■携帯電話サービス顧客満足度NO.1■

どこに満足してんだよ
おまえら書けや

例のauのCFだけど、あれって電波だけ だよね。
比較的有利な周波数帯をメイン使って
ドコモのFOMAへの移行の立遅れで今元気があるだけだと思うよ。

電波に満足

J.D.パワー系列以外の調査会社には依頼しないau
トヨタもリコール発覚のときに調査依頼してたのがJ.D.パワー系列。アホか

市場調査会社なんて、うんざりするほどあるｗ

電波に満足、けど繋がらないau

auにしたらモテますか？

人間の女とお話できますか？
生身の女の子とｾｸﾛｽできますか？


もう片栗粉Xにﾁﾝﾁﾝ突っ込まなくてもいいんですか？
もうメロンにﾁﾝﾁﾝ突っ込んでかぶれるような哀しい目にはあわなくてもいいんですか？

自画自賛系スレはもう飽きた

現在も顧客満足度NO.1でつか？

例えば水塗れしても、文句つければ 新品同様で帰ってくるww

そんなauに乾杯ww

前はタダだったんだけど 今は１万円かぁ でも惜しくないな
携帯端末−電池パック−ポイント＝
なんだぁ こんなんで携帯が買えるんだぁwww やすぅwww

auの携帯が昨日から2chに繋がりにくくなってるんだけど、DoCoMo使いやSoftBank使いの人は大丈夫？

あう〜〜〜〜〜！

>>11

2chなんかには繋がらない方が幸せになれます。

p

デザイン

>>7

無理だね。昨日の昼間やってたTV番組の中で
冥土喫茶で騒ぐコーナーがあったが、驚くことに9割以上は
au持ち野郎だったよ。
どうみても奴らは『素人童貞』
男の俺が見ても気持ち悪い奴らだわ。

他社には真似できないデザイン

仲間由紀恵

auユーザー代表『美のカリスマIKKO』

>>1
ポイント還元
おいしい指定割引　無料通話料金２倍〜最大60％割
年割継続（家族 or my割加入者）５年程で基本使用料＜＜＜無料通話料
年割者優待7〜13ヶ月後の機種変 新機種割引


他ある？

>>11
それは2ch側の鯖の問題だから、auに文句言っても無駄だよ。

携帯選びで重要視するのは「使い勝手」が最多──MMD研究所調べ
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/0704/26/news112.html

MMD研究所は4月26日、「携帯電話端末に関する実態調査」の結果を発表した。
同調査はstratationが運営する無料ホームページ作成サービス「00HPメイカー」など、11社11モバイルサイトの協力を受け、4月13日から同16日まで実施されたもので、有効回答数は8861人。

同調査によれば、利用している携帯電話端末の満足度は、「満足」が31.6％、「やや満足」が41.4％で、回答者の約7割が、現在使用している端末に満足していることが分かった。
キャリア別での満足度は、NTTドコモが72.3％、auが76.4％、ソフトバンクモバイルが60.9％となっている。

携帯電話端末を選ぶ際に最も重要視するポイントを聞いたところ、「使い勝手」という回答が32.3％で最も多く、次いで「デザイン」が25.2％、「高機能」が20 .5％でこれに続いた。
「使い勝手」という回答は、年代を追うごとに高くなる傾向が見られるという。

最近連休で必ず重くなる

ふ〜ん

購入して４ヶ月程度経過した携帯電話が故障したが、その際の対応はひどいものでした。
ショップに出向いたら代替え機も用意できない、他店ならあるからそちらに行けのような対応。
お客様センターに電話をしたら、auはそういう会社ですとの対応。保障期間なんて意味ない。
Docomoの良い点を挙げたら「当社はDocomoではありません。」との回答。そんなことは、承知してますって感じですよ。
上司に代わって貰いたい旨を伝えたら、イコマと名乗る人が「私が最高責任者です。」と話にならない。
auって、ひどい会社ですね。

そーですね！

>>26
ネタ乙

携帯ショップなんてドコモ、ａｕ、ＳＢと３つ経営してるオーナーが多いから
ショップの対応が悪いというより電話会社の差でしょう。
一番悲惨なショップがＳＢ！簡単に端末が取りかえれないから客と険悪なムードになる。

あうヲタ・糞塚ヲタの特徴

○一日中携帯から粘着
○社員でもないのに料金プランの良さを説明したり必死な啓蒙活動
○他のキャリアが停波になるとか、〜が廃止になるとか、妄想を語って混乱を狙う
○携帯のことについての「知ったか」が多く、すべてがソースなしの持論
○結局、社会に出ていない学生かニートが多い
○金がなくて車のナビを使ったことがないから、携帯のナビが嬉しくてたまらない
○ドコモユーザーとボーダユーザーが仲が良いのを僻んでいる
○仕事じゃ使い物にならない携帯なのに、必死に宣伝活動

で30

あうヲタと糞塚ヲタは、糞情報垂れ流しケータイでも使って
ヤミ金893に恐喝されろ！ハハハ。
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速報

今年発表の調査もauが満足度が１位に

ありがとうございました。

■お客様満足度とやらを調査した会社が作って公表してるインチキグラフ
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　　　　　　　 　　au│　 　 　 　　　　　　 　　581.│
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　　　　　DoCoMo. │　 　 　　　　　　560 │
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●正しい棒グラフ
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　　　　　DoCoMo. │ 　 　　　　　　　　　　　 　560│
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・米系調査会社「Ｊ・Ｄ・パワー　アジア・パシフィック」資料
http://www.jdpower.co.jp/press/pdf2006/2006JapanMobilePhoneService_J.pdf

モバイルマーケティングデータ 【MMD研究所】 - UPDATE
http://mmd.up-date.ne.jp/news/detail.php?news_id=108

Q.現在の携帯電話に満足していますか？（各項目単数回答、N=210）
※MNP利用経験者対象

【ショップでの対応・サポート】
満足 au（47.3％）＞　DoCoMo（45.9％）＞　SoftBank（37.0％）

不満 SoftBank（29.7％）＞　DoCoMo（13.6％）＞　au（5.4％）

■2004年
顧客満足度でauがドコモを逆転〜J.D.パワー調査
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/0411/15/news075.html

■2005年
auケータイ、9地域中7地域で満足度トップ〜J.D.パワー
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/0511/24/news084.html

■2006年
au、全国9地域すべてで顧客満足度第1位──J.D. パワー アジア・パシフィック
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/0611/09/news127.html

■2007年
三洋電機、ケータイの顧客満足度でトップに
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/0711/13/news121.html

　　☆ ﾁﾝ

　　　 　 　 ☆　ﾁﾝ　　〃　 ∧＿∧ 　 ／￣￣￣￣￣￣￣
　 　 　 　 　　ヽ　＿＿_＼（＼・∀・）＜　 キャリアの「顧客満足度」記事まだ〜
　　 　 　 　 　 　 ＼＿／⊂　⊂＿)＿ ＼＿＿＿＿＿＿＿
　　 　 　 　 　 ／￣￣￣￣￣￣￣／|
　　　　　　　　| ￣ ￣￣￣￣￣￣:|　:|
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>>35
１・三洋
２・日立
３・ソニエリ

あれ？ドコモやSBによく出してる会社が見当たらないんだけど

音質比べたらauが一番になるのは当然だろ
他と質が明らかに違う

三洋（ｗ）
KDDI（笑）
JDパワー（爆笑）

これは、ａｕショップでの調査結果ですか？

数年前、三洋って、アメリカでの携帯満足度調査でも1位を獲得したことがあるよね。
そのときは、「へぇ〜、そうなんだ」って感じで、まさか自分で使うようになるとは思わなかったw

タイトルはあっさり目で、夜中に来ました（ｗ

携帯電話サービスの顧客満足度、auがトップに
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/0711/14/news014.html

J.D. パワー アジア・パシフィックは11月13日、携帯電話サービス顧客満足度調査の結果を発表した。

同調査は携帯電話サービスの満足度と利用実態を調べることを目的に、全国9地域の携帯利用者（個人）を対象に実施。
9回目となる今回の調査は2007年8月に行われ、総計7200人からの回答を集計した。
顧客満足度の測定では、「電話機」「企業イメージ」「各種費用」「非音声機能・サービス」「顧客対応力」「通信品質・エリア」という6種のファクターが設定された。

総合満足度ランキングでは、調査を行った9地域のすべてでauがトップを獲得。
auが全地域で第1位を獲得したのは、昨年に続き2度目となり、ファクター別の評価でも地域を問わず大半の要素で他社を上回った。
昨年同様、通信品質・エリアが高い評価を得ている点が特徴で、通信に関する不具合経験率も、他社よりも低いことが明らかになった。

9地域のすべてで第2位を獲得したのはNTTドコモ。
ファクター別の満足度についても、各種費用以外の大半のファクターでauに次ぐ評価を得ている。
また昨年と比較して、多くの地域で通信品質・エリアに対する満足度が改善。
FOMAの不具合経験率にも顕著な改善が見られたという。
また調査対象者からの回答によれば、電話機の平均購入価格がソフトバンクより安く、月額利用料金もわずかながら前年より低下。
料金プランの変更などの取り組みが功を奏し、価格・料金面における競争力が徐々に強化されつつある。

ソフトバンクモバイルは全地域で第3位だったが、各種費用は9地域のすべてでauに次ぐ高評価を得ており、昨年に比べて特に1年以内の加入者からの評価が大きく改善された。
また具体的な企業イメージについては、「新しい」「若々しい」「個性的である」といった回答が多く、Vodafoneからのブランド刷新によりブランドイメージが改善されたことがうかがえる。

AUの顧客満足度が高いのは三洋端末が原因だったのが理由でした。
ドコモはNECや松下端末が多いから顧客満足度が低いんです。

マジでパナはユーザーを実験体に使うからなw

サムチョンのほうがよっぽど完成度高い

>>4
auが依頼してると思ってるの？？ｗｗ
バカは大変だねぇｗ

昔ａｕユーザーだったが確かに使いやすかった。一般の人にはいいと思う。
ただ最近の機種は自由がきかなすぎる。W21SとかW31SAとかW31CAは神だった。
W5シリーズになってからはコスト削減に走りすぎてがっかりだ。

だからau辞めてDoCoMoとSoftBankの２台持ちにした。

>>37
ＣＤＭＡは音質が悪いことで有名

DoCoMoもsbmも3GはCDMAと釣られてみるテスト

W53SAなかなかいいよ

W54TとN904iと904SH使ってるがW54Tが一番使いやすいな。で、最近W53SA買い増ししたんだが良いよコレ！

ａｕとかｳｹﾙww DoCoMo905から最強伝説 携帯版
http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/phs/1195527888/

携帯：通信料か端末か…新料金プランで３社戦略分かれ
http://mainichi.jp/photo/news/20071127k0000m020118000c.html

ＫＤＤＩは、従来型プランを柱にしようとしている。
端末を２年使用すれば、新料金プランよりも端末価格を２万円値引きする。
新料金プランには無料通話分がないため、通話料でも従来型プランが安くなるケースは多いという。

従来型プランにこだわるのは、端末を買いやすくし、契約数の拡大を図っているからだ。
ある都内の量販店では、消費者の９割以上が従来型プランを選んでいるという。

> 消費者の９割以上が従来型プランを選んでいる
> 消費者の９割以上が従来型プランを選んでいる
> 消費者の９割以上が従来型プランを選んでいる
> 消費者の９割以上が従来型プランを選んでいる
> 消費者の９割以上が従来型プランを選んでいる

あーあ

auってなに考えてるんだろ。

ＫＤＤＩ社員ってアホばっか

>>41
FOMA不具合改善傾向(笑)

よかったじゃん

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
┃　　　　　　　　　　　　　　　　　 　 　 　 　 　 　 　 　 ┃
┃　　　　　　　　　　 　 J( 'ｰ`)し 　 　 　 　 　 　 　 　 ┃
┃　　　　　　　　　　　　　 （　）　　　　 　 　 　 　 　 　 ┃
┃　　　　　　　　　　　　 　 | |　　　　　　　　　　　　　　┃
┃　　　　　　　　　　 【カーチャン】　　　　　　 　 　 　 ┃
┃　　　　　　　　　　　　　　　　　 　 　 　 　 　 　 　 　 ┃
┃.　 カーチャンを見た人はいつでもいいので 　 　 ┃
┃　　　 　 生きている間に親孝行して下さい｡　　　 ┃
┃　　　　　　　　　　　　　　　　　 　 　 　 　 　 　 　 　 ┃
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

携帯乗り換え満足度、ソフトバンクが1位に
http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/phs/1198143292/l50

輻輳が騒がれてるのに、基地局の増設や通話品質改善を全くやる気がないau(笑）
契約数が増加しても、これじゃ通話品質が悪くなる一方だよね。
負け組み欠陥規格のCDMA2000だからしょうがない？

・基地局を増設し、通話品質が改善し続けてるドコモとソフトバンク
・基地局を増設しない（できない？）で、輻輳で通話品質が悪化し続けてるau（笑）
近い将来「繋がる携帯」「お客様満足度No1」の座はドコモかソフトバンクに間違いないね。

通話品質改善・エリア拡大情報【北海道】
※通話品質向上エリアは月1〜2件（トンネル含む）

通話品質改善・エリア拡大情報【東北】
※サービス開局”予定”なのに”過去”の日付…今後は無いってこと？（笑）、通話品質向上エリアなし

通話品質改善・エリア拡大情報【中部】
※少ないが有ります

通話品質改善・エリア拡大情報【関西】
※通話品質向上エリアしかないけど、”ビルの途中階だけ”と”トンネル”が多い（笑）

通話品質改善・エリア拡大情報【中国】
※非常に少ない

通話品質改善・エリア拡大情報【北陸】
通話品質改善・エリア拡大情報【関東】
通話品質改善・エリア拡大情報【四国】
通話品質改善・エリア拡大情報【九州】
通話品質改善・エリア拡大情報【沖縄】
↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑
※上記の5地域は、改善する気が”全く無い”ようです（笑）
http://www.au.kddi.com/service_area/

一年の計は正月にあり

2007年純増数（確定版）

au
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■□　3397500

〓SoftBank
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■□　2117000

DoCoMo
■■■■■■■■■□　936700

WILLCOM
■■□　257400

家族内定額？

7 1 8 7 0 1 3 3 2 0
0 7 8 5 3 7 6 4 3 5
1 1 3 8 4 5 4 6 5 7
4 8 8 7 5 6 6 6 3 7
1 8 5 1 1 4 4 8 0 2

お役人携帯は使いたくないが、ほかがあまりに不安なので使わざるおえない。

公取委auの顧客満足度No.１不当表示
http://mainichi.jp/select/biz/news/20080614k0000m020104000c.html

>>1
俺もおかしいと思ったよ。
騙される子もいると思った。痛いわ。

KDDIも実は旧NTT系
しかし、現在でも天下りは続いています。しかも、年々増えています(笑)

時代はソフトバンクとイー･モバイル。アットホームな社内。

公取委：明確でない「ナンバーワン」、不当表示の恐れも

　公正取引委員会は１３日、広告などで多用されている「Ｎｏ．１（ナンバーワン）表示」について、
「合理的な根拠に基づかず、事実と異なることで著しく優良であると消費者に誤認される場合は、
景品表示法上問題になる」との見解を初めて示した。

　「顧客満足度Ｎｏ．１」などと調査対象の属性や人数が明確でなかったり、
「地域Ｎｏ．１の合格実績」など地理的な範囲が明瞭（めいりょう）でないものについて、公取委は
「消費者に誤解を与え、不当表示に当たる恐れがある」と指摘。適正な表示のために、
（１）客観的調査に基づいていること（２）調査結果を正確かつ適正に引用していること−−
の二つの要件を挙げた。

http://mainichi.jp/select/biz/news/20080614k0000m020104000c.html

>>63
正確には旧電電公社だな。

http://uproda.2ch-library.com/src/lib032289.gif

購入直後の満足度調査・品目別トップは一眼レフ
http://it.nikkei.co.jp/business/news/index.aspx?n=MMITaj000028062008

■カメラと防水で携帯電話機はカシオが首位
帯電話機は、カシオ計算機が80.69点で満足度トップだった（図５）。
「付属するカメラ機能の評価が高く、デジカメの代わりに購入したユーザーもいた。防水機能も評価が高い」（GfK Japan）。
携帯電話機の事業を京セラに譲渡した三洋電機が満足度2位だった。
「INFOBAR」のデザインと国際ローミングに対する評価が高かったという。
国内シェア・トップのシャープや2007年度下半期にシェアを挽回（ばんかい）したパナソニック モバイルコミュニケーションズとNECは満足度では3位以内に入らなかった。

>>41
古いレスにレスするけどさ。
この調査って第三者が誰も妥当かどうか検査してないんだよな。
たかが一企業が何調子コイてんだろうと思うよ。

でこの手の調査結果って誰も裏づけしないわけね。
正しいって誰も証明していないもの良く信用出来るな。

■お客様満足度とやらを調査した会社が作って公表してるインチキグラフ
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・米系調査会社「Ｊ・Ｄ・パワー　アジア・パシフィック」資料
http://www.jdpower.co.jp/press/pdf2006/2006JapanMobilePhoneService_J.pdf

■お客様満足度とやらを調査した会社が作って公表してるインチキグラフ
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・米系調査会社「Ｊ・Ｄ・パワー　アジア・パシフィック」資料
http://www.jdpower.co.jp/press/pdf2006/2006JapanMobilePhoneService_J.pdf

そろそろ恥ずかしいから貼るのやめようよｗ
http://www.au.kddi.com/service_area/index.html

やっぱ時代はauだよな
最強の電波、最速の端末、わかりやすい料金プラン
完全無欠のauこそ最強ケータイ

【au】消費者約9割が「No1」に疑問【お客様満足度第１位】
http://namidame.2ch.net/test/read.cgi/news/1219653344/

「地域ナンバー１」ってどの地域？　あやふや表示に消費者は疑問、公取委調査 (1/2ページ) - MSN産経ニュース
http://sankei.jp.msn.com/life/lifestyle/080825/sty0808251059007-n1.htm
「地域ナンバー１」ってどの地域？　あやふや表示に消費者は疑問、公取委調査 (2/2ページ) - MSN産経ニュース
http://sankei.jp.msn.com/life/lifestyle/080825/sty0808251059007-n2.htm

例年通りならあと2ヶ月後に成績表発表ですね。
楽しみだなぁ。
多くの人たちの実感そのままを表した結果になるのか、実感とはかけ離れた結果になるのか。

KDDI、2008年2月から8月にかけて4つの事故
↓
8月28日 総務省が行政指導
ttp://www.soumu.go.jp/s-news/2008/080828_6.html
↓
9月29日 KDDIが総務省に通信サービス事故の再発防止策を報告
ttp://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20080929/315668/
↓
(障害加速)
↓
10月7日 auの留守番サービスに障害、最大269万人に影響
ttp://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/42164.html
↓
10月8日
弊社設備の不具合により、Eメール送受信がしづらい状況となっておりました。
ttp://www.au.kddi.com/news/au_top/information/au_info_20081008222443.html
↓
10月13日
弊社設備の不具合により、一部のお客様においてEメール送受信がしづらい状況となっておりました。
ttp://www.au.kddi.com/news/au_top/information/au_info_20081013220702.html

【庭師】とは？

庭師とはTCA発表前になると、悪の枢軸(笑)であるsoftbankを倒すために現れる
自称正義のヒーロー(笑)です。
彼の正義的行為により一人のレスでスレの10分の1が埋まります。

特徴
庭の中にひきこもっているので
･au神話を心から信じています
･ドコモに抜かれたauの電波が依然最強と信じてやみません
･日本語が不自由です
･自分の意見=auユーザーの総意だと思っているので、とても迷惑です
･スマートフォンを知らないので、PCを持ってないひとが使うものだと思いこんでいました
･auのデザインが最高らしいです
主な技
･崇拝:auはコンテンツが豊富と言い張ります(WEBコンテンツの数でドコモに圧倒的に負けているのに)
･妄言:あまりにも他社のことを知らないのに、妄想で叩いてきます

武器
･満足度を振りかざして戦います。武器がこれしかないので必死です

対抗策
KCP+のバグやもっさりには反論しないので、認めているようです
これを武器にしましょう
禿の300KB制限を叩く割には、auの1.5MB制限･通信速度制限･アプリ３MB制限には
なぜかまったく触れませんｗ

携帯電話への満足度　「ソニ・エリ」が初の首位　民間調べ
http://www.nikkei.co.jp/news/sangyo/20081111AT3K1100G11112008.html

米系調査会社のＪ．Ｄ．パワー　アジア・パシフィック（東京・港）が11日まとめた携帯電話の顧客満足度調査（2008年版）によると、ランキング対象となった8社の中でソニー・エリクソンがトップとなった。
同社が首位に立つのは04年の調査開始以来初めてで、「操作性・機能」や「メール」で高評価を得た。

2位は富士通で「インターネット」や「ワンセグ」での評価が高かった。
3位は「カメラ」機能に注力しているカシオで、パナソニックとシャープが続いた。
07年8月から08年7月までの1年間に発売した機種を購入した1819人に「故障・バッテリー」や「サイズ・デザイン」などを合わせた7項目に関する評価を聞き、それをポイント化して順位をつけた。

携帯電話の顧客満足度，サービスはau，端末はソニー・エリクソンが首位
J.D.パワーが2008年の調査結果を発表
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20081111/319002/

　,j;;;;;j,. ---一､ ｀ 　―--‐､_ l;;;;;;
　｛;;;;;;ゝ T辷iﾌ i 　 　f'辷jァ　 !i;;;;;　　今年の満足度No.1は
　 ヾ;;;ﾊ　　　　ﾉ　　　　　　　.::!lﾘ;;rﾞ　　〓SoftBankになる
　　 `Z;i　　　〈.,_..,.　　　　　　ﾉ;;;;;;;;>　　そんなふうに考えていた時期が
　 　,;ぇﾊ、　､_,.ｰ-､_',. 　 　,ｆﾞ: Y;;f 　　 俺にもありました
　　 ~''戈ヽ 　 ｀二´ 　　 r'´:::.　`!

調査の対象となったのは1,819 人
この調査対象者の殆どがトヨタ・京セラ等のａｕ関係先の企業の社員等で
占められていた事が解り、公正取引委員会より是正勧告を受けた為
現在、ＣＭ等で声高に満足度��1と叫ぶ事ができなくなったという
悲しい事実、常識的に考えたら満足度��1はドコモに決まってるだろうが。

だから、ａｕ＝ａｈｏ-ｕｓｅｒの略だなんて言われちゃうんだよ。

>>81
そうでも妄想しないと我慢出来ないんだろ田舎ドコモ(笑)

携帯電話の顧客満足度，サービスはau，端末はソニー・エリクソンが首位
J.D.パワーが2008年の調査結果を発表
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20081111/319002/

　　∩＿＿＿∩　　 　 　
　　| ノ　 ＿＿＿ヽ 　　　 　
　 /。・ﾟ･(＿＿__　｀･゜ﾟ･｡ 　　今年の満足度No.1は〓SoftBankになると思いこんでいたのに　 　
　 |　 　 u( _●_)ヽ　〉
　彡､　　　|∪|　　 /　　　　　 ・・・くやしいのう〜　
.　/　　　　ヽノ　. /´

JDの問い合わせ番号が書いてあるのだが
その電話に出てくる担当者
「うちのやりかたですから」
「インチキなんてしてませんから」

と必死に弁明。あのグラフもうちのやり方だそうです。
それもマスコミなど見た方がぱっとわかるように
あえてあのようなグラフにしてるんだってさ
おまいらも一回問い合わせしてみることをお勧めするよ

http://www.jdpower.co.jp/press/pdf2008/2008JapanMobilePhoneService_J.pdf

今年の調査どうなった

JDパワー調査、トヨタ、京セラなどのau関係者に聞いたというのは、本当ですか？・・公正取引委員会の勧告も本当ですか？・・ひどい話ですね！

本当だから、今年はこれを売りにしないでしょ！
せっかく１位なのにねｗ

>>81
ソースは？

ここまで信憑性のないデータもないよな

だな

純増もＭＮＰも最下位、数字は正直だね自己満足度と違って。

（´・ω・｀）
↑最近、見かけるようになったAAなんだが、これ見るとムカツク。
以後、一切使用禁止だ。分かったな。

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http://society6.2ch.net/test/read.cgi/volunteer/1213246816/
　　

だって

了解（´・ω・｀）

(´・ω・｀)

時は変わった……

携帯・PHSの法人向けサービス、満足度1位はドコモ
http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20090925_317624.html

これでも数年間満足度No.1だったとは…

http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/34543.html

今もauの無料配布ティッシュに満足度No.1って書いてるのかな？
記念に一個くらい保管してれば良かったな。

１００ｇｅｔ！

auからdocomoに換えよっと
男が持つには、auは機種がダサい

不満度ナンバーワンになりつつあるな

>>101
今のauはヲタクか女性向け機種だもんな
カシオはカメラ強調し過ぎるデザインだし

個人向けケータイサービスの顧客満足度、2009年もauがトップに――――J.D. パワー調査
http://www.itmedia.co.jp/promobile/articles/0911/12/news076.html

J.D.パワー アジア・パシフィックは11月11日、2009年の個人向け携帯電話サービスの顧客満足度に関する調査結果を発表した。

同調査は北海道、東北、北陸、関東、東海、関西、中国、四国、九州、沖縄の全国10地域で携帯電話の個人利用者を対象に、携帯電話サービスの満足度と利用実態を調べるもの。
11回目となる今回は7月末から8月末に訪問調査を実施し、有効回答数は7500人となった。

顧客満足度の測定では5つのファクターを設定しており、総合満足度に対する影響度が高い順に
「顧客対応力」「電話機」「各種費用」「通信品質・エリア」「非音声機能・サービス」
となっている。
総合満足度スコアは、各ファクターの複数の詳細項目に対する顧客の評価をもとに算出し、満点は1000ポイントとしている。

個人向け携帯電話サービスの総合満足度ランキングでトップとなったのは、576ポイントを獲得したau。
満足度を構成する5つのファクターのうち、｢電話機｣「通信品質・エリア」「各種費用」で他社を上回る評価を得た。
同社は2007年、2008年に続いて3年連続でトップを獲得したことになる。

第2位は572ポイントでNTTドコモ。
「非音声機能・サービス」「顧客対応力」で最も高い評価を得ており、いずれも2008年から満足度が上昇している。
「通信品質・エリア」に対する満足度も3年連続で上昇しており、「通信品質・エリア」の評価はauと僅差となった。
第3位は538ポイントのソフトバンクモバイルで、「非音声機能・サービス」の満足度が高まっている。

平成２１年度 ＪＣＳＩ（日本版顧客満足度指数） 調査結果発表
http://www.service-js.jp/cms/news_attach/100316_CSI_news3.pdf

３．各業界の顧客満足度１位企業
携帯電話 ＮＴＴドコモ（ｗ

ケータイWIFIに加入すると無線LANのルーターがもらえるといったので待ってたら
全く送られてこない。
販売店で申し込みをしていなかったらしい
最悪だよ　北千住DS　やっぱ怪しい店はだめだな

>>105
JDパワーなんとかの調査だと、依然としてauが1位になりそうだなｗ

>>105
KDDIのお布施額が足りなかったようでｗ

■ 携帯顧客満足度：ドコモが初の首位　ＪＤパワー調査

　調査会社のＪＤパワーアジア・パシフィックの個人向け携帯電話サービスの顧客満足度調査で、
ＮＴＴドコモが０８年の全国集計開始以来初めて首位になった。
０４年（０７年以前は地域ごとの集計）から同調査で優位を保ち、
「お客さま満足度ナンバーワン」を宣伝文句に掲げてきたａｕ（ＫＤＤＩ）は２位に後退した。

　調査は全国７５００人の利用者にアンケートし、顧客対応力、電話端末、費用、通信品質・エリアなどを評価。
ドコモは０８年の中期ビジョンで、今年の顧客満足度１位を目標に掲げ、
「つながりにくい」と指摘があれば４８時間以内に訪問するなど、サービス改善に取り組んできた。
その結果、通信品質・エリアへの評価が大きく改善し、逆転した。

　契約純増数でリードするソフトバンクは、通信品質・エリアの評価が改善せず３位にとどまった。

http://mainichi.jp/select/biz/news/20101119k0000m020030000c.html

あらあら うふふ♪

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goookさんよ、今は涙目かい？

auが糞になってから出てこなくなったな（笑）

もっと（汗）出して比較検討しろや！弱虫野郎！

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http://www.nttdocomo.co.jp/cs/index.html

docomo宣伝しているなww

ｗ

>>111
ちゃっかりしすぎだろｗｗｗ

法人の携帯電話利用満足度 ドコモがＫＤＤＩを抜き首位に

日経ＢＰコンサルティング（東京・港）がまとめた法人ユーザーの携帯電話の利用満足度調査によると、
ＮＴＴドコモが音声端末とデータ端末の両方で、
前年首位だったＫＤＤＩ（ａｕ）を抜いて第１位となった。
http://www.nikkei.com/tech/business/article/g=96958A9C93819499E0E3E2E28B8DE0E3E3E0E0E2E3E2E2E2E2E2E2E2;p=9694E3EAE3E0E0E2E2EBE0E4E2E2

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　おまいら　Yahoo!BB もソフトバンクモバイルも同じ「ソフトバンクグループ」
と考えるお客様が多いだろ。iPhoneシリーズのをパケットし放題フラット加入で
FONルーターを無償配布されたお客様にはYahoo!BB回線をつかった「ホワイトBB」でも
当然FONルーターを使用できると考えるお客様が多いはずだろ。個人情報のグループ内
共有だけでなくそういう「Yahoo!!BBにおけるFON設置やホワイトBBに関する情報」を
グループ内共有できないと、お客様がどこに質問していいかわからないだろ！！

ホワイトBB加入いかんにかかわらず、Yahoo!!BB回線でもFON設置OKだ、納得したな！！
（確認したいなら、ホワイトBB窓口（0800-170-0336)に問い合わせること）

う

個人の携帯満足度調査　１位はＫＤＤＩでドコモは僅差の２位
http://www.nikkei.com/news/headline/article/g=96958A9C93819499E0E6E2E29C8DE0E6E2E5E0E2E3E3E2E2E2E2E2E2?n_cid=DSGGL001

日経ＢＰコンサルティングは、個人が携帯電話（ＰＨＳ含む）やスマートフォンをどのように使っているかに焦点を当てた「携帯電話・スマートフォン“個人利用”実態調査2011」を６月中旬に実施した。
この調査は2000年から実施しており、今回が17回目にあたる。
全国の男女4400人から回答を得た。
今回は回答者のうち２台以上の携帯電話やスマートフォンを所有している人からは、２台目についても回答を得ている。

携帯電話とスマートフォンを合わせた全体の利用満足度を通信事業者別にみると、「総合満足度」の１位はＫＤＤＩ（ａｕ）で19.4ポイント、２位はＮＴＴドコモで19.2ポイントとなり、両社の差はわずか0.2ポイントだった。
前回（10年６月調査）は、ＫＤＤＩとＮＴＴドコモが同率（17.7ポイント）で１位。利用者の総合満足度が拮抗している状態は今年も変わらなかった。
次いでウィルコム（17.1ポイント）、ソフトバンクモバイル（16.4ポイント）の順で、回答者全体の総合満足度は18.5ポイントだった。

今回は１位ＫＤＤＩから４位ソフトバンクモバイルまでの差が3.0ポイントで、各社の総合満足度の差が前回までに比べて縮まっている。
なお、イー・モバイルはサンプル数が少なかったため、集計対象外とした。

総合満足度以外に、「通話品質」、「通話圏外の少なさ（どこでも使える／どこでもつながる）」、「本体価格」、「基本料金・通話料金」、「パケット代」――といった５つの個別の評価項目を比較してみた。
総合満足度１位のＫＤＤＩは「本体価格」への満足度でも１位で、そのほか４項目で２位という安定した評価を獲得した。
ＮＴＴドコモは、「通信圏外の少なさ」と「通話品質」の２つの項目で評価が１位で、携帯電話の生命線ともいえる電波状態に関する評価が高かった。

age

わら

ソフトバンクだってお客様満足度�ｂPだぞｗ
ttp://i.imgur.com/EJWlX.jpg

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Androidスマホ大手ZTE社長逮捕ｷﾀ━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━!!!! 「安全保障上の脅威」ってなんだよｗｗｗ
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1366613311/

顧客満足度　ナンバー1は・・・
ttp://i.imgur.com/QSGNOez.jpg

ソフトバンク！

庭は悪質な詐欺会社。
被害にあったら消費者センターに通報しましょう。
http://www.kokusen.go.jp/i/

保守