こりゃ〓SoftBank潰れるね(・∀・)ニヤニヤ33
553 :
非通知さん:
マジレスすると今回の問題点は次のとおり。
今日現在、全機種・全加入者に対し、2週間以上に渡ってポイント交換申込受付を拒絶している。
さらに、ポイント交換申込受付拒絶理由を明らかにしていない。
加入者が契約解除する以前にソフトバンクマイレージサービスで獲得したポイントを使用して
ポイント相当額の付属品と交換しようとするのは加入者の権利である。
ソフトバンクマイレージサービスで獲得したポイントは加入者が契約解除することにより失効することから、
SBMは加入者からのポイント交換申込受付を拒絶することによって、事実上、加入者の契約解除を不当に制限している。
つまり加入者はポイント交換受付が再開されるまでの期間、契約を継続せざるを得ない状況である。
ただし、次の場合は不当な契約解除制限には該当しない。
1)加入者が契約解除以前にポイント交換申込を行い、SBMがこれを受理した場合。
2)加入者がポイント交換時に請求した付属品が製造中止等の理由により、将来に渡ってSBMが提供できない場合。
(・∀・)ニヤニヤ