Vodafone 新機種/総合/雑談 Vol.61

苦戦続くボーダフォン―実質値上げ、利用者反発
「約束不履行」不信募る　代理店も説明不足に不満

ボーダフォンの苦戦が続いている。昨年十月、J-フォンから
社名を変更したが、シェアの減少に歯止めがかからない。七月
からの料金改定は「携帯電話では初の実質的な値上げ」(総務省)
で、一部利用者の反発を招いた。突然の社長の辞任など経営
の大きな変化についても販売代理店から十分な説明がないと
不満の声が出ている。
料金改定を発表したのは四月。同月を境に新規加入者数が減少
し、四月の純増数は二万四千六百件と前の月の四分の一になった。
五月には一万七千七百件までに落ち込んだ。六月になって六万
四千百件までに持ち直しているが、NTTドコモやau(KDDI)には
及ばない。

改定の内容は、旧料金プランの中で人気だった最初の十秒間十円
(税抜き)になる「十秒十円｣の廃止や、ボーダフォン同士の通話
なら一分五円(土日祝日)の「ハッピータイム｣の変更、テレビ
電話通信料の値上げなどだ。
同社は後継サービスの「ハッピータイム2」では「通話時間が五分
を経過すると、その後三十分の通話料が無料になる」など値ごろ
感を強調している。ただ、数分間など短時間しか通話しない利用
者には実質的な値上げになる。
他の通信業者も料金改定は度々実施しているが、今回、不信感を
強めたのが、同社が昨秋の社名変更時に掲げた「10の約束」だ。
その中で「現在の料金プランは(社名変更する)10月以降も変わ
りません」「テレビコール(テレビ電話)サービスが通話と同じ
料金で利用できます｣などとうたっていたからだ。
料金改定はこの約束を反故する格好になるが、消費者には直接
の説明はなかった。ホームページからひっそり削除した。

利用者の一人、都内の大学院生は、「経営が苦しくて値上げする
のは仕方ない。もともと安すぎるとも思っていた。きちんと説明
すれば消費者も分かるのに、重大な料金変更を一方的に通告する
企業姿勢が許せない」と語る。
総務省は利用者から苦情が寄せられていることを同社に伝えた
うえで、「料金設定は事業者の自由だが、消費者の不利益になら
ないように改善を求めた」(料金サービス課)という。
ボーダフォンも批判の声に応じる形で救済措置を開始。六月下
旬、二年以上の利用を前提にした割引サービス「ハッピーボー
ナス」の解約料(一万五百円)を扶養とする措置を七月に限り実
施すると利用者に通知した。

販売代理店からもボーダフォンの説明不足に不満が出ている。
同社は五月、英国本社による完全子会社化や六百人規模の希望
退職を発表した。六月二十三日にはダリル・グリーン社長(当時)
が辞任したが、「店には何の説明もない｣(一次代理店)という。
ボーダフォンは「昨年のようにブランドが変わる時はきちんと
説明した。今回は販売施策が変わるわけではないので必要ない」
といい、「こういう時こそ、きっちり説明するのが外資系企業
ではないのか」という代理店との意識の差は大きい。
販売の前線では、「行き当たりばったりの料金施策、定額パケッ
ト導入の遅れ、魅力的な端末が少ない、といった問題を解決して
欲しい」(地方量販店員)と厳しい注文も出ている。完全子会社化
で今後、上場廃止になるが、説明責任はこれまで以上に求められる。

>>947　pmeさん　応援しまくってますから！！

V801SHユーザーだが、7月に入ってウェブの途中切断が頻発してたのが先週位からダウンロードが
スムーズにいくようになった。
定額導入のための負荷対策のTESTだったんじゃないかと思ってる。

>>935
許せる。
しかし、まだしつこいやつがいるのだな。
いい加減他のことしろよ　(　´,_ゝ｀)ﾌﾟｯ

>>952-955
長文コピペやめれ。

V901Kの発売は冬？

>>947
見回りご苦労様です！

>>839
私的メモ
KDDI 四半期決算　質疑応答(13)より
Q:今後ボーダフォンが破れかぶれでハイエンドユーザーを囲い込む戦略に出たらどうするか？
A:コミッションをかなり積んでいる。後半戦を維持できるか疑問。
　ボーダフォンの端末が国内のメーカーから今後どのように供給されていくのかについて、
　我々はある情報を持っているが、今後さらに苦しくなると思う。
撤退メーカありの可能性が…

撤退の可能性があるのは・・SAかNかな?

ある情報って本当になんだ・・・

KDDI 第1四半期決算発表の動画
ttp://www.net-ir.ne.jp/setumei/e94330407bb/mms/start.html
これのQ&A13で>>961の内容が見れますよ。

てかなんでKDDIが知ってるんだろう？
なんかキャリア間で秘密の会合とかしてるの？
それともVとau両方端末作ってるメーカが教えたとか。。
となると撤退するのは…

守秘義務守らないメーカーがあるって事だな

>>947
そんなこと知っていますが何か？

auとかぶってるのは、
三洋、東芝ぐらいか？

こういうマイナスな噂ってのはなぜか話出てこないね。
マイナスな噂がデマだったらうれしいんだが、結構マジだったりするんだよなぁ。
定額の噂のようなプラスのは逆にデマ。。orz

すいませーん、602SHと601Tを実際に動かしてみて選びたいんですが、
模型じゃなくて実機を置いてる店って一部のVSだけですか？
店にもよると思いますが、大型電器店にもあったりしますか？
23区内です。

今日か明日109のイベントに行けば良いんでない？

なんかボーダって落ちるとこまで落ちたよな。
もう立ち直れないんじゃないかと思ってきた。
解約しようかな…

>>971
さよなら

>>970
行ってきたけど、スタッフは大変そうだったなー。
他社がすごいからみんな興味なさげだったし。

もう次スレ立てないとヤヴァイですな。
立てれるか分かりませんが、やってみます。

次スレ立てれましたのでﾄﾞｿﾞ

Vodafone 新機種/総合/雑談 Vol.62
http://hobby6.2ch.net/test/read.cgi/phs/1091268523/

>942
一部は本当で残りはガセかな。
以下、ﾎﾞｰﾀﾞのｻｲﾄのQ&Aより

＞ケータイからMy Vodafoneにアクセスしたときに、通信料はかかるのですか？
＞
＞通信料はかかります。My Vodafone　TOPページについては、
＞ボーダフォングローバルスタンダード携帯電話の方以外は通信料はかかりません。
＞また、タイトルの左の絵文字が優勝カップの時には、
＞そのページには通信料がかかっていません。

>>965　>>967
もし撤退するメーカーがあって、それがauとかぶってるメーカーだとすれば
おそらくSAじゃないかと思う。
あり得ないと思うがTが撤退したら恐ろしいな。
ローエンド中心に根強く売れているし、SHと並んでvodaを支えている二本柱
だからね。

>>977
Ｎじゃないの？
秋も出ないみたいだし・・・

2世代前の機種しか出ないNがなくなっても痛くはないだろうな。
ドコモのようなのばっかだったらいいかもしれんが、望み薄だろうし。
まぁ601Nがなんだかんだと、まだ売れてるのでいきなり撤退はないだろうけども。

601Nは息がながいね
テレビ付って結構正解だったのかな

>>980
次が出てないだけじゃん・・・・・・

しかしＫＤＤＩは　ａｕがＴＶ付き出す前から
もうボーダが３機種も出していることに　ひがんでんじゃないかと。

最近ａｕは　世界初、日本初、ケータイ初という言葉に賭けてるんじゃないかと

BSチューナー付き携帯出ないかなぁ

>>983
超小型オートローテータ内蔵・パラボライヤホンマイク付き携帯！

ムチャだ、あまりに無茶過ぎる･･･

>>977
漏れも撤退だとすれば三洋だと思う。
何故かと言えば現在のボーダフォン納入メーカーの中で
唯一GSM端末の開発実績が無いメーカー。
(V-SA701やV801SAのハードは実質クァルコムの設計とも言える)
そしてその２機種のトラブルの多さからボーダフォン側は発注に
及び腰になり、三洋側は開発の難しさとコスト(クァルコムチップの
値段およびW-CDMAコンソーシアムへのパテント使用料他)、また、
未知のGSM(欧州)市場への参入より国内及び海外(北米)向けが比較的好調な
cdmaOne/CDMA2000への資源集中を考えているのかもしれない。

シャープ(GSMのコア部分は三菱の技術)、三菱、NECはGSM端末を
開発しており、東芝もGSMに弱いが独シーメンスと提携している。

ついでに現在のボーダフォンに端末を納入している
メーカーの技術的提携状況。

シャープ←→三菱(GSM)、瑞エリクソン(W-CDMA)
東芝←→独シーメンス
三菱←→富士通(富士通は仏アルカテル)
NEC←→松下電器
三洋←→米クァルコム

flex登場はいつごろかな？夏モデルもイマイチだし。。。
秋モデルに望みを懸けるよ　俺は。

埋立てモードなので
最後にボーダフォンに端末供給する可能性のある海外メーカー。

芬ノキア(GSM/W-CDMAの中核企業の１つ)
英ソニーエリクソン(旧エリクソン系でGSMに強し)
韓サムスン(急成長中、GSM,W-CDMA,CDMA2000なんでもあり)
米モトローラ(昔はcdmaOneのコアメーカーだったが現在はGSM/W-CDMAより)

ついでに国内メーカーでも可能性があるメーカー
富士通
松下電器(パンソニックNEC？)

V Live!がWAPとMMSに対応する秋以降は海外製端末の国内仕様化も
簡単になるしユーザーの海外製端末の持ち込みも増えそう。

しかし、現実にはGSMは世界最大の統一規格だぞ？
アフリカあたりでだって売れてるし、あっちはそうは３Ｇまで
移行しないんじゃ......
　みすみす巨大マーケット逃すかなあ。
　WーCDMAは手を出さなくてもGSMくらいはやらないと
駄目じゃないのかな？　携帯電話メーカーとしては

三洋はもう海外でvoda向けにumts端末出すって言ってるよ

au社員は、妙にvodaのテレビ付き端末けなしてたな

>>989
普通はね。
ただし規模の大きく無いメーカーに取っては資源の集中が必要。
何せ世界の携帯はノキア、モトローラ、サムスンが強く、その他にも
ソニーエリクソン、シーメンスetc...などの技術も資金もある企業が
ひしめいている。日本勢で気をはっているのは松下電気位。

ついでに言うと三洋はクァルコム頼みの端末開発なので
GSM単独などのローエンド端末の開発が難しい。

>>990
まぁあの某社の発言が撤退と限った訳でもなし、たとえ今後撤退としても
現在開発中の端末もある訳で。
一応去年の雑誌では欧州向けW-CDMA/GSM端末も手掛けると言っている。
ただ主力はCDMA2000らしいが。
ttp://www.telecomi.biz/backnumber_tc/interview_tc_0305.htm

それとKDDI社員がテレビ付きを貶しているのは自社のFM携帯が
FM局と共同で大々的にマーケティングをしてあの程度の成果だったのに
ただ単にポータブルテレビと融合した端末、それもたいした
マーケティング活動もしていないのに思ったより売れているのが
気に喰わないだけだと。
ボーダフォンにとって通信収入を生む訳でも無いこのテレビ付きだけど
この意外なヒットによってボーダフォンが得たユーザーニーズは
地上波デジタル放送になっても生きてくると思う。

そういえば昔にも他キャリアが貶していて大ヒットした過去があったな。
カメラ内蔵携帯がそれ。このときはドコモは見向きもしない、
auは外付けカメラで十分という意見だった。今や…

>>985
PHS＋GSMデュアル端末はどの会社と提携して作ったの？
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/0404/28/news006.html

1000をとろう！！

>>931
auは7月26日から無料になってます、ひっそりとね。
公式には告知してないのかもしれませんが、ショップには通達が既に来てます。

urya-

1000

gfhg

１０００

z

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もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。