携帯屋店員休憩所 第42店舗

昨日、おばあさんとその孫（女の子で3歳くらい）が来店。
店内にはその一組しかいなかったんだけど、
おばあさんに接客してる間、孫は店内をうろちょろ。

そしたらいきなり接客してるテーブルの横に貼ってある
一番メインになるデッカイポスターを孫がビリリッと破いた。
その音にビックリしてそっちに目をやると
「あなた！お客様と接している時に余所見して！」と
おばあさんが怒った。
「いや、あの・・・」と言ってる瞬間にもまたビリビリと音が。
でろーんとなっているポスターが視界に入ってきて
チラッとそれを見たら
「また余所見！あなたのお名前なんていうの！？
　お客様センターに苦情言います！○○ちゃん！帰りましょ！」

プリプリ怒って帰ってった。
こういう場合どうすりゃいいの…？
営業担当に自分宛に苦情があるかもと連絡したら
「客が悪いので気にしなくていいです」
と言ってもらえたから結局苦情が来たのかどうかわからないんだけど。

>>943-944
免許証確認するときは、透かし、質感、3桁目4桁目の数字のチェックはしてる。
3桁目4桁目の数字は交付された年だから、おかしな場合は要確認サイン。

一目で偽造とわかる免許を持ってこられたときは、「この証明書では〜」で断る。
昔そこで「何で駄目なんだ！」とゴネられたので、「お客様が一番ご存知だと思いますが。」と言ったら、すごすごと退散していった。
今は要確認のサインを入れて流しちゃうけど。

オマエラ、そういう時はすぐケイサツ呼べよ。
自分の保身ばかり考えて、見逃すな。バカ。

透かし確認についてkwsk
正規の免許証とどうやって見分けるの？

>>955
これは実際に正規の免許証を透かして
特徴をしっかり覚えて置きなさい
ポイントだけを文字の羅列で覚えても
現物で実感しておかないと判断できないよ＾＿＾

免許証じゃ無いし聞いた話だけど、公共料金の領収書を持ってきた2人連れが居て
ふと気付いたら領収書の金額が同じなので不審に思って見比べたら住所と名前以外が
完全に同一(つまり領収書の管理番号みたいなのまで同じ)で発覚ってのは知ってる

>>953
センターだけど優秀ですね たまに誕生日の数字3→8に書きかえたりなどもあるから気をつけてください

ケータイを買い換え（機種変）したい人は上記に加えて
・使用中の端末：ボーダフォン
・現在のキャリアの契約期間：２ヶ月

仕事用にもう一台欲しいのですが、
けっこー他キャリアで強制解約食らったり未払いもあるような・・・
ですが、ボーダフォンは２ヶ月前に審査通ってます。
他は他でまた違いますよね・・・
ちなみにウィルコムが欲しいですが、AUと審査は一緒ですか？
もしくは、フォーマとドコモは審査一緒ですか？

後ろからすかしたらへんなもようがいっぱいうきあがるぞ
ドコモの研修で教えていただいた

まだまだ契約の説明で手一杯だから免許証はそこまでチェックしてなかった…
明るいペンライト買っとこうかな

フォーマはFOMAってキャリアがやってるからね、ドコモとは全然関係ないんですよ。
どういうわけか、偶然にも端末を出してるメーカーがドコモもフォーマも同じだけどね

未納で与信上がるヤツって見るからにDQNだよな。
他人名義の携帯持つヤツもろくなヤツいねぇし。

あぁぁぁぁ〜！！
なんでこんなむかつくんだ！！

>>952
器物破損の現行犯
逮捕しる

>>954
以前の会社では何人か警察送りにしたが、
警察からは数ヶ月後、特に捕まえなくて良い旨の話があった…。
更に転職後の新たな会社では警察へは連絡しないように指示があり、
他店で勝手に警察に連絡した店員が大目玉を喰らっていた。

悪いのは偽造グループなのだが…。
携帯販売の店員は常に不条理にさらされて生きている。

在日の警察官に当たったんじゃないのか？

未納で新規開通不可又は機種変処理拒否になった客が、逆切れする心理が分からん。
悪いのは自分だろ？

>>968
それすら解らんから未納で契約に来るのさ。
そして怒鳴られるんだな。

>>968
うちの店では、そんな逆切れDQNに対して、周りの客にも聞こえるようにわざと大きな声で
「お客様が滞納されなければ普通に処理できるのですが〜！」
「レンタルビデオを延滞されている場合も、新たに他のビデオを借りることはできませんよね〜！」
「お支払期日をいつもお忘れになるようでしたら、口座振替かクレジットカード払いの方がよろしいのではないですか〜？」
と、神経を逆なでするようにして遊んでるよ。

いい暇つぶしになる。

忙しい時は「ショップで払ってきてください」と一言で突っぱねる。

土曜なのに売れません
客もきません
プールにいきたい・・

オプションの短期解約があまりに多いから、
お客様に3ヶ月未満で解約したら損害分を請求することがあると言えって指示が来たんだけど、
これって脅しだよなぁ…。本当にこんなこと言ったらどうなることか。

今日は暇ですね

忙しい店がうまらやしい

オレンチの近くのドコモショップはいつもヤ○ザ系の客が来てるけど。やっぱ昔からソレ系の人はドコモご用達多いのかなぁ。

みなさんは目の前で込書破かれた経験ありますか？

客の目の前で破ったことはあるよ。
偽造証明書の客。書き途中に、奪って破ってやったw


しかし今日は暇だな…

ひまや

珍しい屋号やね

　ひま屋

明日は忙しいといいなぁ…
今月ヤバすぎ！！

お疲れ様でした！本日新規二台でした…
しかもD７０２
なんでだろ〜

うちも今日ダメだったな〜。
結局6台しか売れなかった。

>>972
うちも以前社長の指示でそういうことをしたけれども、
言ったとたんにそれまでにこやかだったお客様が急変して激怒されて
申し込みキャンセルされた挙句椅子蹴飛ばして帰られたり、
他店では言ったその場で客船に通報されて大変なことになったり、
それ以外にもクレームの数が激増したりしてどうしようもなくなり、
結局取りやめになったよ。さらにそのせいで1次店やドコモからの信用は急降下したらしく、
今ちょっと経営的にやばい状態ｗまぁ俺は転職先決めてるけどね。

au新規1台だったよ…
さっさと雨止めよorz

第一土曜、日曜は祭りのように忙しいが、月の半ばはヒマヒマ。

まあ、見習いでくそ忙しくても時給一緒だから、暇なほうがいいや。

ゆうせんで歌覚えられるし。

ラキラキベイブ 仕事はラストのオーマイグルーヴ なかなかベイブ 今日は楽しい〜!

VODAは大丈夫か？と思いはじめて早２年ちょい。
再来月にauに鞍がえするけど、何だか名残惜しいなぁ……

メインでVODA持った事ないけどwww

こういうかきいれ時に販売台数が少ないと、上から思い切り責められないか？

センターだがずっとヒマでいいよ
店もきちんと確認して送るし不備問いが少なくなる

804SSの在庫が捌けません
本家RAZR端末がDoCoMoで出ることでさらに厳しい
誰か新規で買いに来て♥

翌日解約してもよければ。

仕事だるいよ
いいことないかなぁ

押し売りなんかしたくないのに、上司がやれやれってうるさい

>>983
>言ったとたんにそれまでにこやかだったお客様が急変して激怒されて
>申し込みキャンセルされた挙句椅子蹴飛ばして帰られたり

ネタでなければ
その客は、頭いかれているんじゃねぇのｗ

>>993
あんた本当に店員？
店員ならこんなこと日常茶飯事だとけど

にこやかだったお客様をイスを蹴るくらい激怒させるようなことを、日常的にしてるのか？
それはそれで問題だろ

にこやかだからと言って、満足してるとは限らない事に気付くべきだな

いわゆる「大人の対応」なら多少ムカついてたりしててもにこやか
でも、内側では我慢してたり溜ってる可能性も十分有る

そこで強要するような文言言われれば椅子を蹴られるのは有り得る話

お客の質にもよる…大阪と奈良なんか隣なのにメチャメチャ気質が違う。

本日も頑張っていこ〜！
本日の目標は契約のやり方を忘れかけてるボーダを売る事です

>>997
どう違う？

オナヌーしてきますた。

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