FOMAユーザーは過半数が電波状態に不満 Part21

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1未来人 ◆MIRAIHw3FE
このスレはあまりに反響が多く、ついに21スレ目突入です。
FOMAの電波状況に大変満足されてる僅か2%の香具師が「捏造」と騒ぎますが現実逃避ヲタはスルー願います。

2005年のMM総研のアンケートは、不満か否かの2択と昨年より後退しており、さらに31〜58%が不満と予想できる曖昧な表現なもの。
「過半数が不満」が覆されてると言い切れないのでスレタイ維持です。
FOMA儲は2006年のMM総研のアンケートに期待しましょう。

MM総研 FOMAユーザーは過半数が電波状態に不満
http://www.m2ri.jp/newsreleases/main.php?id=010120040721500
FOMAユーザーの過半数「電波状態に不満」
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/0407/21/news106.html
ドコモ・立川前社長の名言
「800MHzと2GHzでは電波の到達距離が異なる。2dBくらいレベルが違う。この2dBが家の中に(電波が)入るか入らないか微妙なところ」
http://www.itmedia.co.jp/mobile/0312/04/n_docomo.html

(参考)(集計方法が曖昧なMM総研の2005年度版アンケート)
http://www.m2ri.jp/newsreleases/main.php?id=010120051116500

前スレ:
FOMAユーザーは過半数が電波状態に不満 Part20
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/phs/1127910120/

■関連スレ
【感度最悪】 FOMAのタブー Part5 【低速2.5G】
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/phs/1120054941/l50
FOMAユーザーは過半数が電池の持ちに不満
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/phs/1094072542/l50
2非通知さん:2005/12/19(月) 20:59:11 ID:IjPf/ulyO
2ゲトー!
3非通知さん:2005/12/19(月) 21:00:16 ID:bs04rjod0
3ゲットー
4非通知さん:2005/12/19(月) 21:02:51 ID:9B4MhVZT0
4sama!!
5非通知さん:2005/12/19(月) 21:04:01 ID:+GH5dftl0
FOMA「つながらない」理由 第3世代携帯電話の弱点
「3本立ってるのに切れちゃう」

王者・NTTドコモの第3世代携帯電話「FOMA」のユーザーから「つながらない」「切れやすい」との不満の声が上がっている。
なぜなのか。
「去年、携帯をFOMAに変えたんだけど、アンテナは3本立ってるのに、よく通話途中で切れちゃうんだよね」
「メールが送れないことも多いし…」「いったい、どうなってんだよ!」本誌編集部の某デスクは怒り心頭である。
その夜、やはり1年前にFOMAに変えた知人にも聞いてみた。この知人は、長野県松本市の浅間温泉に住んでいる。
「1年たっても接続状況は、まるで良くなりません」
「ウチは木造2階建てなんですが、家の中で通話をしていると、ほぼ毎回、電波が切れる前に鳴る警告音がピロピロ鳴りだして、あわてて窓際に走っていくんです」
FOMAといえば、01年に始まったNTTドコモの第3世代携帯電話。
第2世代のmovaに比べ、データ通信が圧倒的に高速で、テレビ電話も可能になったが、当初は、携帯端末の電池がすぐ切れる、通話エリアが狭い、端末価格が高いなどの理由で、売れ行きはさっぱりだった。
ところが、ドコモは昨年からファミリー割引を拡大したり、FOMA向け定額制パケット通信サービス「パケ・ホーダイ」などを導入し、猛烈な値下げ作戦を展開。
そのあおりで05年3月期のドコモの決算は会社設立以来初の減収減益となる一方で、movaのユーザーは堰を切ったようにFOMAへ移行し、新規契約から解約数を引いたFOMAの純増数は、昨年4月以来、KDDI(au)の第3世代携帯電話の純増数を上回ることになった。
6非通知さん:2005/12/19(月) 21:04:33 ID:+GH5dftl0
だが、FOMAの「弱点」に不満を感じる人も多いようだ。
昨年6月のMM総研の調査では、FOMAユーザーの53%が電波の接続状態に不満を持っていた。本誌が今回行ったアンケート調査でも、movaやauに比べFOMAユーザーの不満が高いとの結果が出た(153ページグラフ)。
では、FOMAはなぜ、「つながらない」という印象を与えるのだろうか。 通信ジャーナリストの神尾寿氏に聞いた。
「FOMAの電波の周波数は、movaで使われている800メガヘルツではなく、2ギガヘルツです。
高周波数の電波は直進性が高く、障害物に遮られやすいなどの特製があります。ですから、FOMAの基地局は高密度に設置しなければならないんですが、基地局の置き方によっては電波の干渉が起きてしまいます」
FOMAのネットワーク設備はmovaと互換性がないため、新たに張り直さなければならない。
ドコモ無線アクセスネットワーク部の朝倉弘光氏が言う。
「地方や山間部では広範囲に電波が飛んでいくよう、都市部では障害物で影ができないよう四方八方に、それぞれ基地局を置いています」
「エリアを広げながら密度も高めていくという二本立てで、エリア構築をどんどん進めています」
05年3月末には、FOMAの基地局数は約2万局と、movaと並んだ。06年3月末には約3万局まで増やす計画だ。
7非通知さん:2005/12/19(月) 21:05:23 ID:LmsbPnyP0
電波悪いっすね
8非通知さん:2005/12/19(月) 21:05:49 ID:+GH5dftl0
ただ、神尾氏も指摘するように、基地局は数を増やせばいいというものでもない。
au技術本部ワイヤレスブロードバンド開発部長の渡辺文夫氏が言う。
「トラフィック(通信回線の混雑度)は場所や時間帯で常に変わってきますから、そこをにらみながら基地局のちょうどいい数や位置を割り出すんです」
「さらに電波が飛びすぎて干渉を起こしているようなところでは、アンテナの向きを微妙に変えるなどの工夫をする」
「我々はそういう地道な作業を10年かけてコツコツやってきたんですね」
auの第3世代携帯電話は、第2世代と同じ設備を使えることから、過去に積み上げたノウハウをそのまま享受しながら、エリア構築を行ってきた。
一方、FOMAでは、こうした作業を一からやり直す必要がある。その調整は、「まさに進行中」 だと、朝倉氏は認める。
「我々はFOMAの電波の特性をふまえて基地局を設置していますが、地域や建物によってはまだうまく接続しないところもあるかもしれません」
「そうしたピンポイント情報はむしろどんどんいただきたいんです」
朝倉氏はさらに、「電波の品質からすれば、いまは昔とはまったく別物です」
「FOMAの『いま』を見てほしいですね」と強調した。
だが、FOMAが「つながらない」原因は、ほかにもありそうだ。
9非通知さん:2005/12/19(月) 21:06:31 ID:+GH5dftl0
圏外になる確率「auより高い」
KDDIの渡辺氏が言う。
「我々は、とにかく電話がつながらなければ、1円ももうけることができないと考えています」
「発信してから相手に接続するまでの時間はドコモさんよりかかる傾向はありますが、極力つながるように設計しているんです」
これに対して、ドコモの朝倉氏は、「たしかに我々はauに比べて圏外になる確率は高いかもしれません」
「でも、途切れがちな電波でつなげてもユーザーのメリットにはならないと考えています」
この違いは、どういうことなのか。
携帯電話は、待ち受け時にも自分の位置情報をネットワークに発信している。
携帯に電話をかける場合、その位置情報を頼りに呼び出す仕組みになっている。
発信ボタンを押してから、「トゥルルルル」と呼び出し音が鳴りだすまでの間に、こうした作業がせっせと行われているわけだ。
だが、相手が基地局のエリアをまたがって移動していると、位置の特定や接続までに時間がかかる。
早めにあきらめて「おかけになった電話は電波の届かないところにあるか…」というメッセージを流すか、時間をかけてでも相手を探し出そうとするか。
ドコモは比較的早めに「圏外」と判断する設計になっているという。
10非通知さん:2005/12/19(月) 21:07:04 ID:+GH5dftl0
さらに、電池の持続時間も、「つながらない」理由と関係しているようだ。
携帯電話はゲームなど、いろいろな機能を利用すればするほど、当然、電力の消費は多くなる。
通信方式を含め、なにかと電力がかかる第3世代では、特に節電の工夫が必要だ。
携帯電話は、飛んでくるさまざまな電波の中から、自分あての電波を探し出したり、電波の強さをチェックしたりと、意外に忙しく働いているのだが、この作業の間隔を長めにとることで、消費電力を抑えている。
ところが、ユーザーが姿勢を変えるなどで電波の強さが変わった場合、端末のチェック作業が休止中だと、実際は圏外なのに、画面のアンテナは3本立っているということもある。
つまり、姿勢を変える前の電波状態を示したままなのである。
「これは、心理的に端末のアンテナ表示に裏切られたとの思いをいだかせます」(神尾氏)
ドコモ広報部は、「メーカーと協議と実験を重ね、そういったことが起こらないよう、設計のガイドラインを作っています。
ただ、個別のケースでその差を感じることはあるかもしれません。
我々としては、その差をなくすよう、努力しているところです」と説明した。
11非通知さん:2005/12/19(月) 21:09:38 ID:+GH5dftl0
FOMAがこだわるテレビ電話機能も問題だという。再び神尾氏が指摘する。
「FOMAはテレビ電話にこだわるあまり、いろんなものを犠牲にしています。アンテナもその一つ。
テレビ電話を端末に入れることでアンテナのスペースが小さくなり、感度の向上も犠牲になっているのです」
ドコモ広報部は、「そこは微妙な問題。これからもメーカーと協議して、そういうことがないような基準値で設計のガイドラインをつくっていますから」と説明するが、メーカー側からは、「テレビ電話がなければ、そりゃ、できることはいろいろありますよ」
「現場でいろんなやりとりがあったことも事実」(幹部)と “微妙な$コも上がる。
一方、昨年秋から年末にかけ、FOMAを狙い撃ちした「ワン切りテレビ電話」が横行し、つながりにくくなるという、ドコモにとっては迷惑な話もあった。
「あれで『ドコモはつながらない』という風評が広まってしまった面もある」(広報部)
来年後半から、電話番号を変えずに電話会社を変えることができる「番号ポータビリティ」が始まる。
今後主力となるFOMAが「つながらない」ままでは、「固定電話会社がマイライン導入で味わった本当の競争」(NTTグループ社員)は乗り切れない。
「その日」までにドコモがどんな手を打つか、1371万人のユーザーが注目している。
12非通知さん:2005/12/19(月) 21:10:22 ID:+GH5dftl0
ケータイユーザー400人アンケート  協力:ネットマイル

Q:通話時の電波状態に満足していますか?

FOMA(85人):不満28%、普通45%、満足27%
mova(127人):不満17%、普通48%、満足35%
au(88人):不満9%、普通36%、満足55%
Voda(69人):不満25%、普通58%、満足17%(システム別の記述無し)
その他(31人):不満19%、普通45%、満足35%

Q:メール・データ通信時のつながり具合に満足していますか?

FOMA:不満20%、普通55%、満足25%
mova:不満17%、普通55%、満足28%
au:不満17%、普通47%、満足36%
Voda:不満33%、普通51%、満足16%
その他:不満13%、普通52%、満足35%

Q:メール・データ通信時のつながり具合に最も不満を感じる時間帯はいつですか?

FOMA:早朝1%、日中42%、夕方42%、深夜14%
mova:早朝2%、日中46%、夕方39%、深夜13%
au:早朝1%、日中39%、夕方35%、深夜25%
Voda:早朝1%、日中51%、夕方35%、深夜13%
その他:早朝6%、日中48%、夕方39%、深夜6%
13非通知さん:2005/12/19(月) 21:11:11 ID:+GH5dftl0
Q:携帯電話の使用にあたって重視することは何ですか?(複数回答のため、合計
は100%にならない)

FOMA:良好な電波状態59%、データ通信の速度36%、通話音声の明瞭さ38%、
多機能性29%、料金の安さ73%、端末価格の安さ42%、端末のデザイン38%、その他4%

mova:良好な電波状態64%、データ通信の速度32%、通話音声の明瞭さ46%、
多機能性14%、料金の安さ80%、端末価格の安さ42%、端末のデザイン37%、その他6%

au:良好な電波状態55%、データ通信の速度36%、通話音声の明瞭さ39%、
多機能性23%、料金の安さ83%、端末価格の安さ49%、端末のデザイン43%、その他1%

Voda:良好な電波状態54%、データ通信の速度25%、通話音声の明瞭さ29%、
多機能性25%、料金の安さ99%、端末価格の安さ38%、端末のデザイン42%、その他7%

その他:良好な電波状態45%、データ通信の速度19%、通話音声の明瞭さ35%、
多機能性0%、料金の安さ81%、端末価格の安さ45%、端末のデザイン23%、その他3%

Q:来年、番号ポータビリティが始まったら電話会社を変えますか?

FOMA:変えたい19%、変えたくない28%、わからない53%
mova:変えたい33%、変えたくない19%、わからない48%
au:変えたい9%、変えたくない45%、わからない45%
Voda:変えたい35%、変えたくない16%、わからない49%
その他:変えたい29%、変えたくない26%、わからない45%
14非通知さん:2005/12/19(月) 21:11:51 ID:+GH5dftl0
「ここはヤバいんじゃないか」そう思ったらアンテナピクトを見てみよう。
もし1本にまで落ちていたら、電源を入れ直してみよう。
圏外で起動してしまったら、その場所は本当は圏外ということだ。
誰かからコールがあっても、相手には圏外アナウンスが流れているだろう。

地下鉄の駅間トンネルで電波が届いていようはずがないのにいつまでも1本。
そのほかにも、ちょっとした通路や喫茶店での待ち合わせ時にも確認した方が
良いかもしれない。

ちゃんと1〜2本で起動してくれば、その場所に電波は届いているということなのだが。
起動時はなるべく位置登録しようと努力するため、電波が届いていればピクトが立って起動する。
また、圏外着信通知機能(留守電サービス[有料]に含まれる)を設定しておくのも良いだろう。
http://www.nttdocomo.co.jp/p_s/service/keitai/rusuden2.html#chaku

※そもそも圏外時の電源Offは非常に時間がかかったりする。 (機種による)
※電池を抜いて入れ直すのが自動再起動もして速いが、データ破損の責任は負えない。
15非通知さん:2005/12/19(月) 21:17:16 ID:HkR792eO0