携帯屋店員休憩所 第39店舗
■全国の携帯・PHS販売員の皆様へ
仕事で溜まったストレス、鬱憤の解消のお手伝いをするべく設立させていただきました
この休憩所スレです。どうぞご一服ください。そして、明日への活力と繋げて下さい。
■スレッドガイドライン
◇このスレの扱いは、携帯電話・PHS等を扱う店員さんや関係者の”雑談や情報交換の為の
スレッド”となります。
◇このスレの扱いは基本的にモバイル関係者や店員社員の憩いの場としてのバックヤード的な
扱いとなりますので、一般のお客様の立ち入りは ”原則” お断りです(改)
◇一般のお客様の質問・意見と思われる書き込みに対しては、店員の皆様は ”原則スルーか
他スレへの誘導”で。端末の値段については「販売店に電話すれば済む話」
◇このスレの住人さんの中には糞な経営者にこきつかわれている人もいます。いたわって
あげましょう。そして糞な経営者には「Ｎｏ」をつきつけましょう。携帯屋経営者さんの
書きこみも「一応」受け付けますが、あなたは恨まれているかもしれないということを
心に留めておいて下さいね。(第33店舗追加）
◇このスレッドは基本的には”sage進行”となります。 (メール欄に「sage」と入力してください)
◇新機種の発売日などのマル秘情報等はスレが荒れるのでなるべく書き込まない様にして下さい。
（マル秘情報は専用スレが良いようです）
◇荒らし、夏厨等の無礼な行為は、完全スルーで。
～ それでは店員同士、またーりと寛いで行きましょう ～
【前】
携帯屋店員休憩所 第38店舗
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/phs/1141919186/
仕事で溜まったストレス、鬱憤の解消のお手伝いをするべく設立させていただきました
この休憩所スレです。どうぞご一服ください。そして、明日への活力と繋げて下さい。
■スレッドガイドライン
◇このスレの扱いは、携帯電話・PHS等を扱う店員さんや関係者の”雑談や情報交換の為の
スレッド”となります。
◇このスレの扱いは基本的にモバイル関係者や店員社員の憩いの場としてのバックヤード的な
扱いとなりますので、一般のお客様の立ち入りは ”原則” お断りです(改)
◇一般のお客様の質問・意見と思われる書き込みに対しては、店員の皆様は ”原則スルーか
他スレへの誘導”で。端末の値段については「販売店に電話すれば済む話」
◇このスレの住人さんの中には糞な経営者にこきつかわれている人もいます。いたわって
あげましょう。そして糞な経営者には「Ｎｏ」をつきつけましょう。携帯屋経営者さんの
書きこみも「一応」受け付けますが、あなたは恨まれているかもしれないということを
心に留めておいて下さいね。(第33店舗追加）
◇このスレッドは基本的には”sage進行”となります。 (メール欄に「sage」と入力してください)
◇新機種の発売日などのマル秘情報等はスレが荒れるのでなるべく書き込まない様にして下さい。
（マル秘情報は専用スレが良いようです）
◇荒らし、夏厨等の無礼な行為は、完全スルーで。
～ それでは店員同士、またーりと寛いで行きましょう ～
【前】
携帯屋店員休憩所 第38店舗
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2 ：非通知さん：2006/04/03(月) 00:54:19 ID:vIHqVezfO
にげっと
3 ：非通知さん：2006/04/03(月) 01:13:58 ID:xLgnB8boO
3ゲット
5 ：非通知さん：2006/04/03(月) 01:37:21 ID:mteIvnTI0
au開通時間かかったな!
ドコ桃
ドコ桃
6 ：DS向け故障担当 ◆bzzHUK9lhM ：2006/04/03(月) 01:53:49 ID:SENi0rT9O
1さん乙です&新スレおめでとうございます
明日からまた仕事だ…
明日からまた仕事だ…
7 ：非通知さん：2006/04/03(月) 09:12:41 ID:GJCgsFh/O
ボーダ･
8 ：非通知さん：2006/04/03(月) 09:16:09 ID:GJCgsFh/O
ボーダ･･･
開通センターどうしたんだ･･･
四時にファクスしたのに、結局昨日あかなかった
夜北ファクスみたら
｢システム復旧予定時刻、午前３時｣てwwwww
いま出勤中だが、店ついたらあいてるのかな
開通センターどうしたんだ･･･
四時にファクスしたのに、結局昨日あかなかった
夜北ファクスみたら
｢システム復旧予定時刻、午前３時｣てwwwww
いま出勤中だが、店ついたらあいてるのかな
まぁあれだ とにかくボーダはもうだめだろ。さすがにｷﾉｺに逃げたけど。
10 ：非通知さん：2006/04/03(月) 09:40:15 ID:GJCgsFh/O
システム障害とかいって
到着確認、不備の有無、開通目安、なんもわからないとかいってた
改めて、糞ボーダだ
到着確認、不備の有無、開通目安、なんもわからないとかいってた
改めて、糞ボーダだ
土曜休んで日曜は定休日。全く状況がわからないんだけど…開通に時間かかってるのなぜですか？
もうすぐ仕事始まる…あまり把握できてないからやばいかもorz
注意するのは補助書類を本人宛ての公共料金の領収書か住民票で３ヶ月以内のものを用意してもらうだけだよね？
もうすぐ仕事始まる…あまり把握できてないからやばいかもorz
注意するのは補助書類を本人宛ての公共料金の領収書か住民票で３ヶ月以内のものを用意してもらうだけだよね？
12 ：非通知さん：2006/04/03(月) 11:20:38 ID:cEJzPFbJO
今からクレーム対応だよ 朝から凹むよ
13 ：非通知さん：2006/04/03(月) 11:35:19 ID:PdAQpecFO
糞ボーダ
ボーダｵﾜﾀ。
昨日からの機種変が完了しないうちに
今日も落ちた。
併売は他のキャリアがあるけど、ショップの今日の仕事は
お詫びばかりなのかな。ｶﾜｲｿｽ（´・ω・｀）
昨日からの機種変が完了しないうちに
今日も落ちた。
併売は他のキャリアがあるけど、ショップの今日の仕事は
お詫びばかりなのかな。ｶﾜｲｿｽ（´・ω・｀）
ボーダは禿じゃなくて、あうに吸収合併されれば良かったのにねｗ
禿とくっついてもメリット何にもないんだし。
禿とくっついてもメリット何にもないんだし。
17 ：非通知さん：2006/04/03(月) 13:20:41 ID:qQmC9YAnO
>>5
センターに到着して登録する時点で１時間はかかってるもん
ここで不備があって再送となったら
プギャーだよ(＾Д＾) 客が待たされようが知らね きちんと確認しなかったお前が悪いって言ってやりたいわ
センターに到着して登録する時点で１時間はかかってるもん
ここで不備があって再送となったら
プギャーだよ(＾Д＾) 客が待たされようが知らね きちんと確認しなかったお前が悪いって言ってやりたいわ
19 ：非通知さん：2006/04/03(月) 14:30:10 ID:GJCgsFh/O
しかも、オペレーターに電話つながるまで
10分以上受話器もちっぱなしだった
しかもなんか、あの番号通話料高いしwwwww
挙げ句の果てになんもわからんとわwwwww
10分以上受話器もちっぱなしだった
しかもなんか、あの番号通話料高いしwwwww
挙げ句の果てになんもわからんとわwwwww
20 ：非通知さん：2006/04/03(月) 17:02:31 ID:OoHhZIXCO
風すごくてau什器が飛ばされてバラバラに…。モックホルダーも粉々。鬱…
糞ボーダは今すぐなくなって欲しい。
客も客センも登録センターもろくな奴がいない。
客も客センも登録センターもろくな奴がいない。
23 ：非通知さん：2006/04/03(月) 19:18:54 ID:0KXzLI1cO
>>22ほんとそのとーり
今までなんとか我慢してきたけど、今回だけはマジでもうむり
こんなんで、なに食わぬ顔して運営しないで欲しい
代理店向けに、しっかりとした謝罪文書を送って欲しい
｢原因不明｣とかゆーのが一番ムカつく
徹底的に解明しろ
今までなんとか我慢してきたけど、今回だけはマジでもうむり
こんなんで、なに食わぬ顔して運営しないで欲しい
代理店向けに、しっかりとした謝罪文書を送って欲しい
｢原因不明｣とかゆーのが一番ムカつく
徹底的に解明しろ
25 ：非通知さん：2006/04/03(月) 22:39:23 ID:xLgnB8boO
au客ｾﾝに電話して文句言った途端に登録中の携帯が開通する件について････
3月より4月の方が忙しいと思うのはうちの店だけですかね？
3月より4月の方が忙しいと思うのはうちの店だけですかね？
W41S買った客が、家のPCでLISMO使えなかったからキャンセルさせろってクレーム付けて来たorz
Music PortのソフトがXPでしか使えないなんて聞いて無い！って。
明日結論を出さねばならないのだが、どうしたもんだろうか。
Music PortのソフトがXPでしか使えないなんて聞いて無い！って。
明日結論を出さねばならないのだが、どうしたもんだろうか。
27 ：非通知さん：2006/04/04(火) 00:14:12 ID:/3modT7eO
>>26
店側がXP以外の環境でもOKと案内したならアウト。
店側がXP以外の環境でもOKと案内したならアウト。
28 ：非通知さん：2006/04/04(火) 01:43:54 ID:vPBOexgs0
29 ：28：2006/04/04(火) 01:46:05 ID:vPBOexgs0
すまん。。機種４１Ｓって書いてあるな
ＳＤオーディオ未対応
ご愁傷様です
ＳＤオーディオ未対応
ご愁傷様です
言った言わないの水掛け論としか周りには解釈されないから、
言ってなくても逃げきれるでしょｗ
言ってなくても逃げきれるでしょｗ
>>25
ドコモ開通拠点勤務ですが、3月中に比べると、4月になってからの
方がは忙しい（待ち時間が長い）ですね。ただ、実際の登録件数は
それほど変わらず、販売店さんからの電話応対に時間を取られて
申込書が滞留していたような気がしますが。
>>30
逆に水掛け論になると、XPでしか使えないことを説明して備考欄に
書いておかなかった時点で負けそうな気も。
ドコモ開通拠点勤務ですが、3月中に比べると、4月になってからの
方がは忙しい（待ち時間が長い）ですね。ただ、実際の登録件数は
それほど変わらず、販売店さんからの電話応対に時間を取られて
申込書が滞留していたような気がしますが。
>>30
逆に水掛け論になると、XPでしか使えないことを説明して備考欄に
書いておかなかった時点で負けそうな気も。
33 ：DS向け故障担当 ◆bzzHUK9lhM ：2006/04/04(火) 08:49:01 ID:cQbMbg+cO
今の上司は
『うちの会社の「顔」であるショップスタッフさんの向こうにはお客様が居る。ショップさんの気持ちも汲んだうえでお客様優先で考えろ。物事には早急に対処せよ』…怒るときの口癖です。熱血…
ドコモ中央が決めたある程度の枠から出ることはできないけれどその範囲内でいかに待たせず良い対応をするか？とかなんとか。
先輩方も元ショップスタッフさんを何年も・・、客セン経験者が多く、待たせず俊敏に対応されてます…私まだキャリア一年未満の新米です。どうしても待たせてしまう時がある。努力では埋められない部分。指導うけて改善重ねてます。
追いつかなくては。
…前他キャリアのサポート@登録関連の部署にいました（開通とかではない）。到着確認係 よく行ってましたが ショップさんから静かな口調でよく怒られたよ…はたまた鼓膜破れそうな勢いでキレられたこともある。お客様が電話機スタッフさんから奪い？怒鳴られたこともある。
思い出すと胸が痛む。
派遣ひとりの手じゃ謝るしかできなかった。ごめんなさいorz
『うちの会社の「顔」であるショップスタッフさんの向こうにはお客様が居る。ショップさんの気持ちも汲んだうえでお客様優先で考えろ。物事には早急に対処せよ』…怒るときの口癖です。熱血…
ドコモ中央が決めたある程度の枠から出ることはできないけれどその範囲内でいかに待たせず良い対応をするか？とかなんとか。
先輩方も元ショップスタッフさんを何年も・・、客セン経験者が多く、待たせず俊敏に対応されてます…私まだキャリア一年未満の新米です。どうしても待たせてしまう時がある。努力では埋められない部分。指導うけて改善重ねてます。
追いつかなくては。
…前他キャリアのサポート@登録関連の部署にいました（開通とかではない）。到着確認係 よく行ってましたが ショップさんから静かな口調でよく怒られたよ…はたまた鼓膜破れそうな勢いでキレられたこともある。お客様が電話機スタッフさんから奪い？怒鳴られたこともある。
思い出すと胸が痛む。
派遣ひとりの手じゃ謝るしかできなかった。ごめんなさいorz
>>33
一ヶ月間、ショップ研修すべきですよ。現場を知らないで俊敏に対応なんて無理ぽ
土日祝の休みも止めて欲しい。いくら代理の部署が今年度から
できたからって、いくら何でも対応人員少な過ぎ
年末年始の休暇長過ぎ。さんが日もやってるショップはあるのに、全く
サポートにならぬ。
ってあんたに言っても仕方ないが…
一ヶ月間、ショップ研修すべきですよ。現場を知らないで俊敏に対応なんて無理ぽ
土日祝の休みも止めて欲しい。いくら代理の部署が今年度から
できたからって、いくら何でも対応人員少な過ぎ
年末年始の休暇長過ぎ。さんが日もやってるショップはあるのに、全く
サポートにならぬ。
ってあんたに言っても仕方ないが…
35 ：非通知さん：2006/04/04(火) 09:22:52 ID:pOM2UOK9O
あうだが複数申込のときはそれぞれに添付書つけてFAX頂けるとありがたいです。片一方のみだと開通が遅れるケースがあります。
36 ：非通知さん：2006/04/04(火) 12:22:41 ID:/lUqZdH6O
土日のドコモのお客さんには開通時間１時間３０くらいと伝えてある。忙しいのわかるけど知ったこっちゃないみたいな言い方されるとﾑｶﾂｸ。ミスや書き忘れはだれにでもある。でもそのたび書類全部送るのはおかしいような気も。免許ｼｮ何度も流したことあるがだいじょぶなのかよ。
37 ：非通知さん：2006/04/04(火) 12:46:46 ID:/lUqZdH6O
字が読み取れませんて言われて再ファックス流したことあるけどこれは……どうすりゃいいねん。
38 ：非通知さん：2006/04/04(火) 12:49:19 ID:cjj9QKDzO
>>36
新規申込書の差し替えは基本的に望ましくないので、申込書を
書き直してもらう場合は全部再送になります。ご理解ください。
（取り消しをすると、1件分のデータが全て消えます）
また、95%くらいまで登録を進めないと、全ての内容が正しいか
確認できない（最後に入力することになるFOMA端末番号が
間違ってると泣きたいくらい）ので、ファミリー主回線の番号など
お客様都合で違う所は仕方ありませんが、単純に確認できる
ところはできれば見直してから送って欲しいです。
新規申込書の差し替えは基本的に望ましくないので、申込書を
書き直してもらう場合は全部再送になります。ご理解ください。
（取り消しをすると、1件分のデータが全て消えます）
また、95%くらいまで登録を進めないと、全ての内容が正しいか
確認できない（最後に入力することになるFOMA端末番号が
間違ってると泣きたいくらい）ので、ファミリー主回線の番号など
お客様都合で違う所は仕方ありませんが、単純に確認できる
ところはできれば見直してから送って欲しいです。
40 ：DS向け故障担当 ◆bzzHUK9lhM ：2006/04/04(火) 13:10:45 ID:cQbMbg+cO
>>33
ご迷惑おかけしています。
うち昔から土日やってます…エリア会社名まではかけませんが、他エリアさんでしょうか。
研修行きたいけどだめみたいorz
（新入社員さんは研修しているはず）頑張ります。
今 自己改善策？として必要なコトだけ聞いて『説明にお時間×分頂けますでしょうか』『お調べするのに×分ほど頂けないでしょうか、このままお待ち頂くかもしくは、お店がお忙しいなら折り返しさせていただけないでしょうか』
ALや故障キリワケわからない人なら『よろしければご一緒に～』
施策の資料に関しては『紙べースですぐ送付いたしましょうか、お客様付きなら口頭にて説明いたします』
とにかくお客様対応優先
大抵答えてくれるけどうざいかな(・ω・)ショボン…
お店の立場から意見ほしい。
ご迷惑おかけしています。
うち昔から土日やってます…エリア会社名まではかけませんが、他エリアさんでしょうか。
研修行きたいけどだめみたいorz
（新入社員さんは研修しているはず）頑張ります。
今 自己改善策？として必要なコトだけ聞いて『説明にお時間×分頂けますでしょうか』『お調べするのに×分ほど頂けないでしょうか、このままお待ち頂くかもしくは、お店がお忙しいなら折り返しさせていただけないでしょうか』
ALや故障キリワケわからない人なら『よろしければご一緒に～』
施策の資料に関しては『紙べースですぐ送付いたしましょうか、お客様付きなら口頭にて説明いたします』
とにかくお客様対応優先
大抵答えてくれるけどうざいかな(・ω・)ショボン…
お店の立場から意見ほしい。
41 ：非通知さん：2006/04/04(火) 13:28:39 ID:lNMhj2tYO
ただ一言、お待ちくださいと言われるより、
それの方がありがたいですよ！
それの方がありがたいですよ！
>>42
特に変わったところはありませんが、
・販売店さんからの問い合わせの電話が増えた
・必須記入事項（第2証明物名・No、担当者名など）が
増えたので、再FAXが増えた
・申込書の配列が変わったので、入力にちょっと戸惑う
くらいでしょうか…。
特に変わったところはありませんが、
・販売店さんからの問い合わせの電話が増えた
・必須記入事項（第2証明物名・No、担当者名など）が
増えたので、再FAXが増えた
・申込書の配列が変わったので、入力にちょっと戸惑う
くらいでしょうか…。
ドコモの与信は時間かかるわ(おそらく業務センター移転が原因)、au新規は２回線開通で１回線しかFaxバックありませんorz
１時間以上たってるからヤバめ。
開通センターの方お疲れ様です。頑張って下さい。上司からせっつかれて何度もまだですか？と電話してごめんなさい('･ω･｀)
１時間以上たってるからヤバめ。
開通センターの方お疲れ様です。頑張って下さい。上司からせっつかれて何度もまだですか？と電話してごめんなさい('･ω･｀)
>>41
ありがとう。
すぐに答えられないときはスタッフさんにすぐにわからない理由＋ごめんなさい＋明確な解答リミット設定＋待つ？折り返し？選択肢提示、選んでもらうようにするよ～
過剰にしなければうざくはないです、よね？(・ω・)
給料入ったら、ストップウォッチ買ってくるかな。待ち時間測定＋スタッフさんひとりひとりの理解度にあわせて、どれだけ短い時間で理解させるか。
待たされるほうは長いですよ、ね…
ありがとう。
すぐに答えられないときはスタッフさんにすぐにわからない理由＋ごめんなさい＋明確な解答リミット設定＋待つ？折り返し？選択肢提示、選んでもらうようにするよ～
過剰にしなければうざくはないです、よね？(・ω・)
給料入ったら、ストップウォッチ買ってくるかな。待ち時間測定＋スタッフさんひとりひとりの理解度にあわせて、どれだけ短い時間で理解させるか。
待たされるほうは長いですよ、ね…
おまいら！びっくり新情報ですよ！
禿げによる買収でボーダのブランド名が変更になるのは周知の事実だが…
新ブランド名…J-phone
だとよ。
ボーダの営業が言ってたから、おそらく間違いないかと。半信半疑でいてくれ。
禿げによる買収でボーダのブランド名が変更になるのは周知の事実だが…
新ブランド名…J-phone
だとよ。
ボーダの営業が言ってたから、おそらく間違いないかと。半信半疑でいてくれ。
J-phoneて名前だったらウケるｗ
auショップorau扱いがあるお店の人いらっしゃいませんか？
良ければ教えて下さい。
新規を通した日には料金利用停止の登録はできないのでしょうか？
お客様から頼まれてたのを私のミスで忘れてしまい、店長の知り合いだったので、電話しながらお客様自身で操作をして頂いたんですが、明日以降に操作して下さいとの表示が出たそうです。
自分が新規で色々した時に何時間かたつか、明日以降じゃないと出来なかったような記憶があったので、明日以降また手順を教えるということになりました。
auショップorau扱いがあるお店の人いらっしゃいませんか？
良ければ教えて下さい。
新規を通した日には料金利用停止の登録はできないのでしょうか？
お客様から頼まれてたのを私のミスで忘れてしまい、店長の知り合いだったので、電話しながらお客様自身で操作をして頂いたんですが、明日以降に操作して下さいとの表示が出たそうです。
自分が新規で色々した時に何時間かたつか、明日以降じゃないと出来なかったような記憶があったので、明日以降また手順を教えるということになりました。
>>49さんありがとうございます。
やはりそうでしたか。au使ってて、一応au担当なのにそんなことも把握してないの？という店長の怒りをかってしまいました('･ω･｀)
店長や他の人は長年やってますが、auは私以上に知らないことが多いらしいので担当って呼ばれてるだけですけど。
お客様があまり怒ってらっしゃらなかったのが幸いです。
ネタとか思ってないですが、それでも笑ってしまいそうですｗ
変更通知が来ても一人爆笑してそう。
やはりそうでしたか。au使ってて、一応au担当なのにそんなことも把握してないの？という店長の怒りをかってしまいました('･ω･｀)
店長や他の人は長年やってますが、auは私以上に知らないことが多いらしいので担当って呼ばれてるだけですけど。
お客様があまり怒ってらっしゃらなかったのが幸いです。
ネタとか思ってないですが、それでも笑ってしまいそうですｗ
変更通知が来ても一人爆笑してそう。
52 ：非通知さん：2006/04/04(火) 21:02:02 ID:gBiXebNBO
今更J-ｐほねｗｗｗｗ
一応、一通りの事は教えてもらえるけど、
細かい事全ては教えてもらえない。
ｷﾘがないでしょ。
細かい事全ては教えてもらえない。
ｷﾘがないでしょ。
>>54
こういうことがある度に学んだり、質問スレを参考にしたり。手段は色々あるよな。
ただ研修で「auは新規登録した日には他の手続きはできません」と教わった所で、その知識を生かせるとは思えないが。
こういうトラブルを機会に覚えることは結構多いかな。逆にこういう時のことを生かせなきゃ、只のダメ人間だよな。
こういうことがある度に学んだり、質問スレを参考にしたり。手段は色々あるよな。
ただ研修で「auは新規登録した日には他の手続きはできません」と教わった所で、その知識を生かせるとは思えないが。
こういうトラブルを機会に覚えることは結構多いかな。逆にこういう時のことを生かせなきゃ、只のダメ人間だよな。
なるほど…次に必ずミスしないように頑張ります(`･ω･')
サポートセンターってあまり電話していいものかわからなくて。
ここでも勉強します。色々教えて頂いてありがとうございました。
サポートセンターってあまり電話していいものかわからなくて。
ここでも勉強します。色々教えて頂いてありがとうございました。
この仕事やってて身体の調子おかしくなった人いない？
自分、拒食症になった。
飲み物以外はNG。
来月のGWでこの業界か足を洗いますよ。
自分、拒食症になった。
飲み物以外はNG。
来月のGWでこの業界か足を洗いますよ。
>26
要点は
接客の中でお客様が音楽を使いたいと話していたかどうか
だと思う。
話していればＯＵＴ。
うちではそういうクレームに対処するために、
最後に
「質問はありますか？」や
「これだけは押さえておきたい機能などはありますか？」
と聞く。
後から
「聞いていない」
と言ってきても
「その際に伺っていれば他の機種をご提案出来たのですが…」
と、こっちが「聞いてない」風に言い返す事が出来る。
でも俺が客ならゴネるかも…。
要点は
接客の中でお客様が音楽を使いたいと話していたかどうか
だと思う。
話していればＯＵＴ。
うちではそういうクレームに対処するために、
最後に
「質問はありますか？」や
「これだけは押さえておきたい機能などはありますか？」
と聞く。
後から
「聞いていない」
と言ってきても
「その際に伺っていれば他の機種をご提案出来たのですが…」
と、こっちが「聞いてない」風に言い返す事が出来る。
でも俺が客ならゴネるかも…。
61 ：非通知さん：2006/04/05(水) 00:11:30 ID:KIklEZK+O
>58
自分も体おかしくなった(ノ_・。)
３月が忙しすぎた。普段の月の倍以上売れた。もう店に行きたくない。お客様と話そうとすると息が詰まって胸が苦しい。食事が喉を通らなくていつも胃がキリキリする。
怖いね、携帯の仕事って。
ちなみに量販店。
お互いがんばろうな(/_;)/~~
自分も体おかしくなった(ノ_・。)
３月が忙しすぎた。普段の月の倍以上売れた。もう店に行きたくない。お客様と話そうとすると息が詰まって胸が苦しい。食事が喉を通らなくていつも胃がキリキリする。
怖いね、携帯の仕事って。
ちなみに量販店。
お互いがんばろうな(/_;)/~~
べつにこの業界特有のものじゃねーよwww
ストレスの大半は人間関係だろ
人に恵まれなかっただけだ
人に恵まれなかっただけだ
客に恵まれなかっただけか？
スタッフはいい人達だぞ！４人しかいないけど(汗)
通常は３人(爆)
人が少なすぎるんだよ！
足洗ったらしばらくは接客業から逃げたいもんだわ。
スタッフはいい人達だぞ！４人しかいないけど(汗)
通常は３人(爆)
人が少なすぎるんだよ！
足洗ったらしばらくは接客業から逃げたいもんだわ。
66 ：非通知さん：2006/04/05(水) 09:13:08 ID:gnWORCHrO
さて、今から南港の研修センター行ってきます！
2ちゃんねるの携帯板、それも機種スレに来る人と、一般人を比べちゃだめだよwww
娘に大見得きって、
「俺パソコン詳しいから！俺が全部やってやるから！」
とか言って、家の2Kじゃできません…ってことになった
お父さんの気持ちも考えんとwwww
娘に大見得きって、
「俺パソコン詳しいから！俺が全部やってやるから！」
とか言って、家の2Kじゃできません…ってことになった
お父さんの気持ちも考えんとwwww
>>69
そーゆー問題じゃないと思うが…
そーゆー問題じゃないと思うが…
例えば、701iシリーズを買ったけど、ドラクエが出来なかった、
90Xじゃないと出来ないなんて聞いてない、キャンセルさせろ！ってのと同レベルな気がする。
90Xじゃないと出来ないなんて聞いてない、キャンセルさせろ！ってのと同レベルな気がする。
なんか客も店員もどっちも同レベルという気がしてきた
P-506iSの音が聞こえづらいとクレームがあった。
半年も使ってて、今更切れ気味に言われてもなぁ。
でもこれのスピーカーって、評判悪いですね。
半年も使ってて、今更切れ気味に言われてもなぁ。
でもこれのスピーカーって、評判悪いですね。
P→N
75 ：DS向け故障担当 ◆bzzHUK9lhM ：2006/04/05(水) 19:17:47 ID:fIxctjcjO
クレーム絡みの故障相談よくうけます。今日もいくつか受けた。
オペレーターレベルでは解決できないことが非常に多い
みなさんをつかれさま…
お茶どぞ。
(-"-;)⊃∪ｺﾞﾄｯ
いまワンセグとモバＨＯ！本格化であらぬクレームが増えそうで怖い。
オペレーターレベルでは解決できないことが非常に多い
みなさんをつかれさま…
お茶どぞ。
(-"-;)⊃∪ｺﾞﾄｯ
いまワンセグとモバＨＯ！本格化であらぬクレームが増えそうで怖い。
休憩中のところ失礼します。
昨日ドコモの携帯を新規契約するため、某販売店に行きました。
そこでは目当ての機種が０円だったので契約しようと思ったのですが、
店員の方が「家族に24歳以下の人はいるか」と聞いてきたのです。
確かに私には18歳の息子がいますが、すると「それなら息子の名義で契約してくれ」と言ってきたのです。
しかしその時息子は同伴ではありませんし、私自身の携帯を購入しに行ったので、
私の運転免許証は持っているものの息子の証明になるものは持っているはずがありません。
自分の携帯なのだから自分の名義で契約すると話したのですが、
店員は一度息子の名前で契約書を記入してから、一度家に帰って息子の証明になるものを持ってくるよう要求してきます。
何故そのような事を要求するのか訳が分からず、不審にも思ったので結局その店では購入しませんでした。
その後行ったドコモショップでは何も言われる事無く私の名義で契約できたので、
ますますその店のすることが不審で訳が分かりません。皆様はこの事例をどのように思われますか？
長文失礼致しました。
昨日ドコモの携帯を新規契約するため、某販売店に行きました。
そこでは目当ての機種が０円だったので契約しようと思ったのですが、
店員の方が「家族に24歳以下の人はいるか」と聞いてきたのです。
確かに私には18歳の息子がいますが、すると「それなら息子の名義で契約してくれ」と言ってきたのです。
しかしその時息子は同伴ではありませんし、私自身の携帯を購入しに行ったので、
私の運転免許証は持っているものの息子の証明になるものは持っているはずがありません。
自分の携帯なのだから自分の名義で契約すると話したのですが、
店員は一度息子の名前で契約書を記入してから、一度家に帰って息子の証明になるものを持ってくるよう要求してきます。
何故そのような事を要求するのか訳が分からず、不審にも思ったので結局その店では購入しませんでした。
その後行ったドコモショップでは何も言われる事無く私の名義で契約できたので、
ますますその店のすることが不審で訳が分かりません。皆様はこの事例をどのように思われますか？
長文失礼致しました。
>>76
回答1： 店員がショタだった
回答1： 店員がショタだった
>>76
不審に思うなら、そこで買わなきゃいい。
しかし、こういう客って、自分に得があると何も気にしないくせに、損がありそうだと妙に疑うよな。
店のことを疑う前に、携帯が0円でもらえる方がよっぽど不審だと思うが…。
不審に思うなら、そこで買わなきゃいい。
しかし、こういう客って、自分に得があると何も気にしないくせに、損がありそうだと妙に疑うよな。
店のことを疑う前に、携帯が0円でもらえる方がよっぽど不審だと思うが…。
条件つきの０円だったんじゃないの？
でもなぜ２４歳以下なのか気になる。
当方関西勤務だが、他のエリアはそういうキャンペーンとかあるの？
でもなぜ２４歳以下なのか気になる。
当方関西勤務だが、他のエリアはそういうキャンペーンとかあるの？
中央も同じようなのやってるけど
ほかの地域と違うのやっぱり？
ほかの地域と違うのやっぱり？
私の希望の機種は、特に年齢とかの条件も無く無料でした。
なので余計不審に思ったのです。
なので余計不審に思ったのです。
>>82
休憩所に土足で上がり込んできてるあんたも相当不審だぞ
休憩所に土足で上がり込んできてるあんたも相当不審だぞ
85 ：非通知さん：2006/04/05(水) 23:32:08 ID:JkpTFhTtO
ここは社会の最下層だしなｗ
迷える仔豚ちゃんは、下記等へやさしく誘導しないと荒れる元です
くだらない質問はここに書きこめ パート122
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/phs/1143935695/l50
くだらない質問はここに書きこめ パート122
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/phs/1143935695/l50
docomoの口座振替の原本、ｼｭレッドに流してしまったっぽいのだが・・・
あれって期限通りに送れないといくらくらいペナかかるんだろ
あれって期限通りに送れないといくらくらいペナかかるんだろ
89 ：非通知さん：2006/04/06(木) 00:42:26 ID:AkqZqmLM0
92 ：非通知さん：2006/04/06(木) 08:45:24 ID:OFSYyGrRO
障害持ってて代筆まで頼んで携帯持ちたい理由はなんだ？？？
怪しいんだよ ボケ
怪しいんだよ ボケ
>>92
釣れますか？
釣れますか？
ﾔﾊﾞｲ…ﾋﾏだ…
(‐Д‐)⊃口~~
(‐Д‐)⊃口~~
この春でこの仕事を始めて3年になる。
石の上にも3年とはいうが、この先どうなるんだろうなぁ。
俺ももう26歳、若くはないし…。身分はバイトだしなぁ…
石の上にも3年とはいうが、この先どうなるんだろうなぁ。
俺ももう26歳、若くはないし…。身分はバイトだしなぁ…
96 ：非通知さん：2006/04/06(木) 12:35:20 ID:iSfacaNdO
97 ：非通知さん：2006/04/06(木) 13:06:04 ID:R9XgPQdHO
口座振替用紙にハンコ貰わない馬鹿上司がいて後日客にきてもらい押してもらいました…平の私が注意したら逆ぎれされた。「書類管理がなってない」と…
98 ：非通知さん：2006/04/06(木) 13:11:24 ID:gb0eLfqUO
10時出勤で、
一度も接客をせずに、
昼休憩に入り、
ﾗｰﾒﾝを食べてる俺ガイル
一度も接客をせずに、
昼休憩に入り、
ﾗｰﾒﾝを食べてる俺ガイル
99 ：DS向け故障担当 ◆bzzHUK9lhM ：2006/04/06(木) 14:01:25 ID:78tnGGHNO
うちも暇です。よいことです。
100 ：非通知さん：2006/04/06(木) 14:15:31 ID:cwlJdv1k0
☆★☆★☆★ ジンギスカン祭り開催中 ★☆★☆★☆
「もすかう」や「朝日は変節漢」など、フラッシュのネタ曲を
提供してくれたジンギスカンを１位にしましょう！
現在、ドイツのテレビ局『NDR』でユーロヴィジョンソングコンテストの
歴代出演者の人気投票を行っています。
http://www.ndrtv.de/grandprix/interaktiv/2006_chartvote/index.phtml
投票期限は現地時間の2006年5月3日PM6:00。日本時間同PM11:00。
2006年5月20日にアテネからの生放送にて発表があるそうです。
放送が日本で見られるかは不明ですが、２ちゃんねらーの力で
少しでもDschinghis Khanの順位を上げて応援しましょう！！
現在、一日150票程度が投じられていますが、まだまだ足りません。
1979年の欄にDschinghis Khanとあるからそこにポチつけて
一番下にある"Abstimmen"というボタンを押して投票をしてください
ちなみに連続でボタンを押しても多重カウントされませんので、
田代砲は無効ですが、一時間くらい時間を空けておくといいようです。
なので何回でも投票できますよ。
祭り会場
http://live22x.2ch.net/test/read.cgi/festival/1144288695/l50
「もすかう」や「朝日は変節漢」など、フラッシュのネタ曲を
提供してくれたジンギスカンを１位にしましょう！
現在、ドイツのテレビ局『NDR』でユーロヴィジョンソングコンテストの
歴代出演者の人気投票を行っています。
http://www.ndrtv.de/grandprix/interaktiv/2006_chartvote/index.phtml
投票期限は現地時間の2006年5月3日PM6:00。日本時間同PM11:00。
2006年5月20日にアテネからの生放送にて発表があるそうです。
放送が日本で見られるかは不明ですが、２ちゃんねらーの力で
少しでもDschinghis Khanの順位を上げて応援しましょう！！
現在、一日150票程度が投じられていますが、まだまだ足りません。
1979年の欄にDschinghis Khanとあるからそこにポチつけて
一番下にある"Abstimmen"というボタンを押して投票をしてください
ちなみに連続でボタンを押しても多重カウントされませんので、
田代砲は無効ですが、一時間くらい時間を空けておくといいようです。
なので何回でも投票できますよ。
祭り会場
http://live22x.2ch.net/test/read.cgi/festival/1144288695/l50
携帯のWeb機能で出てくる内容そのもの（トップメニュー、他サイトへの
リンク等）を携帯の機能として、元からついているものだと思い込んでた
お客がいた。んなわきゃねーじゃん、と思ってたけど、ネットの仕組みとか
わかってて使ってる人間じゃなきゃ、そういうもんだと思い込んで使ってても
無理はないなぁ、と思った暇な午後。
リンク等）を携帯の機能として、元からついているものだと思い込んでた
お客がいた。んなわきゃねーじゃん、と思ってたけど、ネットの仕組みとか
わかってて使ってる人間じゃなきゃ、そういうもんだと思い込んで使ってても
無理はないなぁ、と思った暇な午後。
大阪の某市、登録あがってもi-modeが使えないとか…orz
ありえへん(´・ω・｀)
ありえへん(´・ω・｀)
3月と4月ってどちらが良く売れるの？
上司が「先月かなり売れたから、今月はさらにノルマを高いレベルにしたからな」って言ってるんだけど…
上司が「先月かなり売れたから、今月はさらにノルマを高いレベルにしたからな」って言ってるんだけど…
>>103
うちは３月。
うちは３月。
105 ：非通知さん：2006/04/06(木) 19:08:14 ID:OFSYyGrRO
>>103
糞上司だな 頑張りすぎたら来月またノルマうPだな
糞上司だな 頑張りすぎたら来月またノルマうPだな
上司は、今月は新入学の子供が買いに来るから先月よりも売れるはず、
それを見込んだニギリになってるって言ってる。
これで売れなきゃ全部こっちの力不足だって
それを見込んだニギリになってるって言ってる。
これで売れなきゃ全部こっちの力不足だって
俺が休みの日に限って客が来て混んで良く売れて、俺が出勤の日は閑古鳥が鳴くくらい暇で
売れないってのはどういうわけなんだ・・・・・・。
売れないってのはどういうわけなんだ・・・・・・。
鏡見てみたら？
どういうこと？
110 ：非通知さん：2006/04/06(木) 21:34:56 ID:73lxCbNcO
売りたけりゃ、もっと自分がセクシーになれよ
112 ：非通知さん：2006/04/06(木) 23:26:14 ID:LrAwTnH2O
たった一日で月間目標の一割売れるってどういう地獄だよ
今月も多忙で死ぬ。
この仕事始めてから外部の友人と会えない時間が増えた
ドタキャンばかりしてたらマジで少ない友人がいなくなるぅ…
今月も多忙で死ぬ。
この仕事始めてから外部の友人と会えない時間が増えた
ドタキャンばかりしてたらマジで少ない友人がいなくなるぅ…
ちょっと流れを切って聞いてみるけど、月300売る2次店のバイトな漏れは時給850円。
それって高い?安い?
それって高い?安い?
114 ：非通知さん：2006/04/06(木) 23:40:34 ID:5PrRhgCk0
携帯屋のバイトにしては安いんじゃん？
派遣で量販行けばもっともらえるべ。
派遣で量販行けばもっともらえるべ。
地域によるが、都内で1,400円/hourは下らない
携帯屋は
携帯屋は
携帯屋で働いてる人達はどうして、この仕事しようと思ったの？
117 ：非通知さん：2006/04/06(木) 23:50:53 ID:LrAwTnH2O
うちは地方のせいもあるけど
月900～1000台出るけどバイトさんの時給は800円だが
月900～1000台出るけどバイトさんの時給は800円だが
>>116
部外者？
部外者？
>>114-115
ありがとう。やっぱ安いよなー。
都内で850円安いかも試練と思ってはいたが…。
時給の話をしたら経営者に、「売れない暇な時期も時給を出さないいけないから(時給の)値上げはやっていけない」と言われたんだが、そんなもん?
ありがとう。やっぱ安いよなー。
都内で850円安いかも試練と思ってはいたが…。
時給の話をしたら経営者に、「売れない暇な時期も時給を出さないいけないから(時給の)値上げはやっていけない」と言われたんだが、そんなもん?
>>117
うちより安いなorz
うちより安いなorz
時給の話はやめろ
>>119そんなもんではない
>>120
その理由ならやめたほうがいいよ。
1ヶ月しか働かないっていうなら、いろんな携帯触って楽しいかもしれないけど
たぶん、何年も働いている店員さんで
「この仕事が続けられるのは携帯いろんなの触れてるから」なんて人はいないと思う。
『携帯電話に詳しい人』止まりでやめといたほうがいいと思うよ。
自分はツーカーステーションで半年前からauも取り扱いしはじめた。
今まで糞端末扱ってたけどauのラインナップ見て新鮮だ～とか機能いっぱいある～とか
そういう興味がまったくわかなかった。
今までツーカーで詰め込んできた知識プラス、auの知識も詰め込まないといけないのかと
ゾッとしたのを覚えてる。
携帯屋ショップで働くなら『接客業が好きだ』『日々めまぐるしく変わる情報についていく自信がある』
この２つが大事だと思う。
その理由ならやめたほうがいいよ。
1ヶ月しか働かないっていうなら、いろんな携帯触って楽しいかもしれないけど
たぶん、何年も働いている店員さんで
「この仕事が続けられるのは携帯いろんなの触れてるから」なんて人はいないと思う。
『携帯電話に詳しい人』止まりでやめといたほうがいいと思うよ。
自分はツーカーステーションで半年前からauも取り扱いしはじめた。
今まで糞端末扱ってたけどauのラインナップ見て新鮮だ～とか機能いっぱいある～とか
そういう興味がまったくわかなかった。
今までツーカーで詰め込んできた知識プラス、auの知識も詰め込まないといけないのかと
ゾッとしたのを覚えてる。
携帯屋ショップで働くなら『接客業が好きだ』『日々めまぐるしく変わる情報についていく自信がある』
この２つが大事だと思う。
>>124
俺もバイトで始めたんだけど、正直、量販で全キャリ覚えるのは副業としては結構アレだね。
キャリアの都合や法律の影響で申込書のフォームはどんどん変わるし、
今回の身分確認方法の変更で落ち着いてた認識がまたややこしくなった。
学生だし、もう派遣登録でもして休日ヘルパーで1キャリ専属になろうと思う。
>>120
やめとけ。質問は、こんなものが大半。
・Vodafone804SSの充電器は何ボルトまで対応ですか？(アラブ系外国人に片言の日本語で)
・これVodafone802SEスペイン語表示できますか？
・これ(A5513CA)の安心ナビっていうの？これ月額いくら？
・すいません、これいくらですか？(もちろんプライスカードは付いてます)
・N701iとP701iDってどこが違うんですか？
・(22時すぎてから)今から新規でできますか？(営業終了の札は出てます)
本当に文字を読まない馬鹿客が多い。そして5分も待てない糞客も多い。
今は時給と良心的なお客様の笑顔が原動力です。
俺もバイトで始めたんだけど、正直、量販で全キャリ覚えるのは副業としては結構アレだね。
キャリアの都合や法律の影響で申込書のフォームはどんどん変わるし、
今回の身分確認方法の変更で落ち着いてた認識がまたややこしくなった。
学生だし、もう派遣登録でもして休日ヘルパーで1キャリ専属になろうと思う。
>>120
やめとけ。質問は、こんなものが大半。
・Vodafone804SSの充電器は何ボルトまで対応ですか？(アラブ系外国人に片言の日本語で)
・これVodafone802SEスペイン語表示できますか？
・これ(A5513CA)の安心ナビっていうの？これ月額いくら？
・すいません、これいくらですか？(もちろんプライスカードは付いてます)
・N701iとP701iDってどこが違うんですか？
・(22時すぎてから)今から新規でできますか？(営業終了の札は出てます)
本当に文字を読まない馬鹿客が多い。そして5分も待てない糞客も多い。
今は時給と良心的なお客様の笑顔が原動力です。
126 ：非通知さん：2006/04/07(金) 06:38:45 ID:jlcsbre2O
>>120
まあ、うちのバイトさんは同じ理由で入ってきて、
くじけずに一年頑張って晴れて社員になれていたから
長く働きたいと固い意思があるなら止めないですよ
でも
端末の知識だけ覚えて
生きていけるほど、この仕事は甘くない
舐めて入ってきるバイトが多いのも事実
そういう人は三ヶ月もたないから
研修した時間が無駄になるからきてほしくない
キツいけど本当の話
まあ、うちのバイトさんは同じ理由で入ってきて、
くじけずに一年頑張って晴れて社員になれていたから
長く働きたいと固い意思があるなら止めないですよ
でも
端末の知識だけ覚えて
生きていけるほど、この仕事は甘くない
舐めて入ってきるバイトが多いのも事実
そういう人は三ヶ月もたないから
研修した時間が無駄になるからきてほしくない
キツいけど本当の話
127 ：一般的な携帯業界の階層：2006/04/07(金) 06:54:42 ID:wgPx6vKJ0
総務省官僚
携帯キャリア経営陣
携帯キャリア正社員
一次代理店社員
キャリアショップ店長 代理店正社員か？！
キャリア派遣ヘルパー 時給1200～1500円（派遣）
キャリアショップ店員 時給800～1000円（派遣？契約？）
携帯ショップ店長 社会保険はあるのかい？
携帯ショップスタッフ 時給はどれくらい？社会保険は完備されているかい？
大まかだけど、9階層。
さあ、みんなはどこだい？俺は・・・・orz
携帯キャリア経営陣
携帯キャリア正社員
一次代理店社員
キャリアショップ店長 代理店正社員か？！
キャリア派遣ヘルパー 時給1200～1500円（派遣）
キャリアショップ店員 時給800～1000円（派遣？契約？）
携帯ショップ店長 社会保険はあるのかい？
携帯ショップスタッフ 時給はどれくらい？社会保険は完備されているかい？
大まかだけど、9階層。
さあ、みんなはどこだい？俺は・・・・orz
128 ：非通知さん：2006/04/07(金) 07:30:35 ID:5BfJzBCBO
10階層目にバイトがあります。
129 ：非通知さん：2006/04/07(金) 13:37:37 ID:7ie72ryrO
携帯担当で時給830円orz割りに合わないｯｽ。や～めよ
131 ：非通知さん：2006/04/07(金) 17:19:34 ID:WLS2ZxOi0
ぬるぽ
132 ：非通知さん：2006/04/07(金) 17:22:23 ID:FegEA83k0
ドコモ子会社社長大野聡子は元AV女優 ?
http://live22x.2ch.net/test/read.cgi/news/1144390656/
http://live22x.2ch.net/test/read.cgi/news/1144390656/
133 ：非通知さん：2006/04/07(金) 17:28:15 ID:74oHYkDg0
134 ：非通知さん：2006/04/07(金) 20:14:04 ID:WLS2ZxOi0
今日もぬるぽだった
135 ：DS向け故障担当 ◆bzzHUK9lhM ：2006/04/07(金) 20:19:57 ID:kWGNAv+iO
>>134
明日はガッツで新規とれ！
明日はガッツで新規とれ！
言わせてくれろ
おい！ドコモショップ〇〇〇駅前店！
アフターサービスでお客様を案内してるのに、販売店にそのままUターンさせるのやめれ。
初期不良の交換くらいは受けるけどさ、明らかに使い込んできてる端末の故障まで販売店に振るんじゃねーよ。
「いや、こちらでは故障の修理受付はできかねます。アフターサービスはドコモショ…」
「ショップに行ったら、ドコモの人から買ったお店に行くように言われたんだけど？何とかしろよ」
…orz
なんか、恨みでもあるんですか？
何も知らんお客様は「ショップ＝ドコモ」「ショップ店員＝ドコモの人」と思ってるわけですよ。うちらみたいな併売のバイトなんて、名実共に「たかがバイト」「携帯屋の兄ちゃん」なんだから。
ショップ店員と言ってることが食い違ったら、どちらが信用されるかは言わずもがな。
今日も、信者と化して一歩も引かないおばちゃんを5時間もかけて説得しましたよ。
おばちゃんも最終的には、うちの店の信者になってくれたよ。「明日朝一番でショップに乗り込む」って夫婦で息巻いてたからなあ。
明日が楽しみだw
ネタ提供ありがとう。ドコモショップ〇〇〇駅前店！
おい！ドコモショップ〇〇〇駅前店！
アフターサービスでお客様を案内してるのに、販売店にそのままUターンさせるのやめれ。
初期不良の交換くらいは受けるけどさ、明らかに使い込んできてる端末の故障まで販売店に振るんじゃねーよ。
「いや、こちらでは故障の修理受付はできかねます。アフターサービスはドコモショ…」
「ショップに行ったら、ドコモの人から買ったお店に行くように言われたんだけど？何とかしろよ」
…orz
なんか、恨みでもあるんですか？
何も知らんお客様は「ショップ＝ドコモ」「ショップ店員＝ドコモの人」と思ってるわけですよ。うちらみたいな併売のバイトなんて、名実共に「たかがバイト」「携帯屋の兄ちゃん」なんだから。
ショップ店員と言ってることが食い違ったら、どちらが信用されるかは言わずもがな。
今日も、信者と化して一歩も引かないおばちゃんを5時間もかけて説得しましたよ。
おばちゃんも最終的には、うちの店の信者になってくれたよ。「明日朝一番でショップに乗り込む」って夫婦で息巻いてたからなあ。
明日が楽しみだw
ネタ提供ありがとう。ドコモショップ〇〇〇駅前店！
ま、そのどこもショップの人も派遣だろうから、許してやれ。
139 ：非通知さん：2006/04/07(金) 22:44:43 ID:6zw1wrVFO
ショップの人は職務の重要さが分からないのかな？
とりあえず何回やっても販売店に案内するうんこボーダショップはしんでくれ
とりあえず何回やっても販売店に案内するうんこボーダショップはしんでくれ
ショップとかって、修理とかの中継する事によって、ボーダから手数料もらえる歩合制じゃないの？
前にそんなこと聞いたような気がするんだが・・・？
前にそんなこと聞いたような気がするんだが・・・？
パナソニックテレコムで正社員か契約で
働いておられる方いませんか？
働いておられる方いませんか？
>>141 はい…
144 ：非通知さん：2006/04/07(金) 23:28:59 ID:gn9l8YWLO
ヴィクトリーあげ
146 ：非通知さん：2006/04/07(金) 23:40:13 ID:+Hg19Wf00
どっちかというと、併売店の糞店員が馬鹿案内してショップに迷惑かけてる割合の方が多いと思うぞ。
併売なんて数売ることにだけ必死になって、それ以外は知らん振りだもんな。
併売なんて数売ることにだけ必死になって、それ以外は知らん振りだもんな。
併売からショップ店員に転職した身の経験からすると
修理扱いしか出来ない対応を無理に「交換しろ」や有償修理の対応を「最初からこうなっていた。無料にしろ」というお客さまには「（そこまでいうなら）買ったお店で相談なさって下さい」と言う事がある。もちろん併売では保守ができないのは周知の上で。
自分も併売に居た時はショップから買った店に行けと言われたってお客様が来て、保守はショップしか出来ないのにって思ってたがショップはショップなりの苦労があります。併売の方がどれだけ楽だったか。売りっぱなしで良いんだから。
ショップも結局は代理店。
修理扱いしか出来ない対応を無理に「交換しろ」や有償修理の対応を「最初からこうなっていた。無料にしろ」というお客さまには「（そこまでいうなら）買ったお店で相談なさって下さい」と言う事がある。もちろん併売では保守ができないのは周知の上で。
自分も併売に居た時はショップから買った店に行けと言われたってお客様が来て、保守はショップしか出来ないのにって思ってたがショップはショップなりの苦労があります。併売の方がどれだけ楽だったか。売りっぱなしで良いんだから。
ショップも結局は代理店。
>>145 正じゃないよ契だよ
なんか知ってる人だったら…と思いﾄﾞｷﾄﾞｷ ﾊﾗﾊﾗしてる
なんか知ってる人だったら…と思いﾄﾞｷﾄﾞｷ ﾊﾗﾊﾗしてる
150 ：非通知さん：2006/04/07(金) 23:57:15 ID:+Hg19Wf00
>>併売の方がどれだけ楽だったか。売りっぱなしで良いんだから。
これが併売の信頼度を著しく失墜させている原因なんだよな。
それ以外にも併売の信頼度が低い原因は色々あるがな。
これが併売の信頼度を著しく失墜させている原因なんだよな。
それ以外にも併売の信頼度が低い原因は色々あるがな。
151 ：非通知さん：2006/04/08(土) 00:09:08 ID:8ZEWBLjz0
いいなーパナソニックテレコム
↑(ι゜Д゜）ｲｲｶｯ!?
153 ：非通知さん：2006/04/08(土) 00:20:56 ID:rybOelrUO
センターから電話した時に不備のことで連絡して分かりましたと言いながら全く分かってなかった馬鹿店員がいた 日本語通じてなかったんかもな それにしても分からなかったら素直に聞けよ
154 ：非通知さん：2006/04/08(土) 00:21:03 ID:9CrVzt/oO
ダイヤモンドテレコムの方いらっしゃいますか？
PTの社風か～…どぅなんだろ?
他のﾄｺ知らないからなんとも言えないけど自分関東圏内で結構適当だね
上の方の人間とも会う機会少ないし
他のﾄｺ知らないからなんとも言えないけど自分関東圏内で結構適当だね
上の方の人間とも会う機会少ないし
157 ：非通知さん：2006/04/08(土) 00:42:29 ID:8ZEWBLjz0
PTはなんかショップ店員のスキルというか、接客レベルが独立系とは桁違いに高いと感じた。
客として利用しての経験だけど。
客として利用しての経験だけど。
>>156
関西と関東じゃ違うってのもありますよねえ・・・
うーん まあギスギスはしてないのかなあ
面接も終始なごやかだったんで・・・
>>157
それ、自分も思います
課長さんも接客態度やそれを含めた「スキル」
ってのにこだわってるって・・・
正社員になるにはかなりハードル高いですねー
はぁ・・・
関西と関東じゃ違うってのもありますよねえ・・・
うーん まあギスギスはしてないのかなあ
面接も終始なごやかだったんで・・・
>>157
それ、自分も思います
課長さんも接客態度やそれを含めた「スキル」
ってのにこだわってるって・・・
正社員になるにはかなりハードル高いですねー
はぁ・・・
159 ：DS向け故障担当 ◆bzzHUK9lhM ：2006/04/08(土) 04:21:12 ID:4+U4PiAVO
>>154
ほーいﾉ
ほーいﾉ
161 ：非通知さん：2006/04/08(土) 07:38:52 ID:mqnHUiGVO
>>137>>147
似たケース体験あり。
立場はDS側だけど、N701のリアカバーがすぐ外れるという申告
買ったのは数日前で、買った店にショップへ持参して交換してもらうように言われたとか
よくみるとリアカバーのツメが折れていて、交換ではなく買ってもらうしかない状態
販売店では保証期間だから交換してくれると言ったの一点張り
おそらく
販売するとき折ったかお客様が自分で折ったかのどちらかだと思う
最終的には600円で新しく買ってもらったけど
こーいう場合はアフターケア云々じゃあないから
なんでもかんでも保証できるわけじゃないことを知って欲しい
似たケース体験あり。
立場はDS側だけど、N701のリアカバーがすぐ外れるという申告
買ったのは数日前で、買った店にショップへ持参して交換してもらうように言われたとか
よくみるとリアカバーのツメが折れていて、交換ではなく買ってもらうしかない状態
販売店では保証期間だから交換してくれると言ったの一点張り
おそらく
販売するとき折ったかお客様が自分で折ったかのどちらかだと思う
最終的には600円で新しく買ってもらったけど
こーいう場合はアフターケア云々じゃあないから
なんでもかんでも保証できるわけじゃないことを知って欲しい
★携帯業界の階層★
①総務省官僚
～これ以上天井人～
②携帯キャリア経営陣
③携帯キャリア正社員
④大手一次代理店社員
⑤地場一次or二次代理店社員
⑥キャリアショップ店長 代理店正社員?!
⑦キャリア派遣ヘルパー 時給1200～1500円（派遣）
⑧キャリアショップ店員 時給800～1000円（派遣？契約？）
⑨携帯ショップ店長 社会保険はあるのかい？
⑩携帯ショップスタッフ 時給はどれくらい？社会保険は完備されているかい？
大まかだけど、⑩階層。
なんか、⑥の店長って、意外に下だよね、ここでは偉そうに
発言している人多いけど・・・。
①総務省官僚
～これ以上天井人～
②携帯キャリア経営陣
③携帯キャリア正社員
④大手一次代理店社員
⑤地場一次or二次代理店社員
⑥キャリアショップ店長 代理店正社員?!
⑦キャリア派遣ヘルパー 時給1200～1500円（派遣）
⑧キャリアショップ店員 時給800～1000円（派遣？契約？）
⑨携帯ショップ店長 社会保険はあるのかい？
⑩携帯ショップスタッフ 時給はどれくらい？社会保険は完備されているかい？
大まかだけど、⑩階層。
なんか、⑥の店長って、意外に下だよね、ここでは偉そうに
発言している人多いけど・・・。
１７日からボーダ一斉に仕様変わるみたいだね
やっかいなのは全国統一で締め日が統一されること
６ １６ ２６ だったかな
関東の量販で働いてるものだけどボーダうちの店よくでるからめんどいな
早く対応しないとな
サー今日もみなさん新規売りまくりましょう
やっかいなのは全国統一で締め日が統一されること
６ １６ ２６ だったかな
関東の量販で働いてるものだけどボーダうちの店よくでるからめんどいな
早く対応しないとな
サー今日もみなさん新規売りまくりましょう
165 ：非通知さん：2006/04/08(土) 10:45:39 ID:F+hM3lgxO
今日も仕事ﾏﾝﾄﾞｸｾｰ
167 ：非通知さん：2006/04/08(土) 11:06:17 ID:Weqon90K0
Ｌ６００ｉ安いな！これ売れるかな?
９０１iS系はうちだけたっかいのかな?
量販は安いのに）＜
９０１iS系はうちだけたっかいのかな?
量販は安いのに）＜
電池カバーって普通にオプション扱いじゃないの？店頭在庫があるかどうかはしらないが。
169 ：非通知さん：2006/04/08(土) 11:13:01 ID:9CrVzt/oO
>160
ざっくばらんにダイヤモンドテレコムって如何ですか？
ざっくばらんにダイヤモンドテレコムって如何ですか？
>>169
悪魔将軍並みの硬さです
悪魔将軍並みの硬さです
171 ：DS向け故障担当 ◆bzzHUK9lhM ：2006/04/08(土) 12:58:03 ID:4+U4PiAVO
リヤカバー（電池パックカバー）はオプション…販売品です
父、ﾄﾞｺﾓ使用のお客様。
息子の新規に父と息子、二人で訪れました。
初めての携帯がvodafoneなんて…
しかも単独…
売り手の自分でさえ魅力を感じなくなったvodaを売り付ける事は出来ませんでした。
ﾄﾞｺﾓでいいじゃん。
強風の中来てくれたのに「家族一緒のキャリアの方がお安いですよ。」なんて言って帰らせてしまい、ごめんなさい(´；ω；`)
息子の新規に父と息子、二人で訪れました。
初めての携帯がvodafoneなんて…
しかも単独…
売り手の自分でさえ魅力を感じなくなったvodaを売り付ける事は出来ませんでした。
ﾄﾞｺﾓでいいじゃん。
強風の中来てくれたのに「家族一緒のキャリアの方がお安いですよ。」なんて言って帰らせてしまい、ごめんなさい(´；ω；`)
MUSIC POTER XとP506iCⅡが今日から発売ですね。
movaはいまだに売れるからP506iCⅡは歓迎だけど、MUSIC POTER Xなんか売れるのだろうか・・・。
値段高すぎだし、デザインはダサいし。
それはそうと。ドコモよ。次から次へと新しい機種を出すなって・・・。
モックの置き場所が無くなったじゃないか。暴打とauの売り場面積小さくするか。
movaはいまだに売れるからP506iCⅡは歓迎だけど、MUSIC POTER Xなんか売れるのだろうか・・・。
値段高すぎだし、デザインはダサいし。
それはそうと。ドコモよ。次から次へと新しい機種を出すなって・・・。
モックの置き場所が無くなったじゃないか。暴打とauの売り場面積小さくするか。
>>174
そうなのか・・・。なら暴打の売り場だけにしとくかな。
しかし、上（代理店）はどうにかならんものか。
auと暴打のモックを注文をしているのに、未だに納品してくれんしなぁ。
モック無いからドコモ以外のお客さん帰っちゃうよ(´・ω・｀)
そうなのか・・・。なら暴打の売り場だけにしとくかな。
しかし、上（代理店）はどうにかならんものか。
auと暴打のモックを注文をしているのに、未だに納品してくれんしなぁ。
モック無いからドコモ以外のお客さん帰っちゃうよ(´・ω・｀)
177 ：非通知さん：2006/04/08(土) 15:58:16 ID:9CrVzt/oO
>>170
え？意味不明です
え？意味不明です
なんだか今日のﾄﾞｺﾓのｷｬﾝｷﾞｬﾙの中に魔女が紛れ込んでいるようだが・・・
179 ：非通知さん：2006/04/08(土) 17:30:39 ID:mqnHUiGVO
リアカバーはオプションなのは常識だけど
わたしが言いたかったのは
保証期間だから交換出来ると案内した点
わたしの書き方悪かったのか
わたしが言いたかったのは
保証期間だから交換出来ると案内した点
わたしの書き方悪かったのか
>>180
だな。
>>172の勝手な判断で買えないなんてかわいそうだ。
>>181
そんなこと、言うまでもない。
オプション品だからショップで買ってくれ。在庫があるかはショップに聞いてくれ。
でokでしょ？
だな。
>>172の勝手な判断で買えないなんてかわいそうだ。
>>181
そんなこと、言うまでもない。
オプション品だからショップで買ってくれ。在庫があるかはショップに聞いてくれ。
でokでしょ？
183 ：非通知さん：2006/04/08(土) 18:42:54 ID:8dPVY4fQO
生活保護受けている奴は携帯を買いに来るな！
市役所でこの保険証だけで買えるて言われた！
といって住確を持ってきてない
自宅に電話はない、勤めてもない
俺らが払っている税金で生活してるくせに
好き勝手言うな！ 無理ですて強く言って帰ってもらった(-.-)
市役所でこの保険証だけで買えるて言われた！
といって住確を持ってきてない
自宅に電話はない、勤めてもない
俺らが払っている税金で生活してるくせに
好き勝手言うな！ 無理ですて強く言って帰ってもらった(-.-)
185 ：非通知さん：2006/04/08(土) 20:59:55 ID:B7wHywZOO
あげ
うちの販売条件に納得出来ないんなら買わなきゃいいのに、
やれ他の店じゃオプション付けなくてもその値段だっただの、
オプション付けずにその値段でやれだの、何で店によってそんな違うんだだのとマジでうざい。
こっちだって別にお前に販売する義務は無いっつーの。
やれ他の店じゃオプション付けなくてもその値段だっただの、
オプション付けずにその値段でやれだの、何で店によってそんな違うんだだのとマジでうざい。
こっちだって別にお前に販売する義務は無いっつーの。
散々外出だが、携帯屋に限らず、販売業の宿命だろうな。
「向こうの店はもっと安かった。こっちは安くならないの？」
「向こうの店はもっと安かった。こっちは安くならないの？」
188 ：非通知さん：2006/04/08(土) 22:15:41 ID:rybOelrUO
>>184
よくやった そういう奴は携帯持つ価値なし
よくやった そういう奴は携帯持つ価値なし
法律変わった時 生活保護証明書不可ってのを見た
そんなﾔﾂ買いにこねｰだろ(・∀・)
なんて思ってたのに来たんだね… 身の程知らずめ┐(´ー｀)┌
そんなﾔﾂ買いにこねｰだろ(・∀・)
なんて思ってたのに来たんだね… 身の程知らずめ┐(´ー｀)┌
(´；ω；`)ｼｮﾎﾞﾎﾞｰﾝ
価格を案内する時に「『～のオプションに入っていただいて』○○円です」とはっきり説明してるのに、
受付時にいざオプションの説明を始めると「別に要らないんだけど」だの
「どうしてもつけなきゃいけないの？」って言う客って・・・・。
人の話何聞いてんだろ？
受付時にいざオプションの説明を始めると「別に要らないんだけど」だの
「どうしてもつけなきゃいけないの？」って言う客って・・・・。
人の話何聞いてんだろ？
>>190
ｼｮﾎﾞﾎﾞｰﾝなのはあなたじゃなくて携帯買いに行って売ってもらえなかった客でしょ。
客の目線で物事考えずに自分の目線からだけで仕事してるからそういうふうになるんだよ。
>>191
うちの客は9割話聞いてないな。
「ダブル定額入っていただくと機種代が割引になります」
「じゃあ入ったほうが得だよね？」
「そうですね、必要なければあとではずしていただいても結構ですし」
「最初はどのみち着うたとかいっぱいDLするし、機種も安くなるなら入るよ」
と2回ほどやり取りする。
その20分後、申込用紙の記入も済んでプランなどの最終確認してたら
「ちょっと待って？ダブル定額ってやつ、もうすでに入ること前提に話進めてない？」
と言われる。
もうなれた。
ｼｮﾎﾞﾎﾞｰﾝなのはあなたじゃなくて携帯買いに行って売ってもらえなかった客でしょ。
客の目線で物事考えずに自分の目線からだけで仕事してるからそういうふうになるんだよ。
>>191
うちの客は9割話聞いてないな。
「ダブル定額入っていただくと機種代が割引になります」
「じゃあ入ったほうが得だよね？」
「そうですね、必要なければあとではずしていただいても結構ですし」
「最初はどのみち着うたとかいっぱいDLするし、機種も安くなるなら入るよ」
と2回ほどやり取りする。
その20分後、申込用紙の記入も済んでプランなどの最終確認してたら
「ちょっと待って？ダブル定額ってやつ、もうすでに入ること前提に話進めてない？」
と言われる。
もうなれた。
>>192
自分がちゃんと人の話を聞いてないのが悪いのに、こっちが悪いような言い方されるんだもんな。
そもそも店頭表示にも「『オプション加入で』○円」って表示してんのに、
「別に付けなくてもいいんでしょ？」とか平気で言いやがるし。
それでいて「先ほどご説明差し上げた通り、オプションに加入していただいての価格なので、
加入いただけない場合～円割り増しになります」って言うと「ﾊｧ？ふざけんな」だし。
頭の中どういう構造してんだろ
自分がちゃんと人の話を聞いてないのが悪いのに、こっちが悪いような言い方されるんだもんな。
そもそも店頭表示にも「『オプション加入で』○円」って表示してんのに、
「別に付けなくてもいいんでしょ？」とか平気で言いやがるし。
それでいて「先ほどご説明差し上げた通り、オプションに加入していただいての価格なので、
加入いただけない場合～円割り増しになります」って言うと「ﾊｧ？ふざけんな」だし。
頭の中どういう構造してんだろ
194 ：非通知さん：2006/04/08(土) 23:48:10 ID:6vhBzMbh0
>>190
家族でキャリア統一なんて11月になれば、電番変えずに出来るわけだし
安くなるっていっても、数百円～千円程度でしょ
余計なおせっかいは止めたほうがいいと思う
プランや割引施策の説明に悦に入る店員いるけど
よく考えると
端末代金のウエートが高いんじゃないの
使用期間で割ると、月いくらになるか。。。
ワンセグはタダで見放題といって買っていく奴は
実は、月に1000円くらい前払いしてるんだよね
家族でキャリア統一なんて11月になれば、電番変えずに出来るわけだし
安くなるっていっても、数百円～千円程度でしょ
余計なおせっかいは止めたほうがいいと思う
プランや割引施策の説明に悦に入る店員いるけど
よく考えると
端末代金のウエートが高いんじゃないの
使用期間で割ると、月いくらになるか。。。
ワンセグはタダで見放題といって買っていく奴は
実は、月に1000円くらい前払いしてるんだよね
195 ：sage：2006/04/09(日) 00:02:21 ID:p9r2k7MJO
私の悪友に生活保護を受けているにも関わらずW32Tを持っているヤシがいまつ。
障害者割引適用でプランＬ＋ダブル定額です。
ちなみに１年毎に解約・新規を繰り返し、０円で買える最もハイスペック機種を選ぶ傾向にあります。
障害者割引適用でプランＬ＋ダブル定額です。
ちなみに１年毎に解約・新規を繰り返し、０円で買える最もハイスペック機種を選ぶ傾向にあります。
親切な方、教えてください。
ドコモショップは、なんで量販店より端末価格が高いのですか？
ドコモショップは、なんで量販店より端末価格が高いのですか？
>>197市ね
皆どこも同じで馬鹿相手に苦労してんだなぁ。
加入条件なんて客は見ないし、見ても見えなかったってホザいてんだろうなきっと。
俺は接客したらまず１０人のうち５人は「条件見てなかった、聞いてない」で終了。
理解してくれた５人のうち４人も身分証明は保険証だけで終了。
もう、どいつも貧乏で学歴ないもんだから、バカ面全開で携帯恵んでもらおうと必死杉。
端末代金が翌月引き落としにならないならショップで買うと喚いたおばさんもいたが
ものすごい頭悪すぎでびっくりした
皆どこも同じで馬鹿相手に苦労してんだなぁ。
加入条件なんて客は見ないし、見ても見えなかったってホザいてんだろうなきっと。
俺は接客したらまず１０人のうち５人は「条件見てなかった、聞いてない」で終了。
理解してくれた５人のうち４人も身分証明は保険証だけで終了。
もう、どいつも貧乏で学歴ないもんだから、バカ面全開で携帯恵んでもらおうと必死杉。
端末代金が翌月引き落としにならないならショップで買うと喚いたおばさんもいたが
ものすごい頭悪すぎでびっくりした
本人確認書類という言葉を使ってください
DSは機種代金引き落としに出来るの？
昨日、客にDSなら出来た！て吠えられたから
さて、今日も頑張ろう
朝一、同番のFAX流さないといけない(´・ω・｀)
昨日、客にDSなら出来た！て吠えられたから
さて、今日も頑張ろう
朝一、同番のFAX流さないといけない(´・ω・｀)
条件見てなかった、聞いてないとかゴネればどうにかなるとでも思ってんのかね？
私は条件は申し込み記入する前に案内しているので
特に問題ないっす。
納得行かないのなら条件無しのをご購入して頂く。
基本的に「以前(or友人)は～円で買った」
と言っても
「それはその時交渉したお値段です。
当店も商売ですのでお値段出せる時出せない時があります。
申し訳ありません。」
と言いくるめる。
特に問題ないっす。
納得行かないのなら条件無しのをご購入して頂く。
基本的に「以前(or友人)は～円で買った」
と言っても
「それはその時交渉したお値段です。
当店も商売ですのでお値段出せる時出せない時があります。
申し訳ありません。」
と言いくるめる。
「他の店は～円だった」って客が来たらどうしてる？
未だにsageを入れ間違える人がいるのにワロタw
センターだけど店に電話したら新人が出て私分からないし担当接客中だから30分後かけますって言われた それまで客の登録あがらないのに何考えてんだか．．． 新人で何も出来ないならいても意味ないな
センターだけど店に電話したら新人が出て私分からないし担当接客中だから30分後かけますって言われた それまで客の登録あがらないのに何考えてんだか．．． 新人で何も出来ないならいても意味ないな
208 ：非通知さん：2006/04/09(日) 10:23:33 ID:X98unAMoO
>>195=身障
>>206
表示より引ける場合や上のOKが出てる時は値引きするよ。他の店の価格なんて、こっちも調査してるから知っている。
できない場合や客の嘘が明らかな場合は「どうぞ、そちらでご購入された方がよろしいですよ」と軽くあしらう。
表示より引ける場合や上のOKが出てる時は値引きするよ。他の店の価格なんて、こっちも調査してるから知っている。
できない場合や客の嘘が明らかな場合は「どうぞ、そちらでご購入された方がよろしいですよ」と軽くあしらう。
嘘付いてまで値引させようとする客の性根が有り得ないな
もうこの仕事は、いかにウンコどもの攻撃を上手くかわすかにかかってるよ。
かわす技術がないと喰らってライフゲージが削られる。
うまくのらりくらりとウンコをあしらうテクが欲しい。
このままじゃ胃潰瘍になりそうだ
皆なんか心掛けてることある？ウンコ対策に
かわす技術がないと喰らってライフゲージが削られる。
うまくのらりくらりとウンコをあしらうテクが欲しい。
このままじゃ胃潰瘍になりそうだ
皆なんか心掛けてることある？ウンコ対策に
>>201端末代金は窓口即納か定期請求選べたはず
日曜日なのにお客の入りが殆ど無く、Vアプリで遊んでいる同僚がいる。
＠ボダ店員
＠ボダ店員
>>211
経験しかないかも。と今年で9年この世界にいる私が言ってみる。
さっきも免許の提示をお願いしたら、1週間前にもここで見せたから見せる必要なんてない。
と言ったオッサンがいたけど、こっちは何も言わず免許を出すまで手を止めてニコニコしといた。
オッサンも出すつもりはさらさらなかったみたいだけど、向こうが頼んできた処理を一切せず
「免許はまだかしら？」という表情を当たり前にし続けたら20秒くらいで結局黙って出してきた。
昔だったら「本人確認のためにどうしてもいるんです」「拝見しないと処理できないんです」と
息巻いて説明してたけど、今はもう相手がいらんこと言ってきたらニコニコしてひたすら無視。
自分なりに気分的に楽な接客方法が身についてくると思う。
経験しかないかも。と今年で9年この世界にいる私が言ってみる。
さっきも免許の提示をお願いしたら、1週間前にもここで見せたから見せる必要なんてない。
と言ったオッサンがいたけど、こっちは何も言わず免許を出すまで手を止めてニコニコしといた。
オッサンも出すつもりはさらさらなかったみたいだけど、向こうが頼んできた処理を一切せず
「免許はまだかしら？」という表情を当たり前にし続けたら20秒くらいで結局黙って出してきた。
昔だったら「本人確認のためにどうしてもいるんです」「拝見しないと処理できないんです」と
息巻いて説明してたけど、今はもう相手がいらんこと言ってきたらニコニコしてひたすら無視。
自分なりに気分的に楽な接客方法が身についてくると思う。
休憩中に失礼します。
地場系一次代理店で内定もらったんすけど、20支店くらいだと
地場では大きい方なんですか？
地場系一次代理店で内定もらったんすけど、20支店くらいだと
地場では大きい方なんですか？
217 ：非通知さん：2006/04/09(日) 18:19:10 ID:iecIPOVfO
>>201
端末代金は現金かクレカ払い
ただ、うちの店では系列会社の社員なんかは後日銀行振込みとかえらべるけど
端末はDoCoMoに支払うものではなく、代理店に支払うもの
だから定期請求は不可能
地域会社によって違ったらごめんなさい。
端末代金は現金かクレカ払い
ただ、うちの店では系列会社の社員なんかは後日銀行振込みとかえらべるけど
端末はDoCoMoに支払うものではなく、代理店に支払うもの
だから定期請求は不可能
地域会社によって違ったらごめんなさい。
219 ：非通知さん：2006/04/09(日) 19:43:07 ID:POIj8s/tO
auヘルパーです。
さっき帰る直前に来た電話。
「お宅で２年前にボーダフォンの携帯買ったんだけど電波が入らない！こんなんで金取るのか？詐欺じゃねぇか！出るとこ出ようか？」
とかなりご立腹の様子でした。
色々説明しても聞いてもらえず
「あんた誰だ？」と言われ
「au担当の者ですが」と言うとさらに怒りのボルテージがあがり
「営業担当ならなんとかしろやっ！！」って言われました。
伊藤氏ね。
さっき帰る直前に来た電話。
「お宅で２年前にボーダフォンの携帯買ったんだけど電波が入らない！こんなんで金取るのか？詐欺じゃねぇか！出るとこ出ようか？」
とかなりご立腹の様子でした。
色々説明しても聞いてもらえず
「あんた誰だ？」と言われ
「au担当の者ですが」と言うとさらに怒りのボルテージがあがり
「営業担当ならなんとかしろやっ！！」って言われました。
伊藤氏ね。
まず2年前っていうのがすごいなｗ
221 ：非通知さん：2006/04/09(日) 19:59:25 ID:eO9vfjm4O
「Vodafoneに直接お話しください。うちは代理店になりますので」で終了！
出るとこ出よか？
どうぞ出てください。
で終了！
出るとこ出よか？
どうぞ出てください。
で終了！
>>214
俺はとりあえず説明するよ。それで客が聞かないのであれば笑顔で「他の店で買って下さい。もちろん他店でも同じ様に言われると思いますけども・・・」
と言いますよ。客は渋々身分証だすよ。
うちは併売だからどうしてもショップよりも甘く見られがちになる。
個人情報系の事でゴタゴタしたら最後はショップに案内するかな。
そうするしかないからね。
個人情報やたらと気にするやつに限ってクレーマーだったりするからね。
クレーマー取る位なら売らない方がマシやし。
大阪は特にクレーマーが多い。
俺はとりあえず説明するよ。それで客が聞かないのであれば笑顔で「他の店で買って下さい。もちろん他店でも同じ様に言われると思いますけども・・・」
と言いますよ。客は渋々身分証だすよ。
うちは併売だからどうしてもショップよりも甘く見られがちになる。
個人情報系の事でゴタゴタしたら最後はショップに案内するかな。
そうするしかないからね。
個人情報やたらと気にするやつに限ってクレーマーだったりするからね。
クレーマー取る位なら売らない方がマシやし。
大阪は特にクレーマーが多い。
223 ：DS向け故障担当 ◆bzzHUK9lhM ：2006/04/09(日) 20:40:41 ID:woStWJLeO
…白ロム預託交換しちゃったと電話頂きました。だって回線あるかと思ったもんってorz
電話越しでコトの大きさに気づいた新米スタッフさんに泣かれてしまいました。
ごめんなさい。
迷った時は、やる前にどんなささいなことでもいい、頼って。
FOMA…。
結局お店でおさめていただくことに。連絡とれたかな…取り返せたかな…
ご家族も今現在回線もっている人はおらず。…みなさん証明はきちんと取りましょう…。
(T_T)
電話越しでコトの大きさに気づいた新米スタッフさんに泣かれてしまいました。
ごめんなさい。
迷った時は、やる前にどんなささいなことでもいい、頼って。
FOMA…。
結局お店でおさめていただくことに。連絡とれたかな…取り返せたかな…
ご家族も今現在回線もっている人はおらず。…みなさん証明はきちんと取りましょう…。
(T_T)
224 ：非通知さん：2006/04/09(日) 21:21:38 ID:dlt21z6MO
今日Zero3買った奴で開通はしてるが開通テストが出来ない件があった。
9時以降なのでセンターにも確認出来ず。
恐らく初期不良。
客は何故今日貰えないんだとわめく。
一番悪いのはWILLCOM。
だか何故Zero3買う奴は頭がおかしいんだろ。
何が楽しくて生きてんだろ。
死ねばいいのに。
9時以降なのでセンターにも確認出来ず。
恐らく初期不良。
客は何故今日貰えないんだとわめく。
一番悪いのはWILLCOM。
だか何故Zero3買う奴は頭がおかしいんだろ。
何が楽しくて生きてんだろ。
死ねばいいのに。
人の携帯に、勝手にショップ名と電話番号を書いたテプラを貼るの止めて下さい！
人の携帯にって店員が客の端末に貼り付けるわけ？
信じられない…。
もしかして釣り？
信じられない…。
もしかして釣り？
>>227
機種変更したら、電池パック外した所の、シリアル番号書いてあるシールの上に貼られてた。
機種変更したら、電池パック外した所の、シリアル番号書いてあるシールの上に貼られてた。
それ・・ﾎｯﾄﾓｯｸだったんじゃ・・・ｗ
230 ：非通知さん：2006/04/10(月) 00:38:11 ID:DmquYwt70
お前ら携帯屋が要らないオプションとアコギな抱き合わせ販売したり、
若い奴とか年寄りとかだけ不当に優遇するような年齢差別販売してるから
ぶったたかれるんだろ？携帯屋なんてマジ糞だよ。
文句あんのかゴミ店員ども。
若い奴とか年寄りとかだけ不当に優遇するような年齢差別販売してるから
ぶったたかれるんだろ？携帯屋なんてマジ糞だよ。
文句あんのかゴミ店員ども。
231 ：非通知さん：2006/04/10(月) 00:45:31 ID:jHspBkZa0
そっか、レアケースなのか・・・
もうあの店では買わない。
もうあの店では買わない。
233 ：非通知さん：2006/04/10(月) 00:57:19 ID:IyZ3dHonO
ボーだ702NK2の電源ボタン横にあるんだね……教わるまで切のボタン何度も押してました……あの形なぜか人気です
>>230
分かったよ。あんたが買いに来た時には、ファミ割加入でも若割対象でも、オプション加入して値引きできても一切値引きせず、仕入れ値に利益を上乗せした真っ当な価格で販売するよ。
分かったよ。あんたが買いに来た時には、ファミ割加入でも若割対象でも、オプション加入して値引きできても一切値引きせず、仕入れ値に利益を上乗せした真っ当な価格で販売するよ。
235 ：非通知さん：2006/04/10(月) 01:11:12 ID:DmquYwt70
馬鹿野郎、不当な年齢差別など一切せずに、全ての人間に安い値段で売れって言ってんだろうが。
こっちはお客様だぞ、お客様の命令に従え
こっちはお客様だぞ、お客様の命令に従え
>>235
('A`)ツマンネ
('A`)ツマンネ
>>234ﾜﾛｽｗ
DoCoMoなら７、８万いくなｗ
>>235が払ってくれるってさ。
７、８万するものを２万で売ってたらすごいよな。
こーいう、自分にとって有益な不思議についてはウンコどもは疑問に思わない。
だが、加入条件や本人確認その他、面倒なことなどにはよくつっこんでゴネる。
さぁ今日も臭い臭いウンコの攻撃をよけるぜ。
DoCoMoなら７、８万いくなｗ
>>235が払ってくれるってさ。
７、８万するものを２万で売ってたらすごいよな。
こーいう、自分にとって有益な不思議についてはウンコどもは疑問に思わない。
だが、加入条件や本人確認その他、面倒なことなどにはよくつっこんでゴネる。
さぁ今日も臭い臭いウンコの攻撃をよけるぜ。
240 ：非通知さん：2006/04/10(月) 08:46:34 ID:wazbBtqeO
お客様に対して「ウンコども」ねぇ。
携帯屋店員のレベルというのは素晴らしいね！
携帯屋店員のレベルというのは素晴らしいね！
朝からカフェでゆったりの販売員です。
鍵持ってる人がしばらくこないからね。
昨日は死ぬぐらいに混みやがったから今日はあまり混まない事を切に願う。
ドコモ安いから昨日はドコモに汚染された感じだった。
今日はどうなるか。
鍵持ってる人がしばらくこないからね。
昨日は死ぬぐらいに混みやがったから今日はあまり混まない事を切に願う。
ドコモ安いから昨日はドコモに汚染された感じだった。
今日はどうなるか。
242 ：非通知さん：2006/04/10(月) 09:19:46 ID:1rXvg/QxO
世の中ウンコだらけwwww
よほど聞き分けのある客じゃない限り
客はすべてウンコですwwww
店員もウンコだが、自分もウンコだと気付かない馬鹿な客wwww
よほど聞き分けのある客じゃない限り
客はすべてウンコですwwww
店員もウンコだが、自分もウンコだと気付かない馬鹿な客wwww
しかしﾎﾞﾀのラインナップはヒドい。
あれで売れと言うのはかなり酷だよ。
auヘルパーだからﾎﾞﾀからどんどんauに切り返すけど。
しかもこの前、80くらいのおじいちゃんが「TV付きで良いですよ」
と勧められて604SHを買っていったそうな。
でも使い方が全く分からないそうで…。
可哀想…。しかもﾊﾋﾟﾎﾞで。
せめて502Tとかにしようよ…。
あれで売れと言うのはかなり酷だよ。
auヘルパーだからﾎﾞﾀからどんどんauに切り返すけど。
しかもこの前、80くらいのおじいちゃんが「TV付きで良いですよ」
と勧められて604SHを買っていったそうな。
でも使い方が全く分からないそうで…。
可哀想…。しかもﾊﾋﾟﾎﾞで。
せめて502Tとかにしようよ…。
244 ：非通知さん：2006/04/10(月) 10:12:17 ID:dQ3JBd7/0
小さいショップでは現金決済とクレジットカードはどっちがありがたいの？
携帯ショップでおさいふケータイは使えないの？
247 ：非通知さん：2006/04/10(月) 10:40:39 ID:8LZx0VCoO
248 ：非通知さん：2006/04/10(月) 10:48:14 ID:8LZx0VCoO
249 ：非通知さん：2006/04/10(月) 11:02:42 ID:eoJFwMh60
とろあえずおれに謝ろうや
>>247
Dかauで時給1500～の事務所を探す
Dかauで時給1500～の事務所を探す
>>249
言身寸さんお久しぶりﾉｼ
言身寸さんお久しぶりﾉｼ
>250
同じく。
同じく。
Vヘルで1700以上を探す
ベタ付けのOPを、「要らなかったら後で解約してもいい」という店と、
「３ヶ月間は必ず使え」と押し付けてくる店の差って何？
「３ヶ月間は必ず使え」と押し付けてくる店の差って何？
>>254
方針。
方針。
256 ：非通知さん：2006/04/10(月) 16:28:09 ID:yeZIECdE0
>>ベタ付けのOPを、「要らなかったら後で解約してもいい」という店
こっちは一次店と短期解約ペナを被らない契約でも取り交わしているのか、
経営状態に余裕があってペナを被ってもさほど痛くないか。
>>「３ヶ月間は必ず使え」と押し付けてくる店
こっちはOPのペナが経営に響くほど余裕が無い店なのか、
経営者が利益にがめつい人間でペナ請求を惜しんでいるのか。
さて、おまいらはどっち？
こっちは一次店と短期解約ペナを被らない契約でも取り交わしているのか、
経営状態に余裕があってペナを被ってもさほど痛くないか。
>>「３ヶ月間は必ず使え」と押し付けてくる店
こっちはOPのペナが経営に響くほど余裕が無い店なのか、
経営者が利益にがめつい人間でペナ請求を惜しんでいるのか。
さて、おまいらはどっち？
258 ：非通知さん：2006/04/10(月) 16:38:58 ID:yeZIECdE0
>>257
外させない努力って？まさか誓約書取ったりしてるの？
外させない努力って？まさか誓約書取ったりしてるの？
music porter Xは全く売れてません。
大型量販店なのに…。
ヤバすぎる。
大型量販店なのに…。
ヤバすぎる。
つかMP-X高すぎ
新規45000て喧嘩売ってんのか
新規45000て喧嘩売ってんのか
本日当ｷｬﾘｱｼｮｯﾌﾟにてお子様新規でFaxながした
平日だし30分もありゃ開通するだろぅ
と思ってたら15分後位に店長ｱﾎみたいにﾊﾟｽｶﾙで開通確認してた(きっと1秒で2～3回)
挙げ句の果てには2･3回確認電話
掛けても早まんないし待ちましょうよ｡の言葉をｼｶﾄして掛け続ける
代ｻﾎﾟ&契約ｾﾝﾀｰからしたらｳﾁの店ﾌﾞﾗｯｸ確定だな(;_;)
平日だし30分もありゃ開通するだろぅ
と思ってたら15分後位に店長ｱﾎみたいにﾊﾟｽｶﾙで開通確認してた(きっと1秒で2～3回)
挙げ句の果てには2･3回確認電話
掛けても早まんないし待ちましょうよ｡の言葉をｼｶﾄして掛け続ける
代ｻﾎﾟ&契約ｾﾝﾀｰからしたらｳﾁの店ﾌﾞﾗｯｸ確定だな(;_;)
264 ：非通知さん：2006/04/10(月) 20:25:43 ID:dHnYDDGS0
おい店員、なんでドコモにはラブ定額ないんだよ。
お前らドコモに、ドコモでもラブ定額やるようにいえよ。
せっかく俺の彼女ボーダなのに、俺ドコモだから出来ねーじゃん。
何とかしろよ
お前らドコモに、ドコモでもラブ定額やるようにいえよ。
せっかく俺の彼女ボーダなのに、俺ドコモだから出来ねーじゃん。
何とかしろよ
ゴキブリホイホイ
>>264
分かった。何とかするから、それまで別れないでくれ。
分かった。何とかするから、それまで別れないでくれ。
267 ：非通知さん：2006/04/10(月) 20:59:29 ID:8LZx0VCoO
269 ：非通知さん：2006/04/10(月) 21:45:18 ID:dHnYDDGS0
ボーダなんてだせーじゃんか。パケホできないし。
271 ：非通知さん：2006/04/10(月) 22:37:30 ID:dHnYDDGS0
だからお前ら店員がドコモにドコモでもラブ定額やれって言えばいいんだよ
↑なんかこのネタ店員と関係なくなってないか？
ネタ切れらしいな…つまらん
ネタ切れらしいな…つまらん
>>271
あら？ 言ってることが伝わらなかったかな？
世の中には商標登録ってものがあるんですよ。パケホがドコモだけってのもそういうことでしょ？
↓次のレスに期待してるよ。まさか只ワガママを主張するだけの逆切れなんてお決まりのパターンはないよね？
あら？ 言ってることが伝わらなかったかな？
世の中には商標登録ってものがあるんですよ。パケホがドコモだけってのもそういうことでしょ？
↓次のレスに期待してるよ。まさか只ワガママを主張するだけの逆切れなんてお決まりのパターンはないよね？
275 ：非通知さん：2006/04/10(月) 22:52:20 ID:dHnYDDGS0
ボーダなんてだせーもん持ちたくねーんだっつーの
じゃあID:dHnYDDGS0の女も「だせー」なんだね。
277 ：非通知さん：2006/04/10(月) 23:03:15 ID:+mfJFatP0
バックヤードで一般人が乱闘騒ぎを起こしていると聞いて飛んできました
PT社員ハケーンw
>>275
つまらん。気を取り直してもう一回どうぞ↓
つまらん。気を取り直してもう一回どうぞ↓
パナの人居るならいっておこ
DSアキバの接客が酷いｗｗｗ
DSアキバの接客が酷いｗｗｗ
280 もちPT社員ですよ…
283 ：非通知さん：2006/04/10(月) 23:35:46 ID:dHnYDDGS0
つべこべ言ってねーでさっさとドコモにラブ定額やるように言えや
俺は客だぞ
俺は客だぞ
ドコモでラブ定したら回線保たんだろw
なんで基地外にレスを返すの？
>>283
お前にはカケ・ホーダイがお似合いだｗ
お前にはカケ・ホーダイがお似合いだｗ
>>282 Σ(・Д・ノ)ノ ﾏｼﾞｶ…
ここPTの人間多そぅだね
ここPTの人間多そぅだね
たしかに…
PTだったらマイショップで有名なＡ課長知ってるかなぁ…
PTだったらマイショップで有名なＡ課長知ってるかなぁ…
はぁ眠い
290 ：非通知さん：2006/04/11(火) 01:43:43 ID:kTH9fRbU0
ＰＭＳＥが一騒ぎの後はＰＴですかい
こんどはＰＴがリストラでも？
もういいよ
ＯＴＬ
こんどはＰＴがリストラでも？
もういいよ
ＯＴＬ
LISMOのクレームがマジでウザい。
XPなのに使えない、どうしてくれるんだ！だってさ…(´・ω・｀)
あなたのPC事情なんか知ったこっちゃねーっつーの
LISMOの動作・保障等に不満があるならauに言えや！！！
PCに文句があるならメーカーに言えや！！！マヌケなカス野郎が！！！
…と思いつつも「営業に伝えますね♪最近多いんですよ。LISMOの苦情」
と軽～くあしらって帰ってもらったｗ( ´ω｀)
XPなのに使えない、どうしてくれるんだ！だってさ…(´・ω・｀)
あなたのPC事情なんか知ったこっちゃねーっつーの
LISMOの動作・保障等に不満があるならauに言えや！！！
PCに文句があるならメーカーに言えや！！！マヌケなカス野郎が！！！
…と思いつつも「営業に伝えますね♪最近多いんですよ。LISMOの苦情」
と軽～くあしらって帰ってもらったｗ( ´ω｀)
あれもヤダこれもヤダで、条件を飲めないくせに「０円じゃないなんて！」
と必死に０円を連呼するバブル育ちの臭い臭いウンコどもの相手は疲れるぜ。
「もういい！」と怒鳴って他の店へ行くが、結局金ないから１番安いウチに戻ってくるウンコども。
他店は２０００円高かったそうだ。
ﾜﾛｽｗおまえのプライドは２０００円以下か。
俺はタンカ切ったら恥ずかしくて戻れねぇなぁ。
臭いキモいウンコ、臭いが移らないように金だけは落としてもらうぜ。
どんなにゴネられようとも俺がＦＡＸしない限りウンコどもの契約は通らない。
さーて明日もウンコ掃除だ。
と必死に０円を連呼するバブル育ちの臭い臭いウンコどもの相手は疲れるぜ。
「もういい！」と怒鳴って他の店へ行くが、結局金ないから１番安いウチに戻ってくるウンコども。
他店は２０００円高かったそうだ。
ﾜﾛｽｗおまえのプライドは２０００円以下か。
俺はタンカ切ったら恥ずかしくて戻れねぇなぁ。
臭いキモいウンコ、臭いが移らないように金だけは落としてもらうぜ。
どんなにゴネられようとも俺がＦＡＸしない限りウンコどもの契約は通らない。
さーて明日もウンコ掃除だ。
>>283
あ～あ。やっちゃった。
あ～あ。やっちゃった。
みんな忙しいと思うけど、もっとヒアリングした方がいいよ。
「どんな使い方するのですか？」
と。
それで「リスモを使う」
と言ってくれば
「XPのみです」
と教える事も出来るし。
クレームが来ないコツ。
またクレーム来ても対処がし易い。
「どんな使い方するのですか？」
と。
それで「リスモを使う」
と言ってくれば
「XPのみです」
と教える事も出来るし。
クレームが来ないコツ。
またクレーム来ても対処がし易い。
>>296
そういう接客もいいんだけどね。
調子に乗って甘えてくる客とかいるしな。しまいにはLISMOの設定を1から10まで説明させられるし。動かなくて店頭に来るって結果は大して変わらんからな。
逆に「XPなのに動かない」とか、ウザいクレームもありえる。
自己解決できるユーザーはXPでしか使えないことくらい調べてくるし、店頭で説明するまで何も知らん客は結局文句言う。
結果が同じなら楽な方をとるよな。
そういう接客もいいんだけどね。
調子に乗って甘えてくる客とかいるしな。しまいにはLISMOの設定を1から10まで説明させられるし。動かなくて店頭に来るって結果は大して変わらんからな。
逆に「XPなのに動かない」とか、ウザいクレームもありえる。
自己解決できるユーザーはXPでしか使えないことくらい調べてくるし、店頭で説明するまで何も知らん客は結局文句言う。
結果が同じなら楽な方をとるよな。
299 ：非通知さん：2006/04/11(火) 12:48:25 ID:iFjjhL780
この記事は問題だな。
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/0604/11/news015.html
気軽に契約して短期解約になるのは非常に困るのだが・・・
抗議しようかな。
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/0604/11/news015.html
気軽に契約して短期解約になるのは非常に困るのだが・・・
抗議しようかな。
俺も今見て書こうと思った
「お試し期間としての新規契約」てヾ(・∀・；)オイオイ
即解推奨してるのと一緒だし
取り合えず、苦情のメールと
キャリアの営業にも連絡しとくか
「お試し期間としての新規契約」てヾ(・∀・；)オイオイ
即解推奨してるのと一緒だし
取り合えず、苦情のメールと
キャリアの営業にも連絡しとくか
つか、あの写真の価格表示…
そんな穴のある契約方法を続けてるキャリアやショップが悪いと思うのだが。
新規59800円とか69800円で販売できれば
皆苦労しない
皆苦労しない
ボーダさん各店にヘルパーいれてよ…
意外と客いるんだからさぁ
パンフ分かりにくいしクレーム多いしホント嫌
しかしDoCoMoの携帯で通知設定してる人から非通知でかかってくる！とキレられた日にゃ泣きたくなるね。通常相手が非通知にしないと非通知にはならないと言っても、違うの一点ばり。
ショップ案内しといたけど、あれはどーなったんだろか…。ごめんねショップさん。一度機種みてあげて下さい。故障じゃない事が判明されたらきっと納得するでしょう。
もう手におえません。
意外と客いるんだからさぁ
パンフ分かりにくいしクレーム多いしホント嫌
しかしDoCoMoの携帯で通知設定してる人から非通知でかかってくる！とキレられた日にゃ泣きたくなるね。通常相手が非通知にしないと非通知にはならないと言っても、違うの一点ばり。
ショップ案内しといたけど、あれはどーなったんだろか…。ごめんねショップさん。一度機種みてあげて下さい。故障じゃない事が判明されたらきっと納得するでしょう。
もう手におえません。
305 ：非通知さん：2006/04/11(火) 14:14:58 ID:Af+oO+NOO
障害手帳で2台も携帯買う奴怪しくないですか？？
306 ：非通知さん：2006/04/11(火) 14:58:51 ID:HbCJhZo6O
塚からあうに変更時
【契約月数】は引き継いで基本料に反映
【機種利用月数】は引き継がないと説明したのにどう勘違いしたのか…それから2～3ヶ月後
『ｼｮｯﾌﾟで春ﾓﾃﾞﾙに変更できないって言われた。あなた利用月数引き継ぎますって言いましたよね!?』って電話で怒鳴られますた。
挙げ句の果てに『解約するから年割解除料払え。払う理由と署名する書面用意しろ。』と。
こんなお客さんは他店舗でもいるのだろうか…
【契約月数】は引き継いで基本料に反映
【機種利用月数】は引き継がないと説明したのにどう勘違いしたのか…それから2～3ヶ月後
『ｼｮｯﾌﾟで春ﾓﾃﾞﾙに変更できないって言われた。あなた利用月数引き継ぎますって言いましたよね!?』って電話で怒鳴られますた。
挙げ句の果てに『解約するから年割解除料払え。払う理由と署名する書面用意しろ。』と。
こんなお客さんは他店舗でもいるのだろうか…
さっき来た客は昨日うちで契約した客。
「たまに意思とは関係なく行動を起こしてしまう日があり、それが昨日で
それが原因で携帯を買ってしまった。昨日の自分は違うので契約解除して。」
と言ってきた。
昨日のあなたが嘘で、今日のあなたが本当だという証明をしてくれないと
また明日「昨日の僕チンも嘘！」と言い出されても困るので、
契約解除でファイナルアンサーだと、あなたの周りのまともな人に
一筆書いてもらって印鑑押してもらうことを条件に解除OKと言った。
「母親がいるけど足が悪いから来店させられない。」と拒み、他には該当者なし。
それじゃ解除できないと言っても昨日の僕は僕じゃないと繰り返し。
やっと観念したかと思えば母親連れてやって来た。
足が悪いはずの母親は軽快な足取りで自転車で登場。
だけど印鑑を持ってないということで拇印を押してもらうことに。
母親が拇印をした瞬間、息子は
「おかあさんだめえぇええぇぇ！」とファビョりだし、
「お前ら拇印を押すことがどういうことかわかてんのかくぁｗせｄｒｆｒｆｔｇｙふじこ」
足が悪いはずの母親に首根っこつかまれて退店していった。
「たまに意思とは関係なく行動を起こしてしまう日があり、それが昨日で
それが原因で携帯を買ってしまった。昨日の自分は違うので契約解除して。」
と言ってきた。
昨日のあなたが嘘で、今日のあなたが本当だという証明をしてくれないと
また明日「昨日の僕チンも嘘！」と言い出されても困るので、
契約解除でファイナルアンサーだと、あなたの周りのまともな人に
一筆書いてもらって印鑑押してもらうことを条件に解除OKと言った。
「母親がいるけど足が悪いから来店させられない。」と拒み、他には該当者なし。
それじゃ解除できないと言っても昨日の僕は僕じゃないと繰り返し。
やっと観念したかと思えば母親連れてやって来た。
足が悪いはずの母親は軽快な足取りで自転車で登場。
だけど印鑑を持ってないということで拇印を押してもらうことに。
母親が拇印をした瞬間、息子は
「おかあさんだめえぇええぇぇ！」とファビョりだし、
「お前ら拇印を押すことがどういうことかわかてんのかくぁｗせｄｒｆｒｆｔｇｙふじこ」
足が悪いはずの母親に首根っこつかまれて退店していった。
309 ：306：2006/04/11(火) 15:58:09 ID:HbCJhZo6O
みんな聞いてくれよ～
先日お引き取り願ったお客様が、
本日もご来店され…
｢パソコン持ってきたから今すぐLISMOを使える様にしろや｣
とゴネやがった。
『ウゼェ…そんな義務ないわっ！』
と思ったが、暇つぶし変わりに見てみる事に…
そしたら何と、デスクトップの
本体だけ持ってきやがった…
挙げ句の果てに、
｢モニターも電源ケーブルも家に忘れてきたからお前の店のを使ってやれ｣
と、シレっとヌカしやがった。
これには流石にカチンときたので
｢お客様のご要望にはお答え出来ません。お引き取り下さい。｣
と言い放ち、帰って貰った。
呆れる…と言うか、ここまで香ばしいと
(/∀` )ｱﾁｬｰ…って思うのは俺だけか？
先日お引き取り願ったお客様が、
本日もご来店され…
｢パソコン持ってきたから今すぐLISMOを使える様にしろや｣
とゴネやがった。
『ウゼェ…そんな義務ないわっ！』
と思ったが、暇つぶし変わりに見てみる事に…
そしたら何と、デスクトップの
本体だけ持ってきやがった…
挙げ句の果てに、
｢モニターも電源ケーブルも家に忘れてきたからお前の店のを使ってやれ｣
と、シレっとヌカしやがった。
これには流石にカチンときたので
｢お客様のご要望にはお答え出来ません。お引き取り下さい。｣
と言い放ち、帰って貰った。
呆れる…と言うか、ここまで香ばしいと
(/∀` )ｱﾁｬｰ…って思うのは俺だけか？
「くらえっ！必殺！フリーズ電源断！！！」
説明しよう。フリーズ電源断とは、何年経っても一向に改善されないシャープマンのクレームの元にしかならない非常に迷惑な端末を販売する技だ。
説明しよう。フリーズ電源断とは、何年経っても一向に改善されないシャープマンのクレームの元にしかならない非常に迷惑な端末を販売する技だ。
314の方が可哀想です＞＜
314の方が可哀そうでＦＡだなｗ
>314
可哀想…。
俺もｸﾞｰﾆｰｽﾞが売り切れでｽﾍﾟﾗﾝｶｰを買ったら
兄貴に怒られた。
それはともかくリスモも可哀想…。
可哀想…。
俺もｸﾞｰﾆｰｽﾞが売り切れでｽﾍﾟﾗﾝｶｰを買ったら
兄貴に怒られた。
それはともかくリスモも可哀想…。
319 ：DS向け故障担当 ◆bzzHUK9lhM ：2006/04/11(火) 21:50:58 ID:MA2IXSUgO
みなさんお疲れさま…
１日Bluetoothのあれこれに翻弄されてた(|||_|||)
902なんて嫌いだ(|||_|||) 以下自粛。
でも解決したし、最後に「ありがとう！」といってもらえてかなりうれしかった。
何かあったらまず電話。トラブル回避できるかもしれない。相談、してね…
１日Bluetoothのあれこれに翻弄されてた(|||_|||)
902なんて嫌いだ(|||_|||) 以下自粛。
でも解決したし、最後に「ありがとう！」といってもらえてかなりうれしかった。
何かあったらまず電話。トラブル回避できるかもしれない。相談、してね…
リスモはなかなか迷惑だ
USBケーブル買いに来た客がいて、たまたまその人が携帯を手に持ってて、それが最新機種だったから、余計かもしれないが念のため何に使うかきいたら、同梱されてたケーブルつなげてもリスモが使えないから、パンフにのってるのを買えば使えるのかなと思ったそうな。
もしその客が手に携帯持ってなかったら、話聞かずに売ってただろうなー。クレームになりかねん。
USBケーブル買いに来た客がいて、たまたまその人が携帯を手に持ってて、それが最新機種だったから、余計かもしれないが念のため何に使うかきいたら、同梱されてたケーブルつなげてもリスモが使えないから、パンフにのってるのを買えば使えるのかなと思ったそうな。
もしその客が手に携帯持ってなかったら、話聞かずに売ってただろうなー。クレームになりかねん。
おまいら優しいのな。
ファミリートレーナーで遊ぶと「うるさい」って怒る下の階の住人よりも優しいわ。
おかげで最近下の階の住人と険悪になり気味だが。
ファミリートレーナーで遊ぶと「うるさい」って怒る下の階の住人よりも優しいわ。
おかげで最近下の階の住人と険悪になり気味だが。
転職活動成功！
全く別の分野の職につきたくて色々な会社で面接したが、
職務経歴書に携帯電話販売員って書くと、
それを読んだ面接担当者は大抵鼻で笑っていた。
だけど、やっと携帯から卒業。
さらば、休憩室の元同志よ。
全く別の分野の職につきたくて色々な会社で面接したが、
職務経歴書に携帯電話販売員って書くと、
それを読んだ面接担当者は大抵鼻で笑っていた。
だけど、やっと携帯から卒業。
さらば、休憩室の元同志よ。
323 ：非通知さん：2006/04/11(火) 22:47:49 ID:47Z6/c8zO
行くな～笑
嘘、おめでとう
嘘、おめでとう
>>322
乙
乙
頑張って～
DS向け～のコテハンにレスが極端に少ないのは仕様ですか？そうですか。
確かに偉そうでうざい感があるが
確かに偉そうでうざい感があるが
巣立ちの時だ
携帯屋の女性店員には、ほぼ100％の確率で既に彼氏がいる件について。
>>328そんなことはない件についてｗｗｗｗｗｗｗ
>>328が女を誘うと「彼氏がいるんで」と、体よく断られる悲しい男である件について
331 ：非通知さん：2006/04/12(水) 00:53:57 ID:BqrHRWqf0
携帯屋店員なんて、所詮鼻で笑い飛ばされる程度の社会的地位でしか無いのだよ。
俺に遠く及ばんな。
あ、俺？俺は勿論言うまでも無い。
俺に遠く及ばんな。
あ、俺？俺は勿論言うまでも無い。
>>299
今回掲載されたこちらの記事に関する要望です。
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/0604/11/news015.html
携帯電話端末にインセンティブがでていることはご存じでしょう。
私は量販店に学生バイトとして勤務していますが、今回の記事は携帯電話事業者にとって好ましくない利用方法を推奨しているとしか思えません。
今回のの記事の中に記載されている様な行為が多発すれば、携帯電話代理店、更にその下のキャリアショップ、量販・併売店などでは多大な経済的損失を被ります。
多くの人間が閲覧可能なウェブサイトに不正な利用を推奨する様な記事の掲載は控えるよう提案いたします。
今回掲載されたこちらの記事に関する要望です。
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/0604/11/news015.html
携帯電話端末にインセンティブがでていることはご存じでしょう。
私は量販店に学生バイトとして勤務していますが、今回の記事は携帯電話事業者にとって好ましくない利用方法を推奨しているとしか思えません。
今回のの記事の中に記載されている様な行為が多発すれば、携帯電話代理店、更にその下のキャリアショップ、量販・併売店などでは多大な経済的損失を被ります。
多くの人間が閲覧可能なウェブサイトに不正な利用を推奨する様な記事の掲載は控えるよう提案いたします。
今夜もauヘルパーとホテルに来てますが なにか
いい精子 出します
いい精子 出します
335 ：非通知さん：2006/04/12(水) 03:50:28 ID:QCrg3eHDO
>>334
男×男ですか？
男×男ですか？
337 ：非通知さん：2006/04/12(水) 05:15:09 ID:YPSCzJ1e0
>>333
だけど、安くする事によって客釣ってんだろ。
少なくとも契約違反をしていないその記事の内容、
キャリアショップ側の都合の良い所だけ使って、"解約するな"と契約に無い事を客に押し付ける。
どっちが不正だ？
だけど、安くする事によって客釣ってんだろ。
少なくとも契約違反をしていないその記事の内容、
キャリアショップ側の都合の良い所だけ使って、"解約するな"と契約に無い事を客に押し付ける。
どっちが不正だ？
>>337
解約するなって誰が言ったのかな？
明らかに販売店が損害を被ることを知りながら、さも推奨するような記事をこういうメディアが書くべきかというモラルの問題であって、不正云々とは誰も言ってないがね。
解約するなって誰が言ったのかな？
明らかに販売店が損害を被ることを知りながら、さも推奨するような記事をこういうメディアが書くべきかというモラルの問題であって、不正云々とは誰も言ってないがね。
携帯の新規の値段が安いのは
分かりきってる事なので特に問題ない。
問題は解約新規を防げるかどうか。
そこは販売員の腕。
ま、していく奴はしていくけど。
うちの店は去年14%だったが今年は6.5%と低くなり良くなった。
努力努力。
あと携帯販売員の社会的地位とは気にしている人は
基本的に一生懸命出来てないだけだと思う。
どんな仕事でも一生懸命やってる奴は次が必ずあるし、
やってない奴は社会的地位などを気にしている。
でも一生懸命やっても評価されないと辛いが。
分かりきってる事なので特に問題ない。
問題は解約新規を防げるかどうか。
そこは販売員の腕。
ま、していく奴はしていくけど。
うちの店は去年14%だったが今年は6.5%と低くなり良くなった。
努力努力。
あと携帯販売員の社会的地位とは気にしている人は
基本的に一生懸命出来てないだけだと思う。
どんな仕事でも一生懸命やってる奴は次が必ずあるし、
やってない奴は社会的地位などを気にしている。
でも一生懸命やっても評価されないと辛いが。
上記のITmediaの記事は消費者のためのもので至極まっとうです。
仮に短期で解約(正当な消費者の権利)されて損害をこうむるのは、
そのような売り方をしている側の一方的な問題です。
(キャリアは今期も多くの利益出してますね)
仮に短期で解約(正当な消費者の権利)されて損害をこうむるのは、
そのような売り方をしている側の一方的な問題です。
(キャリアは今期も多くの利益出してますね)
やはり即解約を阻止するためには、
同一人物への同一キャリア新規複数台販売の禁止を徹底するしかないな。
同一キャリアを所有していない客のみに新規は販売し、
既に所有している客には現端末の解約を条件として義務づける。
でなければ即解約される恐れが極めて高いからな。
同一人物への同一キャリア新規複数台販売の禁止を徹底するしかないな。
同一キャリアを所有していない客のみに新規は販売し、
既に所有している客には現端末の解約を条件として義務づける。
でなければ即解約される恐れが極めて高いからな。
>343
頑張ってください。
もし、自分が購入する時にその様な対応されたら、
あえて申し込みし、引き渡し時に解約の確認書類を提示させるのでしょうから、
その場でキャリア及び総務省の担当部署に連絡させていただます。
が、そんな対応する代理店に当たったことない。いかがわしい感じのする代理店には行かないしね。
頑張ってください。
もし、自分が購入する時にその様な対応されたら、
あえて申し込みし、引き渡し時に解約の確認書類を提示させるのでしょうから、
その場でキャリア及び総務省の担当部署に連絡させていただます。
が、そんな対応する代理店に当たったことない。いかがわしい感じのする代理店には行かないしね。
>>343
面倒なんで家族3人分全部俺名義で購入してる。
機種変や修理の場合もどうせ俺がいくんだし、家族名義だと
委任状か同行が必要だから面倒になる。
こんなケースもあるんだから一人1回線は不当です。
面倒なんで家族3人分全部俺名義で購入してる。
機種変や修理の場合もどうせ俺がいくんだし、家族名義だと
委任状か同行が必要だから面倒になる。
こんなケースもあるんだから一人1回線は不当です。
>>345
名義貸しの時点で十分に不当。
名義貸しの時点で十分に不当。
なんだか実際に複数人物が投稿している時に受ける感覚が薄い…
もしかして複数接続手段を使った自演が混じってる？
もしかして複数接続手段を使った自演が混じってる？
348 ：非通知さん：2006/04/12(水) 12:33:41 ID:YPSCzJ1e0
>>347
そう？
少なくとも俺はしてないぞ。
客から見た場合と、キャリアやショップ側から見た場合に意見が対立するのは当然だと思うけど。
それを取り持つのが契約な訳で。契約に無い事を不正というのはどうかと思うだけ。
縛りを納得して契約しておいてゴネる客、契約に問題ない解約なのに不満を言うショップ、
どっちもアレだと思う。
客は契約の範囲内で安く買い、解約してるだけ、
キャリア側がそれが問題とするなら、客が減るかもしれないリスクを覚悟で何か制限を掛けるべきかと。
そう？
少なくとも俺はしてないぞ。
客から見た場合と、キャリアやショップ側から見た場合に意見が対立するのは当然だと思うけど。
それを取り持つのが契約な訳で。契約に無い事を不正というのはどうかと思うだけ。
縛りを納得して契約しておいてゴネる客、契約に問題ない解約なのに不満を言うショップ、
どっちもアレだと思う。
客は契約の範囲内で安く買い、解約してるだけ、
キャリア側がそれが問題とするなら、客が減るかもしれないリスクを覚悟で何か制限を掛けるべきかと。
最後のは当然縛りの無い店で短期解約の話ね。
>346
名義貸し?
定義は？
自分名義の電話を他人が使用すること?
総務省の携帯電話不正利用防止法のHP上に
5)相手方の氏名等を確認せずに、
業として有償で通話可能な携帯電話等を貸与することを処罰の対象とすること
と、あるが。
条件付だがレンタル業さえ認められてるのでは
家族名義で使用はOKでしょ
私の見当違いですかね？
名義貸し?
定義は？
自分名義の電話を他人が使用すること?
総務省の携帯電話不正利用防止法のHP上に
5)相手方の氏名等を確認せずに、
業として有償で通話可能な携帯電話等を貸与することを処罰の対象とすること
と、あるが。
条件付だがレンタル業さえ認められてるのでは
家族名義で使用はOKでしょ
私の見当違いですかね？
うちも以前>>343みたいな対応を取ってたんだけど、
同意書持参できた未成年客（親は同伴じゃなかった）に、同じように
「今の携帯を解約してもらってからの引渡し」ということで本人は納得してたんだが、
あとでその子の親から「解約しないと渡さないっておかしいんじゃないか！」と激しいクレームが来たことがあるよ。
どうも今もってた携帯が親名義だったらしく。親に相談でもしたんだろう。
でも、その時上司は頑として「どうせ即解するから解約するまで渡すな」の一点張りで。
ついに客船→支店までクレームが飛んだよ。
同意書持参できた未成年客（親は同伴じゃなかった）に、同じように
「今の携帯を解約してもらってからの引渡し」ということで本人は納得してたんだが、
あとでその子の親から「解約しないと渡さないっておかしいんじゃないか！」と激しいクレームが来たことがあるよ。
どうも今もってた携帯が親名義だったらしく。親に相談でもしたんだろう。
でも、その時上司は頑として「どうせ即解するから解約するまで渡すな」の一点張りで。
ついに客船→支店までクレームが飛んだよ。
いやいやそれをさも正当なことだ、という風に
書いてるおまえさんにびっくりだ。
「解約しないと渡さないっておかしいんじゃないか！」
これって上レスに出てるようなDQNのクレームじゃなく
至極まっとうなことだと思うが。
支店にクレームが飛んだ挙句、支店からどんな指導が
来たのか知りたいな。
書いてるおまえさんにびっくりだ。
「解約しないと渡さないっておかしいんじゃないか！」
これって上レスに出てるようなDQNのクレームじゃなく
至極まっとうなことだと思うが。
支店にクレームが飛んだ挙句、支店からどんな指導が
来たのか知りたいな。
上司がおかしいな。
上司がおかしいな。
355 ：非通知さん：2006/04/12(水) 16:04:37 ID:c50PjS3Q0
itmediaの記事ってそんな問題か？
例えば、ﾄﾞｺﾓを使ってるお客さんで、au見てたら、
試しに1円の機種で試してみるのはいかがですか？
一ヶ月くらい併用してみていい方を残すってのもできます
もし気に入らなければ、解約に3150円かかりますがﾈｯﾄで売れば元は取れます
当然、転売目的っぽい客には、こんな案内はしないが、
ちょっとでも悩んでるお客さんには、こう勧めてる。
他ｷｬﾘ見てるって事は、元ｷｬﾘに少しでも不満あるか、他ｷｬﾘに少しでも興味あるって事じゃん。
ﾁｬﾝｽﾁｬﾝｽ。
当然勧めた機種をずっと使ってもらえるように、売れ残った京ｾﾗとかは絶対勧めないがね。
前向きに考えようよ。
例えば、ﾄﾞｺﾓを使ってるお客さんで、au見てたら、
試しに1円の機種で試してみるのはいかがですか？
一ヶ月くらい併用してみていい方を残すってのもできます
もし気に入らなければ、解約に3150円かかりますがﾈｯﾄで売れば元は取れます
当然、転売目的っぽい客には、こんな案内はしないが、
ちょっとでも悩んでるお客さんには、こう勧めてる。
他ｷｬﾘ見てるって事は、元ｷｬﾘに少しでも不満あるか、他ｷｬﾘに少しでも興味あるって事じゃん。
ﾁｬﾝｽﾁｬﾝｽ。
当然勧めた機種をずっと使ってもらえるように、売れ残った京ｾﾗとかは絶対勧めないがね。
前向きに考えようよ。
>>357
当然代理店が負う。
業界の常識ですよ。
解約金の話は当然してるから、そんなｸﾚｰﾑ起きた事などない。
気に入らなかったんだもん、仕方ないじゃん。
売るとき解約しないでとか言ってたら、他ｷｬﾘからの乗り換えを獲得しにくくなる。
もちろん、そのままﾎﾞﾀﾞやﾄﾞｺﾓに残るべきお客さんだなと思ったら勧めないし。
当然代理店が負う。
業界の常識ですよ。
解約金の話は当然してるから、そんなｸﾚｰﾑ起きた事などない。
気に入らなかったんだもん、仕方ないじゃん。
売るとき解約しないでとか言ってたら、他ｷｬﾘからの乗り換えを獲得しにくくなる。
もちろん、そのままﾎﾞﾀﾞやﾄﾞｺﾓに残るべきお客さんだなと思ったら勧めないし。
通話料、通信料が諸外国と比べてアホみたいに高いそれをなんとかしろ
こっちはその高い料金払ってんだから
即解やって文句言われる筋合いねーし、即解ブラックも作る必要なんてねーんだよ
好きなだけ即解させろ、あと即解する時AUの店員の対応糞悪過ぎ
ドコモ、ボーダは普通の客と同じよう対応してるが、AUの店員舐め過ぎ
そんなんで対応悪くなるなら
通信法かなんかで即解を出来なくなるような法律でも作れ
出来ないんなら好きなだけ即解させろ
即解してはいけないルールなんて一切ねーんだから
対応悪い糞店員は愛想笑いふりまいて対応しやがれ
店側のリスク、店が潰れようが関係ねーんだよ
そんなの心配すんなら小売店の携帯屋なんて辞めちまえ
量販店に任せときゃいいーんだよ
個人経営の小売店の携帯屋多すぎる、契約する時にいちいちウザイ質問してくるわ
今現在お使いの携帯全て解約してからでないと契約出来ません
こっちはその高い料金払ってんだから
即解やって文句言われる筋合いねーし、即解ブラックも作る必要なんてねーんだよ
好きなだけ即解させろ、あと即解する時AUの店員の対応糞悪過ぎ
ドコモ、ボーダは普通の客と同じよう対応してるが、AUの店員舐め過ぎ
そんなんで対応悪くなるなら
通信法かなんかで即解を出来なくなるような法律でも作れ
出来ないんなら好きなだけ即解させろ
即解してはいけないルールなんて一切ねーんだから
対応悪い糞店員は愛想笑いふりまいて対応しやがれ
店側のリスク、店が潰れようが関係ねーんだよ
そんなの心配すんなら小売店の携帯屋なんて辞めちまえ
量販店に任せときゃいいーんだよ
個人経営の小売店の携帯屋多すぎる、契約する時にいちいちウザイ質問してくるわ
今現在お使いの携帯全て解約してからでないと契約出来ません
妨害してみる
>>346
自分名義の携帯を家族が使用する事について
法律や約款のどれに違反するのか不当という明確な根拠を教えてくれ
それと
子供が使う携帯を親名義で購入なんて普通にやってると思うが
DoCoMoは当然ながら今後一切禁止なんだな？
自分名義の携帯を家族が使用する事について
法律や約款のどれに違反するのか不当という明確な根拠を教えてくれ
それと
子供が使う携帯を親名義で購入なんて普通にやってると思うが
DoCoMoは当然ながら今後一切禁止なんだな？
>357
ま、それはサービスの魅力を感じさせないキャリアのせいでもあるがね。
ま、それはサービスの魅力を感じさせないキャリアのせいでもあるがね。
364 ：非通知さん：2006/04/12(水) 19:47:02 ID:4R7VMo9wO
店員さん怪しい奴はちゃんと怪しいと申込書にかいとけよ
携帯売ればいいってわけちゃうぞごるあ
携帯売ればいいってわけちゃうぞごるあ
申込書は客控えだから無理だろ
>365
うちは紙テープを貼ってその上に書く。
そして後で剥がす。
うちは紙テープを貼ってその上に書く。
そして後で剥がす。
競合店が902iを新規卒割0円でやってると言うので見に行ってみたら、確かにそうなってた。
こりゃすげーな・・と思ってたら、何と条件がファミ割・年割・iモード・ゆうゆうコール・
オプションパック・iチャネル・ビジュアルネット・パケットパック・ワールドウイング・ワールドコール・
モペラU全て加入した場合の価格だって。ファミ割り無しやパケホ・タイプリミット選択者は対象外と。
しかも条件の店頭表示が全く無い。いくらなんでも客舐めすぎじゃねーの？
こりゃすげーな・・と思ってたら、何と条件がファミ割・年割・iモード・ゆうゆうコール・
オプションパック・iチャネル・ビジュアルネット・パケットパック・ワールドウイング・ワールドコール・
モペラU全て加入した場合の価格だって。ファミ割り無しやパケホ・タイプリミット選択者は対象外と。
しかも条件の店頭表示が全く無い。いくらなんでも客舐めすぎじゃねーの？
368 ：非通知さん：2006/04/12(水) 21:41:56 ID:+REVRCBvO
>>367
そこまで徹底的だと逆に圧倒されて契約しちゃいそう
すごいね(^_^;
しっかし、
芸能人って、なんで自分を知らない店員のとこばかりに行くの。
今日、某芸能人が来店したんだけど担当したのは全く知らない先輩
閉店後に伝票整理していたら発見して
みんなで狂喜乱舞
うちは割と芸能人が来るんだけど、会いたいと思ってるわたしや後輩は、なぜか当たらないんだよね～
また来るのを待とう
そこまで徹底的だと逆に圧倒されて契約しちゃいそう
すごいね(^_^;
しっかし、
芸能人って、なんで自分を知らない店員のとこばかりに行くの。
今日、某芸能人が来店したんだけど担当したのは全く知らない先輩
閉店後に伝票整理していたら発見して
みんなで狂喜乱舞
うちは割と芸能人が来るんだけど、会いたいと思ってるわたしや後輩は、なぜか当たらないんだよね～
また来るのを待とう
>>368
どこのショップかすぐに特定されるぞ
どこのショップかすぐに特定されるぞ
371 ：非通知さん：2006/04/12(水) 23:54:01 ID:+REVRCBvO
ジャニーズ系ではないよ、でも別事務所で有名な俳優さん
名前は割愛で(^^;;
ばれるとクビになるから
名前は割愛で(^^;;
ばれるとクビになるから
>>371
我修院達也だろ
我修院達也だろ
俺は携帯のCM撮影に付き合ったことがある
ある量販の店頭
で、女優と休憩室で話していたら
ａｕを使っているということだったので
どれでも、タダでサービスしますと申し出たら
喜んで機種変更してくれた
俺がパスカル操作して作業したんだが
名前にちなんだ下4桁の電番で覚えてしまったｗ
あと、家族５人でau使ってるとか
住所も
携帯販売は個人情報の巣窟と思った次第です
こわやこわやｗ
ある量販の店頭
で、女優と休憩室で話していたら
ａｕを使っているということだったので
どれでも、タダでサービスしますと申し出たら
喜んで機種変更してくれた
俺がパスカル操作して作業したんだが
名前にちなんだ下4桁の電番で覚えてしまったｗ
あと、家族５人でau使ってるとか
住所も
携帯販売は個人情報の巣窟と思った次第です
こわやこわやｗ
店長ワキガで毎日鬱です。
>>373
下四桁が名前にちなんでる…
ひとみ＝1103
くらいしか思いつかん…
8888＝末広がり＝広末？ いや、広末はau使ってないな。つか4連はないか。
明日は暇そうだから、色々想像して遊ぶか。
下四桁が名前にちなんでる…
ひとみ＝1103
くらいしか思いつかん…
8888＝末広がり＝広末？ いや、広末はau使ってないな。つか4連はないか。
明日は暇そうだから、色々想像して遊ぶか。
一応言っとくが、名前は絶対出したらあかんよ
予想されるような情報もやめといたほうがいい
予想されるような情報もやめといたほうがいい
どーも。新人です。皆さんが今までこの仕事やってて、一番大きな
業務上のミスって何ですか？自分は今日、機種変更の時に、回線切り替えするまえに商品渡してしまいました…。
OTA対応機種だったので命拾いしましたが。
業務上のミスって何ですか？自分は今日、機種変更の時に、回線切り替えするまえに商品渡してしまいました…。
OTA対応機種だったので命拾いしましたが。
いろいろあって客を激怒させたくらいかなぁ・・・
それ以上のミスは無い。
それ以上のミスは無い。
奥さんが機種変更に来たのに旦那さんの番号を申し込み書に書いてて、どこぞにいるか知らない旦那さんの回線を機種変更してしまったことはあるな。。
同僚すべてを妊娠させてしまったことかな‥‥
3年で120万ほどレジから金抜いた程度かな
>>382
ちょｗｗｗｗ横領ｗｗｗｗｗｗ
ちょｗｗｗｗ横領ｗｗｗｗｗｗ
Ｖのキヘンで主回線の番号記入しやがって
主回線をキヘンしてしまった。
主回線をキヘンしてしまった。
主回線の料金支払いと、副回線の解約に行ったら、主回線
を解約されてしまったことある。
を解約されてしまったことある。
387 ：非通知さん：2006/04/13(木) 11:46:07 ID:krRtdY/rO
Vの機変でオプション記入をしなくてオプション全廃止w
初めての時ね。
Vはあのシステム辞めれ
初めての時ね。
Vはあのシステム辞めれ
RAPID機種変で色違いorz
皆さん色々あるんですね。レスどーもです。自分が働いてる店では、他の人がミスをしたり
説明間違えたりしたところをみたことないので、自分はこの仕事に向いてないのかと悩んでました。
でも、もう少し頑張ってみます。ありがとうございました
説明間違えたりしたところをみたことないので、自分はこの仕事に向いてないのかと悩んでました。
でも、もう少し頑張ってみます。ありがとうございました
うっかり就職しちゃったとかなw
itmediaの記事を実行する際には禿の息が激しくかかった「BBショップ」あたりで新規で良いんじゃないの？
あとはお仲間のネクサス系とかね
って冗談は置いておいて、以前に提灯記事で成立してる肉径トレンディで即解勧めるみたいな記事が
載ったのはヒデェと思ったなぁ
あとはお仲間のネクサス系とかね
って冗談は置いておいて、以前に提灯記事で成立してる肉径トレンディで即解勧めるみたいな記事が
載ったのはヒデェと思ったなぁ
同じ一次店傘下の併売なのに、うちと競合店とで仕切りや条件が違うのは何で？
売れ筋商品の在庫がうちには回ってこなくて、競合店には潤沢とか。
社長が、うちとの信頼関係にかかわる問題だとかでかなり怒ってるけど。
売れ筋商品の在庫がうちには回ってこなくて、競合店には潤沢とか。
社長が、うちとの信頼関係にかかわる問題だとかでかなり怒ってるけど。
普段から、売れ筋以外の物も沢山仕入れてくれるからじゃね？
394 ：非通知さん：2006/04/13(木) 13:58:02 ID:b7BVeWXAO
芸能人が自分で来るのってあまり売れてないだろ
普通マネージャーが買いにいく
普通マネージャーが買いにいく
396 ：非通知さん：2006/04/13(木) 15:35:26 ID:RVReUmSPO
>>394
故障だったから自分で来たんじゃない?
故障だったから自分で来たんじゃない?
>>392
販売台数や販売価格に差がないなら文句言うべきだな
販売台数や販売価格に差がないなら文句言うべきだな
団塊の世代の客って会話してたらわかるけどものすごい頭悪いね
頭悪いだけならかわいいんだけど、それで態度悪いとか歩く凶器。
バブル育ちって実は最大のゆとり教育なんじゃね？
頭悪いだけならかわいいんだけど、それで態度悪いとか歩く凶器。
バブル育ちって実は最大のゆとり教育なんじゃね？
399 ：非通知さん：2006/04/13(木) 17:02:39 ID:Npxx3RpDO
auショップ店員やWILLCOM社員がDoCoMoの携帯使ってたり、vodafone店員がau使ってたりするのよくみるよ。
400 ：非通知さん：2006/04/13(木) 17:07:13 ID:Npxx3RpDO
やっぱり、DoCoMoだね
>>398
学園紛争で勉強してない世代
学園紛争で勉強してない世代
402 ：非通知さん：2006/04/13(木) 18:52:32 ID:b7BVeWXAO
でもバカな客にいちいち説明してる時間がかなり無駄。
説明してる間にまともな人に接客できたのに…。
そう思う時がよくある。
説明してる間にまともな人に接客できたのに…。
そう思う時がよくある。
まともな人には接客時間が短くなるし
どうさてもアホに時間がかかる。
どうさてもアホに時間がかかる。
>>404
店員にも言えるけどな
店員にも言えるけどな
406 ：非通知さん：2006/04/13(木) 20:58:54 ID:krRtdY/rO
最悪代理店ITテレコム開通センター！！
通知も出さずに1時間以上かけてんじゃねぇ！！！
死ねや糞が！！！
通知も出さずに1時間以上かけてんじゃねぇ！！！
死ねや糞が！！！
光通信板行ったら頭痛くなった。
リアル店員は行くもんじゃないな、あそこは。
うちの代理店の社員の名前伏字でごちゃごちゃ書いてるし。。
以下コピペ
携帯屋店員なんかバカでもなれます！
携帯屋店員は室内の土方です！
携帯屋店員は社会の底辺です！
携帯屋店員は奴隷です！
携帯屋店員はおっさん役職達の交際接待費の為に働いているのです！
携帯屋店員は今から頑張っても代理店の経営陣のポストは空いていません！
リアル店員は行くもんじゃないな、あそこは。
うちの代理店の社員の名前伏字でごちゃごちゃ書いてるし。。
以下コピペ
携帯屋店員なんかバカでもなれます！
携帯屋店員は室内の土方です！
携帯屋店員は社会の底辺です！
携帯屋店員は奴隷です！
携帯屋店員はおっさん役職達の交際接待費の為に働いているのです！
携帯屋店員は今から頑張っても代理店の経営陣のポストは空いていません！
なんか最近この休憩所に、土足で上がり込んで来てはつまらん煽り入れてるガキがいるな
ミスかぁ
業務上ミスってか、人間的なミスをした
リサイクルで預かった旧本体をパクった
悪気は全然なかったし、悪いとも思ってなかった
いろいろあってバレたが、始末書だけで済んだ
ただ、あのときは完全に死にたいと思っていた
人生ｵﾜﾀと思っていた
業務上ミスってか、人間的なミスをした
リサイクルで預かった旧本体をパクった
悪気は全然なかったし、悪いとも思ってなかった
いろいろあってバレたが、始末書だけで済んだ
ただ、あのときは完全に死にたいと思っていた
人生ｵﾜﾀと思っていた
410 ：非通知さん：2006/04/13(木) 22:45:59 ID:KfvD06170
就職したことが失敗とかいう人けっこういそう。
みなさん、なぜこんな業界に入ったんですか？
みなさん、なぜこんな業界に入ったんですか？
411 ：非通知さん：2006/04/13(木) 22:48:36 ID:x1twCewHO
携帯屋店員の存在そのものが失敗であると思われるが如何か
団塊世代はゴネたり、どなれば何とかなると思ってるのが多い。
見てるこっちが恥ずかしくなるよ。
見てるこっちが恥ずかしくなるよ。
413 ：非通知さん：2006/04/13(木) 23:47:15 ID:9pmuR+GB0
携帯屋店員の方が恥ずかしいと思われるが如何か
ドコモエンジニアリングの社員4人全員がauの時はワラタ
>>410
まずは接客がしたい、という理由。
事務も経験してみて、人と話をしない仕事は不向きだと判断した。
あとは消去法。
飲食関係は昔バイトしたからもういいや、とか
適度に忙しそうなところ、とか。
携帯もそんなに興味あったわけじゃないけどね。
求人誌に載ってる職の中では
これが一番マシかと思えるものを選んだつもりだった。
代理店やインセの存在を最初から知っていたら
選んでいたかどうかはわからない。
相手を見て売り方を変えなくちゃいかんというところは
面白いと思う反面、嫌な思いをする原因にもなる。
明らかに転売目的でいる客を、どう撃退するかとか
普通の小売は考えないよね。
だいぶ人間不信になったし、それだけタフになったと思うけど。
まずは接客がしたい、という理由。
事務も経験してみて、人と話をしない仕事は不向きだと判断した。
あとは消去法。
飲食関係は昔バイトしたからもういいや、とか
適度に忙しそうなところ、とか。
携帯もそんなに興味あったわけじゃないけどね。
求人誌に載ってる職の中では
これが一番マシかと思えるものを選んだつもりだった。
代理店やインセの存在を最初から知っていたら
選んでいたかどうかはわからない。
相手を見て売り方を変えなくちゃいかんというところは
面白いと思う反面、嫌な思いをする原因にもなる。
明らかに転売目的でいる客を、どう撃退するかとか
普通の小売は考えないよね。
だいぶ人間不信になったし、それだけタフになったと思うけど。
>>406
ニューコムですか？
ニューコムですか？
>>410
ここは就職してる人の方が多いの？
俺は学生あうヘルなんだが、条件がいいバイトだからやってるだけだし、先の見えない業界で就職する気なんて全くおきないがな～。
キャリアはありだと思う。
大手の商社系の一次店もあってもいいかと思う。
量販の携帯担当は微妙だと思う。
併売の社員は無しだと思う。
ヘルパーやって食ってる奴はダメ人間だと思う。
ここは就職してる人の方が多いの？
俺は学生あうヘルなんだが、条件がいいバイトだからやってるだけだし、先の見えない業界で就職する気なんて全くおきないがな～。
キャリアはありだと思う。
大手の商社系の一次店もあってもいいかと思う。
量販の携帯担当は微妙だと思う。
併売の社員は無しだと思う。
ヘルパーやって食ってる奴はダメ人間だと思う。
419 ：非通知さん：2006/04/14(金) 03:40:47 ID:K4WoiH3P0
IBM-japanは業務の一部を印度に移したよ。
これからは印度の時代だと実感した。
これからは印度の時代だと実感した。
420 ：非通知さん：2006/04/14(金) 03:59:39 ID:uo0JRC6Y0
>>417
学生で携帯屋って時間きつくない？？
俺一次店から内定もらったけどどうしようか考え中。
この板にいる以上、携帯はまぁ嫌いじゃないけどこれで飯食ってくのは抵抗あるし、無理があるとも思う。
ただ他でまだ内定もらえてないから、最悪フリーターか携帯屋社員かという嫌な選択をせにゃならん。
学生で携帯屋って時間きつくない？？
俺一次店から内定もらったけどどうしようか考え中。
この板にいる以上、携帯はまぁ嫌いじゃないけどこれで飯食ってくのは抵抗あるし、無理があるとも思う。
ただ他でまだ内定もらえてないから、最悪フリーターか携帯屋社員かという嫌な選択をせにゃならん。
421 ：非通知さん：2006/04/14(金) 04:22:10 ID:QYiuK71L0
080ではじまる携帯番号ってありますか？
なんか最近ウゼェと思ったら皆ageてんじゃん
そりゃ荒れるわな
そりゃ荒れるわな
>>420
俺も一次代理から内定もらった
でも、公務員志望だから滑り止めなんだけど
滑り止めにしていいものかと・・・。
この業界、先細りなのは見えているし
代理店は生き残れる残れるのかな？？
と思えてきて・・・。
俺も一次代理から内定もらった
でも、公務員志望だから滑り止めなんだけど
滑り止めにしていいものかと・・・。
この業界、先細りなのは見えているし
代理店は生き残れる残れるのかな？？
と思えてきて・・・。
426 ：非通知さん：2006/04/14(金) 08:18:02 ID:29/eW4mMO
携帯屋ってのは糞だから
昨日の馬鹿DoCoMoの客うざかったー
携帯折れた
本体なくても機種変出来るか？
→担当じゃないので少々お待ちください
故障に関して聞きたい→うち(代理店)では受け付けてないのでショップで聞いて下さい
一度ショップで聞いたんです
→(ハァ？？なら聞くなや)
デュアルでもつと高くなると聞いた
→(ハァ？？もう全然最初と話噛み合ってないんですけどー)
買い増ししたければかってにしてろよ
携帯折れた
本体なくても機種変出来るか？
→担当じゃないので少々お待ちください
故障に関して聞きたい→うち(代理店)では受け付けてないのでショップで聞いて下さい
一度ショップで聞いたんです
→(ハァ？？なら聞くなや)
デュアルでもつと高くなると聞いた
→(ハァ？？もう全然最初と話噛み合ってないんですけどー)
買い増ししたければかってにしてろよ
疲れるなぁ…
おばちゃんおじちゃんも親切にするとやたら長時間居座るし
こっちは他にも仕事あるのに
この仕事やると何だか性格悪くなる一方だな～
おばちゃんおじちゃんも親切にするとやたら長時間居座るし
こっちは他にも仕事あるのに
この仕事やると何だか性格悪くなる一方だな～
>428
確かにね。
何回も同じ事言うし、
こっちの問い掛けに答えられなく、
ただ交換して欲しいの連呼。
性格悪くなって来るよ。
確かにね。
何回も同じ事言うし、
こっちの問い掛けに答えられなく、
ただ交換して欲しいの連呼。
性格悪くなって来るよ。
皆さんにききたいんですけど、昨日支店の人が法改正いについてのQ&Aって資料(？)みたいなの持ってきて
スタッフ育成のとこに、書いてあるURLに携帯からアクセスして勉強して～ってあったんで
やってみたんですけどアクセスできないんですよ。
資料には販売店コードとパスワード(資料に書いてた)とユーザIDを入力
ってあって、IDは初回IDを入力とあったんですが発行もされないしわからなくてアクセス出来ない…
どうすれば出来るのか知ってる人いますか？
URL載せるのはまずいかなと思って載せませんが。
長いうえにわかりずらくてすみません。
スタッフ育成のとこに、書いてあるURLに携帯からアクセスして勉強して～ってあったんで
やってみたんですけどアクセスできないんですよ。
資料には販売店コードとパスワード(資料に書いてた)とユーザIDを入力
ってあって、IDは初回IDを入力とあったんですが発行もされないしわからなくてアクセス出来ない…
どうすれば出来るのか知ってる人いますか？
URL載せるのはまずいかなと思って載せませんが。
長いうえにわかりずらくてすみません。
431 ：非通知さん：2006/04/14(金) 10:29:54 ID:a/xU56n9O
接客嫌なら辞めろよカス
併売売り子のオレが思う私的ムカつく客ランク
・いばりちらす尊大団塊リーマン
・「年寄りだから」が免罪符のつもり白痴ジージ/バーバ
・会社帰りの、婚期逃しのいき遅れキャリア積みオバサン
逆にいいのは、
auを買い換えにくる20才前後のかわいこちゃん
高い機種に万札をおしまない作業着姿の職人さん
なぜかやたら腰が低いおじさん
いい客には、できる限り安く、
またできることなら何でも手伝ってあげたくなるし、
オレの笑顔も違う。
まあ、客に求めたいのは、
たとえ携帯屋のニーチャン相手にも、キチンと接してほしい
ってこと
・いばりちらす尊大団塊リーマン
・「年寄りだから」が免罪符のつもり白痴ジージ/バーバ
・会社帰りの、婚期逃しのいき遅れキャリア積みオバサン
逆にいいのは、
auを買い換えにくる20才前後のかわいこちゃん
高い機種に万札をおしまない作業着姿の職人さん
なぜかやたら腰が低いおじさん
いい客には、できる限り安く、
またできることなら何でも手伝ってあげたくなるし、
オレの笑顔も違う。
まあ、客に求めたいのは、
たとえ携帯屋のニーチャン相手にも、キチンと接してほしい
ってこと
435 ：非通知さん：2006/04/14(金) 12:06:49 ID:k39kOmG4O
婚期逃しのキャリアオバサンの 何がいけないのか、問い詰めたく
泣いてみる
泣いてみる
・いばりちらす尊大団塊リーマン
→そのままムカつく
・「年寄りだから」が免罪符のつもり白痴ジージ/バーバ
→ハナから理解するつもり無し。
ここは販売店であって、サポートセンターでも話し相手する場所でもない。
そもそも茶もでないのに
・会社帰りの、婚期逃しのいき遅れキャリア積みオバサン
→ケチ、質問だけはしまくる。仕事口調。なんだか表情が暗い。服装が地味
ファミ割/家族割ナシ。
気が滅入るね。
→そのままムカつく
・「年寄りだから」が免罪符のつもり白痴ジージ/バーバ
→ハナから理解するつもり無し。
ここは販売店であって、サポートセンターでも話し相手する場所でもない。
そもそも茶もでないのに
・会社帰りの、婚期逃しのいき遅れキャリア積みオバサン
→ケチ、質問だけはしまくる。仕事口調。なんだか表情が暗い。服装が地味
ファミ割/家族割ナシ。
気が滅入るね。
437 ：非通知さん：2006/04/14(金) 12:49:00 ID:8zR7EUnxO
みんな、FOMAとムーバの違いを客から聞かれたらなんて答えてる？パケット料金の違いくらいしか言えないんだけど……あとエリア？
438 ：非通知さん：2006/04/14(金) 12:54:39 ID:lo4X9HCnO
おうい、ニュー即でドコモの子会社が曝され祭りになっているぞう
そうそうクレーム怖いよね
今日も売った人が全然説明なかった
メールて一文字何円？てクレームが…
(￣～￣)ξ
誰かしらんが売ったヤツ料金目安くらいは教えとけ！
今日も売った人が全然説明なかった
メールて一文字何円？てクレームが…
(￣～￣)ξ
誰かしらんが売ったヤツ料金目安くらいは教えとけ！
441 ：非通知さん：2006/04/14(金) 13:56:31 ID:8zR7EUnxO
カウンターのそばにｉモード操作ガイド置いておこ……あうも資料あればいーのに。ダブ定の説明わかってくれる人が少ない……
442 ：非通知さん：2006/04/14(金) 14:19:08 ID:0U28iprbO
360へ 亀ですまんが、そうすると端末価格が普通に何万とかなるがそれがいいのか？
釣りか
釣りか
443 ：非通知さん：2006/04/14(金) 14:34:05 ID:3tfPSl1V0
>438
へぇ～
それで？
へぇ～
それで？
445 ：非通知さん：2006/04/14(金) 16:04:47 ID:aBejScFJO
ボダショップ店員なんだけど、
１８日から申し込み用紙かわって、店控えが一切なくなるんだけど
どこももあうもそうなの？
店控えないとクレームあったとき、困らない？
１８日から申し込み用紙かわって、店控えが一切なくなるんだけど
どこももあうもそうなの？
店控えないとクレームあったとき、困らない？
>>445
どこもとあうも余裕で店控えあるよ。
どこもとあうも余裕で店控えあるよ。
>>445
代理店控えと受付店控えは残る
代理店控えと受付店控えは残る
>>444
メモを取った事項について、再び質問されないと思う貴方は素敵(ﾟдﾟ)
メモを取った事項について、再び質問されないと思う貴方は素敵(ﾟдﾟ)
どの世代の客は嫌だとか言ってる奴は青いよ。
どの世代だって嫌な奴はいるし理解は遅くても必死で良心的な人もいるし。
どの世代だって嫌な奴はいるし理解は遅くても必死で良心的な人もいるし。
みんなのお店 人は足りてます？
うちは募集してるのにこない・・・
うちは募集してるのにこない・・・
量販の男性店員ウザすぎ。
こないだ同僚と量販店行って、自分の扱ってないキャリアを二人でたまたま見てたら
男性店員が「この機種は～あーでこーで・・・」と説明してきた。
そりゃあただの客に見えるだろうから当然なんだけど、
あんた、普段客にそんな説明してんの？それで売れる？って態度だったし
別に買うわけじゃないし説明いらんから
「ごめんなさい、私たち近所のキャリアショップの人間なんで・・・（ほっといてほしい）」
と言ったら、「あ～○○の情報知ってます？裏の人間しか知らないか～」とか
俺はなんでも知ってるんだぜ的な発言連発。
なんかもう、携帯電話の知識命！みたいなヤツ。
もうウンザリしてパソコンコーナーに行ったらそこでもついてきた。
そしてパソコンのメーカーと携帯電話のメーカー照らし合わせて
あーだこーだあーだこーだ・・・
わかったわかった、確かに私たちはひとつのキャリアについてしか詳しくないよ。
そこに来てあんたは全部のキャリアをマスターしてんだね、すごいすごい。
と思いながらそそくさと店を出てった。
したら今日、その量販で説明を聞いてきた人がこっちの説明聞いて
「あそこの店で言ってたことと全然違うんですけど・・・」と言ってきたので
こっちが説明してることが本当ですよと説明したら、
「じゃあこの人に騙された！どうりで○○（うちのキャリアじゃない携帯）を
不自然にすすめてくると思ったのよね」と名刺出してきて、見たらこないだのヤツだった。
裏の情報とかそういうのどうでもいいからちゃんとしてくれ・・・。
こういうことが一回や二回じゃないからイヤになる。
なんで量販の男って同じようなタイプばっかりなんだろ・・・。
きっと私生活でも携帯の知識自慢ばっかりやってんだろうなあ。
こないだ同僚と量販店行って、自分の扱ってないキャリアを二人でたまたま見てたら
男性店員が「この機種は～あーでこーで・・・」と説明してきた。
そりゃあただの客に見えるだろうから当然なんだけど、
あんた、普段客にそんな説明してんの？それで売れる？って態度だったし
別に買うわけじゃないし説明いらんから
「ごめんなさい、私たち近所のキャリアショップの人間なんで・・・（ほっといてほしい）」
と言ったら、「あ～○○の情報知ってます？裏の人間しか知らないか～」とか
俺はなんでも知ってるんだぜ的な発言連発。
なんかもう、携帯電話の知識命！みたいなヤツ。
もうウンザリしてパソコンコーナーに行ったらそこでもついてきた。
そしてパソコンのメーカーと携帯電話のメーカー照らし合わせて
あーだこーだあーだこーだ・・・
わかったわかった、確かに私たちはひとつのキャリアについてしか詳しくないよ。
そこに来てあんたは全部のキャリアをマスターしてんだね、すごいすごい。
と思いながらそそくさと店を出てった。
したら今日、その量販で説明を聞いてきた人がこっちの説明聞いて
「あそこの店で言ってたことと全然違うんですけど・・・」と言ってきたので
こっちが説明してることが本当ですよと説明したら、
「じゃあこの人に騙された！どうりで○○（うちのキャリアじゃない携帯）を
不自然にすすめてくると思ったのよね」と名刺出してきて、見たらこないだのヤツだった。
裏の情報とかそういうのどうでもいいからちゃんとしてくれ・・・。
こういうことが一回や二回じゃないからイヤになる。
なんで量販の男って同じようなタイプばっかりなんだろ・・・。
きっと私生活でも携帯の知識自慢ばっかりやってんだろうなあ。
457 ：非通知さん：2006/04/14(金) 21:09:10 ID:nvKkLbuTO
>>456
難波
難波
携帯の知識なんて話すの恥ずかしいです
プライベートでは一切口にしません
プライベートでは一切口にしません
459 ：非通知さん：2006/04/14(金) 21:51:44 ID:G7GvU5hVO
>456
だらだら書いて読みづらい。もう少し要点まとめてわかりやすく書いてくれ。
だらだら書いて読みづらい。もう少し要点まとめてわかりやすく書いてくれ。
>>459みたいな、このくらいの文章も読みづらいという人間がウザイって話です。
461 ：非通知さん：2006/04/14(金) 22:16:48 ID:29/eW4mMO
低能低学歴な携帯屋店員は、長文に拒否反応を起こすからなw
マトモな文章を書けないヤツはウザいってことですね
ワタクシ量販店の男。
ご購入の気がない方には即離れる。
時間の無駄なので。
ご購入の気がない方には即離れる。
時間の無駄なので。
>>445開通したら、どんなオプション加入したかってゆー
FAXバックくるから、まぁそんなに悲観するほどでもないんじゃね？
本体の製番と、もちろん客の名前もでないけどな
でも口座振替の用紙に名前は残るよ
ボーダは今の今まで店控えに顧客情報丸のこりだったけど
他キャリは随分前からほとんどみれない込書になってるよ
特にドコモは、複写が電番の下6桁と加入オプションしかない
住所はもちろん、名前生年月日自宅電話番号何も残りません
だからおまいもがんばれ
>>447 18日から店控えがない込書になるんだが、知らないのか？
FAXバックくるから、まぁそんなに悲観するほどでもないんじゃね？
本体の製番と、もちろん客の名前もでないけどな
でも口座振替の用紙に名前は残るよ
ボーダは今の今まで店控えに顧客情報丸のこりだったけど
他キャリは随分前からほとんどみれない込書になってるよ
特にドコモは、複写が電番の下6桁と加入オプションしかない
住所はもちろん、名前生年月日自宅電話番号何も残りません
だからおまいもがんばれ
>>447 18日から店控えがない込書になるんだが、知らないのか？
今日の客にはキレそうになった
てか多分半分キレてたかもｗ
銅板
最初から態度の悪い客で
ツーカーのパソコンがフリーズ中
はよしろうるさいから仕方なく確かめる前にお客をかえす
フリーズとける
お客がファミリー入ってないというから信じてたら
入ってやがる
呼び出し
「入ってるよ
何を言ってるんや
俺が三台持ってるから割引かわらないし問題ないやろ」
なら最初からそう言えやと思った
しかもケータイ支払いしてなくてあがらなかったし
店内でタバコすったりして
いつも問題になる客らしいけど
お願いだからもう入店拒否してくれ
てか多分半分キレてたかもｗ
銅板
最初から態度の悪い客で
ツーカーのパソコンがフリーズ中
はよしろうるさいから仕方なく確かめる前にお客をかえす
フリーズとける
お客がファミリー入ってないというから信じてたら
入ってやがる
呼び出し
「入ってるよ
何を言ってるんや
俺が三台持ってるから割引かわらないし問題ないやろ」
なら最初からそう言えやと思った
しかもケータイ支払いしてなくてあがらなかったし
店内でタバコすったりして
いつも問題になる客らしいけど
お願いだからもう入店拒否してくれ
467 ：非通知さん：2006/04/14(金) 23:12:05 ID:8zR7EUnxO
携帯のネットワーク暗証番号知らない客大杉ませんか？それに自分のプラン覚えてなかったり名義だれだかわからないだの…そういう奴に限って副回線で一括請求になってる。未成年ならともかく成人なら自分で払えよ
まあしかし、携帯の料金未払いで
よく新しい携帯を買おうと思うよ。
よく新しい携帯を買おうと思うよ。
客が「見てるだけ」とか言って接客を拒否してからが勝負だろ。
そこでさっさと引き下がるような店員は駄目だ。
客の傍から決して離れずぜひ今買ってもらえるような接客・トークを展開し、
その場での申し込みに繋げるんだよ。こちらの熱意が伝われば必ず客は申し込む。
来店客を手ぶらで帰らせる店員は給料泥棒だ。
そこでさっさと引き下がるような店員は駄目だ。
客の傍から決して離れずぜひ今買ってもらえるような接客・トークを展開し、
その場での申し込みに繋げるんだよ。こちらの熱意が伝われば必ず客は申し込む。
来店客を手ぶらで帰らせる店員は給料泥棒だ。
給料泥棒で構わん。
俺も便乗してウザい客ランキング
１位：池沼
「差別するな」と「ハンデがある」を巧みに使いわける確信犯。
もう営業妨害。
２位：威張り散らす尊大団塊リーマン
バブルのノリで現代を生きようとするため社会に適応できない。
考える習慣がなかったため知能が退化。
怒りで自我を通す蛮属。
３位：「年寄りだから」が免罪符。ほとばしる大和魂ジージバーバ
だいたい他の人が書いたのと同じ。金は落とさないがクレームになりやすいのでリスクが高い。
次点としてＤＱＮもウザいが頭悪いのでうまく遇うことは可能。
さほど強敵ではない。
１位：池沼
「差別するな」と「ハンデがある」を巧みに使いわける確信犯。
もう営業妨害。
２位：威張り散らす尊大団塊リーマン
バブルのノリで現代を生きようとするため社会に適応できない。
考える習慣がなかったため知能が退化。
怒りで自我を通す蛮属。
３位：「年寄りだから」が免罪符。ほとばしる大和魂ジージバーバ
だいたい他の人が書いたのと同じ。金は落とさないがクレームになりやすいのでリスクが高い。
次点としてＤＱＮもウザいが頭悪いのでうまく遇うことは可能。
さほど強敵ではない。
473 ：非通知さん：2006/04/14(金) 23:52:26 ID:8CQ43E2NO
今日は部落とチョンコ、チャイコなど俗物がたくさん来ました。マジで疲れた！
おまえらの様な社会のゴミ共は携帯持たないで下さい。
おまえらの様な社会のゴミ共は携帯持たないで下さい。
>>469みたいな店員がいる店では
買いたくないのが大半なわけで・・・
買いたくないのが大半なわけで・・・
>>462
ああ、ごめんなさい。
あなたが量販の人だから、私の文章がまともでない文章となるんですね。
基本的に>>433などには同意ですから、あまり気を悪くしないでね。
量販の皆さん全員がそういうわけじゃないと思うんで。
ああ、ごめんなさい。
あなたが量販の人だから、私の文章がまともでない文章となるんですね。
基本的に>>433などには同意ですから、あまり気を悪くしないでね。
量販の皆さん全員がそういうわけじゃないと思うんで。
>>469
見てるだけの客なんか、頑張って接客しても買うつもりのない客は
結局は買わないのがほとんど。
そんな客に買ってもらえるように頑張ろうとするにはたいてい時間を要する。
ヘルパーがたくさんいてたり、店員がヒマをもてあます店なら、
頑張ってもいいと思うが、
俺の店みたいに、人手不足で買う気の無い客に時間かける位なら、
ひとりでも多く接客して、見込みある客をみつけて頑張ったほうが効率がよい。
明日も最低10台はさばくぞ～！
見てるだけの客なんか、頑張って接客しても買うつもりのない客は
結局は買わないのがほとんど。
そんな客に買ってもらえるように頑張ろうとするにはたいてい時間を要する。
ヘルパーがたくさんいてたり、店員がヒマをもてあます店なら、
頑張ってもいいと思うが、
俺の店みたいに、人手不足で買う気の無い客に時間かける位なら、
ひとりでも多く接客して、見込みある客をみつけて頑張ったほうが効率がよい。
明日も最低10台はさばくぞ～！
478 ：非通知さん：2006/04/15(土) 00:01:11 ID:rOMjBmbJO
ucsoPPLV0は放置推奨。こいつ何かやばげ…
来店客を一人も逃してはならないというのは、販売業の鉄則であるはずだが
>478
ucsoPPLV0を悪く言うのは量販店販売の男だけだろｗ
ucsoPPLV0を悪く言うのは量販店販売の男だけだろｗ
声かけ接客かぁ笑
昭和じゃあるまいし
ナンセンスだなぁ
昭和じゃあるまいし
ナンセンスだなぁ
483 ：非通知さん：2006/04/15(土) 02:19:42 ID:PMbuesLEO
クレーマーはじんかくこうげきをした！！
しんじんはんばいいんは9998のダメージ！
こうかはばつぐんだ！
しんじんはんばいいんはうつになった！
あおりがプロはんばいいんにあたった！
プロはんばいいんは210のダメージ！！
こうかはいまひとつのようだ！！
プロはんばいいんのクレームしょり！！！
クレーマーはたいさんした！！
プロはんばいいんは2295ポイントのけいけんちをてにいれた！！
レベルアップ！！ごりおしかいつうをマスターした！！
しんじんはんばいいんはうつのためたいしょくしてしまった！
しんじんはんばいいんは9998のダメージ！
こうかはばつぐんだ！
しんじんはんばいいんはうつになった！
あおりがプロはんばいいんにあたった！
プロはんばいいんは210のダメージ！！
こうかはいまひとつのようだ！！
プロはんばいいんのクレームしょり！！！
クレーマーはたいさんした！！
プロはんばいいんは2295ポイントのけいけんちをてにいれた！！
レベルアップ！！ごりおしかいつうをマスターした！！
しんじんはんばいいんはうつのためたいしょくしてしまった！
>479
大原則。
だが回転率を上げないといけないのも事実。
1時間話し込んで1台売るのと、
沢山お客さんがいるとき10人軽く当たって2台売れるのなら後者を選ぶ。
しかし空いている時には話し込んでとにかく買ってもらう。
両方出来る販売員がスーパーヘルパー。
大体片方が多いけど。
大原則。
だが回転率を上げないといけないのも事実。
1時間話し込んで1台売るのと、
沢山お客さんがいるとき10人軽く当たって2台売れるのなら後者を選ぶ。
しかし空いている時には話し込んでとにかく買ってもらう。
両方出来る販売員がスーパーヘルパー。
大体片方が多いけど。
知的障害者を入店拒否にするにはどうしたらいいかな？
買う気ないくせにかまって欲しくて毎日来るんだけど、追い払ったらサービスカウンターにクレーム入れるっていう最悪な奴なんだが
買う気ないくせにかまって欲しくて毎日来るんだけど、追い払ったらサービスカウンターにクレーム入れるっていう最悪な奴なんだが
ハーティ持ちはデェンジャラスだよな
障害を持ったのは仕方がないが、どう生きるかは本人次第なのに、
世の中をうらんでしまってるヤツがほとんど
障害を持ったのは仕方がないが、どう生きるかは本人次第なのに、
世の中をうらんでしまってるヤツがほとんど
チラシに明らかな間違い（っていうか嘘）を発見してしまったのだが、
それを社長に言ったら「クレーム付けてくる客がいないんならそのままにしとけ」って。
販売価格に関わってくる事なのに、ヤバいなぁ…
それを社長に言ったら「クレーム付けてくる客がいないんならそのままにしとけ」って。
販売価格に関わってくる事なのに、ヤバいなぁ…
491 ：非通知さん：2006/04/15(土) 10:30:18 ID:pOA/Ht4KO
>>488
いや受けたのが1台だけなら普通に送ればいいよ～ 頑張ってね～
いや受けたのが1台だけなら普通に送ればいいよ～ 頑張ってね～
この間ハーティー持ちで某ＤＳクレーマーになった漏れ様がきましたよ
派遣の奴らばっかだから仕方ないのかも知れんが
携帯屋で働くならスキルあげてから接客しろよ
漏れは同業者じゃないが店員のスキルが低い場合が多い
というかいちいち誰かに確認しにいくな
派遣の奴らばっかだから仕方ないのかも知れんが
携帯屋で働くならスキルあげてから接客しろよ
漏れは同業者じゃないが店員のスキルが低い場合が多い
というかいちいち誰かに確認しにいくな
>>492
>>1
朝っぱらからクレーム処理だ。
子供の料金が高いと言って請求書持って母親登場。
vodafoneだが見てみるとDP加入だがコンテンツ使用料が\12,000。
中学生だから規約を理解しないでボタンを押しちゃうじゃない。
詐欺よ！ってのが向こうの言い分。
あははははー
死ねよ
>>1
朝っぱらからクレーム処理だ。
子供の料金が高いと言って請求書持って母親登場。
vodafoneだが見てみるとDP加入だがコンテンツ使用料が\12,000。
中学生だから規約を理解しないでボタンを押しちゃうじゃない。
詐欺よ！ってのが向こうの言い分。
あははははー
死ねよ
中学生なら分かる年だろ！
と心の中で思いながらやさしく丁寧に説明ガンバレ
と心の中で思いながらやさしく丁寧に説明ガンバレ
親が親なら子も子だなw
と心の中で思いつつ説明ガンガレ
と心の中で思いつつ説明ガンガレ
あぁ～、なぜか無性にムラムラしてきた。早く帰ってｵﾅﾇｰしてえ。
と、心の中で発情しながらガンガレ
と、心の中で発情しながらガンガレ
うちには子供がハーティー加入したくて契約しようとしたら
なんで責任がとれない障害者を契約者にしないといけないんだ、
なんてのが来たよ。
それなら責任とれる親御様が契約すればと案内したが
話にならないと…。
ま、こちらとしても話にならんわな。
なんで責任がとれない障害者を契約者にしないといけないんだ、
なんてのが来たよ。
それなら責任とれる親御様が契約すればと案内したが
話にならないと…。
ま、こちらとしても話にならんわな。
499 ：非通知さん：2006/04/15(土) 15:07:19 ID:pVnG/2mYO
その子供って未成年?
法定代理人設定すれば解決でしょ?
法定代理人設定すれば解決でしょ?
500 ：非通知さん：2006/04/15(土) 15:14:44 ID:pVnG/2mYO
そのコンテンツってなんだったんだろうな。
明細見せてやれば黙るんじゃねえの？
明細見せてやれば黙るんじゃねえの？
「使ってない！」ってゴネてる訳じゃないんだから意味ないっしょ。
たぶん>>493の中学生の子自身は親に「使った覚えない！」って言ってるだろうね。
で、親はコンテンツのことよくわかってないから子供は使ってないって言ってるって信じてる。
そういうパターンの客がうちは多いなあ。
で、親はコンテンツのことよくわかってないから子供は使ってないって言ってるって信じてる。
そういうパターンの客がうちは多いなあ。
親が携帯の暗証番号を管理してればいいだけじゃないの？
子供の行動を把握してない馬鹿親だね。自業自得w
子供の行動を把握してない馬鹿親だね。自業自得w
おー皆慰めありがと。
「ＤＰでパケし放題とうたっておいて、結局こういう裏があるのね、うまくできてるわよね」
と皮肉たっぷりで帰りました。
ババァ違うって。わかってる人はちゃんと4095円で終わるんだっつの…
話と違うので解約するってさ。
ＨＢの解約金乙。
あと、他キャリアでもおまえのガキはまた繰り返すぞ、と。
「ＤＰでパケし放題とうたっておいて、結局こういう裏があるのね、うまくできてるわよね」
と皮肉たっぷりで帰りました。
ババァ違うって。わかってる人はちゃんと4095円で終わるんだっつの…
話と違うので解約するってさ。
ＨＢの解約金乙。
あと、他キャリアでもおまえのガキはまた繰り返すぞ、と。
507 ：非通知さん：2006/04/15(土) 19:27:36 ID:9ZyDIdMA0
>>506
今度はドコモのクレジットかなｗ
今度はドコモのクレジットかなｗ
508 ：非通知さん：2006/04/15(土) 20:05:17 ID:PMbuesLEO
オプションの加入率が低くて上から責められるんならともかく、
加入率が高いと上から責められるなんてどう考えても納得いかない。
うちの社長明らかに言うことが歪んでるちくしょう
加入率が高いと上から責められるなんてどう考えても納得いかない。
うちの社長明らかに言うことが歪んでるちくしょう
ガキに携帯は早すぎ…とも言えない日々。
ガキでも１台は１台だしね。
親よ、しっかり責任持って管理しろ。
ガキでも１台は１台だしね。
親よ、しっかり責任持って管理しろ。
最近、別の併売店に転職したんだけどさ・・・・・。
今日新規で来た客が本人確認書類が揃ってなかったので（免許証の現住所相違）、
とりあえず申込書だけ書かせて後から補助書類持ってきてもらって開通かけようとしたら、
店長に「確認書類がちゃんと揃って無いのに申込書書かせるなんて非常識な」って
かなり怒られた。確認書類がきっちりしてから初めて受付するものだ、って。
でも前にいた店じゃ、確認書類が揃って無くてもとにかく先に申込書だけでも書かせて、
会計しておくことになってたからどうにも納得いかん。そうすれば客がばっくれて逃すようなこともないからな。
前の店じゃそれを徹底してたから、何でそんなことで怒鳴られるんだか、腹が立つ。
おまいらだったらどうするよ？
今日新規で来た客が本人確認書類が揃ってなかったので（免許証の現住所相違）、
とりあえず申込書だけ書かせて後から補助書類持ってきてもらって開通かけようとしたら、
店長に「確認書類がちゃんと揃って無いのに申込書書かせるなんて非常識な」って
かなり怒られた。確認書類がきっちりしてから初めて受付するものだ、って。
でも前にいた店じゃ、確認書類が揃って無くてもとにかく先に申込書だけでも書かせて、
会計しておくことになってたからどうにも納得いかん。そうすれば客がばっくれて逃すようなこともないからな。
前の店じゃそれを徹底してたから、何でそんなことで怒鳴られるんだか、腹が立つ。
おまいらだったらどうするよ？
いや
会計までやるのはやりすぎかと
スポットだけど
ちゃんと店の方針に合わせるよ
違う店いくたびコロコロやり方かえてる
マジ疲れる
やはり固定がいいな
でも変な店の固定になったらどうしようかと思ったり
話それてスマン
会計までやるのはやりすぎかと
スポットだけど
ちゃんと店の方針に合わせるよ
違う店いくたびコロコロやり方かえてる
マジ疲れる
やはり固定がいいな
でも変な店の固定になったらどうしようかと思ったり
話それてスマン
>>511
本来は住所など本人確認をきちんと済ませた上で受付を
するものだから、確認書類が揃っていないのに申込書を
書かせて、会計までさせていた前の店の方が変なのでは？
会計も普通、開通後の引渡し時だと思うし。
…と釣られてみる。
本来は住所など本人確認をきちんと済ませた上で受付を
するものだから、確認書類が揃っていないのに申込書を
書かせて、会計までさせていた前の店の方が変なのでは？
会計も普通、開通後の引渡し時だと思うし。
…と釣られてみる。
開通かけようとしたの？
え、それっていいの？
そういういい加減なことする店があるからちゃんとしてる店がしんどい思いするんだけど。
まあ客がばっくれないように申込用紙書いてもらうのはアリだとおもうけど
会計まではやりすぎだろうね。
え、それっていいの？
そういういい加減なことする店があるからちゃんとしてる店がしんどい思いするんだけど。
まあ客がばっくれないように申込用紙書いてもらうのはアリだとおもうけど
会計まではやりすぎだろうね。
あ、しまった
今日あがりの時間になったから、途中から他の人に頼んだけど
あの人ロム消しちゃんとしたかなぁ…
発着信までしたんで
とは言ったけど…
でもロム消して一応しなくても大丈夫なんだよね？ バイau
今日あがりの時間になったから、途中から他の人に頼んだけど
あの人ロム消しちゃんとしたかなぁ…
発着信までしたんで
とは言ったけど…
でもロム消して一応しなくても大丈夫なんだよね？ バイau
おかしいか？何が？別に申込書書くくらいなら確認書類無くても出来るんだし、
会計だって先にやっても後でやっても変わらないだろ？
それに開通まではかけてない、ってかかけられないだろ。あくまでも先に申込書書かせて、
確認書類が揃ってから開通かけてたんだよ、前の店じゃ。それが当たり前だったんだから。
申込書書かせずに、書類揃ってから出直してきてくださいって客帰らせたんじゃ、
逃したも同然って考えだったからな。会計までしとけばまずばっくれられる心配も無いし。
今の店はあらゆる面で温すぎる。接客も強引な事はするな、しつこく話しかけるな、
呼ばれてから出て行け、だし。
会計だって先にやっても後でやっても変わらないだろ？
それに開通まではかけてない、ってかかけられないだろ。あくまでも先に申込書書かせて、
確認書類が揃ってから開通かけてたんだよ、前の店じゃ。それが当たり前だったんだから。
申込書書かせずに、書類揃ってから出直してきてくださいって客帰らせたんじゃ、
逃したも同然って考えだったからな。会計までしとけばまずばっくれられる心配も無いし。
今の店はあらゆる面で温すぎる。接客も強引な事はするな、しつこく話しかけるな、
呼ばれてから出て行け、だし。
>>516
豪に入れば豪に従えって言葉知ってる？
あなたが前にいた店が今の店で、新しく勤務した店が前の店だったなら、
あなたはきっと、逆のことを言ってるでしょうね。
「今の店は厳しすぎる！」と。
自分の意思を貫くのも立派だけど、その店にはその店のやり方が、
会社には会社のやり方があるんだよ。
それが受け入れられないのなら、あなたはこの先その店では長く続かないだろうし
携帯業界以外の仕事に就いてもいちいちそうやって
「携帯業界ではこうだったんだよ！」って、文句言うだけだと思う。
自分に向き不向きがあるから、その店のやり方があわないとかはあるだろうけどね、
あなたが今言ってることはちょっと子供っぽいよ。
まあこのﾚｽにもたてついてくるんだろうけど。
豪に入れば豪に従えって言葉知ってる？
あなたが前にいた店が今の店で、新しく勤務した店が前の店だったなら、
あなたはきっと、逆のことを言ってるでしょうね。
「今の店は厳しすぎる！」と。
自分の意思を貫くのも立派だけど、その店にはその店のやり方が、
会社には会社のやり方があるんだよ。
それが受け入れられないのなら、あなたはこの先その店では長く続かないだろうし
携帯業界以外の仕事に就いてもいちいちそうやって
「携帯業界ではこうだったんだよ！」って、文句言うだけだと思う。
自分に向き不向きがあるから、その店のやり方があわないとかはあるだろうけどね、
あなたが今言ってることはちょっと子供っぽいよ。
まあこのﾚｽにもたてついてくるんだろうけど。
うちでは会計までせず、申込書記入してもらって
取り置きにしてる。
結果的には同じ事だが。
何もしないで確認書類を取りに帰ったら
近くの店でするに決まってる。
取り置きにしてる。
結果的には同じ事だが。
何もしないで確認書類を取りに帰ったら
近くの店でするに決まってる。
今の店は台数意識が低すぎるんだよ。
多少強引な事しようがしつこかろうが、台数に繋がればいいんだし。
申込書の件も台数意識の賜物だろ。
ショップみたいにキャリアの看板しょってるわけじゃなし、
変に堅くして台数上がらなかったら本末転倒だろうに。
多少強引な事しようがしつこかろうが、台数に繋がればいいんだし。
申込書の件も台数意識の賜物だろ。
ショップみたいにキャリアの看板しょってるわけじゃなし、
変に堅くして台数上がらなかったら本末転倒だろうに。
いやいややはり
会計は普通しない
初期不良や料金未納で登録あがらない場合など
先に払うと後々問題になる事が色々あるかと
会計は普通しない
初期不良や料金未納で登録あがらない場合など
先に払うと後々問題になる事が色々あるかと
>>521
＞多少強引な事しようがしつこかろうが、台数に繋がればいいんだし。
これはあなたが決めることじゃなくて、社長さん、もしくは
責任者が決めることだと思うけど？
今までその店がどんな接客で顧客を集めてきたのか考えないのかな？
それを自分の勝手な意思で壊してしまうつもりだろうか。
その店の方針で結局店が潰れたって、それはそれでしょうがないんじゃないの？
下っぱのあなたが考えることじゃないと思うけどね。
・・・もしかして釣り？
＞多少強引な事しようがしつこかろうが、台数に繋がればいいんだし。
これはあなたが決めることじゃなくて、社長さん、もしくは
責任者が決めることだと思うけど？
今までその店がどんな接客で顧客を集めてきたのか考えないのかな？
それを自分の勝手な意思で壊してしまうつもりだろうか。
その店の方針で結局店が潰れたって、それはそれでしょうがないんじゃないの？
下っぱのあなたが考えることじゃないと思うけどね。
・・・もしかして釣り？
金払わせて
わざわざ戻ってこさせて
初期不良
同じ機種がない
返金
こんなの
下手すると
お客が激怒してかなりのクレームになりかねないと言いたいのだが…
わざわざ戻ってこさせて
初期不良
同じ機種がない
返金
こんなの
下手すると
お客が激怒してかなりのクレームになりかねないと言いたいのだが…
526 ：非通知さん：2006/04/16(日) 00:36:28 ID:k0FCsY9i0
がりがり営業かけるのが性に合わない人はキャリアショップ行くか
この商売から足洗った方がいいんじゃね？
この商売から足洗った方がいいんじゃね？
つまらん釣りだし寝るか
店のやり方に合わないならあなたが店を辞めればいいかと
おやすみﾉｼ
店のやり方に合わないならあなたが店を辞めればいいかと
おやすみﾉｼ
そうそう、>>526の言うとおりだ。この業界台数出してナンボ。
派遣元に言って店変えてもらうか
派遣元に言って店変えてもらうか
やっぱり頭悪い釣りだったのか。
こういうのいるから携帯販売員がどうのこうの言われるんだろうな。
寝よ。
こういうのいるから携帯販売員がどうのこうの言われるんだろうな。
寝よ。
>>529
誰が釣りだって？お前ふざけんなよ
誰が釣りだって？お前ふざけんなよ
×豪に入れば豪に従え
○郷に入れば郷に従え
○郷に入れば郷に従え
>>531
こりゃすまんｗ
こりゃすまんｗ
533 ：非通知さん：2006/04/16(日) 00:57:49 ID:uF7BWhhKO
904SH画面凄いね…
衝動買いしてもーた。
衝動買いしてもーた。
>>521
キャリアの看板背負ってないって？じゃああなたは携帯ショップで何を売ってるの？
大根？白菜？
キャリアとお客との最初の窓口としてそれ相応の
接客を心がけるのが携帯販売員としての
「プロ意識」じゃないの？
キャリアの看板背負ってないって？じゃああなたは携帯ショップで何を売ってるの？
大根？白菜？
キャリアとお客との最初の窓口としてそれ相応の
接客を心がけるのが携帯販売員としての
「プロ意識」じゃないの？
目先の台数しか頭にないような不良併売店の店員にそんな意識あるわけないじゃん
>>534
確かに、どの職種でもプロ意識を持って仕事するのが理想だよ。
たださ、この業界ってそれを実践するには世間での扱いも報酬もちょっと割に合わないんだよね。
俺はキャリアの窓口として給料分の仕事はしてるけど、プロ意識ってレベルにはとても行き着けない。
派遣やアルバイトが現場を担っている場合も多いし、しっかりと意識を持てるのは本当に好きで
この職種を選んだ人なんだろうねぇ。
確かに、どの職種でもプロ意識を持って仕事するのが理想だよ。
たださ、この業界ってそれを実践するには世間での扱いも報酬もちょっと割に合わないんだよね。
俺はキャリアの窓口として給料分の仕事はしてるけど、プロ意識ってレベルにはとても行き着けない。
派遣やアルバイトが現場を担っている場合も多いし、しっかりと意識を持てるのは本当に好きで
この職種を選んだ人なんだろうねぇ。
釣りではないだろうに… 綺麗事だけではどの世界もやっていけないよ。
台数ありきな部分はヘルパーであれば付きまとうから致し方ないと思う。
自分が接客したお客様に納得いくまで説明したら、買ってほしいと誰も思うわけじゃん？
確かに会計まではやり過ぎかもしれないけど、事情を店に話して会計は保留して臨機応変に対応すればいいだけの話だよ。 まぁやる気の問題でもあるけど。
本当にその一本が欲しいなら、書いてもらって、持ってきてくださいねと言えばいいんじゃない。
台数ありきな部分はヘルパーであれば付きまとうから致し方ないと思う。
自分が接客したお客様に納得いくまで説明したら、買ってほしいと誰も思うわけじゃん？
確かに会計まではやり過ぎかもしれないけど、事情を店に話して会計は保留して臨機応変に対応すればいいだけの話だよ。 まぁやる気の問題でもあるけど。
本当にその一本が欲しいなら、書いてもらって、持ってきてくださいねと言えばいいんじゃない。
俺は用紙だけ記入とかガンガンやるよー
うちは売った奴は給料あがるからなんでもやるもんね
会計先はお客さんが希望したらやるかな。
先に払っておきたいって人よくいるよ
うちは売った奴は給料あがるからなんでもやるもんね
会計先はお客さんが希望したらやるかな。
先に払っておきたいって人よくいるよ
書いてた人いるけど一旦会計を済ませたことで発生する可能性があるリスクだってあるんだし
（初期不良 その人がその直後事故死や急病 気が変わったと返金をせがむ等々）
まともな客だったらなんでもないやりとりだけど、そこの店長はリスク回避型の性格なんだろ。
前の店ではこうこうこうでしたが今後改めます、でいいじゃん。
それに確認書類が揃う→受付 の流れだけど会計まで済んでたらもう段階的には受付も
済んでることになっちゃうから几帳面タイプの店長が嫌がるのは当たり前だと思うよ。
もっとなんでもいいからガツガツ売れよなーという性格ならそういうタイプの店長に当たるまで店変わりまくれば？
（初期不良 その人がその直後事故死や急病 気が変わったと返金をせがむ等々）
まともな客だったらなんでもないやりとりだけど、そこの店長はリスク回避型の性格なんだろ。
前の店ではこうこうこうでしたが今後改めます、でいいじゃん。
それに確認書類が揃う→受付 の流れだけど会計まで済んでたらもう段階的には受付も
済んでることになっちゃうから几帳面タイプの店長が嫌がるのは当たり前だと思うよ。
もっとなんでもいいからガツガツ売れよなーという性格ならそういうタイプの店長に当たるまで店変わりまくれば？
上の方針というが、上に対して意見はだしたかな。
店を変えて行くのは下からでないと変わらないよ。
上司が…というのであれば、その上司の意識を変えようと
努力すればいい。
その上で全く聞き入れない上司だったら未来はないかも。
店を変えて行くのは下からでないと変わらないよ。
上司が…というのであれば、その上司の意識を変えようと
努力すればいい。
その上で全く聞き入れない上司だったら未来はないかも。
>>542
この人は>>511で店長に怒られたと書いてる。
必ずしもそうじゃないだろうが、店長というからにはそれなりにその店で働き、
>>511よりもいろんなことをその店で学んでるはず。
その結果、店の方向性が今のようになったんだろ？
甘い物が好きな人に「なんで辛いもの食べないんだよ！」って言ったって仕方がない。
その店にはその店のやり方がある。店でなく会社単位でも同じ。
気に食わないなら自分がやめればいいだけの話。
少なくともこの店のやり方が間違ってるとは言えない。
この人は>>511で店長に怒られたと書いてる。
必ずしもそうじゃないだろうが、店長というからにはそれなりにその店で働き、
>>511よりもいろんなことをその店で学んでるはず。
その結果、店の方向性が今のようになったんだろ？
甘い物が好きな人に「なんで辛いもの食べないんだよ！」って言ったって仕方がない。
その店にはその店のやり方がある。店でなく会社単位でも同じ。
気に食わないなら自分がやめればいいだけの話。
少なくともこの店のやり方が間違ってるとは言えない。
先日銅板でクレーム
買ったばかりの機種に傷があったと
販売の時傷ないかお客様が確認の上渡してるのに…
その客が今日もう一だい取りに来てじろじろ舐め回すように機種をみて
ガン！と最後に投げる様に袋に入れた客
ぜっていお前が原因だろ
まじウザス
買ったばかりの機種に傷があったと
販売の時傷ないかお客様が確認の上渡してるのに…
その客が今日もう一だい取りに来てじろじろ舐め回すように機種をみて
ガン！と最後に投げる様に袋に入れた客
ぜっていお前が原因だろ
まじウザス
>>544
自信があるなら全ツッパでしょ。
お客様に奉仕する心は大切だが、媚びる必要は皆無。
そんなん対応しても図にのって舐められるだけだよ。多分同じ客が再度クレームを持ってくると思われる。
まあガンガレ。
自信があるなら全ツッパでしょ。
お客様に奉仕する心は大切だが、媚びる必要は皆無。
そんなん対応しても図にのって舐められるだけだよ。多分同じ客が再度クレームを持ってくると思われる。
まあガンガレ。
あ～バカ親のせいでＷＩＮにしないでガク割にした娘がパケット使い過ぎで、高い請求書がきたというクレームがきた！
今月も既に１８万パケットで有料コンテンツ3000円以上使っているし！
何でスーパーパック進めてくれなかったの！と怒る始末。ＷＩＮすすめたのに買わなかったアナタが悪いと言いたくてしょうがなかった。あ～胃が痛い。
今月も既に１８万パケットで有料コンテンツ3000円以上使っているし！
何でスーパーパック進めてくれなかったの！と怒る始末。ＷＩＮすすめたのに買わなかったアナタが悪いと言いたくてしょうがなかった。あ～胃が痛い。
>>544
うち塚ステーションだけど、同じような客いた。
別の店で買った携帯だけど最初から傷がついてたって夫婦で来店して
旦那が神経質らしくﾜｰﾜｰｷﾞｬｰｷﾞｬｰわめきちらすから
塚担当の人に断り入れて無償交換になった。
ただ、在庫がなくて翌日来店してもらったら嫁だけが来た。
旦那が傷にうるさいなら旦那に確認してもらってから渡したいと再三言ったけど
「いいのいいの、主人から私が任されてるから。すべて一任されてるから。」で
一向に引かないので、渡す前に「いいですね？これで大丈夫ですね？」と
帰ってもらって2時間後に旦那が「ここに傷がぁぁあぁぁぁああああ！」
もう交換できないと突っぱねたら今度は１台目買った店に行ったらしい。
そこが修理センターに電話してどうすべきか判断仰いだら
「お客様自身がつけた傷かもしれないから一度預かってくれ」という案内を
そのまま客に伝え（それもどうかと思うが）
再びうちの店に来たかと思ったら
「○○さぁ～ん、なんとかしてくださいよぉ～私、向こうの店で
自分で傷つけたって扱い受けたよぉ～～～違うのにぃぃ～」って
旦那が泣きながら私に言ってきた。
キモかった・・・結局２時間くらい無理無理あなたの奥さんに見てもらったからって
言って、結局気になるからと新しいのを追加で新規。
渡すとき「後で何もおっしゃらないようにちゃんと見てくださいね」と言ったら
１０分くらい、嘗め回すように端末見てた。きもかったー！
うち塚ステーションだけど、同じような客いた。
別の店で買った携帯だけど最初から傷がついてたって夫婦で来店して
旦那が神経質らしくﾜｰﾜｰｷﾞｬｰｷﾞｬｰわめきちらすから
塚担当の人に断り入れて無償交換になった。
ただ、在庫がなくて翌日来店してもらったら嫁だけが来た。
旦那が傷にうるさいなら旦那に確認してもらってから渡したいと再三言ったけど
「いいのいいの、主人から私が任されてるから。すべて一任されてるから。」で
一向に引かないので、渡す前に「いいですね？これで大丈夫ですね？」と
帰ってもらって2時間後に旦那が「ここに傷がぁぁあぁぁぁああああ！」
もう交換できないと突っぱねたら今度は１台目買った店に行ったらしい。
そこが修理センターに電話してどうすべきか判断仰いだら
「お客様自身がつけた傷かもしれないから一度預かってくれ」という案内を
そのまま客に伝え（それもどうかと思うが）
再びうちの店に来たかと思ったら
「○○さぁ～ん、なんとかしてくださいよぉ～私、向こうの店で
自分で傷つけたって扱い受けたよぉ～～～違うのにぃぃ～」って
旦那が泣きながら私に言ってきた。
キモかった・・・結局２時間くらい無理無理あなたの奥さんに見てもらったからって
言って、結局気になるからと新しいのを追加で新規。
渡すとき「後で何もおっしゃらないようにちゃんと見てくださいね」と言ったら
１０分くらい、嘗め回すように端末見てた。きもかったー！
>>548
一通り読んでから冒頭に戻ると「嫁ステーション」に見えた。
一通り読んでから冒頭に戻ると「嫁ステーション」に見えた。
傷の件は上が対応したからどう言ったのか分からない
また来たらヤだなぁ…
同じく旦那が変っぽいよ～
A5515kてさー角色が薄くない？
光の加減なのか…
その辺がクレームにならなきゃいいが
また来たらヤだなぁ…
同じく旦那が変っぽいよ～
A5515kてさー角色が薄くない？
光の加減なのか…
その辺がクレームにならなきゃいいが
553 ：非通知さん：2006/04/16(日) 22:51:44 ID:JTlC6HdOO
最近個人情報についてうるさい客が多いな！
ガタガタ吐かしてきたらSHOP逝けでツッパねてるけど。
やたらと値引きしろとかほざく香具師マジうぜー！
じゃあ他の店で買えば？ってゆったら結局うちに帰ってくる。
最初から大人しく買っておけばいいねん！
最近充電コーナーなくしたんだが充電してくれって客を追い返すのマジ楽しい(･∀･)ﾆﾔﾆﾔ
ガタガタ吐かしてきたらSHOP逝けでツッパねてるけど。
やたらと値引きしろとかほざく香具師マジうぜー！
じゃあ他の店で買えば？ってゆったら結局うちに帰ってくる。
最初から大人しく買っておけばいいねん！
最近充電コーナーなくしたんだが充電してくれって客を追い返すのマジ楽しい(･∀･)ﾆﾔﾆﾔ
>>552色抜けたピンク色の角です
あと着信あって不在の場合、その機種てランプ光ったままなの？
お客がそこにキレてたのだが…
知らないならいいと更にキレてた
後々みんなに聞いてもそうなの？？状態だったのだが…
あと着信あって不在の場合、その機種てランプ光ったままなの？
お客がそこにキレてたのだが…
知らないならいいと更にキレてた
後々みんなに聞いてもそうなの？？状態だったのだが…
>553
流行ってないでしょ オタクの店。
流行ってないでしょ オタクの店。
>556
よくある。
今日も同番名義相違で2回線中1回線空かなかった。
よって家族割はなし。
散々名義はあってますかと聞いたのに。
よくある。
今日も同番名義相違で2回線中1回線空かなかった。
よって家族割はなし。
散々名義はあってますかと聞いたのに。
今日こんな事があった。
3日ほど前に高校生くらいの子が来て、SH902iのホワイトを23日の日曜日までには
買いに来るから、とって置いてくれませんか？と。
品薄だったからその日までという約束ならいいですよ、ということでOKしたんだけど。
ところがそれにうちの専務が誰から聞いたんだか目を付けて、昨日系列店にヘルプで入ってたんだけど、
その時そっちの方ですぐに欲しい客がいるから回せ、って言ってきて。
勿論ウチでもう客が付いてるから駄目ですって言ったんだけど、23日までの取りおきなら
それまでにはまた入荷するだろうから大丈夫、何かあったら自分が責任を取るからって強引に持っていっちゃった。
そしたら今日その高校生が、親が許してくれたからって買いにきてしまって。
実はこれこれこういうことで在庫が・・・って話をしたら、当たり前だけどとても残念がって泣き出しそうになって。
同伴で来た父親はどういうことだ、話が違うだろって大激怒で大クレーム・・・・。
慌てて専務に連絡したら、ちょっと来るの早いんじゃない？来週じゃなかったの？まだ入荷して無いし
無いものは無いから別の色とかに振ればとか言って来て。
俺も頭に来てふざけんな、話が違うじゃないか、あんた責任取るって言っただろって言ったら、
「そっちが勝手に取り置きしたんだろ？誰がそんな事指示した？自分は許可してないだろ」とかほざいた。
勿論その親子が他の色や機種で納得してくれる訳が無く、酷い店だ、ドコモに訴えてやると言い残して帰られたし・・・。
それにしても今度のことに関しては、あの糞専務マジで許せん・・・
長文ｽﾏｿ
3日ほど前に高校生くらいの子が来て、SH902iのホワイトを23日の日曜日までには
買いに来るから、とって置いてくれませんか？と。
品薄だったからその日までという約束ならいいですよ、ということでOKしたんだけど。
ところがそれにうちの専務が誰から聞いたんだか目を付けて、昨日系列店にヘルプで入ってたんだけど、
その時そっちの方ですぐに欲しい客がいるから回せ、って言ってきて。
勿論ウチでもう客が付いてるから駄目ですって言ったんだけど、23日までの取りおきなら
それまでにはまた入荷するだろうから大丈夫、何かあったら自分が責任を取るからって強引に持っていっちゃった。
そしたら今日その高校生が、親が許してくれたからって買いにきてしまって。
実はこれこれこういうことで在庫が・・・って話をしたら、当たり前だけどとても残念がって泣き出しそうになって。
同伴で来た父親はどういうことだ、話が違うだろって大激怒で大クレーム・・・・。
慌てて専務に連絡したら、ちょっと来るの早いんじゃない？来週じゃなかったの？まだ入荷して無いし
無いものは無いから別の色とかに振ればとか言って来て。
俺も頭に来てふざけんな、話が違うじゃないか、あんた責任取るって言っただろって言ったら、
「そっちが勝手に取り置きしたんだろ？誰がそんな事指示した？自分は許可してないだろ」とかほざいた。
勿論その親子が他の色や機種で納得してくれる訳が無く、酷い店だ、ドコモに訴えてやると言い残して帰られたし・・・。
それにしても今度のことに関しては、あの糞専務マジで許せん・・・
長文ｽﾏｿ
典型的な糞独立系ですね。
もしやめることになったら店名晒してくださいｗ
もしやめることになったら店名晒してくださいｗ
高校生には酷かもしれんが、それはしょうがないと思うな。
何はともあれ自分の持ってるお小遣いから3千円とかでも
いいから手付けを打つべきだったと思う。
そういうの店が嫌がるのかな？
何はともあれ自分の持ってるお小遣いから3千円とかでも
いいから手付けを打つべきだったと思う。
そういうの店が嫌がるのかな？
みんな大変だな…
上に同じ。
565 ：非通知さん：2006/04/17(月) 03:06:03 ID:mv6de1j6O
そういう一つの傷を気にする奴ってどんな使い方するんだか気になる
操作教えてって来るおじさんおばさんを拒否るいい方法ないかな？
相手するとかまって欲しいもんだから次々とキリないんだよね。
客セン勧めたらキレるし。
相手するとかまって欲しいもんだから次々とキリないんだよね。
客セン勧めたらキレるし。
571 ：非通知さん：2006/04/17(月) 08:14:12 ID:mh3oi/NtO
>>555
月販600台くらいですけど。地域は大阪ですよ。
月販600台くらいですけど。地域は大阪ですよ。
>>568
有料制にするて案が昔、出てたと言うか
そうしてる店があった
でかでかと操作説明は有料となりますて書いておいたら
少なくなったし、お金払ってくれるからこっちも接客しやすくなったて
ていうのが出てた
でもこれができるのは併売だけだよな～
有料制にするて案が昔、出てたと言うか
そうしてる店があった
でかでかと操作説明は有料となりますて書いておいたら
少なくなったし、お金払ってくれるからこっちも接客しやすくなったて
ていうのが出てた
でもこれができるのは併売だけだよな～
客センすすめても
客センの説明じゃ分からないとも言われる…客セン頼むよ
こっちは暇じゃないんだし
買いにきた客を待たせてまでそっちの接客してる時もある
まれにだけど忙しいならまた来るわ～と言って買いにきた客が帰る場合も
その時の心境はもうやってらんない状態
客センの説明じゃ分からないとも言われる…客セン頼むよ
こっちは暇じゃないんだし
買いにきた客を待たせてまでそっちの接客してる時もある
まれにだけど忙しいならまた来るわ～と言って買いにきた客が帰る場合も
その時の心境はもうやってらんない状態
こないだ、お店と最悪な関係で辞めて足を洗った販売員です。
店長の大人気ない態度に悲しくなりましたね。
まぁ、あとは店長の顔を見ず給料もらっておさらばだぁ～☆
店長の大人気ない態度に悲しくなりましたね。
まぁ、あとは店長の顔を見ず給料もらっておさらばだぁ～☆
操作説明有料はやりたいけどうちじゃ無理だなぁ。
キラさずにさらりとかわすテクが欲しい。
客セン教えると１５７や１５１をメモって渡せと言ってくるあたり、
取説はおろかパンフも何も見たことないんだな。
自分の契約内容とかもわからんのだろう。
あと池沼は一度相手してしまうと喜んで通われるから困る。
これもうまく追い払うテクニックはないものか
キラさずにさらりとかわすテクが欲しい。
客セン教えると１５７や１５１をメモって渡せと言ってくるあたり、
取説はおろかパンフも何も見たことないんだな。
自分の契約内容とかもわからんのだろう。
あと池沼は一度相手してしまうと喜んで通われるから困る。
これもうまく追い払うテクニックはないものか
操作説明が終わったあとに、
またわからなくなったら
携帯から１５１にかけて聞いてって言う。
通りすがりならしゃーないけど電話だと来る手間がない。
しかも無料ってのをおせばよい。
またわからなくなったら
携帯から１５１にかけて聞いてって言う。
通りすがりならしゃーないけど電話だと来る手間がない。
しかも無料ってのをおせばよい。
店によってスタイルは違うと思うが、
うちは拒否れない。
その客が次は大型テレビを買って行くかめしれないし。
どうしても拒否りたい場合は、
まず優しく接して、他の客が来たら、
「あ、すぐご案内伺いますので少々お待ち下さい。」
と言えば、お年寄りは忙しいのを察してくれる。
うちは拒否れない。
その客が次は大型テレビを買って行くかめしれないし。
どうしても拒否りたい場合は、
まず優しく接して、他の客が来たら、
「あ、すぐご案内伺いますので少々お待ち下さい。」
と言えば、お年寄りは忙しいのを察してくれる。
>>558です。
今日になってあの専務から「昨日の客どうなった？」と聞かれ、
怒って帰りました（当たり前だろボケェ）、ドコモに訴えるとか言ってましたと伝えたら、
「何でそこでちゃんと対応しない！」（何をどう対応すんだよ）とか言われ、さらには
「今からでも他の色で検討してもらうよう連絡しろ」「訴えられて問題になったらお前の責任問題だ」って。
朝から腸煮えくり返ってます・・・・。どうしてくれようこの糞野郎。
今日になってあの専務から「昨日の客どうなった？」と聞かれ、
怒って帰りました（当たり前だろボケェ）、ドコモに訴えるとか言ってましたと伝えたら、
「何でそこでちゃんと対応しない！」（何をどう対応すんだよ）とか言われ、さらには
「今からでも他の色で検討してもらうよう連絡しろ」「訴えられて問題になったらお前の責任問題だ」って。
朝から腸煮えくり返ってます・・・・。どうしてくれようこの糞野郎。
584 ：非通知さん：2006/04/17(月) 14:16:19 ID:XCzohqoIO
>>582
一緒に足洗いませんか？
一緒に足洗いませんか？
585 ：非通知さん：2006/04/17(月) 14:45:38 ID:gS09T8ACO
それ聞いてるだけでむかついてきたな
586 ：店長：2006/04/17(月) 14:47:56 ID:vIQZTwnb0
おまえら
まじめにはたらけや（ｗ
まじめにはたらけや（ｗ
587 ：非通知さん：2006/04/17(月) 14:51:49 ID:gS09T8ACO
だって暇なんだも～ん
588 ：店長：2006/04/17(月) 14:54:08 ID:vIQZTwnb0
ドコモショップ田無で
パナソニックに電話していたクレーマーがいた。
なんか大阪の本社がどうだとか
携帯のデータがどうだとかウダウダ話していた。
パナソニックに電話していたクレーマーがいた。
なんか大阪の本社がどうだとか
携帯のデータがどうだとかウダウダ話していた。
この仕事って、給料のうち７０％は馬鹿やキチガイの相手をすることへの報酬だよな
業務なんて楽だし簡単だけど馬鹿の相手が辛い
業務なんて楽だし簡単だけど馬鹿の相手が辛い
591 ：非通知さん：2006/04/17(月) 16:22:05 ID:Psox0Og3O
>>591
脱糞ムービー。ｸﾞﾛ。
脱糞ムービー。ｸﾞﾛ。
>592
グッドアイデア。
グッドアイデア。
595 ：非通知さん：2006/04/17(月) 18:06:16 ID:gS09T8ACO
ヤバいヤバいヤバいヤバいヤバいヤバいヤバいヤバいどうしよぉぉぉ
596 ：非通知さん：2006/04/17(月) 18:16:57 ID:E+MyiXdBO
出川ですか？
>>582
しねばいいのになそいつ
しねばいいのになそいつ
責任なんて上へ投げちまえば途端に上の問題になる。
抱えきれそうにない問題はすぐ上に任す。
俺なら専務の名前と連絡先をお客さんに告げて知らんぷりするな
抱えきれそうにない問題はすぐ上に任す。
俺なら専務の名前と連絡先をお客さんに告げて知らんぷりするな
昨日の客どうなった？と聞いてくるあたり、一応その専務も
ｱﾁｬｰﾔﾊﾞｲｺﾄｼﾁｬｯﾀって思ってんだろうね。
でも自分のせいにはされたくないので必死に582に責任押し付けてる。
専務より上の人に話通せないのかな？
か、キャリアの人間に報告しといたほうがいい。
ｱﾁｬｰﾔﾊﾞｲｺﾄｼﾁｬｯﾀって思ってんだろうね。
でも自分のせいにはされたくないので必死に582に責任押し付けてる。
専務より上の人に話通せないのかな？
か、キャリアの人間に報告しといたほうがいい。
600 ：非通知さん：2006/04/17(月) 20:05:51 ID:gS09T8ACO
まじﾔﾊﾞｽトラブった
>>582
早くその専務消えちゃえばいいのにねｗ
俺あうヘルパーになる前に他の併売店でバイトしてたけど、
研修1ヶ月って書いてあったのに6ヶ月も研修時給（800円）で働かされたぞ。
4ヶ月くらいして店長に聞いたら「あれ？まだ800だった？あげとくよ。」
…あがってねーの。流石に文句言ったら「まだ仕事覚えてないでしょ？」
とか…。覚えたし。その日から店長シカト、あうヘルパーになること決まって、
その日に腹いっぱい文句言ってやめてやったし！ヘルパー最高♪
早くその専務消えちゃえばいいのにねｗ
俺あうヘルパーになる前に他の併売店でバイトしてたけど、
研修1ヶ月って書いてあったのに6ヶ月も研修時給（800円）で働かされたぞ。
4ヶ月くらいして店長に聞いたら「あれ？まだ800だった？あげとくよ。」
…あがってねーの。流石に文句言ったら「まだ仕事覚えてないでしょ？」
とか…。覚えたし。その日から店長シカト、あうヘルパーになること決まって、
その日に腹いっぱい文句言ってやめてやったし！ヘルパー最高♪
602 ：非通知さん：2006/04/17(月) 20:56:50 ID:BDBqm0KkO
>>600が否定しないからそのまま答えるよ
氷を入れたグラスに注いでみな。缶で飲むのとは微妙に感覚が違うぞ。
氷を入れたグラスに注いでみな。缶で飲むのとは微妙に感覚が違うぞ。
605 ：非通知さん：2006/04/17(月) 23:24:14 ID:mckrwJuG0
しつもーん。
さっきauの携帯をOTAでロム書きしたんだが(22:00過ぎにな)どうしても開通チェックが出来ない…
どうしたらいいんだ？
誰か助けてくれ
さっきauの携帯をOTAでロム書きしたんだが(22:00過ぎにな)どうしても開通チェックが出来ない…
どうしたらいいんだ？
誰か助けてくれ
辞めるかやめないか悩み中
バイトにしてはいい給料なんだが…
バイトにしてはいい給料なんだが…
昼間忙しくてカキコ出来なかった。
>>558＝>>582です。
上の人間に話すにしても、その専務は社長の弟。
SHを横取りした客も社長の友人だって言うもんですから・・。グルですよ、グル。
キャリアの人間に報告って、支店の営業に？それとも1次店の方に？
この糞専務を何とかしてくれるもんなんですかねぇ・・・・。
「俺の名前、その客には出してないんだろうな？」とか言うヴォケですよ。
今回の事で踏ん切りが付いた。真剣に転職を検討しますわ・・・。
>>558＝>>582です。
上の人間に話すにしても、その専務は社長の弟。
SHを横取りした客も社長の友人だって言うもんですから・・。グルですよ、グル。
キャリアの人間に報告って、支店の営業に？それとも1次店の方に？
この糞専務を何とかしてくれるもんなんですかねぇ・・・・。
「俺の名前、その客には出してないんだろうな？」とか言うヴォケですよ。
今回の事で踏ん切りが付いた。真剣に転職を検討しますわ・・・。
610 ：605：2006/04/18(火) 00:28:51 ID:pTcqe6XL0
>>608
ありがとう。明日代サポに聞いてみる。大丈夫だといいが
ありがとう。明日代サポに聞いてみる。大丈夫だといいが
611 ：非通知さん：2006/04/18(火) 00:52:05 ID:en+OxONU0
二次店の専務か。。。
一次店とかキャリア営業とかに
平日ゴルフに夜はクラブで接待受けてる仲でしょう
契約でのトラブルじゃないから
店員がどんなに訴えても
流されるのがオチですね、残念ながら。。。
一次店とかキャリア営業とかに
平日ゴルフに夜はクラブで接待受けてる仲でしょう
契約でのトラブルじゃないから
店員がどんなに訴えても
流されるのがオチですね、残念ながら。。。
>>609
なるほど・・・そう言った時の奴の反応が楽しみです
なるほど・・・そう言った時の奴の反応が楽しみです
>>607
客に電話して、一緒にキャリアに告発してみろよ
客に電話して、一緒にキャリアに告発してみろよ
どんなに優しく丁寧に、細かく接客しても
頭おかしい奴はやってくる。。。(´･ω･｀)
この仕事始めてから、池沼、DQNが大嫌いになった
ストレス解消とか
話し相手にとか思ってショップくる様な人間は
この世から
消えろ
仕事だから仕方ないけど
疲れたｗｗ
ﾁﾗ裏失礼しました
皆さん、DQN共に負けない様にがんばりましょうね。。。
頭おかしい奴はやってくる。。。(´･ω･｀)
この仕事始めてから、池沼、DQNが大嫌いになった
ストレス解消とか
話し相手にとか思ってショップくる様な人間は
この世から
消えろ
仕事だから仕方ないけど
疲れたｗｗ
ﾁﾗ裏失礼しました
皆さん、DQN共に負けない様にがんばりましょうね。。。
分かる
何なんだろう
普通の販売してた頃はそんなに変な人いなかった気がするのだが…
人間不信になるな
何なんだろう
普通の販売してた頃はそんなに変な人いなかった気がするのだが…
人間不信になるな
ジジババの操作説明ｷﾎﾞﾝﾇが本当ウザい！
今度から池沼、ジジババに売るときは、「質問は客セン・ショップにする」という誓約書を書かせることにしよう
今度から池沼、ジジババに売るときは、「質問は客セン・ショップにする」という誓約書を書かせることにしよう
ジージバーバはたいしたこと聞いてこないだろ
身体・知的障害者は態度がデカくて腹が立つ
仕事もまともにしていないから、いつでもヒマで店に来るしな
身体・知的障害者は態度がデカくて腹が立つ
仕事もまともにしていないから、いつでもヒマで店に来るしな
618 ：非通知さん：2006/04/18(火) 10:35:18 ID:x+fgBEpsO
>>607
下手すれば代理店コードも危うくなるからか
下手すれば代理店コードも危うくなるからか
619 ：非通知さん：2006/04/18(火) 11:57:59 ID:STHBcnXwO
昨日来た客
｢欲しい機種が近くでうちよりも2000円安かった。
だけど俺の欲しい色がなかったから、2000円以上安くしたら買ってやるよ。｣
頭来たから
｢何言ってるんですか？うちはこの値段でやってるんです。
安く買いたいならあっちの店で他の色買えばいいんじゃないですか？｣
と説教してしまった。
接客としてはやってはいけないことだがつい口から出てしまった…
そしたらうちで買ってくれたからそこからは丁寧接客に戻ったけどな。
｢欲しい機種が近くでうちよりも2000円安かった。
だけど俺の欲しい色がなかったから、2000円以上安くしたら買ってやるよ。｣
頭来たから
｢何言ってるんですか？うちはこの値段でやってるんです。
安く買いたいならあっちの店で他の色買えばいいんじゃないですか？｣
と説教してしまった。
接客としてはやってはいけないことだがつい口から出てしまった…
そしたらうちで買ってくれたからそこからは丁寧接客に戻ったけどな。
620 ：非通知さん：2006/04/18(火) 12:03:19 ID:nubRMsJeO
うわ腹立つわね
ＤＳに電気代払いに来た奴がいた。
もうね……。
もうね……。
俺も客を説教してみたいなぁ…
625 ：非通知さん：2006/04/18(火) 14:51:17 ID:TZpwz9Nx0
併売店なんすけど外人がうざくてひっぱたきたいです。
それは英語理解力が足りないからでは？
まぁあなたが悪いんじゃない。国が悪いんだ。
まぁあなたが悪いんじゃない。国が悪いんだ。
なんで英語だと分かるんだろう・・・
628 ：非通知さん：2006/04/18(火) 15:05:53 ID:TZpwz9Nx0
だれが英語といいました？
>>627
外国人は英語しか話さないとおもってるからだろう。
外国人は英語しか話さないとおもってるからだろう。
以前に購入いただいたアイルランド人が、とても良い人だったので
アイルランドが好きになった
アイルランドが好きになった
ぼだ登録センターは新規登
録に２時間以上かかってい
るのはどういうつもりなの
か？脳が腐っているのか？
厳罰が必要
録に２時間以上かかってい
るのはどういうつもりなの
か？脳が腐っているのか？
厳罰が必要
前に日本に来て1週間のフランス人家族があう0円にひかれて買いに来た。
当然むこうは日本語分からず、こっちはフランス語分からず。
お互いカタコト、と言うか単語レベルで英語でやりとりして1時間
年割も理解してくれて契約できて引き渡しの時に
｢アリガトゴザイマス｣
と笑顔で言われた時ほど嬉しいときはなかった。
日本人客のレベルがいかに低いか実感したよ。
当然むこうは日本語分からず、こっちはフランス語分からず。
お互いカタコト、と言うか単語レベルで英語でやりとりして1時間
年割も理解してくれて契約できて引き渡しの時に
｢アリガトゴザイマス｣
と笑顔で言われた時ほど嬉しいときはなかった。
日本人客のレベルがいかに低いか実感したよ。
>>630俺もアイルランド人接客した
口座印などを明日持ってくるとのことだったので、その日の夜必死で
覚えといたほうがいい英単語や短文を調べて、メモに書いた
次の日何とか伝わって、契約も無事終了
で、俺ｻｶｦﾀだから、勇気出して
｢どぅゆぅのぅロビーキーン？｣と言ったら
｢オォいぇー。ジャパニーズスターナカータ！｣
って返ってきたwwwww
で、最終的には>>632みたいに
｢アリガトゴザイマス｣でした
嬉しいよな、言葉はわからないけど、こうやってコミュニケーションとれるってのは
口座印などを明日持ってくるとのことだったので、その日の夜必死で
覚えといたほうがいい英単語や短文を調べて、メモに書いた
次の日何とか伝わって、契約も無事終了
で、俺ｻｶｦﾀだから、勇気出して
｢どぅゆぅのぅロビーキーン？｣と言ったら
｢オォいぇー。ジャパニーズスターナカータ！｣
って返ってきたwwwww
で、最終的には>>632みたいに
｢アリガトゴザイマス｣でした
嬉しいよな、言葉はわからないけど、こうやってコミュニケーションとれるってのは
今日の豚小屋建て替えは酷かったな。
三匹の子豚かと。
豚肉買いに来た客をただで帰すのももったいないし、全部他キャリアのものを買ってもらったよ。
これだけで何件逃してるのか、奴らは分かっちゃいないんだろうな。
三匹の子豚かと。
豚肉買いに来た客をただで帰すのももったいないし、全部他キャリアのものを買ってもらったよ。
これだけで何件逃してるのか、奴らは分かっちゃいないんだろうな。
636 ：非通知さん：2006/04/18(火) 20:43:42 ID:7qcMAg1OO
優秀な店舗には表彰したいね
逆に頭いかれた代理店は潰れて欲しいよ
逆に頭いかれた代理店は潰れて欲しいよ
なんか名義変更とかに本人がこないといけなくなったん？
審査が厳しくなっててめんどくさかった
審査が厳しくなっててめんどくさかった
ウチの新人だけど、とても素直で真面目なタイプ。
お客から極端な値引き交渉されて言ったセリフ。
「お金ないのですか？」
と、天然クリティカルヒット!
お客さんもたじろいだ。
一応叱っといたけど、ちょっと誉めておいた。
俺には出来ん。
素直に思った事を口にしたんだね。
お客から極端な値引き交渉されて言ったセリフ。
「お金ないのですか？」
と、天然クリティカルヒット!
お客さんもたじろいだ。
一応叱っといたけど、ちょっと誉めておいた。
俺には出来ん。
素直に思った事を口にしたんだね。
>>639
GJ
GJ
>>639
ワロタ
ワロタ
643 ：非通知さん：2006/04/19(水) 01:10:47 ID:VliuYapE0
携帯屋で働いている君達に問います。
「携 帯 屋 で し か 働 け な か っ た の で す か ？ 」
「携 帯 屋 で し か 働 け な か っ た の で す か ？ 」
>>639
天然爆弾サイコーっす！
天然爆弾サイコーっす！
客もよくキレなかったな
646 ：非通知さん：2006/04/19(水) 01:32:23 ID:VliuYapE0
おい答えろや
次の面接では天然系採用してみよっかなｗ
>>639
今度から使うわｗｗｗｗ
今度から使うわｗｗｗｗ
649 ：非通知さん：2006/04/19(水) 01:53:32 ID:AdjcAS/5O
650 ：非通知さん：2006/04/19(水) 01:54:05 ID:+xBZxPYj0
>>639
GJ( ´_ゝ｀)
GJ( ´_ゝ｀)
だいたいにして、金ない奴が喚いて店員を困らせる悪い客になるんだよね
即解、定額適用のクレーム、機種変の価格etc…
今度は俺も勇気を出して言ってみる。
「お 金 な い ん で す か ？」
即解、定額適用のクレーム、機種変の価格etc…
今度は俺も勇気を出して言ってみる。
「お 金 な い ん で す か ？」
652 ：非通知さん：2006/04/19(水) 10:31:20 ID:AdjcAS/5O
貧乏人は携帯を持つ資格はない！
653 ：非通知さん：2006/04/19(水) 11:28:28 ID:BMWLNXVOO
1000円を惜しんで
割引無しで数万支払う馬鹿ばかり
割引無しで数万支払う馬鹿ばかり
(・∀・)お金ないんですか？
(・∀・)「あ、ご予算足りませんか？」
ってのもソフトでいい感じかも
ってのもソフトでいい感じかも
料金テレホンカードで払いたいと言われた・・
ドコモならではのご苦労ですね
P702iを今日引き渡しするはずだった客から、激しくクレームを付けられた俺が来ましたよorz
全くついてないわ…
全くついてないわ…
詳しく
660 ：非通知さん：2006/04/19(水) 15:57:37 ID:IHeG1r09O
661 ：非通知さん：2006/04/19(水) 17:46:25 ID:q9s8clluO
>>661
YAHOOのTOPニュースで確認できるよ
YAHOOのTOPニュースで確認できるよ
663 ：非通知さん：2006/04/19(水) 19:01:22 ID:GR89uzM5O
つか俺昨日もP702iを売ってるしorz
ど～しよ
ど～しよ
664 ：非通知さん：2006/04/19(水) 19:51:33 ID:q9s8clluO
>>655
ソフトかもしれんが、嫌味度うpだな
ソフトかもしれんが、嫌味度うpだな
不具合が出ると必ずいるのが、
不具合をネタに携帯のメーカーをとことんけなす客。
別にあなたが使ってないんだからいいじゃんね～。
不具合をネタに携帯のメーカーをとことんけなす客。
別にあなたが使ってないんだからいいじゃんね～。
667 ：非通知さん：2006/04/19(水) 21:29:41 ID:QIYv4g/x0
キャンペーンを客に告知せずに会社の利益としろというむちゃくちゃな
指示を受けたため、反抗したらクビになった私がきましたよ。
指示を受けたため、反抗したらクビになった私がきましたよ。
そういうのは不当解雇というのでは
あのさ、33SAシルバーの製番の頭のアルファベット5文字って
SSACM だっけ？
SSACM だっけ？
670 ：非通知さん：2006/04/20(木) 00:23:07 ID:KaZuK8FzO
>>667
詳しく
詳しく
671 ：非通知さん：2006/04/20(木) 00:25:51 ID:brlmeJum0
セット割をこっそり組んで
キャリアからのインセゲットとか？
キャリアからのインセゲットとか？
672 ：670：2006/04/20(木) 01:57:53 ID:zgtpHOWB0
>>670
ポスターに載ってるようなお客様向けキャンペーンをお客様に伝えずに
利益としろとか言われたから、社内メールで不正じゃないんですか？って
上層部に送信したら、会社に迷惑をかけたから店舗での継続勤務は認めないってさ。
もともと不正がらみで一旦退社した奴の指示だったからそれも告発したのがまずかった。
証拠もないのに人を責めたのは永田議員と同じだとか言われた。
でもさー、そいつが再入社した時に責任者が
「あいつ３千万くらい損害だしたからなー再雇用が会社にばれたらやばいよ」
とか言ってたのに今更再雇用はきちんと会社で審査したとか言ってること変わってた。
もう死にたい。会社大好きだったのに裏切られた。
会社辞めちゃダメって言ってくれた店舗のみんなとキャリアさんに申し訳ないよ。
ポスターに載ってるようなお客様向けキャンペーンをお客様に伝えずに
利益としろとか言われたから、社内メールで不正じゃないんですか？って
上層部に送信したら、会社に迷惑をかけたから店舗での継続勤務は認めないってさ。
もともと不正がらみで一旦退社した奴の指示だったからそれも告発したのがまずかった。
証拠もないのに人を責めたのは永田議員と同じだとか言われた。
でもさー、そいつが再入社した時に責任者が
「あいつ３千万くらい損害だしたからなー再雇用が会社にばれたらやばいよ」
とか言ってたのに今更再雇用はきちんと会社で審査したとか言ってること変わってた。
もう死にたい。会社大好きだったのに裏切られた。
会社辞めちゃダメって言ってくれた店舗のみんなとキャリアさんに申し訳ないよ。
673 ：非通知さん：2006/04/20(木) 02:00:22 ID:zgtpHOWB0
あっ、間違えた。名前が670になってる。
まぁどうでもいいや。
まぁどうでもいいや。
ほほう
>>672
マジレスだが、別に客に還元する義務も何もないし、代理店が懐に入れるのも自由。不正でも何でもない。
が、それで客の不信感が募ったり、販売台数に影響もあるだろうから、大して得することはない。
まぁ、セット割がなくなったのは、代理店が懐に入れすぎたからってのは誰でも知ってる話だろ？
マジレスだが、別に客に還元する義務も何もないし、代理店が懐に入れるのも自由。不正でも何でもない。
が、それで客の不信感が募ったり、販売台数に影響もあるだろうから、大して得することはない。
まぁ、セット割がなくなったのは、代理店が懐に入れすぎたからってのは誰でも知ってる話だろ？
676 ：非通知さん：2006/04/20(木) 02:14:51 ID:zgtpHOWB0
>>675
ちなみにセット割ではない。
でもおかしくね？客が得るべき利益やん。どうみても。
代理店が利益として受け取るのは不当利得だよ。
あと、客の不信感を受け止めるのは末端の子達やん。
従業員に顧客の不満が向くようなこと敢えてさせるなんて絶対ダメだと思う。
ちなみにセット割ではない。
でもおかしくね？客が得るべき利益やん。どうみても。
代理店が利益として受け取るのは不当利得だよ。
あと、客の不信感を受け止めるのは末端の子達やん。
従業員に顧客の不満が向くようなこと敢えてさせるなんて絶対ダメだと思う。
>672
人によって考え方が違うから
一概ににどちらがいいとも言えない。
俺は例えば
表示が19740円で
実際の価格が9800の商品があっても19740円で売る。
お客さんは納得して買って行くし、
ウチの売り上げも上がるし。
ちょっと状況が違うかもしれんが。
人によって考え方が違うから
一概ににどちらがいいとも言えない。
俺は例えば
表示が19740円で
実際の価格が9800の商品があっても19740円で売る。
お客さんは納得して買って行くし、
ウチの売り上げも上がるし。
ちょっと状況が違うかもしれんが。
678 ：非通知さん：2006/04/20(木) 03:30:10 ID:zgtpHOWB0
うちにも>>672のような感じで、いちいちこちらの言うことにたてついて来る従業員がいるが、かなりうざったい。
何で上の言うことに反抗するんだか。大卒でなまじ知識があるだけにタチが悪い。
黙って指示に従ってればいいものを。
従業員を採用するときには、そういう点にも注意しなければな。
あくまでも、会社の利益＞＞＞客だ。
何で上の言うことに反抗するんだか。大卒でなまじ知識があるだけにタチが悪い。
黙って指示に従ってればいいものを。
従業員を採用するときには、そういう点にも注意しなければな。
あくまでも、会社の利益＞＞＞客だ。
680 ：非通知さん：2006/04/20(木) 06:06:33 ID:zgtpHOWB0
>>676
仕組み分かってるよね？
代理店に金が入るから、客に対して値引きできる。それだけ。
例えばオプションパック割引なんかも代理店に金が入る。その分必ず値引きしなきゃならんのか？
ドコモの若割とかのポスターの「○○○○円引き」という金額空欄部分をどう考える？
3150円引きでも3000円引きでも良いとドコモが認めてるとは考えられないか？
まあ、明らかに末端の店員だから、ドコモからの通達も見たことないんだろうな。セット割にしても何にしても、「この場合、代理店に対して○○○○円のインセンティブをお支払いします」としか書かれていない。
それを客に還元しようがどうしようが、代理店の自由。それともインセンティブは全額、販売価格に反映させなきゃならんのか？
客の不信感云々はその会社の方針だろ。不信感よりもインセの方が大事なんだろうさ。
仕組み分かってるよね？
代理店に金が入るから、客に対して値引きできる。それだけ。
例えばオプションパック割引なんかも代理店に金が入る。その分必ず値引きしなきゃならんのか？
ドコモの若割とかのポスターの「○○○○円引き」という金額空欄部分をどう考える？
3150円引きでも3000円引きでも良いとドコモが認めてるとは考えられないか？
まあ、明らかに末端の店員だから、ドコモからの通達も見たことないんだろうな。セット割にしても何にしても、「この場合、代理店に対して○○○○円のインセンティブをお支払いします」としか書かれていない。
それを客に還元しようがどうしようが、代理店の自由。それともインセンティブは全額、販売価格に反映させなきゃならんのか？
客の不信感云々はその会社の方針だろ。不信感よりもインセの方が大事なんだろうさ。
でもその上司もダメならダメでちゃんと説明すればいいと思うけどね。
いきなり解雇ってのは他の従業員もやる気無くすよ結局。
いきなり解雇ってのは他の従業員もやる気無くすよ結局。
684 ：非通知さん：2006/04/20(木) 08:46:12 ID:1jgmETkO0
日本テレホンってお店最悪だね！
制服のセンスも無いし、前本社のやつっぽいやつに接客受けたけど何もケータイのこと知らないし、接客下手だしね。
「お前馬鹿なんじゃないの？」って思った！売る前に勉強しろ！
加入権売ってる会社なのにADSL全然だめだしさ！全然接客になってないよ！
ZERO０３も全然話にならにくらい接客できてないね！あれじゃ店員より客のほうが詳しいね！
俺の店はそんな風にしたく無いね！
みんなあの会社は辞めといたほうがいいよ！
たぶん苦労しかしないから！
制服のセンスも無いし、前本社のやつっぽいやつに接客受けたけど何もケータイのこと知らないし、接客下手だしね。
「お前馬鹿なんじゃないの？」って思った！売る前に勉強しろ！
加入権売ってる会社なのにADSL全然だめだしさ！全然接客になってないよ！
ZERO０３も全然話にならにくらい接客できてないね！あれじゃ店員より客のほうが詳しいね！
俺の店はそんな風にしたく無いね！
みんなあの会社は辞めといたほうがいいよ！
たぶん苦労しかしないから！
ZERO０３を買うようなのは客のほうが詳しい
さて行くか
さて行くか
ZERO０３って何？
687 ：非通知さん：2006/04/20(木) 09:25:57 ID:JAYAtipYO
>686
WILLCOMから出てるPDAタイプの端末。
ビジネス用に開発されたものだが、
オタク端末になってる。
4万する端末だがためらいなくﾎﾟﾝと金を出して買ってくれる。
そういう意味では有り難いが、
人間的には死んで頂きたい方ばかり。
去年のくれは最悪だったな。
ウチでは「ゼロ３ありますか？」
が流行語大賞になったよ。
WILLCOMから出てるPDAタイプの端末。
ビジネス用に開発されたものだが、
オタク端末になってる。
4万する端末だがためらいなくﾎﾟﾝと金を出して買ってくれる。
そういう意味では有り難いが、
人間的には死んで頂きたい方ばかり。
去年のくれは最悪だったな。
ウチでは「ゼロ３ありますか？」
が流行語大賞になったよ。
>>688
盲目だな。
盲目だな。
W-ZERO3、メーカーカタログもモックもなかったし
詳しく説明できないから自腹で買った。
が他店で購入して、うちに使い方訊きに来るのはやめてくれ。
詳しく説明できないから自腹で買った。
が他店で購入して、うちに使い方訊きに来るのはやめてくれ。
691 ：非通知さん：2006/04/20(木) 14:31:36 ID:4AOIVqsIO
ホントに頭悪い店が多い きちんと書け
証明書きちんとコピーしろ 嫌味かって思うわ
証明書きちんとコピーしろ 嫌味かって思うわ
>>684
日本語でOK
日本語でOK
しかもZERO3は初期不良が多いから、いちいち状態見て
初期不良交換の手続きして…めんどくさい。
しかも触ると指紋がつくとかウザい。
そんなに触られたくないなら
全部自分でやりゃいいのに。
出来ないのなら黙ってな。
初期不良交換の手続きして…めんどくさい。
しかも触ると指紋がつくとかウザい。
そんなに触られたくないなら
全部自分でやりゃいいのに。
出来ないのなら黙ってな。
694 ：非通知さん：2006/04/20(木) 16:38:24 ID:WzUff8LzO
まじ来月で辞める
695 ：非通知さん：2006/04/20(木) 17:07:21 ID:XoUXSbpNO
696 ：非通知さん：2006/04/20(木) 17:14:46 ID:prtX5l8r0
>>694
専務の部下か？
専務の部下か？
>>694辞めるのかよ～
あたしもやめたいよ～
あたしもやめたいよ～
俺もやめたい…。
本気で対人恐怖症になりそうだ。
本気で対人恐怖症になりそうだ。
経営者ってのは、どうすれば会社の利益を最大限に上げ、競合店を潰して自らのパイを拡大出来るかということのみを考えれば良いのであって、
客の事などといったそれ以外のことを考える必要は無い。
また、従業員はどうすれば上の指示通りにノルマを達成し、会社の利益に貢献出来るかと言うことのみを考えれば良い。
客の事などといったそれ以外のことを考える必要は無い。
また、従業員はどうすれば上の指示通りにノルマを達成し、会社の利益に貢献出来るかと言うことのみを考えれば良い。
辞めたいって言ってる人は、会社とか社長とか上司とかの労働環境が糞過ぎて辞めたいのか、
客が糞過ぎて辞めたいのかどちらですか？
客が糞過ぎて辞めたいのかどちらですか？
今日たまたま2年前のうちの会社の従業員名簿を見た。
そしたら全員今と顔ぶれが全く違うんだけど・・・・
つまり、
「た っ た ２ 年 間 で 従 業 員 が 全 員 入 れ 替 わ っ て し ま っ た 」
ってことで。
変わらないのは社長や統括部長とかの経営陣くらい。
携帯屋ってこれが普通なのですか？
そしたら全員今と顔ぶれが全く違うんだけど・・・・
つまり、
「た っ た ２ 年 間 で 従 業 員 が 全 員 入 れ 替 わ っ て し ま っ た 」
ってことで。
変わらないのは社長や統括部長とかの経営陣くらい。
携帯屋ってこれが普通なのですか？
>>700
あたしスポットなんだけど
従業員がいい所は客が糞で
客がいい所は従業員が…
て感じですね
同じく対人恐怖症になれそう
あと今いる派遣会社が嫌なのと
スポットが嫌なのもあります
毎度ころころ店舗変わるしその店ごとにやり方違うし
はっきり言ってスポットは疲れた
今は病院に通ってるんでスポットのままにしてもらってるんですが
今まで行った店舗の事考えると常勤でもあまり続けたくもないのが本音かなぁ…
行った五店舗うち一店舗しかいい店なかったよ
でもそこは常勤募集してない…当たり前か
どう考えてもいい店だったもの…
あたしスポットなんだけど
従業員がいい所は客が糞で
客がいい所は従業員が…
て感じですね
同じく対人恐怖症になれそう
あと今いる派遣会社が嫌なのと
スポットが嫌なのもあります
毎度ころころ店舗変わるしその店ごとにやり方違うし
はっきり言ってスポットは疲れた
今は病院に通ってるんでスポットのままにしてもらってるんですが
今まで行った店舗の事考えると常勤でもあまり続けたくもないのが本音かなぁ…
行った五店舗うち一店舗しかいい店なかったよ
でもそこは常勤募集してない…当たり前か
どう考えてもいい店だったもの…
704 ：非通知さん：2006/04/20(木) 20:56:55 ID:tG2x/WhAO
自分は客が糞すぎて辞めたい…。
705 ：非通知さん：2006/04/20(木) 21:26:01 ID:iz3FBbO3O
対人恐怖症になって辞めた漏れがきましたよ。
対人恐怖症だけならまだしも鬱になりかけてるし。
店とは最悪の形で辞めたけどなにはともあれ自分の身体優先です。
対人恐怖症だけならまだしも鬱になりかけてるし。
店とは最悪の形で辞めたけどなにはともあれ自分の身体優先です。
>>705ゆっくり休んでね…
708 ：非通知さん：2006/04/20(木) 22:47:00 ID:XoUXSbpNO
わたしも辞めたい・・。この仕事のおかげで
対人恐怖。
対人恐怖。
それとテレフォンノイローゼ
店の電話が鳴るとビクッとする・・・
店の電話が鳴るとビクッとする・・・
仕事場でも結構辞めたいて言ってる人多いよ
712 ：非通知さん：2006/04/21(金) 01:15:14 ID:EIxklQukO
まークレームきた時は辞めたくなるのもわかる。
今年で四年目。日々頑張っています。
今年で四年目。日々頑張っています。
クレームきたらか…
店によっちゃ客来たら辞めたくなる時もあるよｗ
やっぱり地域にもよるんだろうなぁ
店によっちゃ客来たら辞めたくなる時もあるよｗ
やっぱり地域にもよるんだろうなぁ
714 ：非通知さん：2006/04/21(金) 02:17:11 ID:Q6Ddb7GZ0
715 ：非通知さん：2006/04/21(金) 02:42:03 ID:2bfgNP4J0
ショップはクレームばかり。
最近、自宅の玄関ドアを開けるときに吐き気がする。
店に近づくほど激しくなる。
最近、自宅の玄関ドアを開けるときに吐き気がする。
店に近づくほど激しくなる。
みんなつらいんだな。
俺は春から併売からキャリアショップに異動になったんだけどキツいな…。
スタッフ全員心が病んでる
俺は春から併売からキャリアショップに異動になったんだけどキツいな…。
スタッフ全員心が病んでる
>>705
それは大変だったね。。。
ゆっくり休んで元気になって下さい。
本当にみんな病んでますな
従業員皆病んでる→病んでる人と働くと自分も腐ってくる。
最悪の循環。。。
自分もどんどん黒い人間になってきた気がして嫌だ。
人間が嫌いになってきた。
早く辞めたいけど、ここで辞めたら根性無しかなとか
次働いてもまた同じなんじゃ、とか
考えてしまって一歩踏み出せずにいます。
それは大変だったね。。。
ゆっくり休んで元気になって下さい。
本当にみんな病んでますな
従業員皆病んでる→病んでる人と働くと自分も腐ってくる。
最悪の循環。。。
自分もどんどん黒い人間になってきた気がして嫌だ。
人間が嫌いになってきた。
早く辞めたいけど、ここで辞めたら根性無しかなとか
次働いてもまた同じなんじゃ、とか
考えてしまって一歩踏み出せずにいます。
719 ：非通知さん：2006/04/21(金) 11:02:58 ID:d70jch9NO
ドコモショップは地獄だな。
あれだけ利用者が多いのに、本部が鈍いうえ
機種の欠陥が多すぎる。
あれに関しては客の言ってる事も正論だし、
弁明も出来ない。
特にP、なんで702でまた電源障害だしてんだよ。
あれだけ利用者が多いのに、本部が鈍いうえ
機種の欠陥が多すぎる。
あれに関しては客の言ってる事も正論だし、
弁明も出来ない。
特にP、なんで702でまた電源障害だしてんだよ。
辞めたい奴はさっさと辞めればいいんだよ。
代わりはいくらでもいるんだし。
クレーム如きで欝になったり販売実績上がらない奴は必要ない。
お前ら現場の店員は使い捨てだ。
代わりはいくらでもいるんだし。
クレーム如きで欝になったり販売実績上がらない奴は必要ない。
お前ら現場の店員は使い捨てだ。
『代わりはいくらでもいる』か
残るのは他に行き場のない奴なのかな
バイトとしては給料いいけど正社員としてなら微妙だよね
残るのは他に行き場のない奴なのかな
バイトとしては給料いいけど正社員としてなら微妙だよね
722 ：非通知さん：2006/04/21(金) 11:53:05 ID:KV0ZX4uq0
俺もショップにいたからみんなの気持ちわかるよ。
俺んとこは従業員はよかった。客と上が最悪だった。どんどん性格が悪くなっていく
自分がわかったよ。毎日イライラの繰り返しだったな。ドコモはドコモで、
店で対処してくださいだの、都合の悪いことは全部ショップに押し付けだし。
ただ、うちのエリア担当のドコモの営業の人はショップの苦労をわかっててくれた。
「なんでもかんでも店に押し付けてくるやろう。そのくせ売れ売ればっかりで
ごめんな～」って。
俺んとこは従業員はよかった。客と上が最悪だった。どんどん性格が悪くなっていく
自分がわかったよ。毎日イライラの繰り返しだったな。ドコモはドコモで、
店で対処してくださいだの、都合の悪いことは全部ショップに押し付けだし。
ただ、うちのエリア担当のドコモの営業の人はショップの苦労をわかっててくれた。
「なんでもかんでも店に押し付けてくるやろう。そのくせ売れ売ればっかりで
ごめんな～」って。
SIMPURE Nのパンフ見てるんだが、思い切り「海外旅行や海外出張の2台目に」とか
「FOMAカードを差し替えるだけで、今お使いのFOMAとSIMPURE Nを使い分け…」なんて書いてある。
これ即解を助長しやしないかねぇ？
「FOMAカードを差し替えるだけで、今お使いのFOMAとSIMPURE Nを使い分け…」なんて書いてある。
これ即解を助長しやしないかねぇ？
725 ：非通知さん：2006/04/21(金) 12:07:41 ID:d70jch9NO
>>723
買い増しが高すぎるからな
買い増しが高すぎるからな
726 ：非通知許可さん ◆BOSS/D556Y ：2006/04/21(金) 12:13:14 ID:OE53Irn80
みんなおひさ♪ 今は、気分的に天国じゃ♪
うちの所は社長が糞だな。
ショップじゃなくて併売なんだけど、売り上げ実績が良いと「自分の販売施策や方針が当たったからだ」で、
来客が少なくて実績が悪いと「お前らのスキルや意欲が足りないからだ」だし。
手柄は全て自分一人のもの、失敗は全て現場に押し付け、
従業員を認めたり褒めたりするようなことはまずしない。
どうやったら糞野郎になるんだか
ショップじゃなくて併売なんだけど、売り上げ実績が良いと「自分の販売施策や方針が当たったからだ」で、
来客が少なくて実績が悪いと「お前らのスキルや意欲が足りないからだ」だし。
手柄は全て自分一人のもの、失敗は全て現場に押し付け、
従業員を認めたり褒めたりするようなことはまずしない。
どうやったら糞野郎になるんだか
中小企業の経営者なんてそんなもん。
あー久々に12時台に休憩とれたぞっと。
あー久々に12時台に休憩とれたぞっと。
最近まで某一次店のラウンダーしてたけど、
個人経営の併売店の社長ってほとんどが、おおよそ経営者としての器には程遠い人間ばかりだった。
カリスマ性も人望も無いし。そのくせ、従業員が自分に従わないのは何故だとか愚痴こぼされたり。
個人経営の併売店の社長ってほとんどが、おおよそ経営者としての器には程遠い人間ばかりだった。
カリスマ性も人望も無いし。そのくせ、従業員が自分に従わないのは何故だとか愚痴こぼされたり。
愚痴こぼされるだけならいいじゃん。
そんな社長に八つ当たりされる従業員可哀想。
うちは一次店だけど、店長糞。
こんなとこにしか入れなかった俺が悪いんだけどさ。
そんな社長に八つ当たりされる従業員可哀想。
うちは一次店だけど、店長糞。
こんなとこにしか入れなかった俺が悪いんだけどさ。
やべぇ全然売れねえ・・
まぁ来客じたい二人なんだが・・・
みなさんの所はどうですか？ちなみにうちは併売です
まぁ来客じたい二人なんだが・・・
みなさんの所はどうですか？ちなみにうちは併売です
その来客二人はなぜ買わなかったのかな？
そうやって客を逃してるから売れないんだろ。
そうやって客を逃してるから売れないんだろ。
客と上と同僚が全部いいショップなんてねえよ。
あきらめろ。なにかを。
あきらめろ。なにかを。
一人目 音が出なくなった→マナーモード解除
二人目 携帯の料金支払えますか？→キャリアショップに誘導
こんな感じだが・・売れるか？
二人目 携帯の料金支払えますか？→キャリアショップに誘導
こんな感じだが・・売れるか？
今月ドコモ100台いかないかも…ﾔﾊﾞｽ
今香水のきつい客が居座って帰らない…休憩室まで臭ってきて頭痛い。
さっきいた別のお客さん('･ω･｀)ｶﾜｲｿｽ
今香水のきつい客が居座って帰らない…休憩室まで臭ってきて頭痛い。
さっきいた別のお客さん('･ω･｀)ｶﾜｲｿｽ
736 ：非通知さん：2006/04/21(金) 14:13:58 ID:/K8ggxmvO
糞上司死ね
ヘルパーにティッシュ配りとかやらせるのって駄目なの？
二重派遣になるとかなんとか…
二重派遣になるとかなんとか…
738 ：非通知さん：2006/04/21(金) 15:03:59 ID:TWA3Ek1sO
うちでは、各自勝手に配ってるけど？
上も、何も言わないし
上も、何も言わないし
>>738
上ってキャリアの人？
俺の店のヘルパーはキャリア直なんだけど大丈夫かな(￣▽￣;)
キャリア直の子は何も言わずにティッシュ配りやってくれてるんだけど、代理店から来てるあうヘルがごちゃごちゃ煩くてさ…
上ってキャリアの人？
俺の店のヘルパーはキャリア直なんだけど大丈夫かな(￣▽￣;)
キャリア直の子は何も言わずにティッシュ配りやってくれてるんだけど、代理店から来てるあうヘルがごちゃごちゃ煩くてさ…
740 ：非通知さん：2006/04/21(金) 16:35:25 ID:UaVK/RtUO
一年前、契約時に学生と母親連れ客に
【学生さん方が携帯を使うとパケット代が大変かかる可能性が高いですので、当店はパケット割をおすすめしています】
と話したが母親がいらないと言った。
しかし、一年後…怒り狂った母親がやってきた。
《五万もかかるなんて聞いてないわよ！
なんでそっちでそれだけかかりそうなら電話なりなんなりで割引サービスを言わないのよ！！》
…無理でんがな、オバサン
しかも、冷静に対応しようとした店長（26歳・女性）に会社を辞めろとか言い出したし。
…子供が悪いとは思わないんだろうか…
【学生さん方が携帯を使うとパケット代が大変かかる可能性が高いですので、当店はパケット割をおすすめしています】
と話したが母親がいらないと言った。
しかし、一年後…怒り狂った母親がやってきた。
《五万もかかるなんて聞いてないわよ！
なんでそっちでそれだけかかりそうなら電話なりなんなりで割引サービスを言わないのよ！！》
…無理でんがな、オバサン
しかも、冷静に対応しようとした店長（26歳・女性）に会社を辞めろとか言い出したし。
…子供が悪いとは思わないんだろうか…
無知もーまいを恥じない人間はどこにでも
いるってことで。業種限らず逆ギレ客は
いる。だからこういう人達向けに、多少
ネガティブでも利用上のデメリットを
案内したほうがよいのだろうか。
いるってことで。業種限らず逆ギレ客は
いる。だからこういう人達向けに、多少
ネガティブでも利用上のデメリットを
案内したほうがよいのだろうか。
香水きついおばさんに化粧され、あげくに住所言わされ散々我慢したあげくお金取られそうになりました(´;ω;`)ぶわっ
断りきれなかった私も悪いけど、有名なクレーマーで怒らさらないようにと言われてた私はどうするべきだったのでしょうか？
久々バックルームで泣いた。
断りきれなかった私も悪いけど、有名なクレーマーで怒らさらないようにと言われてた私はどうするべきだったのでしょうか？
久々バックルームで泣いた。
自分は併売店なのでほんとやばいクレーマーはいないので
クレーム処理をしているキャリアショップの人たちには頭が
下がります。
ご苦労様です。
クレーム処理をしているキャリアショップの人たちには頭が
下がります。
ご苦労様です。
うちも併売店です。
キャリアのショップの皆さんはもっと大変なんですよね。
ちなみに↑の化粧は客自身がしてたんじゃなく客が私にして行きました。
キャリアのショップの皆さんはもっと大変なんですよね。
ちなみに↑の化粧は客自身がしてたんじゃなく客が私にして行きました。
>>742
私はキャリアショッ勤務です。いろんなクレーム対応してるので、その気持ちよく分かります!!
酷いクレーム受けるとワンワン泣きますよ。
同じ人間なのに…(ρ_-)何回思ったことか。
何で化粧をさせられてしまったんですか？
私はキャリアショッ勤務です。いろんなクレーム対応してるので、その気持ちよく分かります!!
酷いクレーム受けるとワンワン泣きますよ。
同じ人間なのに…(ρ_-)何回思ったことか。
何で化粧をさせられてしまったんですか？
大阪のＭＳのショップで働いてる方おられますか？
雰囲気とかどうです？
雰囲気とかどうです？
>>734頑張れｗｗｗ
今度サロン？を開くらしく、その店のイメージにあった携帯と番号を説明したり、選ばさせられたりしてました。
そこまでは普通なんですが、店で女は私一人なので、『看板娘なんだから、メイクのアドバイスをしてあげる』…そしてエスカレートして『化粧してあげる。』へ。
『絶対売り上げ上がるから。』と('･ω･｀)
店長は横でずっと見て話しも聞いてました。
ただ店が暇で他にお客さんがいないので、抜けるに抜けられず成すがままとなったわけです。
そこまでは普通なんですが、店で女は私一人なので、『看板娘なんだから、メイクのアドバイスをしてあげる』…そしてエスカレートして『化粧してあげる。』へ。
『絶対売り上げ上がるから。』と('･ω･｀)
店長は横でずっと見て話しも聞いてました。
ただ店が暇で他にお客さんがいないので、抜けるに抜けられず成すがままとなったわけです。
カワイソスｗｗ
何故か普通の販売より変わった客多いよね
不思議でたまらない
不思議でたまらない
752 ：非通知さん：2006/04/21(金) 20:21:45 ID:RgrxSEKM0
普通の販売より会話が多いからね。
変な奴の印象がすこぶる高くなる。
バックヤードでエロいことしたいな
変な奴の印象がすこぶる高くなる。
バックヤードでエロいことしたいな
>>749
うわ。。。
災難だったね。。
お疲れ様でした｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡
前のﾚｽにもあったけど、販売する時に電話機のﾃﾞﾒﾘｯﾄも是非説明してほしい。
特に併売の人。
自分はｷｬﾘｱｼｮｯﾌﾟだけど、ﾃﾞﾒﾘｯﾄについて
併売店で購入して、説明受けてないというｸﾚｰﾑが多いです。
売上売上言われて大変な気持ちわかるけど
ｷｬﾘｱだって売上欲しいけど、ちゃんとﾃﾞﾒﾘｯﾄについては説明するようにしてるよ。
売るだけ売って面倒くさいｸﾚｰﾑはｼｮｯﾌﾟへどうぞ～ってのは
非常に腹立ちます。
おいしい所だけ持っていかれたみたいな気分だ。
まぁｸﾚｰﾑ対応がｷｬﾘｱｼｮｯﾌﾟの仕事なのかもだけどさ。。。
もう少しだけ気遣かってみて欲しいお。
うわ。。。
災難だったね。。
お疲れ様でした｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡
前のﾚｽにもあったけど、販売する時に電話機のﾃﾞﾒﾘｯﾄも是非説明してほしい。
特に併売の人。
自分はｷｬﾘｱｼｮｯﾌﾟだけど、ﾃﾞﾒﾘｯﾄについて
併売店で購入して、説明受けてないというｸﾚｰﾑが多いです。
売上売上言われて大変な気持ちわかるけど
ｷｬﾘｱだって売上欲しいけど、ちゃんとﾃﾞﾒﾘｯﾄについては説明するようにしてるよ。
売るだけ売って面倒くさいｸﾚｰﾑはｼｮｯﾌﾟへどうぞ～ってのは
非常に腹立ちます。
おいしい所だけ持っていかれたみたいな気分だ。
まぁｸﾚｰﾑ対応がｷｬﾘｱｼｮｯﾌﾟの仕事なのかもだけどさ。。。
もう少しだけ気遣かってみて欲しいお。
754 ：非通知さん：2006/04/21(金) 20:30:28 ID:TWA3Ek1sO
739そうです。
うちのヘルパーさんは皆、キャリア直なんですが、各自、自由に配ってます。
あうの営業さんなんかは、積極的に配るよう指示しているみたいです。
うちのヘルパーさんは皆、キャリア直なんですが、各自、自由に配ってます。
あうの営業さんなんかは、積極的に配るよう指示しているみたいです。
>>753
併売の人間にそういうこと言ってもたぶん通じないと思う。
「あんたらは売り上げのほかに変更処理業務などでも手数料もらってんだろ？
こっちは売り上げがすべてなんだよ！」
って返ってきそうだし。
ほんっと併売なくなったらいいのにと思うよ。
うちの店の周りの併売店はみんな糞すぎ。尻拭い全部やらないといけない。
売り上げしか見えてない人間が働くから（経営するから）こういうことになるんだよなあ。
併売の人間にそういうこと言ってもたぶん通じないと思う。
「あんたらは売り上げのほかに変更処理業務などでも手数料もらってんだろ？
こっちは売り上げがすべてなんだよ！」
って返ってきそうだし。
ほんっと併売なくなったらいいのにと思うよ。
うちの店の周りの併売店はみんな糞すぎ。尻拭い全部やらないといけない。
売り上げしか見えてない人間が働くから（経営するから）こういうことになるんだよなあ。
併売からショップしてショップの大変さが身にしみてわかった…。配属三日目で顔につば吐きかけられた…
今まで面倒事を全て押しつけてきたから自業自得だと思って日々過ごしております。
今まで面倒事を全て押しつけてきたから自業自得だと思って日々過ごしております。
>>755
だよね。。。
併売には併売の言い分があるんだよね。
聞く耳持っちゃくれないよな。
客の文句聞いてお前ら金貰ってんなら、そうしろや、こっちは売上命だからお前らの事なんて関係ねーよってさ。
前誰かがﾚｽしていたけど、自分最近本当に使い捨てｺﾞﾏなんだなって思うよ。
ｷｬﾘｱの使い捨て要員。精神ﾎﾞﾛﾎﾞﾛになって終わりｗ
なんでこんな所で働いてしまったんだろｗ
だよね。。。
併売には併売の言い分があるんだよね。
聞く耳持っちゃくれないよな。
客の文句聞いてお前ら金貰ってんなら、そうしろや、こっちは売上命だからお前らの事なんて関係ねーよってさ。
前誰かがﾚｽしていたけど、自分最近本当に使い捨てｺﾞﾏなんだなって思うよ。
ｷｬﾘｱの使い捨て要員。精神ﾎﾞﾛﾎﾞﾛになって終わりｗ
なんでこんな所で働いてしまったんだろｗ
758 ：非通知さん：2006/04/21(金) 20:53:24 ID:RgrxSEKM0
>>756
過ごせ
過ごせ
さっき、明日auを法人で契約しにくるって言う外人に
何を持ってくればいいか聞かれて、法人印持ってきてって言うの忘れた・・・orz
ってか、auの法人なんて受け付けした事ないし
あーあ、明日文句言われるんだろうなぁ・・・。
今から鬱だ・・・。
最近変な客ばっかで辞めたくて仕方なかったから、これがトドメになりそうだ
('∀`)ｂ
何を持ってくればいいか聞かれて、法人印持ってきてって言うの忘れた・・・orz
ってか、auの法人なんて受け付けした事ないし
あーあ、明日文句言われるんだろうなぁ・・・。
今から鬱だ・・・。
最近変な客ばっかで辞めたくて仕方なかったから、これがトドメになりそうだ
('∀`)ｂ
>>759
最悪。自分が悪いくせに文句言われるんだろうなあ・・・って
文句言うハメになった外国人さんの気持ち考えてんの？
わざわざ必要なものを聞きに来店してんのに。
auの法人なんて受け付けたことないなんて言い訳になるか？
ってか、こういう人間が併売に多いからほんと腹が立つ。
さっさとやめてください。あなたに対応される客もかわいそう。
最悪。自分が悪いくせに文句言われるんだろうなあ・・・って
文句言うハメになった外国人さんの気持ち考えてんの？
わざわざ必要なものを聞きに来店してんのに。
auの法人なんて受け付けたことないなんて言い訳になるか？
ってか、こういう人間が併売に多いからほんと腹が立つ。
さっさとやめてください。あなたに対応される客もかわいそう。
代理店スポットだけど
あたしはデメリットも説明してる(^-^;)みんなしないものなの？
あたしはデメリットも説明してる(^-^;)みんなしないものなの？
>>760
そうですね・・・。おっしゃる通りです。
なんか、大事なとこ抜けてました自分・・・。
仕事を始めた頃の、初心の気持ちを思い出させてもらいました。
そんな大事な事をわすれるなんて・・・自分は・・・。
明日、その受付だけは責任もって終わらせてから
消えようとおもいます。
ありがとうございました。
そうですね・・・。おっしゃる通りです。
なんか、大事なとこ抜けてました自分・・・。
仕事を始めた頃の、初心の気持ちを思い出させてもらいました。
そんな大事な事をわすれるなんて・・・自分は・・・。
明日、その受付だけは責任もって終わらせてから
消えようとおもいます。
ありがとうございました。
名前欄にsageが。。。
恥ずかしい-----｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡-----!!!!
失礼しました。
恥ずかしい-----｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡-----!!!!
失礼しました。
うちは量販店だが今度店内にショップが出来る。
しかもそこの担当になり店長に…。
う…。頑張るぞ。
実はクレーム処理は好き。
客を上手く制した時が気持ちが良いし。
しかもそこの担当になり店長に…。
う…。頑張るぞ。
実はクレーム処理は好き。
客を上手く制した時が気持ちが良いし。
>>762
･゜･(ノД`)･゜･元気だして
私はショップ勤務だけど、併売って大変だと思うよ。
自分とこのサービスだけでも手一杯なのに
全キャリ覚えるなんて、すごいと思う。
ノルマだってショップの比じゃないだろうし…
まあ、それは併売・専売の違いじゃなくて
代理店の方針によるものかもしれないけどさ。
うちの上司が
「最近は携帯やりたいって子がいないんだよなー」
って言ってたけど、あたりまえだと思う。
人を疑ってかからなきゃ自衛できないとか
うそつかなきゃ台数あがらないとか
普通の販売業とはあきらかに違うよね。
正直者がバカをみる、そのもの。
そりゃやりたい人なんか増えないって。
･゜･(ノД`)･゜･元気だして
私はショップ勤務だけど、併売って大変だと思うよ。
自分とこのサービスだけでも手一杯なのに
全キャリ覚えるなんて、すごいと思う。
ノルマだってショップの比じゃないだろうし…
まあ、それは併売・専売の違いじゃなくて
代理店の方針によるものかもしれないけどさ。
うちの上司が
「最近は携帯やりたいって子がいないんだよなー」
って言ってたけど、あたりまえだと思う。
人を疑ってかからなきゃ自衛できないとか
うそつかなきゃ台数あがらないとか
普通の販売業とはあきらかに違うよね。
正直者がバカをみる、そのもの。
そりゃやりたい人なんか増えないって。
併売の連中からの反論が何一つ無いところを見ると、あまりに図星過ぎて何も言い返せないってことか
>>765
併売やった事ない自分が言うのもなんだけど
ｼｮｯﾌﾟのｸﾚｰﾑはひどいよ。
自分も最初は頑張るぞって思ってたけど、客を制するなんて
気持ちで対応したら、客は余計ﾋｰﾄｱｯﾌﾟするよ。
気を付けてね。
ｼｮｯﾌﾟへﾄﾞｿﾞｰって言えなくなるし。。。
ｷｬﾘｱの看板背負ってる様なものだから客は言いたい放題言ってくるし。
でもｸﾚｰﾑに対するその気合は国宝ものだから
負けずに頑張れ。
>>766
同意。
正直者が馬鹿をみるよね。
つらい。。。
こんなに普通の販売と違うなんて思ってなかった。
併売やった事ない自分が言うのもなんだけど
ｼｮｯﾌﾟのｸﾚｰﾑはひどいよ。
自分も最初は頑張るぞって思ってたけど、客を制するなんて
気持ちで対応したら、客は余計ﾋｰﾄｱｯﾌﾟするよ。
気を付けてね。
ｼｮｯﾌﾟへﾄﾞｿﾞｰって言えなくなるし。。。
ｷｬﾘｱの看板背負ってる様なものだから客は言いたい放題言ってくるし。
でもｸﾚｰﾑに対するその気合は国宝ものだから
負けずに頑張れ。
>>766
同意。
正直者が馬鹿をみるよね。
つらい。。。
こんなに普通の販売と違うなんて思ってなかった。
769 ：非通知さん：2006/04/21(金) 23:04:30 ID:FyTYJh/x0
お互いに携帯販売は大変だよね。。。という流れの中で
いきなり喧嘩を売る>>767 ﾜﾛｽｗ
半島の方ですか？
>併売からショップしてショップの大変さが身にしみてわかった…
>私はショップ勤務だけど、併売って大変だと思うよ。
いきなり喧嘩を売る>>767 ﾜﾛｽｗ
半島の方ですか？
>併売からショップしてショップの大変さが身にしみてわかった…
>私はショップ勤務だけど、併売って大変だと思うよ。
770 ：非通知さん：2006/04/21(金) 23:04:39 ID:USzauQvxO
７６０みたいな人間が不備あったときに逆切れすんだよな～
しかもコピーもまともに取らない
ホント客に言われてか知らないけどヤツアタリすんなアホ ボケ！！！！！！！！！！！！！！！
しかもコピーもまともに取らない
ホント客に言われてか知らないけどヤツアタリすんなアホ ボケ！！！！！！！！！！！！！！！
>>766がおっしゃる通り、正直者がバカを見ますね。
人間不信になり足を洗いたいけど、人が足りないからってやめさせてもらえない。
しかも統括ﾘｰﾀﾞｰは低能で話にならん。
19歳♀でヤカラにケンカ売られる経験はしたくなかった。
人間不信になり足を洗いたいけど、人が足りないからってやめさせてもらえない。
しかも統括ﾘｰﾀﾞｰは低能で話にならん。
19歳♀でヤカラにケンカ売られる経験はしたくなかった。
あんまりヒートアップして煩いから、支店の場所案内しちゃったよ。
これでなんか言われたらもうやめます。
1年前に買ってボロボロな機種で無償交換要求から始まって「こんなんだから、おたくらNTTは」とか、
全然関係ないとこまで文句言われて代理店じゃどうしようもないってばよ。
これでなんか言われたらもうやめます。
1年前に買ってボロボロな機種で無償交換要求から始まって「こんなんだから、おたくらNTTは」とか、
全然関係ないとこまで文句言われて代理店じゃどうしようもないってばよ。
774 ：副店長：2006/04/21(金) 23:34:52 ID:R674G7u80
俺は初めから代理店である事を言ってるよ。客と一緒になってドコモの不満を言ってなだめてる、、。ただもう退職します
はー、皆さん大変ですよね・・・。俺もDS勤務なんですけど、今日またクレーム受けました。
SIMPURE Lを買ったお客さんが、「着うたやりたいんだけど、説明書読んでもどこにもやり方書いてない、教えてください」って来て。
俺が大変申し訳ありませんが、その機種は着うたは非対応でして・・・と言うと、
「は！？買った店でFOMAは全部着うた出来るって言われましたよ！！！」って切れられた。
どこの店で買ったのか聞いてみたら、案の定近所の併売店・・・・・。
「着うた出来て一番安くて新しいのはこれ！」って感じで買わされたらしい。
そんな糞案内する馬鹿スタッフ殴り倒してやりたいよ。
SIMPURE Lを買ったお客さんが、「着うたやりたいんだけど、説明書読んでもどこにもやり方書いてない、教えてください」って来て。
俺が大変申し訳ありませんが、その機種は着うたは非対応でして・・・と言うと、
「は！？買った店でFOMAは全部着うた出来るって言われましたよ！！！」って切れられた。
どこの店で買ったのか聞いてみたら、案の定近所の併売店・・・・・。
「着うた出来て一番安くて新しいのはこれ！」って感じで買わされたらしい。
そんな糞案内する馬鹿スタッフ殴り倒してやりたいよ。
776 ：非通知さん：2006/04/22(土) 00:00:21 ID:rcRw8iAjO
>>775
殴り殺したい気持ちよく分かる
殴り殺したい気持ちよく分かる
777 ：非通知さん：2006/04/22(土) 00:05:17 ID:i3RHHsfpO
>775
そういう時はどうなるの？
返品？交換？
そういう時はどうなるの？
返品？交換？
通常は返品・交換は不可能。
キャリアも応対したショップも責任は負えないので、販売した店とお客の話し合いしだい。
キャリアも応対したショップも責任は負えないので、販売した店とお客の話し合いしだい。
>>777
>>778の言ったとおり。うちではどうすることも出来ないので、
買った店で話し合いなさって下さい・・とご案内した。
でもこういうのって「言った」「言わない」ってことになるんじゃないかなぁ？
その併売店、結構クレームが多くて支店管轄内でも度々問題になってるらしいし。
>>778の言ったとおり。うちではどうすることも出来ないので、
買った店で話し合いなさって下さい・・とご案内した。
でもこういうのって「言った」「言わない」ってことになるんじゃないかなぁ？
その併売店、結構クレームが多くて支店管轄内でも度々問題になってるらしいし。
>>772解約料か
何故かちゃんと説明しても勘違いする客も多いよ
びっくりする
ちなみに大体の店で解約料等必要事項が書いてある紙があって説明後、サインまでもらってるし
サインもらってるにも関わらず、この前代理店で故障の受付してないなんて聞いてない！ちゃんと説明しとけ！とキレられましたけどね…
もう知らね
何故かちゃんと説明しても勘違いする客も多いよ
びっくりする
ちなみに大体の店で解約料等必要事項が書いてある紙があって説明後、サインまでもらってるし
サインもらってるにも関わらず、この前代理店で故障の受付してないなんて聞いてない！ちゃんと説明しとけ！とキレられましたけどね…
もう知らね
782 ：非通知さん：2006/04/22(土) 01:00:15 ID:PBXNQWz/0
さて、サラリーマンＮＥＯの再放送でも見て寝るかな。
明日は土曜日、クレーム出さないように頑張ろうぜい
明日は土曜日、クレーム出さないように頑張ろうぜい
>>780
>>770はたぶん開通拠点の人ではないかと。
確かに不備が多い店、コピーの取り方が微妙で確認書類の
文字がほとんど読み取れないのにそのまま送ってくる店と
いうのは一部の店に集中しているような気がします。
>>770はたぶん開通拠点の人ではないかと。
確かに不備が多い店、コピーの取り方が微妙で確認書類の
文字がほとんど読み取れないのにそのまま送ってくる店と
いうのは一部の店に集中しているような気がします。
784 ：非通知さん：2006/04/22(土) 01:34:39 ID:33xGrhsp0
ノキアの端末は買わないで欲しい。 NTTドコモ北陸の取締役相談役 菅原 光宏氏
さらに「日本のケータイメーカーの競争力が低いことや市場が閉鎖的なことについて、
日経などでドコモのせいだとか書かれるが冗談じゃない。LGやノキアからも端末を入れた。
ノキアはPDC時代から入れたけど売れなかった。
海外メーカーは日本を理解しようとせず『売れないのはおかしい、日本は特殊だ』といって
日本市場から撤退する。ボーダフォンでも海外端末を発売したが、売れるわけがない。
ドコモでマシな端末を出してくれると思ったけど、ノキアはボーダフォンと同じ端末を出した。
5万円で仕入れて市場で投売りしている状態。ノキアの端末は買わないで欲しい。
そうすれば不良在庫の処分だけで済み、代理店に余計な金を払わないで済む。
売らないほうが儲かる、変だがこれが日本のビジネスモデル」と大胆に語った。
コピー機が悪いんじゃね？
DS勤務です。
この仕事に就いて3年目ですが、ストレスからか日に日に酒の量が増え今では飲まないと眠れません。一日も早くこの業界から足を洗いたい。
ドコモも携帯も電波も
いらない。
この仕事に就いて3年目ですが、ストレスからか日に日に酒の量が増え今では飲まないと眠れません。一日も早くこの業界から足を洗いたい。
ドコモも携帯も電波も
いらない。
>>785読みにくいのは書き出ししてるよ
明日も頑張るお
⊂二（＾ω＾ ）ニ二⊃ナーナーナナナー⊂二二（ ＾ω＾）二⊃
⊂二（＾ω＾ ）ニ二⊃ナーナーナナナー⊂二二（ ＾ω＾）二⊃
寝れない(´･ω･`)
明日はキャンペーン
明日はキャンペーン
通勤電車で前に居た女子高生が屁をしやがった
しかも３度もｗ
下痢っぽい匂いだったからパンツにウンコつけてる可能性あり
しかも３度もｗ
下痢っぽい匂いだったからパンツにウンコつけてる可能性あり
>768
ありがとう。頑張るよ(>_<)
振られる立場になるからドキドキ。
同僚からも振られるな、きっと。
でもその時は同じ店だから同僚に問い詰める事も出来る☆
ありがとう。頑張るよ(>_<)
振られる立場になるからドキドキ。
同僚からも振られるな、きっと。
でもその時は同じ店だから同僚に問い詰める事も出来る☆
4月は3月よりも明らかに売れなくなるって事が分かりきっているのに、
3月と同じ台数の握りをやった上に、台数が全然足りない、このままじゃ大損だと毎日のように言ってるうちの社長。
現場にも毎日のように強烈なプレッシャーかけてくるし。何考えてんだろ
3月と同じ台数の握りをやった上に、台数が全然足りない、このままじゃ大損だと毎日のように言ってるうちの社長。
現場にも毎日のように強烈なプレッシャーかけてくるし。何考えてんだろ
794 ：非通知さん：2006/04/22(土) 10:01:11 ID:d+fgbPwNO
日本テレホン､e-booomクタバレ！人材不足でここ一か月まともな休憩もらってない！
本社も一言だけ「頑張れ！」の一言！ありえなくない？
まぢウザイ！社長の高山死ねって感じ！
本社も一言だけ「頑張れ！」の一言！ありえなくない？
まぢウザイ！社長の高山死ねって感じ！
殺人予告ですか？
>>795
たぶん死亡宣告と思われ。
たぶん死亡宣告と思われ。
797 ：非通知さん：2006/04/22(土) 11:20:43 ID:SRL35bsp0
みんな大変ですな。ショップ勤務してた頃を思います。クレームがなかった日が
どんなに天国に感じられたか。先日、ヨドバシ梅田でクレーマーがいたんだけど、
店内中に響き渡る声でわめき散らしてた。30過ぎの男だった。あんなのを見ると、
ヨドバシはショップじゃないけど、携帯勤務は大変だなって思うよ。
ああいうのって、ハタから見たらすごい情けなく思うんだけど、本人は全く
気づいてないんだろうね。。
どんなに天国に感じられたか。先日、ヨドバシ梅田でクレーマーがいたんだけど、
店内中に響き渡る声でわめき散らしてた。30過ぎの男だった。あんなのを見ると、
ヨドバシはショップじゃないけど、携帯勤務は大変だなって思うよ。
ああいうのって、ハタから見たらすごい情けなく思うんだけど、本人は全く
気づいてないんだろうね。。
798 ：非通知さん：2006/04/22(土) 11:24:13 ID:d+fgbPwNO
本当にありえないよね。社長がワンマンだからさぁ、自分の方針以外は一切受け入れず！本社の連中もそれでいいと思っちゃってるからやばいよね～、売り上げ下がるし、店長バカバカだし、Vodafone開通センタ止まるし(;O;)馬鹿ばっかりだ！
799 ：非通知さん：2006/04/22(土) 12:20:43 ID:ke0bpYdaO
朝っぱらから露出狂がｷﾀ...orz
800 ：非通知さん：2006/04/22(土) 12:37:50 ID:kS6Tdu9TO
うちの店長氏んで
801 ：非通知さん：2006/04/22(土) 12:42:50 ID:hnW4YeOg0
みなさん、大変ですね。わたくしもauショップで働いておりますが、今月いっぱいで退職します。
通信制の大学に在籍しながらこなしてましたが、１日約１２時間労働で勉強との両立をしてきましたが限界です。
みなさん、わたくしの分もがんばってください！みなさんに幸あれ、、、
通信制の大学に在籍しながらこなしてましたが、１日約１２時間労働で勉強との両立をしてきましたが限界です。
みなさん、わたくしの分もがんばってください！みなさんに幸あれ、、、
>>799
ｋｗｓｋ
ｋｗｓｋ
今日平日並に暇やで…
e-booomかぁ…
吉祥寺で年末に京2の機種変を安く出してた競合店刺したのはほぼ確実にe-booomだよな
サンロードの新店の方はともかく、肉屋の隣の旧店の方は、ゲームとか止めてから店員必死過ぎで
雰囲気極悪だな
キムラヤも微妙な店だけどe-booomに比べりゃ全然マシ
吉祥寺で年末に京2の機種変を安く出してた競合店刺したのはほぼ確実にe-booomだよな
サンロードの新店の方はともかく、肉屋の隣の旧店の方は、ゲームとか止めてから店員必死過ぎで
雰囲気極悪だな
キムラヤも微妙な店だけどe-booomに比べりゃ全然マシ
このままじゃ 今月の握り達成は不可能と踏んだのか 近所の競合店は
１２８のＳＤプレゼントなんて やりだした。
ただでさえ 売れていないのに そんな無茶なキャンペーンやられたら
おいらの店は お手上げだよ。
上に報告したら、「競合店が128のSDプレゼントやってますので対抗策はありませんか」
って話したら 「人は人 自分に与えられた条件でノルマをクリアできるようにしろ！」
の一言 頼むからせめて同じ条件で戦わしてほしいよ
１２８のＳＤプレゼントなんて やりだした。
ただでさえ 売れていないのに そんな無茶なキャンペーンやられたら
おいらの店は お手上げだよ。
上に報告したら、「競合店が128のSDプレゼントやってますので対抗策はありませんか」
って話したら 「人は人 自分に与えられた条件でノルマをクリアできるようにしろ！」
の一言 頼むからせめて同じ条件で戦わしてほしいよ
807 ：非通知さん：2006/04/22(土) 15:22:03 ID:xU0dfwupO
DQN親子来店
子供名義で買いたい
持ってきた書類は顔写真のない学生証、保険証
住所が違う父親の免許証
住所確認物いるて言ったら二世帯で
名字が違うのしかないとのかと
住民票いるていったら、他で買うわ！
て怒鳴って帰った どこにいっても買えないよ
子供名義で買いたい
持ってきた書類は顔写真のない学生証、保険証
住所が違う父親の免許証
住所確認物いるて言ったら二世帯で
名字が違うのしかないとのかと
住民票いるていったら、他で買うわ！
て怒鳴って帰った どこにいっても買えないよ
別に上司が糞な職場だったら、やる気出さなきゃいい。同僚がいいやつらだったらね
「使えないから首」ってのはあんまないだろうし、ただ店頭に突っ立ってりゃいいだけだ。
給料もらってりゃそれでいいし。ｷﾀ客にだけ対応しようかね。もちろん其の時はしっかり対応するが
めんどくさいから積極販売なんてしない。いわれたことだけやる、みたいな。もちろんクレームはないようにしている
俺はこれで逝ってるけどね。なんだかんだいって、人足りてないから、解雇なんてできてないんだよなうちの会社は
実績は伸びないけど、変なクレームもないし、上司が怒っても、分かった振りして別に知らん顔している
こんなこと書いたら、新手の煽りが来るなｗｗｗ
「使えないから首」ってのはあんまないだろうし、ただ店頭に突っ立ってりゃいいだけだ。
給料もらってりゃそれでいいし。ｷﾀ客にだけ対応しようかね。もちろん其の時はしっかり対応するが
めんどくさいから積極販売なんてしない。いわれたことだけやる、みたいな。もちろんクレームはないようにしている
俺はこれで逝ってるけどね。なんだかんだいって、人足りてないから、解雇なんてできてないんだよなうちの会社は
実績は伸びないけど、変なクレームもないし、上司が怒っても、分かった振りして別に知らん顔している
こんなこと書いたら、新手の煽りが来るなｗｗｗ
>>810
君が新手の煽りに見えるなあ
君が新手の煽りに見えるなあ
>>788あのさ、こっちで確認したら明らかに状態良好なコピーなのに
いざFAXしたら「真っ黒で・・・」って電話が来ることあるけど、なんで？
しかもこれが、あるとしたら決まって豚。他キャリではあった記憶がない。あったとしても、豚の数が圧倒的に多い
受信側のFAXが悪いとかってこともなくはないのでは？
いざFAXしたら「真っ黒で・・・」って電話が来ることあるけど、なんで？
しかもこれが、あるとしたら決まって豚。他キャリではあった記憶がない。あったとしても、豚の数が圧倒的に多い
受信側のFAXが悪いとかってこともなくはないのでは？
業種違いで申し訳ないが、漏れも>>810は理解できる。
こいつ要領悪いなって思われてる位の方が、結局長続きするんだよな。
上から出来る奴とか思われたら、どんどんハードルが高くなって
最後には息切れして体壊すのが落ち。
うちの会社も有能な新人がアホ上司に便利屋みたいにこき使われた挙げ句
鬱病みたいになって辞めていった奴の如何に多いことか・・・。
ぼーっとしてたって嫌でも上役の順番なんて回って来るんだし、重役なんて
絶対なれないんだし・・・。
ｽﾚﾖｺﾞｼ､ｽﾏｿ｡
こいつ要領悪いなって思われてる位の方が、結局長続きするんだよな。
上から出来る奴とか思われたら、どんどんハードルが高くなって
最後には息切れして体壊すのが落ち。
うちの会社も有能な新人がアホ上司に便利屋みたいにこき使われた挙げ句
鬱病みたいになって辞めていった奴の如何に多いことか・・・。
ぼーっとしてたって嫌でも上役の順番なんて回って来るんだし、重役なんて
絶対なれないんだし・・・。
ｽﾚﾖｺﾞｼ､ｽﾏｿ｡
>>812
こちらはドコモなんですが、おそらく、FAXの規格自体の
解像度が荒い※ため、コピー出力の中間調表現が細かいと、
それをきちんと再現することができずに全体的に黒くなって
しまう。ということが起こってしまうのではないでしょうか？
※実際には荒いモードと、細かいモードがあるけど、FAX-
OCRで受け取れるのは荒いモードだけなので…
こちらはドコモなんですが、おそらく、FAXの規格自体の
解像度が荒い※ため、コピー出力の中間調表現が細かいと、
それをきちんと再現することができずに全体的に黒くなって
しまう。ということが起こってしまうのではないでしょうか？
※実際には荒いモードと、細かいモードがあるけど、FAX-
OCRで受け取れるのは荒いモードだけなので…
816 ：今店のPCから：2006/04/22(土) 19:29:20 ID:+amg4pV70
今、閉店まぎわに新規来たので
腹立ったから「当社規定によりNGでした。」
っておっぱらった。
腹立ったから「当社規定によりNGでした。」
っておっぱらった。
817 ：非通知さん：2006/04/22(土) 19:55:28 ID:d5BVb7yJO
ここのみんなは優しすぎるんだよ。
もっと適当にやろうぜ。
もっと適当にやろうぜ。
>>818
しょっちゅうシステム障害起こす会社のやることなんて考えるだけ無駄ｗ
しょっちゅうシステム障害起こす会社のやることなんて考えるだけ無駄ｗ
給料もらって文句言ってばかりで、嫌なら即刻やめろや！！
この板で本当に使える人材って10人に一人いたらいいほうやろ。
一生、人に使われて文句言って生きる人生はゴメンだ。
この板で本当に使える人材って10人に一人いたらいいほうやろ。
一生、人に使われて文句言って生きる人生はゴメンだ。
大使激怒 日本大使の前で、ヒロシマ原爆をネタに下品に笑う韓国人★3
http://live22x.2ch.net/test/read.cgi/news/1145634639/
【韓国】コリア？なるほど～ 外国人に「韓国を知らせるプログラム」 [2/10]
http://news18.2ch.net/test/read.cgi/news4plus/1139533054/
前スレ：
【韓国】 『泡が原爆のきのこ雲のようだ。広島原子爆弾酒だ』など爆弾酒紹介の異色講演(動画あり)★２[04/20]
http://news18.2ch.net/test/read.cgi/news4plus/1145635074/
http://live22x.2ch.net/test/read.cgi/news/1145634639/
【韓国】コリア？なるほど～ 外国人に「韓国を知らせるプログラム」 [2/10]
http://news18.2ch.net/test/read.cgi/news4plus/1139533054/
前スレ：
【韓国】 『泡が原爆のきのこ雲のようだ。広島原子爆弾酒だ』など爆弾酒紹介の異色講演(動画あり)★２[04/20]
http://news18.2ch.net/test/read.cgi/news4plus/1145635074/
仕事に対して愚痴を言わない人間の数のほうが少ないよね
どんな職種にしろ
どんな職種にしろ
お前ら携帯屋店員には「プロ意識」というものの欠片も無いように見受けられます。
お前らは給料を頂き働いているのです。愚痴や不満などありえないことです。
携帯屋店員のレベルの低さが滲み出ていますね。
お前らは給料を頂き働いているのです。愚痴や不満などありえないことです。
携帯屋店員のレベルの低さが滲み出ていますね。
質問です。804SHの充電器で、携帯に挿す方の端子の横ボタン（？）って、外れやすいの？
客「横ボタン、自然に取れたから、交換して」
店「（自然な訳ねーだろｗ）この状態では自然な故障とは考え難いですね」
客「いえ、勝手に取れてたの。交換できないなんておかしいじゃない。店長の人、呼んでくれる？」
っていうオバハン客がきた。うざっっ！！！！死ねゃ、あんた。
後で聞くと、前にもボタン取れたって人、いたらしい･･･。
客「横ボタン、自然に取れたから、交換して」
店「（自然な訳ねーだろｗ）この状態では自然な故障とは考え難いですね」
客「いえ、勝手に取れてたの。交換できないなんておかしいじゃない。店長の人、呼んでくれる？」
っていうオバハン客がきた。うざっっ！！！！死ねゃ、あんた。
後で聞くと、前にもボタン取れたって人、いたらしい･･･。
給料を頂き働いている以上、一切の不平不満を持たず仕事に精進するのがあるべき姿なのです。
>>828
うちでは受けたことないなあ。
うちでは受けたことないなあ。
みんな客の声が小さくて聞き取れないときどうしてる？
はい？とかえ？を連発できないし…。
はい？とかえ？を連発できないし…。
間違ってるだろうがな、と思いつつ憶測で復唱する。
違っていたらムっとしながら客から訂正が入るから。
違っていたらムっとしながら客から訂正が入るから。
「すいません、もう一度お願いします」
>>836
すいません、私難聴なので、もう少し大きめの声でお願いできますか？
すいません、私難聴なので、もう少し大きめの声でお願いできますか？
基本的には「そうですね」かな。
肯定でも否定でもないので。
一番嫌なのは「○○○出来ますか？」
の○○○が何言ってるか分からない。
それでも
「そうですね」と言えば
出来ると断言してる訳ではないので
クレームも起きにくい。
肯定でも否定でもないので。
一番嫌なのは「○○○出来ますか？」
の○○○が何言ってるか分からない。
それでも
「そうですね」と言えば
出来ると断言してる訳ではないので
クレームも起きにくい。
はっきり「恐れ入ります、お声をもう少々大きくしていただいてよろしいでしょうか。」と伝える。
「……はどうなの？」って話し始めの言葉が絶対聞こえないおっさんとか
いるよな。自分はちょい耳が悪いんでよけいに聞き返したら失礼になるか
と思ってストレスたまる。ああいうおやじって会社とかでまともに会話できて
るのかな。
いるよな。自分はちょい耳が悪いんでよけいに聞き返したら失礼になるか
と思ってストレスたまる。ああいうおやじって会社とかでまともに会話できて
るのかな。
声小さい奴にかぎって怒鳴りだすんだよね…。
さっきから言ってるやろ～！！
て感じで
日曜日の昼下がりなのに売れない(´・ω・｀)
同番が3台出ただけ
さっきから言ってるやろ～！！
て感じで
日曜日の昼下がりなのに売れない(´・ω・｀)
同番が3台出ただけ
>>845
ウチは新規2、買い増し1orz
ウチは新規2、買い増し1orz
うちなんか同番が1台…(´･ω･`)
キャンペーンしんどい
泣きそう
泣きそう
上司に数字出す気が無いなら死ねって言われたorz
今日機種変で契約内容の変更はないですか？て聞いたら
客がないって言われたのに
後々になって
自分の暗証番号が分からなかったらしく
機種変の時に暗証番号変更出来たやん！て客にキレられました…
お前が変更ないって言ったくせに…
だいたいあんたが暗証番号が分からない事なんか知るかよ
客がないって言われたのに
後々になって
自分の暗証番号が分からなかったらしく
機種変の時に暗証番号変更出来たやん！て客にキレられました…
お前が変更ないって言ったくせに…
だいたいあんたが暗証番号が分からない事なんか知るかよ
今月のニギリ達成がかなり厳しいからって、もう店頭表示は全てOP全加入・ファミ割加入・
卒割・U-24・24ヶ月以上の価格のみを大々的に出し、広告もそういう感じで出して
とにかくインパクトを前面に押し出して客を集めるってことになった。
条件表示はしないか、脇に小さく載せるだけにすると。
そんなことしたらクレームになって店の信頼や評判が落ちますよと言っても、
社長聞く耳もたない。「そんな客はほっとけ、気にしてたらきりが無い」って。
とにかくニギリ達成しないと大損害だってさ。
つーか、4月になって台数が落ちるのなんか分かりきってるのに、3月と同じ台数のニギリをする
お前が悪いんだろって感じだけど。自分の営業方針がコケてんじゃん・・・・。
皆さんのところはどうです？
卒割・U-24・24ヶ月以上の価格のみを大々的に出し、広告もそういう感じで出して
とにかくインパクトを前面に押し出して客を集めるってことになった。
条件表示はしないか、脇に小さく載せるだけにすると。
そんなことしたらクレームになって店の信頼や評判が落ちますよと言っても、
社長聞く耳もたない。「そんな客はほっとけ、気にしてたらきりが無い」って。
とにかくニギリ達成しないと大損害だってさ。
つーか、4月になって台数が落ちるのなんか分かりきってるのに、3月と同じ台数のニギリをする
お前が悪いんだろって感じだけど。自分の営業方針がコケてんじゃん・・・・。
皆さんのところはどうです？
皆のところもさ、目標達成キャンペーンってやってるの？
ムーバ→FOMAと、新規の台数を本社から設定されて、それをﾋｯﾀﾂしましょう、てやつ
ヘルパーとは別で。
ムーバ→FOMAと、新規の台数を本社から設定されて、それをﾋｯﾀﾂしましょう、てやつ
ヘルパーとは別で。
本日のｱﾎ客
最初は修理で来たんだけど保証期間外でいくら掛かるかﾜｶﾗﾅｲ｡言ったら『日立の知り合いいるからそいつに頼めばﾀﾀﾞでやってくれんだよ!』(ならくんな)
『携帯ないと生きてけないんだよ!』(なのに今日一度も掛けてないし掛かってもこない)
結局修理出さず機種変に…しかし…
『ｺｺ高いから他で買ってくる｡後でﾃﾞｰﾀ移しに来るわ｡ﾀﾀﾞでやってくれんだろ!』(聞けば他店と千円違い)
些細な嫌みで席立つ前(まだ喋ろうとしてた時)に『ありがとうございました～』と最高の笑顔で言ってやった
氏ね
最初は修理で来たんだけど保証期間外でいくら掛かるかﾜｶﾗﾅｲ｡言ったら『日立の知り合いいるからそいつに頼めばﾀﾀﾞでやってくれんだよ!』(ならくんな)
『携帯ないと生きてけないんだよ!』(なのに今日一度も掛けてないし掛かってもこない)
結局修理出さず機種変に…しかし…
『ｺｺ高いから他で買ってくる｡後でﾃﾞｰﾀ移しに来るわ｡ﾀﾀﾞでやってくれんだろ!』(聞けば他店と千円違い)
些細な嫌みで席立つ前(まだ喋ろうとしてた時)に『ありがとうございました～』と最高の笑顔で言ってやった
氏ね
うちはFOMA買い増し販売・ムーバ機種変販売禁止です。
同じようにノルマが全然足りないからって。そういう客が来たら、
新規や契約変更に必ず振り、それで怒って帰るような客は放っておけと。
顧客完全無視の商売ですね…
同じようにノルマが全然足りないからって。そういう客が来たら、
新規や契約変更に必ず振り、それで怒って帰るような客は放っておけと。
顧客完全無視の商売ですね…
855 ：非通知さん：2006/04/23(日) 21:05:40 ID:uZxULGP70
みんなパケホーダイどーやってすすめてる？おれまったく獲得できねー
>>855
携帯を買い換えたときは、最初の１ヶ月は着メロ着うた壁紙などのダウンロードを
沢山することになると思いますよ。
最初の１ヶ月目だけはパケホーダイにしてガンガン落として、落ち着いてきたら
パケパクに変更すれば無駄なくお得なようです。落としまくれるから安心して使えますよ。
あたりどうかね。月の下旬になると厳しいトークかなｗ
みんな、おつかれさま。
明日から半月連続勤務の私が来ましたよ。
（新人、みんな辞めた）
まあ、ペーペーですから適当にします。
明日から半月連続勤務の私が来ましたよ。
（新人、みんな辞めた）
まあ、ペーペーですから適当にします。
860 ：非通知さん：2006/04/23(日) 23:21:36 ID:uZxULGP70
>>856,857
あっりがとう。やってみるよ。
あっりがとう。やってみるよ。
auのプリペイドの取り扱いが始まったけど、
あっという間に在庫無くなったよ。
しかも当分入荷かしないとか…。
だったら取り扱いすんなって感じがスルー。
ちなみに今月の目標auだけで1200台くらい…。
死にそ。
あっという間に在庫無くなったよ。
しかも当分入荷かしないとか…。
だったら取り扱いすんなって感じがスルー。
ちなみに今月の目標auだけで1200台くらい…。
死にそ。
863 ：非通知さん：2006/04/24(月) 09:42:00 ID:EA8qbqwCO
こちらﾄﾞｺﾓ九州DS勤務。
最悪。P702i来やがった。
見事電源入らず。もちろんクレーム。他の機種にしろと902iを要望。バカか？！価格差10000円以上あるんだぞ？どう処理しろと？しかも買ったのは別の店。
結局ｼｮｯﾌﾟ負担でSH902iやったわ。
この先どうせいっちゅーねん。。orz
しかも来月から制服が変わります。センスが微塵も感じられません。
さて、辞表でも書くか。
最悪。P702i来やがった。
見事電源入らず。もちろんクレーム。他の機種にしろと902iを要望。バカか？！価格差10000円以上あるんだぞ？どう処理しろと？しかも買ったのは別の店。
結局ｼｮｯﾌﾟ負担でSH902iやったわ。
この先どうせいっちゅーねん。。orz
しかも来月から制服が変わります。センスが微塵も感じられません。
さて、辞表でも書くか。
865 ：非通知さん：2006/04/24(月) 10:53:37 ID:JfDa9ETP0
修理受付の整理してたら、元カノの名前発見。
うーむ。
今月のこり休みないし水没で修理中止だから引渡し時に多分鉢合わせちゃうな。
ぐわー。
ぐわし。
うーむ。
今月のこり休みないし水没で修理中止だから引渡し時に多分鉢合わせちゃうな。
ぐわー。
ぐわし。
>>865
そこで復活ですよ
そこで復活ですよ
4月からｼｮｯﾌﾟで働いてるんですが、全然仕事が覚えれません。
欝になりそうですorz
欝になりそうですorz
868 ：非通知さん：2006/04/24(月) 11:51:57 ID:NHyzI8XEO
昨日携帯買おうと思って色々店回ってて、安い店とかあったから店員に「あそこの店じゃいくらだったんだけど」
みたいな感じで値下げさせようとしたら、「ならそちらで買って下さい」って突っぱねられました。
酷い対応だと思いませんか？客が値下げ交渉してるのに、相手にしないって。
何考えてるんですか？
みたいな感じで値下げさせようとしたら、「ならそちらで買って下さい」って突っぱねられました。
酷い対応だと思いませんか？客が値下げ交渉してるのに、相手にしないって。
何考えてるんですか？
>>868
スレ違いだよ～
スレ違いだよ～
>>868 あなたの言い方がよくないと思われます
最初から挑戦的な態度をとられてはこっちだって人間ですから
ある程度の駆け引きはしないとだめですよ。出直してきなさい
勘違いしてる客多すぎ
携帯は安いもの。タダで当たり前のもの。って思ってるやつ多すぎ
もっと買うほうも売るほうも精密機器を買うんだって考えないと
だめですよ。
最初から挑戦的な態度をとられてはこっちだって人間ですから
ある程度の駆け引きはしないとだめですよ。出直してきなさい
勘違いしてる客多すぎ
携帯は安いもの。タダで当たり前のもの。って思ってるやつ多すぎ
もっと買うほうも売るほうも精密機器を買うんだって考えないと
だめですよ。
そういえば、「この機種、他の店では○円だったんですけど安くなる？」って聞いてきた客に
「本当ですか？ちなみにどちらのお店ですか？？？」と聞くと答えない客がいるなあ。
必要書類が揃わなくて、「他の店ではなくてもやってくれた！」っていう台詞に対して
「それはどちらのお店ですか？」って聞いたことに関して答えないのは
まだそのお店に迷惑がかかるからとかで答えないのもあるだろうけど・・・
（まあ結局ハッタリなんだろうけど）
あと「○○店では○円だったんですけど」っていう客には
「そうですか、報告どうもありがとうございます！」って対応してるな。
「本当ですか？ちなみにどちらのお店ですか？？？」と聞くと答えない客がいるなあ。
必要書類が揃わなくて、「他の店ではなくてもやってくれた！」っていう台詞に対して
「それはどちらのお店ですか？」って聞いたことに関して答えないのは
まだそのお店に迷惑がかかるからとかで答えないのもあるだろうけど・・・
（まあ結局ハッタリなんだろうけど）
あと「○○店では○円だったんですけど」っていう客には
「そうですか、報告どうもありがとうございます！」って対応してるな。
874 ：非通知さん：2006/04/24(月) 12:04:42 ID:NHyzI8XEO
また安い店に戻るのも面倒くさいし、
値段合わせるんならそこの店で買ってやろうと思ったのに。
値段合わせるんならそこの店で買ってやろうと思ったのに。
>>874
結構です
結構です
平日の朝一発目から、腐ったヤンキーにキレられ
ついでと言わんばかりに脅された…。
結婚した奥さんの、旧姓の保険証で受け付けしろって
この保険証では、受け付けできないって事を伝え
理由を説明に入る前に…orz
テメー名前は何て言うんだゴルァって言うから
伝えようか、躊躇してたら調べてやっかんな！と一言
覚えてろと言わんばかりに駐車場のカラーコーンに
蹴りをいれて帰っていった
もう、嫌です。
ついでと言わんばかりに脅された…。
結婚した奥さんの、旧姓の保険証で受け付けしろって
この保険証では、受け付けできないって事を伝え
理由を説明に入る前に…orz
テメー名前は何て言うんだゴルァって言うから
伝えようか、躊躇してたら調べてやっかんな！と一言
覚えてろと言わんばかりに駐車場のカラーコーンに
蹴りをいれて帰っていった
もう、嫌です。
朝一でFOMA新規が売れて、新規だから「6ヶ月以内の解約は違約金～」の誓約書を普通に書かせて、
その時は客は特に何も言ってこなかったのに、さっき客船から、
「本日御店で購入されたという男性の方から、6ヶ月以内で解約すると違約金を徴収されるという誓約書を書かされたとご申告があったのですが～」って
事実確認の電話がかかってきた！！！！
あの野郎通報しやがった！！！！！あの糞客めふざけんな！！！！！！
その時は客は特に何も言ってこなかったのに、さっき客船から、
「本日御店で購入されたという男性の方から、6ヶ月以内で解約すると違約金を徴収されるという誓約書を書かされたとご申告があったのですが～」って
事実確認の電話がかかってきた！！！！
あの野郎通報しやがった！！！！！あの糞客めふざけんな！！！！！！
883 ：非通知さん：2006/04/24(月) 15:44:31 ID:6epCKPLLO
au代理店サポートデスクのワタナベとアライっていうオペレータは最低だね、態度悪いし、案内ミスするし、ミスをこっちの責任にしてくるし、氏ね！まぢで
ほうほう。
au代ｻﾎﾟで同じ人に当たったこと無いけど何人くらいいるものなの？
今日は同番１しか出てないorz
今日は同番１しか出てないorz
やばい上位店にも客船から連絡行ったっぽい。確認の電話が来た。
今日社長いないしどうすんだろ。しかしあの糞客むかつく。
即解する気マンマンだったのかよ
今日社長いないしどうすんだろ。しかしあの糞客むかつく。
即解する気マンマンだったのかよ
au代理店サポート受注チーム中山さん愛してる。
889 ：非通知さん：2006/04/24(月) 16:45:00 ID:866IBVhtO
au支店の奴等頭おかしいんじゃない？売れなかったから売り場変えたら、戻せ！…その割には数字について責任取ってもらう。ってあんたのやりかたで売れなかったから変えたのに。。PASCALも使えない人に言われたくないよ…
今時誓約書かかせるとか何処の馬鹿代理店ですか。
そうしないと商売にならないなら店畳めよ。
そうしないと商売にならないなら店畳めよ。
>>890ドウイ
それと>>343みたいな売り方してる店!
そういう店で解約するようすすめられたのが理由でうちで買った
携帯二回線とも解約されたことがあるんだが。もちまだ半年たってないorz
自分の店の即解約が防げれば他の店に迷惑かけてもいいと思ってる店も畳んでほしい
それと>>343みたいな売り方してる店!
そういう店で解約するようすすめられたのが理由でうちで買った
携帯二回線とも解約されたことがあるんだが。もちまだ半年たってないorz
自分の店の即解約が防げれば他の店に迷惑かけてもいいと思ってる店も畳んでほしい
即解する気マンマンじゃなくてもそんなもの書かされるのはおかしい、って
思うわな。
思うわな。
客船に電話したの俺だけどなんか問題ある？
おかしいからおかしいって言っただけじゃん。
解約するもしないも俺の勝手だし、解約料金払えば問題ないだろ。
おかしいからおかしいって言っただけじゃん。
解約するもしないも俺の勝手だし、解約料金払えば問題ないだろ。
誰も問題あるなんて言ってないかと。
正当な権利だとおも。
正当な権利だとおも。
流石、ヤクザは言うこと違うね
荒らしは放置で
>>893をヤクザと掛けただけなのに…低レベルすぎて分からなかったですね。すいません。
( ﾟдﾟ)ﾎﾟｶｰﾝ
てかペナルティがまずおかしいよね
ピカ通のせい
私は量販店っ働いている者です。
Ｖショップ勤務の方にお尋ねします。
当店で購入した端末が初期不良やよくフリーズがすると言うことで、
お客様がショップに行くのですが、
「販売店に行って下さいと案内を受けた」
と当店に来るのですが、何故なんでしょうか？
別に文句をつける訳ではありません(ちょっとはありますが…)。
ただどういう事情でそのような案内をするのかを知りたくて…。
ただ面倒くさいからとか、店によって何か事情があるのか、
本音を聞きたいです。
申し訳ないんですが、このようなケースはボーダだけなんです。
ドコモやＡＵでそのようなケースは１回もありません。
どんな理由でもいいので本音を知りたいです。
Ｖショップ勤務の方にお尋ねします。
当店で購入した端末が初期不良やよくフリーズがすると言うことで、
お客様がショップに行くのですが、
「販売店に行って下さいと案内を受けた」
と当店に来るのですが、何故なんでしょうか？
別に文句をつける訳ではありません(ちょっとはありますが…)。
ただどういう事情でそのような案内をするのかを知りたくて…。
ただ面倒くさいからとか、店によって何か事情があるのか、
本音を聞きたいです。
申し訳ないんですが、このようなケースはボーダだけなんです。
ドコモやＡＵでそのようなケースは１回もありません。
どんな理由でもいいので本音を知りたいです。
ボーダだからさ
何で俺ばっか悪者になるんだよ。誓約書書かせたからって本当に違約金取るって決まったわけじゃないし、
短期解約させないための牽制みたいなもんじゃん。
それに>>882のだって単なる努力義務で、実際に制裁とかあるわけじゃないだろ。
第一、おれあの客に「これはあくまでも当店とお客様の間においての約束事なので、ドコモは一切関係ありませんから」
って念を押しといたのに！何で通報しやがる。
それに誓約書自体会社の指示だし方針なんだから仕方ないじゃんか。
短期解約させないための牽制みたいなもんじゃん。
それに>>882のだって単なる努力義務で、実際に制裁とかあるわけじゃないだろ。
第一、おれあの客に「これはあくまでも当店とお客様の間においての約束事なので、ドコモは一切関係ありませんから」
って念を押しといたのに！何で通報しやがる。
それに誓約書自体会社の指示だし方針なんだから仕方ないじゃんか。
この手の釣りはスルーで
秋田な
秋田な
>>905
マジレスすると、そういう誓約書をとるって決めたのは君じゃなくて上司でしょ。
上司の指示に従っただけなんだから別にあせる必要もなにもない。
起こった出来事を報告すればいいだけ。
ちょっと落ち着けよ。
マジレスすると、そういう誓約書をとるって決めたのは君じゃなくて上司でしょ。
上司の指示に従っただけなんだから別にあせる必要もなにもない。
起こった出来事を報告すればいいだけ。
ちょっと落ち着けよ。
910 ：非通知さん：2006/04/24(月) 21:57:46 ID:/qUZyUXjO
本人確認のための免許証ｏｒ保険証を持ってなくて、
「確認が出来ないと処理ができないんです」的な事を伝えると
「診察券じゃだめ？」とか
「クレジットカードじゃだめ？」
とか何とか言われて、挙句の果てには
「なんだよ、本人の確認さえできればよいだろうがー！！！法律法律って小難しいこと
言ってんじゃねーよゴルァ！」
とキレられます。。。
４月から本人確認法でお客さんにとっては面倒なことは承知だけどな。。。
皆さんはどう対処されてますか？？
「確認が出来ないと処理ができないんです」的な事を伝えると
「診察券じゃだめ？」とか
「クレジットカードじゃだめ？」
とか何とか言われて、挙句の果てには
「なんだよ、本人の確認さえできればよいだろうがー！！！法律法律って小難しいこと
言ってんじゃねーよゴルァ！」
とキレられます。。。
４月から本人確認法でお客さんにとっては面倒なことは承知だけどな。。。
皆さんはどう対処されてますか？？
>>912
きちんとした確認をさせていただかないと、私のクビが飛ぶどころか、
この店が営業停止になってしまいます。
実際、前の経営者の時に営業停止になりましたが、
お客様は責任とっていただけるのでしょうか？
と言ってる。
きちんとした確認をさせていただかないと、私のクビが飛ぶどころか、
この店が営業停止になってしまいます。
実際、前の経営者の時に営業停止になりましたが、
お客様は責任とっていただけるのでしょうか？
と言ってる。
「例えばですね、仮に診察券で申し込めるとしたら私がお客様の診察券を盗んで
契約することができるじゃないですか。ですので法に準拠した書類をお持ちください。」
診察券はほかの書類でも言い回しができる。
契約することができるじゃないですか。ですので法に準拠した書類をお持ちください。」
診察券はほかの書類でも言い回しができる。
>>915
保険証と住民票盗んでもできるよって言われたら？
保険証と住民票盗んでもできるよって言われたら？
住民票って誰でも取れるんじゃなかったっけ
918 ：非通知さん：2006/04/24(月) 22:57:24 ID:mvRk7OjoO
本人確認がないととれないよ
もちろん保険証じゃだめ
もちろん保険証じゃだめ
>>912
｢本社に確認してみますね｣
と、言って持参してる書類を列挙してみる。
当然okは出ないわけだから、後は申し訳なさそうに謝るしかない。
｢本社に確認したけどやはり駄目みたいですね｣
って。その行動取るだけでも違いますよ(^-^)
お客さんの目の前でその作業を確認することで納得してくれるケースが多い。
それでも納得しなければ謝り倒し。
保険証と住民票が鞄の中に入ってるのを盗むのと
診察券を盗むのと同じじゃないの？
診察券を盗むのと同じじゃないの？
>903
ありがと。行ってみるよ
>912
俺は「ドコモの規定に準ずるご本人確認書類」
と言ってる。
変な書類出されても、「申し訳ありません、
こちらで承りたいのは山々ですが…
あくまでドコモさんが定めていますので」
と言う。
そうしないと、
「これで本人が確認出来るじゃないか」
と恥ずかしげもなく言ってくる。
いい大人なんだからさ…やめようよ。
ありがと。行ってみるよ
>912
俺は「ドコモの規定に準ずるご本人確認書類」
と言ってる。
変な書類出されても、「申し訳ありません、
こちらで承りたいのは山々ですが…
あくまでドコモさんが定めていますので」
と言う。
そうしないと、
「これで本人が確認出来るじゃないか」
と恥ずかしげもなく言ってくる。
いい大人なんだからさ…やめようよ。
この間(数日前)、Vodaで私が主回線者なので
家族割の副回線で1回線加入しました。
家族を証明する書類(住民票、保険証等)が無かったのですが、
「3ヶ月以上の支払条件があればOK」との事で
家族の名前等を書いただけでした。
渋谷の量販店にて
また、１台加入したいのですが、同じ対応をしてもらえるのでしょうか？
家族割の副回線で1回線加入しました。
家族を証明する書類(住民票、保険証等)が無かったのですが、
「3ヶ月以上の支払条件があればOK」との事で
家族の名前等を書いただけでした。
渋谷の量販店にて
また、１台加入したいのですが、同じ対応をしてもらえるのでしょうか？
>>913-920
みなさんレスありがとうございます。
４月から法で定められてるって事でご理解いただける方が大半なのですが、
ここ数日、そういう事でキレられるのが多かったものですから。。。
「あそこの店ではやってくれたのに」
って言われると『じゃあそっちでやってもらえばいいじゃん』って言葉が喉から
出そうになるのを必死で我慢しています。
料金支払いの時にも確認させていただくときに「なんで金払うのに本人確認がいるんだ？」
っていまだに言われますけどね。。。orz
みなさんレスありがとうございます。
４月から法で定められてるって事でご理解いただける方が大半なのですが、
ここ数日、そういう事でキレられるのが多かったものですから。。。
「あそこの店ではやってくれたのに」
って言われると『じゃあそっちでやってもらえばいいじゃん』って言葉が喉から
出そうになるのを必死で我慢しています。
料金支払いの時にも確認させていただくときに「なんで金払うのに本人確認がいるんだ？」
っていまだに言われますけどね。。。orz
>>924
「では、そちらの店に行かれてはいかがでしょうか？
ただし、そのような『決まり』を守らないお店では
お客様の情報がどのように扱われているかも・・・」って言えばおとなしくなる。
まあ2行目以降は言わなくても、そっちの店に行けってのは
普通に言っていいと思うよ。
「では、そちらの店に行かれてはいかがでしょうか？
ただし、そのような『決まり』を守らないお店では
お客様の情報がどのように扱われているかも・・・」って言えばおとなしくなる。
まあ2行目以降は言わなくても、そっちの店に行けってのは
普通に言っていいと思うよ。
>>902 俺も量販だけどそういう案内されて来た客いるよ
でも普通に使えたしなんも問題なかったけど責任者がめんどいからって
返金してた。でもシムカードは返却ね。
最近ショップの仕事雑になったと思うよね。
アフターサービスはショップの仕事だろっていいたい
でも普通に使えたしなんも問題なかったけど責任者がめんどいからって
返金してた。でもシムカードは返却ね。
最近ショップの仕事雑になったと思うよね。
アフターサービスはショップの仕事だろっていいたい
>>923
ありがとうございます。
ありがとうございます。
>>924
同じこと今日言われた(´・ω・｀)自分もよくそれは思う。
金払うだけなのに何で確認書類がいるんだろうって。来店者の確認書類で契約者との何を確認するんだろう。
顧客情報を確認するんなら分かるんだけどさ。
ウチは、4月より前なら「DoCoMoの指示で…」だったけど、4月からは「法律で規制されていますので、ウチでいい加減にやっちゃうと、ウチが罰せられるんですよ…」と言うよ。
罰っせられると言うと以外とキレない。
後は、確認書類が足りない場合は「大変申し訳ありませんが…」と下手に出るようにしてる。
罰っせられると言うと以外とキレない。
後は、確認書類が足りない場合は「大変申し訳ありませんが…」と下手に出るようにしてる。
>>929
誰かわからない人に「○○円です」と使用料金を伝えるのがタブーなのでは？
誰かわからない人に「○○円です」と使用料金を伝えるのがタブーなのでは？
934 ：非通知さん：2006/04/24(月) 23:28:07 ID:fmFrRCuP0
客がどうのこうのと喚こうが、確認書類がちゃんと揃わない客は
「電話会社の規則に沿ったものでなければ受付できません」と突っぱねてる。
別にこっちが悪い事してるわけじゃないんだし。
そんな奴どこの店にいっても買えないよ。
そもそも、そんなことでごちゃごちゃゴネるような客なんてどうせ碌な客じゃないから、
買ってもらわなくても結構。
「電話会社の規則に沿ったものでなければ受付できません」と突っぱねてる。
別にこっちが悪い事してるわけじゃないんだし。
そんな奴どこの店にいっても買えないよ。
そもそも、そんなことでごちゃごちゃゴネるような客なんてどうせ碌な客じゃないから、
買ってもらわなくても結構。
まぁ、法で定められてる訳ですから仕方がない事なので、お客さんに理解していただく
しかないんですけどね。。。
前にそれで揉めて、責任者出せっていうんで客センに繋いだら
「そんなことで客センに繋ぐな」的なことを言われました。。。
（もちろん、言い方はこんなんじゃないですけど）
しかないんですけどね。。。
前にそれで揉めて、責任者出せっていうんで客センに繋いだら
「そんなことで客センに繋ぐな」的なことを言われました。。。
（もちろん、言い方はこんなんじゃないですけど）
>>935
それはバカだろ
総務省でも案内してやれば？
ちなみにうちは携帯電話不正利用防止法の条文を一部記載した用紙を用意している
あとはカタログ見せるな。
「カタログに記載されている通りです。それ以上でも以下でもありません」
カタログの通りにしか受け付けないで何が悪い？カタログ以上のことをやれと？
じゃあ、カタログに記載されてる料金プランも無視してうちから請求してやろうか？
それはバカだろ
総務省でも案内してやれば？
ちなみにうちは携帯電話不正利用防止法の条文を一部記載した用紙を用意している
あとはカタログ見せるな。
「カタログに記載されている通りです。それ以上でも以下でもありません」
カタログの通りにしか受け付けないで何が悪い？カタログ以上のことをやれと？
じゃあ、カタログに記載されてる料金プランも無視してうちから請求してやろうか？
同意だけど、最後の2行が予定。
寝ぼけてたorz
余計ね。。。
余計ね。。。
近所のドコモショップでこの間契約した時、一回目は確認書類忘れたのよ。
で、取りに帰ったわけ。それでもう一回ショップ行ったら、また書類に問題
があって、駄目とか言われたんだ。
その後、「少々お待ちください」とか言われて、しばらく待ったら、
特別にとか言いながら、普通に契約できた。
こんなことしていいの？
で、取りに帰ったわけ。それでもう一回ショップ行ったら、また書類に問題
があって、駄目とか言われたんだ。
その後、「少々お待ちください」とか言われて、しばらく待ったら、
特別にとか言いながら、普通に契約できた。
こんなことしていいの？
>>１読んだ？休憩所に土足で踏み込むのが一番良くない。
941 ：非通知さん：2006/04/25(火) 01:11:26 ID:59I53hiv0
>925
全く同感です。
逆におばさんはその辺は素直。特に法律をだしたら。
>927
結局、来たお客様が可哀想…。
ウチじゃ何も出来ないのに。
ただこの前、販売店もショップに
気を使わないといけない事に気づいた。
ショップ研修していて、
「それはショップで出来ます(orあります)と言われてきたんだけど…」
というのが辛かった。
もちろん出来ない事もあるし、
必要な書類、契約者のご来店の必要があったり。
そしてその場で出来ないとキレる。
そして何故かショップ(キャリア)のせいになる。
最近は「ショップで出来ると思いますが、
一度お電話して確かめた方が無駄足ふみませんよ。」
とカタログ渡すようにしてる。
ま、全てはお客様の為にということで。
全く同感です。
逆におばさんはその辺は素直。特に法律をだしたら。
>927
結局、来たお客様が可哀想…。
ウチじゃ何も出来ないのに。
ただこの前、販売店もショップに
気を使わないといけない事に気づいた。
ショップ研修していて、
「それはショップで出来ます(orあります)と言われてきたんだけど…」
というのが辛かった。
もちろん出来ない事もあるし、
必要な書類、契約者のご来店の必要があったり。
そしてその場で出来ないとキレる。
そして何故かショップ(キャリア)のせいになる。
最近は「ショップで出来ると思いますが、
一度お電話して確かめた方が無駄足ふみませんよ。」
とカタログ渡すようにしてる。
ま、全てはお客様の為にということで。
あー行きたくない。
毎朝 憂鬱だ。
毎朝 憂鬱だ。
金曜まで新人研修…orz
>>945
馬鹿の相手しなくていいからウラヤマシス
馬鹿の相手しなくていいからウラヤマシス
どっちもどっちだなぁ
948 ：非通知さん：2006/04/25(火) 09:49:46 ID:KFF4uwnG0
たわけが！
949 ：非通知さん：2006/04/25(火) 10:04:28 ID:KFF4uwnG0
って言われたことがあるよ。
ずいぶん前の話だけど、電池の持ちが悪いとクレームの客が来た。買ってから2、3ヶ月
しか経ってないのにすぐバッテリーがなくなるから交換しろと。
電池チェッカーで調べたけど当然正常だし(あれで異常の文字を見たことは一度もなし)、
本体も異常なし。「これはいつものパターンに入るぜ～」と思いとりあえず報告。
当然納得するわけない。しまいにはカタログ表記のバッテリー持ち時間は過大表記だと
言い出す。環境や使い方で変わるという表記を示しても、「ドコモは嘘ばっかりや」と
おっしゃる。預かりますと言っても、「そんなもんいらん、すぐ換えろ」の一点張り。
それはできないと俺は言うしかない。預かりでとりあえず出して、いい結果で帰って
くるわけないから、店でしばらく様子を見ようとしてたのに、換えろ換えろしか言わない
ので、「できません、できません」と返す俺。しまいには、「ドコモは壊れてても交換も
せーへんし修理もせーへんってネットでばらまいたるわ」とか言うので「はいどうぞ」と
お引取りしていただきました。
ずいぶん前の話だけど、電池の持ちが悪いとクレームの客が来た。買ってから2、3ヶ月
しか経ってないのにすぐバッテリーがなくなるから交換しろと。
電池チェッカーで調べたけど当然正常だし(あれで異常の文字を見たことは一度もなし)、
本体も異常なし。「これはいつものパターンに入るぜ～」と思いとりあえず報告。
当然納得するわけない。しまいにはカタログ表記のバッテリー持ち時間は過大表記だと
言い出す。環境や使い方で変わるという表記を示しても、「ドコモは嘘ばっかりや」と
おっしゃる。預かりますと言っても、「そんなもんいらん、すぐ換えろ」の一点張り。
それはできないと俺は言うしかない。預かりでとりあえず出して、いい結果で帰って
くるわけないから、店でしばらく様子を見ようとしてたのに、換えろ換えろしか言わない
ので、「できません、できません」と返す俺。しまいには、「ドコモは壊れてても交換も
せーへんし修理もせーへんってネットでばらまいたるわ」とか言うので「はいどうぞ」と
お引取りしていただきました。
みなさんのお店は、ドコモ新規で確認書類が免許証の時に、市町村合併があって旧住所の記載しか無い場合、備考欄に『市町村合併有り』で通りますか？
au、ﾎﾞﾀﾞはOKなんですが、ドコモは住民票が必要なんですよ…
しかも、他の代理店系列の所はそれで通るって言うから、うちの代理店だけっぽいんです…
うちに来るお客さんの半分くらいは市町村合併してる地域だし、遠くから来てる人とか可哀相で…
市町村合併は客都合じゃないし、免許証の書き替えも必要無いのに、それに対して住所が違うから書類が必要って言われるのは変だって。
そりゃ客も怒るよ…
開通センターの人にも言ったけど、他店からはそんな苦情聞いた事無いって言われてそれ以上取り付くしま無し。
何かうまい言い方は無いですか…？
au、ﾎﾞﾀﾞはOKなんですが、ドコモは住民票が必要なんですよ…
しかも、他の代理店系列の所はそれで通るって言うから、うちの代理店だけっぽいんです…
うちに来るお客さんの半分くらいは市町村合併してる地域だし、遠くから来てる人とか可哀相で…
市町村合併は客都合じゃないし、免許証の書き替えも必要無いのに、それに対して住所が違うから書類が必要って言われるのは変だって。
そりゃ客も怒るよ…
開通センターの人にも言ったけど、他店からはそんな苦情聞いた事無いって言われてそれ以上取り付くしま無し。
何かうまい言い方は無いですか…？
店長に「黙れヘルパーの分際で！！！」って恫喝された俺が来ましたよ。
営業に報告しようっと
営業に報告しようっと
>>951
店長にヘルパーの分際で何を言ったの？
店長にヘルパーの分際で何を言ったの？
>>950
上司の頭がおかしいんじゃないか？
上司の頭がおかしいんじゃないか？
954 ：非通知さん：2006/04/25(火) 12:24:54 ID:JlEiSWXxO
>>954
それ、分かってて送ってきたんじゃ…
「じゃあ診察券で本人確認できるかどうか、試しに送ってみましょうか？
通らないと思いますけどねっっ（怒」
「おう、そうするのが誠意ってもんだろうが！」
みたいなやりとりがあったりして…
それ、分かってて送ってきたんじゃ…
「じゃあ診察券で本人確認できるかどうか、試しに送ってみましょうか？
通らないと思いますけどねっっ（怒」
「おう、そうするのが誠意ってもんだろうが！」
みたいなやりとりがあったりして…
郵便局みたいに受け付けカウンターの下に本人確認の通達を
分かりやすく張り出しておけばいいと思うよ
分かりやすく張り出しておけばいいと思うよ
957 ：非通知さん：2006/04/25(火) 14:04:37 ID:HoyLRiFH0
たかが携帯如きでいちいち煩いよなお前ら。
本人来てんだからいいじゃん。さっさと売れや
本人来てんだからいいじゃん。さっさと売れや
958 ：非通知さん：2006/04/25(火) 14:18:02 ID:JaVMO+XwO
イヤです。
959 ：非通知さん：2006/04/25(火) 14:27:18 ID:5OSEEnjr0
>>957
やだー
やだー
「たかが」って言うけど、月に数千～数万、年間で言ったら数万～数十万の料金が発生するのは
契約としては決して小さなものじゃないと思うんだがなぁ
契約としては決して小さなものじゃないと思うんだがなぁ
961 ：非通知さん：2006/04/25(火) 14:50:02 ID:V//ONnwPO
不正防止利用法でたいほじゃぁ！
ボケー
ボケー
962 ：非通知さん：2006/04/25(火) 14:57:27 ID:G1jkHm96O
950 どこも面倒だよね～おとり置きしておきますから…と言うくらいしかできないですよね。他いかれてもしかたないです。
うちは量販だけど住民票なくても通常より時間がかかりますが………とか言われたけど。忙しいときは２時間かかる…ﾊｧ
うちは量販だけど住民票なくても通常より時間がかかりますが………とか言われたけど。忙しいときは２時間かかる…ﾊｧ
>>949
ドコモの方が１番交換してくれるけどね…。
auだと１回交換したらいくら不具合出ても修理するしかないって言われたよorz
この前化粧をされた者です。
香水きついおばさんがどうやら近々返品＆契約に来るらしい。
あれ以来臭い恐怖症になりつつあります。
ドコモの方が１番交換してくれるけどね…。
auだと１回交換したらいくら不具合出ても修理するしかないって言われたよorz
この前化粧をされた者です。
香水きついおばさんがどうやら近々返品＆契約に来るらしい。
あれ以来臭い恐怖症になりつつあります。
ありゃーやってまった＊＿＊
DSが簡単に交換対応するので、他キャリアショップでゴネる客が増えてます。
何ヶ月も使った後に「ドコモでは新品に換えるぞ！交換しる！」って…
何ヶ月も使った後に「ドコモでは新品に換えるぞ！交換しる！」って…
967 ：非通知さん：2006/04/25(火) 16:47:07 ID:bV21pnqv0
誰かツーカー専売店の方っていますか？
ツーカー専売店ってauの機種、結構おいてますか？
僕はツーカー専売しているんですが、ツーカーとauとも在庫を置かしてもらえない。。
なので同番の客が来たら系列のauショップから希望の機種を運んでもらう。
しかし運んでもらうのに大体、３～4時間かかる。
もうだめぽ
ツーカー専売店ってauの機種、結構おいてますか？
僕はツーカー専売しているんですが、ツーカーとauとも在庫を置かしてもらえない。。
なので同番の客が来たら系列のauショップから希望の機種を運んでもらう。
しかし運んでもらうのに大体、３～4時間かかる。
もうだめぽ
うちも専売です。
ﾂｰｶｰはまだ１０台くらいありますorz
売れきれるのかな。
au在庫は全機種ありますよ。閉まる予定がないですからね(笑)
でも新規が伸びない(´・ω・｀)
ﾂｰｶｰはまだ１０台くらいありますorz
売れきれるのかな。
au在庫は全機種ありますよ。閉まる予定がないですからね(笑)
でも新規が伸びない(´・ω・｀)
970 ：非通知さん：2006/04/25(火) 18:06:26 ID:bV21pnqv0
967です。
うちは同番変更が始まった時からauの機種、置かしてもらってないです。
何を考えてるかわからんが、うちの社長の意向で。その当時は同番変更、激混み３～４時間
かかって運んでもらうのも、影響なかったんだけど。
去年の暮れから同番変更の手続きも時間がかからなくなってから、壊滅状態。
徒歩5分の所にauショップがあるから、客が流れる流れる。auショップで３０～1時間で出来るのに
３～４時間かけてツーカーステーションでする人はおらんわな。
auの機種が全機種とか羨ましい。そこそこの機種があれば機種変や同番変更なんか台数とれるのに。
この代理店自体がもうだめぽ
ちなみに6月末閉店予定です。
うちは同番変更が始まった時からauの機種、置かしてもらってないです。
何を考えてるかわからんが、うちの社長の意向で。その当時は同番変更、激混み３～４時間
かかって運んでもらうのも、影響なかったんだけど。
去年の暮れから同番変更の手続きも時間がかからなくなってから、壊滅状態。
徒歩5分の所にauショップがあるから、客が流れる流れる。auショップで３０～1時間で出来るのに
３～４時間かけてツーカーステーションでする人はおらんわな。
auの機種が全機種とか羨ましい。そこそこの機種があれば機種変や同番変更なんか台数とれるのに。
この代理店自体がもうだめぽ
ちなみに6月末閉店予定です。
971 ：非通知さん：2006/04/25(火) 18:16:30 ID:xv2Nq13DO
902が1800円でかえるとこあんだけどやっぱそれなりの理由あり？
どうせPなんだろそれ
>549
でも実際、個体によって電池持ちが
悪いヤツがあるんだよね～。
実は俺のがそうだった。
修理出したけど異常なし。
電池パック交換したが変わらず。
近隣のショップでは「交換出来ません」と。
知り合いのショップで初期不良交換したら
電池が倍近くのびた。
恐らく「電池持ちが悪い」と来る客の
８割は事実だと思う。
でも正直ショップじゃその判断って出来ないよな。
初期不良と分かりにくいし。
これは完全にメーカーのせいだわ。
でも実際、個体によって電池持ちが
悪いヤツがあるんだよね～。
実は俺のがそうだった。
修理出したけど異常なし。
電池パック交換したが変わらず。
近隣のショップでは「交換出来ません」と。
知り合いのショップで初期不良交換したら
電池が倍近くのびた。
恐らく「電池持ちが悪い」と来る客の
８割は事実だと思う。
でも正直ショップじゃその判断って出来ないよな。
初期不良と分かりにくいし。
これは完全にメーカーのせいだわ。
974 ：非通知さん：2006/04/25(火) 18:26:12 ID:xv2Nq13DO
Ｐとか興味ぬｪｰ！
きいたのはＤの値段
他しらねｯ(･∀･)
きいたのはＤの値段
他しらねｯ(･∀･)
>>957
というかあたしら販売員は売りたくとも売れない
あたしらは契約書かいてファックスしてるだけだし
登録センターが売っていいかは判断する訳ですから
まず本人確認書類に文句があるなら
法を決めた国と代理店ではなくて携帯会社にドゾ
というかあたしら販売員は売りたくとも売れない
あたしらは契約書かいてファックスしてるだけだし
登録センターが売っていいかは判断する訳ですから
まず本人確認書類に文句があるなら
法を決めた国と代理店ではなくて携帯会社にドゾ
>>970
やっぱり・・・＜6月閉店
余計な在庫を6月末の時点で残さないように今からしてるんだと思うよ。
実際、6月末まではツーカー（というかKDDI?)からいろんな
義援金がもらえるわけだし、店たたむにしろお金出るし。
まー適当に開けといて、料金収納やその他変更くればいいやーみたいな
考えなんじゃない？社長は。
>>975
あたし じゃなくて 私、もしくはわたしって書いてくれない？
馬鹿っぽいし同じ扱いされるのイヤだからさ。
やっぱり・・・＜6月閉店
余計な在庫を6月末の時点で残さないように今からしてるんだと思うよ。
実際、6月末まではツーカー（というかKDDI?)からいろんな
義援金がもらえるわけだし、店たたむにしろお金出るし。
まー適当に開けといて、料金収納やその他変更くればいいやーみたいな
考えなんじゃない？社長は。
>>975
あたし じゃなくて 私、もしくはわたしって書いてくれない？
馬鹿っぽいし同じ扱いされるのイヤだからさ。
977 ：非通知さん：2006/04/25(火) 20:50:18 ID:vlDaEOYAO
新品ではなく預託機(中古)だということを
隠し続けるドコモもドコモだけど。
隠し続けるドコモもドコモだけど。
預託機交換ってよく考えたらWIN-WINの関係じゃね？
ゴネ厨は新品に交換してもらったと勘違いして満足して帰る、
店はうざい客がとっとと帰ってくれて助かる、
キャリアは返品された中古品をうまくさばけて助かる
どうせ素人は預託機が中古だなんて知らないだろうし。
結構考えられてるシステムじゃないかと思えてきた
ゴネ厨は新品に交換してもらったと勘違いして満足して帰る、
店はうざい客がとっとと帰ってくれて助かる、
キャリアは返品された中古品をうまくさばけて助かる
どうせ素人は預託機が中古だなんて知らないだろうし。
結構考えられてるシステムじゃないかと思えてきた
979 ：非通知さん：2006/04/25(火) 21:44:22 ID:UgI8nNEG0
さあぽまえら。今日あったおもしろい話し聞かせてもらおうじゃねえか
980 ：sage：2006/04/25(火) 21:54:48 ID:0Vk0QE0k0
量販店ナメすぎ。
mova→FOMAにするときエリアの説明しなくてショップのほうに文句つけられるわ、
NW暗証番号設定する以前にその番号が何なのかの説明すらしないから非通知直せなくて苦情きたり。
マジ勉強しろって言いたい！！バカそうなギャル店員とか採用しないでほしい。
mova→FOMAにするときエリアの説明しなくてショップのほうに文句つけられるわ、
NW暗証番号設定する以前にその番号が何なのかの説明すらしないから非通知直せなくて苦情きたり。
マジ勉強しろって言いたい！！バカそうなギャル店員とか採用しないでほしい。
ツーカー専売店勤務です。
先日クチビルオバケみたいなオバサンがプリケーの情報登録がまだのために
プリケーが繋がらなくなったと来店。
散々、なぜ繋がらなくなったのか（情報登録の必要性）を話したけど
「カードの残高まだあったはずなのにねぇ・・・」を連発。
もういいやと思って必要書類出してもらったら、保険証のみしか持ってきてない。
4月からは補助書類が必要になったので、このオバサンじゃ
公共料金領収書の話は理解できそうにないなと判断し、
住民票がいると言ったんだけど、「そんなのとりにいけなーい」
「じゃあ、あの、住所が載ってる公共料金の領収書を・・・」
「そんなの全部引き落としだからなーい」
「あ、パスポート持ってませんか？」
「持ってる！」
「じゃあそれで！さっきの公共料金の話は忘れてください」
「パスポート持ってこればいいのね？」
で、結局持ってきたのは、ガスの利用結果（レシートみたいなやつ）で、住所未記載。
パスポートは銀行の貸金庫に預けたままだから面倒くさくって～だそう。
なんでそれを先に言わないんだろう。
結局それ（レシート）じゃ無理。私住所が載ってるものがいるって言ったと言い切り、
「何よ！ドコモに変えてやる！」と捨て台詞を残して退店、
ところが今日、何もなかったかのように「住民票持ってきたわよ～！」
で、手続きしてる最中、
「私忙しいから早くして！ドコモショップに行ったのに手続きしてくれなくてﾌﾟﾝﾌﾟﾝ！」
「・・・・ツーカーの登録ですからね、ドコモショップではそりゃできませんよ。」
「そんなのっておかしいわよね！投書してやる！」
新聞の投書欄ってわりとアホみたいな意見載ってたりするからいけるかも・・・。
先日クチビルオバケみたいなオバサンがプリケーの情報登録がまだのために
プリケーが繋がらなくなったと来店。
散々、なぜ繋がらなくなったのか（情報登録の必要性）を話したけど
「カードの残高まだあったはずなのにねぇ・・・」を連発。
もういいやと思って必要書類出してもらったら、保険証のみしか持ってきてない。
4月からは補助書類が必要になったので、このオバサンじゃ
公共料金領収書の話は理解できそうにないなと判断し、
住民票がいると言ったんだけど、「そんなのとりにいけなーい」
「じゃあ、あの、住所が載ってる公共料金の領収書を・・・」
「そんなの全部引き落としだからなーい」
「あ、パスポート持ってませんか？」
「持ってる！」
「じゃあそれで！さっきの公共料金の話は忘れてください」
「パスポート持ってこればいいのね？」
で、結局持ってきたのは、ガスの利用結果（レシートみたいなやつ）で、住所未記載。
パスポートは銀行の貸金庫に預けたままだから面倒くさくって～だそう。
なんでそれを先に言わないんだろう。
結局それ（レシート）じゃ無理。私住所が載ってるものがいるって言ったと言い切り、
「何よ！ドコモに変えてやる！」と捨て台詞を残して退店、
ところが今日、何もなかったかのように「住民票持ってきたわよ～！」
で、手続きしてる最中、
「私忙しいから早くして！ドコモショップに行ったのに手続きしてくれなくてﾌﾟﾝﾌﾟﾝ！」
「・・・・ツーカーの登録ですからね、ドコモショップではそりゃできませんよ。」
「そんなのっておかしいわよね！投書してやる！」
新聞の投書欄ってわりとアホみたいな意見載ってたりするからいけるかも・・・。
982 ：非通知さん：2006/04/25(火) 23:08:52 ID:vlDaEOYAO
>>982
間違った感じって例えば？
間違った感じって例えば？
>>981
それは大変でしたね(;･`д･´)
自分のわがまま押し付けないでほしいよねｗｗ
そんなにｸﾞﾀﾞｸﾞﾀﾞ言うならあんた
携帯持たない方がいいよって言いたい。
しかもそういう人に限って、文句言うだけ言ってこっちの話しは全く聞いてないというorz
自分の所のｼｮｯﾌﾟもう駄目そうだ。。。
今日なんて来店5人くらいｗｗ
しかも解約とか情変ばっかり。。
そういうｼｮｯﾌﾟ他にありますか？
それは大変でしたね(;･`д･´)
自分のわがまま押し付けないでほしいよねｗｗ
そんなにｸﾞﾀﾞｸﾞﾀﾞ言うならあんた
携帯持たない方がいいよって言いたい。
しかもそういう人に限って、文句言うだけ言ってこっちの話しは全く聞いてないというorz
自分の所のｼｮｯﾌﾟもう駄目そうだ。。。
今日なんて来店5人くらいｗｗ
しかも解約とか情変ばっかり。。
そういうｼｮｯﾌﾟ他にありますか？
985 ：非通知さん：2006/04/26(水) 00:52:28 ID:rQe3Hn5K0
次スレ立て依頼してきました
>>981
私もﾂｰｶｰ専売です。激しく同意します。
一時期補助書類を無くした意味が分からない(・ω・)
客船で案内された客が｢保険証でいいって言われたんだよっ!!時間ねーんだからちゃっちゃと済ませろっ!!｣て。
４月からまた必要になったことを話しても無駄。情報登録の人に確認しても無駄。客船に電話しても無駄。ｼｮｻﾎﾟに電話しても無駄。散々でした。結局、怒鳴り散らされ、悪態つかれる始末。
最近こんなのにばっかあたるorz
登録する時間は１年あったじゃん(´・ω・｀)
私もﾂｰｶｰ専売です。激しく同意します。
一時期補助書類を無くした意味が分からない(・ω・)
客船で案内された客が｢保険証でいいって言われたんだよっ!!時間ねーんだからちゃっちゃと済ませろっ!!｣て。
４月からまた必要になったことを話しても無駄。情報登録の人に確認しても無駄。客船に電話しても無駄。ｼｮｻﾎﾟに電話しても無駄。散々でした。結局、怒鳴り散らされ、悪態つかれる始末。
最近こんなのにばっかあたるorz
登録する時間は１年あったじゃん(´・ω・｀)
987 ：非通知さん：2006/04/26(水) 01:00:46 ID:z9h3Ze9o0
くちびるおばけ？いかりや長介？
989 ：非通知さん：2006/04/26(水) 01:44:24 ID:BFm7FzSpO
990 ：代行 ◆UOx9GEw4OU ：2006/04/26(水) 02:13:55 ID:BOZ/Tgsx0 BE:568464277-