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vodaからどこへ変えるべきか検討するスレ
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837
:
非通知さん
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2005/07/21(木) 22:09:30 ID:vOBiPNJl0
ボーダフォンは7月20日、2005年6月または7月の料金請求時に、家族割引が一部のユーザーに正常に適用されていなかったことを明らかにした。
ご請求が行われた件数は624件。過剰に請求した額は合計で約1300万円だった。
基幹システムにおけるオペレーションミスが原因。家族割引対象のユーザーに適用しなかったり、対象ではないのに適用したりした。
対象のユーザーを特定し、過剰請求分は返金する。また解約者については今回発表の件数に含まれていない。