335 :
非通知さん:2008/11/11(火) 18:37:08 ID:QkPyufbq0
携帯電話の顧客満足度,サービスはau,端末はソニー・エリクソンが首位
J.D.パワーが2008年の調査結果を発表
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20081111/319002/ 顧客満足度(CS)に関する調査・コンサルティングを手がけるJ.D.パワーアジア・パシフィックは2008年11月11日,日本の携帯電話サービスと携帯電話機の2008年の調査結果を発表した。
サービスではKDDI(au)が,端末ではソニー・エリクソンが,それぞれ首位になった。
携帯電話サービスでは,全国を10地域に分けて2008年8月に訪問調査を行い,7500人から回答を得た。
CSの測定に当たっては,「電話機」と「各種費用」,「通信品質・エリア」,「非音声機能・サービス」,「顧客対応力」という五つの項目を設定して,1000点満点で評価した(サービスに関する調査結果)。
その結果,KDDIは5項目すべてにおいて他社を上回る評価を受け,588点を獲得した。
第2位のNTTドコモは568点,ソフトバンクモバイルは550点だった。
336 :
非通知さん:2008/11/11(火) 20:48:02 ID:BliiDj6l0
調査の対象となったのは1,819 人
この調査対象者の殆どがトヨタ・京セラ等のau関係先の企業の社員等で
占められていた事が解り、公正取引委員会より是正勧告を受けた為
現在、CM等で声高に満足度1と叫ぶ事ができなくなったという
悲しい事実、常識的に考えたら満足度1はドコモに決まってるだろうが。
だから、au=aho-userの略だなんて言われちゃうんだよ。
337 :
非通知さん:2008/11/11(火) 22:19:51 ID:s6dw0lZn0
>>336 現実はソフトバンクだがな。
これだから、ドコモはユーザーが糞なんだよな。シャープ信者とかいるしww
338 :
非通知さん:2008/11/13(木) 01:45:29 ID:cqPNiJxm0
>>1 この調査、なぜかau向けの端末を卸しているメーカーばかり1位に選出されるよね。
なんで?w
339 :
非通知さん:2008/11/13(木) 09:47:02 ID:xN9UQr9S0
340 :
非通知さん:2008/11/20(木) 15:55:39 ID:gFpEcbqh0
342 :
非通知さん:2009/01/30(金) 00:24:29 ID:nVYwu5Q90
>>340 ソフトバンクでもG'zみたいなのを中身NECでもいいからガワだけ
換えて出せばいいのにね。
343 :
やめられない名無しさん :2009/04/24(金) 18:13:47 ID:5m68ImeC0
344 :
非通知さん:2009/06/02(火) 14:30:08 ID:yysjtMGd0
カシオ=アウヲタ=家畜ユーザ
自己満足度が高いに決まってるw
345 :
非通知さん:2009/10/01(木) 07:52:21 ID:JxiapHvrO
カシオは最強。
346 :
名無しさん@ご利用は計画的に :2009/10/01(木) 07:56:22 ID:HPDdNAmG0
最近のカシオはあなどれんよ。
他の競合機種よりはるかにいいの多い。
347 :
花咲か名無しさん :2009/10/09(金) 23:43:43 ID:8YxZTuNc0
カシオが販売しているMySyncPETAっていう、携帯のデータをパソコンに保存するソフトを
使っているのだが、カシオの携帯を使っているにも関わらず、データ転送途中で
固まってしまう。糞みたいなソフトだ。責任者出てこい。
348 :
非通知さん:2009/11/06(金) 07:51:31 ID:CvfJFBNAO
カシオ使えねぇぇぇぇぇぇぇぇぇぇぇぇぇぇぇぇぇぇぇぇぇぇぇぇぇぇぇぇぇぇぇぇぇぇぇ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
マジ糞なんだけど!!!!!!
なにこの携帯?★÷∞×↓↓↓
計算機だけ作ってろや!!!!!!
349 :
非通知さん:2009/11/10(火) 13:41:38 ID:Hl9UlthvO
カシオも携帯テレビをmicro SDに録画やFM録音、他テレビやFM、着うたフルを聴きながら2chに接続って出来る?
カシオ(W51CA)からSANYO(W64SA)に変えて1年経つけど、カシオが一番好きだったなぁ…。
350 :
非通知さん:2009/11/12(木) 00:26:06 ID:S3p1x9n4O
サブディスプレイないカシオは嫌
351 :
非通知さん:2009/11/12(木) 22:15:47 ID:t2LXe5b30
個人向けケータイサービスの顧客満足度、2009年もauがトップに――――J.D. パワー調査
http://www.itmedia.co.jp/promobile/articles/0911/12/news076.html J.D.パワー アジア・パシフィックは11月11日、2009年の個人向け携帯電話サービスの顧客満足度に関する調査結果を発表した。
同調査は北海道、東北、北陸、関東、東海、関西、中国、四国、九州、沖縄の全国10地域で携帯電話の個人利用者を対象に、携帯電話サービスの満足度と利用実態を調べるもの。
11回目となる今回は7月末から8月末に訪問調査を実施し、有効回答数は7500人となった。
顧客満足度の測定では5つのファクターを設定しており、総合満足度に対する影響度が高い順に
「顧客対応力」「電話機」「各種費用」「通信品質・エリア」「非音声機能・サービス」
となっている。
総合満足度スコアは、各ファクターの複数の詳細項目に対する顧客の評価をもとに算出し、満点は1000ポイントとしている。
個人向け携帯電話サービスの総合満足度ランキングでトップとなったのは、576ポイントを獲得したau。
満足度を構成する5つのファクターのうち、「電話機」「通信品質・エリア」「各種費用」で他社を上回る評価を得た。
同社は2007年、2008年に続いて3年連続でトップを獲得したことになる。
第2位は572ポイントでNTTドコモ。
「非音声機能・サービス」「顧客対応力」で最も高い評価を得ており、いずれも2008年から満足度が上昇している。
「通信品質・エリア」に対する満足度も3年連続で上昇しており、「通信品質・エリア」の評価はauと僅差となった。
第3位は538ポイントのソフトバンクモバイルで、「非音声機能・サービス」の満足度が高まっている。
352 :
非通知さん:2009/11/14(土) 06:34:00 ID:inMu6hmLO
カメラが目立ち過ぎ
353 :
非通知さん:2009/11/14(土) 07:28:12 ID:hc3LS2bT0
【携帯・PHS 10月契約数】
SoftBank 97,500
EMOBILE 80,000
DoCoMo 55,100
KDDI 27,500
Willcom -40,300
【10月ナンバーポータビリティー内訳】
SoftBank +30,000
EMOBILE 0
KDDI -6,700
DoCoMo -23,300
【10月WEBサービス契約数】
Yahoo!ケータイ 53,500
EZweb -6,500
i-mode -9,000
354 :
非通知さん:2009/11/15(日) 09:37:21 ID:n7ipxTlT0
カシオ関係ないような・・・
355 :
非通知さん:2009/11/16(月) 00:30:55 ID:FDStxBAmO
カシオ買えば後悔しない?
356 :
非通知さん:2009/11/16(月) 08:03:05 ID:55PU0SMvO
がんばってるけど近いうちに爆死して洒落にならない大問題になりかねない会社→SoftBank
頑張らないと死ぬ会社→docomo
頑張り始めたけど要改善点大杉の会社→au
期待されてる会社→E-mobile
…………会社→WILLCOM
357 :
非通知さん:2009/11/16(月) 10:08:27 ID:Svv8jfcoO
最後の会社……頑張ってるよ、うん。
358 :
非通知さん:2009/12/03(木) 01:25:55 ID:cz7k+Gz1O
CASIOが満足度高いのはカメラが高性能だから?
359 :
非通知さん:2009/12/03(木) 16:32:48 ID:wtuU288z0
平等な調査ではないよな
カシオってauしかないし・・・
まっ、満足度一位の理由にカシオがあるってのは関係ないと思うが
カシオは確かに使いやすい。さすがau!!!!!!!!!!!
360 :
非通知さん:2009/12/03(木) 21:14:38 ID:R56s+E6z0
N T T ド コ モ
音 声 入 出 力 の 身 体 装 着 型 自 動 翻 訳 装 置 完 成 予 定
( 2 0 1 0 年 末 )
361 :
非通知さん:2009/12/03(木) 21:35:42 ID:cz7k+Gz1O
362 :
非通知さん:2009/12/03(木) 21:37:47 ID:FtI1eIe3O
EXILIM
363 :
非通知さん:2009/12/03(木) 22:47:46 ID:cz7k+Gz1O
>>331 これ一年前の俺のカキコだー
カシオはサブディスプレイつけてえ
364 :
非通知さん:2009/12/11(金) 11:42:44 ID:ulSMdZJQ0
>>363 この間、CA004買ったけど相変わらずサブディスプレイ無しだ罠。
365 :
非通知さん:2009/12/25(金) 22:50:00 ID:FA3Nq8C70
カシオ使いやすいよ
ドコモにMNPして気づいたわ
366 :
非通知さん:2009/12/25(金) 23:38:21 ID:F1Pu7r340
>>356 最後の・・・・・な会社が
旧社名で加入者を伸ばしてたころ
カシオも端末供給してたんだよなぁ〜・・・・・(ノД`)・。。゚**゚・。。
367 :
非通知さん:2009/12/26(土) 20:34:45 ID:AA4CeRx6O
きのうからCA004にしますた。OPERAのバージョンが8.6のままなのだった。。
368 :
非通知さん:2010/01/19(火) 15:47:10 ID:meKFj87s0
ca002使い勝手良いですか?
動作が重いらしいけど、ca004と比べてDoですか?
369 :
age:2010/01/19(火) 15:57:35 ID:meKFj87s0
age
370 :
非通知さん:2010/05/09(日) 08:35:35 ID:9oxmPHl30
シャープのnetwalkerみたいなの、カシオも出してくんないかな。
371 :
石ヲタ:2010/05/19(水) 18:30:25 ID:oHVAKr9F0
あぼーん
373 :
非通知さん:2010/06/07(月) 13:54:06 ID:2a1S/elWO
サブディスプレイないのに満足度No.1とは不思議
374 :
非通知さん:2010/06/14(月) 08:36:35 ID:uEHJWKTy0 BE:1260044273-2BP(0)
カシオの機種は金太郎アメみたいw
理由はどの機種も似たようなデザインだからw
375 :
非通知さん:2011/03/03(木) 19:03:56.58 ID:E4csxnkCO
保守
376 :
非通知さん:2011/03/11(金) 21:44:21.77 ID:x29xPoPfO
CASIOは優秀だな。
377 :
非通知さん:2011/03/11(金) 23:09:39.28 ID:jdckJtnrO
G'z Oneが日本人を災害から救う。
378 :
非通知さん:2011/04/28(木) 22:35:06.00 ID:gdGcG+ayO
カシオは見た目は良いけど中身が最悪
CA004は使っていてイライラしっぱなしだったよ
俺としては一番印象の悪いメーカー
379 :
非通知さん:2011/05/06(金) 00:33:03.15 ID:Nuwipt3DO
最近はいまいちだけど、2005年頃ならカシオは素晴らしかった
380 :
非通知さん:2011/05/06(金) 08:06:18.57 ID:zNEG4LqFO
CA-01C発売記念age 冬モデルでdocomo版G'z発売頼みますageage
381 :
非通知さん:2011/05/06(金) 08:36:03.21 ID:v7FsXEGfO
ガイガーカウンター機能搭載キボーン\(^o^)/
W41CAを称賛しまくった屑どものせいで
ハイスペック路線から遠のいてしまったカシオ
383 :
非通知さん:2012/01/08(日) 12:25:49.36 ID:dZIXEAiT0
もはやガラケー終了か...
384 :
非通知さん:
俺はガラケーしかつかわん