携帯屋店員休憩所 第12店舗

このエントリーをはてなブックマークに追加
730非通知さん
>>650
15 thu

買ってもらってから、わずか3日のいんほばー、なんとトイレにダイビング。
とぷん。ぶくぶくぶくぶく…みるみる奥へと滑り落ちてゆく、いんほばー。
ぶくぶくと沈んでゆく彼を見ながら、アタマに流れたのは「どんぐりの歌」。
どんぐりころころどんぐりこ♪お池にはまってさあタイヘン♪
んのぉぉぉおおおおおおおッ!ころころ言ってン場合じゃねェッ!!!
慌てて便器に、腕ごと突っ込んで、いんほばーを掴みとる。
その便器は「使用前」だっため、かろうじて、助かったというか。
しかし、腕、ワイシャツ、ともに、二の腕までグッショリ。
とりあえず、トイレットペーパーでいんほばー拭きまくり。
ぐしょ濡れワイシャツをまくり上げて、腕とブレスを洗面所で洗い。
乾燥機(手を乾かすヤツ)に、腕ごと通して、トイレでフリーズ。
会社のトイレで乾燥機に屈み込み、中で腕を左右に振っている自分。
何の因果か、何の呪いか。よほど前世で悪行を積み重ねたのかオレ。
こぼれそうになる涙と、お客さんの痛そうな視線に耐える。
袖も乾き、ようやく席に戻り、少し香るいんほばーの状態をチェック。
着水引き上げ時から、切っておいた電源。乾燥の為に2時間ほど放置。
電池パックを外し、細かな部分の水分を拭き取る…浸水してるなコレ。
…浸水チェックの用紙*が、赤く滲んでる…壊れてたら、有償扱い、か。
2時間後。ドキドキしながら、電源ボタンを押す。
ようやく聞き慣れた起動音と共に、起動画面が…。が……………!
……………………………。
………………………………………。
…………………………………………………アリエナイ。
トイレに落としちゃった。テヘッ。なんて言えませんヨ。買ってもらったばかりで。
731非通知さん:04/04/03 14:03 ID:OkfpvjQ8
>>650
16 fri
au 八重洲店。
受付で番号を貰い、店内を見回す。
少し香るいんほばーをにぎり、決意を新たにする。
有償修理なんぞ認めない。修理費用なんて払わない。
買ったばかりの携帯に、修理費発生なんぞあってはならない。
ソレが例え、自分の非であっても、だ。
(正直に申請して、過去に痛い目を見た経験アリ)
「××番でお待ちのお客様、こちらへどうぞ」
「えーと、携帯が壊れちゃったみたいなんですが」
「どのような症状でしょうか?」
「液晶が光らなくなって、画面が見えないんです」
「お預かりしてもよろしいでしょうか」
「ハイ」 携帯を渡す。
「こちらの携帯の電話番号は、お分りになるでしょうか?」
「080−××××−××××です」
「…はい、×× アキヒト様、ですね?」
「ハイ。あの、保障期間だと思うんですが」
「はい。そうですね…1月11日に、契約なさってますね」
「じゃあ、この場合の故障は、無償修理、ですよね?」
「少々、お待ちください。ただいま、確認いたしますので」
「あの、まだ買ってから3日しか経ってないんですが」
「…こちらをご覧頂けますか?ここは、漏水を確認する部分なんです」
「…この、赤い傘マークの部分ですか?」
「そうです。電池パックと、本体部に、2つありまして。
 どうやら、本体の方が、少し滲んでいるみたいですね」
「どういうことなんでしょうか?」
「こちらの携帯を、濡らされたりはしませんでしたか?」
「いえ、覚えが無いです。」
732非通知さん:04/04/03 14:04 ID:OkfpvjQ8
>>650
「そうですか…水分を含まない限り、こう言った事には、ならないんですが」
「どうしたんでしょう…?」
「何かをこぼされた、濡れたところに置いた、などはどうでしょうか?」
「いえ、覚えが無いです…。」
「そうしますと、このように滲む事は、ありえないんですが…」
「販売店さんの方で、保存状態が悪かったんでしょうか」
「いえ、こちらでは、そういった事までは分かりませんが…」
「ただ、こう言った場合は、保証の対象外となってしまいます」
「え。買ってからまだ、3日なんですけど…」
「申し訳ありません。こう言った場合は、有償修理となってしまいます」
「え。買ってから3日なんですよ?初期不良とかじゃないんですか?」
「そう言われましても、こちらの部分の滲みもありますし…」
「それは、こちらでは、覚えの無い事なんですが…」
「申し訳ありませんが、この様な場合は有償修理の対象となってしまいます」
「…わかりました」 「では、有償修理と言うコトで、よろしいでしょうか」
「イエ。解約手続きをお願いします」
「解約…ですか?ご購入されたばかりですが…よろしいのですか?」
「購入したばかりで、使えなくなる携帯は要りません」
「いえ、通常、この様な事は無いのですが…」
「通常でも、異常でも、購入3日で使えなくなる携帯は要りません」
「ご解約された場合でも、契約料、使用料等を頂く事になりますが…」
「騙された、と思って諦めます」「…少々、お待ち頂けますか?」
しばらくして戻ってきた、店員の手には、真新しいいんほばーの箱。
「お待たせ致しました。…購入から、1週間と言うコトで」
箱を開け、ビニールに包まれたいんほばーを取り出して。
「現品の交換、と言うコトで対応させて頂きます」
…等という、やり取りがあったかどうかは、さだかではありませんが。
無事、いんほばー君は帰ってまいりました。新品となって。
さすが、auさん、太っ腹です。
やはり、直接ユーザーに対応する販売店の対応は、こうあるべきですよね。
これからも、よろしくお願いします…トイレに落としたときは。