不正請求(?)してるのは、どこのキャリアだ？

料金担当の責任者ではまったく埒があかず、もっと上の者をだせと要求したら、それはできないとのこと。
交換機の異常がないといいはるなら、どれだけ確かなモンなのか証拠をみせろと言ったら、それもできないだと。