au by KDDI 障害・輻輳雑談スレ Part25

>>602-603
これ、録音しておけば（していなくてもだが）、一連のやり取りを
消費者センターに駆け込んで説明、相談してもいいだろ。

基本料金と、端末の買い方によっては月賦料金・EZweb基本料金・パケット月額料金を徴収しておきながら
利用者には通話・EZwebで満足なサービスを提供出来ない。
その上で利用者が「au携帯は現状使い物にならない」として、中途解約の意志を表示したら
サービスを提供出来ないau側の問題で有るにも関わらず、違約として、解約手数料金の支払いを命じられる。

役所仕事どころか、まんま悪徳商法のやり型じゃないか。