【最悪】auお客様センターの対応はひど過ぎ【最低】

このエントリーをはてなブックマークに追加
369非通知さん
 DDIの料金センター嫌だった。 確かに解約後3ヶ月未納だったのは悪かった。
(夏ドコモの人と話し込んで、PHS携帯合わせて7万位話して、最後の未納が¥27000位)
→水曜日までに全額入金して下さい
→金曜日じゃないと無理です たとえ他会社に未納の情報公開されても無理です
→わかりましたではしかるべき手続き(情報公開)させて頂きます
→・・・。はい。ちなみに、情報公開はいつから始まりますか?振込用紙でコンビニ窓口から
支払ったら、すぐに確認取れますか?
→は!?
→もし、万が一水曜に全額入金できたら、間に合うかって事です
→お待ちください(保留1分)お待たせしましたXXです!お客様はXXに支払い約束されて
(・・以下、さっきの方と同じ説明)
→はい、それで、コンビニ窓口から入金すると・・
→はっ!? お客様、今は支払いの約束ですよ!! 期日いつだったか知ってます?14日ですよ!
→・・・すいません・・・。それで、コンビニから水曜・・・。
→えっ!?水曜に全額入金可能なんですかっ!?それでは
こちらで約束取らせて頂きますけど!!!
→・・・そうじゃなくて、確実な約束は金曜ですが、水曜に「万が一」全額入金できたら、
何時なら間に合うか聞きたいんですよ(逆切れ)
→それは、只今「確実に水曜の午前に入金約束」頂けないと無理です!!!確かな約束できかねます!!
お客様、今は入金約束ですよ!お客様はご入金が3ヶ月遅れているんです!!!
→すいません(ぷるぷる)つまり今約束できないと、明日にでも情報公開する可能性あるんですね。
・・・・・・それが聞きたかったんですよ・・・・。
→明日の夜21時までに、水曜の確定情報お願いします。お客様は期日に遅れて、
今がギリギリの期限なんです(以下繰り返し)

 ・・・・・・・・・・ダメだあ! 自分も似た仕事しているから、書くとマトモなやり取りに
変換してしまう。 自分(客側)が悪いね、これじゃ。恥なだけだ。金策練ってきます。
 ・・・PHSなんて今時、通常の会話用じゃ、携帯よりも割高だし、音質悪いし、今日び、
存在価値が疑わしいよね。(最後の腹いせ)