【au】サービス改善要求スレ3【WIN】

auのサービス全般について改善を要求していくスレ♪

■ au by KDDI
http://www.au.kddi.com/

■￥料金制度に関するネタはこちら↓
auユーザーが考える新料金割引＆定額制度
http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/phs/1172038427/
今は料金を下げるときではない【小野寺氏】
http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/phs/1173673496/
【au by KDDI】通話料金値下げまだ(･ε･)？ 2%引
http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/phs/1172610159/

■ 前スレ
【au】サービス改善要求スレ2【WIN】
http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/phs/1115953312/

2

乙華麗！

>>718
乙ですー

ＫＤＤＩ、小野寺社長−携帯立て直しへ【満足度�ｂP】

http://namidame.2ch.net/test/read.cgi/news/1197973737/

不満点
・EZwebの繋がりの悪さ
・ﾄｯﾌﾟﾒﾆｭｰの造りの悪さやﾆｭｰｽの読み込みが無駄。ﾆｭｰｽいらん。
・auoneとかｹｰﾀｲPOSTとか不要な迷走ｻｰﾋﾞｽばかり。やたら金採ろうとするし。
・買い方ｾﾚｸﾄとか安心ｹｰﾀｲｻﾎﾟｰﾄ等の注釈多過ぎ。解り難い。
・受話音量が小さい。各機種最大時にはもう少し大きくしてくれ。

まだ有りそうだけど、とりあえずこんなもんで。
あ、良いと感じる所はｼｮｯﾋﾟﾝｸﾞﾓｰﾙとSDｵｰﾃﾞｨｵ/MSﾐｭｰｼﾞｯｸ。

WQVGAサイズの解像度にこだわる理由を知りたい

コスト？やっぱりコスト？

>>7
だろ

○アプリ通信制限解除しろ
○3G2ムービー1.5MB制限解除しろ
○全部入り携帯を沢山だせ(デザインはW53H路線で)

これを実行したらau見直す

>>7
いいえ、コストコです

DoCoMoに変えれば万事ＯＫかと

FOMAの電波に期待出来ないからDoCoMoにさよならしたのに…

基本使用料＋月額945円/番号で社員間の通話コストが定額に！

ビジネス通話定額
http://www.kddi.com/business/service/mobile/biz-au/pr/biz-teigaku/index.html

基本使用料込みで980円のところがあるのですが・・・(-_-;)

auがお客様満足度で大敗北ｗ　携帯乗り換え満足度、ソフトバンクが1位に★２
http://namidame.2ch.net/test/read.cgi/news/1198198434/l50

【質問】
auのRev.A(2GHz帯)の基地局が少ない、またRev.A(2GHz帯)範囲が政令指定都市と他の大都市をカバーするだけで、去年に比べてそんなに進んでないようにみえるのですが…
後、うろ覚えなんですが、設備投資もD社が確か5000億くらい、S社もそれくらいなのに、KDDIは1800億くらいの設備投資で、基地局増やすやる気がないんでしょうか？？

auが採用している規格CDMA2000には、基地局密度を上げられないという、規格上の根本的な欠陥があるらしいんですが本当ですか？
それで、基地局が増やせないと聞いたのですが…

【回答】
ホントです。
CDMAの拡散コードが短いためにコード空間が少なく、あまり基地局を隣接して建てられません。
W-CDMAはその辺考慮されていて、余裕で展開できます。
コードが短い＝ペイロードが確保できると言うわけでメリットもあります。

よーするに、広大な人口密度の低いアメリカで開発された規格か
人口密度の高い日本で開発された規格かの違いです。
高速通信するためには基地局の数を増やすしかありませんから
auにとってはこれから「繋がりにくい。遅い」と冬の時代になるとおもいますよ。
DoCoMoがFOMA導入当時に経験した事を繰り返すわけです。
FOMAがまともにつかえるようになるまでにどれくらい掛かったかを考えてみましょう。

　
なるほど！au

KDDIが新機種を発表するたびに大爆笑ｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>12
FOMAの電波が悪いというのはもう過去の話

926 名前：非通知さん[sage] 投稿日：2007/12/23(日) 04:01:05 ID:KLyAeZp9O
auとの付き合いはかれこれ５年ですが、auを選んできた理由がことごとく905で解消されたので離れようと思います。
思い返せば
■パケット割開始
■パケ・ホーダイ開始
■メールリトライ強化
■電波の改善
■大容量メール添付ファイル
■着うたフル開始(DCMM自作対応)
■フラッシュメニュー(きせかえツール)
■ワンセグ標準搭載
■GSM標準対応
■WVGA液晶標準搭載
□マルチタスク
とドコモは確実に進化しているのにauは有機ELしか売りがない…
おまけに総務省の官僚の天下り先となりトヨタにはペコペコ…
反逆の代名詞だったはすがドコモの劣化コピーにまで成り下がったauには呆れ果てたよ………。
取引先の人は905が出たねとか携帯の話題はドコモの話ばかり…
恥ずかしい思いしながらauは選ばない
あと20年はスーツ脱げない以上まわりに合わせてドコモにする。
EZチャイムとかパシャパとか懐かしいが腐ったキャリアは切り棄てる！

927 名前：非通知さん[] 投稿日：2007/12/23(日) 07:03:41 ID:EmIZK8CgO
オレも

928 名前：非通知さん[] 投稿日：2007/12/23(日) 07:45:25 ID:mJaXkFK1O
俺もドコモに乗り換えた口だぜ！
もうauにはうんざりだよ

1.5MB規制って解除の見通しないの？

それと、Rev.AはDoCoMoのHSPDAと比べて優れてんのか？

>>19
下りはDoCoMo上りはau

>>19
さらに
http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/event/36583.html
ドコモでは2008年にもHSDPAとHSUPAを合わせたHSPAを導入する予定で、今回の講演では、
HSPA方式で下り7.2〜14.4Mbps、上り最大5.7Mbpsの通信が実現するとされた。 （2007/10/04）

http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/0706/06/news042.html
さらに、来年発売する「906i」シリーズでは、受信速度が現在の2倍となる最大毎秒7・2メガビット、
送信は15倍の最大5・7メガビットの新しい高速データ通信規格を導入する。
パソコン向けに、データ通信の定額制も導入する方向で検討している。（2007/06/06）

>>21
ありがとう。
つまり来年まで待てって事だな。
あのさ、携帯で上りを早くする必要ってあるの？

>>22
俺にはわからないKDDIに聞け

サクサクさも衰えてきてるau
通信も夜間(ゴールデンタイム〜深夜)はかなり低速。たまに普通の時も
あるけど。
サーバーに接続できません多発
最近かなり機能性が悪いことに気づいた。
特に俺が一番欲しかったMUSICﾌﾟﾚｲﾔｰ機能。無料着うたフルが登録
できないauに対してDoCoMoの何と素晴らしいこと
1.5M制限じゃ、2M以上ある１曲すらダウンロードできない。
普通のFOMAでさえ１０Mなんだから．．．
しかもDoCoMoは制限ないしアプリもやり放題
気づいてしまったからにはもうauにはいれない。

KCP+で追い討ち！

いや、マジで最近のauはなんなんだ、一体！

通信速度・規制、料金も一番高い！

真摯に反省し、改善するべきだ。

906が出るまでに満足な改善できていなければ、俺は本当にＭＮＰする！

買い方セレクト、今廃止したら買い方で買った客からの
クレーム処理で大変そう。

auからDoCoMoにMNPして2週間経った訳だが、満足してる。

なにもかもauに勝ってるし、ニコ動もボタン押さなくていいw
おまいらも早く来いよ。 世界変わるぜ

通話定額がない会社は糞以下って人も多い。

昔の着信お知らせサービスって何でなくなったんだろう

>>29
通話定額ウザすぎ。どうでもいいことまで電話してくるな！！！

googleもドコモに乗り換えたみたいだな

ドコモショップみなとみらい桜木町
主任　神垣慎司　０４５　２０１　２８８２
　　ＦＡＸ　０４５　２０１−２８８２　　

接待が全く最低なやつ。殺してやりたい。断固糾弾すべき！！！！

auONEのトップページ開いたら細木数子が居座ってやがる。寄りによってなんで細木なんだよ(-_-メ

au解約後のサービスのご案内。

http://sureare.web.infoseek.co.jp/cgi-bin/upload/src/up2360.jpg
・電話とダイレクトメールによるご案内を希望
・電話でのご案内のみを希望
・ダイレクトメールでのご案内のみを希望

解約してもこのような項目があり、拒否は不可能！
これはストーカーレベルに達してる。
自己満足度N0.1のCMといい、気持ち悪いな、この会社。

ｗ０５ｋは１M肥えにしたら？ｗｗﾌﾟ

>>34
地獄行くから

【慢心したかＫＤＤＩ、携帯純増数３位転落、「勝ち組」安住、変化二の足？】2008/01/07, 日経産業新聞

・携帯電話商戦に異変が起きた。昨年十二月の純増数でＫＤＤＩが四年九カ月ぶりに三位に転落。
・携帯電話事業「ａｕ」で高機能機種の開発が大幅に遅れ年末商戦に間に合わなかったことが響いた。
・ＫＤＤＩは一昨年十月に番号継続制度が導入されて以来、他社から顧客を奪い続け「勝ち組」と言われてきた。
　それに慢心したのか――。

・「端末価格が上がったという消費者の誤解が解けて一月から新機種が店頭に並べば問題ない」。
　ＫＤＤＩの小野寺正社長は強気な姿勢を崩していない。
　･･･(　ﾟдﾟ)ﾎﾟｶｰﾝ　まさにKYな発言。


・小野寺社長も四日、仕事始めの訓示で「慢心や気の緩みはなかったか」と社員に問いかけざるを得なかった。
　･･･(　ﾟдﾟ)ﾎﾟｶｰﾝ　アンタが言うなよ！アンタの経営方針が悪いんじゃ・・・？

http://messages.yahoo.co.jp/bbs?.mm=FN&action=m&board=1009984&tid=a5bda5ua5ha5pa5sa5af&sid=1009984&mid=1474142

>>21


ドコモはエリアプラスでまさに怒涛の勢いでエリアが拡大したな。
はっきりいって広さでも繋がりやすさでもauの上だろう。

さらに、HSDPAはauのRev.Aとは比べ物にならないほど広いエリアを誇る。
しかも、実測スピードはauの2倍というレベル。

そして今年中にドコモは下り7.2MbpsのHSDPA、上り5.7MbpsのHSUPA開始。

もうauは追いつけやしないよ・・・。

[auのPC向け定額ブロードバンド通信の「3.1Mbps」は大ウソ!?]
http://www.new-akiba.com/archives/2007/12/aupc31mbps.html

・8割のエリアでは「80kbps」しか出ないとKDDIも認識しているようだ。
・ベストエフォートとはいえそのような状態で「最大3.1Mbpsのブロードバンド通信」
　と謳っていいかどうかは疑問が残るところだ。

auケーター探せて安心サービスって携帯がメールとかezwebの
画面開いたままの状態だと検索出来ないのなｗ
ショボすぎてワロタ
しかも検索するHPがauoneとMYKDDIの2種類あってどっちがどっちかよくわからなくなるし

こりゃDoCoMoに移行した方が良いな

auおわた〜　＼(＾o＾)／

とにかく、末端販売員に
「『ソフトバンクはエリアが狭い』ってネガティブ・イメージを
少しでも長くひっぱれるよう、販売現場でお客の耳に『ソフトバンク
はエリアが狭いですよ』と必ず囁き続けるのは怠らないでほしい」
て指導しつづけるの、やめてくれないかな・・・

au by KDDI(あう)≒Vodafone(暴打不音)
＼(^o^)／

ぁぅ低速定額からの脱却！ｗ

そろそろ要望を

速度の遅さが異常
ＲｅｖＡカバー率を３月まで１００％にすべき
２００６年にＲｅｖＡ対応端末を出しておきながらこの惨状はない
小野寺は死ね

トットとLISMOをどうにか汁
公式ソフトが使い辛くてどうする
統合化じゃなくて、パーツに分けて制御すれば一個々の手入れもやりやすいだろうに

ａｕは雲の上にいるので声が届かないよ

>>49
実質KDDIの一番偉いひと天野副会長が総務省からの天下りだからな。雲の上だよ。

auone繋がらんぞ！

坂東「いやほんばにせやね
　　　なっでこんなことにですかね」

KCP+が揃ってきそうな昨今
REV.Aの峡エリアをなんとかしていただきたいところ
みんなガンガン要望を送りまくれ。
いくらなんでもユーザーの声が多ければ検討せざえるをえない

要望
https://cs119.kddi.com/au/query_au.jsp
サービスエリアアンケート
https://www.au.kddi.com/service_area/questionnaire/form_01.html

2chには繋がるけど、WEB検索は全然駄目だ。金返せ、金返せ、KDDI金返せ。みなさんご一緒に、金返せ、・・・。

>>54

諦めてMNPしれ・・・

au one鯖脂肪

こんな時間にメンテ？

>>54
田舎もん乙

今、EZWebのトップ画面で７番を押すと、画像が表示されないね。

au Music Portが超糞だと思うのは俺だけだろうか？
非常に使い勝手が悪い。

御茶ノ水の駅前はauがダメダメなのは定説。
笑えるのが駅前にauショップがある所。
学生が多過ぎて電波が悪いのか、学生が多いのに電波が悪いのかは不明。特に地下は壊滅状態.....
駅前の丸善文具の向かいの地下降りて行く【とんかつ屋】や隣の【レモンの地下の出力センター】もauだけ圏外。
FOMAはいつでもバリ3なんだけどね......嘘だと思ったら行ってみな。
あと、サンクレールも地下に降りて行くとauだけ電波が極端に悪い。
バリ3圏外のauですらアンテナ1本以下に度々なる。

そんなピンポイントの話は、どのキャリアでもある。たかがその場所の穴を埋めるために
設備投資すると思う？あのauが

auにMNPしたこと、ちょっと後悔しています - ITmedia News
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0802/04/news103.html

メールや勝手サイトを利用する際、なかなかネットワークにつながらず、
メールを送ったりサイトを閲覧したりできない――ということがひんぱん
にある。パケット定額でそれなりの金額を支払っているだけに悔しい。

利益重視で、ネットワークがあぼーーんｗ
表示はバリ３でも圏外か輻輳であぼーーんｗｗ

au(笑) バリ３圏外
http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/phs/1200828349/l50#tag455
au by KDDI 障害・輻輳雑談スレ Part23
http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/phs/1197724901/l50

携帯電話基地局数（平成20年1月19日現在）
http://www6.atwiki.jp/k-p/pages/84.html

DoCoMo FOMA 基地局合計 56728局 (1195局増)
SoftBank 3G 基地局合計 35230局（ 147局増）
au CDMA2000 基地局合計 26008局（ 390局増）

事業者別契約数（平成20年1月末現在）
http://www.tca.or.jp/japan/database/daisu/yymm/0801matu.html

DoCoMo FOMA 42,077,500人（502,800人増）
SoftBank 3G 12,281,500人（474,800人増）
au CDMA2000 28,739,500人（131,600人増）

１基地局あたりの契約者数（契約者数／基地局）は

DoCoMo FOMA 742人
SoftBank 3G 349人
au CDMA2000 1105人

残る道は、利益削って基地局を増やすか契約者を減らすしかないよね〜♪

ITmediaにまでも……ｗ
これは期待！いつまでもインフラ整備しないから…。

建てたくても、技術的に無理なんだろうね〜ｗｗ

現実を知らない
これがゆとりか

auにして気付いたんだけど期日までに料金払わないで停止しちゃった自分悪いけど停止中に夜間にコンビニで支払っても朝まで不通なんだねauは。
DoCoMoだとコンビニ支払いされた瞬間に開通するハズだったからビックリした。
オンラインシステムがDoCoMoよりauは古臭いってこと？
アンテナ増加しなかったり基本的にサービスがDoCoMoより悪い会社なのかなau。

エリア拡大してくれないau

お？そろそろこのスレの出番かい？

>>67
時間外受付は、
auはセンターの業務が始まる朝11:00以降、
SBMは12:00以降に処理され、繋がるようになる。

他がケチってるというか、
DoCoMoがバックアップにそれだけ人員を割いてる結果かと。

良いことではあるがDoCoMoも組織再編で支社制を廃止し、
全国統一1社化するので、
今後効率化を見てKDDIのように
センター統合をする事もありえるかも。
だってどれだけサービス品質良くても効果が無く、
加入者流出止まんねーんだもん。

シェア50％を切ったら色々義務も規制も外れるしね。

DoCoMoとすればMNPでシェア下がるのは当たり前だし、
これからのあり方としては単純なシェアより、
計上利益を重視しなければいけない所。

とりあえず手短な改善要望

・WINプランの見直し。待ち受けだけなら
　1000円切るプランを作り、ぷりペイド客をそこに呼び込む。
･指定割枠の拡大。
　au同士5〜10件まで60％、他社間も5件ぐらいは20％割引。
･WIN統一化を期に、ダブル定額をEZWEB契約に標準付属化。勿論オプション料金無料。
　客に安心感と敷居の低さを実感させる。客もついつい使うように仕向ければ商売の機会も増える。･ダブル定額の内容を、上限3800円に値下げ、ただしPCSVは現状通りにするか、
　PCSVの上限もEZWEBと同じく4200円にする。

auだけの強みをもう一度洗い出し、
他キャリアが容易に真似できないサービスを考え出す事。

定額は４千まで払ってやるから、PCSVは無料通話分を使わせろ

何かauには損害は軽微で、
真似したDoCoMoには甚大な損害が発生するサービスって無いか？

とりあえずICカードのロックを他社並みにキャリアロックだけにしてくれよ。
不便じゃないか。

>>73
個人情報情報流出サービスｗ

>>70
夜に払ったとき朝の７時頃に繋がった
手数料はコンビニによって違うのか？
それとも支払う額？
105円イメージしてたら65円くらいで安かったからさ。

au(^o^)／ｵﾜﾀ

家族割が10人までしか出来ないから
家族割が家族全体に適用出来ない

難民キャンプから乙

　

ＰＣサイトビューアーを含めて5000円にしてくれ

エリア拡大もサービス？
いい加減エリア拡大してくだしゃい

純減まだ？

まずは、満足度が低い事に気が付け

まずは高橋をつまみ出せ

家族割＋年割10年以上でも家族内通話無料にしないKDDI

障害者など用の割引サービスもDoCoMoは60パーセントオフだがauは半額のまま…
そんな障害者などに厳しい企業はauの庭にありました！

ドコモは60％引きって何か落とし穴がありそうだけど、その変わりこれが出来ませんとかは無いの？

カタログには書いて無かったよ
今までの手帳のままで60パーセント割引ですよ！

誰でも割 なしで１０年以上の利用者に家族内通話無料にしなさい！
docomoよりサービス悪いなんて酷いですね

>>90
ドコモは、それで適用してるんだよな〜
高橋誠じゃ、ダメだろうな。あいつはバカだから。

auも2in1をやってくれよ
スマートスポーツとか訳のわからんサービスばかりやってないで、音声サービスも考えてくれ

2台持ちしつるのは面倒くさい
かばん持ち歩いてる時はいいが手ぶらの時とか大変だよ

ジャニー喜多川による所属タレントの児童への性的虐待問題について：

第147回国会　青少年問題に関する特別委員会第5号
http://www.shugiin.go.jp/itdb_kaigiroku.nsf/html/kaigiroku/007314720000413005.htm

もしジャニー喜多川さんから、ユー、今夜はホテルに泊まりなさいと言われたとき、
多分ホモされるかもしれないけれども、それを断ったら次から呼ばれなくなるから我慢しろと教えられ
たそうであります。息子はジャニーさんの好みでなかったらしく一度も誘われなかったので、清い体で
やめることができましたが、何人かはこの行為を受け、お金をもらっていたそうであります。今テレビで
にこにこして踊っているジュニアたちは、陰ではそんなつらい思いをしておるかと思うとかわいそうです。

こういう内容であります。こういうことが事務所でまかり通っているわけであります。
ジャニー喜多川氏は、親や親権者にかわって児童を預かる立場であります。児童から信頼を受け、
児童に対して一定の権力を持っている人物が、その児童に対して性的な行為を強要する。もしこれが
事実とすれば、これは児童虐待に当たるのではありませんか。

東京高裁はジャニー喜多川のセクハラ行為について「少年たちの証言は具体的で信用できる」と認定している。

>>92
禿同！
なんちゃらスポーツとかって電話と全然関係ないサービスばかり
電話機なんだから通話機能を充実させろっての

2in1は需要は少ないかも知れないけど必要だろう
俺も利用したいとは思うし
auよりもシェアの少ないSBでも始めたんだし、auもスイーツ向けサービスばかりじゃな

お前ら期待するだけ無駄
改善する気なんてまったくないだろ
夏モデルの価格を見たか？62T、スポーティオ、reなんか糞スペックの癖に5万〜5万5千円、フルサポでも3万〜3万5千円とボッタクリの価格設定してるくらいだぞ
従来だったら新機種は2万〜2万5千円くらいだったのに、月賦開始に便乗して1万くらい値上してる始末
計算の苦手な情報弱者は頭金0円なら高くても買うと思ってる。もはや悪徳商法とかわらんことをしてる企業に期待するだけ無駄

http://hobby11.2ch.net/test/read.cgi/phs/1207524721/

このスレに

あうあうあうあばばばばばば〜〜〜〜か ってコピペするか
au批判スレageるか、適当なコピペを貼りまくると
auの秘密工作員がファビョリだすから面白いよ。
暇つぶしになる。

>>95
reだが 一応auでは 高スペ

2chにつなぎやすくしてダブル定額の上限を半額の２１００円にして

貧乏人が高望みするとろくな事にならん

１００ｇｅｔ！

【庭崩壊】au初のMNP転出超過　7月純増数は実質1600
http://namidame.2ch.net/test/read.cgi/news/1218076218/

【携帯】 ａｕ（ＫＤＤＩ）、７月の携帯電話契約ＭＮＰがついに転出超に…ＭＮＰ導入後初
http://mamono.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1218081197/

ただいまＥＺｗｅｂ情報サービスへの接続がしづらい状況となっております。もうしばらくたってからアクセスして下さい。

【au新料金を斬る！】複雑になった「新シンプルプラン」、
選択するメリットはあるのか？

auが、2008年夏モデルケータイの発表に合わせて、
ケータイの販売方法と料金プランの変更を発表した。
昨年秋に投入したばかりの販売方法「シンプルコース」の
「旧シンプルプラン」を完全に廃止し、
まったく別の「新シンプルプラン」を導入するというものだ。

　わずか8カ月で旧シンプルプランを廃止した理由は何か、
また新シンプルプランにはどんなメリットがあるのか徹底分析する。
実は、名前こそ「シンプル」なのに、
料金プランは複雑になってしまっているのだ (日経トレンディ）

http://trendy.nikkeibp.co.jp/article/column/20080606/1014531/

いい加減、au同士の指定割くらい無料にしろよ。

auで頻繁に起こる輻輳の障害表示の言葉を変えて責任転嫁。
こういう卑怯な会社なんだね。

ただいまEZweb情報サービスへの接続がしづらい状況となっております。
もうしばらくたってからアクセスして下さい。

　　　　　　　　　　↓

ただいま、ご指定のページは接続しづらい状況となっております。
しばらくたってから接続しなおして下さい。

>>104
オプション料金高いのに半額程度ではね・・・

AUなんて、今時使ってるやつはバカ。

おれは、２年前まで使っていたが、DRAPEのクソさかげんにブチ切れて解約した。

ほんと、端末悪いよね、ここ。

8月27日で291万パケットだ、たしか月300万パケット超えなかったら規制されないんだよね？
今月はもうEZwebに接続するの止めよう。

Wikiのezweb接続障害予想通り隠蔽の、晒しアゲ

auユーザーの悲哀

先週おそるおそる書いた「auにMNPしたこと、ちょっと後悔しています」という記事が多くのアクセスを集めた。どうやら後悔しているのは、記者だけではないようだ。
2008年02月12日 21時24分 更新

http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0802/12/news138.html

総務省、au one netやEZwebでの度重なる事故でKDDIを指導
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/0808/28/news116.html

総務省は8月28日、KDDIが提供するインターネット接続サービス「au one net」や携帯電話サービスauのインターネット接続サービス「EZweb」で、
2008年2月からたびたび大きな事故が起きていることを受け、KDDI に対して再発防止策の検討などを実施するよう指導した。

　総務省は、「一連の事故が通信の秘密の保護に対する安全管理措置や、システムの信頼性向上対策など、
設備管理のために必要かつ適切な措置が十分になされていなかったことにより発生した」と見ており、
「このような度重なる事故の発生は、利用者の利益を阻害するものであり、適切な改善が求められる」としている。

　KDDIのau one netでは、2008年2月29日に設定ミスによってWebメールで他人のメールが閲覧可能になる事故が発生（3件に影響）。
その後7月2日には、新メールフィルタの構築時に特定の文字を正確に変換できず、設定条件に合致しない着信拒否や転送を行う事故も発生した（540 IDに影響）。
8月2日には、パケット通信設備の不具合によってau携帯電話のEZweb、電子メール、Cメールが利用できなくなる事故が起きた（約 200万人に影響）
ほか、8月24日にもサーバの不具合によってEZwebの閲覧が不可能になる事故が生じた（約4万人に影響）。

携帯電話各社は29日、東海地方を中心とした記録的な豪雨の影響で、
全国の1都13県で合計100以上の基地局が稼働停止したことを明らかにした。
落雷などによる停電が原因。
KDDI <9433> では茨城県と愛知県の一部地域で通話などができなくなる事例があったが、
同日中の復旧に向けて作業中。NTTドコモとソフトバンクモバイルは他の基地局でカバーし、
サービスへの影響はほとんどなかったという。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20080829-00000189-jij-biz

au by KDDI は糞だから（笑）

au携帯電話で詐欺メールが流行か
9月5日16時58分配信 ITmediaエンタープライズ

　KDDIは9月5日、au携帯電話のショートメッセージサービス「Cメール」を悪用した
詐欺メールが発生しているとして、ユーザーに注意を呼びかけた。

【「詐欺メール」 最新記事一覧】
　同社によると、詐欺メールは料金請求を装い、記載されている電話番号に
連絡するようユーザーに促す。電話では不審者が氏名や連絡先を聞き出そうとするほか、
金銭の振り込みを指示する。個人情報の入手が狙いだとみられている。

詐欺メールの例
料金未納があります。債権回収業者へ登録される場合がありますので至急連絡願います。
（会社名） ●●●●● 0120□□□□□□
同社では、Cメールの内容を十分に確認し、不正な請求の場合には連絡しないよう、
ユーザーに呼びかけている。

安心サポート、加入してる意味ある？
月315円もったいない・・・。
無料会員でも十分な気がする。

電池代＋保険と思えばいい

>>115
普通はすぐ解約する

無理矢理自社回線使わせようという腹なんだろうけど、
くだらん事に金かけるな

ＫＤＤＩがＰＣ不要の「おもちゃ箱」　音楽・映像配信
ttp://www.asahi.com/business/update/0925/TKY200809250326.html

au、KCP+採用15機種でリセット・フリーズなどの不具合

http://www.au.kddi.com/seihin/up_date/kishubetsu/au_info_20081024.html

まただよ、永遠に続く不具合。

♪バ〜グとり　続く〜〜〜よ〜〜〜　

　　どーーこまーでーもー♪

・電波が届かない時の着信お知らせサービス
・(ﾟ∀ﾟ)←のように「ﾟ」の半角を作る
・留守番電話サービスへの接続秒数を自由に設定出来るようにする
・接客態度の改善


くらいはしてほしい。

au 携帯「W64S」に不具合で発売当日に「ケータイアップデート」リリース
11月5日10時3分配信 japan.internet.com

W64S

KDDI は、2008年11月1日、au 携帯電話の秋冬モデルとして同日発売となった
「W64S」にて確認された不具合を改善するため、
無線ネットワークを利用した au 携帯電話のソフトウェア更新機能
「ケータイアップデート」の提供を開始した。

http://www.au.kddi.com/seihin/up_date/kishubetsu/au_info_20081101.html

迷惑メールなんとかしろよ

ａｕ＝ａｈｏ-ｕｓｅｒ

メールの日付に西暦もつけれ!!!!!!!
通話中保留メロもつけやがれーーーー!!!!!!!

マスコミに報復してやろうか＝厚労行革懇の会合で−奥田座長
11月12日21時30分配信 時事通信

正直言ってマスコミに報復してやろうか。スポンサーでも降りてやろうかとと発言した。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20081112-00000198-jij-pol

auの役員やってるやつのレベルがこれだからね、正にａｕ＝ａｈｏ-ｕｓｅｒ。

・後だし３００万パケット規制

・端末のＩＣロックの解除に手数料

・客はβ版のテスターじゃねえぞ

・客センのババアの偉そうなしゃべり方

・修理依頼に行く度に機種変を強引に勧めるショップ店員

・汚い通話音質

・何故かバリ３で受信出来ず着信履歴に残らない仕様

・メアドは複雑に設定しているし出会い系や怪しいサイトに登録などしないのに迷惑メール多数。

etc…

mixyとか迷惑メールが何ヶ月も前から大量に出回ってるのに
未だに新たな被害者が出てるってどういうこと？
まさかパケ代稼ぐためにリスト回してるとかないよね？
フィルターかければ良い話じゃなく、アドレスがCCで不特定多数に出回ってるんだから
そういう危機管理対応するべきじゃないの？
なんなの？馬鹿なの？

制限の多いダブル定額を3900円まで下げてくれ。

＞顧客満足度（ＣＳ）１位は携帯会社がＫＤＤＩ（ａｕ）、携帯電話端末メーカーはソニー・エリクソン−。
＞こんな結果が調査会社のＪ・Ｄパワー　アジア・パシフィックが１１日まとめた２００８年の
＞携帯電話の顧客満足度（ＣＳ）に関する調査で明らかになった。

＞調査は８月に実施し、７５００人から回答を得た。
＞端末の魅力や、各種の費用、つながりやすさ・カバーしているエリアの広さ、
＞音楽配信など非音声機能・サービスなど５項目に関して、１０００点満点で評価した。

＞ａｕは５項目すべてで他社を上回った。首位は３年連続。
＞２位はＮＴＴドコモ、３位はソフトバンクモバイルだった。

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20081111-00000018-fsi-ind

＞端末の魅力や、各種の費用、つながりやすさ・カバーしているエリアの広さ、
＞音楽配信など非音声機能・サービスなど５項目に関して、
＞ａｕは５項目すべてで他社を上回った。首位は３年連続。
＞ａｕは５項目すべてで他社を上回った。首位は３年連続。
＞ａｕは５項目すべてで他社を上回った。首位は３年連続。

満足度一位に何の不満が？
あ！もしかして工作員でしょ？

送信済みメールを見てる時、
左上のアプリボタンを押すとすぐ送信してしまうのが困る。
送信してもいいですか？とかワンクッション入れてほしい。
アドレス帳や着信履歴から電話する時の発信→電話みたいに。

なるほどａｕ　ドコモとａｕについて
http://www.naruhodo-au.kddi.com/qa2645928.html?ans_count_asc=20

このサービスはあうユーザしか回答できないのですが
あうユーザーの怒りはすさまじいです。
回答数２５６件　参考になった４８１件。

高橋誠は、なんとも思ってないだろうから見込みないなｗ

284 ：192.168.0.774：2008/12/02(火) 14:54:07 ID:gyT5fnDs0
【ａｕ公式サイト　お悩み解決館　被害者の会】
名前： 癒されたい名無しさん
E-mail：
内容：
解決どころか、個人情報を聞き出された挙句、
叩きまくられ、ストーカーまで付いた

auはもう勝てる見込もないんだから期待しても無駄。

一番のサービス改善は、auを解約すること。
みんなで解約しましょう♪

留守伝言サービスの最初のガイダンスがgdgd過ぎてイライラする。
これスキップして伝言内容聴くこと出来ないのかなぁ。

auはもう勝てる見込もないんだから期待しても無駄。

一番のサービス改善は、auを解約すること。
みんなで解約しましょう♪

カスタマーサポートが糞重いんですけど…。
師ねよ、KDDI。

Webが糞重いんですけど…。
師ねよ、KDDI。

お客様サポートが糞重すぎるんだけど。
何とかしろよ、糞KDDI！

わざとだろう

ドコモ2009年度のお客様満足度の向上やCSRなどの取組みについて
http://www.nttdocomo.co.jp/info/news_release/page/090428_00.html

■パケット定額サービス月額490円から！！
■ファミリー割引内で大容量の動画など（添付画像、デコメール?含む）の添付メールについても無料！！
■データ通信の定額サービスも月額1,000円（税込）から！！
■「ケータイてんけん」サービスの開始／専門スタッフがケータイの性能を点検・アドバイス・軽微な修理！！
■エリアに対するお客様の声への対応の充実（48時間以内に訪問）！！
■送信時最大384kbpsから送信時最大5.7Mbps、受信時は最大7.2Mbpsへ！！

ソフトバンク月額定額料490円から利用可能なパケット定額サービスを提供
http://www.softbankmobile.co.jp/ja/news/press/2009/20090428_01/
ホワイト学割with家族」の受付期間を5月31日まで延長
加入から3年間は「ホワイトプラン」の月額基本使用料が半額の490円（税込）
http://www.softbankmobile.co.jp/ja/news/press/2009/20090331_01/index.html

さすがにこれじゃau解約決心がついたわ..........。

ドコモプライムシリーズから国際ローミングでサモアとかドコモがエリア外GSM対応のauサイバーショット機種にMNPしようと思っていましたが
ショップのデモ機でパケット通信したらドコモより異常に遅かった。
auってパケット通信はドコモより遅い仕様ならドコモ並みにしてほしい。

>143

マルチ乙。

新規加入して３週間目にａｕから顧客満足度調査の電話されても
文句の言いようが無い
せめて３ヶ月後の請求書が届いた頃に電話してこい！

画面に流れるニュースって朝日配信かよ。
どうも左翼っぽい内容だと思ったよ。
ニュースはいいけどイデオロギーを含めるなよな。
朝日嫌いのユーザもいるんだからな。

さすがにあの短文で左っぽさを感じたことは無い

私、憲法です。リストラになるってホントですか？

ていう文字列が表示されたときは、気持ち悪くなって携帯を投げ捨てようかと思ったね。

正直もうauには何も期待してない。
web規制の意味が分からない。

早くどこかに吸収されて欲しい。

本当に無駄なスレだな。
ａｕの客センに直接電話で言っても全然効果ないのに。

発表日、あげ

ａｕ＝ａｈｏ-ｕｓｅｒ。

au＝英雄
docomo＝子供
softbank＝祖父と貘

ａｕを解約した の検索結果 約 871,000 件
ttp://www.google.co.jp/search?hl=ja&safe=off&rlz=1B3GGGL_jaJP308JP308&q=%EF%BD%81%EF%BD%95%E3%82%92%E8%A7%A3%E7%B4%84%E3%81%97%E3%81%9F&btnG=%E6%A4%9C%E7%B4%A2&lr=

【au夏モデル】CA002メッタ切り【してやんよ】
http://ajibaka.net/modules/wordpress/index.php?p=249

担当者の電話応対を途中で奪い取る呆れた上司がいるauお客様センターの惨状
http://www.dejima.biz/2009/07/09/1686.html

FMラジオは必要。機能無くすなら、初めからつけないでほしい

早く家族内のｅメール位無料にしろよ。
相変わらず使えねえな〜アホ共。

過疎ってるので、料金プランの変更などは翌月適用ではなく、即日適用にしてほしい。

au携帯電話のEZweb Eメールサービスにおける料金計算障害について

被害者　2,103万人!!　今月は大丈夫？？？？？？？

http://www.kddi.com/corporate/news_release/2009/0317c/

監視、工作、粘着、無知、知ったか、使えない、持ってて恥ずかしい携帯、繋がらない、エラー頻発、上げたらキリがない程の携帯がアウクオリティー。
アウだけはDAT落ちしてくれる？風紀が乱れるんだけどね(^.^)b

小野寺更迭が最大のサービス

・ ニュースフラッシュの配信会社を選べるように改善
・ LISMO Portの一般ユーザー権限での実行/MacOS対応
・ flashもっとサクサク動くようにして。

アンチauばっかだだろ！！
アンチauはバカで客観性ないからわからないだけ

ドコモがダメケータイなのは、高いくせに不具合多いのが物語ってるだろ
そんなのもわからないのか！！
せうって頭悪いな
アンチauはバカばっかだから困る
ドコモが怪電波飛ばしてるからバカが多くなるんだよ

ここのところ、Fromアドレス成りすまし（自分のメアドになってる）が来るようになったんだけど、メールサーバーの設定改悪してるんじゃないか？
一月半前にサポートに連絡したのに全く改善されない。
成りすまし規制は当然、規制するにしているし、2ヶ月前くらい前までは規制するにしてからは防げていた。

おまけにここ1週間くらい送信したメールが相手に届かないことが10回に1回くらい有る。

家と会社の電話がkddiなので乗り換えは避けたいんだけど、こんな状況じゃ乗り換えざるおえないか。

IS01 にしたばっかりなのに、ezweb のメールを停止するってなに考えてんだよ。
メインの携帯じゃないからいいけどさ、メアド変更のお知らせとかした
あとだったら大変なことになってただろうが！

まあ、新規１円、２年間０円だから wifi につないで使ってやるけどさ。

>>154
ソフトバンクは朝鮮 の検索結果 約 2,080,000 件

auボイコットキャンペーン

利用者を軽視して国際オペレータ通話のほとんどのサービスを廃止し、
通信弱者を切り捨てる反社会的企業KDDIに抗議するため
「auボイコットキャンペーン」を開始します。

10/1、KDDIが国際オペレータ通話のほとんどのサービスを廃止した場合には
10/1以降、一斉にau携帯を解約します。
「国際オペレータ通話存続署名」を書いてくれた約4万人の皆さんをはじめ、
ネットなどを通じて広く「auの解約」を呼びかけます。

ご協力いただける方は…
１）KDDIが国際オペレータ通話の大半のサービスを10/1に廃止したら、
　　10/1以降、au携帯を解約してください。
２）電話番号を変更しなくても他社の携帯への切り替えは可能です（※１）。
３）auの解約時、解約理由を聞かれたら
　　「通信弱者を切り捨てる会社の携帯は使いたくありません」と答えてください。
４）ポイントが貯まっていたら、貯まったポイントで機種変更して、
　　新しい電話機を買い取ってもらうこともできます。
　　例えば…
　　　　http://www.keitaiman.com/
　　　　http://www.janpara.co.jp/buy/

詳しくは、（派遣ユニオン内）「auボイコットキャンペーン」実行委員会まで
お問い合わせください。

何故にオペレーター通話が必要？

何故に弱者が困る？

>>168

なんだこれ？ (・ω・)

ＫＤＤＩ非正規交換手/労組など緊急支援呼びかけ/解雇の危機ふたたび

東京国際電話センター勤務の約１００人の交換手（有期雇用契約）は、
沖縄への転勤に応じない限り、全員が雇用期限切れなどを理由に解雇される恐れがあります。
http://news.livedoor.com/article/detail/4943733/

情報弱者ご用達企業の癖に底辺いじめは凄まじい。
ＫＤＤも落ちたものだ。

思いっきりスレチにレスするのもアレだが、他社でもあることが
KDDIがやるとボイコットキャンペーンになるんですね、わかりやすい。

ひとりで頑張れ。でもスレチだからここにこないでね。

AUは結構ボロボロなんだね。

俺も二年ぶりに機種交換したら、今、充電台まで別売りなんだね。
他のキャリアもそうなのかな？

まあ、実際使わないって人もいるから、別売りになった事は、
悪いとは言わない。

でもさ、別売りになったなら、少なくとも、直営ショップには在庫
置いておかないとまずいと思わない？

たまたま在庫切れしていた訳では無く、基本的に在庫は置かない
経営方針らしいし、注文してから1週間から10日も掛かるってのは
お客を馬鹿にしてると思わないか？

こういうのも、MNPで他の会社に行かれてしまう理由だと思うよね。

SIMを

807 名前：非通知さん[] 投稿日：2010/11/07(日) 07:02:46 ID:wXmo5wos0
ガンガンメール
http://www.au.kddi.com/ryokin_waribiki/ryokin/gangan_mail/index.html

Eメール無料について

スマートフォンご利用時は、Eメール無料の対象となりません 。

さらっと凄い詐欺が書いてある。
メールが無料にならないのにガンガンメールだってさ
どんだけ騙すんだよ。
今度はガンガン詐欺かよ。

809 名前：非通知さん[] 投稿日：2010/11/07(日) 10:30:44 ID:GKcpP9lI0
>>807
スマホでもメール放題適用のドコモとは対極だよな。

age

ショップで騙され客センは散々嘘つくようになったから、改善要求なんて

もうどうでもういいよ。

いってしまえａｕ

Wi-Fiの解約するのわすれてたぁぁぁぁぁぁぁっぁぁぁ！！
ちくしょぉぉぉぉぉぉぉぉぉぉ500円がぁぁぁあ

プランＺはauへかけ放題なんだから
プランＭ以降くらいで良いからＺと同じよう21時まで
通話無料にしたほうが絶対に良い

ショップと客セン、マジでひどいよな。
ロゴを変える金があったら、そっちを改善しろ。

言い返す言葉がないな
人材って言うか、教育方法間違ってる
あの棒読みの態度は何なんだ

今回の改悪っぷりがすごいね

au BOOKs サービス終了だと…

auポイントサービスも、また改悪だね。
今まで100円につき2ポイントが1ポイントになり、
しかも有効期限も付けられるらしい。

オンラインショップで3.5φ-microUSB変換アダプタ01を注文。
次の日にmicroUSBケーブル01 シロを注文した。
先にmicroUSBケーブル01 シロが到着、先に注文した
3.5φ-microUSB変換アダプタ01はまだかと電話で聞くと
メール便でポストに入ってなかったかと言われた。
入ってないと言うともう着いてるはずとのこと
何度も聞いても同じ答、ところが後で電話があって、
きょうメール便で送ったとのこと。
怒鳴ってやった、auの人間はみんなバカぞろい！

Run&Walkのフォーチュンランドは、はよ次のステージ用意しろやﾎﾞｹ
コンプした客待たせんなや

創価 氏ね
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