1 :
非通知さん:
Vodafone質問スレッドPart65
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質問をする際は、『地域名』と『端末名』を書いて下さい
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【例】
○○は出来るんですか?
@関西、V602T
━―━―━―━━―━―━―━―━―━―━―━―━―━
質問前に〓よくある質問(
>>2-25)〓は必ずチェック!
よくある質問にたいていは答えがあるはず!
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‖見つからなければこれでも検索!
http://www.google.co.jp/ ‖特定機種の質問はできるだけ専用スレで
‖叩き煽りはコピペ荒しは完全無視
☆★☆★!!自分で何も調べずに質問するのはマナー違反です!!☆★☆★
□ボーダフォン公式Q&A・よくある質問は
>>2-25あたり。
2 :
非通知さん:04/12/07 23:25:07 ID:Notzxem6
3 :
非通知さん:04/12/07 23:25:22 ID:Notzxem6
4 :
非通知さん:04/12/07 23:25:42 ID:Notzxem6
Q.年間割引の契約期間は引き継げるの?
A.新プランへの移行希望者の年間割引は、現行の年間割引(orロングウェイサポート、ずっと)の契約期間からカウントされて継続される。但し、ハッピーボーナスは1年目からの割引になる。
Q.プラン変更したいんですけど…
A.新プランへの変更のみ可能。新→旧、旧→旧は不可能。
Q.旧プランはもう契約できないの?
A.不可能。
Q.新旧プランと家族割引の組合せは?
A.(主)旧プラン (副)新・旧プラン →旧家族割引(Jファミリー/ファミリーパック等)
(主)新プラン (副)新プラン →新家族割引
※主回線が新プランなら、副回線も新プランにする必要がある。
現在、旧家族割引には新プランのみの追加が可能。
Q.旧プランで「自動くりこし」は利用できるの?
A.東日本エリアは旧プランでも元々自動くりこしがあるので適用されている。
その他のエリアでは旧プランでは適用されない。
Q.Jメイトの指定相手先変更はもう出来ないの?
A.出来る。
5 :
非通知さん:04/12/07 23:25:58 ID:Notzxem6
《メールに関して》―━―━―━―━―━―━―━―━―━―━―━
Q.ボーダフォンのメール料金は?(税抜き価格)
A.■ロングメール対応機種☆配信確認/サーバーメール削除:無料
☆本文・添付ファイルをあわせて6KB(全角3000字相当)まで
‖旧プランの東日本、東海
‖新プランのバリューパックシルバー、バリューパック/ビジネスパック、
‖ビジネスエコノミーパック、ライトコールパックの8:00〜19:00
64字 100字 192字 250字 6KBの写メ
送信 3円 8円 8円 8円 8円
受信 無料 無料 無料 8円 8円
‖旧プランの西日本
‖新プランのバリューパックプレミア、バリューパックプラチナ、バリューパックゴールド
‖/ビジネスパック、ビジネスエコノミーパック、ライトコールパックの19:00〜8:00
64字 100字 192字 250字 6KBの写メ
送信 2円 4円 4円 4円 4円
受信 無料 無料 無料 4円 4円
6 :
非通知さん:04/12/07 23:26:27 ID:Notzxem6
■スーパーメール対応機種☆配信確認:無料/サーバーメール削除:約0.9円(パケ割適用前)
☆本文・添付ファイルをあわせて12KB(全角6000字相当)まで(ムー写添付時のみ15KBまで)
‖5×/V5/V6シリーズのメール料金(目安)‖
[ハッピーパケット適用前]
64字 100字 192字 250字 512字 1344字 6キロの写メ 15キロのムー写
送信 3円 3.3円 3.6円 3.9円 5.1円 9円 17.7円 40.2円
受信 無料 無料 無料 2.7円 3.9円 7.8円 16.5円 39.0円
[ハッピーパケットレギュラー適用後]
64字 100字 192字 250字 512字 1344字 6キロの写メ 15キロのムー写
送信 1円 1.1円 1.2円 1.3円 1.7円 3円 5.9円 13.4円
受信 無料 無料 無料 0.9円 1.3円 2.6円 5.5円 13.0円
[ハッピーパケットスーパー適用後]
64字 100字 192字 250字 512字 1344字 6キロの写メ 15キロのムー写
送信 0.6円 0.66円 0.72円 0.78円 1.02円 1.8円 3.5円 8.0円
受信 無料 無料 無料 0.54円 0.78円 1.56円 3.3円 7.8円
※スーパーメール拡張版(J-SH53/V6シリーズで対応)
MPEG-4ファイルおよびJPEGファイル添付時のみ送受信が30KBまで拡張。
詳しくは→
http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/13742.html ■Vodafone 3G対応機
http://www.vodafone.jp/3G/pricelist/images/mail_fig_mms.gif ※従来通り、全てのメールは全角192字相当まで無料。
ボーダフォン同士の電番MMSなら300KBまで完全受信無料。
7 :
非通知さん:04/12/07 23:26:50 ID:Notzxem6
Q.ボーダフォンのパケ割はどんなしくみ?
A.ボーダフォンパケット割引(税抜価格)
★☆My Vodafone及び音声での料金案内は割引適用前の金額☆★
■ハッピーパケットスーパー(約80%OFF)
┣定額料(=無料通信料) 2,950円
┗パケット料 0.06円(VGSは0.04円)
■ハッピーパケットレギュラー(約66%OFF)
┝定額料(=無料通信料) 1,200円
┗パケット料 0.1円(VGSは0.07円)
※新プランにのみ適用。
無料通信料は、パケット料・スカイメール送信料・音声通話料に充当出来る。
ハッピーパケット無料通信料→前月繰越無料通話料→当月無料通話料の順で使われる。
ハッピーパケットの無料通信料は繰り越せない。
適用は翌請求月から。(締め日は、請求書・客センで確認を)
8 :
非通知さん:04/12/07 23:27:10 ID:Notzxem6
*3G専用パケット割(国内のみ適用)*********************
■パケットフリー
┣定額料 3,900円
┗パケット料 使い放題
※対象は、国内利用分のメールおよびSMS送受信料、ウェブ通信料(PCに繋いでの利用は適用外)。
利用可能なのは、バリューパック・ライトコールパック以外の新プラン。
家族割引副回線でも利用可。
解約当月も割引適用。定額料は解約日前日までの日割計算。
■パケットエコノミー(約75%OFF)
┣定額料(=無料通信料) 2,000円
┗パケット料 0.05円
※対象は、国内利用分のメールおよびSMS送信料、ウェブ通信料。
ハッピーパケットと違い、無料通信料は音声通話料には充てられない。
家族割引副回線でも利用可。
パケットエコノミー無料通信料→前月繰越無料通話料→当月無料通話料の順で使われる。
パケットエコノミーの無料通信料は繰り越せない。
解約当月も割引適用。定額料は解約日前日までの日割計算。
◇適用タイミング
(1)(2)に該当する人は申込当日から適用。
(1)V8シリーズ/Vodafone902・802・702シリーズへの新規加入と同時に申し込んだ人。
(2)2G/2.5Gからの契約変更と同時に申し込んだ人。
※ 既にご加入している人の申し込みは従来通り翌月から適用(買増し時の申込み含)。
9 :
非通知さん:04/12/07 23:27:34 ID:Notzxem6
10 :
非通知さん:04/12/07 23:27:52 ID:Notzxem6
Q.他社へのメールで絵文字を送るには?
A.基本的に他社との絵文字のやり取りは不可能。
但し、以下のサービスを使うことで擬似的にやり取りが可能。
http://www.j-style.ne.jp/pc/i-watcher/i-watcher.html http://mjjm.jp/pc/mm.htm Q.ボーダフォン同士のメールなのに絵文字が使えないんだけど。
A.ボーダフォン同士でも、上記の理由でEメールでは絵文字は使えない。
宛先が電話番号のスカイメール/ロングメール/スーパーメールで使うように。
Q.短いメールなのに、ロングメール・スーパーメールで受信するんだけど?
A.Eメールは全てロングメール・スーパーメールで受信する。
ロングメール・スーパーメールで受信しても、「続きを受信」しない限り受信料は無料。
Q.半角カナや絵文字がEメールで使えないのはなぜ?
A.インターネット上では半角カナや絵文字は文字化けの原因になるので使わないのが常識。
このような事情で、ボーダフォンでは送信先にEメールを指定した場合、半角カナや絵文字を入力できないようになっている。
ドコモでは一見、送信できるように見えるが、ドコモ以外へは「半角カナ→全角カナ」、「絵文字→〓」に変換されて送信されている。
Q.「?:Invalid Message Text」っていうメールが来たけど何?
A.HTML形式のメールが届いている。
HTML形式のメッセージは携帯電話では受信できない。テキスト形式で送ってもらおう。
11 :
非通知さん:04/12/07 23:28:14 ID:Notzxem6
Q.Eメールが文字化けするのはなぜ?
A.インターネット上にある一般的なEメールサーバは、改行のない連続した文字列が送られてくると、
991バイト(半角991文字)を越えた部分は文字化けを起こしてしまう。 長いメッセージを作成する場合は、
990バイト(半角990文字)以内で改行を入れるようにしよう。
Q.連結受信中って何?
A.一部機種でこのようなケースが見られる。
一見、1つのメールに見えても、実は最大3つの連結メッセージになっている。
いつまでたってもこの表示が消えない場合、受信中に電波が不安定になり、受信失敗したと思われるので、そのときは削除するしかない。
※連結受信中のメールが読める機種もある>三菱製、デンソー製、パナソニック製、パイオニア製。
Q.全角192字以内なのに「続きを受信する」って出るのはなぜ?
A.全角192字には、件名・アドレス・制御コードが含まれる。
また、以下の場合にも「続きを受信する」になる。
・相手のアドレスが全角28文字以上の場合
・件名(Subject)が全角21文字以上の場合
・複数宛先が有る場合
・添付ファイルがある場合
Q.スカイメールの「速達」って何?
A.基本的にはメッセージは瞬時に送信されるが、相手の携帯電話が受信できない場合、センターに保管される。
その後メッセージが受信可能になった時に相手に配信されるが、その際、速達メッセージが優先して配信される。
Q.複数相手に一斉送信したら、1通分の料金?相手数分の料金?
A.スカイメール・ロングメール・SMS・MMSは、相手数分の料金。
スーパーメールは、1通分の料金+相手のアドレス情報分のヘッダ料金。
Q.メールの本文中で電話番号をリンク表示させるには?
A.「TEL:090********」と記述する。
12 :
非通知さん:04/12/07 23:35:02 ID:Notzxem6
《メールアドレスに関して》―━―━―━―━―━―━―━―━―━
Q.オリジナルメールアドレスや署名はどうやって設定・変更・確認するの?
件名(Message from Skymail)はどうやって変更するの?
A.ウェブで変更・確認可能。(通信料無料) メールアドレスの変更は99回まで。
・Vodafone live!⇒My Vodafone⇒オリジナルメール設定
Q.ボーダフォンの@以下のメールアドレスは?
A.北海道 d.vodafone.ne.jp / 東北・新潟 h.vodafone.ne.jp
関東・甲信 t.vodafone.ne.jp / 東海 c.vodafone.ne.jp
関西 k.vodafone.ne.jp / 北陸 r.vodafone.ne.jp
中国 n.vodafone.ne.jp / 四国 s.vodafone.ne.jp
九州・沖縄 q.vodafone.ne.jp
※2003年11月中旬より従来のjp-*.ne.jp→*.vodafone.ne.jpに変更された。
詳しくは
http://www.vodafone.jp/japanese/domain/index.html Q.アドレスをA→Bに変えちゃったけど、B→Aに戻すことって可能?
A.一度使われたアドレスは、約60日間再利用出来ない。
Q.メールアドレスに使える文字・文字数は?
A.変更可能文字数:半角3字〜30字
変更可能文字種:半角英数字と特殊記号 「_」(アンダーバー)「-」(ハイフン)「.」(ドット)
※@より前の部分の最後に「.」(ピリオド)を使うことは出来ない。
ピリオドを連続使用すると、一部プロバイダとメール送受信不可になる。
13 :
非通知さん:04/12/07 23:35:34 ID:Notzxem6
14 :
非通知さん:04/12/07 23:36:05 ID:Notzxem6
15 :
非通知さん:04/12/07 23:36:34 ID:Notzxem6
Q.送信元が自分のアドレスの迷惑メールが来るんだけど。
A.送信元を偽装した迷惑メール。パソコンから簡単に偽装が出来る。
上記のサイトで自分のアドレスを拒否アドレスに入れれば来なくなる。
Q.送信元が(S)157のメールが届くんだけど、これって迷惑メール?
A.ボーダフォンからのお知らせです。以下ボーダフォンHPより抜粋。
「ボーダフォンからの正式なサービスに関わるメールは、e-mailではなく、スカイメール
(紙飛行機のアイコン)であり、且つ送信元が"(S)157"となっております」
Q.端末内のアドレスフィルターを設定しても、迷惑メールが届くんだけど。
A.ロングメール/スーパーメールを契約するとEメールのフィルターは無効になる。
但し、電番スカイメールは有効。
Q.スカイメールを拒否したいんだけど
A.
http://www.vodafone.jp/japanese/information/spam_mail/spam_adress.html Q.拒否すると、相手にはどう返信されるの?
A.端末内のアドレスフィルタで電番スカイメールを拒否すると、「相手が受け付けません」と返信される。
Eメールは、ボーダフォンのサーバーで破棄されるだけで、何も返信されない。
16 :
非通知さん:04/12/07 23:37:04 ID:Notzxem6
《新規・機種変更に関して》―━―━―━―━―━―━―━―━―━
Q.ポイント制度って何?
A.★☆重要☆★
‖2003年10月1日より、ポイント制度が全国で導入された。
‖名称は「ボーダフォンマイレージサービス」
‖これにより、全国で「ポイント割引」+「利用期間割引」となった。
‖また、2004年2月より、全国のボーダフォンショップで機種変更が可能になった。
・1年未満、1年以上、1年半以上、2年以上の4区分。(全国統一された)
・ポイントの確認方法
●ウェブ:Vodafone live!⇒My Vodafone⇒利用料金・ポイント
●24時間自動音声案内(通話料無料):
http://www.vodafone.jp/japanese/contact/index.html Q.新規・機種変更の価格は?
A.出来るだけ客センに問い合わせるか、ショップで尋ねてみよう。ここで聞くよりも回答が早い。
ただし、以下の地域の価格についてはここが参考になる。
http://www.vdfx.net/(→機種変更価格表へ)
Q.利用期間って?
A.「利用期間」とは、前回機種変更した日からの利用期間。TEL:157か店頭で確かめよう。
Q.機種変更の時に必要なものは?
A.利用中の携帯電話・印鑑・携帯電話機購入代金・本人確認書類。
※手数料1,995円は翌月電話料金とともに請求。
17 :
非通知さん:04/12/07 23:37:34 ID:Notzxem6
Q.ボーダフォンでは、どの機種がいい? / 機種Aと機種Bだとどっちの機種がいい?
A.あなた次第。
どんな使い方をしたいのか?必要な機能は?予算は?重視する部分は?を書こう。
Q.パケット機・非パケット機って?
A.パケット機:V8/V5/V6/J-5Xシリーズ
非パケット機:V3/V4/J-0Xシリーズ
Q.機種変更の時、ボーダフォンショップで着メロや画像は移せる?
A.着メロや画像、Vアプリは移せない。
メモリダイヤルやスカイメールなどは移すことが可能。(ショップによって対応状況が異なるので、要事前問合せ)
Q.量販店で契約するのとボーダフォンショップで契約するのとどっちがいいの?
A.・新規契約だと量販店の方がボーダフォンショップよりも端末価格が安い場合が多かったり、店のポイントカードが利用できたりする。
・量販店での機種変更でも、もちろんマイレージポイントを利用した機種変更が可能。
・修理・解約などはボーダフォンショップのみ。
Q.持ち込み機種変って?
A.解約済みの端末をショップに持ち込んで機種変更できる。
手数料は1,995円。持ち込み機種変で端末の利用期間はリセットされない。
東日本・西日本はボーダフォンショップで受付。東海はボーダフォンセンター(ボーダフォン静岡/名古屋/岐阜/三重)で受付。
18 :
非通知さん:04/12/07 23:38:04 ID:Notzxem6
《契約に間して》―━―━―━―━―━―━―━―━―━―━
Q.年間契約の解除手数料は?
A.○旧プラン
北海道、東北・新潟、北陸>3,150円
中国、四国、九州・沖縄>4,200円
関東・甲信>5000円
東海>1年目 4,200円
2年目 3,150円
3年目 2,100円
4年目以降 0円
○新プラン
全国>4,200円
Q.地域A→地域Bに契約を変更したら不都合はある?
A.電話番号が変わる。地域Aの契約のまま地域Bで利用するなら電話番号が変らない。
但しこの場合、修理・解約は基本的に地域Aで行うことになる。
機種変更に関しては、全国のボーダフォンショップで可能になった(多少時間がかかる)。
Q.短期解約したいんだけど、何か問題ある?
A.短期解約・即解約・新規当日解約スレで質問を。
Q.量販店で機種変更しても問題ないの?
A.ボーダフォンショップ同様の機種変更が出来るが、店によっては後日宅配の店もある。
Q.どの料金プランがいい?
A.あなた次第。どんな使い方をするかを書こう。また以下のサイトで料金プランチェックが出来る。
http://www.vodafone.jp/japanese/pricelist/plan/
19 :
非通知さん:04/12/07 23:38:40 ID:Notzxem6
20 :
非通知さん:04/12/07 23:39:05 ID:Notzxem6
21 :
非通知さん:04/12/07 23:39:36 ID:Notzxem6
《その他に関して》―━―━―━―━―━―━―━―━―━―━―
Q.電波状況はいいのに、呼出無しで、すぐに留守番電話に繋がってしまうのはなぜ?
A.留守番電話サービスの設定が「呼び出しなし」になっている可能性がある。「呼び出しあり」へ設定変更しよう。
Q.電話が発着信できなかったり、ウェブに接続できなかったり、メール送受信の具合がおかしいんだけど。
A.@一度、電池パックを抜いて再起動してみよう。
A旧機種の電源が入ったままになっていないか確認しよう。
電話番号の抜かれていない端末ならば、同番号の携帯が2台存在することになり、着信がうまくいかなくなることがある。
Q.画面に封筒のアイコンが出てきたけど、これは何?
A.留守番電話のアイコン。留守番電話を聞くとアイコンが消える。
Q.留守番電話のアイコンが時間が経って表示されたけどなぜ?
A.留守番電話のアイコンが表示されるタイミングは以下の通り。
・電話をかけたとき
・電話がかかってきたとき
・通話を終了したとき
・電波の届くところで電源を入れたとき
・一定距離(数キロ〜数十キロ)を移動したとき
Q.0×シリーズって40和音対応?
A.最近の機種はほぼ対応している。6KBまで対応。
Q.パケットって何?
A.
http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/keyword/0,,2891,00.html
22 :
非通知さん:04/12/07 23:44:03 ID:Notzxem6
Q.My Vodafoneって?
A.利用登録無料。オリジナルメール設定の通信費は無料、利用料金・ポイント確認は通信費有料。
Q.携帯から2ちゃんねるって見れるの?
A.
http://c.2ch.net/ Q.ボーダフォンで2ちゃんねるに書き込みしようとすると、「ERROR:端末シリアル番号を送信しないJ-PHONEからは投稿できません」が出て書き込みできないんだけど。
A.端末固有番号がチェックできない機種からは2ちゃんねるへ書き込みできなくなった。
bbs.cgiのバージョンアップで、パケット機(5×/V5/V6/V7/V8/V9)以外は書き込み不能。
Q.ボーダフォンアフターサービスはその場で入会して即退会可能?
A.可能。但し、退会後6ヶ月は再入会出来ない。
Q.ボーダフォンアフターサービスは店頭でしか入退会できない?
A.ウェブ・パソコンのMy Vodafone、電話(TEL:157)でも可能。
Q.ウェブでどの有料サイトを契約したか分からなくなっちゃったんだけど…
A.ウェブで確認可能(通信料無料)
・Vodafone live!⇒My Vodafone⇒有料コンテンツ利用状況
Q.157から電話があったんだけど、これって何?
A.客センからの年間契約更新などのアフターケアの電話。
23 :
非通知さん:04/12/07 23:46:51 ID:Notzxem6
Q.外装修理はいくら?
A.420円(アフターサービス未加入4200円)
但し、色の変更は出来ない。
※2004年11月22日、全国統一。
Q.水没修理っていくら?
A.全国エリアで修理可能になりましたが、価格は26,250円。
※2004年6月以降、アフターサービス会員価格は適用されない。
Q.GIF画像って見れないの?
A.見れない。特許料の問題がクリアされていないので採用していないと思われる。(新3Gは対応?)
Q.番号が表示されない着信があったんだけど。
A.発信通知不可の電話。例えば、国際電話や一部IP電話など。
Q.相手の位置情報が調べられるの?
A.ポーリング機能を使えば、おおまかな相手の位置情報(基地局の位置情報)がわかる。
スカイメールの掲示板設定で、相手が位置情報送信をON(要暗証番号)
→あなたがスカイメール送信設定でポーリングをONにして送ると相手の位置情報が自動返信(無料)される。
Q.他社のSIMをボーダフォンのSIM対応端末に挿して利用できる?
A.不可能。SIMロックがかかっている。
24 :
非通知さん:04/12/07 23:48:11 ID:Notzxem6
テンプレ以上です。