【調査】顧客満足度NO.1はａｕ【2連続】

10代女性に聞いたナンバーポータビリティ調査結果
http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/30404.html

ビジュアルワークスは、同社運営のホームページ作成サービス「フォレストページ」内で行なったアンケート調査の結果を発表した。
「フォレストページ」は、携帯電話から利用できるホームページ作成サービス。
同社によれば、ユーザーの9割以上が10代女性層という。
今回実施されたアンケート調査は、ナンバーポータビリティをテーマにしたもので、有効回答数は3,265人。
7月12日〜18日にかけて実施され、男女比は女性が92.8％、男性が6.1％、無回答が1.1％。

ナンバーポータビリティの認知度を尋ねた設問では、9割弱が「知っている」と回答。
乗換先キャリアについては、ドコモユーザーの59.8％、auユーザーの46.0％、ボーダフォンユーザーの52.4％が「auへの乗換を希望」と回答しており、同社では「フォレストページのユーザー層である女子中高生には、auが人気」としている。
また、乗換の動機としては、「サービスや機能に魅力があると感じている」という回答が最も多かった。

回答者のうち、「親が携帯利用料を支払っている」という回答は61.1％、「自分が支払う」という回答は34.6％。
端末購入の代金については、「自分で買う」という回答は51.6％、「両親に買ってもらう」という回答は44.5％となっている。