【〓SoftBank】ソフトバンク苦情あれこれ Part18

2000万近いユーザに対して
プロが20人もいるかどうか・・・

>>951
量販店の携帯コーナーの隅に隠れている店員と同じ。
客に捕まって何か聞かれると、「ちょっとお待ちください」と言って調べ始める。
ちゃんと勉強しとけよ！

光　痛　心　の子会社、�潟宴Cフ○ボートの不正。
顧客に販売した中で不良携帯を回収し、その端末を社員に名義貸しをさせ
社内強制販売。 その端末は社員に渡ることなく、会社で保管。開通したら、
会社が解約手続きをし、その端末はＢＡＮＫに返却する。結局はその端末が
他のユーザーに回ることに（まぁ、修理くらいはするんでしょうけど）
すべて松本って奴が主導して行われた　ＢＡＮＫはそれでいいのか？

苦情言ったら
アンケートメールが来た
しかも通信料有料ときたもんだ。

>>955
アンケートと見せかけたいやがらせだね

ドコモならアンケートは無料かつポインヨくれるんだぜ。

うっわー、いいなそれ。ソフトバンクも顧客の声を本気で集めたいなら、それくらいやらんとな。
時間と金かけても言いたい意見（よほどの賛辞かクレームか）ばかり集めて“お客様の声”もないもんだ。

http://blogs.yahoo.co.jp/ichiro910
工作員発見だべぇｗｗｗｗｗｗｗ

>>959
これはひどいｗｗｗ

>>959
マジキチ

次スレ立てました。

【〓SoftBank】ソフトバンク苦情あれこれ Part19
http://hobby11.2ch.net/test/read.cgi/phs/1216785984/

乙

>>962
乙！乙！

故障クレームに対する段取りの悪さに、あいた口がふさがらない。
電話屋さんごっこの相手なんかしたくないから、うちはソフトバンクから手を引きます。
ついでがあれば、どうしてソフトバンクが通信事業者として認められるのか総務省に意見したいと思います。

157メールでアクセスしてもばっちりパケット代課金されてるね
これは詐欺じゃないの？

>>965
そうですよね〜。総務省に意見したくなる気持ちわかります。
911Tのほうで書いたので重複しちゃいますが昨日・今日で故障対応にはホントまいりました、

オペレーターさんは泣いちゃうし、しかるべき人がいつ対応するのか約束できないと平気で言うし。
しかるべき人は157で通知してきてワンギリするし。ホント最悪です。
もっと獲得した顧客を大切にすれば定着すると思うんですがきっと2年縛りが終わったらサヨナラする人が多そうな気がします。

911Tって苦情多くない？

不具合のない東芝端末なんてあんの？

俺はずっと東芝機使ってきたけど、不具合なんてあるの？
かれこれ歴代で４機種、６年位使ってると思うけど、何も
気付かなかったよ。

先月家族割組んで彼女に渡すために新しく契約したんだけど、
最初の締め日までは家族割が適用されないことを店員から全く説明されなかった
知らずに電話しまくって請求がなかなかすごいことになってるんだけど、
これってこっちに非があるのかな？

さっき契約したショップに行って説明してきたら、
パンフレットにちっさく書いた部分指して『ここに書いてありますので』とのこと
契約したときパンフレットももらわなかったんだけどなぁ

おとなしく払うべき？

ロースペ東芝端末は不具合少ないね。

>>971
もう定番の苦情ですね。
定番化してるってことは禿にも問題ありだと思う。

定番なんだ…過去レス読まなくてごめん
みんな泣き寝入りしてるの？

商品券の応募用紙もくれなかったし…なんなんだ

>>974
書類渡されなかった？
そこに契約内容の詳細（適用月）が記されているよ。

３Ｇサービス契約申込書ならもらったけど、それじゃない？

>>976
今俺の3Gサービス契約書を見たら、適用日の詳細は無かったわ。
そして別紙、ショップ独自の契約詳細書に、適用日とかオプション契約とかの書類があった。

そのショップはひどいね。
家族でもないのに家族割りを組んで、彼女に渡すことを勘ぐっていて、
最低なサービスをしたのかもしれんね。

まぁ家族ではない彼女に渡して通話していたんだから、
罰ゲームだったと言うことで諦めるしかないね。

私も店員で似たような事をしてしまいまして・・・それは説明しない方も悪いので営業マンに連絡して後で料金調整でなんとかなりました。それにお客はいちいち契約書や申込書なんて読まないよね。

>>977
そうなのかー
でも最近のソフトバンクショップって、
家族割組んで彼女に渡せばお得ですよーって言って勧誘してくるよｗ

>>978
とりあえず今度はショップの偉い人に話してみる

レスくれた人達、ありがとう

>>926
文盲乙ｗｗ

>>979
そういう苦情はショップよりも本社に言う方がいいよ
「消費者センターにも相談する」って言うのを忘れずにね！

おまいら！ 基地局を増やすのは、増毛と一緒で困難なんだよ！
　
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〓SoftBank 400万台のセキュリティが破られていた！
http://hobby11.2ch.net/test/read.cgi/phs/1216765861/


(･∀･)ﾆﾔﾆﾔ

>>971
157に電話して、ショップで契約した時に適用日が翌月からって案内がなかった
だから当日から無料だと思って使ったのにって言えば、わりと料金調整してくれるよ
その時にどこのショップかとか担当の店員の名前とかも言えば確実

最近157からの着信が多いんだけど商品券重複の件かな？
返送するのめんどくさいから無視してたんだが…
誰か157からの電話出たやついる？

一応出たら良いと思う､拒否ならブラックだと思う
社会的信用はアレだから････必死杉だし

元カレに、パチ屋で８時間待たされたことがあった。
勝手に帰るのも悪いから待っていたけど。すごく辛かった。
色々あり別れたけど、もう二度とパチする人とは付き合わないと決めました。
そして、俺もパチする男にはならないと誓いました。

>>987

あっー!

ume

次スレ有るのかな？

うめ

うめ

うめ

>>990
> 次スレ有るのかな？

>>962

うめ

うめ

梅

糞

1000

栓

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もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。