【au】サービス改善要求スレ2【WIN】

今月から修理保証サービスが2年→3年になってるね
ただ有償修理料金が改悪されたみたい

水没･全損等の場合
WIN:上限10500円
1X:上限8400円

コネクター交換等の軽い修理
WIN:上限5250円
1X:上限4200円

噂では外装交換も10500円らしい
5250円は魅力だったのに(´･ω･`)ｼｮﾎﾞｰﾝ

>>432
それは流石に虫がよすぎな願望だろ。

>>440
どうして虫がよすぎるんだよ？
客に二度手間かけさせるなよ。
システムちょいと替えればいいはなしなんだし。

>441
俺に余計な手間をかけさせるなよ

＞439
それは本来困った人のためのアフターサービスを悪用した人が多くなったからだろう。
本来トイレに落としたり、車にひかれたりして困った人のためにauも自腹切るんで、5250円払えば直しますよっていうサービスでした。（5250円以上はau負担）
しかし、現実は傷が少し付いた、電池の持ちが少し悪くなったなどの理由で、わざと破壊し、実質的に新品となった携帯を5250円で手に入れる人が多くなってきた
これだとじばらをきってアフターサービスをやっている意味がない
ということでこうなったんだろね
どっかみたいに、ルール内だから何してもいいだろっていう人が増え、それで迷惑を被る人がでてくるという典型的な事例かと

>>443
そこまだでするなら、さっさと解約して、新規事務手数料＆年割解約金払って
新しい携帯０円で手に入れたほうが賢いよ。
故障修理代金と大差ないんだし、好きな機種選べる。

>>443
同意。
そういうユーザーがいると、マジで困ってるユーザーが迷惑。auの補償規定の改定は悪用防止のものでただしい。かえってauは他キャリアに比べてやさしかった気がする。

しかし、修理代が上がってしまうのは事実。

まあ、WINなどで大分携帯も高ｺｽﾄ化してるから、今まで散々我慢していた方なんだろうね。
これから地ﾃﾞｼﾞﾁｭｰﾅｰとかまで載る様になるし。

>>441
お前・・・それって
『今月、結局自分を制御できずにだらしなくﾊﾟｹｯﾄ使いすぎちったぜ、げへへ。ﾔﾊﾞｲﾔﾊﾞｲｗ
　超過分を減額したいから今月だけﾐﾄﾞﾙﾊﾟｯｸorｽｰﾊﾟｰﾊﾟｯｸに入ってすぐ解約しちまおうｗ』って話だろ。

実際は沢山使ってるのに、君はその正式な代価を払わない訳だ。
ﾊﾟｹｯﾄﾊﾟｯｸｻｰﾋﾞｽは本来、『沢山使うのである程度の金額は払うから割安にしてくれ』ってｻｰﾋﾞｽなんだよ。
当月適用してくれるのは契約約款から見てもKDDIの「緊急の救済措置」としての善意。

お前のようなそういう善意を悪用する、つまり、毎月このﾊﾟﾀｰﾝを繰り返す事を常套手段とする奴のせいで、
ｻｰﾋﾞｽがどんどん改悪されていく（企業的には改善？）んだよ。

しかも、黙って裏技的にやってる分にはまだいいが、
>>432みたいに厚顔無恥に「今月分のみ適用項目作るﾆﾀﾞ！」って・・・。

それって常用するから「手間がかかってめんどくさい」って事だよな・・・？
・・・最初っから定額入っとけ。

>>447
キチガイか？

しかしその修理代の高さだと契約翌日解約→持ち込み機種変が増えないか？
このｽﾚのお陰で修理代値上げになったのを知ったけど周知不足の感も否めないな。

>>450
とりあえず消費税は無視としといて、
新規手数料2700円 + 年契解除3000円 + 機種変更手数料2000円
= 7700円 程度がどうしてもかかってしまうから、
10500円の修理代金目当てで新規即解っていうのはあまりメリットがないでしょう。
長期利用割引も失うし、電話番号、メアドも変わってしまうし。

まあ、水没だろうが全損だろうが5250円ってのはたしかにずいぶん良かったですね。
ドコモにしたら同様の保険が水没は対象外
(ドコモカード(クレジットカード)を持ってる場合だけ水没含め上限10500円で保証)でちょっと驚いた。

ちょっと前に「水没マジお勧め」とか書いてるヤシが居たから
「Willcomみたいに改悪されると困るから、そういう事書くの止めようぜ」
って言ったんだが遅かったみたいだねぇ

とりあえず、悪用の多い水没修理と同じ端末を長く使いたいという外装交換が
同じ扱いってのは納得いかない部分も有るけどね


いっそ、外装交換は電池の1000P交換と同じ様に「ポイントなら1000Pで外装交換」
とかやってくれると嬉しいが…