NTTドコモ東海 本人への確認無しで契約内容を変更
1 ：匿名：
NTTドコモ東海 本人への確認無しで契約内容を変更
− 個人情報の取り扱いに慎重さを欠く −
NTTドコモモール西尾北店において、顧客の了解を得ていない契約内容の変更が行われ、
一部の顧客の情報が外部に漏れたのではないかと疑われている。
愛知県西尾市のNTTドコモモール西尾北店で、NTTドコモ東海の携帯電話を同店で過去に入
手した顧客の契約内容が、本人の知らない間に変更されている、という事実が発覚した。顧
客が携帯電話を操作したところ、本来受けているサービスが利用できない状態になっており、
NTTドコモ東海の問合せセンターに確認をして初めてNTTドコモモール西尾北店にて解約手続
きが取られていることが判明したもの。
本来、契約内容の変更等は個人情報を知り得るものでしか不可能であり、顧客情報の漏洩
も懸念される。万一内部の者による操作であるとするならば、個人情報の安易な取り扱いは
糾弾されてしかるべきもの。
NTTドコモ東海側では、今回のトラブルを公にすること無く、当事者間での示談で済まそ
うとしたが、同社がホームページで公開しているプライバシー・ポリシーに抵触しており、
顧客情報を安易に取り扱う同社の姿勢は社会的批判を免れないものである。
なお、今回のトラブルについて被害を受けた顧客は、事の顛末をインターネットで公開す
ることで同社の謝罪と考える旨通達したにもかかわらず、同社は今回のトラブルを隠ぺいし
ようとしたものであることを書き添える。
NTTドコモモール西尾北店 TEL 0563-**-****
|
|
|
2 ：非通知さん：04/02/24 23:44 ID:AkZvJxUo
糞ｽﾚで2ｹﾞﾄｽﾞｻｰ
￣￣Ｖ￣￣￣￣￣
∧ ∧
⊂(ﾟДﾟ⊂⌒^つ≡３
￣￣Ｖ￣￣￣￣￣
∧ ∧
⊂(ﾟДﾟ⊂⌒^つ≡３
2
4 ：非通知さん：04/02/24 23:45 ID:UPNc4nvA
4
5 ：非通知さん：04/02/24 23:47 ID:/Ah+DjkA
ドキュモ、逝ってよし！！ｗ
やっぱ、通は「あう」だね。ｗ
やっぱ、通は「あう」だね。ｗ
ドコモはヤフーＢＢ以下
削除依頼出しとけよ
9 ：非通知さん：04/02/25 00:46 ID:WNmHqRmn
事実っぽいので上げておけ
10 ：非通知さん：04/02/25 00:50 ID:gRU1rsLT
(ﾉ∀`)ｱﾁｬｰ
11 ：非通知さん：04/02/25 01:34 ID:MYZ758Dl
あげとこ
12 ：非通知さん：04/02/25 03:09 ID:WyKg6mSy
ちょっと質問
ドコモ東海で初期番は090-3150ですか？
ドコモ東海で初期番は090-3150ですか？
13 ：非通知さん：04/02/25 03:39 ID:hgJWtDmU
うは、西尾市って思いっきり地元ジャン…。ｗ
絶対そこじゃかわないようにします…。
絶対そこじゃかわないようにします…。
14 ：非通知さん：04/02/25 15:15 ID:FplFX/nF
この店で買ってこの店がサービス解約したんだったら、
買った時の控え取ってあれば可能でしょ？
例えば割引の為だけに留守とキャッチ付けてそれを一定期間したらはずすとか。
それをサービスだと勘違いしてる販売店は多いと思う。
でも勝手に契約内容変更するってのは絶対やっちゃいけない事だから、
それについて責められるのはしかたないと思うけど。
買った時の控え取ってあれば可能でしょ？
例えば割引の為だけに留守とキャッチ付けてそれを一定期間したらはずすとか。
それをサービスだと勘違いしてる販売店は多いと思う。
でも勝手に契約内容変更するってのは絶対やっちゃいけない事だから、
それについて責められるのはしかたないと思うけど。
「これで何で個人情報漏れが疑われるのかわからん。」
って文章を入れ忘れた・・・＿|￣|○
って文章を入れ忘れた・・・＿|￣|○
17 ：非通知さん：04/03/02 20:47 ID:ftjJGFVU
契約変更ねぇ・・・
その昔のYBBでは万単位で起きてた事例だな。
その昔のYBBでは万単位で起きてた事例だな。
19 ：非通知さん：04/03/05 15:36 ID:RG34QOBe
契約水増しは確定
20 ：非通知さん：04/03/05 15:39 ID:zHPb758i
900i各機種スレを見ると面白いぞ。
バグが出ようが、販売停止になろうが、メールの自動受信ができなかろうが
何でも「我慢」することが大切なようだw
我慢しながら使うケータイなんだな＜FOMA
バグが出ようが、販売停止になろうが、メールの自動受信ができなかろうが
何でも「我慢」することが大切なようだw
我慢しながら使うケータイなんだな＜FOMA
21 ：非通知さん：04/03/05 16:06 ID:J0ucTYmY
定額詐欺もな
22 ：非通知さん：04/03/05 16:14 ID:KJQP4SPq
金払わなくて強制解約喰らったとかいうオチじゃないだろな…
23 ：非通知さん：04/03/05 18:00 ID:wbTCp+W3
これは真実だが
ドコモ九州 幹部８人不適切契約 すぐ解約、純減回避狙う
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20040305-00000071-nnp-kyu
ドコモ九州が契約７９３件水増し…「純増」維持で
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20040305-00000503-yom-soci
ドコモ九州、契約数水増し 携帯電話、「純減」避ける
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20040305-00000060-kyodo-bus_all
ドコモ九州、初の純減を避けるため契約数を約800件水増し
http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/17912.html
ドコモ九州、純減を避け約800契約を水増し
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/0403/05/news037.html
ドコモ九州 幹部８人不適切契約 すぐ解約、純減回避狙う
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20040305-00000071-nnp-kyu
ドコモ九州が契約７９３件水増し…「純増」維持で
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20040305-00000503-yom-soci
ドコモ九州、契約数水増し 携帯電話、「純減」避ける
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20040305-00000060-kyodo-bus_all
ドコモ九州、初の純減を避けるため契約数を約800件水増し
http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/17912.html
ドコモ九州、純減を避け約800契約を水増し
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/0403/05/news037.html
24 ：非通知さん：04/03/05 18:03 ID:qQ2Y5li1
九州といい、東海といい、大変だね。
25 ：非通知さん：04/03/05 19:19 ID:V4xUmM05
企業としての責任はどうなる？
26 ：非通知さん：04/03/05 19:59 ID:ty060b3Y
反省して800本植えて次の日に全部引っこ抜きます。
ＮＴＴドコモ九州 社員参加による「植樹」の実施について
http://www.docomokyusyu.co.jp/joho/news/2004/20040304/syokuju.html
ＮＴＴドコモ九州 社員参加による「植樹」の実施について
http://www.docomokyusyu.co.jp/joho/news/2004/20040304/syokuju.html
27 ：非通知さん：04/03/05 20:56 ID:2FCTbNW4
28 ：非通知さん：04/03/07 03:03 ID:em2jDjxg
九州も東海も大変だな〜
29 ：非通知さん：04/03/07 11:37 ID:Ea3OF3Yd
東海高すぎ
30 ：非通知さん：04/03/07 14:03 ID:lA/MdJzZ
水増しといいとことん糞だな
31 ：非通知さん：04/03/07 20:06 ID:wsR1DUoy
未払いじゃねえの？
32 ：非通知さん：04/03/07 21:30 ID:dzpDbUTa
水増しじゃねえの？
33 ：非通知さん：04/03/07 22:05 ID:N3rWdb5N
東海は高いうえにこれだ。
34 ：非通知さん：04/03/07 22:36 ID:aoI0iMFq
終わったな、ドコモ
35 ：非通知さん：04/03/07 22:37 ID:8AtJtKBz
終わりだな。
37 ：非通知さん：04/03/07 23:08 ID:JnAZtQst
逝けてるしヤバい
38 ：非通知さん：04/03/11 19:50 ID:ehEDaii2
【社会】ＮＴＴドコモで契約数水増し。「純減」避けるため…ドコモ九州
http://news5.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1078451695/l50
578 名前：名無しさん＠４周年 投稿日：2004/03/10(水) 18:49 ID:VunlQbDp
今日｢NTTドコモ九州｣の業務請負会社である｢ドコモサービス九州｣に
電話をシマスタ（0120-503-360）
個人が3回線を超える契約をする場合、3回線を超えた部分の回線数
に対し、1回線あたり100000円の預託金が必ず必要といってました
するってーと、今回一人当たり約1000万円をキャッシュではらったのネ
って聞いたら｢申し訳ありません｣しか発しない機械になってシマイマスタ
揚げ
http://news5.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1078451695/l50
578 名前：名無しさん＠４周年 投稿日：2004/03/10(水) 18:49 ID:VunlQbDp
今日｢NTTドコモ九州｣の業務請負会社である｢ドコモサービス九州｣に
電話をシマスタ（0120-503-360）
個人が3回線を超える契約をする場合、3回線を超えた部分の回線数
に対し、1回線あたり100000円の預託金が必ず必要といってました
するってーと、今回一人当たり約1000万円をキャッシュではらったのネ
って聞いたら｢申し訳ありません｣しか発しない機械になってシマイマスタ
揚げ
39 ：非通知さん：04/03/14 22:28 ID:QYxytCRz
終わったな、ドコモ
40 ：非通知さん：04/03/16 00:27 ID:XRGFBbkZ
AGE
41 ：非通知さん：04/03/16 00:40 ID:QeAZntVK
名簿屋に顧客情報売って自らの携帯利用料金稼いでるドコモスタッフｗ
42 ：非通知さん：
挙げ