9 :
非通知さん:
その他 2
Q26 請求された料金を払わない場合、携帯はいつまで使えますか?
A26 あくまで目安だが下記のとおり
着信のみの状態になってから大体1ヶ月ぐらいで「お客様の都合により〜」になる
その間に未納分を支払えば元の状態に戻る。ショップで支払えば復活も早い
更に1〜2ヶ月くらい経つと強制解約で「この電話は現在使われて〜」になる
こうなるとブラックリスト入りで未納分を清算するまで新規加入も出来なくなる
Q27 携帯電話を家族と3回線利用していますが、マイソフトバンクへの登録は1回線だけ登録すれば、他の携帯電話の変更手続きも出来ますか?
A27 マイソフトバンクへの登録は各回線毎に必要です。
ご契約内容の変更等は変更されたい携帯電話のID・パスワードでログインしてください。
別の携帯電話のID・パスワードでの変更手続きは出来ません。
ただし請求金額については請求内訳を開示する設定にしておけば、一括支払いしている他の回線にログインした際にも確認できるようになります。
Q28 ポイントを電池などに交換したいけど、どこから申し込めばいいの?
A28 PCか携帯で SoftBankオンラインショップ → 付属品ポイント交換。 または157に電話。
Q29 機種変更をしたら契約年数が0ヶ月になってしまったのですが?
A29 MySoftbankでの契約内容照会で見られる「ご利用期間」は、最後に電話機を買ってからの年月が表示されます。
電話回線の契約年数は、毎月発行される請求書の料金内訳に「ご契約期間」として書かれています。