★TU-KAについて語ろう PART28★

すいませんが、教えてください。
@mailのアドレスを変えたくて、@mailをHP上で解約して、
また加入したのですが、アドレスが変更できません。
今までどうりのアドレスが使えてしまいます。
どうすれば変更できますか？

>>426
どこの契約ですか？HPで解約・再加入でメアド変更が可能なのは東海だけというカキコを見たことがあります。
この情報は確認していないので誤解でしたら御免なさい。
あと、再加入されたのはどの位の時間が経過してからでしょうか？
http://www.tu-ka-tokai.co.jp/tetsuduki/madoguti.html

お答えありがとうございます。
契約は関西です。
昨晩、12時ごろにツーカーホン関西のＨＰで解約予約しました。
先ほど、9時過ぎにメルとネットができなくなったので
解約されたと思い、10分後くらいに再加入しました。
するとすぐにまたメルとネットができました。
一日くらい置いたほうがいいのでしょうか？

>>428
お申込の完了は次のとおりです。
9:00から20:00受付分
・料金プランは翌月からの適用
・オプションサービスは約2時間後となります。
上記時間帯以外の受付分
翌日9:00受付分として順次ご対応となります。
http://www.tu-ka-kansai.co.jp/estation/change/

426さんの場合、本日11時以降に再加入の申し出れば良かったのだと思います。

ありがとうございます。
また解約して、2,3時間後に再加入してみます。

>>430
メアド変更は、どこのエリアでもできるようですね！変更できましたらレスお願いします。

関西・東海のEZweb：解約の反映に約2時間、再加入の反映に約2時間。東京も同じかな？

EZweb 手続き受付時間
関西　9:00から20:00
東海　9:00から21:00
http://www.tu-ka-tokai.co.jp/tetsuduki/top.html

先ほど、センターに電話して聞きました。

再加入して今までのアドレスの再利用とネットはすぐにできるんですが、
アドレスを変更したい場合は再加入してから
1時間半ほどezwebとメルを利用してはだめで、
今までの受信メルをすべて削除しておいてから
また携帯で設定しなさなければならないようです。

とゆうことであと1時間待ちます。

>>432
そうですか。情報ありがとうございます。
「再加入後は、しばしお待ち下さい。」ということですね！