Vodafone質問スレッドPart77
●リンク
前ｽﾚは
Vodafone質問スレッドPart76
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/phs/1120553836/
ボーダフォンHPは
http://www.vodafone.jp
ボーダフォンプレスリリース
http://www.vodafone.jp/scripts/japanese/release/new.jsp
ボーダフォンからのお知らせ
http://www.vodafone.jp/scripts/japanese/info/list.jsp
ボーダフォンの工事のお知らせ
http://www.vodafone.jp/scripts/japanese/construction/index.jsp
ボーダフォンの携帯電話ラインナップ
http://www.vodafone.jp/japanese/products/index.html
ボーダフォン最大FANサイト（わからないことがあれば、ここも見よう）
http://www.vdfx.net/
前ｽﾚは
Vodafone質問スレッドPart76
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/phs/1120553836/
ボーダフォンHPは
http://www.vodafone.jp
ボーダフォンプレスリリース
http://www.vodafone.jp/scripts/japanese/release/new.jsp
ボーダフォンからのお知らせ
http://www.vodafone.jp/scripts/japanese/info/list.jsp
ボーダフォンの工事のお知らせ
http://www.vodafone.jp/scripts/japanese/construction/index.jsp
ボーダフォンの携帯電話ラインナップ
http://www.vodafone.jp/japanese/products/index.html
ボーダフォン最大FANサイト（わからないことがあれば、ここも見よう）
http://www.vdfx.net/
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《新旧プランに関して》―━―━―━―━―━―━―━―━―━―━―━
★☆重要☆★
‖ボーダフォンは、旧プラン・旧割引サービスの新規申し込み
‖およびプラン変更の申し込みの受付を終了した。
‖料金プランは全国統一新プランに一元化された。
旧プラン受付終了についてのリリース
新プランについてのリリース
新プランの概要
新プランの概要2
Q.旧プラン利用者が強制的に新プランに移行させられるの？
A.旧プランや旧オプションービス等は新プランへの変更がない限り、引き続き利用可能。
但し、3Gを利用する場合は新プランへ移行する必要がある。
Q.「ロングウェイサポート」(関東・東海)や「ずっと」(北陸・関西)は新プランでも利用できるの？
A.新プランに契約変更すると利用できなくなる。
Q.機種変更すると、旧プランは解除されるの？
A.解除されない。
Q.年間割引の契約期間は引き継げるの？
A.新プランへの移行希望者の年間割引は、現行の年間割引（orロングウェイサポート、ずっと）の契約期間からカウントされて継続される。但し、ハッピーボーナスは1年目からの割引になる。
Q.プラン変更したいんですけど…
A.新プランへの変更のみ可能。新→旧、旧→旧は不可能。
Q.旧プランはもう契約できないの？
A.不可能。
★☆重要☆★
‖ボーダフォンは、旧プラン・旧割引サービスの新規申し込み
‖およびプラン変更の申し込みの受付を終了した。
‖料金プランは全国統一新プランに一元化された。
旧プラン受付終了についてのリリース
新プランについてのリリース
新プランの概要
新プランの概要2
Q.旧プラン利用者が強制的に新プランに移行させられるの？
A.旧プランや旧オプションービス等は新プランへの変更がない限り、引き続き利用可能。
但し、3Gを利用する場合は新プランへ移行する必要がある。
Q.「ロングウェイサポート」(関東・東海)や「ずっと」(北陸・関西)は新プランでも利用できるの？
A.新プランに契約変更すると利用できなくなる。
Q.機種変更すると、旧プランは解除されるの？
A.解除されない。
Q.年間割引の契約期間は引き継げるの？
A.新プランへの移行希望者の年間割引は、現行の年間割引（orロングウェイサポート、ずっと）の契約期間からカウントされて継続される。但し、ハッピーボーナスは1年目からの割引になる。
Q.プラン変更したいんですけど…
A.新プランへの変更のみ可能。新→旧、旧→旧は不可能。
Q.旧プランはもう契約できないの？
A.不可能。
Q.新旧プランと家族割引の組合せは？
A.(主)新・旧プラン (副)新・旧プラン →旧家族割引(Jファミリー/ファミリーパック等)
(主)新プラン (副)新・旧プラン →新家族割引
※主回線が新プランで、副回線は旧プランのままでも可能になった。
旧家族割引でも、3G回線が入ることが可能になった。
現在、旧家族割引には新プランのみの追加が可能。
Q.旧プランで「自動くりこし」は利用できるの？
A.東日本エリアは旧プランでも元々自動くりこしがあるので適用されている。
その他のエリアでは旧プランでは適用されない。
Q.Jメイトの指定相手先変更はもう出来ないの？
A.出来る
A.(主)新・旧プラン (副)新・旧プラン →旧家族割引(Jファミリー/ファミリーパック等)
(主)新プラン (副)新・旧プラン →新家族割引
※主回線が新プランで、副回線は旧プランのままでも可能になった。
旧家族割引でも、3G回線が入ることが可能になった。
現在、旧家族割引には新プランのみの追加が可能。
Q.旧プランで「自動くりこし」は利用できるの？
A.東日本エリアは旧プランでも元々自動くりこしがあるので適用されている。
その他のエリアでは旧プランでは適用されない。
Q.Jメイトの指定相手先変更はもう出来ないの？
A.出来る
《契約に間して》―━―━―━―━―━―━―━―━―━―━
Q.年間契約の解除手数料は？
A.○旧プラン
北海道、東北・新潟、北陸＞3,150円
中国、四国、九州・沖縄＞4,200円
関東・甲信＞5000円
東海＞1年目 4,200円
2年目 3,150円
3年目 2,100円
4年目以降 0円
○新プラン
全国＞4,200円
Q.地域A→地域Bに契約を変更したら不都合はある？
A.電話番号が変わる。地域Aの契約のまま地域Bで利用するなら電話番号が変らない。
但しこの場合、修理・解約は基本的に地域Aで行うことになる。
機種変更に関しては、全国のボーダフォンショップで可能になった(多少時間がかかる)。
Q.短期解約したいんだけど、何か問題ある？
A.短期解約・即解約・新規当日解約スレで質問を。
Q.量販店で機種変更しても問題ないの？
A.ボーダフォンショップ同様の機種変更が出来るが、店によっては後日宅配の店もある。
Q.どの料金プランがいい？
A.あなた次第。どんな使い方をするかを書こう。また以下のサイトで料金プランチェックが出来る。
こちらhttp://www.vodafone.jp/japanese/pricelist/plan/
Q.年間契約の解除手数料は？
A.○旧プラン
北海道、東北・新潟、北陸＞3,150円
中国、四国、九州・沖縄＞4,200円
関東・甲信＞5000円
東海＞1年目 4,200円
2年目 3,150円
3年目 2,100円
4年目以降 0円
○新プラン
全国＞4,200円
Q.地域A→地域Bに契約を変更したら不都合はある？
A.電話番号が変わる。地域Aの契約のまま地域Bで利用するなら電話番号が変らない。
但しこの場合、修理・解約は基本的に地域Aで行うことになる。
機種変更に関しては、全国のボーダフォンショップで可能になった(多少時間がかかる)。
Q.短期解約したいんだけど、何か問題ある？
A.短期解約・即解約・新規当日解約スレで質問を。
Q.量販店で機種変更しても問題ないの？
A.ボーダフォンショップ同様の機種変更が出来るが、店によっては後日宅配の店もある。
Q.どの料金プランがいい？
A.あなた次第。どんな使い方をするかを書こう。また以下のサイトで料金プランチェックが出来る。
こちらhttp://www.vodafone.jp/japanese/pricelist/plan/
Q.電話番号だけ変えたいんだけど、可能？
A.可能。手数料1,575円翌月請求。番号は選べない。
Q.「ボーダフォンライブ！基本料」を契約しなくてもウェブは出来るの？
A.非パケ機は出来る。パケ機は出来ない。
Q.年間割引はいつ解約すれば解約料が取られないの？
A.年間契約更新月（13ヶ月目、25ヶ月目等）。
Q.ボーダフォンアフターサービスはその場で入会して即退会可能？
A.可能。但し、退会後6ヶ月は再入会出来ない。
Q.ボーダフォンアフターサービスは店頭でしか入退会できない？
A.ウェブ・パソコンのMy Vodafone、電話(TEL:157)でも可能。
Q.主回線と副回線のポイントを一緒に使えますか？
A.使えません
A.可能。手数料1,575円翌月請求。番号は選べない。
Q.「ボーダフォンライブ！基本料」を契約しなくてもウェブは出来るの？
A.非パケ機は出来る。パケ機は出来ない。
Q.年間割引はいつ解約すれば解約料が取られないの？
A.年間契約更新月（13ヶ月目、25ヶ月目等）。
Q.ボーダフォンアフターサービスはその場で入会して即退会可能？
A.可能。但し、退会後6ヶ月は再入会出来ない。
Q.ボーダフォンアフターサービスは店頭でしか入退会できない？
A.ウェブ・パソコンのMy Vodafone、電話(TEL:157)でも可能。
Q.主回線と副回線のポイントを一緒に使えますか？
A.使えません
《料金に関して》―━―━―━―━―━―━―━―━―━―━
※家族内での通話定額サービス
■家族通話定額
┗定額料 300円（1回線あたり）
対象
家族割引の加入者。（旧家族向け割引サービス(Jファミリー等）は対象外）
家族通話定額の申し込みは「1回線ごと」。
申し込みは「家族割引」のご契約者からのみ受付。
適用は申し込み翌請求月から。
家族通話定額加入の回線から発信された同一家族割引向けの音声通話が対象。
TVコール、モバイルデータ通信、国際ローミング中の通話は対象外。
Q.利用料金を調べるには？
My Vodafoneで確認可能。(携帯の場合、通信料有料)
Vodafone live!⇒My Vodafone⇒利用料金・ポイント
詳細はこちらhttp://www.vodafone.jp/japanese/pricelist/index.html
また、24時間自動音声案内でも確認可能。(通話料無料)
こちらhttp://www.vodafone.jp/japanese/contact/index.html
（総合案内から各エリアのリストにアクセス)
※家族内での通話定額サービス
■家族通話定額
┗定額料 300円（1回線あたり）
対象
家族割引の加入者。（旧家族向け割引サービス(Jファミリー等）は対象外）
家族通話定額の申し込みは「1回線ごと」。
申し込みは「家族割引」のご契約者からのみ受付。
適用は申し込み翌請求月から。
家族通話定額加入の回線から発信された同一家族割引向けの音声通話が対象。
TVコール、モバイルデータ通信、国際ローミング中の通話は対象外。
Q.利用料金を調べるには？
My Vodafoneで確認可能。(携帯の場合、通信料有料)
Vodafone live!⇒My Vodafone⇒利用料金・ポイント
詳細はこちらhttp://www.vodafone.jp/japanese/pricelist/index.html
また、24時間自動音声案内でも確認可能。(通話料無料)
こちらhttp://www.vodafone.jp/japanese/contact/index.html
（総合案内から各エリアのリストにアクセス)
Q.パケット機種と非パケット機種ではどちらが安く済む？
A.使い方次第。メール料金の比較・ハッピーパケット等を参考にして自分に合った方を選ぼう。
Q.ボーダフォンハッピタイム2で、指定割引・家族割引と併用可能？
A.可能。
ハッピータイム2http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/0404/20/news017.html
Q.指定割引や家族割引でのメール無料対象は？
A.電番でのスカイメールおよびロングメール(V6,J-5xシリーズはスカイメールのみ）
電番でのSMSおよびMMS。
Q.ウェブやVアプリの月額料金・情報料は無料通話に適用されるの？
A.されない。
Q.ウェブでどの有料サイトを契約したか分からなくなっちゃったんだけど…
A.ウェブで確認可能(通信料無料)
・Vodafone live!⇒My Vodafone⇒有料コンテンツ利用状況
Q,メール定額が使えるのは？
A.3Gのみです。
Q.メール定額が適用される対象は？
A,SMS、MMS、VGSメールの送受信です。
A.使い方次第。メール料金の比較・ハッピーパケット等を参考にして自分に合った方を選ぼう。
Q.ボーダフォンハッピタイム2で、指定割引・家族割引と併用可能？
A.可能。
ハッピータイム2http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/0404/20/news017.html
Q.指定割引や家族割引でのメール無料対象は？
A.電番でのスカイメールおよびロングメール(V6,J-5xシリーズはスカイメールのみ）
電番でのSMSおよびMMS。
Q.ウェブやVアプリの月額料金・情報料は無料通話に適用されるの？
A.されない。
Q.ウェブでどの有料サイトを契約したか分からなくなっちゃったんだけど…
A.ウェブで確認可能(通信料無料)
・Vodafone live!⇒My Vodafone⇒有料コンテンツ利用状況
Q,メール定額が使えるのは？
A.3Gのみです。
Q.メール定額が適用される対象は？
A,SMS、MMS、VGSメールの送受信です。
《新規・機種変更に関して》―━―━―━―━―━―━―━―━―━
Q.ポイント制度って何？
A.★☆重要☆★
‖2003年10月1日より、ポイント制度が全国で導入された。
‖名称は「ボーダフォンマイレージサービス」
‖これにより、全国で「ポイント割引」＋「利用期間割引」となった。
‖また、2004年2月より、全国のボーダフォンショップで機種変更が可能になった。
・1年未満、1年以上、1年半以上、2年以上の4区分。(全国統一された)
・ポイントの確認方法
●ウェブ：Vodafone live!⇒My Vodafone⇒利用料金・ポイント
●24時間自動音声案内(通話料無料)http://www.vodafone.jp/japanese/contact/index.html
Q.新規・機種変更の価格は？
A.出来るだけ客センに問い合わせるか、ショップで尋ねてみよう。ここで聞くよりも回答が早い。
ただし、以下の地域の価格についてはここが参考になる。
VDFX(→機種変更価格表へ)
Q.利用期間って？
A.「利用期間」とは、前回機種変更した日からの利用期間。TEL：157か店頭で確かめよう。
Q.機種変更の時に必要なものは？
A.利用中の携帯電話・印鑑・携帯電話機購入代金・本人確認書類。
※手数料1,995円は翌月電話料金とともに請求。
※3Gの場合は買い増しとなり、手数料はいりません。
Q.ポイント制度って何？
A.★☆重要☆★
‖2003年10月1日より、ポイント制度が全国で導入された。
‖名称は「ボーダフォンマイレージサービス」
‖これにより、全国で「ポイント割引」＋「利用期間割引」となった。
‖また、2004年2月より、全国のボーダフォンショップで機種変更が可能になった。
・1年未満、1年以上、1年半以上、2年以上の4区分。(全国統一された)
・ポイントの確認方法
●ウェブ：Vodafone live!⇒My Vodafone⇒利用料金・ポイント
●24時間自動音声案内(通話料無料)http://www.vodafone.jp/japanese/contact/index.html
Q.新規・機種変更の価格は？
A.出来るだけ客センに問い合わせるか、ショップで尋ねてみよう。ここで聞くよりも回答が早い。
ただし、以下の地域の価格についてはここが参考になる。
VDFX(→機種変更価格表へ)
Q.利用期間って？
A.「利用期間」とは、前回機種変更した日からの利用期間。TEL：157か店頭で確かめよう。
Q.機種変更の時に必要なものは？
A.利用中の携帯電話・印鑑・携帯電話機購入代金・本人確認書類。
※手数料1,995円は翌月電話料金とともに請求。
※3Gの場合は買い増しとなり、手数料はいりません。
Q.ボーダフォンでは、どの機種がいい？ / 機種Aと機種Bだとどっちの機種がいい？
A.あなた次第。
どんな使い方をしたいのか？必要な機能は？予算は？重視する部分は？を書こう。
Q.パケット機・非パケット機って？
A.パケット機（3G)：V7/(V8)/V9シリーズ）
パケット機：V5/V6/J-5Xシリーズ
非パケット機：V3/V4/J-0Xシリーズ
Q.機種変更の時、ボーダフォンショップで着メロや画像は移せる？
A.着メロや画像、Vアプリは移せない。
メモリダイヤルやスカイメールなどは移すことが可能。(ショップによって対応状況が異なるので、要事前問合せ)
Q.量販店で契約するのとボーダフォンショップで契約するのとどっちがいいの？
A.・新規契約だと量販店の方がボーダフォンショップよりも端末価格が安い場合が多かったり、店のポイントカードが利用できたりする。
・量販店での機種変更でも、もちろんマイレージポイントを利用した機種変更が可能。
・修理・解約などはボーダフォンショップのみ。
Q.持ち込み機種変って？
A.解約済みの端末をショップに持ち込んで機種変更できる。
手数料は1,995円。持ち込み機種変で端末の利用期間はリセットされない。
東日本・西日本はボーダフォンショップで受付。東海はボーダフォンセンター(ボーダフォン静岡/名古屋/岐阜/三重)で受付。
Q.PDCから3Gへの機種変更は契約地以外でもできるの？
A.正確には機種変更ではなく契約変更になるので、契約地域でないとできない。
Q.3Gの解約は本体とUSIMカードをもっていかなければいけないの？
A.USIMカードだけでＯＫ。紛失の場合は（返却するために）再発行手数料として1995円が必要。（ショップによって必要でない場合もあり）
A.あなた次第。
どんな使い方をしたいのか？必要な機能は？予算は？重視する部分は？を書こう。
Q.パケット機・非パケット機って？
A.パケット機（3G)：V7/(V8)/V9シリーズ）
パケット機：V5/V6/J-5Xシリーズ
非パケット機：V3/V4/J-0Xシリーズ
Q.機種変更の時、ボーダフォンショップで着メロや画像は移せる？
A.着メロや画像、Vアプリは移せない。
メモリダイヤルやスカイメールなどは移すことが可能。(ショップによって対応状況が異なるので、要事前問合せ)
Q.量販店で契約するのとボーダフォンショップで契約するのとどっちがいいの？
A.・新規契約だと量販店の方がボーダフォンショップよりも端末価格が安い場合が多かったり、店のポイントカードが利用できたりする。
・量販店での機種変更でも、もちろんマイレージポイントを利用した機種変更が可能。
・修理・解約などはボーダフォンショップのみ。
Q.持ち込み機種変って？
A.解約済みの端末をショップに持ち込んで機種変更できる。
手数料は1,995円。持ち込み機種変で端末の利用期間はリセットされない。
東日本・西日本はボーダフォンショップで受付。東海はボーダフォンセンター(ボーダフォン静岡/名古屋/岐阜/三重)で受付。
Q.PDCから3Gへの機種変更は契約地以外でもできるの？
A.正確には機種変更ではなく契約変更になるので、契約地域でないとできない。
Q.3Gの解約は本体とUSIMカードをもっていかなければいけないの？
A.USIMカードだけでＯＫ。紛失の場合は（返却するために）再発行手数料として1995円が必要。（ショップによって必要でない場合もあり）