【Vodafone】希望退職者を募集【ソフトバンク】10

>>40 自分も販売職で採用通知来ましたよ^^;
研修ということで配属になるらしいけどバックレは多いみたい…今の派遣先系列店で二人バックレました。
もともとヘルパーやってれば仕事内容は変わらないけど初めてのヒトにはキツイのではないでしょうか？

>>44
電話会社出身でなく、IT出身の、ソフトバンクＢＢの私たちにしかできない方法で
君の営業力を一人前に育て上げるから心配は無用だよｗ

参考ページ
http://dr.komagi.com/edu/200310.htm#031022

>>44
なんかズブの素人を適当にひろってきて
最低半月は研修が必要なところを2日で済ませ、あとは放置。
その上、ローン契約（スーパーボーナス）のゲット数には超キビシイとか。

携帯電話の販売業務のはずなのに、
店頭で客に勧めるのは「電話機を担保にしたローン（借金）」だから、
マトモな神経の人から辞めていく。

誰でも最初はズブの素人だけど
研修方法や店舗への導入部分で失敗してる

今のスタイルは、量販の社員や他キャリアのヘルパーから異端児と見られて
経験者以外は、疎外感味わってすぐに辞めていくよ

まずは、不備を出さない契約業務の習得が大前提
今のままだと、クレームの嵐は確実

また、場合によっては他キャリアのラピッドやパスカルの操作もしなければならない
現場のTPOに合わせた柔軟性が必要でしょ

チャーンイン・キャリアスイッチを狙う意味で、量販重視を打ち出すのは当然のことだけど

客の視点から見れば、明らかにバンクの回し者から接客受けても新規契約しようとは思わないでしょ
お店の人が勧めてくれたからバンクにしてみようかなと思うはずだよ
とにかく異端児扱い受けないように、店に馴染んで
周りの協力を得るような方向に持っていかないと失敗するね


スーパーボーナスについては、現場の拒否反応あったものの
これは、どんな新施策が出た時も一緒のこと

代理店からは、短期解約リスク回避はもちろん
販売価格の均一化による端末粗利の確保という面では
徐々に支持はされて来ている

だからこそ、デメリットの完全な説明・丁寧な接客が成功の鍵だと思う

デジタルホンがどんどん堕ちていく姿を見るのは苦しいものがあるな
これも時代の流れってやつか
地方の一企業だった頃が懐かしい

>>40
ちなみに非常識な接待マニュアル渡されるから覚悟しておけ。
客に自分の名前は名乗らない。
どんな質問にもYes/Noを言ってはならない。(100%はぐらかすこと)
名刺その他身分のわかる物を渡してはならない。
どんなに自分達が悪くても謝罪、補償、その他を口にしてはならない。
たとえ嘘を付いてでも自分達のミスは肯定しないetc
これは糞銀系列全体のマニュアルだからね。

書き忘れたから追記。
あそこは相手に名前名乗ったが最後、クビになるのが当然だから注意。
運が良くても部署飛ばされるとか子会社出向だから。
これは奴らが苦情出された時、次に同じ客からその件で問い合わせ来ても
その担当者はもう辞めましたからわかりませんって言い訳するためのやり方。
漏れもこのやり方で同じ苦情を通すのに、どれだけたらい回しされたかわからんよ。

こわい、こわい・・　近寄らんとこ・・

孫 正義 （ソフトバンク(株)）社長の暗部をえぐる

- 内部告発 Eメール 公開 -
http://www.rondan.co.jp/html/news/softbank/softbank.html#HAININ

2006年10月1日、いよいよYahoo! ケータイが始まります。

パソコンでは多くのコンテンツを楽しんでいたあなたも
ケータイだとどうもやる気がしなかったのでは？

Y!ボタンを押せば、Yahoo！直結で、即、オープンなインターネットが楽しめる、Yahoo!ケータイがはじまります。
電話会社出身でなく、IT出身の、私たちにしかできない方法で。

いままでのケータイは、なんだったの？
という心境になるかもしれません。

YBBのADSL最悪
携帯も最悪か

>>52-53
でも販売員って普通名札をつけてるから
客の立場としては、いざという時
その販売員の名札を見て名前をチェックして苦情入れるけど
もしかしてSoftBankって名札もつけないの？

付けるに決まってるじゃん。
ネクサスでもつける。

>>59
だったら
　・客に自分の名前は名乗らない。
　・名刺その他身分のわかる物を渡してはならない。
・・・って意味ないじゃんねｗ

>>60
名乗る＞＞録音の可能性（webで公開等）
名刺等＞＞社員の特定（責任問題の追及）

名札見たくらいだと、お客様の思い違いでは？って奥の手があるんじゃ…
ホントかどうかは知らないけど

量販への入店時は
その量販の入店許可証や販売応援バッチを付けることが多いから
名札はつけないことが多い

>>58
漏れが苦情言いに言ったときは名札外して来た。
しつこく名前聞いたら答えたが、名刺は渡さなかったし
部署名とかも後で何回か聞いたらあいまいになってきてたから
あれは名前も嘘か、それとも首切り前提バイトだったんだろうと思う。

■実態は２７回払い分割ローンの「スーパーボーナス」に一本化へ。早速ＳＢ商法発動。
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/0609/27/news120.html

2年（正確には2年3カ月）より短い期間で機種変更をすると、端末代金の残りの部分も支払わな
くてはならなくなるという落とし穴がある。また水没などで携帯を壊してしまった場合にも、
壊してしまった機種の残りの代金を支払う必要が生じる。
制度をよく理解させずに新製品が１円だからと勧められるままに契約すると、
２年以内に機種変更したくなったときに残ローンがあり後悔する可能性もあるわけだ。
そんなスーパーボーナスが“義務化”されてしまったというわけだ。
２２００円×２７回＝約６万円で買っているのだから今までの倍以上の金額で買っていることになる。

★中国刑務所で生きた人から臓器摘出、６０００人も。北朝鮮と変わらん国だね。
http://www.epochtimes.jp/jp/2006/03/html/d89815.html

日本の携帯を安くするどころか・・ヴォッタ栗、まんまじゃん。
詐欺電

風呂敷を広げるだけの糞会社め！
頼むから潰れてくれ。

漏れがどんだけ、YAHOO！BBで辛い目にあったことか。

で、今月末で脱走する奴はどれくらいいるんだ？
情報書き込め。

おまいら、嫌ならMNPでauに移っていいんだよ。
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俺も危なく転職するところだったよ。
まー今ニートだけども。