○ウィルコムなんかにするんじゃなかった その12●

駄目だ、ウィルコム。
http://a-hiro.cocolog-nifty.com/diary/2005/04/post_d321.html

さて、今度こそ送られてくるだろうと待ったのだが、やっぱり端末は送られてこないし、電話一本かかってこない。
いつのまにか4月もなかば、12日になる。ここに至って、さすがの私も不信感がつのり、
ウィルコムのユーザーサポートに電話をしてみた。
MCダイレクト事務局と違い、こちらはすぐに電話がつながる。
こちらの名前と要望を伝え、しかるべき対応を願ったのだが、「MCダイレクト事務局が、どのようにお客様に対応しているか、
こちらとしては判りません」と繰り返すばかり。うーん、筋としてはそうなのかも知れないけど、やはりウィルコム社が委託した以上、
そのあたりの指導はちゃんとやって欲しいなあ。
結局、応対してくださったサポートセンターの女性Ｎさんが、「ＭＣダイレクト事務局に、こちらに連絡するよう伝えてくださる」と
約束してくださったので、お願いして電話を切った。
ところがところが。やっぱり電話もかかってこなければ、ＦＡＸもこない、メールも届かない。もちろん、端末など送ってくるはずもない。
こうなったら、こちらももはや諦めムード。