●くだらない質問はここに書き込め パート57●

質問です。ボーダフォンのSH10です。
母に振りかかった災難なのですが、受信メール一覧を見ようとすると電源が落ちた状態になります。
その後どのボタンでも押せば電源は回復します。
受信メールをすべて削除するしかアクションを起こせないのですが、大事なメールがあるとかで消したくないそうです。

何か情報がありましたらお願いします。