■■【最悪】噂のボーダフォンの客セン【対応】■■

業託にしろ派遣にしろ、古株というだけでデカい態度がとれる会社だったな。
この会社で仕事してて、真面目にやればやるほどバカを見たな。
意外に古株は基本スケジュール知らなかったし、クレーム言ってない客に喧嘩腰で電話してるし。
あんな職場は滅多にないと思ったよ

>>902
JTにも逆切れ社員とかいて珍妙な空気を醸し出していたな
OTZ

電話したとき、客船と料金船どっちがむかつく？
こないだ料金船に電話したらダミ声の高圧的なしゃべりをする女がでたぞ。
あんなのにオペやらせるなよ

料金船はドコモも酷かったな
逆ギレされたｗ

>>893
内部の人？
なんか同じフロアに居たりしてｗ
99%がH社で、残りの1%はIBMです〜♪
>>895は明らかに無知ｗ

ヤフオクとの連係が濃ければのりかえる

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閉鎖するセンターの方々、再就職先は決めていますか？

A

昨日の話しなんだけど、私の家族って、今年初めから、
家族全員でボーダフォンに変えて、家族定額してるん
だけど昨日までで、５台中５台とも、１度は壊れてい
るのね。しかも、５月初めに故障して、修理だして帰
ってきたんだけど、また、同じのがこわれたのね。あ
まりにも、ひどいと思ったので、客センに電話したん
だけど、初め、女の人だったのが、話しにならないと
いうことで、男の人に代わったんだけど、この
「５台中５台ともこんな短期間で故障することってあ
　るんですか？」と聞いたら、
「機械ものですのでそういった可能性はありますよ」
というので修理の方をだして下さいとのことだったの。
　「ですので、それがまた故障するんですよ。」
といったんだけど、
「そしたら、また出してください！」
と言うので、
「じゃあ、あなた方は一生修理に出しとけということですか？」
とちょっと強めにいったんだけど、
「お客さまが何度もいうから・・・」
？ちょっと待って？これってわたしのせい？
まあ、それで責任者に代わってほしいと言ったんだけど、
その男出し惜しみなく、
「私がここの最終責任者です。」
というのね。これでは話しにならないということで、結局
５台中５台とも故障するのはおかしくないと言い張るので
結局おわったのね・・・
　これって、５台中５台とも３，４ヶ月で故障するって、普通
のことなの？あと、この対応に関して、疑問に思うのは、わた
しだけなのかな〜似たような経験があった人いませんか？

頭悪そうな文章書くなよ

だいたいﾎﾞﾀﾞなんか使ってる時点で(ry

はっきり言って機械物だから仕方ないというのは客センも同じだろう。再現が見えてる訳ではなく、ショップに行ってくださいしか言えないし。ショップは断ること出来ないから修理受けるしかない。

初めてショップで働いてみてこんなに携帯って壊れるんだって感じた。

よそは知らないけど、あるなくなるとこの派遣さんを見てると、行くとこなさそうだけど。
年齢超過してるし。
どっか拾ってあげてw

無くなる所の客センは大量解雇かw

　　　　 　 　 　 /:.:.:.:.:.:/:.:.:.:.l:.:､:.:|:.:.:.:.:.:.:.､:.:.:.:.:.:.:.:ヽ:.:.ヽ
　　　　　　　　//:.:.:.:./:.:./:/ |:.:.|:.､:.:.:.:.:.:.:.:＼:.:.:.:.:.:.ｌ|:.:.:.:ﾄ!
　　　 　 　 　 |:|!:.:.:.:.:!:.:.|:/　 !:.:|:.:l:.:.:.＿l:.:.:.:.l:.:.:.:.:.:.||:.:.:ﾉ| 　　ねえ、ねえ、あなた達、人間の価値はどこで決まると思っているの？
　　　 　 　 　 |ﾊ:.:.:.:.:|:.:.|'|￣ !:.:ト､＼:.:.:.|l｀ヽ|:.:.:|:.:/l:／ハ　人間の価値は唯一「行い、行動」によって決まるものよ。
　　　 　 　 　 l! ヽ:.:.:.l:.:.l:|　　ヽl　 ヽ=≠-､:.l|:.:.:|//彡/:|＼有名国立大をいるとか、家が金持ちとかそんなことは関係ないの。
　　　　　　　　　　＼:|:.:.|＝-‐　　　　ﾎﾟるﾇ|:.:ノ|/! |´|:.:|:.:.:ヽ　国立大を出ていても、悪い行いをしていれば、その人は卑しい人間だし、
　　　　　　　　　　 　 i｀:.l 　 　 , 　 　 ー‐' ,':.:.:.:トノ:!:.:l:.:|:.|:.l!|学歴はなくても、清廉潔白に誠実に生きている人は、価値ある人間。
　　　　　　　　　　 　 |:ﾉ:.＼iヽ ー‐　　　 /:.:.:.:/:|:.:.:.|:.:|:.:lソﾚ'　自分は国立大出ているから偉い、勝ち組だなんて思っている人、痛いわねえ。　　　　　　
　　　　　　　　　　 ／/:.:.:.ｌ｢| ト､＿_,.. ィ/:.:.:.:斗-!:.:.:|:.:.:.:.ヽ 　　そんな人は、釈尊をバカにした勘違いバラモン教信者となんら、変わることのない　　　　　
　　　　 　 　 　 ／:.:/:.:.:./ｌ/ ﾉ,へ　! ／:.:.／　　　＼l:.:.:.:.:.:.',　　人間の価値判断の基準を知らない、哀れな人だわね。
　　　　 　 　 ／:.:.:/:.:.:./|/　'ｰ-ri　/:.:.:.:/　 ,　　　　|ヽ:.:.:.:.:.:',　　もう、不毛な論争はやめなさい。
　　　　 　 ／:.:.:.:.ﾉ!:.:./　!　 二j´ /:.:.:.:/ ／ 　 　 　 l:.:.＼:.:.:.:.',　
　　　 　 /:.:.:.:.:.:/　∨ノ/　　,rﾉｰ|:.:/ノ´＿,,. -‐　　/!:.:.:.:.:ヽ:.::.:l
　　　 　 !:.:.:.:／_, -‐'　.〉　,ィ´￣l:/ '´　　　　　　 /:.|:.:.:.:.:.:.:|::.:.:|..　

センター縮小w

VFなんて、使っているあほにww

kawaiso-ne!!

ボーダフォン、英国本社で従業員を追加削減へ
http://it.nikkei.co.jp/mobile/news/index.aspx?n=MMITfa001029052006

英携帯電話サービス大手ボーダフォン・グループ（NYSE：VOD）は、英国ニューベリーにある本社の従業員を追加削減する方向で従業員と協議している。
同社の広報担当者ボビー・リーチ氏が28日、明らかにした。
削減規模は、発表済みの200人のほかに「500人未満」になるという。
同氏のコメントは、サンデー・テレグラフ紙が「最大6000人をアウトソーシング（業務受託）会社に移籍させる可能性がある」と報じたことを受けたもの。
同氏はアウトソーシング会社への移籍については言及を避けたが、「アウトソーシングの利用を増やしていく方針はすでに明らかにしている」と述べた。
ボーダフォンは2006年３月期決算を30日に発表する予定。
同社は２月、下半期の評価損の計上が230億−280億ポンドに上るとの見通しを明らかにしており、純損益の大幅赤字が予想されている。
アナリストは、特別損益を除いた税引き前利益を85億ポンドと予想している。

これはだめかもわからんねw

ﾎﾞｰﾀﾞm9（^Д^）ﾌﾟｷﾞｬｰ

久々に切れた｡
それにしても､ここの人間て何故､普段温厚な俺をここ迄切れさす事が出来るのかな??
普段､仕事してる時に､高飛車な上司にｶﾁﾝときたりする事とかはたまにあるけど､ここのｵﾍﾟﾚｰﾀｰはそんな次元では無いからな｡
まともな会話が出来無い｡
常識の無い小学生と話してるかんじ｡
本当､姨捨山なんだろうな｡
何でこんな低脳人間のせいで､金を払ってるこっちが嫌な思いをしないとならないんだろうな｡

日本最悪のアウトソースもどき企業ベルシステム２４は即刻倒産しろ
つーか倒産させよう！！

ここの客センってベルだったのかw
そりゃ最悪だわww

　確かに何か催眠商法かかってるみたいになる
ここの客センは本当にひどい・・・
こっちが被害者なのに直したるのに何文句いっとんねん的な態度・・・
なんぼえらいねん　おマイら

SBになってもベルのままですが、何か？

と、いう事はYBBみたいな客センになるのかw
いよいよもって最悪だなww

>>929
いや、それ以上になるっしょ！

>>929
ひどいジエンを見た

>>927
ていうかＹＢＢってそんなに最悪なの？

ソフトバンク　ベル の検索結果のうち 日本語のページ 約 642,000 件中 1 - 50 件目 (0.63 秒)

客センはともかく、MNPセンターもYBBみたいになったら嫌だな。

ＭＮＰはベルが広島弁で対応しますが

引っ越してきた事もあり、ボーダフォンショップに行った。小さいショップで客は私１人でした。店員は見たところ１人。店員の後ろの目隠しになっているボードの裏に１人いる気配はあっても挨拶はない。
住所変更の紙を書き「少しお待ちください。」と言われ待っていたその前から私の後ろには２人のお客様が来ていた。なんだかコピーを取っている模様・・・。そんな時、店の電話が鳴りました。が・・・・。
なんと裏にいる店員が出るのではなく、なんと！！！私を接客していた店員が電話に。待つこと２０分・・・・。私の後ろにいるお客は、もちろんまだいる。電話ではなんだか商品クレームのようだった。
私は引っ越してくるまで、販売を１６年続けてきた。お客様の立場にたつと、余計にそうゆう事が気になってくる。
（裏にいる人は何してるんだろう？休憩なのかな？？後ろで待ってる人や私に一言何か言葉があってもいいんじゃないのかな？？）
などイライラし始めた。電話はまだ続いている・・・。
そんな時、やっと裏にいた店員が来た。何やら電話に出ている店員と話している。裏にいた店員は、私の話を引き継いで目の前にやってきた。満面の笑顔で「お待たせしましたｗ。では、こちらがお客様控えになります。
( �Vェ�V)ぇ・・・？？このコピーした紙を貰うだけで３０分まったの？？この１枚の紙のために、後ろのお客の威圧感を背中に感じながら待ってたって訳？？切れた！！！
「この紙切れ１枚のために３０分待ってたって訳？？しんじられない！！」
思わず言ってしまった。ボーダフォンの前はドコモだったけど、こんな応対は一度も無かった。
今このことにより、ドコモに戻そうか検討している。

>>935
「vodafoneなんかを使ったアナタが悪い」

>>935
そんな目にあって、まだ「検討している」あなたはアホでつかtu-ka？

クレーマーですがなにか

>>935SHOPは確かに目茶苦茶な店舗もある｡
俺の家の近くにある某SHOPも最悪だった｡
余りの酷さに店員を一喝し､その後に､少し離れたところにあるSHOPに車で行ってみたが､そちらは店長も親身になってくれたり雰囲気も良かったので､それからはそっちのSHOPを使ってる｡
その彼もvodafoneの客ｾﾝは酷いと言ってたし､俺が行った時に､調度客ｾﾝの人間と電話で言い合ってる時もあった｡
いつもｽﾏｲﾙな彼をも切れさせてしまう客ｾﾝ｡
(その後は暫く客ｾﾝの話題で盛り上がった｡)

SHOPは客ｾﾝと違って､良い人間が居るところもちゃんとあるから､近くに他のSHOPがあるなら､行ってみたらいいよ｡
でも､切れた気持ちは良くわかる｡

客ｾﾝには､ﾕｰｻﾞｰだけで無く､SHOPの店員や営業の人間も切れている｡
内部告発とかで､ﾍﾞﾙを切る動きが出てくれれば良いのだけど､ま､無理なんだろうな｡
渋谷のﾍﾞﾙに営業の友達が居るから､vodafoneの客ｾﾝの事を言ったけど､その子ですら､あそこはね〜って感じだったからな｡

大阪のサポセン電話した
途中で切られた腹たつは〜

vodafoneの本社に大阪のサポセンの苦情言いたいんだけど
だれか本社の番号わかる?
胃が痛い、、、

福岡の客センも最悪だ。
キャリア替えした方がいいかも・・・

>>942
多分違うところがでてはいさよなら〜だ
それなら、ここで書きマクって社会問題にしたら？
客センひどくて、ボダやめたやつかなりいるよ
おれもかなりヒドイ目にあったから
東芝のサポート問題みたいに
ちなみこれは中傷ではなく、事実だから勘違いしないように
わかった？某だのまわしもの共？

東京サポセンも途中で切られた
聞いてる事と答えが食い違ってるってどういう事よ・・・

たぶん漏れの下痢と腹痛もボダ客センのせいに違いない。

謝罪文は書かせたものの形式的なものだし
指摘事項を何一つ満たせていないので再度書き直しを要求中。

次スレ頼んだぞ

請け負うところが一緒でもボーダフォンじゃなくソフトバンクならきっと良くなるよ。
だって孫さんが直接指導するんだから。YBBも最近はすばらしい応対だしね。

次スレは
■■【最悪】噂のソフトバンクの客セン【対応】■■2

>>948
間違いなくそうだろ〜
このままではやばいでしょ・・・ボダ・・・
でももしかしたら変わるかも

無理無理

>>951
あっ・・・やっぱし？

某地域の客船のやつらは靴はいたまんまソファーで大の字で寝てる。
そこは社外の人間も来るところなんだけどね。
あー、あとそこで水戸泉みたいな女がｾｸｰｽ自慢をばかでかい声でやってたが。
レベルが知れてるなw

よそも似たようなもんだよ

実はボダの客センとの会話テープレコーダーに一部始終とってるんだよね〜
役15分間これ聞きたくない？滅茶苦茶ひどいよ。
ていうかこういうのってどこに持っていったらいいのかな？本社対応してくれないみたいだし・・・

客センじゃないけど、よそのカスタマのセンターの人は昼はヒマそうだけど残業結構遅くまでしてる。
なくなるセンターなんだけど、そんなに忙しいの？
それとも残業代稼ぎなのかなあ？

今日サポセンに電話を掛けて
あまりにも対応が酷かったので
総務省電気通信消費者相談ｾﾝﾀｰに電話しました
担当の人が直接vodafone側にクレームを伝えてくれて
夕方ごろにvoda側から電話があり904SH換してくれるとの事でした
何とか902SHとはお別れできそうです
サポセンで対応悪かったら総務省に相談するのが一番ですね

ﾎﾞﾀﾞ使いの友人が、金はらってなくて先月の３０日に解約になるってﾎﾞﾀﾞに案内されたのに、昨日もまだ着信はしてたって。
案内まちがうなよな

ウィルコム→携帯電話の時って　受け取る側（携帯）の着信履歴に鳴らした秒数はでますか？？調べてもわからなくて☆泣☆知ってる方おねがいします☆

福岡カスタマーコミュニケーションセンターの対応が悪いので、
総務省、弁護士、警察にご相談する旨伝えました。

なぜ警察も絡めるかというと携帯電話不正利用防止法にかかわるからです。

ボーダフォンに順法精神と誠意があるかの見極めにしたく。

ボーダ使ってる奴が一番悪い（バカ）

料金船スレってないのかな？
ネタは割とあるんだけど

次スレ！
次スレ！
■■【最悪】噂のソフトバンクの客セン【対応】■■2

ボダなんか使うやつが悪いｗｗｗ
まともなキャリアじゃないのはわかってるのに使うからこうなる
道端に落ちてるものを食べて腹を壊したって怒ってるようなもんだ

次スレ！

西の統合関係の説明は、該当のところだけだろうけど請求書に文書添付するみたい。

388 名前：不明なデバイスさん 投稿日：2006/06/03(土) 12:27:38 ID:v0UZBgTo
ここまでDELLやサポセンに馬鹿にされても
買う奴って、ある意味勝ち組だよｗ


389 名前：不明なデバイスさん 投稿日：2006/06/03(土) 12:32:58 ID:24Hey9oC
ただの馬鹿

はやく次スレ

　　　　　　　　　　　　　　　　＼　│　／
　　　　　　　　　　　　　　　　　／￣＼　　／￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　　　　　　　　　　　　　─（ ﾟ ∀ ﾟ ）＜　英豚撤退！在日傘下！
　　　　　　　　　　　　　　　　　＼＿／　　＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿
　　　　　　　　　　　　　　　　／　│　＼
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　∩ ∧　∧∩ ／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
￣￣￣￣￣￣￣￣＼ ∩∧ ∧ ∩　＼（ ﾟ∀ﾟ）＜　借金買収 1兆7500億円！
豚電惨事！大惨事！＞ （ ﾟ∀ﾟ ）/ 　 ｜　　　/　 ＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
＿＿＿＿＿＿＿＿／　 ｜　　 〈　　 ｜ 　　｜
　　　　　　　　　　　　　　 /　／＼_」　 /　／＼」
119番できず　　　　 　　￣　　　　　 / ／ 　　　　　　社長も認めた貧弱ネットワーク！
　　メールは遅延しまくり！！ 　　　　　　　　　　　　　　絶賛するのは目暗豚だけ！
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　解決するのは10年先！
　裸豚定額でも相手が居ない！ 　　　　　　　　　　　　　　　　　半年先は草刈り場！
　　　世界で使えて、自宅は圏外！！

　　　　　　　　　　新発想！ブランド変更で客離れ加速
　　　　　　　　　　　その名は『ソフトバンク』！！
　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ソフトバンクなら
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　『卒倒婆』『禿豚』『韓豚』
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　/￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　/　
　　　　　　　　　　　　　　　客離れ / 加速
　　ボーダフォンなら　　　　　　　/　
　　『暴打』『豚電』　　　　　　　　/　
　￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣　

　　　　　　　　　　　　　　 　さあ！搾取交代
　 　┌──────────┐　 ┌──────────┐
　 　│　 英国本社の家畜化..　│┌┼→半島同胞への送金..　│
　 　│　 整備投資抑制..　　　　┼┘│　 借金自転車操業　　　│
　 　│　 （ボーダフォン).　　　　│　 │　.（ソフトバンク)　　　　　│
　 　└──────────┘　 └──────────┘

先日から申し上げております通り、今回の件についての
弊社からの回答は●●が郵送いたしました内容となります。
今回新たに○○様から頂戴致しましたご意見につきましては
担当に報告致します。

はぁ？あんた誰？どこの人？

いや、おまえこそいきなり誰だよｗ

延滞者とか口振不備のひとにメール送るけど、あれこそスパムだよな
メールなんか送らなくてもわかってるって。

>>972
そのメールすら届かないというｵﾁw

結構届いてないんだよなー
当然電話も自宅もつながらなくて

で、あとで連絡もなく強制解約にしやがってーとか
ﾊﾋﾟﾎﾞの解除料取りやがってとか怒鳴り込んでくる

>>974
会社も会社なら、クレーマーもクレーマーですねw
自分が金払ってない事くらい知ってるだろうに。

次スレまだか

早くツギすれ・・・

【町田市】兄妹の婚姻届を誤って受理【お兄ちゃん大好き】
http://news18.2ch.net/test/read.cgi/news7/1149263284/

マジボーダしんじゃえーー
もうすぐボーダ解約します！！
あんな会社早くつぶれちゃえばいいんだ！
あの社員の対応といいわけわからないサービス･･･
信じられない！
考え直したほうがいいね

激しく同意

客船で働いてるけど俺も>>979に激しく同意ｗ
もうこれ以上よくなんてならないんだから皆解約すればいい

顧客を顧客と思わないあの態度、
自分たちのせいで離れていった顧客なんて考えにないのでしょうね。
もっとも、まともな神経しているとは思えない連中ですが。

客センの人間が悪いというより、元凶はベルと豚電（てゆうか禿電w）だと思う。

元凶は豚電なんぞを使っているオマエラだろうがｗ

ﾎﾞﾀﾞの社員って、お役人体質だとおもう。
客セン含めカスタマで働いてるひと、どう思う？

ベルって東証一部銘柄から消えた？

謝罪文の内容と違うぞゴルァ！！謝罪文書き直せや！！

>985
お客が悪い
代理店が悪い
ショップが悪い

としか、ボダの人間は言わないよ

古い派遣ほど揃えたが如く糞女ばかり。
新人いびり出す割に、客からの電話は全て客センにまわす。
おやつ食べるのとしゃべくるために会社来てるようなもんだ。
仕事するほど馬鹿を見るような気がする。
来月で辞めるが、本当にせいせいするよ。

　やべ〜なボダ・・・禿電ホっクチュも確か赤だよね？

ボーダフォンの客セン
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/phs/1149611517/

つぎすれだお

⊂二二二（　＾ω＾）二⊃ ﾌﾞｰﾝ

■■【最悪】噂のソフトバンクの客セン2【対応】■

株は非公開の上、客センを管理するセクションすらない
最悪対応で有名なソフトバンク（旧ボーダフォン）の客センスレです。

客センの対応に解約者続出という事実に全く気付いてないソフトバンク･･･
これまでの客センの接客・不手際を語って下さい。


これでよろ

今日は本社は休みか？

>>993
潰れたんじゃないの？

ここがつぶれるのは、もう時間の問題でしょ

えっつぶれるの？

997

ソフトバンク経由でCSに電話したよw
客センどうにかしてくれって

あ

次スレ
ボーダフォンの客セン
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/phs/1149611517/

このスレッドは１０００を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。