【苦情】　Vodafone苦情あれこれ　Part3　【憤怒】

以前、この会社に派遣されていました。
ボダの客センはほとんど業務委託か派遣ですよ。
「上のもの」はそういう会社の男の人がでるのがほとんどです。
クレーム対応は、自分のいたところでは嘱託の人でした（正社員ではない）
ろくな研修もせずに料金処理をさせたりお客さんからの電話に出させたりするのでクレームは多かったですね。
中で働いている派遣の人たちはほとんど他社携帯を使ってましたし。
請求ミスとかよく聞いていたので怖くて契約できませんよ。

リトライの存在だけで、ボダのがドコモよりマシなんだから
叩くのやめてあげて！
可愛そう！
ボダは何回か詐欺したり客裏切っただけだよ！
あれはイライラしてやった。別に反省はしてないんだから
許してあげようよ！

…さて702NKを即解してPDAにしてくる
テンキーつきPDA探してたんだ

>>895
感動をありがとう

vodaって、ボーダーな人格のこと？

>>894
やっぱりそうですか。
昨日、苦情（前から苦情以外で電話した事無い）をサポに言ったときに、
ある引っ掛けをしたら、あきらかにヴォダ使ってないのがわかったので。
道理で、客を考えない対応だと思いましたよ。

それはそうと、明らかにヴォダ関連でしか知りえない情報で、
DM（ハガキ＋メール＋電話）が多いんですが、情報漏れてるんでしょうか？
機種変更した次の月あたりから、大量に来始めたんですが。

vodaにハメられた。
キャンペーン期間中の契約から家族定額(LOVE定額)サービス加入（てか申し込み)できるようにしとけやっつの。
11月までに別途申し込みが必要とか理解してなかった。4万ほど差額ボられた。安くするためのvodaだったんだが。
余計高くついた。携帯壊れるし、電波は繋がらないしでたったの3ヶ月でイライラさせすぎ！

>>898
> それはそうと、明らかにヴォダ関連でしか知りえない情報で、
> DM（ハガキ＋メール＋電話）が多いんですが、情報漏れてるんでしょうか？

気のせいか代理店

>>899
もしかして、申し込みも、別途料金も払わずに
無料で勝手に割引になると思ってたの？
正気か？

>>901
正気だよ。別途料金が発生することぐらい知ってたよ。
ただ、9〜11月のキャンペーン時点で新規契約したわけで、その時点で定額サービス加入したものと思ってた。
で、12月からサービス料が引かれだすという認識だったわけ。
というか定額サービスに飛びついた客なんだからその時点でオプションに盛り込めって思ったわけよ。
あとボダホンのアナウンス不足な。とりあえず質問スレに詳細書いたからよければみて。まぁ釣り扱いされてるけど。

客センに文句がある場合はどこに電話すればいいの？

>>903
客セン(しかナイ)ｗ

>>899
ちゃんと理解しろ池沼

>>902
そんなことしたらまたここで
勝手に有料登録された！
vodafone最悪！
とか書き込まれるだろｗｗ

>>902
どこにでも自分の都合の良いようにしか解釈しないヤツっているんだな

ダメな会社にはバカなユーザーが付くという典型ですねw

馬鹿に限って>>902みたく偉そうな事抜かすんだよね。

702NKII、初期の売れ行きは好調のようです。

http://www.m2ri.jp/focus/main.php?id=070120051221500

ボーダフォンやめたら、何に変えたらいいと思う？

>>911
ドコモだな

もしSHを使っていたならあう端末じゃ低機能過ぎて即解約となるのは目に見えてわかってる

あうでシャープが出るのを待つか？　それともドコモに移るかだな

912.さん、ありがとうございます。ドコモが、やっぱり、いいのね。あうのシャープっていつ、でるの？決まってるの？

つ▽遂にauでシャープ端末▽
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/phs/1135153543/

削除されてるのか、読めません。でも、ドコモか、あうのがマシなのね。使えないこと多すぎて、ボーダフォン、困る。すぐに画面落ちるし、お客様の端末からは、このサービスは、使えませんだらけだし、レスポンスが不正ですばかり。3Gって…。年明けたら、変えます。

ツーカーにでもすれば？
ツーカースレではボーダがいいとか言うヤシがいたけどな。

ツーカーにでもしる
ツーカースレではボーダにするとかゴネてたヤシがいたけど。

>>906-909
バカじゃね？9月時点であらかじめサービスに登録できるようにしとけっつってんだろ？
定額サービスに入るか入らないか9月の時点で判断させろっつうの。
新規契約時点で仕様用途決まってるんだから登録させとけっていってんの。
そうなってないことがおかしいだろ。
既にvodafoneを使ってる連中はそりゃ判るだろｗ
申し込みしないとサービス適用されないってことぐらい。
新規顧客相手にアナウンス不足だっていってるの。
まあvodafoneもそういう部分を否定できないから返金してくれることになってるんだし、
こういった事例が少なくないってこと。お前ら頭硬いな。

1から10まで全部説明しないといけない奴ってめんどくさいよね。

画像添付でhtmlメールにするの止めて欲しいぞ
デフォ設定なんだって？
この仕様考えた奴まじで氏ね世

全然受信できない。
もう1台のN902は、サクサク。
やっぱDoCoMoだなあ。

駄目だ

　

全く送信できん

送信できないメールって時間が立てば送られてるのか？
もう７〜８回送ってるから全部届くとそれはそれで恥ずかしいのだがｗ

神奈川も全然送れないよ。。。。。
ウィルコムですら、送れるのに。。。。。
マジでど〜なってんだよ！

スカイメールは送れるが、スーパーメールが全然ダメ。
東京荒川区

受信も送信もダメ＠埼玉902SH

ＳＭＳ＝おｋ
ＭＭＳ＝ばっつ。
これが４時００分の状況でした。
今はおｋ。だが受信イライラ。

>>919
全部説明しても理解してるとは限らない
都合のよいほうにだけ解釈する香具師が多い

>>925
全部は届かない！

遅延のほかに　消滅（紛失）と、いうのがヴォダには標準仕様でツ

やっぱりｶｽｷｬﾘｱだった。
はっきり力の差を見せ付けられた(笑)

LOVE定額については「11/1申し込み開始」って言ってたんだから、
9月に申し込めなくて文句いうのはわりとアレな人だと思うが…。

ま、もうすこし11/1が申し込み開始日だってのを分かりやすくすべきだったと思うけどね。
アレじゃサービス開始日と勘違いする層がいるだろうからなぁ。

他キャリアの話になるが、パケホとかダブル定額の時は申し込み開始日とサービス開始日が
それぞれ分かるように告知してた気がする。

いまならすんなり送れますよ。

関西圏はいまでも２０分近く遅れて到着がざらですよ＠スパメ

>>905を否定しなかった>>918は、自分で池沼だと認知してるんだなw

暴駄へのメールだけが届かないんだけど
亡惰っていったいどうなってるの？

そんなに文句あるんなら使わきゃいい…

午前２時まではヒドかったが、それ以降メールの遅延などはまったくないけどな。
＠23区

　＿　＿
（●∀●)
＼｜ ｜／
　｜ ｜
　￣￣￣
ボーダフォーーーーーー！

>>939
当たり前な事自慢すんなよ（ｗ
年末年始も普通に使えるｷｬﾘｱばっかりなのに。

>>918
何でも自分の思うようにならないと気に入らないのだな。。
返金は認めたと言うより単にクレーマー対応しただけ

>>942
4万円あれば結構色々なことできますからね。
普通だったら文句の一つくらい言うんじゃないですか？
アナウンス不足を指摘しただけですぐに返金してくれるって対応は
前例が少なからずあった証拠だろうしね。
ボーダフォン側も判りにくかったというのは認めてるんでしょう。

まあね。けど一番の原因はあなたの注意不足でしょ。

>>941
別に自慢なんかしていないが。
オメデタイ読解力だな。

>>944
注意不足は確かにありますけど、どうでもいい情報ばかり乗ってる請求書のトピックスなんて
注意して読んでる人がどれだけいるの？ショップの人でさえ読んでないって、確認しましたが？
あなたは読んでましたか？そのトピックスとメールでしか告知して無かったようだし。
メールは利用しない人も結構いるからね。まーキャンペーン期間なんてなかったらこんな事態には
ならなかったんだが・・・。

ﾃﾒｰの不注意を棚に上げて何吠えてんだﾎﾞｹﾞｪ

>>945
お前の程度に合わせてやってんだから、感謝しろや。ﾎﾞｹが。

>>947
煽るだけとかやってて虚しくない？

>>946
読む読まないは自由だが、読まないで起きたことをボーダの責任にしてるだけだろ。
少なくともボーダはやることはやってるからな。
だからクレーマーって言われるんだよ。

社会通念や常識を無視して馬鹿みたいに騒ぎ立てる
とっちゃんぼうやが増えたから日本はおかしくなった
ほんと情けないわ

今の時代は消費者が賢くなってきているから、いかに馬鹿な奴から金を巻き上げるのかが鍵

>>950
自分がそういうミスを犯した場合には黙って金払うんだろうな？
言うべきことを言ったまでだが過剰に反応しすぎじゃない？君たち。
クレーマー＝悪と決め付けてる奴になにを言っても一緒だろうけどな。

メール届くが送れない　スーパーメール　大阪

>>918
自分の池沼差を棚に上げて
正月からめでたいな　喪舞

>>953
あなたは>>918？
vodaが裁判起こしたら勝てるような事例だよ？
でも、たかだか数万円の為に無駄金使いたくないし、イメージの問題もあるし、時間がもったいないから
クレーマー扱いで穏便に処理してくれたんだよ、相手は。
それなのに、それだけで足りずに文句をたらたら言うなんて…。
君は駐車場に停まってる車に衝突して「こんな所に停めてるのが悪い」って言いそうだね。

>>944
…これはあまりに醜すぎるな。この人自分の言ってる事がおかしいって全く気付いてないんだな。

こういう人間に関わる人はホントお気の毒さま。ボーダも本心じゃこんなクレーマーに使ってほしくないよね。

↑間違えた！>>946だ

昨日の今頃Voda宛送ったメール
今頃デーモンきやがった

ま、どっちにしても契約の恐ろしさを知らない奴って幸せだよな。

>>953
自分が使った料金だから払うに決まってる。
自分が犯したミスを相手(voda)の責任にするのが当たり前という口調だな。

>>953
クレーマー＝悪なのは確か。
ただのわがままとしか思えない。

でもvodaが最悪なのは変わりないだろｗ

最悪なのはどこも一緒…２台持ちしてると思う

>>960
契約時にサービス内容というか注意点を的確に説明できているかは多々疑問。
良心的なショップは多いけど、ボーダフォン157のクレーム対応は恐ろしく冷たいからな。
金返してもらえたってことは結構な件数の苦情があがっているからだろう。

>>965
だから返金は単なるクレーマー対応だってば
申し込みをしてないサービスについてクレーム付けてる相手の対応だぞ。

次スレきぼん。

じすれ！じすれ！

up

ボーダフォンはモバイルSuicaへの対応が遅すぎます。

>>970
ボーダというよりJR東日本側の問題のような気がしてならない

>>971
そりゃまあFOMAやWINに比べてボダの３Gは圧倒的にユーザーが少ないからな。
その少ないユーザーの中でJR東日本管内のユーザー（全国どこでもモバイルSuicaに加入はできるがJR東管外では利用できる場所が限られる）となると更に少なくなるから
対応しても金がかかるだけで元が取れないだろう。

まあ豚電だからな、仕方ねえよｗ

次スレまだか？
ネタいっぱいあんのに

旧プランのまま3G行けるなら普通に逝ってやるのに

次スレをお願いします

重複スレがやまほど

次スレのきせつ

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豚乙

>>979
ﾉｰﾄﾝ先生が反応しますた

No豚

【苦情】　Vodafone苦情あれこれ　Part4　【憤怒】
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/phs/1138781777/l50

埋立開始

ボーダフォンから東日本のコールセンター業務を請け負われているベルシステム24もしっかりしてほしいです。

ノートン先生が反応してるｩｩｩｩ勃起アゲ

ベルさんが請け負いなんだ。
おぺれーたーさんには泣かされたょ

ボーダはベルじゃない
ベルはソフトバンク

どうせもうすぐハゲ豚になるんだろ

とっとと潰れてくれ

>>988
そのソフトバンクは日本テレコムを傘下に持っていますけど。
その日本テレコムが、かつてはボーダフォンの前身のJ-フォンの親会社だったわけです。

次スレ
【苦情】　Vodafone苦情あれこれ　Part4　【憤怒】
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/phs/1138781777/

コのクソスレさっさとdatいけめ