KDDIに対する不満は総務省に伝えるといいと思うよ
【総務省】
総務省 投稿フォーム
(※個人情報を入力せずに匿名でも投稿可能です)
http://www.soumu.go.jp/opinions/opinions.html 【総務大臣への申出制度】
誰でも総務大臣に意見を伝えることができます。
必ず回答が返ってきます。
http://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/iken/iken_seido.html >意見の申出制度
>
> 意見の申出制度とは、電気通信事業法第172条に基づいて、
> 電気通信事業者のサービスに関する料金などの提供条件又は業務の方法に関して意見のある方は、
> どなたでも、総務大臣に申し出ることができるというものです。
>
>申し出る意見の内容
>
> 電気通信事業者(電話会社、プロバイダ等)のサービスに関する料金・内容などの提供条件、
> 又は、電気通信事業者等(その代理店を含みます。)の業務の方法に関するものが、申出の対象となります。
>
> 法律の規定に従い、意見申出書を受理した後、
> 総務省にて調査等を行った上で、処理の結果について、申し出た方に通知(回答)することとなります。