携帯屋店員休憩所 第43店舗

■全国の携帯・PHS販売員の皆様へ
　仕事で溜まったストレス、鬱憤の解消のお手伝いをするべく設立させていただきました
　この休憩所スレです。どうぞご一服ください。そして、明日への活力と繋げて下さい。
■スレッドガイドライン
◇このスレの扱いは、携帯電話・PHS等を扱う店員さんや関係者の”雑談や情報交換の為の
　スレッド”となります。
◇このスレの扱いは基本的にモバイル関係者や店員社員の憩いの場としてのバックヤード的な
　扱いとなりますので、一般のお客様の立ち入りは　”原則”　お断りです(改)
◇一般のお客様の質問・意見と思われる書き込みに対しては、店員の皆様は　”原則スルーか
　他スレへの誘導”で。端末の値段については「販売店に電話すれば済む話」
◇このスレの住人さんの中には糞な経営者にこきつかわれている人もいます。いたわって
　あげましょう。そして糞な経営者には「Ｎｏ」をつきつけましょう。携帯屋経営者さんの
　書きこみも「一応」受け付けますが、あなたは恨まれているかもしれないということを
　心に留めておいて下さいね。(第33店舗追加）
◇このスレッドは基本的には”sage進行”となります。 (メール欄に「sage」と入力してください)
◇新機種の発売日などのマル秘情報等はスレが荒れるのでなるべく書き込まない様にして下さい。
　（マル秘情報は専用スレが良いようです）
◇荒らし、夏厨等の無礼な行為は、完全スルーで。

〜　それでは店員同士、またーりと寛いで行きましょう　〜

【前】
携帯屋店員休憩所　第42店舗
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/phs/1150741915/

もしかして2get？

こんな仕事でいいのか…本当に…

>>1乙

同僚でなく客にセクハラだと

まあ未練も無いし辞めるわ

>>5
kwsk

>>5
どうした元気出せよ

とりあえず詳しく

>>1　乙

40台後半と思われる女性
向こうから声をかけられ家族割りについての質問

｢というわけで住所が違っていても平気です。
ご家族がお持ちの携帯会社はご存知ですか？｣

｢家族ってどこまでを指すの？｣

それまでの会話や雰囲気から独身の可能性ありと考えて

｢両親やご兄弟、その結婚相手の義理の兄弟も
〜(中略)〜具体的にどういったご関係の方ですか｣

そしたら

あ 客が来た

客は






40台後半と思われる女性

免許証で開通出来なくて 保険証+住民票がOKと言うケースに初めて出くわした。

よし辞めると言うぞ!!!!

決心が固まった
次決まってないけど辞める

こんな繁忙期にやめるとは非常識極まりない。
会社の損害のことも考えろ

>>12
「辞める」と思った時ッ！すでにその行為は終わっているんだ！
「辞めた」なら使ってもいいッ！

DSスタッフですが量販店の方に質問です。ドコモとａｕって新規はどっちのほうが売れてるんですか？

>>15
どっちかっていうとドコモかな？
ただ、一番出てるのはウィルコムの新規だったりする。
カウンターだからか？

>>15
明らかにAU。
だってドコモは解約の恐れがあるし、値段は買い増し価格ぐらいで売ってるもん。
ドコモ新規が欲しいなら他でどうぞって感じさ。

>>15
新規ならａｕ
総販ならドコモ

かな。

ありがとうございます。
新規はａｕが多いんですね。勉強になりました(^ω^)

家族間譲渡で記入必須ってどこですか？

ここって契約センターの人間が遊びに来たりするのはＯＫ？
いつも電話ごしにお話してる代理店の方の生の声が聞きたい。

>>21
いいんじゃない？
某開通センターのスレ過疎ってるしね

11
kwsk

それは免許書番号がブラックに引っかかるのか？

FAX白紙流してごめんなさい（ｗ＞センターの中の人

>>22
ありがと。
でもｷﾆｼﾅｲ（・３・）
うちの契約センターとか毎分平均数十〜百枚ファクス、多分白紙は目すら通してないと思う。
今度うちのFAX処理工程でも書いてみようかな。書いちゃまずいかな。

>>24
気にしない。こちらこそtuka→au同番変更とかでいつもFAX届かないとか言っててごめんなさいm(_ _)m
（あんまり特定のキャリアに偏った話はまずいか）

・・・でもね、このままだとMNP始まったらどのキャリアの契約センターの中の人も代理店の人も地獄見ることなるよ（´・ω・｀）
今から頭が痛い＞＜；

アンカーまちがった＞＜；
＞でもｷﾆｼﾅｲ（・３・）
＞うちの契約センターとか毎分平均数十〜百枚ファクス、多分白紙は目すら通してないと思う。
＞今度うちのFAX処理工程でも書いてみようかな。書いちゃまずいかな。

は>>24へのレスでした（；＞＜）

社長に退職の意志を伝えた途端、時給を最低ランクにまで下げられた上、
交通費や残業代など全ての手当をカットされた俺が来ましたよ…
辞める人間に他の奴と同じ金を払ってやるとでも思ってんのか、だって。
マジ腸煮えくり返ってる。

>>27
；；　もう普通に労働基準法とかバリバリ違反だね・・・
給料確認してある日突然欠勤→退職のが労働者の利益になる辞め方って何か変だよね（´・ω・｀）

>>5はどこいった？
気になるんだが…

>>24
もしドコモOCRなら勝手に異例帳票になって送り返されるので
気にしなくてもおｋ。

…出勤人数が若干少なかったのもあるけど、今日は
忙しかった。退社時刻が22時過ぎたのは久しぶり。

>>25
MNP後はどうなるのかなぁ…。
個人的には申込用紙にMNP予約番号記入欄が出来て、
アラジンにそれを入れたら自動で手続きしてくれると
嬉しいけどｗ

うちらもパスカルで予約入力とかできたらいいなぁ・・・

どしゃぶりだ〜　誰もいない〜

書類整理でもやるかな…

三連休の最終日って売れるのかな？
皆様の所は売れてますか？

昨日安い携帯屋でFOMA買い増ししたんですが、強制的に加入させられたオプションの
ビジュアルネットとかmoperaとかをすぐ解約しちゃったんだけど大丈夫ですかね？
三ヶ月たったら解約してくださいって言われたけど忘れそうだったし普通にイーサイトで解約できたからしちゃったんです。

>>34問題無いよ
でも３ヶ月使う約束で値引たのにすぐに解約ってあんた約束が守れない小さい人間だ。

>27
労働基準監督局にチクレ

>>35
ｺﾞﾒﾝよ…いらないもんはいらないんだもん。
問題なくて良かった、ビクビクしてたからね。

>>23
です。
だいぶ前、法人契約時の来店者確認書類の免許証でひっかかったらしい。その法人分が強制解約になってて未納が残ってるって。本人は既にその法人とは無関係。なので、確認書類変えて流したら開通した。

因みに馴染みのお客さんで、昨年も新規契約して頂いてる。その時は既設確認だったんで問題なかったんだと思う。

ポスティングやってる店アル？

こないだポスティングチラシもってきた客が来てくれて、ちょっとうれしかった

繁盛してる他の店の同僚が
「ポスティングの見返りは、よくて1〜3％。さらにその1〜3％の中で買ってくれる人は半分いるかいないか」
といってた
確かにそのとうりだと思った

ポスティングは最低月２回ペースでやってますよ〜。

　ただ、契約に繋がっているか…、という点では効果は殆どない。

　やっぱりボダだからなのかなぁ。

ボダもauもドコモも、ノルマあるんですか？お店によって違いますかね・・？
今度面接受けたいと思うのですが。

>>41
当然ある

今日は、暇だな

>>43
割と忙しい。
てか相談事ばかりだけど。なかには、ワケワカラン俺専用語で
聞いてきて、詳しく聞こうとしたら切れ気味になるおかしな奴
とか来てイヤン。

ここ最近、フルブラウザがパケホ対象外なのをすっかり説明し忘れたまま販売してしまってた俺は、
いったいどうしたらいいのだろう？

>>45
言ったことにしちゃえ

>>46
それしかないかｗ

>>44
黒ロムとか白ロムとか使う奴とかいるよねぇ・・・どこで覚えたんだか（笑）

>>47
やっちまったもんはしかたないしねー

言った言わないのトラブルになったら、圧倒的に不利なのはこっちなんだけどね

orz

夕方から急に忙しくなったよ

ところで一般のお客さんのMNP認知度ってどのくらいなのかな
皆の所にどのくらい問い合わせある？

最近増えてきたけど、メアドも引き継げる･手数料はかからない･ポイントや利用期間も引き継げるなどなど、
大変都合よく考えている方々が大半だね

うん。そう。
この上なく都合のいいように解釈してる。
ボダ店員だけど、ちょっとでも気に食わないと
すぐ、「ＭＮＰで変えてやる」言う奴、多すぎ。
どんだけのデメリットを理解してるのか知らんけど。。
まぁ、そんなやつはさっさと他キャリ行ってくれりゃいいけど。
てか、ボダなんて何かと安くて貧乏人が持つ携帯だと思うけど、
そんなやつがたかが数千円の手数料と言えど払うやつなんて
いないんだろーなー

いらっしゃいませ。
本店舗はもう閉店時間でございます。

>ボダ店員だけど
>ボダなんて何かと安くて貧乏人が持つ携帯だと思うけど
噴いたｗ
うちでもボダがアレすぎて担当すら売る気無いｗ

噴いた？それは的を得すぎてですか？
だって、毎月の支払いが二千円弱で
もっと安くなる方法ないの？
なんていわれりゃあさー。
携帯持たなきゃいいのに。
家族割引組むと二回線目以降半額て安いけど
請求書わけられないんなら
不便じゃない？
それでも家族割引組むか？
なんだか意地汚い。

>それは的を得すぎてですか？
そういう事ですｗ

フジデン系列の店で働くのは辞めとけ。ショップで客にビタ付きさせるのは、ここの代理店くらいだな。俺が客なら絶対買いたくないw 店に入った瞬間から、店員に監視されるんだからな。ゆっくり商品も見れない最悪なショップだと思う。

お！なんか嬉しい！
こんなこと思ってんのあたしだけかと思ってた。
しかし、実際１番痛い客が多いのは
どこのキャリだ？

まだまだ新人なのですが
勉強中です

auの指定割って機種変更の時に現在指定割をしてる方が新たに設定する場合
新たな番号の適応月は当月、翌月のどっちですか？

あと、auでIC→ICの機種変更は手数料かかるんですか？ドコモはFOMAだとかからないけど…

すごく気になるけど、明日休みなので、ここで聞きました。教えて下さい！

>>60
指定割の文章は、何を言いたいのか意味分からん。IC〜ICの増設は手数料かかんないよ。

>>60
あっ、わかった。指定割番号の変更分、追加分は翌月適応。

>>61
かからないの？

>>61>>62ありがとうございます！

三日間キャンペーンで疲れました
めちゃくちゃネムイ
おやすみなさい

キャリア営業統括の漏れが着ましたよ

客にゆっくり商品を見させてどうするんだよ。
客にゆっくり自由にさせてたら買わずに帰ってしまうかもしれないだろ。
客が来たらすぐさま張り付いて必ず買わせるくらいのことをしなければ、
台数は上がらん。他店なんぞで買われてたまるか。

そんなことやってると客が逃げるよ。

昨日、契約した客から今日電話があった。
「付属品がたりない！どういうｺﾄ？！」
説明中もろくに聞いちゃくれてなかったﾔｼなので、勘違いじゃなかろうかと思いつつ、店長に相談中に再度電話があり、「子供が持っていたわ〜」

死んでしまえ、ﾊﾞｶ親子。

逃がさないように接客するのが当たり前。
他店に売り上げ渡すくらいなら、多少客に不愉快な思いさせようが
必ず自店で買わせる

まあ、がんばれ

>>66
客が客を呼ぶパターンって多くない？
一人目が買いそうになくても、それをエサに二人目三人目を釣る方が旨味があると思うが。

客が客をよぶなんてまれだよね

料理屋じゃあるまいし
「あそこの○○、おいしかったよ」で
口コミで客が広がるなんて皆無

他の接客業に比べたら
接客レベルの売上げに及ぼす影響は非常に低い

飲食店や他の販売業に比べたら、
一人当りの利用頻度も非常に低いからな

売上げが左右されるのは

１　キャリアの動向
２　立地
３　効果的な販促
４　価格
５　売場
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
６　その他要因

以上の順番だろ

自分は携帯屋をクビにならない
　とか
携帯業界はつぶれないからクビになったら他の携帯屋に移ればよい
　とか

客が客を呼ぶと言うほどではないけど、一度買ってくれたり来てくれた客の家族が買ってくれることは多いと思いますが。

どこでもそうかもしれないけど、すぐ気に入らないことがあると
Dは、auは〜って他キャリアのことをいう客って、多いですかね？
それともうち（ボダ）だけなんだろか。
土地柄かもしれないけど、うちは非常に客層が荒くてすぐ怒鳴り散らす人ばかり
充電できないから怒鳴る。返事してるのに自分が聞こえてないといっては怒鳴る。
んでもって怒鳴ってごねれば、解除料払わなくていいとか交換してくれるとか思ってるっぽい

10月になったら多少は何か変わるといいのｄかえどな・・・

「客が客を呼ぶ」が期待薄でも、逆パターンの酷い接客で「口コミで避けられる」
可能性は激高い訳だが…

>>76
うちもボダだけどそんな感じ
安い＝顧客の民度が低い傾向になるって事なんだろうか？

客商売だから怒鳴られるのはある程度
仕方ないと判っていてもしんどいねorz

客が携帯屋を利用するのなんて、せいぜい1年に1回くらいなんだから、
どんだけひどいことしようが押し売りしようが、強引なことしようが、
次回までにはケロって忘れてるから全く問題ない。
それよりもその場での売り上げ台数を一台でも多く上げることが重要じゃないのか？
特に今月は握ってる携帯屋が多いはずだから、要らんことを考えている余裕なんぞないはずだが。

おまえさんのおつむのていどでかんがえないでくれ。

うちの会社はいつも対応が後手後手。
とりあえず問題やクレームが起こったらその時に対応を考える、
キャリアに通報されたらそのときにまだ考えるって感じで、
問題やクレームが起きないように予め対処しておくという頭は全くないらしい。
この商売、トラブルで信用や信頼を失うのは致命的なことなのに、それが分からないんだろうな。

やっぱボダは貧乏人が多いね。
DoCoMoはどうですか？
変な客とかいないですか？

うじゃうじゃおるよ。分母(総顧客数)が多いから、分子もその分増える。地域柄もあるやろぅけど…

座ったら椅子に黄色い染みのつく野良犬より臭い冷やかし専門のおばはん
強制通停の日の朝８時半に『金払ったるから店開けろ！』ってシャッターや看板蹴り倒すおっさん。
機変時のデータは電話帳とブックマークしか移りませんよと言って、分かったといってたのに、マツケンの写真が移って無いと騒だし、説明した旨を伝えると、私は障害者やねんからきっちり全てを説明せなあかんやろとﾔｶﾗをとばす、どっからどうみても健常者のババァ。
挙げ出したらキリがございませんが、何か？

幸いまだそんな経験は無いな
投書は来たが。
私　語　し　す　ぎ　だ　とorz

>>73
オレのﾊﾟｹﾎつけ忘れでクレームになったお客様が「最悪自腹でもなんとかします!!」と、誠意を見せたら次々にお客様紹介してくれるようになりました。

まあ、極マレなケースではあるが。

手続きに来たヤツを客とは思わないのがお役所クオリティ

イケメンな営業いませんかね？

夏休みになったら携帯好きだし携帯屋でバイトでもしてやろうかって思うんだけど、
高校生でも雇ってくれるの？

>>88
ただでさえきちんと申込書送ってこないアホな大人が多いのに高校生が出来るかよ

高校生なんぞ無理無理！仕事が増えるだけ

何で？俺携帯には詳しいよ。WINとか902の画素数全部知ってるしさ。

それだけで勤まるんなら（ｒｙ

携帯に詳しかったら全然大丈夫じゃないの？
俺画素数以外にもいろいろな機能知ってるしね。
どれがフル着取れるかなんてのも分かるし。
画面もどれがでかくてどれが小さいかとか、毎日２ちゃん見てるから
神機がどれで糞端末はどれなんてのも完璧だよ。

>>93
それだけで勤まるか？！あ？

荒らしだとしても、つまらんから帰れ

携帯屋に必要なもの
・将来を考えない無鉄砲さ
・読みやすい字が書けること
・DQNに切れない神経の太さ
・その他、接客業に必要な基本事項
・このスレにsage進行で参加できること
こんな所か

下手な携帯の知識なんかむしろいらない。

携帯のことさえ知ってれば大丈夫でしょ。
俺のケータイN902iSで最新だからね。

わかったら早く氏んでね

来月から量販店で働くことになりました。そこで先輩方､いままでで一番最悪なお客様の事例を教えてください。心構えにしますm(__)m

１００ｇｅｔ！

>>99
こんな奴がいたよ

何だか量販店勤務が決まったらしい奴なんだが、心構えにしたいとか何とかという理由で、それまでに会った最悪の客の話をしろとか言ってきやがった。

当然スルーできずに構ってやったよ。

やっぱりキャリアには逆らえないの？
キャリア営業って店員から見てどんな存在なの？

俺は今までの携帯の機種名とか、例えば503から902までの全機種とか、
全部知ってるんだよ。こんな店員凄いと思うだろ？

>>102
スタッフ＜＜キャリア営業＜＜＜＜＜＜＜＜＜＜代理店
って構図

とにかく、子供の携帯使用料すら管理出来ないなら
携帯なんぞ持たせないで欲しい。
親が管理出来ない責任までとれんよ

接客褒められましたｴﾍﾍ

>>103
ネタだろうが、あえて釣られてやるよ。
キャリアという概念すらないお年寄りにサービス内容や携帯の操作方法を
きちんと教えられるか？
水没した携帯を持ってきて「保障期間内だから何とかしろ！ｺﾞﾙｧ！！」と
暴れるコワモテの客の応対は出来るか？
携帯のカメラに詳しいということだが、ＣＣＤとＣＭＯＳの違いはわかるか？
それぞれのメリット、デメリットは？
まぁ、お前さんが携帯好きだと言う事はわかるが販売はそれだけじゃ勤まらないぞ。

>>105同感です。
こないだ高校生が同意書偽造してうちのショップで新規作りました。
案の定使いまくりで親からクレーム。
｢子供は高校生だから払う能力は無い。自分(親)も同意してないから払う義務は無い｣との事。


そんなヤツは死ねばいいのにね…。

>>108
質問なんですが、「同意書偽造した」との事ですが、
自宅に親権者の同意確認の電話はされたのでしょうか？
ちょっと気になったもんで、、、

>>97
ママが間違えて902i買ってきたんだよね？

ﾏﾏﾝに携帯料金払ってもらってる奴に販売員出来るの？

>>108
私文書偽造で告訴してヤレよ
下手にでるからつけ上がるﾊﾞｶ親

>>111
出来るでしょ、所詮アホばっかりだし。＞携帯屋店員

>>109
受付者に聞いたところ電話確認はしてたみたいです。ただ、同意書は書いてないとの一点張りです。電話一本でこんな高額の料金を払う義務が生じるのか。とご立腹でした。
自分はたまたまそのクレームに当たってしまい、対応しただけです。

>>114
なるほど、それは災難でしたね。
>>112さんが言われたように私文書偽造で告訴してやりましょうｗｗｗ

「好きなようにして下さい。」って言ったらﾏｽﾞｲだろうか？
もちろん、その後支払い済むまでどのｷｬﾘｱとも契約できないのは知らん。

>>115
自分の子供がやった事や親としての責任を棚に上げて、よくクレーム言えるなぁって逆に関心しました。
｢子供は難しい年頃だからあまり強く言えないでしょ？｣って同意求められた時はあきれ過ぎて笑いそうになりました。

ごめんなさい。うちの店ポイント利用時の委任状を店頭で偽造させてますw
副回線の人にも主回線の人への確認なしにポイント使ってもらってます。
ファミリー割引の一括同意欄も、主回線の人がその場にいなくても書いてもらってます。
異住所異名字のファミリー割引受付時の時、家族確認してません。客が書いたものをそのまま開通かけます。
ファミリーワイド受付時も、対象者の確認は特にしてません。うちは添付書類をFAXする必要もないし。
機種変の時も、特に本人確認はしてません。名義が違う場合でも、委任状はもらってません。
契約者名をそのまま申込書に書いてもらってます。
でも、併売店だとこれ位は当たり前だよね。

私文書偽造っては言うけどさ、これって親と子の間の問題だよね？
店には子供が持ってきた同意書が偽造かどうか知るすべが無いわけで、

店は通常通り請求すればいいんじゃないのかな？
子は他人の名前を勝手に書いた書類を偽造した訳で、これ
この同意書が偽造であるからといって店

クレームでなければ何してもOK

でも一度でもクレームでると西宮冷蔵やｅホームズの前例が

>>118
ちょっ、別の店でポイント委任状偽造（？）やったせいで、本来の
ポイントの持ち主のポイントが無くなってて大変だったんだけど…。

超書きかけで送信してしまったorz　一応やりなおした・・・・



AはBの名前を勝手に書いた同意書を偽造した訳で、同意書は無効。
なんで、店（キャリア）は単純にAに請求すれば良いはず。

で今回はA＝子、B＝親権者だから話がややこしくなってるけど、
通常通りAに請求→親権者であるBに支払い義務が発生するんじゃないのかなぁ？

私文書偽造はー・・・刑法だし、どうだろね。関係ない気が。
もし争うならB→Aが民事な気がするけど、親が子に訴訟起こしても意味ないし。

どっちにしても店には関係ない話だな。

>>123
そそそ。普通に請求すりゃいいんじゃねぇのかなぁと。
ｷﾁｶﾞｲ親子に譲歩してもしょうがないっ

>>122
親が子に損害賠償請求ですか・・・・ww

そもそも、未成年者ってのは単独じゃ法律行為（契約ね）はできない。
もし契約しても親が一方的に取り消していい事になってる（民4）。
なので、同意書が必要になる訳だけど、
あくまで書類だから偽造の恐れは付きまとう訳だよね。
そこで、20条には未成年者が同意書を偽造した場合なんかは、
契約の取り消し不可ってなってる（契約の相手方が、あまりにかわいそうだから）。

それじゃあ、4条の意味ねーじゃんて言う香具師もいるかもしれないが、
民法4条は変な大人に騙されて不利な契約を成立させないようにする未成年者保護の規定だから、
同意書偽造して相手を騙すような悪党は保護しません。

法律ではこうなってるが、払わないって言ってるﾊﾞｶ親には理解もできないだろうねw

以上、法学部1年の必修民法前期試験あたりで出そうな論証でしたww

>>125-126
うざいよ

>>125
親は子供が使った分ちゃんと払え、まで読んだ

>110
N902isもダサい事は言わないのね。
そもそも携帯に詳しいとか言う奴が
デザイン度外視とかもありえない様な。

>>125
そういうﾚｽは、このｽﾚの住人には理解できないからﾔﾒﾚw
携帯屋店員だぞ?

とりあえず勉強になった。乙

>>128
ちょwwwwwwwww
疑問形のｶｷｺしときながら、ﾚｽついてその態度はねーだろww
てか、>>125は民法の勉強2〜3日もやれば、必ず出てくるくらいの基本中の基本だから、
契約ごとを生業とする以上ちっとは知っておいて損はないそ。

>>130
そういや、ｻﾋﾞ残がどおとか騒いでる家電販売店のｽﾚに行った時、
36協定すら知らない香具師がいてびっくりした記憶がある。

ここもそうだけど、文句つけるならその根拠になる知識を付けろって言いたい。
まぁ、偉そうな事言ってるけど、この業界にいる以上漏れも同類だけどなw

>>131
36協定?
聞いた事あるが、内容は知らん。

まあその親子氏ねってことだろ

>>99
このサイトが参考になるよ
頭がいかれた粘着クレーマーオヤジｗｗ

http://www5f.biglobe.ne.jp/~antj28ym/nattoku.html
http://www5f.biglobe.ne.jp/~antj28ym/nattoku2.html
http://www5f.biglobe.ne.jp/~antj28ym/konyu.html

>>130
さすがに理解はできるだろw
全然知らなかったことだけどな。
でも、たまに>>125みたいなのあると勉強になるな。自慢っぽく書かれたりするとムカつくけど。
しかし、法律がどうのって持ち出すのは、こっちも十分な知識がないと逆に突っ込まれるだけだし、そんなクレーマーには通用しないんだろうけどね。
自分らが突っぱねる自信の裏づけにはなるよね。

>>132
労働者としてそれはまずいと思うぞ。
学生バイト君か？

>>135
理解できないだろ。
トラブルあったら上の人ヨロシコ　でいいんじゃね？


３６協定？多分ほとんどの労働者は知らない。なぜなら、知っていても結論が左右されない。
労働基準監督署になにか言うときは、会社を辞めるとき。会社を訴えるのは会社を辞めるとき。
上司に訴えるのも、会社を辞めるとき。

生涯働き続ける会社だと決めたら、何の意味も無い。

俺が休みの日にあまり売れないでほしいな・・・・。
次の日俺が出勤して売れなかったら、立場がないから。

>>118
東海だけど、
副回線の人が一括請求ファミリーのポイント使うのに
委任状要らないんだけど。

うちだけ？

>>138
うちは関東併売だけど、委任状はもらったことないよん。
ただ来店者に、主回線契約者の名義と主回線番号を
申込書に記入してもらって、口頭での了承確認
（家族で了解してもらってますよね？）をとって
「主回線契約者ポイント利用了承」の旨、申込書に
記入してる。

まぁ、家族だからポイント勝手に使っても大した問題はないだろうけど、たまに使っちゃダメって人もいるから、委任状なければ絶対確認してるよ。

頭悪そうな店員が多い あと逆切れするな
お前が悪いんだから

昨年の10月からポイント使うのに主回線の確認は必要なくなったはず　それまでは電話で主回線に確認または委任状が必要だった　アウは主回線ないから大丈夫だが気をつけないと後からポイントあったとかほざく奴いる

ごめんよageちゃって　とにかくポイントはお金と同じだから客は目の色変えてつっかかってくるね　聞いてないとかいえばなんとかなると思ってるのかしれないけど　とにかくウザイ

うちではその件で一度トラブルになってるから
常に委任状又は電話確認してる

しかし家族で買いにくる奴ら受けると　誰が実権にぎってるかよーくわかるよな親父がいばってたり　かーちゃん天下とか　DQN長女 ボーダ一家は手におえません　俺疲れたよ

>>145
オレと一緒に転職活動しようぜ

私は今ＤｏＣｏＭｏショップの店員をやっています。
最近何かと問題のＬ６００ｉの故障(ソフト更新)受付を開始させていただきました。しかし、更新されたお客様から再度クレームが来て文句を言われて結構困っています。
更新してなおクレームが来るなんて初めてのの経験です。更新後のお客様の方がクレームが多くなっています。
これからも誠意ある対応をしていきたいです。

>>147
ショップ店員て、テンプレも読めないようなカスばっかりか。
これからもクレームはどんどんショップに振っていくよ。よろしくな。

それは止めてくれ！

いや、変な要望は全部ｼｮｯﾌﾟ行って下さいはﾃﾞﾌｫでしょ。
それが当然だと思うし。
てか、こっちから名乗ってｼｮｯﾌﾟに電話すると、
あからさまに嫌な態度するのなww
それって、社会人としてどうかと思うぞ。
どうせ、ｸﾚｰﾑをこっちにせいにしてるだろうけど。
それが仕事なんだから仕方ないべ。

このスレ読んでると、みんななんで続けてるんだろうと思う・・・

うちはショップからクレーム客が回されてくることあるんだよね。
そんな時はとりあえず客に説明して151に苦情言ってもらいつつ、キャリア営業にも文句言って改善させる。

まぁ、併売や量販店のやつらは適当な案内して押し売りしてりゃいいんだから、
実にいい仕事してるよな。
それが後々自分らの首を絞めるようになるってことも知らずにな…w

>>153
その通り。適当な案内をしてるのに不条理なクレーム客が多いんだよな。
そんな理不尽な客はショップで対応すべきでしょ。
アフターサービスはショップの大事な仕事だよな。

>>97
釣りだろうけど。
携帯の知識は入ってからどうにでもなる。
大事なのはお客様のニーズをちゃんとヒアリングできるかだよ。
空気の読めないﾔｼは問題外。
上には上がいるから謙虚な気持ちで頑張って！

お〜い山田君！ボーダホンのモック全部下げちゃえ。

なんかａｕのマナブラ逝ったら、手のさし示しがいいと評価されました(・∀・)
あとは、全否定。

暗いだの、ネクタイのセンスが変だの、顔が面白いとか散々言われたぜ…orz

帰って店長に報告したら、まぁ、そうなるとｵﾓﾀと言われた。

そりゃあ、顔はのっぺりしてるけど面白いとか失礼じゃね？

面白いってのは表情の問題じゃない？
身だしなみも厳しいし研修はいろいろうるさい。
講師にもよるけど。
ｱﾒﾋﾟﾝ持参で女の子たちの前髪とめまくってた先生もいたな。。

ボーダロゴ＝旧ロゴという扱いで処分・清算調整に入ったらしい
７０５ＳＨも売れてるのに極度の在庫不足

再来月には出てくる現行機種に〓ソフトバンク　のロゴ
想像すると萎えるorz

>>157
ネクタイのセンスと顔がどうこうって、マナーに関係ないと思う
んだけどなあ
ドコモの研修もそうだけど、ホント役に立たない

>>160
研修なんてキャリアのオナヌーだから・・・

>>159
解約手続きで忙しくなるかもな。

auの家族割りうざい

何で？

>>154
むしろアフターサービスに特化したいぐらいなんだがな。
　
>>160
一年半程前に受けたＤＳのスタッフスキル試験なんて笑えた。
実技の課題が
「解約手続きをしに来店したお客の解約を阻止しなさい」
いや、それ来店された時点で終わってるから。
「キャリア変更も視野に入れて相談しに来てる」
ってならともかくなぁ…

また今日平日だってのに混みあってるっぽい。
何で昨日俺が出勤してた時はあんまり客来なくて、今日俺が休みの日に限って客くるの？
どういうことなんだ？全く訳わかんね。今の時点で既に昨日の総販売台数上回ってるらしいし。

麻雀に流れなんかないよ

>>166
混み合ってるのはDSか？回線か？

うちはすいてますが

>>168
お店。ってかうちはDSじゃなくて併売店だよ。

社長があまりにも来店成約率100％今月は絶対成約率100％ってうるさいもんで、
店の入り口に「確実に購入される方のみ入店下さい」って張り紙しといた。
そしたら3人しか客来なかったｗｗｗｗｗ

>>171えっwww

ネタじゃなきゃマジすげえwww

>>172
ネタじゃないんだなこれがｗ
今日は漏れ一人きりでシフト入ってたし、実際試してみたかったからさ。
最後の台数報告の時に売上げ3台って言ったら社長が「ハァ？3台だ？ふざけんな来店は何人だった」って言ったから
3人だけですが何か？って返してやったら「む・・そうか」だってｗｗｗｗｗｗ

DoCoMo法人営業の人いますか？

>>174
内定者乙

>>174
いますよ
何か聞きたいことあるんですか？

>>174
BSPの漏れが来ましたよ

>>174
内通者乙

おはぬるぽ

えぇゆぅよ…

　
　　　　　　　　　　　　　　　 　_,.. ----　.._
　　　　　　　　　　　　　　,. '"　　　　　　　｀丶、
　　　　　　　　　 　 　 ／　　　　　　　　　　　　` ､
　　　 　 　 　 　 ,..-‐/　　　 ...:　 ,ｨ 　,.ｉ .∧　,　 　ヽ.
.　 　 　　　　　,:'　　.l　.::;',. :::;/..://:: /,':/　 ', l､ .i　　ヽ
. 　 　 　 　　 ,'　　..::| .::;',' :;:','フ'７フ''7/　　 ',.ﾄ',_|,　, ',.',
　　　　　　　,' 　 .::::::!'''l/!:;'／　/'ﾞ　 /　 　 　'! ﾞ;:|:､.|､| 'l
. 　 　 　 　 ,'. 　.:::::::{　ｌ'.l/　　､_　　_,.　　　　　　'l/',|.';|
　　　　　 　ｌ　 :::::::::::';、ヾ　 　　 ￣　　 　 `‐-‐'/! ';. '
. 　 　 　 　 !　:::::::::::/ `‐､　　　　　　　　ゝ　　　|'ﾞ　|
　　　　　　 | ::::::::／　　　＼　　　　､＿,　_.,.,_　ﾉ:::　!　　　ドコモ社員のお役所根性が、
　　　　　　 |::::／. 　　　　_rl｀': ､_　 　 　///;ﾄ,ﾞ;:::::./
..　　　　　　`´　　　　　 /＼＼　 `i;┬:////ﾞlﾞl ヾ/　　　　治ります様に ♥。
　 　 　 　 　 　 　 　 ,.:く::::::::`:､＼　〉lﾞ:l 　/　!.|
.　　　　　 　 　 　 ／:.:.:.:＼:.:.:.:.`:､ｿ/:.:| 　 　| |
　　　　　　 　 　 /.:.:.:.:.:.:.:.:.:＼:.:.:.:У:.:;l　　 /./
.　　　　　 　 　 /:.:.:.:.:.:.:.ｒ'´`‐,`､:/.,.:‐{　　 |　!`:､
　　 　 　 　 　 ,'.:.:.:.:.:.:.:.:.';_,ﾟ.,ﾉ.:./,:':.:.:.:',　　|　|`､:|
　　 　 　 　 　 !:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.ﾞ､:.::／:.:.:.:.:.:.ヽ, /　,!:.:`､
　

902の買い増しっていつになったら0円になるの？

ヨドバシ

http://www.jcp.or.jp/akahata/aik2/2003-10-01/15_01.html

０円なる前に店頭から姿消えるo(;･｡･;)o
これから激しいサイクルなる
第3次量産型

（´・ω・｀)　やあ
君たちには一生セックスできない呪いをかけた。
しかし君たちは運がいい。

http://money4.2ch.net/test/read.cgi/pachi/1110091124/l50

↑このスレに


｢このタイプのスレは常時age進行だった｣


と書き込めば呪いは解ける。
では、健闘を祈る。

型落ちなんだからさっさと0円にしたらいいじゃん

>>186
お前毎回ちょろちょろとゴキブリみたいにうぜぇんだよ。さっさと死ね。

台数の上がらない店員にハッパをかけるには、やはりプレッシャーをかけて追い込んでいくのが最適だよな？

そして辞めていった。

>>187
通報しますた。

いやそれはその程度で潰れて辞める人間の方が悪いんだし

社員教育という言葉を知らないのか

見限って辞める。

量販店です。
ウチにinSHOP出来たから何かあっても
ショップに振れん。
しかもショップの担当になっちゃったし。

ショップの気持ちが少し分かりました。
今まで降っててごめんなさい。

>>194
北陸の人？

社員教育も何も、売り上げが上がらない店員は徹底的に締め上げてやらないと台数上がらないだろ。

締め上げる前に、売るための技術を教えないと駄目だろ？

店員のスキルを上げるとか
いろいろな施策を練るとか
評価制度を作るとか
意欲を向上させることも考えないその場しのぎのやり方にしか感じられない
小さい店舗ならやれることも限られてくるかもしれないけど
それでもダメな子は、、どうしようもないかもね↓

技術なら、来た客を絶対に逃すなということはいつも言ってる。
それが出来ないから締め上げて追い詰めてハッパをかけるんだよ。
追い込んでやらないとやる気出さないからな

わかってないや。こんなのに使われる部下もかわいそうに。

私もやればできると思わせないと。小さなことでも。誰だって自信をなくしたらスランプになる。
そしてミスを繰り返す悪循環。

CSの能力を上げるだけでも一人のお客さんの家族を巻き込んで台数につなげることもできる

恥ずかしながら私は先輩から仕事に対する情熱やお客さまを思う気持ちを教えてもらったよ。
数のことしか言わない人ならついていけなかったと思う。　　　　　　　　　　若造が長文ｽﾏｿ

うちはショップではないのでCSは必要ない。
必要なのは数。とにかく台数を上げ会社の利益に貢献するための能力だ。
そのためには絶対に客を逃さないことだが、最近の店員はそれが出来ていない。
値段だけ教えて帰らすだけの役立たずばかりだ。

それならばドアを入り口専用にすればいい。
契約しないと出れなくすれば契約率100%だ。

あくまでもCSの話は一例だけど台数を出すためには必要と思う。
再来店してもらえる接客。
そんな間違った情熱の持ち方してるからついてけなくて意欲も技術もたない従業員が育つ。
数だけを重視するんなら値段さげれば？
そんで安さを強調するような接客をしろ！と言う
あらま簡単に台数獲得。　　　　　　　　　　　　　まぁでもあなたが言うように量販とショップは違うんだろうね。
あたしの考え方は通用しないのかも(>_<)

値段だけ教えてって、価格表示してないのか？んでもってショップではないって、併売？
量販は価格表示してあるし。さらに「客を絶対逃すな」って。
うわ・・・そんな店行きたくねｗ客離れ起こす店のお手本だね

価格表示をしないのは、競合店の悪質な調査阻止と価格だけ見て帰る客を無くすため。接客のきっかけになる。
価格の伝え方は、とにかくキャンペーン全適用最安値を案内するよう教育している。
必ず再来店する保証はない。客を一人でも逃したら他店に行かれてしまう恐れがある。
だから絶対に逃すなと言ってる。

もうここまでくると釣りだよな
見事に釣られたよ。
量販スレとかないの？
漏れには理解できなすぎだから

ちなみに再来店の意味は、
次回の機種変するときにまた来てくれるかってこと
今回の話じゃない。
一年後とかそういう話

>>201
それマジＭＣだから…

それから価格表示しないのは確かに他店からの調査を防ぐのもある
でも店頭表示ないのを見て帰る客もいるし、ハッキリ言って
ご希望の機種は？って聞いたら
何が安い？って言うお客さまも多々あり
正直、面倒だ…
客を捕まえる為ってスタンス間違ってるよ…。

MCってﾅﾆ？
マインドコントロール？
それはあるかもしれないw
確かに偏った考え方なのかもしれないな。

売るとは丸め込む事
解約阻止も丸め込む事

こんなクズ店員ばかりだから申込書もきちんと送ってこなくて言い訳ばかりするんだな
ほんとにアホの対応は辛いよ

>価格表示をしないのは、競合店の悪質な調査阻止と価格だけ見て帰る客を無くすため
　
↑悪質な価格調査ってなに？　価格調査に悪質なんてあるの？　悪質な価格表示はアルだろうけど
キチンと「景表法」に則った価格表示してれば　ドコから調査されようと無問題
　自分がやましいことしてるから表示が出来ないんだろ！　

ウチはきちんとした価格表示をし、丁寧な接客を心がけてるおかげで、地域NO１の実績を出している
自分の悪質さを正当化しちゃまずいだろ。

価格以外に競合するのか？
まさか・・・・　店員の接客とか？　wwwww

態度が気に入らなくても安ければ買う。
そして速攻解約して転売。

今日折れ休みなんだがね。一ヶ月前くらいに俺が接客したおじいちゃんがさっき店に来たそうな

で、その人は別の店で、docomoのらくらく本シンプルを目当てに買いに行ったのだが、5517Tを無理やりかわされたらしい
なんでも、楽本シンプルは取り寄せで時間がかかる・・・とか
で、その店員のゴリ押しで半ば強制的に5517Tを買わされ、そして請求書を見たら使いもしないのにパケット割まで入らされてる（ezまではまあ仕方ないにしても･･･）
ってことで1ヶ月ほど前打ちの店に来た。無理やり買わされたあうを解約して、楽本シンプルにしたいと。俺が担当して
「あうの解約は、ここから5分ほど歩いたところにあうショップがありますので、お手数ですがそちらに・・・でも楽本シンプルは在庫あるので、ご用意できますよ」
と案内した。証明書類もってないこともあり、その場で即決はなかったが
お客さんになるべく共感して、俺なりに親切にするよう対応した。また来ますっていってくれたので、まあ接客としては全くミスはなかったと思った

しかし今日の朝見せに電話があったらしく
「そちらの○○さん（俺）が以前、ある程度安く機種交換できるとの案内を受けまして・・・」
という内容だったらしい。話を聞くと、101Kが欲しいと電話ではいってたらしい
同僚が「機種利用期間が短いと、安価で機種変更はできかねますが・・・」と案内したところ
「え、でもそういわれたんだけど・・・まあでも彼（俺）はやさしさでああゆー案内をしてくれたんだろうから、彼（俺）を攻めることはできない。
非常に親切にしてくださったし・・・」

と。俺は間違いなく「docomoの楽本シンプル」って聞いたから、100％ご案内はナイト断言できるから、明日お客さんに連絡するつもり
で、お客さんも元々俺を「親切な人」と思ってくれてる・・・と思うから、説明すれば分かってくれると思う

まあ何が言いた御徒町（読めるよな、おかちまち、ね）にある糞ショップ氏ねやってこと
お前らみたいな客の立場に立てないような糞スタッフがいると、他の店に多大なる迷惑がかかるんだよ

販売スタッフである以上に人間だろ？？もう少し相手のこと考えてやれよ？？なに老人に無理やり新規買わせてるの？？
老人だからってつけこんでんじゃねーよ。ここにいる大多数の奴らはそんなんじゃないと信じてる
もしな、客の立場に立てないような人間味がこれっぽっちもないようなスタッフがここにいたらな、マジで考え改めなおせ

実績だったもちろん大事だ。つか実績一番だ。でもな、それ以上に「人間」だろうが
あからさまにおかしいだろこんなの？これはきれいごとじゃないからな

おマイらなら分かってくれるよな？どんなにストレスがたまるいやな仕事でも
悪質すぎる押し売りなんてしないだろ。まして他のもの買おうとしている老人に・・・

今日折れ休みなんだがね。
ｵﾅﾆｰ気持ちよかった。

まで読んだ。

>>216
>>俺は間違いなく「docomoの楽本シンプル」って聞いたから、100％ご案内はナイト断言できるから
モックなりカタログなりで確認してないの？
してないなら断言しちゃっていいの？

どうして手前勝手な文章を
改行も使わず読みづらく書いてくれるか。
読む気もないが。

っていうか携帯って大根みたいなもんだろ、いまや。
サービスなんて関係なく安いとこで買うよ

＞御徒町（読めるよな、おかちまち、ね）

人類がみな東京にいるとでも思ってるんだろうか。

今日ヤバいくらいヒマだね

真面目な話、携帯業界はもう少し『販売』について考えた方がいいと思う…
キャリア側が継続インセン削ってきたりしててこれから苦しくなっていくのに、値段でしか勝負出来ないってのはやばいよ…

>携帯って大根みたいなもんだろ、いまや。
>サービスなんて関係なく安いとこで買うよ

　大根は品質や重さで価格が違う、
　携帯のようにどこで買っても同じ物じゃない！

　と八百屋さんが怒ってますｙｏ

とある併売の店長ですが。

レンタルビデオ屋とか小さいカラオケＢＯＸが
バタバタ潰れたような流れが携帯業界にも
そろそろ来るような気がしてならない。

需要数に対しての供給側店舗が増えすぎて
来てしまっているよ、うちは老舗に入る方だけど
正直キツイ。

ニギリ月だってのに去年の７月の３分の１の
ニギリ数なのにそれさえキツイ状況だわ。

他の競合店舗でさえ新聞折込さえ出せない程
アップアップしてそう。

ラピッドって電話帳の入替もできるの？

今日、母娘で新規契約しに来た客がいたんだが。
その娘ってのがボーダやauで使いまくって料金滞納したまま強制解約になり、
もう自分の名前では契約できないってことで、ファミ割で母親の名義で買うと。
しかしもう同じ事になるのは絶対避けたいとの事で、プランをリミット+パケホ+キッズiモードプラスにし、
契約途中で娘にいったん席を外させてNW暗証番号とリミットパスワードを母親に決めてもらい、
勝手に娘がリミット上限追加やプラン変更ができないようこの二つは母親で厳重に管理してもらい、
絶対に娘には知られないようにと厳重に説明した。
そうすれば契約者はあくまでも母親なので、DSや客センでは娘では何の手続きも出来ず、
iモード上でもパスワードさえ知られなければ娘に勝手に手続きされてしまうことはないからと。
さらに娘を席に戻し、フルブラウザはパケホ対象外なので絶対に使うな、
iモード情報料はリミット上限に含まれるのでやり過ぎると止まるぞと重々に説明。
そして契約書控えは娘に絶対みられないよう、母親に直接手渡すことにした。
この親子だけで接客に1時間以上かかった。
しかしまぁ、そんなに心配なら携帯なんぞ持たすなって・・・。

パケット割のうまい説明のしかたありますか？
皆様が実際に説明してるような感じで教えてください

おい携帯屋ども。さすが下層民の就く仕事よのう。心が荒んでおるな。
東証一部上場超一流大企業勤務のエリートたる俺は、常に大らかにて穏やかなる心理を得ておるぞ。
これも全てにおいて充実している、東証一部上場超一流大企業だからなのだよ。
おまえ等も、俺のように余裕を持つ人間たらねばならんぞ。
そうだ、お前等を我が社の便所掃除のバイトとして雇ってやろうか。
我が社は大企業故、そのような仕事でも時給800円はくれてやるぞ。

>>226
できるよ。
他キャリアからのコピーも出来る、よな？
実際にやった事ないが。

>230
しっかり汁ｗｗｗ

他キャリアも出来るが
相性による所が多いので微妙。
つか、明らかに店員以外からのレスにレスすんな。

>>225
機器インセと継続だけじゃ苦しいわな
手数料荒稼ぎできる専売ショップじゃないと

まっ専売ショップがボロ儲けできるのもあと数年だろうけど

>>228
「通信料の割引サービスです」
以上
他に何を言う必要が？

>>231
いや、今ラピッド設置店大増量してるし、これから設置される所の人かと思ったんだ。
すまんね。
　
>>233
その言い方だと通話料まで割引になると思われかねんが・・・
相手にもよるけど
「メールとか、画像や音楽を取り込む時の通信料が安くなりますよ」
って言ってます。

>>228
携帯電話は音声通信以外の通信はすべてパケットと言う通信方式をとっています
パケットは元々小包と言う意味ですから、小さな箱に情報を詰め込んで圧縮して
送ります。その最低単位が１パケットです。
パケットは送受信の双方に費用がかかりますので思いのほか費用がかかる場合がありますので
パケット割りにご加入いただくとその１単位あたりの価格が安くなりますから、使用頻度に
よって、１０，３０，６０とお客様にあった、割引のご利用をお勧めします。　また
音楽や映像のような大きなパケットを頻繁に行われる方にはパケホーダイをお勧めします。
これは定額で送受信がすべてご利用になれるサービスですので、安心して使えます。

以上、併売店勤務３年目の店員でした。

>>235
どんな相手にいうのか知らないが、
分かり辛すぎ。

>>235
一生懸命蘊蓄フル活用で説明してくれてサンキュー










でもな、パケット割はauのサービスなんだよ！役立たずがっ！

>>235
いつも客にそんな接客してるの？
お年寄りにも？

・・・3年勤めてそれかあ

>>235
サービス間違えてる上に
すごく分かりにくい説明ですね

3年勤めてそれは勉強たりないっすね…
100歩譲ってサービス間違いはいいとして
使用頻度でパケパクは適切に選択出来ないとおもうが？

【本日のニュース】

「基本料金を日割りで払え」。持ち込み禁止の携帯電話を生徒から取り上げた中学教師は、
保護者にこう言われ、言葉が見つからなかった。
http://www.sankei.co.jp/news/060722/sha102.htm
　　　　　↓
こういうのは、学校で埒があかないと
携帯屋に乗り込んでくると予想
「売りつけた店が悪い」



こんなのもあった

　「電話の対応が悪かった」と、４１歳の男がラーメン店に車ごと突っ込み、 現行犯逮捕。
http://news.tbs.co.jp/newseye/tbs_newseye3341316.html

そんな気の短い人が41歳まで生きてこれた事に驚く

> 小野田教授は「たてつかない弱者をいじめる“言った者勝ち”の傾向が
> 社会に蔓延（まんえん）している」と指摘。

サービス業、接客業の人間が被害を被るわけだな。
殴られる鉄道職員、怒鳴りつけられる携帯店員…
いやな世の中だ。
相手の立場に立って物事を考えられない人間は氏ね。

売れねー

>>240
保護者に持ち込み禁止と子供に躾けないのが悪い
DQN親視ねでいいじゃん
教師がアフォ

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頭の悪い店員を頭良くさせるにはどうすればいいでしょうか？

>>246
ドーピング

ぶっちゃけ、あまり頭がいいというか頭が回る奴は採用したくないんだよな。
会社のやり方にいちいち噛みついてくるような人間だと厄介だし。
利益の為に微妙な事を数々しているというのも事実なんで、
それに一切の疑問を持たずこちらの言うとおりに動く人間が欲しい。

ああ…ｶﾚｰが食べたい…
帰り買って帰るか

仕事辞めたいって言ったのにもう少し考えてだって…

辞めたいもんは辞めたいんだよ!!

週五でこの仕事の必要制がどこにあると言うのか
店員の皆様教えて下さい

だいたいの店舗に入ったらキャンペーンの準備は終わってたり一日でティッシュ詰めは終わり
親切にキャンペーンポスターなども作ってくれてるし
サンプリングもティッシュの量や許可の関係上しなくていいと言われ
サンプリングやれたとしても一日とか短い時間を何日かに分けて
店員が足りてる中に派遣されて行くから人もあまり…
MC原稿なども一時間もあれば作れちゃう…
他に何すればいいんだぁぁぁあ

社長が「明日からルート便全て廃止。在庫移動などは全て宅急便で」と言い出したもんだから
現場が大混乱してる。何でそんな重要なことを前日になるまで言わないのかと抗議しても全く聞く耳持たず、
とにかくそのとおりにやってもらうしかないから、の一点張り。
宅急便だと全てが翌日着になってしまうため、どうしてもその日のうちに移動しないといけないものは
こっちで何とかしろ（つまりお前らで車出して移動させろってこと）だって。

あんまりだよ。

キャリアショップがうちで新規契約して
それをうちに持ってきてください
即解約して、持ち込み機種変と言う形で
機種変しますよて客に案内してた
客に言われて発覚（怒）
客にはそんなことしたら経歴に傷が付くからと
やめてもらった。
すぐに営業担当に通報、たぶん明日には
大変なことになるだろうな〜

>>251すごいキャリアショップもあるもんだな…

>>252
そこの店、かなりクレームが多い
家族割りのグループに家族の証明（戸籍謄本等）があっても
異苗字の人は入れることができませんて
普通に案内してたしね

コンビニで買ったプリペイドを持ち込んできて、開通してくれという客が多い。
聞いたら「すぐそこにボダショップがありますから、開通手続きはそこでやります」
と案内されるのだそうだ。しかもなぜか営業時間を勝手に遅く言うものだから
閉店してるのに、ドンドン扉叩いて無理やり入ってくる客多し。
何度言っても相変わらず誘導してくるし、どうしたものやら・・・

極端に人見知りなので前に接客したお客さまがくるとどうしていいかわからなくなる。
こちらは当然覚えてるんだけど、
向こうも覚えててくれた時、
嬉しい反面、自分が接客するなら問題ないけど、
他の人が応対してるときはその間お客さまの前を通るたびに緊張してしまう。
一応話し掛けるけど迷惑じゃないかな、といらんこと考える
みなさんはどうしてますか？
普通にってのがよくわからなくて

名古屋に本社がある某キャリアショップ運営会社、公正取引委員会にチクリが入ったらしい。
代理店剥奪は必須か？

>>256
kwsk

>>248
激しく同意だな。こっちが何か指示するたびにイチイチ反抗してくる店員は必要ない。
何が「客の立場で」だよ。それよりも会社の利益を考えろと。

>>258
お前みたいな経営者じゃなぁ〜。
潰れるなこりゃ。

>>248
>>258
そうでもないだろ。
全部裏側も理解できて「利益のため」と割り切れる頭のいい奴がベター。
頭悪い奴だと、変に知識持ったりしたときに厄介だ。頭がいい奴は、知識を持ってもわざと流されてるふりができる。
最初と半年後、扱いやすさが全然違ってくるよー。

せめてちょっと先のことは考えて雇おうぜ。
…と、入店2ヶ月目の学生バイトが言ってみたよ。

>>259
反抗的な店員がいる方が会社にとっては害悪だということが分からんか。

と、いうわけでDQN客に今から呪いをかけます。
皆様、ご協力お願いします。

携帯屋の経営者なんて、ちょっと先のことですら考えてないよ。
考えてるのは目先の利益だけ。

>>262
協力します

買い増しなのになんでＳＩＭ預かりなんだよ
クズめ

去年の暮れに某猿の店で新規契約した時、「6ヶ月以内での解約は違約金請求」の誓約書を書かされたので
ドコモ客センに通報し、販売店には即刻そのような行為をやめさせ厳重注意をし、誓約書は全て破棄させるとの回答を得た。
まぁ結局その後要らなくなったので3ヶ月くらいで解約したんだけど、
もちろんその店からは何の請求も無し。

お前ら何か言いたいことあるか？

>>266
未だに誓約書なんてみたことないけど堂々と紙面上部に誓約書なんてかかれているわけ？
インセ制度上どうにもならんね。
番号かわっていいならわざわざ馬鹿高い買い増し機種変する必要ないし。

>>266
つまらん。
釣りだとしたらつまらんし、
事実だったら一層つまらん。

>>266
書かされた店員の名前を覚えておいて、更にその店にクレーム付け、更にドコモ客セン、更に法務省くらいまでいかないと・・・

ちなみに個人情報書く時は、わざと２、３箇所変えて書く。もちろん担当店員の名前も覚える。
広告とか着たら、その情報で出所がすぐわかる。
んで100万単位の賠償金請求
メアドはもちろんその都度単独で取得。

その程度の手間で100万単位の賠償金と、１人の店員と、１個の店の命握れるんだ。
安いもんだｗｗ

『誓約書』なり『おねがい』なり、ふんだくって手に入れて、
契約はムカついたからやめるっていって書いた書類を返してもらう。
店頭に値段表示されてないところを写真にとり、
店員がなんやかんや言うところをボイスメモでとる。

全部まとめてドコモに突き出してやれ
気に入らん店と店員は駆逐しないとな。

>>269>>270みたいな何を言ってるのかさっぱり分からない、明らかにバカなのに自分では賢いと思い込んでるヤツが一番会社にはいらねぇよな。

昨日買った客から、嘘付かれた契約は無効だからキャンセルしろってクレームきた…

>>272
詳しく。

>>265
何も分かりもしないくせいに書くな
色々やることあるんだよ

昨日の販売時に、オプションは3ヶ月間解約できないと言ったんだけど、
そしたら客が、ドコモに聞いてみたらそんなことはない、
いつでも解約出来るって言われた、どういうことなんだってさ。
嘘付かれて不愉快だから昨日のやつ取り消せって。
ありえね…っつーか無理だしそんなの。

>100万単位
>100万単位

（ ´,_ゝ`）ﾌﾟｯ

>275
自分のミスを棚に上げて何言ってんだか・・・
「3ヶ月解約できない」と言ったんなら客の言い分が正しい、「3ヶ月は解約しないで下さい」と言うべきだったね

>>277
禿同
あくまでお願いという形にしないとクレームになるのはﾃﾞﾌｫ

ペナルティがなきゃいつ解約されても全然ＯＫなんだがな

違うスレでも買いたんですが、
親の承認なしで新規契約は20歳にならないと出来ないですよね？
今auを使ってて、どうしても親にバレないでドコモと契約したいです。
何かいい方法ないですかね？

( ´_ゝ｀)ﾌｰﾝ

>>280
結婚すれば良い。
(たぶん)

>>280
まぢれすするとお前さん一体何歳？
中学生？高校生？大学生？
まぁ何歳でもかまわんけどさ、年上の友達か年上の彼女つくって
絶対に支払い遅れない事を約束に代わりに契約してもらえばいいぢゃん

あとは同級生とかの女の子の友達に手伝ってもらって、契約書等色々偽造して
親のいないタイミングを見計らって、自宅に女の子待機させて確認電話に出てもらえばいい
まぁガンガレ

一つだけ言うけど若いうちからそんな
コスイ考えと生き方してたら、ろくな人間になれないから気をつけてね

どーせむちゃして作ったところで、滞納して強制解約になるんじゃねぇの？w

>>280
(ﾟзﾟ)首吊って氏ねばｲｲﾝﾃﾞﾈｰﾉ?

んで、偽造とかするバカな子供の親もバカで、自分の管理不行き届きを棚に上げて、自分は知らないから払わない。そんな契約は無効だってほざくんだよな。
バカな子供が偽造、滞納した事は注意せずにね。
支払い能力のないゴミが携帯持つんじゃねぇよ。

そう言われても、そういう風に言えというのは本部からの命令だし、
実際オプションの短期解約がかなり多くてかなりの損害になってるから、ああでも言ってそれは防がないといけないし。
第一客の方もドコモに問い合わせしたってことは即解する気だったってことじゃん。
そっちのほうは責められないのは納得行かないんだけど。

なら堂々と消費者にわかるように店舗に張り紙でもしとけばいいじゃん。
店側としたって安くしなきゃ競争過多の中やってけないんだろ？
オプションを適用しない価格で売ればいいだけだろ
なんでもかんでも購入者に押し付けるのはよくない

さて、携帯買ってくるか。
何箇所かで買う予定だから、心して接客しろよ
不当な縛りとかあったら、即通報してやるからな。
ケケケケケ

>>287
本当に会社が解約できない(仕組みになっている)という言い方を強制または推奨したのなら会社がアホ。
正直クレームになるかは運もあるけど、
文面から察するに今回は防ぐために最善の策をとったとは考えにくい
スキルのなさを棚に上げて客のせいにするのはお門違い
反省しないような従業員は雇いたくないと思うよ
今回のことはお客さまや会社に迷惑がかかってるけどいい経験になったと思うしかない。
ｶﾞﾝｶﾞﾚ、乙

情報料毎月17500取られてるんだけど
どうしてくれるの
とこの前孫づれのおばさんがきました
本当に死ねばいいのにと思いました
でも自分ちいさいんで口には出せませんでした
http://k2.fc2.com/cgi-bin/hp.cgi/damians/

量販です。
本日の新規契約数3件、内お断り3件
orz

最近量販は半年未満の解約、解約新規をすんなりOKするって聞いたけど本当？
ショップにかけるとだいたい解約阻止の交渉をするけど

解約阻止って、ショップが解約阻止すんのか？
それはかなり問題じゃないの。

断ることはできないから一応解約の理由とか聞いて原因が取りのぞけるものでないか探ったりとか。
でも相手は解約前提できてるから気分を悪くするほど長々話はできない
一応解約阻止の研修とかもあるよ

>>293
大手量販の場合（1次代理店になってるエディオン等を除く）は、
1次代理店と解約ペナ免除の契約を結んでいることが多い※ので、
契約さえ取れれば後は即解されようが痛くないからではないかと…。

※それどころか、他店対抗値下げ時や独自キャンペーン値引き時の
差額も1次代理店が負担する場合もある。

詳しい回答ありがとうございます！
それで一次代理店は採算とれてるのかな？
他人事ながら心配してしまう

てかそもそも解約してなぜペナルティがあるのか不思議
そんなの客の自由だし店員には関係ない

新規の月目標も高いけど
今携帯もつ年代はもうほとんどみんな持ってるし
最近の新規はじじばば子供に娘婿や親が買うくらい
他は解約新規だし
キャリアもそろそろ機種変を重視しろよって感じ
他社に流れてほしくないなら

>>298
ペナがあるのは携帯屋だよ。
客はガンガン解約すればいい
違約金とか寝ぼけたこと言わたら即通報
個人情報漏えいされたら告訴だ

店員の人に大急ぎで質問します！！！！
親が勝手に僕の携帯の料金をリミットにしてしまい、携帯が止まってしまいました！！！！
電話かけることもメールも何も使えなくなってとても困っています！！！
何とかならないのでしょうか!!!!これじゃ彼女に連絡できません！！！！

事情はいろいろあるだろうが未成年か？
おとなしく家からかけろ

早く！！！急いでるんですよ！！！

答えるんじゃなかった

ｽﾚ違い。
他のとこで質問しろ。

お前ﾃﾝﾌﾟﾚも読めないの？

店員ならdすぐわかるでしょうが！！！！！
家の電話からかけたんじゃ親に聞かれちゃってまずいんです！！！！！
彼女に電話もメールもできない！！！！！

他ｽﾚでもそんな口のきき方じゃ相手にされないだろうがな
釣りにしかみえん

289の方は店員さん？
そうじゃない感じがするが

>>299あたしは機種変派だけどねｗ

番号かわるとめんどくさいし
友達はいーけど会社とかがねー
ドコモショップでお気に入りの番号ゲトしたから解約したくないしさ
MNP始まったら他社乗り換えも考えるかも…
メールアドレスくらいなら変わってもいいし
ただドコモはマルチナンバーがあるから
いくら着うたフル機能とかが遅れててもこのままドコモでいるだろうなー
ってのが本音

結局解約は販売員の力より機種やサービスの魅力の問題だよ
店員なんて別に悪くなければ多くて一年に一回しか関わらないしちゃんとしてれば誰でもいいよ

>>300親にきけば分かるよ

僕が彼女に振られたらどうするんですか！！！！！
せっかく夏休み前にやっと彼女ができて、色々予定とかやっとセックスとか
出来ると思ったのに！！！！！

うるさいﾊｴだなぁ｡
クソして寝ろ!
　　　　　　　　ﾌﾞｰﾝ
　　　　　　∴　・〜
　∧ ∧　　∴∴　↑
`( ﾟДﾟ)　∴∴∴ >>300
　∪　⊃自
〜|　｜　 ﾌﾟｼｭｰ
　∪∪

>>306は>>298に聞いてる？あたしはディレクターだから販売や受付もするけどペナルティなど店舗の詳しい事までは知らないんだよね

>友達はいーけど会社とかがねー
>仕事で使ってるから番号変えると面倒
>得意先から電話が掛かってくるから

上記の発言をする奴＝業務用の法人契約携帯も支給されない貧乏企業勤務


みんな>>300に釣られすぎ
PCから書き込みしてるんなら
彼女にﾒｰﾙ出来るだろうにｗ

>>298
いつも乙です
ちなみにアンカーミスですたｽﾏｿ
機種変に力を入れるって？
むしろ端末を売るのはキャリアにとってマイナスなんじゃ
利用料で儲けてるんじゃなかったっけ？　　　　　　一番ベストなのは同じ機種を何年も、しかもたくさん通話とか使ってくれることじゃないの？
と疑問に思って聞きますた

>>300の機種ってF902iだろ？

>>312
その考えも一理あるけど
結局人間の心理を考えたら、高い金払って機種変したらそうそう解約したりしないし
ましてや他社に移ったりしないだろ？長い目でみたら機種変も大事なんだよ

僕の初めて出来た彼女なのに、連絡ができないのは大変な事なんだぞ！！！！！
せっかくチャンスなのに！！！！！
どうやったら携帯復活できるんだよ！！！！！！
メール見れねーんだよ！！！！！！

鳩でも飛ばせ

パソコンあるんなら、パソコンの方にメール送ってもらえばいいのに。
親に見られると困るんならサブアドあるし。
いくらでもサブアド作れるからね。


あ、マジレスしてしまった…
今日は寝よう…

>>311いやいや業端はもちろんあるけど
業端で連絡つかない時はプライベート携帯に電話してくるからね。うちの派遣会社の人らは

>>312
>>314の通り、機種変=使い続けるつもりなんだから純新規が取りにくい今は大事じゃ？って意味です
最近はMNPの事もあり営業によっては新規は難しいだろうから機種変でも沢山とってって考えの人もいるんだけど…、正直上は新規の結果しか興味ないみたいですね…
ディレクターミーティングに出て思いました

ヘルパーの中には新規欲しさに解約新規をすすめたりする人もいるらしいし
そうゆう事をして新規の台数をとってても使う人は＋−0なんだから意味はないし
機種代を安くしてとは言わないから、上に機種変の台数も少しは重視して欲しいと言う意味です

昨日偽造？と思われる免許証で契約した人がいました。ペラペラで若干色が濃く感じましたが契約して帰しました。多分飛ばされるだろーな。
ノルマ達成しましたが......

>>319
今日あたり、その携帯を使って犯罪が行われるんだろうな。
お前の独りよがりな行動で何人も不幸になるわけだ。

>>314
>>318
レスありがとうございます。
そういう考え方もあるんですね。
確かに機種変する＝今の契約を継続していただけるってことですよね。
勉強になりました！

昨日の>>272です。ご迷惑をおかけしました。
結局今回のクレームに関しては、上層の判断でキャンセルを認めるということになりました。
ただまぁ会社の方針としては今後も変わらず、オプションを付けて買う人には
「3ヶ月間は『絶対に』解約できません」と言えと、本部から改めて指示が来てます。
ただ社長から「オプション付けさせる方が悪い。付けさせない言い方を考えろ」と言われまして・・・。
標準価格でオプション大量に付けた価格になってるのに、付けさせずに売れと言われても。
どうしたらいいもんか。

偽造対策として行なっている作業等あれば教えて下さい。うちは先月二台飛ばされペナルティ取られました。正直見分けつかなくて困ってます。宜しくお願いします。

偽造対策として行なっている作業等あれば教えて下さい。うちは先月二台飛ばされペナルティ取られました。正直見分けつかなくて困ってます。宜しくお願いします。

>>322
｢最小限のOP以外は｣って事じゃないの？

私が今働いてる店は平日は一人シフトなのですが、
変な電話がかかってきたりとかして怖いんです。
「前からかわいいと思ってたよ」とか「今日仕事終わったら時間ある？」とか。
別の店では店の前で待ち伏せされてた子もいました。
巡回に来た警察の人にも、女の子一人じゃ危ないよと言われるし。
上の人に何とかしてと言ってみても、仕方がないとか人を増やすつもりはないから我慢しろばっかりです。
みんな困ってます…

漏れが助けてあげるって

羊と猫かぶってるから安心していいよー

>>325
ウチもそう
一応商店街の中にあるけど下町っぽい感じで
8時を過ぎると人通りもまばらになる
春先にはウインド越しにコートの中を見せる変質者に
遭遇したし....

社長は被害がないからって女一人シフト変えてくれない

ほんとに困ってます

>>328
ですよね…。うちも、人増やしたらいくら金かかると思ってんだとか言われて、全然取り合ってくれません。
被害が出てからじゃ遅いんですよね…。警察の方にも言われてるといっても、だから何？だし。
他の子は、お前が男誘惑するようなことしたんじゃないの？とか言われてかなり傷ついてます

私も普段一人です。
たまに電話番号聞いてきたり、帰ろうとして店出たら声かけてきたりする人います。

一応お客さんだから対応に困りますね。
みなさんは何て断ってるんですかね？

1時間50,000頂きますが、よろしいですか?

>>331
了解されたらどうする気だ？

店員ってセンターに対してずいぶん偉そうな態度とるよな 言い訳多すぎだし だってとか言うなよアホ

>>330
私が誘われたときには、彼氏がいるからと言って断りました。
でも怖いですよね…

ついにメガピクセルのらくらくホンの誕生か…なんか感慨深いな

キャリアの担当営業は
「センターのオペレーターはロボットだと思って下さい。
あまりに対応がひどい場合は名前聞いて連絡して下さいね。
処分させますから。」
って言ってました。

そういや前、
ディーラーにあまりにもクレームがあるからアンケート調査してたことあったな

ファミリー組めるかの確認に
本人が要るってのも面倒だな本当。
DSにもよるが、家族でも通らない所だと本当に面倒。

>>334
私の場合ことわったのに強引に...

やっぱり出るとこに出た方がいいのでしょうか...

ホントはそうした方が良いでしょうけど…店長に相談とかしたら
止められそう…

お前らのせいで彼女に振られてしまいました！！！！！！
絶対に許さんぞ店員ども！！！！！！
童貞捨てるチャンスだったのに！！！！！！！

　 　 　 　／⌒⌒⌒⌒⌒ヽ
　　　　/　ノﾉノノﾉノノﾊヽ　ヾ
　　　<　/　 ━　　 ━　 ＼　>
　　　ﾉ / 　 <･>,　､<･>　　 ヽ|
　　　 ）| 　　,,ノ(､_, )ヽ,,　 　|ﾉ
　　　　 |　　　)ﾄｪｪｪｲ( 　　 |
　　　　/＼　　ヽニソ　 ,／､
　　　/ 　　｀ー----一'　　　ヽ

>>341
連絡とれないのに、どうやって振られたのかな？w

なんかもうね、F902i

>>336
店員のほうがロボットだし あまりにも態度悪かったらやめさせるから

>>339 そーゆー人達って「彼氏がいる」って言ってもダメなんですよね。

今度からは「結婚してますので」って言おうかな…

そーゆー人達って「結婚してますので」って言ってもダメなんですよね。

今度からは「実は男なんです」って言おうかな…

>>347
www

>>347
「大丈夫、俺両刀だから」
と言われた女性を私は知っています。
結局やられちゃってた。

うちみたいな併売店が3ヶ月縛りでどれだけ大量にOPベタ付けして見た目だけでも安さをアピールしても、
せいぜい2,3個しかOP条件がなくてしかも即解OKな量販店の方が、全然値段が安いという事実…。
一体どうしてこうなるの？全然勝負にならないよ。激安店の立場がない。

>>350
その販売力などから、一次代理店から破格の条件で
卸してもらっているのでしょう。

量販は本社で一括にしてるとこ多いから
とても太刀打ちできませんね

併売店が量販店と戦おうとする事自体が無謀なんですかね…。
だとすると我々の存在意義ってorz

個人経営の弱小インチキ併売店が必死になってOP大量ベタ付けインチキ0円チラシを乱発したところで、
量販店からすりゃ所詮はゴミみたいなもんだ。自分らの胡散臭いイメージを助長するだけ。
経営者はそこら辺が分からないのかねぇ。
信頼度ではキャリアショップに遠く及ばず、販売力では量販店以下。確かに存在意義はないね。

荒れそうな話題はやめて、みんなまったり行こうぜ。

しかしauのカタログ。8-9月版とは…経費削減ていうより単なる手抜きにしか思えない。
つか9月に新機種出るのにこれでいいんだろうか？ 明らかにドコモに負ける予感。

今度こそ正常化してほしい携帯電話業界の歪み
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/2006/0725/mobile349.htm

MNP開始からのキャリア間大移動がおちついたらいきなりインセ禁止になって
併売店アボーンになってしまうのかな。
商品開発ペースも今の半年に1回モデルチェンジ周期も年に1回くらいになりそうだな。

まぁ実際にインセ禁止になる可能性は低いとは思うが、
MNP以降色々業態の変化がありそうですね。

>>356
だからオレは転職活動中です
だからってこともないけど、携帯屋やってても先がない・・・

九月新機種って何？？まだ話聞いてないよ

でも実際併売店ってもうね・・・・。
大手系列の割としっかりしてる所ならともかく、個人経営の弱小店なんかは
いい加減限界でしょう。

　　
　　　　Ｓ　Ｕ　Ｐ　Ｅ　Ｒ　併　売　店　構　想　！

>>355
10月以降本格化するMNP戦線で大規模に広告打つための合併版じゃないの？
ちょうど仲間由紀恵などとの広告契約が切れる移り変わりの時期というのもある。
9月末に、10月版を従来以上に出して、新イメージキャラクターもババンと広告に載せる
前フリとしての経費節減としか思えない。

>>356
端末と回線がバラ売りになって
インセ禁止になったら
キャリアショップもアボーンだよ
端末粗利が情報家電商品みたいに10％程度に落ち着くとして
買い替えサイクルも長くなるだろうから
今、1,500台売ってるショップでも3分の1くらいに売上げ落ちる
5,000円/台×500台＝250万
賃料や人件費などの販管費も捻出できないね

ディスカウンターや量販だけが１カテゴリーとして販売して利益だせる時代がくるよ

今、辞めるのが勝ち組か？時給つり上げて残る方がいいのか？

私は辞めます
昔は販売が好きで販売にこだわってたけど
派遣でこの程度の時給ならいくらでも他に仕事あると気付きました

>>363
今　二十歳そこそこなら、あと３年くらいは
やってもいい
しかし三十路前なら今すぐ転職しろ

>>364
金だけに目がくらむ女大嫌い さっさとやめろ

>>366
は？派遣で働いてたら、職場は時給で選ぶだろ？
まぁ時給だけじゃなく、通勤距離（交通費）会社のネームバリューとかでも選ぶだろうが
まずは金だろ

ちなみに漏れは男
ばっちり金に目がくらみながら働いてますがなにか？
業務後予定の無い日の残業なんかの時は、時間がお金に見えるしな通常の２５％増し！！
1分33円とか思いながら働いてますが？
貧民層ですからお金に目がくらんでも仕方ないのです

そういう貴方は納税額が住民税混みで年収の5割を納める方ですか？

他でやれ

俺の親父は会社のCCOだから、携帯屋の店員なんかより全然上なんだよな。
凄いと思うだろ？CCOだぞ。だから俺が携帯買いに行く時は、分かってるよな。

わかっております。
お金持ちは高値で買って頂きます。
値切るなど貧乏臭い事は貴方の品性を下げる為お受けできかねます。

Cocco？

お前らCCOも分かんないの？だから携帯屋の店員なんかやってんのかな。

>>372
CCOじゃなくてCEOって言いたいのか？
それともガチでこっちの意味か？
http://www.kpmg.or.jp/resources/keywords/cco.html

>>372
コンプライアンスの意味を言ってごらん？

話しの流れを断ち切ってゴメン…
自分でぶっ壊しといてよ。とりあえず機種変したけどよ…電源入らないから電話帳は無理って言ったら…なんとかしろと言う始末。分かってはいるけど店じゃできないから修理という形でメーカーに出したさー
まぁ案の定電話帳だせる訳ないよねぇ〜
んでお客に言ったら、又々なんとかしろデスカ…もぅゃだまじうぜぇ。

だから俺の親父は会社のCCOなんだって。お前ら店員より上なんだけど

>376
F902iだってな、isより画素数はあるんだぞ。

>>376
親父さんが上なのはわかった

ここで問題なのは、君が店員よりどの位下の人間なのかって事だ
教えてくれないか？

CCOの息子がコッパ店員より下ってことがあるわけないだろ

神 　 店員　　>>376
┝━━━┿━━━┥
　ｺｺ!
　　 88彡ミ8。　/)
　　8ﾉ/ノ^^ヾ8｡(i)))
　　|(|∩ ∩‖/ /
　　从ゝ_▽_从 /
　　/‖＿､_‖ /
　 / (＿＿＿)
　ヽ(ﾐ|＿,_(
　　 /　＿　＼
　 ／_／　＼ _〉
`／ ／　　／ /
(二/　　 (二)

>>377が良いこと言った!!

もちろん俺も将来親父の跡を継いでCCOになるわけだから、お前ら店員より上だ。

(ﾟ�听)ﾂﾏﾝﾈ

>>382
社長・国会議員ネタがCCOになっただけじゃねぇか！
同じネタを使うなんてつまらないのにも程がある！
もっとネタを考えとけ！このばかちんがぁ！

暇ならなぁ、モット新しいことでも考えろ！

で、みんなどうすんの　この先

>>382
CCOの跡は継げないよ。ちゃんと勉強しなさい。

俺の親父は特別だから継げるんだよヴォケ

>>387
コンプライアンスの意味を言ってごらん？
分からないの？

CCOの息子である俺にそんな口を利いていいと思っとるのか

>>389
CCOって雇われ役員だよ。
勉強しなさい、ぼうや。

お前らはコッパ店員のくせに！！！！！！！！！！

頑張ってる店員さんに一言



ありがとう

なんで店員以外がこのスレで堂々としてるのさ。








ｶﾏｯﾃﾁｬﾝなのか？

>392
そういう心を持ってくれて
ありがとう。

>>391
暇な時は相手してやるけど
今度からは、もうちょっと面白いネタで書き込んでちょうだいね。

>>393
苦情にも負けず頑張ってて凄いと思ったから思わず　ごめんね、消えます。引き続き頑張ってください

>>396
まあ上がってたんせ

おい俺をバカにすんなよ。
俺の親父は結構でかい会社のCCOなんだからな。

だから？

>結構でかい会社
これは笑えた。【結構】って事は超巨大企業では無いわけね。妙なリアリティかもし出してるなぁlol

いや、感謝やねぎらいの言葉をかけてくれる人には文句を言うつもりはなかったんだけどなぁ…
気を悪くした方非常申し訳ない。



>結構でかい会社
結構でかいのはビルの横幅？それとも高さが結構でかいのですかね？

俺の親父の会社はビルの10階建てなんだぞ。なめんなよ

「ビルの10階建て」って普通言わなくね？
「ビルの10階」か「10階建てのビル」じゃね？
なんか「かれいの煮付け」みたいでカッコ悪くね？

ﾌﾟW
ちょ…１０階建てってｗ
もうちょいマシな嘘つこうよ、おぼっちゃまＷ

でもCCOでしょ？

>>402
つまんないよ。
新ネタ練って、出直しておいで。

まだ分かんないの？俺の親父は社長より上のCCOなんだぜ。お前ら店員なんか目じゃねーんだよ

>>407
じゃあさ、ショップを構えてみよっか？ｗ

ｸﾀﾞﾗﾈｪ(;-_-+

ﾌｰﾝｗ
こんなとこでネチネチ父親自慢するなら、ご自分の自慢でも致したらどうでしょうかｗ
父親の力を借りないと見栄はれ無い頭の悪いバカ息子にしか見えないですよｗ

新参者が多いのかな
アボーンしてよ、うざいから

今日、最後の週末に備えて握りを達成するためにってことで全体会議があったんだけど、
そこで店長を含めたうちら従業員側と社長側がかなり険悪な雰囲気になってしまい、
社長が「俺のやり方に黙って従えない奴はさっさと辞めろ、出ていけ！！！」と口走った途端、
何と殆どの人が本当に出て行っちまった。
こりゃ終わったな…

>>412
しかし社長が「急に辞めるなんて身勝手だ」と言い出したら、しばらくは働かんとならんぞ。

もう、しょぼ過ぎ、ウチのショップ

今どき40歳で月収40万なんてやってられん

この先もこのまま行きそうだし
今月限りで辞めるよ

>>414
実働時間次第では妥当だとおもうが？
今の低所得時代なら

>>413
給料出た後だから、明日からもうこないって人もいる。
店長たちは明日一斉に退職届を出すらしい。
社長の言ったことは何人かが携帯のICレコーダーで録音してた。バッチリとれてた。
俺も正直もう行きたくない…。あの場で出ていかなかったのは社長の取り巻き（＝社長の親族）と入って間もない新人数名程度だったし。

>>415
実務約10時間だよ
土日祝なんて飯の時間もないし
シフトもロクに組めない店長の下で休日も月に2回くらいしか取れずで
もう何もかも嫌になってきたんだ、実際

辞めた後は客として行って思いっきり暴れてやるつもり

何を言えば店員として一番困るか知ってるし

>>416
辞表を出したからって、翌日から来なくてすむ訳じゃないだろ。他の従業員も同じ。
下手なことしたら逆に訴えられるぞ。DQN社長なら十分ありえるな。

どんな雇用契約になってるの？

>>417
40万は手取り？
資格とかないと同じ待遇ではなかなか見つからないのでは？

コネがあるとか一人者でお金より時間が欲しいのなら構わないけど。

>>417
413なんだが、約28日、10時間勤務で40万か…
時給換算で約1430円だよな

でも上に店長いるって事はほぼ平だよな

休めない、休憩無しは同情するが
そんなもんじゃないか？
確かに同じ仕事に20代で1430円より少し安い時給でつく事はできるけど(派遣)

大概の場合は、ボーナス無し、交通費込みだから

ボーナスでるだろうし、交通費別途至急なら十分だと少し思った

同業転職するなら、余程大手代理店狙わないと給料下がる気がする

>>418
店長クラスまでは全員アルバイト、店長の上、つまりマネージャークラスからが正社員ですが、
マネージャーから上は全て社長の親族なわけで・・・・（つまり正社員全員）。
流石に店長は退職届出して明日から来ない、ということはしないみたいですが。
会社の対応次第では当然労其署に行くと。

携帯業界に限らず親族営業はキツイね。
大企業なら別だけど
自分が殿様だから好きなようにできるって後先考えない

最近SH製の修理が怖い・・・毎日あるのはさておき、4件中3件がSH製だったりする。
今出すと1ヶ月くらいかかるしそれを説明しておいても
1週間経たないうちから遅いだの俺の分だけ早くまわせだの言われる。
おまけに代替機で同じのがないことを了承してもらって、代替機を直接扱ってもらった上で
渡しても、あとから使いにくい変えろ、もっといいのはないのかと・・・
うちのキャリアだからなのもあるだろうけど、ちょっとでも思い通りにいかないと
怒鳴ってゴネる客多すぎ。即解目的の三国人多すぎ。2年経ってからの解約も多すぎ。
こう毎日クレームが立て続けにあると、はたしてこのキャリア大丈夫なのかと思ってしまう

>>421
アルバイトの対応次第では、逆に訴えられるぞ。翌日から急に来なくなるなんてやったらアウト。

言質がとってあるのだし、その時点で親族慣例以外の人間が
ほぼ出て行ったという話であれば、会社の経営自体に問題があったと
とられてもしかたの無い事なのだから
問題ないでしょう

ただ、言質を取った内容が
「俺に従えないやつは…」だから微妙っちゃ微妙orz

それってDQN企業で度々出てくる、「辞めるんなら損害賠償を請求する」ってやつ？
それって出来ないんじゃなかったっけ。

>>426
従業員が突然の欠勤・退職したことによって会社が被害を被った場合には
損害賠償の請求をすることは可能

でも、突然の退職・無断欠勤と、会社が被った損害との間に相当の因果関
係がある場合に限られるし、賠償額も会社が実害を受けた範囲内に限られ
るから、大抵の場合、会社が被った損害を確定することは困難と考えられて
る

実際に損害賠償を請求するケースは稀だと思うけど、賠償請求を受けた場合
には、その内容について確認し、納得できるまで当事者で協議だね

辞めずに従業員で労働組合作れば勝てる可能性が高い
…が、面倒だね

>>428
まあ訴えはしないんじゃない？
上にもあるように、退職届出してすぐ辞める
わけでもないようだし・・・

でもそんな社長だと最後の月給不払いとか
離職票出さないとか違法行為を平気でするだろうから
従業員側は法的に争う覚悟はしておいた方がいいね。

そんなことしたら不利になるのは明らかに社長の方だと思うけど…。
そんな頭の悪い経営者なんているの？

>>431
とんでもないのは山ほどいるぞ
知ってる所の一つは

本社（自動車修理工場）には国旗（日の丸と日章旗）
社長出勤の際は整列してお出迎え
社長室には昇り龍の掛け軸と模造刀
社長自身プライベートでトラブル満載（含む傷害沙汰）
８９３とのコネもあるので、何かあっても従業員は怖く
て逆らえない
が、かといって暴力を振るうわけではなく無言の脅し

今日はよく売れます

今日はよく釣れます

今日はCCOが出なかったね

明日だりー

うちの店、店舗間の在庫移動とか上位店との在庫のやり取り・口振や原本送付を今まで全てルート便でやってきたんだけど、
来月から便は廃止して全て宅急便や郵送でやることになった。
とまぁ、そこまでは良かったんだけど、社長がそういうオペレーション上極めて重要な事を、
こんなギリギリの時期になるまで一言も現場に伝えてくれなかった。
流石に頭にきて、社長になんでそんな重要な事をこんな間際になるまで言わないのかと抗議したら、
「何をそんなに怒ってんの？もうずっと前から決まってた事なんだから、もうそれでやってもらうしかないんだよ」
って言われた。ずっと前から決まってたんなら、尚更なんで言わないのかと・・・・。
当日になってから「今日からルート便廃止」と言うつもりだったらしい。
更に気の毒なのがルート便担当で、寝耳に水で急に解雇みたいな形になってしまったし。
上位店の担当者も聞かされてなかったみたいで、「ﾊｧ？」みたいな感じだと。
いくらなんでも、ちょっと酷すぎる・・・・・。

>437
>250
ここでも相手にされなかったからって1週間も前の事を蒸し返すなよ

ぬるぽ

ガッ

店舗の同僚と付き合っちゃだめなのかなぁ

つーか、上の決めた事には黙って従え。それがお前らの義務だ。
いちいち反抗してくんな。

皆さんのところはボーナスでましたか？

>>443
それはどんなナスですか？

私も質問させて下さい。ラピッドって在庫の管理もできるんですか？
当店にもいよいよラピッドが導入される様なのですが、
果たしてどこまで業務が合理化できるのかと・・・
導入前後で劇的に変わる事ってなにかありますか？

>>442
お前また湧いてきたのかw
脳内で店員こき使ってる妄想にふけってんだろ？
お前のようなダメ人間は、社会に出て人の目を見て話せる練習から始めようなw

>>444
合理化はされない。むしろ業務が増えるだけ。

つか、RAPIDを何だと思ってるんだ？ 勘違いしてないか？ RAPIDは機械のことじゃないぞ。

番号変更目的で新規契約してったお客様が居たんだけど、
ドコモ契約年数5年超だから結構損してるよーな。

なんでもイタ電が多いから番号変更しようとしたら、DSで断られたとか。
（迷惑電話ストップサービス使ってみての一点張りだったとか）
番号変更って手数料入るよね？　なんで断ったんだろ

>>447
普通に考えて改番を断る人はいないと思うが
その客が未納とかだったんだと思うよ

>>448
新規通ったから未納は無いと思うけどなぁ

その客の与信を通した端末は5年間超契約だったんだろうが
そいつがもう一台持ってて、その番号のせかえの為に即解目的で
あえてカモフラージュで与信通したかもしれんぞ。

今日もアホな店員を対応せんといけないのか

>>449
でもドコモ解約したんだよね？（>>447の2行目より）
改番断って、客がじゃあ解約するって言って受け入れるかなあ普通
わざわざ他のDSに行って解約したんだろうか

>>450
まぁそこまで本気で嘘つかれてたとしたら、さすがに見破れないっつーか・・・

>>452
そんときはまだ解約して無かった。
「あー新規安いし新規でいーやー、今使ってる奴は後で解約してこよ」
って感じかな。 （DSの新規は高いから、うちにきたってっても言えるかも）

その後どーしたかは分からないけど。

即解だろね。ご愁傷様です。

おまいらラルズとかイオンとかで出張販売やったことある？特に男

>>455
北海道ローカルの方が良いレス付くよ

店のホットモックにエロ動画入れてったクソガキ死ね。
消せないじゃねーか！

墨田川の花火見える？たまには息抜きしろよ　携帯屋になって5年もうこの仕事うんざりだよ

>>458
よく5年もやってられるな。一番おいしい時期に入ったのか。
そろそろ転職考えなよ。

と、学生バイトのヘルパーが言ってみる手数料。

>>446
ラピッドって機械じゃないの？？？
店に置かれた「ラピッド用の机」は社長のお茶目？？？

おれはDSだから間違ってるかもしらんが
ラピッドってソフトウェアじゃないのか？
DSでいえばアラジンみたいな。
ラピッド用の机ってことはラピッドがｲﾝｽｺされてるPCを置くための
机かとおもう。

ラピット

俺なんて3年携帯屋やってるぞ・・・。もう26歳・・・。

>>463
派遣なら生きてて楽しい？だけど正社員ならまぁいいやん

>>464
いや、単なるアルバイト・・・・。

>>464
携帯販売って正社員が一番終わってるだろ。

>>463
私は9年だ。
仕事楽しい〜♪

>>467
強いな・・・

オレ今は管理部門だけど、アラジンなんてない頃にＤＳ
で働いてたな・・・

当方、スーパー内の量販店なんですが、先月、目と鼻の先に併売店がオープン。

私たち追い出されるのかな…

新店はやはりかなり売れたらしいです…
片や今月の最低の握りにもまだ少し足りない…
ストレスで体調崩した子もいるし、店の雰囲気も「もっと頑張ろう！」より「無理はしない」って感じだし。


今の所は、社長も気さくだし待遇もいいから潰れて欲しくないんだけど、早めに次の事考えておいた方がいいですよね…


気付けば職歴は携帯屋しか無いし、資格があるわけでもない。

携帯は好きだけど、この町の他の携帯屋に入りたいとは思わない。

一生続けられる仕事ではないし、潮時かな…とも思うけど、他にやりたい仕事も無いんですよね…


あぁ、眠れない夜中に暗い事考えちゃいけないですね…

>スーパー内の量販店なんですが、先月、目と鼻の先に併売店がオープン。

スーパーというのが量販店なんだが。。。

ラピッド
パスカル
キャスパーｗ

量販や併売に置いてあるロム機は
全て、「○○取替用業務端末」などという名前で支給されているから
ソフトじゃなくハードを指すと思う

ラピッドも回線付きのノートＰＣで支給されるでしょ

一昨年までは導入コストが70万もしたが
ａｕやTUKAにならってリース料のみになって
代理店の負担は軽くなったね

以前みたいに基準割り込んだら取り上げというバカなことも言わなくなった

柏のこ○ま電気の量販店の店員が来てさ すんげぇ態度悪くて しかもうちで手続きできない事を相談されて本当最悪でした 氏ねばいいのに

こ〇ま→ま〇こ？

>>470
それじゃ、併売店も、スーパーのテナントとして入ったら量販店って言うの？

既にスーパー直営の量販店があるのに、同じスーパーの中にテナントとして併売店が入って来たんだが。

スーパーの事務所から、運営体制をきちんと整えられないのなら出ていけと言われた…

目標達成寸前だったのに、今日になっていきなり大幅に目標を釣り上げられてしまってスタッフ全員やる気なしですよ。
握りはすでにクリアしてるはずなのに。手当の支給が惜しくてやったとしか思えない

最近、修理で預かるお客様の殆どが、

�@電源入らないため、データ転送不可
�Aデータ不整合の為、一部データ転送不可

のどちらかに該当するんだよな…。

続行確認取る時の、「仕方ないな…」って聞くのがつらい。

>>474

量販の１部門＝携帯売場
量販のテナントの携帯屋＝インショップ

あうのプロスタッフ試験てむずかしーの？

>>479　　　　　　　　　 司法試験と似たようなものですよ。

どんなDQNでも合格するってことか。

暇だ

vodafoneやだ

もう、いくら新規と契約変更が激安だとアピールしても、以前ほど反応がなくなってるね。
今月も結局前年比で売上はダウンだし。
FOMAへの以降がかなり進んでるからこうなるのは当たり前なんだが、買い増しは高値安定だから来店客の食いつきが悪いし。
いよいよ厳しい状況になってきたな。

機変時に、電話帳に入れてもないメール履歴が、移っていない、と騒ぐババァはｼﾒてもOKですか？
電話帳のみっていっただろうが。

>>485
ボコって店頭にてさらし首にしてヨシ

今更ですが…。

自分で水没させといて、電話帳が見れないと困るとか騒ぐヤツうざい。
そんなに大事なら紙に書くかSDに入れとけ。
あとは知らん。

今日も馬鹿な店員を対応するのに疲れた 明日月末だからきちんと確認して送れよなアホ

自店コードで他店の登録とかたまにやるわけですが、不備ありすぎ！！
センターから文句言われるのはこっちですよ？
そのくせに「まだ〜？いつ流した〜？ちゃんとながした〜？」
って・・・

今月ﾊﾟｽｶﾙ設置決定で店は喜んでるけど、与信とYOU選しかできないから正直いらない。
ﾗﾋﾟｯﾄだったら機変もできるしそっちが欲しい。

ﾊﾟｽｶﾙ＆ﾗﾋﾟｯﾄ設置店からどっちもない店舗に移ったけど、今は不便…。

最近、「オプション付けるのは嫌だ」「オプション付けないで高い価格になるのも嫌だ」
「余計なもの何も付けずにタダでよこせ」みたいなワガママ客が大杉。
世の中そんなうまい話などあるわけが無いのに。

>>491
店によってはゴネてそうなる店がある以上ダメ元でゴネる奴はいつまでも発生する

>>490
プラン変更なきゃ、パスカルだけで機種変更できるじゃん。MNPもパスカルないと取り扱い不可だし、あった方が断然いいだろ。
それを知ってて「いらない」なんて言うのがわからんな〜。
しかし、ラピット設置の基準が下がったのに設置できない店って相当ヤバくないか？

>>491
しかし、「契約せずにこの値段でよこせ」って客はいなくなったよな。昔はいたのに。
つーことは、どこの店でもOPべた付け販売を続ければ、客も騙されて何も言わなくなるさ。

ハーティにハーティ割を案内する方法を教えて！あなたはハーティですよね？かなぁー

PDC(mova)N5シリーズがいまだに最強とか思ってる人いるよねw　知り合いに同番移行すすめたら熱く語れた　しばらくしたら902とか0円にならないとかほざいてきた　アホ

>>494
本人確認書類を提示してもらった時くらいしかない

>>495
レスポンスとか考えると、ある意味505最強だったりするよ。

902は月末だから普通に0円じゃんか。違うの？

ぶっちゃけおまいら給料いくらもらってる？
俺の場合、正社員だが

勤務10:00〜20:00
基本給　13マン+手当てで18マンちょい

基本給で13マンって、労働時間9時間で割ると最低時給割るんだけど、うちの会社って
違法？

>>494
こっちから言わなくても
「俺ろうあなんだけど」
とか自分で言ってくる奴が多い気がする

>>497
Dで1700

俺の親父はCCOだから、給料は200万円だぞ

時給200円の間違いでしょ？

年収200万だろ。

日給200円だろ

月給200千円だろ

まだいたのか、父親自慢しかできないちんけな夏厨は

みっともないからCOOかCEOに訂正しておけよ。坊や

俺の親父はＣＣＲ

僕の祖父はＣＲＣ

俺の親父はＣ-Ｃ-Ｂ

俺のお袋はＫＧＢ

初ですm(__)m今度ドコモショップの店員の面接があるんですけど、電話で適性検査があると言われました。なので、今ドコモショップの店員の人や過去に働いていた人に聞きたいんですけど、どんな適性検査だったかとか対策等をピンキリだとは思いますが教えてください。

適性検査なんぞなかったなあ。
強いて言えば、キれやすい人。気分の切り替えが苦手な人。相手が誰だろうと自分の意見を通さなくては気が済まない人。

こーいう人は向いてない。
つか、やめとけ。

ツーカー同番変更した時の事務手数料は新規と同じ？機変と同じ？
即レスキボン

>>512
新規と同じ

今日お渡しミスってしまった…プロフィール確認はしたのだが、ショッパーの中にもう一台、何故か赤の他人の携帯が入ってて
それに気付かずに渡してしまいますた…。皆さんはデカイ失敗したことありますか？

>>508
ロマンチックが止まらない？

お前ら俺の親父の凄さを分かってないんじゃないの？俺の親父はでかい会社のCCOだぞ。
お前ら店員なんかよりレベルが違うんだよ

>>516
つまんないネタをいつまでも引っ張るな
新ネタ考えて出直せ

釣られた私が悪かった…
たまには馬鹿したかったもんでm(__)m
しかしウザイ…

俺に謝らんとお前らイワすぞｺﾞﾙｱ

>>509
(((;ﾟДﾟ)))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ

>>519
イワす？？
イワシ？？お魚食べたいの？

ＣＣＯ＝ココナッツオサーンズ？

Ｃ　クレジット
Ｃ　カードを
Ｏ　お持ち。

C ｸﾚｼﾞｯﾄ
C ｶｰﾄﾞが
O お餅？

>>522
そうそう、つい最近知ったんだけどＣ−Ｃ−Ｂってココナッツボーイズの略なんだね
最初は略してないバンド名だったんだね

今まで知らなかった世

世代間格差か…。

それはそうと先日、機種変でお世話になったDSのお姉さん！
ご親切にありがとうございました。
貴方の容姿はともかく接客には惚れました。
彼方は、ねら〜じゃ無いとは思いますが、もしココを見てたら…。
想いが伝わっても伝わらなくても辛いですが、アリガトウ！




追伸、
容姿も充分お綺麗でしたよ。

>>526
ありがとうございました。
またお店へお越し下さい。


ここへの書き込みはご遠慮くださいね ﾊｰﾄ

失敗なんてたくさん。
あっはっは

ドコモの総カタ来ないorz

俺の伯父貴は組長だぞ。お前ら店員のくせに偉そうにすんな

叔父と伯父ってどっちが年上だっけ？

>>530
ひまわり組の？

極道に決まってんだろうがヴォケ

暴対法って知ってるか？
ショップで名前出した時点で御用だぞｗ

>>533
そっか〜御免なさい．．．たんぽぽ組でしたね〜失礼しました。

お前ら店員なんぞ永遠に路頭に迷わすことも出来んだぞ

幼稚園から勉強しなおしたほうがいいぞWたんぽぽ組からな。

>>530

　それがどうした？

珍力団の出来損ない夏厨

珍力團の下っ端になったら給料貰えると思ってる珍走俗上がりの珍ピラって多いらしい。

暴力的な文章でしか自分をアピールできないという夏厨の出来損ないwwwww

ショボショボで笑えるｗ
なんで店員でもない夏厨が来るんだよ

組長に逆らったらどういうことになるか分からんのか

そっかー。
そしたら携帯屋全部潰れるね。
F902から機種変できなくなるね。

俺がそんなショボ携帯持ってるわけねーだろ。俺のは海外でも使える最強のやつなんだぞｺﾞﾗｱ
発売日にタダで売らせたんだぜ。なんたってオレの伯父貴は極道の組長だからな

僕ﾜｶﾝﾅｰｲ

海外でも使える最強の携帯ってどんなだ？
L600iかな？w

メチャ綺麗なVなんとかって画面のケータイだヴォケ
最強だぞ

VなんとかってことはVodafoneのPDCだね〜

極道の組長ってなんだよw
たとえるなら、先生の校長って言ってるもんじゃねぇかw
釣りする前にお前のその低脳ぶりをどうにかしてくれw

>>547
それが一晩かけて考えた新ネタか？
つまらん、出直して来い

やべぇ。F902is在庫切れた。


>546
ばか！Ｌの方がＮより高性能だ！

>547
2101Vとかの間違いですよね？ｗｗｗ

夏休みになっても海外に行けずに2ちゃんに来てる夏厨が
海外で使える携帯持ってるところで全く意味なし。



｢猫に小判｣って言葉を辞書で引いたらこんな風にのってました

豚に真珠とも言うよな

馬の耳に念仏か

お前ら頑張って働いてくれよな
クズもクズなりに評価するよ

>>411
>>411
>>411
>>411

au代サポの対応はまだいい。
au新規開通センターは氏ね。
新規開通に90分。
しかも糞くだらない質問ばかりでよけいに時間かかったし。
こっちのミスなんてねぇし。
閉店１時間も伸ばされて…客も待たせて…友人も待たせて…あぁ最悪。

どこの店だよ。
なめた口叩くともっと遅らせてやるよ。

>>558暇だから通報しますた

いい加減うちの社長に天罰でも下らないもんかな・・・あんなクズ野郎

auの家族割のｵﾍﾟﾚｰﾀｰ、難しい事何も言ってないのに溜め息つくし、鼻息荒すぎなんだよ。
こっちが溜め息つきたいし、鼻息ｷﾓすぎだからﾔﾒﾛ。

どーせ派遣の奴なんだろうと思うけど、もっとﾏｼな奴にやらせろ。

>>561 マジau開通ｾﾝﾀｰのﾛﾎﾞ当たりハズレ激しいよ。ハズレひくと機変50分かかる。低能ﾗｳﾝﾀﾞｰに即苦情だよ。

センターの派遣の入れ替え時期は最悪
まともに喋れないような奴をオペレーターに採用するなよ

>>356
たいして性能が違う訳でもないのに出し杉なんだよ！

ウィルコムみたいに、年に一回で十分！

>>562
機変に50分とかなめてんの？って言いたくなりそう…。

4月ぐらいに開通に2時間かかった時は、普段温厚な店長もﾌﾞﾁ切れしてた。

あの鼻息の荒さと音思い出しただけで、吐き気しそうだ。

>>565
FAX-OCR入る前だったけど、開通待ちが200件くらい滞留して
開通に4時間くらいかかってた時期があったなぁ…。到着確認の
電話が鳴りっぱなしで発狂しそうだった。

暇ですな

ご苦労です

みんな忙しいの？

うちもオプション解約率が高いって社長からかなり言われる。。。。
どうすれば解約されずに済むの？3ヶ月は解約できないとか解約できませんって言えばいいの？

客が「希望する」オプションだけを付ければいい

広島のvodaですが、登録センターがシステム改修以降、福岡に変更になって、感じがいいです。
むしろ、ｱﾚが普通なんだろうが、いままでの奴らがｸｿすぎ。

>>571
うちオプションベタ付けの値段になってるんで、それだと価格うｐになってしまうから
客が「じゃあ仕方ないから付けるよ」で、こっちが「3ヶ月間は継続してください」、
客「分かったよ」ってやり取りしても、後で結局解約してんだもん。

最近は客も賢いからね…。同じ価格なら、オプション加入の数がより少ない店で買おうとしてる。
うちはそれで何人も客を逃してるし。他店や量販店がオプション3〜4個でいいところを、
うちは同じ価格なのにオプション6個だったりするからね。
そんなにベタ付けしたらどうぞ解約して下さいって言ってるようなもんなのに。
うちみたいな弱小併売店が量販店なんかとガチで戦おうって事自体が無謀なのに、
社長はそれが全く分かってないらしい。

ここでは、しょっちゅう社長がどうたらこうたらゆてますが、
そんなに社長が現場に直で口だす店ばっかなの？
てか、指揮系統が社長のすぐ下に店って感じの小規模系列ってそんなに多いもの？

週末になるたびに紙面に「0円」表示が多数乱舞してるチラシを出すような店は、
殆どがそうじゃないの。そういう店に限って条件表示とかがなってないし。
大手系列の店や量販店などとはチラシが明らかに違うもの。

オプションインセ取り戻しはキャリアの詐取
本当に解約してるかどうか一般店では分からない

キャリアショップ以外で、街中にある小さめの携帯屋はほとんどが個人経営の弱小店でしょ。

キャリアショップも二次店経営だと
個人経営の店が多い

ショップの大小がどうこう言う前に、お前ら決算書すら読めないレベルじゃんかｗ

社員数とかで判断してるんじゃないの？

朝一で来たキッズケータイ目当ての親子連れを激怒させてしまった・・・・。
ついてねぇ

今日はひまだぁあきらかに即解だろって奴追い返すのだるいし

>>583
どうやって見分けんのよ？
年割り加入拒むとか？

584
一人暮らしのくせに最新機種おかんに買うとかほざく奴とか
あとはいろいろ聞きまくって判断する

>>582
kwsk

俺さっき902を即解してきたけど何か？

>>586
キッズケータイ新規は0円だけどOP４つ3ヶ月加入が条件になってて、それに噛み付かれた。
「小学生の子供が使うのに何でそんなに付けさせるんだ」って。
誰が使うとかは関係なく価格の条件としてそうなっているのでと言ったんだけど、
分かってもらえなかった。結局酷い店だと言って帰っちゃった。
でも他の店だって同じなんだから、あの親子どこに行っても買えないだろうな。
いい気味だ。

キッズケータイってそんなにベタ付けしなければならないほど仕切り高いか？
うちはファミ割年割iモードのみで0円だけど。

>>588の客がそのあと>>589のようなOP条件の店に行ったら
「やっぱりさっきの店はヒドイ店だったのね」って思うだろうなあ
しかもオバちゃんだから周辺に評判広げまくってくれたり

んでも別にうちがあくどい事ややましいことしたってわけじゃ無し、
それならってOP加入無しの価格も提示したのに、それじゃ0円じゃないって客が我侭言うから。

>>591
>OP加入無しの価格も提示したのに、
>それじゃ0円じゃないって客が我侭言うから

実際>>589の店みたくOPほとんどなしで0円の店が有るわけだから
比較されたらそうなる

そういうクレームが嫌なら最初から過去ログに有った様に
OP無しの価格も大きく提示しておくべきだな

今日も暇ナリ

そういえばauの機種変で
ACアダプタが付いて来ないのはおかしい、今の機種を買った店に行くとキレたオヤジがいたなあ
結局あいつは納得して買ったのか？（ﾜﾗ

>>591
キッズ携帯なんて　ウチもファミ割　Ｉモードのみで￥０だよ！
客に文句言う前にお宅へ卸してる１次店に仕切りの見直ししてもらったほういいな
とにかく　ＯＰのベタ付けなんていい加減止めたほうがいいよ、売ってて恥ずかしいだろ？
昨日の亀田の試合後の発言と同じで、聞いててや八百長臭いのミエミエですよ。

べた付け止めたら、どうやって激安アピールするんですか？

>>595
うちも先月からベタ付けしてみた。
その分値引きできて、明らかに客が集まってきてる。
結局商売なんて客寄せが第一だろ？キャンペーンだって客寄せの為にするわけじゃん。
それがコストなしでできるんだぜ？おいしくないか？

OPベタ付けの併売が先陣を切ってくれてたおかげで、意外に客もすんなり受け入れてくれる状況が出来上がってたことに気付いた。
本当に自由にプランを選んで自由に買いたい客はショップに行くし、安いの買いたい客はOPベタでも安売り店にいく。
OPベタ付けの安売り店を小馬鹿にしてるような半端な店は淘汰されていくんじゃない？

物は言いようだと思ったかい？
そう。物は言いようなんだ。OPベタでも言いようによっては客は全然引かない。むしろ食い付いてくるくらいだぞ。
そんな流れに対応できずに文句ぶーたれてるのってどうかと思うよ。
まあ、俺も二年前なら同じように思ってただろうけど、状況は変わるし、その変化に対応するのは当然でしょ。

まぁ、本当に賢い客はベタ付け安売り店でも「OP無しの標準価格」で比較して
ちょっとでも安いほうで買おうとするか、または店員の言いなりにOPベタ付けで買ってその足でショップで解約するだろうがな。
で、店側は解約率が〜だのペナが〜だの絶対解約させるな〜だのとおかしな方向に走り始め、
結果顧客を失っていき販売不振に陥って潰れる運命。

http://page10.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/m34332625

☆vodafone制服＋おまけ★送料無料☆
現在の価格：194,000 円
残り時間：終了 （詳細な残り時間）
落札者：xdxmy103 (12)

数量：1
入札件数：35 （入札履歴）
開始価格：100 円
入札単位：1,000 円
出品地域：愛知県
開始日時：7月 26日 17時 12分
終了日時：8月 2日 17時 12分
オークションID：m34332625

ボーダフォン制服一式です。サイズは5号ですが、ウエスト61くらい、
バスト75〜80くらいなので、通常の7号程度だと思います。
USEDですので、多少の汚れなど使用感はあります。

昨日、SA800iをイオンの携帯屋で０円だったので買おうとしたら色Bがなかったらしく、うちの店にやって来ました。
うちでは2500円と伝えたら帰りそうになったので今買うなら1000円にすると言いました。
そしたら1000円ね、と客が確認し、結局帰りました…と思ったら５分後にそれなら買うと言ってきました。

勿論もう1000円では売れませんと言ってやりました(^-^)v
客の態度が生意気過ぎるから、売りません(´∀`)ｹﾗｹﾗ
バカな客は時間を削って安い＆Ｂがある店を探し回っておればいいのさ(´･∀･`)ﾌﾟｯw
まぁ沢山あるだろうが。
はぁ。あの糞客のせいでストレスたまった

バカな客って多いよな。偉そうにしたり、高圧的な態度取って、誰がお前にサービスしてやろうと思うんだろね。
再現取れない不具合なんかでも、いいお客様なら取り替えorなんとかしてやろうと思う。
逆にグダグダ言うボケ客だったら細かい傷でも絶対に預かって、メーカー送りにしてやってる。

>>601
>細かい傷でも絶対に預かって、メーカー送りにしてやってる。

そんなレベルで給料貰ってるわけか
それで食ってることを考えると客よりレベル低いな

今日も客来ないなぁ…

ビクトリーかもしもんの社員さんいたら教えてほしいんですけど基本給いくらくらいですか？

最強に暇

>>602
句読点もまともに使えない、お前みたいなカスに何言われても気になんねぇよ。
変える変えないはスタッフの判断なんだよ。知ったかするなカス。
俺のレベルが低いのはかも知れん。だが、お前よりレベル高いのは間違いないから。

>>606
マジで低レベルなんだなw

>>606
2ちゃんで句読点がどうのってw
その変える変えないの判断基準がお子様だって言ってんだが
本当にバカな客以下の脳みそしかないとはなあ

あたし601の気持ちわかる
客の態度で手続き変えたりはしないけどさ‥

この前から併売店で働き始めたのですが、今日お客さんに声をかけたら
「見てるだけだから」と言われたので下がったら、
店長に「すぐに引き下がるな！」と怒られました。
そう言われても、見てるだけって人をこれ以上どうしたらいいものやら。
皆さんはもし見てるだけと断られたら、どうしてますか？

>>610
よければこちらお持ちください
といって価格表渡す
さりげに人気機種なんかアピールする

それで食いついてきたら話しするし
食いついてこなければ放置

うちは見てるだけって接客を断られても、客から離れずそのまま張り付けって言われてるよ。
食いつかせるように色々話して接客しろって。
正直俺が客だったら嫌だけど、仕事だからしょうがないよね…。
中には嫌な顔される人もいるからどうかとは思うけど、店長はもっと客にベタ付きしてるし。

>>610
「見てるだけならお帰りください」と言ってしまえ。
そして上司には「引き下がりませんでした」と大見得を切るんだ。
実際引き下がってないわけだからな。
これで万事解決。

58 ：名前をあたえないでください ：2006/08/04(金) 21:19:41.12 ID:NqT308L8


ｷﾀ━━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━━!!

【ＴＢＳ講義電話対応マニュアル】

http://zaraba.qp.land.to/up/src/1154687572544.jpg
http://zaraba.qp.land.to/up/src/1154687572544.jpg
http://zaraba.qp.land.to/up/src/1154687572544.jpg
http://zaraba.qp.land.to/up/src/1154687572544.jpg

http://www.producer.or.jp/kaiho/kaiho-0403/kaiho0403-05.htm



ワロ多ｗｗｗｗｗまんまじゃないかｗｗｗｗ
なめてるのか＾＾#

俺も>>601派。別に低レベルでもいいけど。
交換と預かり、微妙なラインの時心情的な問題として、ｳｻﾞｲ客だったらいい結果にはなりにくいわなぁ…

携帯屋の店員は他の販売職よりプロ意識低そうだな

>>616
販売職はどれも一緒だよ

客は神様だとか言うけど人を見下したようにウダウダ言われると売る気なくす。それに人の話聞かないし…

>>613
実際そう言ってみたいよな。店に来て「見てるだけ」って、
あんた何しに来たの？って感じだし。
こっちはとにかく1台でも売ってやろうと思って接客してんのに。

>>617
そうかなあ？同じ事象でも客への印象で処理の内容変えてたら、
クレームの元になるのは誰でもわかるわけで、まともな社会人ならしないでしょう。
その割には>>601みたいに幼稚な感覚が多いように見えるんだが。
まあ学生のバイトとかならわかるんだけどね。

でも嫌な客の携帯預かってまた取りに来るときにそいつに会いたくないよな

新手の釣りなのかも？

携帯屋も終焉へ

http://it.nikkei.co.jp/mobile/news/index.aspx?n=MMITfa000004082006

――販売チャネルの中でも重視したい分野はあるか。

　量販店強化は課題の１つだろう。どんな商品にしても黎明期は、
専門店が重要になる。サービスや製品の概要を消費者にわかり
やすく説明し、認知してもらう必要があるからだ。
しかし、携帯電話市場は現在、成熟期を迎えている。
携帯電話端末やサービスについて詳しく解説してほしいというニー
ズだけでなく、様々な製品を比べて購入したいというニーズも高まっている。

もし○しモンキー系列店ってやっぱり強いの??

>>622
自販機で売ればいいのにね

態度悪い客は損している

何で客が殆ど来ないのかと思ったら…今日は夏祭りだったorz

>>625
逆もしかり
態度悪い店員のいる店も損している

>>627
逆もしかりって、逆は当たり前でしょうがｗ
携帯ショップの客においては態度悪い客は損するよ。
ファーストフードとかならあまり損しないかもだけどね。

パスカル君死亡

パスカル使えない
不具合って何よ

修理引き渡し途中でパスカル死亡。
お客さん申し訳ない…

ﾊﾟｽｶﾙも代ｻﾎﾟも死亡
ｼｬｯﾀｰ閉めたい心境

登録あがらんから一時間後のクレームこえーよ

au脂肪のFAX来た。
お客様の連絡先聞いておいたから先に謝っといた。
いい人で良かったよ。

パスカル死亡って関西だけ？

関東もだめぽ

東北だめぽ

パスカル操作中にFAXきますた
あと30分待っててよorz

今日の復旧は難しそーだな＿|￣|○

残業フォー！

EZWEBの料金照会も落ちてるっぽい

今日の復旧は無理っぽいね。明日朝一で同番FAX２件あるけど復旧してるかなぁ。
後１０分で閉店。何ごとも起こらなければいいが…

今日は無理かな。
代サポも寝ずに復旧作業しますとか言ってたし。
お客様には悪いけど明日か。

にしても中途半端な時間帯だよな
全国で一切の業務が停止って一体何があったんだ？

お前らのせいで今日W42S買えなかった！！！！！
ちくしょう俺に謝れ！！！！！せっかく今日ほしかったのに！！！

>>645
特定しますた


申し訳ないorz

新規申し込みして、1時間後に取りに来て〜て言われたので、
片道３０分かけて取りに行ったら、「システムトラブルの為開通できません〜」
て言われてしまった〜。
とりあえず携帯は受け取って帰ってきたんだけど・・・・使えないぞ〜
どうなってるか説明してくれ〜

開通してない端末をお客様に渡すなよｗｗｗ
システムトラブルの件に関してはauのサポセンにゴルァ電お願いします＾＾

うちの店は預かって、後日配送

キャンセルもきかないって…キャンセル受け付けて欲しかった
今日無理な分、明日朝一開通で予約取ったけど、復旧してますように

残業オワタ。明日11時開通のお約束。頼むぞａｕ。

いつもは店員ちゃんと申込書確認して送ってこいよアホって言ってたけど今日は申し訳なかった 結局復旧してないし明日大丈夫かどうか分からないよ

>>650
もつかれさま

俺今日休みだったけどよかった


明日大変そう

>>648
そんな電話しまくったら、その対応でパンクするだろ。そしたら困るのは店員なんだが…
>>650
そんな適当な約束して大丈夫か？
約束守れなかったら、それこそ大きなクレームになるんじゃ…？

>au東日本開通センターの方々
システム障害があなた方のせいではないのは、店員みんな分かってます。
ただ一つ、復旧後の作業を必死にお願いします。こちらも必死にお客様対応しておりますので…
未処理のFAXが大量にあると思われるが、どっか行っちゃって「FAXが未達です」とかやめてね。

>店員各位
開通しなくて店頭でも大変なのは分かるけど、みんな同じだ。無駄な問い合わせをすれば、その分作業は遅れる。
自分の為に、皆のために、現場で何とか頑張ろうよ。

センターも案件送信のみ状態にして復旧まってましたが、結局ダメでした。
FAXは紙でないので無くしません。

そっか。OCRだもんね。


しかし、どっかで糞店員が無駄にセンターにクレーム電話かけまくるんだろね。
煽る暇があるなら、申込書でもチェックしてろっつーの。

>>654
明日本来より早く出勤して仕事しますよ
ただ再送依頼があったらまた後ろから並ぶことになるから時間かかりそう

you選とってないやつ以外は全部再送だって
朝一でやることいっぱい…。

>>628
>逆もしかりって、逆は当たり前でしょうがｗ

いや、このスレではそうでもない。
店員の感情で同じケースでも対処方法をかえるやつが当たり前のように
いるくらいだから、そういうレベルの店員の店では信頼性も気付けないし、
結果的に店から見れば損している。

>>658それauからの情報？それともあなたの店だけ？

パスカル君死亡記念上げ

皆さん乙です。
いろいろと大変みたいですね…

ゆるりとお休みになりますよう

今日auのGショック携帯に変えてきたんだけど、持って帰ってみたら今まで使ってたminiSDが使えないのね。
店員はminiSDは使えないなんて一言も説明しなかったから、明日にでも店に怒鳴り込んでキャンセルさせようと思うんだけど出来るよな？
miniSDに色々音楽や動画とか入れてあったのに全部台無しになって困ってるんだけど。

解約時、未成年名義で親権者来店の場合ケータイもってきてなかったら何がヒツヨウ？

九州もパスカル死んでたよ。
受付済みのお客様には本当に申し訳ない。
携帯真っ二つに割れてた人もそのまま帰しちゃった。
明日は休みだけど復旧してますように

>>663　　使えるとも一言もいってないよな？　池沼君＾＾＾＾
自分のほしい携帯の事前確認を怠ったことを棚にあげて仕事とらせるようなことわやめてね＾＾＾＾；；；；

お前らが説明しなかったのが悪いんじゃんか。
俺の今まで集めた動画や音楽どうしてくれんだよ。

明日はパスカル復旧してますように

>>667
今まで使ってた携帯で再生できる

>>665
九州もじゃなく西日本全てです たまに九州のどこの県かさえ分からない町や村から書く客いるけどちゃんと県名から書いてFAXしてね こっちは九州に住んでないし

とにかく明日怒鳴り込んでやるからな。キャンセルさせねーってんなら、
auの本社に訴えてやるからな。

パスカル全国で死亡していたのか

>>671
次の日にキャンセルは無理だよ。
買ったその日にキャンセルなら出来るけど。
そんなにminiSDのデータが欲しいなら、前の携帯のデータを消去してminiSDのデータを携帯に突っ込んでからどこかで販売してるmicroSDを購入して中に入ってるminiSDカバーを使ってサイズアップさせてから前の携帯に入れたminiSDのデータを移動すれば言い話じゃない？


とか真面目に言ってみた

>>671
またお前か…　出て行け

>>659
いや、店員の態度が悪いと店側が損をするのはどの業界も同じだろ？
バカ？

キャンセルしてどうするの？
別の機種に変えても同じでしょ？
今までのSD使えないのがそんなに重要な事なら一生機種変できないね。

>>675
いや、それを言ったら態度が悪いと客が損をするのもどの業界でも同じだろ？
バカ？

>>671
ところで、何時頃に買ったのかな？

>>677

>>628も書いてるが、では、ファーストフードで客の態度が悪かった場合に
客が損する例を書いてくれないか？
あと、コンビニとかもよろしく

>>671
更に言うと、何時頃に買って何時頃に気付いたのかな？
渡された時に何も確認しなかったの？
メモリーコピーくらいは確認するのが普通だし、気づくまで一切着信やメールはなかったの？

キャンセルに必要な情報なので、心からキャンセルを望むなら、是非情報を提供してみてください。
あなたの力になりたいのです。

また、香ばしいのが来たな。ｗ

>>670ああそれはあるよな、失礼

確認してない俺も悪いが（というか俺が悪いか）、auの申込書は親切にも
都道府県市区町村と書く欄が明確化されてるにもかかわらず
そんなモン全て無視して住所書き始める・・・

ってのもちょっと勘弁して欲しいな

めんどくせーじゃんかそんなの。
せっかく楽しみにして家に帰ってminiSD入れてみようとしたらこの有様だよ。
舐めんなよお前ら。店員の説明不足だろ。

>>679
そんな例いくらでも有るだろ。
嫌な客だと裏で落としたものをなにくわぬ顔で、コッソリ戻しちゃったりとかね。
コンビニだってポテトだのおでんだのあるし。

>>679
ファーストフードの場合…セットのドリンクを氷多めにされる
コンビニの場合…弁当の温め具合が適当。ハンバーグの中心が微妙に冷たかったり、容器が変形するほど温めすぎだったり。

さてと

本日のＮＧワード

ID:IpV8iydz0

でお願いします

>>683
>>680にも答えてください！力になりたいんです！

>>684
そんなもんねえよｗ
万が一それを誰かに見られてみろ、一発でクビが飛ぶ

>>685
横レスサンクス
でもな、君が言ってるのは客側が改めて「ｸﾚｰﾑ」として成り立つものだよな？
「温め方がたりなかった、あたためすぎだ、ドリンクの氷が多いから味が薄い」
これ言われたら店側の非

俺が言ってるのは携帯ショップは相手（客）がわからず損しているということ

話はそれたが、こっちが一番言いたいことは>>627の言ってることは当たり前ということ
わざわざ逆もしかりと言う必要などまったくない

さて寝るか
42CAの『アホ』は放置ﾖﾛ

ﾏｲｸﾛとﾐﾆのｽﾍﾟﾙが解読できないだけだろ？

今日のパスカル君はビーナスにヤられた
パスカルの占拠は本部のソレと同義だからな

接客業って大変だね…
あんな池沼相手でも対応しなきゃならないのか…
大学いってバイトできるようになったらケータイショップでバイトしてみたいと思ってるんだけど大変そうだ…

…と、下手なケータイショップ店員より機種に関しては詳しい端末ヲタが言っております。

>>>683
わかったわかった。
俺の41CAとトレードしてやるから大人しくしろ。

>>688
おいおい、飲食店の店員だってピンからキリまでいるんだぜ
本気でそんなこと全く無いと思ってるのかw

>俺が言ってるのは携帯ショップは相手（客）が
>わからず損しているということ

じゃあ、具体的にどんな損をするんだ？

午後一番に買って夜に家に帰って家でminiSDセットしようとして気付いたんだよヴォケ。
買ったときなんかSD持ってなかったんだからわかるわけねーだろが。
お前ら説明不足で責任取れよ！

悪気はないかもしれないけど>>670の書き込みが不愉快
地名の話はアンカーつけてるとこでしなくていいと思う

>>691
ごめんごめん、もう寝るからさ、とりあえず>>627の逆もしかりは当たり前のことだよってこと
それはわかるよな？

携帯ショップでの損を具体的にってなんで聞くの？
>>627で何もかもわかったような口を利いたのは君のほうじゃないか？

こっちの主張はただひとつだよ
>>659でもおかしなこと言ってるが、>>627なんてバカじゃなければ
だーれもがわかってることだよ

あと、飲食店の話はしてないんだ、ごめんな
おやすみ、明日は忙しいだろうから来ないしレスしないけど
なんとかわかってくださいよ

>>692
機種変なのにminiSDを持参してなかったと？
前のケータイにいれてんだろ？
持っていってないわけないよな。

だから交換してやるっていってんだから餅つけ

>>694
いいや>>625のレベルじゃわかってるとは限らんから書いたんだが
そこをなんとかわかってくれよな

>飲食店の話はしてないんだ、

ファーストフードの店は飲食店じゃなかったのかw
そんなレベルのヤツには書かないとわからんからさ

それほど愛用してるなら変更前の機種にSDセットしてそうなものだけど

>>692
申し込み書を書いたのが午後一番ですか？ 渡されたのが午後一番ですか？

代理店が頭のおかしい客の狂言信じて
クビにされた。
怒りを通り越して呆れた。

２年間一生懸命頑張ったのに最後はそれかよ。

皆さん後は頑張って下さい。
自分は長期休暇とってまた携帯屋に復帰します。

>>699
詳しく

>>697
SDの使えないボロイ古い機種からの変更だったんじゃないの？
でSD買い置きしてたんじゃね？過去のカシオはminiSDだったからってさ

VSだけど｢今着てる制服売ってくれ｣って
5万円置かれた

ことわってもしつこいからマネージャーに
対応してもらった。

見た目はふつうっぽかったけど....

どうするつもりだったのでしょうか

まさか着れないし....

横からごめん。
コンビニって飲食店？

auの契約センター下っ端です（´・ω・｀）
昨日は皆さんおよび契約者の皆さんに迷惑をかけまくって申し訳ありませんでした
あした行ったら復旧してるといいなぁ　（；ﾛ；）・・・どっちにしても明日はきつい展開が予想されるので、
英気を養うために寝ます・・・ちなみに21:30の段階でメドたたず。

マジすか
どうなることやら

>>704
あなた達のせいではないのだから、気にせずに。
むしろ復旧後に頑張ってくれる方がありがたい。とりあえず昨日受付分はなんとかしてください…

>>644
契センターの中の人から今日の様子。

午前〜午後。いつもと違い端末が時々フリーズするような挙動（数秒）を見せる。
現在使用している一般ＯＰ用の端末は一日業務に使うと、メモリにリークが起きるのか重くなるのだが、
今日は端末を再起動しても変化なし。自分の端末だけ調子悪いのかなぁと思う。

17:55 登録をあげたがフリーズ。しばらく待ってみるが反応なし。
あちこちの一般ＯＰ席からフリーズしたという声が聞こえ騒然となる。

18:00　自分の部署のテクニカルチーフみたいな人の指示で一度端末を落とす。
復帰するまで待機とのこと。プロパー（正社員）が電話して状況判断、連絡が続く。

18:30　あわただしい正社員の動きが続く。一般ＯＰはすることがないのでヒマ。
受電チームは電話殺到でパンク。
予約受電できる人間は受電に回る。

〜　代サポ、同番受電につながらないためのクレームが、比較的すいている予約受電にも来るので
受電業務、予約端末は何もできない端末なので（ホント何もできないんよ）できることは謝るだけ（´・ω・｀）
代理店は修羅場なんだろうなぁとこのスレの人たちのことを思い出して胸が痛む。

21:30　一般ＯＰの業務終了。復旧せず。

明日以降の問題は・・・
・おそらく絵喜伝（auが使ってる登録用のシステム）のサーバが飛んだように思う。他のシステムは動いていた。
　セキュリティやリスクヘッジをどの程度やってるのか知らないが、時間がたっても復旧しないことから、
　ハードウェア障害なのは間違いない。問題はその障害がどこで起きてるかなんだけど・・・パスカルまで逝っちゃったから根がふかそうな嫌な予感がする。
・本日開通した端末がどうなるのか。ログはちゃんと残っているのか。
・（これは既に事例として出ていたと思うが）、tukaからの同番変更から家族割審査に処理が移った段階でシステムが落ちた案件がいくつかあり、
　この場合、tukaは解約されたのにauは開通していない、という状態でとまってしまったと思われる。大クレーム必至。
・代理店の皆さん、お客様、本当にすみません（´・ω・｀）　マジで明日復旧してるといいなぁ；；

>>706
問題はシステムトラブルが起きて以降送信されたファクスのイメージデータがどうなったかなんだよね。
まだ誰もわからない（技術屋さんは分かってるのかもしれないけど）
これが全部消えてしまって送信をもらってない状態とかになってしまってたらやばいなぁ。
とりあえず今できることは明日に備えて寝ることだけなので寝まつ（´・ω・｀）ｽﾐﾏｾﾝ
復旧したらものっそい登録がんばるぜ〜不備は見逃さないけどね（´＋_＋）ｷﾗﾘﾝ

>>不備は見逃さないけどね（´＋_＋）ｷﾗﾘﾝ

これにちょっと萌えたｗｗ

>>682
意外と　大阪府西成区〜とか多いよ・・・大阪市抜けただけで現状の運用だと不備になる。
対応は発覚の段階と郵便番号のあるなしで変わるんだけど基本的には架電して補記依頼。
これが神奈川県横浜市港北区とか、福岡県北九州市小倉区とかだと県名と市の名前が違うからいいんだけど、
大阪とか広島みたいに　県名と市の名前が同じだと落とし穴になっちゃうんだよね。
これは結構慎重にチェックしてくださってる販売店でも気づかないって・・・

FAXは一度破棄して再送信になるのかなぁ

>>710東京なんですが

東京都　のあとには、必ず違う市区町村が来るので、そんなこととは無縁なんですが
やはりいきなり市区町村さえも省いて「〜〜町」から書き始めるのにはもう参った
契約書なんだったことを、お客さんにはもうちょっと重く受け止めて欲しいものです

　*業務連絡*
明日は店に来なくて良いぞ(^∀^)　-店長より-

機種変頼んだのはいいけど、最中でダウンしたためキャンセルも出来ず困った。
明日また行くけど・・・なんかサービスしてくれないかな。
該当者には手数料半額とか。・・・無理ですか、そうですか。

>>702
これを見つけたバカと思われる

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当方ボダ

　ａｕの皆様頑張ってとしか言えない(>_<)

　こっちも、最近シス障あったから、対岸の火事じゃないからなぁ。

携帯で契約情報照会できるようになってる
復旧したのかな
処理中におかしなことになった分の対応が追い付けばいいけど

今日取りに行くものですが、システムが直ったかわかるのは何時以降なんでしょう?

昨日新規で買ってお持ち帰りした者ですが、未だに使用不可です・・・・・
ためしに、故障受付電話してみたら、
「こちらでは、状況が分かりかねますので９時以降にお電話を・・・・・」
だそうです。システムトラブルとは言ってなかったね。

いつ俺の携帯は使えるんじゃー。
AUの公式ページにも何も書いてないし・・・・

さあ出勤の時間だ


パスカル直ってますように('A`)

どうだい？
9時開店組？

ダメならｼﾃﾝﾁｮｳに早く来てもらうんだが

>>719
販売店がどう案内したのかわからないけど
取り敢えず、昼まで待って電源入れ直して
（なんか案内でてきたら従って）

それでも駄目なら店に聞いてください

パスカル直った？

まだ復旧してないみたいだな…

10時復旧のお知らせｷﾀ━━(ﾟ∀ﾟ)━━ｯ!

10時復旧予定だって

つーことは、昨日受付分が午後からのお渡しって感じか…
長い一日になるな〜

銅板は一旦キャンセルかよ

携帯正常に作動しました〜

スレチですいません。ちょっと質問させてください。

10日前くらいに彼女からメールがきて、明日からケータイが
止まってしまうから少しのあいだ連絡取り合えないとのことです。
と言いつつ早10間・・

“ケータイが止まる？？”

どういうことですかね？
最近付き合い始めたばっかりなので追求することも出来ずｏｒｚ

>>730
金が払えなくなったとか。
つーか、キャリア別質問スレ行けよ。

同番15分であがってきたよ

今 復旧してんのかよ
ダルいなぁ もう少し待機だったらよかったのに

>>730完全に嫌われてる展開だよそれ



とマジレスしてみる

>>730
解約されちゃったんじゃまいか？
つか、電話かけてみれば状況わかるでしょ。

普通に考えれば料金滞納でしょ。
支払いはきっちりしてほしいよな。こういう所で本当の性格とか生活状態ってわかるからな。

736がいいこといった

auの皆様復帰おめでとー♪

明日KDDI株空売りしよっと

「電池の減りが早いんだけど、おかしくね？」
という客を納得させるにはどうしてますか？

使えば減るという事を言うしかしてない・・・orz

>>740
ショップでチェッカーにかけてもらう。

>>740
利用状況とか、何と比較して短いと感じるかのヒアリングによるぽ。
むかーしの古いケータイと比較してたりする場合は、多機能になった分だけ電力消費が大きくなってるから。
という感じで説明。
通話時間が多い場合は、マニュアルスペック見せて、頻繁に利用していれば、それに比例して時間も短くなると説明。
あと、頻繁に触ってるとそれだけでバックライトONOFFはいるから、その辺も説明。
壊れてね？　という場合はチェッカーを通して、結果も開示する。
電池は損耗品なので、電池の寿命のことも最初に言っておく。

こちらが何か指示する度に、反抗してくる店員がいるのだが、解雇してやるいい手はないものか。
出来れば給料すらも支払いたくない。

自分が移動するか、転職すればいいんぢゃね

店員「何かお探しですか？」
客「見てるだけ〜」

↑これで値引き交渉権なくなった客多数(´∀｀）

何かお探しですか？はお客さまを捕まえられない典型的な声のかけ方と習いましたが

造反有理

何かお探しですか？で普通にいけますがなにか？
まぁ臨機応変に声のかけ方変えてますけどね
てかかけ方なんて教わります？

見てるから探してんだよ悪い？？？

>>749
典型的夏房ちゃん、、しんちゃんレベル＾＿＾

最近はさんざんいじくりまわして、ネットで買うからいいっていう輩も多いな。

べたべたの手で触られるから毎日ホットモック拭かなきゃいかん。

データコピーだけじゃ、在庫が減らんのよ（特にクソ端末は売れない）
これじゃ思い切った仕入れもできやしない。去年のカシオの防水まだあるよ。

>>751

＞去年のカシオの防水まだあるよ。

欲しい人はたくさんいるよ

正直、防水耐衝撃携帯は作って欲しくない漏れがいる。
作るなら、故障対応は全部メーカーでやってほすぃ。

ヒマヒマ。テンション下がりまくりで、
いざ接客しようとしたら、引き気味に
なってもうた。
いかんいかん。

スタッフが言うことを聞かないのなら、こちらは上司だ・経営者だということを出して
恫喝してやればいいと思いますが。それでも反抗してくるようならば、
給与や待遇面で圧力をかける。そうすれば大抵の部下は従いますよ。

>>730
いま文章読み返したが、10日も音信不通なら振られたかも。
普通なら、まして付き合いはじめたばかりなら、携帯止められても何かしら連絡手段言ってくると思うし。
少なくともしばらく会わなくてもいいやくらいの人と思われてる可能性は高いと思う。
スレ違いスマソ

うちの店員にもいますね。何かとこちらの指示に反抗してくる輩が。
何で上の言うことに黙ってはいと従えないのか。

その前に、自分が黙ってはいと言うことを聞いてもらえる人間なのかどうか考えた方が良いな

>>757
上司である貴方の指示がおかしいか、間違ってるか、利にかなわないか、効率悪いから

人の事をとやかく言う前に自分で自分がしてることを考えてみよう

二日間のキャンペーン疲れました
新規も機種変も目標大幅クリア

ただし同番が…

時に最近同番厳しいのはうちだけ？

携帯屋辞めて半年いかに自分が狂ってたかわかるようになりました

>>760うちも

こちらは経営側の人間なので、会社の利益確保を最優先に指示を出しているだけなのですがね。

>>763
単に嫌われてるだけなのでは？

現場の人間にとっては利益第一の環境こそやりにくいからな。
競争、節約、一人の仕事量増加など…
それを前面（理由づけ）に出して毎回指示したらそりゃ反感買うでしょ。
その辺いかに、気持ちを察して、かつ上の指示に従えるかも上司の資質を問われる部分かも。
意外に部下の方が全体を見て冷静で的確な判断してる事も多いし。
上司は利益第一という考えがまずあるからね。
いろいろな人間まとめるのってホント大変だろうけど頑張ってください。

現場の店員は、とかくこちらの指示に対して、そんなことをしたらクレームが、だの客に対してどうだのと反抗してくるのですよ。
クレームなど起きてから対応を考えろと言っているにも拘わらすですよ。

>>766
そりゃクレームきたときに対応するの自分だし、現場が責任とらされる体質なんじゃない？
クレーム対応を上司であるあんたが前面に出て処理して守ってやれば、部下もいうこと聞くべ。
うちの代理店はすぐ店長やマネージャーが出てくるから店員は仕事しやすい。

しかし、お客さまを直接相手にしてるのは店員なんだし、経験も多いんだから予測もバカにはできないかと。
店員の立場なら、クレームつくの分かってるのにわざわざやり方変えるのはアホらしく思えるし、なんかあればそのクレームは店員にくるわけで、上司は大事になったときに責任者として現れる程度でしょ？
悪いのは店員と言う認識でお客さまに帰られるんだろうから店員の気持ちもわかる。
ただ、ほんとにいい加減で言うこと聞かない店員がいることも確かだろうからなんとも言えん。

>>767さん

見事に意見が被ったな…

すいません。おいら関係者じゃないのに書き込んでました。
最近、携帯機種変した際に親切で頑張ってる店員さんが応対してくれたので、つい来てしまいました。店員の皆さんいろいろ大変でしょうが頑張ってください。ここに書き込んでいた上司の方も。
それでは。

こちらはあくまでも会社を経営している立場であるし、店員が何を言おうがこちらの方針には従ってもらうしかないのですよ。
あくまで抵抗してくるのなら、そういう輩には相応の対応をするまでですから。
店員がやりやすくするために指示を出しているわけではなく、会社の利益を最優先にしているわけなのですから。
現場や客など重視していたら成り立ちませんよ。

あんたの店の雰囲気が目に見えるようだよ

>>771
一理あるかも知れんが、客をもどうでもいいと言うなら必ず潰れるだろな。
ご愁傷様。

ぶっちゃけどんだけ強引な売り方しようがその場で売れりゃどうでもいいし、
どんだけ糞端末売りつけようが台数上がれば、客が後でどう思おうが関係ないし、
どんだけ大量にOPベタ付けしようが会社にインセが入ってペナ喰らわなけりゃ、
客がどれだけ余分な使用料払おうが知った事じゃない。
そんなもんだ。現場の売り子は余計な事を考える必要全くなし。

まぁ、その辺は店の方針だから、とやかく言うのやめようぜ。
良かれと思ってやってるなら、それでいいじゃん。
批判するんなら、お客様相手に巧いこと言って販売すりゃいいじゃん。

それにしても、今日のauセンターの人、本当に乙です。
大きなクレームも無く、なんとかなりましたよ。

でもこれじゃ、店員がいう事聞かなくて当然だと思うよ。
クレームなんて起きてから・・・って考えで多くの会社が痛い目見てるじゃん。
長い目で見ると致命的な損するかもしれない。
その時になって部下の店員に「だから言ったのに」みたいに言われないようにね。

雇われている分際で会社の指示に反感を持つということ自体が間違っている。

店もお客のおかげで成り立ってるんだけどね。

>>778
それを言ったら、客も怪しい激安併売の恩恵は受けてるよね。

>>777
貴方のとこは、ピカ系でつね？

上司の悪口ばかり言ってる店長たちが嫌。だから辞めた。店長達がまぢガキだった。

うちの社長もこんな感じだし、最近横暴さにさらに拍車がかかってる。
客に対しても自分らの都合や利益目的全開の接客だし。もうこれまでかなと思ってる。

>>779
別に客は怪しい併売店がなくても良心的で安い店も有るから、
恩恵なんか無くても、困らないだろうな。
しかし、店は客が来なきゃりゃ成り立たない。

オプションベタ付け＝悪と考える風潮が、ここには蔓延してるが

発想を変えて、お客様にオプションを有効利用してもらうように接客すればいいのでは？

パケットの割引オプションなんかは、付けて販売したほうが精神衛生上、宜しくないか？
後から、パケット代の高額請求でクレームになることも無いわけだし

みんなが言うほど、数百円/月のオプションがお客様に不利益になってるとは思えない

会社の利益を考えたら、現状で一番大事なのは保有回線から発生する継続インセだろ
オプションを付与して通信・通話料を使ってもらうことも大事だと思う

みんな、接客の手間を出来るだけなくしたいというのは理解できるが
会社の利益のことを考えて仕事したほうがいいと思う

経営者だって、キャリアからの要求が理不尽なのは百も承知だ
（縛りはダメだけど、解約ペナルティは請求する　等々）

確かに。携帯屋は非営利組織ではない
しかも周りがそうやってルンだから、あわせるしかない。オプションなし販売したら、明らかに高くなる
客だって安いほうがいいに決まってる
うちはUスタ、ich、ビジュの3つを必須にしているが

「トータルで見れば、はじめご加入いただいて3ヶ月後にはずしていただいたほうが、コスト的には安く済みますよ」
「端末を安くお買い上げいただくための方法として、という感じなので、初めだけはご了解ください」
こんな感じで案内すれば、たいていの客には納得してもらえる
「3ヶ月以内にはずしたらどうなるの？」って言われても
「どうなるということはないです。あくまでお客様と当店のお約束事なので、どうするかはお客様にお任せします」と正直に言ってる

うちの会社は、店ごとにオプション即解率を毎月出しているけど（キャリアに要求すれば出てくるのかな）、これでも即解率は10パーセント半ばから後半くらい

この案内してれば、10パーセント台。十分乙の字だと思ってる
どうせめちゃくちゃな強制して、誓約書とか書かせてる店でもこれくらいは行くだろうし、それ以上の店だってあるだろ

あくまで俺らは「利益を生み出すため」に仕事をしているわけ
「オプションべたづけ販売なんて・・・」なんてきれいごとはやめたほうがいいぞ
OPなしでがんがん売り上げてる店もあるだろうけど、それはそれだ。しょうがない

価格を下げるために一番に頭に浮かぶのが、OP抱き合わせだろ

でもさすがに「OPパック、ich、ビジュ、Uスタ、ﾊﾟｹﾊﾟ、ゆうゆう」とかだと、俺も悪だと思うがな
でもそれでも、客に納得してもらう説明ができて、なおかつ安い店だったら全然悪じゃないんじゃないの
最終的には客が納得して買ってくれれば、客が「悪」だと思わなければ、いくらこのスレで批判されようとも、世間的には「悪」にはならないからな

>>784のいう「オプションを有効活用してもらう」ってのは、
「端末を安く買うためにつける」ってのが一番の有効活用だよな

OPつけて安くしてる。それはここにいる皆が分かってるはずなのに、何故だかOPの説明するときにはそれを口にしない店が多い
客から深く突っ込まれて初めてしぶしぶ口にする店がよく見受けられる

「OP嫌がる客は氏ね」的な思想も分かる。むしろ俺もそれだが、そんな客には俺が上で挙げたように正直に言ってみれば？
OPの説明するときに「端末をある程度の額までお値引きしている代わりに」みたいな感じで、最初から言っちゃう

相場見ないと、「ある程度の額までお値引きしている」なんて言葉いえないけどな

でも、オプション色々付けたら結局他の店でも同じように安くなって
しまうわけで、オプション無しの値段で比べて他店より安くなるような
仕入れ条件を1次代理店から引き出してほしいね。経営陣には。
（そのためにありえない握りをしてくるのは困るけどｗ）

うちは最高で「ﾊﾟｹﾊﾟｸ、ゆうゆう、iﾁｬﾈﾙ、ﾋﾞｼﾞｭｱﾙﾈｯﾄ、ﾃﾞｭｱﾙ、ｵﾌﾟｼｮﾝﾊﾟｯｸ」の6点で、
「3ヶ月未満で解約したらどうなるの？」の問いには、
「損害分を請求させて頂くことがあります」で、「3ヶ月間は『絶対に』解約できません」だよ。

>>788
そんなこと言って通報されたら損害分以上にやっかいだと思うけどそこんとこどうなの？
通報されないって割り切ってるのか？

>>788

「3ヶ月は絶対に解約できません」ｗｗｗ
確かにオプション即解は減るかも試練が、「売れない」から本末転倒ｗｗｗ

まあ釣りだろうな

だから、うちの社長>>766みたいな感じだからさ。
さらには「あくまでうちとお客さんとの約束なのでキャリアは関係ない」と付け加えろとも言われてるから、
それで通報しようとする人を抑える目論見なんじゃないかな。
でも現場のスタッフは実際には誰一人そんなこと言ってないよ。明らかに脅しだし。
社長だけが「脅しではない」と言い張ってる。
絶対に解約できません、もお客さんに「前は出来たけど？」って突っ込まれたし…。

うちはかなりベタ付けだ。
勿論他の店ではそんなに付けてなかったりして、客に指摘されることもある。
そんな時はこう言う。

オプションに加入して3ヶ月継続していただくと、販売店にお金が入ってきます。当店ではそれをそのまま値引き額としてお客様に還元しているのです。
オプションで値引きがないお店は、その収入分を懐に入れて、一切還元してないんですよ。

どちらがお客様にとってお徳ですか？どちらがお客様に対して親切ですか？
携帯業界は儲かっているんです。これからはお客様にきちんと還元していくようなお店を選ばれた方がいいんじゃないですか？
ってね。

おかげで、うちの客はみんな、オプション値引きしない店を相当疑って、そっちじゃ買わないって言ってるよ。
口コミでも広がって、かなり売りやすくなってきてる。

中途半端な量販店は淘汰されていくと思うよ。
生き残るのは併売とショップだろうな。

番号選ぶためドコモショップで買った時、オプション一ヵ月以内で外したけど別に金請求されなかったよ

暇すぎて眠いzzzz

>>793当たり前だヘルパーなのにそんなことも知らなかったの

>>784
>オプションベタ付け＝悪と考える風潮が、ここには蔓延してるが

風潮？
OP解約制限＝悪って言ってるやつはいても、
オプションベタ付け＝悪なんて言ってるやつほとんどこのスレでみたこと無いけどなあ

ただ、OPベタのみ料金表示しといて、客からのクレームを覚悟するのも嫌だし、
通常表示のしっかりとした併記も嫌だってリスクのみ嫌がるってのはどうかと思うが

昨日の42CAの馬鹿、2時間粘って東芝に変えさせたらしい。

>>795釣りだからマジレスされてもさ…

auの指定割、全く意味不明な変更が来たな…

オプション付けが悪とかって話しがずれてない？そういう事言ってたわけでないと思うぞ

>>799
ポータビリティー対策みたいだな。
どうせなら割引対象にしてほしいものだ・・

>>799
どんな内容？

8月14日から指定割に他キャリアの電話番号も登録可、ただし割引は対象外…

>>803
MNP対策で登録だけは出来るようになったんじゃない？
MNPで同番移行したらすぐに適用になるように

>>803
現状だと、登録時に他キャリア番号書くとセンターから問い合わせ来るじゃん？
MNPで忙しくなったら、一々そんなの問い合わせる手間が惜しいってことじゃね？
割引にはならなくても、登録できることにしちゃえば、そのまま知らんぷりして開通させちまうと。
割引にならなくても、店と客のせいにして済ますと。


なんて、見方が曲がりすぎ？

いや>>805に賛成
他キャリアに移行したらサービス自体が無効になるんだから登録できるメリットがない

このスレの釣りネタって
・F902iぼーや
・DQN経営者
・猫部長（殿堂入り）
以上でおk？

何も言わずに他の担当者に変わるなよ

>>806
賛同者がいるとは思わなんだw
ドコモでも、901iSで平気でiチャネルが登録されたしな。間違えた方が悪いんだが、開通前に確認TELも無いのにはちょっとびっくりした。
まあ、MY割と家族割が同時に組めるような不思議キャリアだからね。

ゆうゆうコールでファミリー回線を指定するようなもんだと割りきって、気にしないことにするよ。

>>809
>指定割
キャリアとしては「他人の電話番号がau回線ではないと伝えることは
個人情報の漏洩ではないか！」というクレームに怯えている。とか。
（これまではキャリア別に管理されていたので問題なかったけど…）

>>810
あ、それか。
管轄ごとの番号管理がなくなるから、au携帯かどうか、登録時に分からないんだ。
ゆうゆうは何でもokだから問題ないけど。

しかし、それならラブホはどうなるんだ？？

わけわかんなくなってきた。馬鹿が余計なこと考えるもんじゃないな。
与えられたことだけ覚えて売っとこ。

>>811
登録時に自社契約番号か他社契約番号かはわかると思うよ。

LOVE定額も危険だよね。契約時はともかく、途中で指定先が
他社に変えていたら、定額だと思っていたのに高額請求キター！
という罠があるかもしれない。

>>812
ラブホ相手が途中で他社に変えるってwww
そこに愛はあるのかい？

>>813
既に片方（指定された側）は醒めているとかｗｗｗ

おまいら、Xデーは10月24日ですよ。

>>809
901iSでiチャネル

FOMAだから仕方ない。iチャネル対応の機種に
FOMAカード差し替えれば使えるから。

ふと思ったんだが皆ケータイ何台持ってる？
俺はau(WIN)とwillcom（W-ZERO3と音声端末）の3台だ

恐らく標準的な組み合わせと思われる、WIN＋FOMA

>>817
W-ZERO3esとTK41の2台ｗ

>>803
ワロス

>>809
WINなのにワイサポ申込書送ってくる馬鹿店員いるしな
そんなの勝手に登録するよ 店員が悪いんだし

>>819
ツーカーﾜﾛﾀ
しかも一台はW-ZERO3[es]かよｗ

>>798亀だが

後出しじゃんけんｋｔｋｒ

>>821フォロー(？)しとくと、新人のミスや、
電気屋やスーパーでは普段は他の売場担当で忙しい時だけ携帯(しかも全キャリ)のコトもやる店員が受ける時もあるからね…

常勤や長い人に関してはどんだけ怒ってもかまわないけど
多少は大目にみてやって下さいな

>>822
しかも普段は[es]1台のみｗ

>>817
メイン：D902iS(プランL+パケホ）
サブ：WX300K（定額プラン）
おもちゃ：WS003SH（鰻マルチ）
おまけ：P901iTV（SIMなし）
おまけ２：WS-001IN（W−SIMなし）

5台とカウントすべきなのか3台なのかどっちだろう？
9to5で外回りな技術屋なんで、いろいろと通信手段がないと不安な人です。
災(障)害情報なんて会社に電話するよりTVの方が早いですしね。

>>826所持台数ではなく、このスレの場合所持回線に趣をおいてる

所持台数だったら、俺でもFOMA10個以上持ってるからな、この時点で既に神になる

なのであなたは3台（3回線）です

ならば俺に謝れ

結構FOMA＋何かという組み合わせが多いのね
（>>819みたいな”話せりゃいいやん＋自由度抜群”という珍しい組み合わせもあるようだがｗ）
ファミ割効くしFOMA持っておこうかな…

>>829
携帯では、今はFOMAが一番自由度高いからね。

webはWIN、他はFOMAって奴も多そう。

例のあれ、10月24日に決まったね

>>831
MNP？

MNP、ドコモからの通達では「10月24日は公式発表じゃないよ」
なのに、ｉチャネルでテロップが流れてる件

あうのﾄｯﾌﾟﾒﾆｭｰにも10/24とあったお

ＭＳさん　募集ひっこめましたね
なんでかな

http://pc.watch.impress.co.jp/docs/2006/0808/mobile350.htm
＞総務省が2年後を目標に取り組んでいる、販売奨励金の廃止が実施されれば、
＞さらに思い切った製品の開発も可能になるだろう。

思ったより早くインセ廃止になりそうなんですね。
MNP開始による盛況が落着くのもそのころだろうから、
併売店の命もあと2年ということか。
ハローワーク行こうかな･･･。転職を真剣に考える日々です。

>>836
逆行？して、一次・二次代理店の求人が最近多いね
ほとんど契約社員だけどｗ
オレは今週の面接が受かったら、この業界とオサラバ
する予定です・・・

>>836

何で総務省がそんな事にまで口を出すのかが不明。
民間に任せとけよ。

>>838
もしインセ廃止するなら、国が音頭を取って一斉にやらないと難しい。
民間に任せると、インセを廃止したくても顧客獲得のことを考えると他社
より先に廃止できないという、いわゆる囚人のジレンマに陥ってしまう。

インセ＝悪　だという考えをやめるべきだな。

インセ制度がなくなると、今まで以上に代理店は苦戦するぞ。

これから数年で代理店統廃合を進めて指で数えるくらいだけ残す。
というのがキャリアの方針です。

俺に謝ればなんとかなるぞ

早く謝らんと大変なことになるぞお前ら

俺に謝ることのみがお前らが唯一生き残れる道である

インセ廃止か。
各社どのくらい盛ってるのかね
ボーダが一番多そうなのは分かるがｗ

インセ廃止の問題は、だいぶ前から　ココで語られてたナ？　
「１次店考える人」や「マイショップ導入」なんかでインセンが消える
なんて取りざたされていたっけ？　
それから数年なんら変わることもなく、あの頃と比べると各社ともより以上に
増えているよな？　ＤはOP加入で今や万円単位のインセになるし。アウは囲い込み
のためのインセ強化、豚電は縛りと新規獲得で８千ｵｰﾊﾞｰのインセだしね。
まともにインセ無くそうとがんばってるのはピッチだけだが高額の高級機はオタッキー
専用モデルで　定額通話の恩恵を感受したい連中は相変わらず「￥０の無いですか？」
って聞いてくるのが現状だろ？

いくら国がインセを廃止させたいと思っても、韓国と違って法律上強制は出来ないはず。
なぜなら日本の流通業はインセで成り立ってる商品がたくさんある、酒類、米、家電、通信
等のインセンがかなりの部分を担ってるから、１業種だけインセを国が強制的に廃止させるのには
無理がある。　SIMロックにしてもキャリアブランドとして出荷している以上、企業の裁量権で官が
とやかく言えるものじゃない。
メーカーだって製造したものを１００％キャリアが買い取ってもらえるんだから、こんな良い話は無い
　まあ、キャリアも総務省の落とし所は、ヨーロッパのように「縛りつきインセ有り格安端末とインセナシ
ＳＩＭロックなし定価販売端末も販売して、お客様がどちらを選ぶか自由です。」って処でお手打ちだろうな
当然、低価格に慣れた激安大好き日本人は、縛り覚悟で格安品を選ぶだろうね。
確かに、その頃になれば携帯屋の数は激減するだろうが、無くなることは無い　事実その方法を取ってる欧州
や東南アジアもキャリア比較の出来る併売店や中古屋として携帯屋は残ってる。

日本の消費者が、6ﾏｿも7ﾏｿもするようなケータイを買うとは思えんのよね。
けど、端末インセなくなったら故障修理はメーカー直になるのかなあ。

>>840
量販店で十分な流れになってきたんで



代理店は全部消えてヨシ

>>846
>ＳＩＭロックなし定価販売端末も販売して、
>お客様がどちらを選ぶか自由です。」って処でお手打ちだろうな

SIMロックの有無はともかく、
利益の出る価格設定で回線契約無しの端末販売はやってもいいと思うな。
そうすれば、逆に回線契約有りの安さがひき立つし、
回線契約無しの端末が売れたら売れたで、
契約書の手続きの手間も無いし、ペナの心配も無い。
ていうか一部のvodaショップでは実際に端末のみで売ってたらしいが。

俺に謝ればよい

>>850
くるしゅうない

ヘイバイ勤務だが、自社の総務とか経理に回されるのかなぁ

>>845
ドコモ　１兆
au　　　　5000億
voda　　　4000億

台数で割ればvodaが一番多いだろうな

>>852
普通に切られて終了だろ

>>853
端末原価もドコモが高いし、ファミ割だのオプションだのでやたらと店頭値引きするしね。
ボーダは1円じゃねーと売れねーもんな。

やぁ携帯屋店員諸君よ、久しい事であるな。
本日も酷暑の中、低収益低級業務に精を出しておるのであろうな。
つくづくご苦労な事なのであるぞ。
時に携帯屋店員諸君よ、夏期休暇の季節であるわけであるが、
諸君らの予定はどうなっているのであるかな？
東証一部上jyぷ超一流大企業勤務のエリーとたるこの俺は、
本年度の夏期休暇においては我が愛すべき息子と美しき妻、並びに我が愛すべき息子の友人をも引き連れ、
ハワイは我が別荘に赴きリゾートを楽しんだ後、カナディアンロッキーはこれまた我が別荘に移動し
避暑を楽しむ予定なのであるぞ。全くもって極めて壮大なる計画であるが、
これもまた東証一部上場超一流大企業勤務のエリートたるこの俺の誇る圧倒的財力の成せる業と言えよう。

>東証一部上jyぷ超一流大企業勤務のエリーとたるこの俺
こんなタイプミスしててもエリートになれるんだな。

MNPに関する代理店便りがちょっと前docomoから来てたけど、やっぱり手数料かなりかかりそうだな

他社に行こうとする客を引き止めるトークとかもあったけど、手数料は結局いくらくらいになるのか気になる

ショップ内恋愛憧れなんだけど、みんなのとこはありますか？

あるけど、わかれたら
悲惨だぞ…

まぢで？いいなぁ〜お店終わってデートとか憧れます。

店舗内で付き合うのは勝手だが、2人のシフトを同じにしてくれとか始まるとかなり微妙

体調不良とかズル休みとかもほぼ確実にセットだから使い勝手が激しく悪い

お互いに辞めましたｗｗｗ
彼女が先に、三ヵ月後にオレ

俺もショップ内で付き合ってたけど周りの連中にはﾈﾀにされるわ、別れたらきまづいことなんのって…揚げ句そいつが辞めたら俺が捨てたみたいな話しよ。
悪いことは言わないからやめときぃ

まぁ、セックスさえできたらいいじゃん。

あたし今ショップ内カップル
でも隠してるよ
仕事やりづらくなるし…
でもシフト合わせてくれとか平気で言う人いるんだねぇ

個人代理店やってる私は、ここに書き込んでもいいですか？

いない歴＝年齢の毒男な俺には、ショップ内カップルなど遠い世界の話。
女性スタッフは表面的には普通に接してくれてるが、裏では何言われてるか分かったもんじゃない

>>866
今後のご予定は？

遅レスだけど、>>792を客に言ったばあい、
「どこどこのお店ではオプション入らなくてもあんたんとこと同じ値段だった」
と言われたらどうするんだろう

こないだちょっとかっこいい新人君と
勢いでHしたら翌週いきなり辞めた=逃げた


ムカつく(#｀ε´#)

おれもショップ内恋愛してる。
結構ショップ内恋愛してるやつは多いと思うな。
さて仕事いくか・・

この肉便器どもが。
仕事しろ

都内の某駅の近くでATMコーナーの隣に小屋建てて併売が開店してた

奥に有るコンビニへの通路だから通りがかりに目に入るんだが
最初は一切値段表示無しで「激安」「激安」ばかりで通る人みんな
逃げる様に通過してたけど、最近は一覧貼って有って「通常」「フルオプ」
「さらにファミ割」と3種類明示してるから結構足止めてる人多いな

まぁ実際に売れてるかどうかは知らんが

台風か・・・今日は暇だな・・・

>>869
「じゃあそっちで買った方がいいと思いますよ」で終了じゃね？
客の言うままに値下げ対抗するやつなんていないでしょ。競合なら、事前に価格調査してそこよりは安くするだろうし。

ウチの競合店が、やっとまともな表示になってきたんだが、ＯＰナシだとどうしても
かなわないと思ったのか、ファミ割り＋１0Pの価格表示で「地域最安値！」なんて看板出してきた
ほんとにセコイんだな。最初にその店に行ってウチに来た客は「OP条件は？」って聞いたら「特別
ありません」と言って置きながら「パケパクに入らないなら何か1つ付けてくれ」と言われたらしい
客は話が違うと言ったらしいのだが「もしウチよりも安いところが有れば言って下さい」と言われた
ので　客は「そんなの近所の店なら調べてあるでしょ、だったら最初から安くしなさいよ」と言い返したら
「すみません店の方針で調べてきたお客さんにはその価格まで値下げするようにと言われてますので」
といわれたそうだ。　そんなセコイことやってるから従業員も居付かないし　経営者の顔見てみたい

まぁ、客にしたらインセ制度なんて知らんだろうし、新規0円なんてしてたら普通の家電と同じで、仕入れ値安い物を高く売ってるから、交渉すれば安くなると思うわな。
ちなみに俺はDS勤務なんだけど、アクオス携帯って原価いくら？近くのVSで新規7800円だったから購入検討中。

>>877
7800円なら高いよ
6800円で量販（一度潰れたスーパー）で売ってた

ショップ内結婚、不倫、出来婚、全てのパターンを
ヘルパー、店員交えてどれも別々のカップルで見て来たけれど

完全に幸せなパターンはまだ見たことがない。
自分の強さに自信があるならお付き合いしてみるといい。

>>877
3か月未満機変で8万円弱の値段になってるからそれくらいじゃない？

>>877
D851iWMと同じくらいだよ。

>>880>>881
ありがとな。やっぱりそれぐらいするんだなぁ。
けど同じ製造費だと、MPXの企画した人クビ飛んだんだろか…

閉店の予感
転職活動開始

auショップ勤務なんだけど、同じ統括代理店の
他店舗のスタッフと付き合ってる。
しかもうちは店長と副店長が付き合ってるし大変だよ。

携帯ショップの男って（専売だろうが併売だろうが量販だろうが）みんなブサばっかり。
うちの代理店も女の子はかわいい子多いのに男性はほんとにブサ。
本社勤務も含めてぜーんぶブサ。

だからこの業界で社内恋愛する女の子が信じられん

悪かったな。どうせ年齢＝いない歴だっつーの…。
女の子には業務に差し障りのない程度に接してもらえればそれでいいわ…

MNPの手数料　アウは出が￥２０００　入りはタダ（当然）に決まったね、そんで予約した人には
ポイント￥２０００分を翌々月にプレゼントだってよ。まあ、実質手数料還元だけど　
Dも横並びで￥２０００なのか？もしかしたら、Ｄは出がアウの２〜３倍なんてなったら
面白いんだけどな〜〜〜

前から会社と折り合いが悪く、今日ついに辞めると言ったら、俺が今まで受付した分の
即解ペナ・OP短期解約ペナを算出して損害賠償で請求してやるといわれたorz
脅しだと思うけど、実際そんな事できんの？

>>888
そんなことしたら労働基準法違反
やるならどうぞ、労働基準局へ行きますて言ってやればいい
ちなみに2年前までさかのぼってのサービス残業の給与請求できるよ（・∀・）

今日のMNP開始日公式発表で、当面の販売状況に影響って出るのかな？
大規模な買い控えが発生するとか。

30代後半〜中年で同番変更する気の全くない
TU-KAの客がauの文句を言いたい放題してって
結局au買わずに帰っていく、という経験を何回か
味わったけど…本当にうざい

>>888
今後の会社側とのやり取りは録音・メモ等の記録を
残しておくことをお勧めします。がんがってね

値引きしてほしけりゃ割引券持ってこいよ、ｺﾞﾙｧ！！！
「忘れた」じゃねーよ、糞オバが！！！


ってな事みなさんも無いですか？

もう辞めよっかな…。なんつーかもう何もかも嫌になったし、
明日もまた出勤だってのに色々考えてしまってまだ眠れない。

こんな併売で働いてるやつ　ここにいるのか？

http://rikunabi-next.yahoo.co.jp/rnc/docs/cp_s01800.jsp?rqmt_id=0003475247

文化祭の準備のノリってｗｗｗ

一見、チャランポランのように見えるが、
俺が見るには労働分配率計とか、幹部は計算ずくと見た。

ＨＰ見てきたけど、Ｈi！携帯いかがですか　という店舗名はさておき
コルセンもやってんだな

しかし、行きたいとは思わんｗ
店畳んだらＯＡ販売に回されるのは目に見えてる

MNPのauの移行手数料無料て言うのがまた
波乱を生むような・・・。
他キャリアからくる場合、使ってるキャリアでの
解約手数料発生する場合あるし
そもそも事務手数料2835円はいるのに(　´Д｀)

プライスにもMNP手数料を表記しなきゃだね

自分に都合のいいように考える客が多いから、MNPの手数料だけで解約金や契約手数料かかるなんて思いもしないんだろな。
メディアもそこはちゃんと報道しろよな。今の言い方だと、ほんとに2100円だけで出来てしまうと思われるじゃねぇか！

客の勘違いなら、販売時に「解約金、MNP手数料、新規手数料で後日それぞれのキャリアから
￥○○○請求になりますのでご承知置きください」って言うような良心的店なら無問題だが、
数だけ追ってる悪徳携帯併売店やノンスキルヘルパーしかいない家電量販店なんかはその辺の
説明なんかしないんだろうな? 　そうなると後でキャリアショップや客センにクレームの嵐が
くる悪寒。

また来るんだろうな〜
買った翌月ぐらいに
解約手数料かかるなんて聞いてない！とか
知るかっていうんだよね
それはほかの店で買ったやつなのに

販売上マイナスになるようなことはいわないのが当たり前。
手数料の類もまた然りだ。

>>904
販売員、スタッフ以外はお引き取りを。んで、テンプレを1万回声を出して読みなさい。

>>893
あるあるｗｗｗｗ

ヤーさんに呼び出しくろたｗｗｗｗ
メシ食って行って来るｗｗｗやべぇｗｗｗｗｗ
本社緊迫し過ぎｗｗｗｗビール券てｗｗｗｗ

皆さん、給料とボーナスどれくらいですか？

>>907
wktk

じゃねぇw
kwsk

実際買い増しが高いからって渋る客を新規に振るとして、
事務手数料や年割解約料の話までしたら、
「新規でも結局高いから今回はいいや」みたいな感じで結局その場で取れるはずの1件をむざむざ逃すことにもなりかねんだろ。
だから台数のことを考えれば、余計なことなど言うべきではないってことだ。

>>910
何も言わずにおいて、新規開通後キャンセルの方が痛くない？
そんな代理店の経営者だと返品になった端末を定価で買い取るように
店員に要求してくるだろうし。

実際併売店の経営者ってマジでDQN揃いだと思うよ。
以前うちのショップに「何で短期解約受けたんだよ！」みたいな感じで
抗議（？）の電話がかかってきてびっくりしたもの。
何でも何もお客様が解約したいって来たから受付したまでだし、
それを拒む理由もないし第一拒めないんだけどってな。
その時は店長を通して支店に報告上げたけどね。
でもauだと短期解約はショップで拒否できるみたいな話聞いたけど、そうなの？

さっき携帯屋でW41Hの機種変の値段を聞いたら2万いくらと言われたので、
出て半年もたつのに全然安くなってないじゃんって言ったら、
店員がこの機種は上級機種だからそんなに安くはならない、機種変で0円とかはまず有り得ないし、
auの機種はサイクルが早いから安くなるのを待ってたら無くなりますよって言ってきたんだけどさ。
どうせそれって嘘なんでしょ？俺に買わせようとして言ったんだろ。

>>913
本当のことだよ

しったかで講釈たれる餓鬼に関わる暇は無いので
あしらい台詞で体よくかわされたって所かな

まぁ、本当なんだが、
>913テンプレ嫁、苦粗餓鬼。

はぁ？だってドコモなんかは機種変でも0円で売ったりしてんじゃん。auは駄目なの？
W41Hだってまだカタログには普通に載ってんだし、半年そこらで無くなるなんてあるわけねーし、
第一出て半年経ってまだ機種変2万って、客なめてんじゃねーの？

店員以外はお引き取り願います。

そうだ、41のTとH。
秋口か、夏の終りに生産終了らしい。
それから下がるか、なくなるかだな。
まだ生産してた事に驚きだが。

>>916
少なくとも体よくかわされたお前は
その店員に舐められていたことは間違いない
此処で幾ら吠えても負け犬の遠吠えだぞ、、

>>916
お前が舐めてるんだよ
携帯の原価も知らないくせにぐちゃぐちゃ言うな

＞半年そこらで無くなるなんてあるわけねーし
お前の勝手な思い込み
neonは2ヶ月もしたら消えた

＞客なめてんじゃねーの？
携帯を舐めてるんじゃないの？
固定電話でも1万ぐらいするのに
カメラも動画も取れて、メールも送れて、地デジ見れて
ゲームのでき、なおかつ何処にでも持ち運びできる
電話が0円なわけないだろうが

>>916
スーパーでコカコーラとペプシコーラが違う値段で売られてたらおかしいかな？

友達がHITACHIの工場で41Hの部品作ってたけど
もうこの間終わったって言ってた。
今は秋発売の新機種作ってるって。

>>919がいい事言ってくれました。
あたしも0円、0円ってうるさい客には同じような事をやんわりと伝えてます。
携帯の事何も知らない人が、0円の携帯あるんでしょ？って当たり前のように言うのがキライ。

>>922
客にいってることをそのまま書いてみましたｗ
以前、なんで0円じゃないの！？使ってやってるのに！！
ておばちゃんに言われたんで上記のように言いました
付け加えて、電話買うときＮＴＴさんお金出してくれますか？
携帯を買うときはキャリアがお金出してくるから
安く買えるんですて言っちゃう（＾＾；

沖縄はneonまだある・・・neon売れね・・・

>>924
マジで、今のうちに買っておくべきだ

>>924
関東だが契約させてくれんかね？

福岡だけどネオン青一台あります。
最後の一台が売ﾚﾈ

>>922
嫌いなら接客するなよ そんな嫌嫌な態度で仕事してるお前なんかに携帯を売られたくないね

この業界って派遣の方が稼げるよな。
正社員の方が給料安いｗｗ　うちのショップ売れないし、早いうちに転職しよっと。

ちょっとやばい事になったかもしれない。
1件のクレームから、主回線契約者の承諾なしのポイント使用と、
契約者本人来店で無いにも拘わらず委任状を取らず本人確認もしなかったことが発覚してしまった。
懇意にしてる代理店の人からは「今度ばかりはちょっと覚悟した方がいいかも」って言われるし。
うちの店どうなってしまうんだろ。

そのくらい、ショップでなけりゃどこの店でもやってるだろ

ディレクターだから知ってるけど
店によれば41Hの入荷はすでにおわってる店もある
こればっかりは仕入れ先にもよるみたいです

＞ディレクターだから知ってるけど

なんかむかついた

いやいや店舗移動型だからって意味
neonもある所にはあるよ…京都だけど

http://school5.2ch.net/test/read.cgi/shikaku/1154772711/l50
法律板のスレにとんでもねーDQNが書き込みしてたわ・・ｗｗｗ
↑のスレの>>599な。マジ笑える。

オプションの解約率が高くて責められるってのはちょくちょく聞く話だが、
オプションの加入率が高くて叩かれるのはうちくらいだろうな…。

>>847
6万も７万もする携帯・・・プレステ３の事かああああああ！！！

さいたま市ですが…まだneonの白ロム、黒と白の二台が残ってます(´ω`)

今の所を辞めて転職しようと思うのだが、次の仕事が決まってから
退職を申し出るか、先に退職の意思を伝えて退職日を確定させてから
仕事探しをするか、どちらのほうがいいのだろう？

別にいいんじゃね？ﾆｰﾄでも今流行ってるじゃん




だからバカにされるんだよなこの業界

iチャネルの初期状態の全国天気一覧うざいから、うちでは必ず地域設定を説明しながら行ってる。
表示スピード変更やテロップオフも説明してる。これでiチャネルの解約はほとんど無くなった。
留守電、オプションパック時の着信通知も同様に説明。
便利と感じてもらえるための説明をするだけで全然違うなと思った。

>>935
見つけるの早過ぎ。ご苦労さん
釣り失敗してるし

自店より競合店の方が価格が安いと分かってても、「うちが一番安い」って言う？
より安い店に行こうとする客を引き止める方法ってないかな

>>943
お前が客だったらどうするよ？

安けりゃいいの客は即解目的だから気をつけろ！

なぜ中高年がショップで高い金出して買うか考えてみ？

この仕事もあと一ヶ月・・・
そう考えると、ﾄﾞｷｭｿや８９３に絡まれようが
どうってことないが、最後なんだからドカッと
台数上げたいな・・・

携帯屋辞めて半年運送業に転職したがスーツがなつかしい　汗かいて汚れてこの仕事もDQN　事務所のねーちゃんなんか携帯屋の女より人間らしーがいまいちなじめない　もしかして携帯屋ってすばらしいかもよ　辞めようとしてる奴考えなおせ　携帯屋はあまいぞ

>>948
どっちだよｗｗｗ

オレは見切り付けるの遅すぎた思ってる

毎月の新規　同番の目標達成の為　何をすればいいかイベント　広告　ポスティング　結果がでなくても何かやったと報告しないとたたかれる　欝になって辞めたけど今思えば楽しかったよ　他の業界はもっときびしいよ　携帯屋になれたことを楽しめ

>>950
泥船に乗り続ける気はないので・・・
楽しんだし、もういいよ
この業界に入る前やってた仕事に戻るだけだけどね

お前ら底辺から這い上がるんだ！
一生負け組みなんてアホらしいぜ。
オレは数年先に億を稼ぐビジョンを持って携帯業をやっている。
チャンスはどの業界にもある。
自分で考えすぐ行動できる奴が最終的にチャンスをつかむ。
アバヨ〜〜〜

俺は28まで10年運転手をやっていて疲れはてDSの面接受けたら奇跡の合格初めはすごく楽しかったが2年をすぎる頃まさかの役職抜擢いつのまにか数字を追う日々32才で辞め今運送業会にもどった初日で昔を思いだしよ　携帯屋は楽しい

>>946
中高年だって安い方が良いに決まっている。
馬鹿高い携帯端末買わされているのは無知なババアとオッサン。
ネット出来る人は安く買うけど？

>>953
sageろカス

>>953
うん　まあそう感じることは理解できるけれどもｗ
この先またこの業界が盛り上がって、オレが戻った業界が
斜陽のジリ貧になったとしても、それは自分の読みが甘か
ったということで納得するからさ

ケータイ屋早く見切りつけねーとやっぱり粕だな　おまえ自分の面鏡でみてみろよ

変な客さえいなきゃいい仕事かもね
でもこの時給ならアパレルの派遣とかのがよくね？と思う

>>958
ガキから無職まで幅広く相手にする仕事だからな。

お前ら家電してセンターからとわかった途端嫌そうな声出すな ムカつくんじゃボケ

お前らだって殆どバイトや派遣だろ。無職とかわんね〜よｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>953
それって、運送業がキツ過ぎるんじゃないんですか？

昔の恋人の思い出が美化されて今の恋人と比べちゃうように
仕事も前の仕事はしんどいことは忘れちゃうのかもね

でもここの人たちに恋人のたとえで話してもわからない人多いか

>>961
こう云う事言う人に限って無職なんだろうね。

とりあえず。携帯屋っていうキャリアは無に等しいことだけは確か。

まあ接客業やってたってことにはなるわな

なんたって俺は天下の正社員様だからな。お前らがどう足掻いたって俺に勝てるわけねーんだよ。

>>967
恐れ入ります、どこが偉いのかわからないんですけど、おバカな私にもわかりやすく教えて頂けますか？

正社員の話しを蹴った俺が来ましたよ。
今のショップは二次代理だけど、一次は某大手メーカーの分社。
でも、明らかに先細りと、社員のたらい回し見てきてるから派遣のままでいいや。

お前らとは社会保障や社会的地位が全く違うんだよ。
お前らは所詮バイト。無職と同じ。

>>969
転職活動してるのかい？

>>930
DQN併売店は潰されるんじゃない？

つかバイトでいいし
いずれ学校行く金貯めてるだけだから
主婦ヘルパーとかも中にはいるよ

>>973
脈絡のないレスだな

今日から携帯屋でバイトするからこのスレさくっと読んで見たけど、大変そうやね･･･
扱うモノの性質上、どうしてもDQN襲来を免れられないしね･･･

>>975
早目に次のバイト探しとけ

携帯が高すぎる。
得に買い増し。
何で新規より高いんだ。新規の客を手に入れたらあとは用なしか。
解約するにも金いるし。客をｷｰﾌﾟさせたきゃ少しは値引きしろ。 納得いかんあの値段

糞店員さっさと確認しろや アホカス

おまえら他に転職なんて夢みるなよ　いかに今あまい世界にいて仕事した気になってるか考えろ　心にゆとりをもてる仕事なんて何十年も努めてそこで手に入るもんだよ　携帯業界は企業として若すぎる　今つらいとかいって転職しても他業会ではただの使えない奴にしかなれないぞ

ＤＱＮ同士でドキュンドキュン！
（ＤＱＮ同士＝店員＆客）

>>977
キャリアに言え

>>979
>携帯業界は企業として若すぎる

歴史は浅いが
市場はあっという間に飽和市場
爆発的な普及期のインセの残骸で喰っている乞食代理店

あと数年だよ

ほんとこのスレの住人荒んでるなｗ
そんなにひどい仕事だとは思わないぞ？

>>983
酷い酷くないと言うより、代理店がもたん時が
来ているのさね

ナンバーポータブルはじまったら今までみたくかたよった営業はむずかしいぞ　おまえらの会社がDSの代理店もやってるなら　会社の方針でドコモ中心の販売では客ははなれるDSからはたたかれる大変だな　ま、DSは支店からたたかれるわけだが

＞ナンバーポータブル

こんなこと言ってる店員、大丈夫か？

俺は半年前に辞めてるからえらそーにいってごめんななんて言うの？　ちなみに今は数字から解放された職だけど　何でもつらいことはあるよ　ここは店員様しか来ちゃいけないんだっだよね　サラバ

俺はお客様だが何か？

>>987
というか、BCC9w6nLO

よんでもらいたければ、ちゃんと句読点と改行入れて日本語かけ。
偽日本語書き込んで、汚すんじゃない。

>>989
改行できないタイプの古〜い携帯使ってるのでは？

｜ω・｀）ﾁﾗｯ　某キャリア契約センターの中の人です。
復旧はなんとかなったけど端末の調子がすこぶる悪い一週間でした。
その節は関係者の皆様には多大なご迷惑おかけしました。

実は日曜日とかログアウトした人が再ログインできないという現象が起きて、
うちのセンターは土日はデスクの数ギリギリまで人員確保して、休憩ローテまわしながら全ての端末埋めてるんですけど、
それが休憩オチしてしまった人が再ログインできないという状態になってしまい、中はプチ修羅場でした。
「衛生兵、衛生兵、また負傷者だ。残存戦力僅少。夕方繁忙期耐え切れ」とかこんな感じ。
その後も端末ずっと調子悪くて本気で設備投資してほしいです。もちろんパスカルとかも含めて。

>>760
同番は移行する人間がどんどん減っているのもあって受電数も減っています。
数字出していいのかな・・・3月を100とすると、5月が50、6月が新機種出てもりかえしましたが、今が40ぐらいでしょうか。
ただ、8月に入ってから関西はわりと数でてると思います。発信チームがバンバン移行推進コールかけてるみたいです。
関西が良いというよりは、関東や中部が目に見えて減っている中、関西だけが現状を維持しているという言い方が正確かもしれません。

>>805
ご明察です。おそらくそういう感じです。ちなみに補足しておくと、今ですら指定割のオプションエラーはオペレータ（以下OP）の間でも
評判悪かったりするのです。
というのは、他の不備は送信前、書類精査の段階でほぼ確実に発覚するのですが、指定割対象が他キャリアってのはこちらから違う
電番チェックの専用メニュー立ち上げて打ち込んでやるか、登録送信を押したあとでエラーメッセージを吐かれるかしないと発覚しないのです。
わりと打ち込み速度の速いOPなんかだと書類不備を見つけてまとめてから架電しつつベリファイチェック、不備問い完了後十秒ほどで
不備内容修正して即登録あげる、なんてことをやってるのですが、このチェックの網を他キャリア電番指定だけはすり抜けてしまいます。
初心者OPとかだと不備問いカンペキにしたつもりになったあと、登録あげようとした段階で指定割エラー発覚で再度代理店に架電、
心の中は「うわ〜２回目だよ、何度もかけてくんな、こっちも忙しいんだよ、って思われたらどうしようすみませんすみません」てなもんです。
それで、自分の働いてるセンターでもどのエラーが多いか調査を定期的にやっているんですけど、指定割がやり玉にあがったみたいです。
個人的には今回の仕様変更は自分たちの手間を省いて早くあげるために代理店に説明責任押し付け、
ユーザに不便強制みたいで気が引けてしょうがないのですが。

MNP施行でますますキャリア入り乱れて他キャリア電番指定エラーは増加すると思いますし、
そのあたりユーザにも代理店にもセンターにもやさしいシステムが構築されるといいですよね（´・ω・｀）

>>809
鋭いと思いました。誰にも知られたくないでキャリア移動する人もいるでしょうし、
それが指定割エラーで筒抜けになってしまうシステムなんですよね、現状。でもウチの上の人がそこまで考えてるのかなぁ、とも思いました。
まぁ現状でも指定割申し込み時に同じか違うかは分かってしまうのでその時点で漏洩といえば漏洩なんですよね。

ちなみに私の部署は来週新宿移転です・・元々対MNPのスペシャルチームだったので・・・
9/1から予約受付も始まるし今からｶﾞｸﾌﾞﾙです。でもまぁ代理店の皆さんの苦労を考えると自分は恵まれてるので・・・
とりあえず声が潰れるまではｶﾞﾝﾊﾞﾘﾏｽ（´・ω・｀）

長文埋め立てしまい、しかもスレの流れを断ち切ってしまってすみません（´・ω・｀）
他キャリアの代理店の皆さん、センターの皆さんも今年の秋〜２年後くらいまでは色々転機も
多いでしょうがマターリ（＠＾−＾）いきましょう。

お詫びというにはおこがましいのですが、次スレ立ててみました。
【次】
携帯屋店員休憩所 第44店舗
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