【〓SoftBank】顧客情報漏洩？個人情報つき架空請求

コールセンターの常識

1.本名は100％教えない。
2.仮に名前が山本一郎の場合　山本次郎など1文字買える。
3.軽いクレームは席を外している。
4.怒鳴り声を上げてる電話は退社と伝える。
5.退職者との約束は無効。