ボーダフォン「10の約束」を思い出す【改悪上等】

「土日休日1分5円」で話題になったハッピータイムの終了、
テレビ電話通信料の値上げに伴い
サイトから「ボーダフォンから10の約束」が消えたことが話題になっている。

J-フォンからボーダフォンに社名変更するに当たり、
ユーザーへの告知も兼ねて大々的にアピールしたもので、
「TVコールサービスを使いやすく」の項目には、
「TVコールサービスが通話と同じ料金で利用できます」と記載されていた。

また多くのユーザーが指摘している問題が、
割引サービス「ハッピーボーナス」の条件となる2年契約の存在だ。

2003年10月からのハッピータイム導入に合わせ、
1分5円に魅力を感じてボーダフォンと契約したユーザーも多いだろう。

1年経たずしてハッピータイムが打ち切られたが、
ハッピーボーナスがある限り解約したくとも違約金1万500円が必要となる。

これらの件に関して、ボーダフォン広報部は「ノーコメント」だが、
ユーザーの不信感は募るばかりだ。

将来の見通しなどについて基本的に口をつぐんできた同社だが、
そろそろ明確な方針をユーザー向けに公開すべきではないだろうか。

波紋は広がりそうだ。