au by KDDI 質問スレ 《Part57》
Q:料金未払いなんすけど…
A:例(2月分電話料金)
3/中旬:請求書到着
3/25:支払い期限
↓(猶予期間)
4/13頃:猶予期限
↓(ここで大体止まる)
↓(3月分請求到着)
4/25:3月分期限
↓(ここで優良顧客でも停止)
↓
4/末:この時点で2月分請求が未払いなら強制解約になる。(3月分も支払わないと再開通しない)
もし、ここで開通しても5/25までに4月分が支払われないと、また回線が停止する。
これより先はよくわからない、段々猶予が短くなるのは確か。
要は二ヶ月分貯めないこと。
Q.ガク割の適用範囲は?
A.基本使用料、無料通話分、対固定・auへの通話料、Cメール送信料が半額、
対他社携帯・PHSへの通話料が2割引。パケット代、情報料などは割引されない。
Q.他地域の料金プランは選べるの?
A.他の地域のプランも選べる。157に電話してオペレータに申し込む。
auショップでもやってもらえるはずだが、店員が知らない場合がある。
新規契約のときでも出来るが、店員が知らない場合がある。そんなときはauに問い合わさせる。
★携帯から見られる公式ホームページのFAQ(試食版) (by73年式氏)
http://k.excite.co.jp/hp/u/au_faq_handy/
A:例(2月分電話料金)
3/中旬:請求書到着
3/25:支払い期限
↓(猶予期間)
4/13頃:猶予期限
↓(ここで大体止まる)
↓(3月分請求到着)
4/25:3月分期限
↓(ここで優良顧客でも停止)
↓
4/末:この時点で2月分請求が未払いなら強制解約になる。(3月分も支払わないと再開通しない)
もし、ここで開通しても5/25までに4月分が支払われないと、また回線が停止する。
これより先はよくわからない、段々猶予が短くなるのは確か。
要は二ヶ月分貯めないこと。
Q.ガク割の適用範囲は?
A.基本使用料、無料通話分、対固定・auへの通話料、Cメール送信料が半額、
対他社携帯・PHSへの通話料が2割引。パケット代、情報料などは割引されない。
Q.他地域の料金プランは選べるの?
A.他の地域のプランも選べる。157に電話してオペレータに申し込む。
auショップでもやってもらえるはずだが、店員が知らない場合がある。
新規契約のときでも出来るが、店員が知らない場合がある。そんなときはauに問い合わさせる。
★携帯から見られる公式ホームページのFAQ(試食版) (by73年式氏)
http://k.excite.co.jp/hp/u/au_faq_handy/
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