【最悪】auお客様センターの対応はひど過ぎ【最低】

ひどいね。
言葉使い、
態度、
たらいまわし、
ひど過ぎ。
お客様センターでもなんでもないですよ。
ヤクザセンターにでも改称したら？

ひどいオペレーターは告発しよう。

2

人間はみんな同じでアル！

>>1
へぇ〜そうなんだぁ〜(・o・)ノ

>>1
aho？ちょっと前にも同じようなスレたてた香具師がいた
そんなに嫌なら他社に乗り換えろ
ここでぐちぐち言ってもみっともないだけだ

>>1みたいな不良顧客はauとしても必要無いわけだが

>>1
確かにauお客様センター酷いね。客への対応とは到底思えない。
更に言うとDDIpocketお客様センターなんてもっと酷い。
料金うっかりその月だけ払い忘れてDDIに電話したら本気で【タメ口】で対応。
これ本当の話。
しかも滞納続けば「裁判になり今後信用機関に貴方のデータ
を提供し今後銀行等からローンが組めなくなり社会的制裁される」
とまで言われる始末。
何度も言うがネタじゃなくマジな話。
自分の中でサポートの質が著しく悪いと思う企業は

「ヤフー」「OCN(全時間帯全く電話繋がらない)」「DDIpocket」「au」

でしょう。

みんなお金が欲しいだけ。
日本は終わりです。

>>4=5=6


社員必死だな。ちゃんとオペレーターの教育しろボケ

>>1
あうの悪態は昔からだよ。わかっただろ？二度とあうは契約してはならない。
周りのあう使いにもよく警告しとくように！

>>10
わたちは魔法使い

>>1
とりあえず消去依頼出さないと、通報します。

>>7
＞しかも滞納続けば「裁判になり今後信用機関に貴方のデータ
＞を提供し今後銀行等からローンが組めなくなり社会的制裁される」
＞とまで言われる始末。

当たり前の話だが。
まともな人間なら滞納するなよ。

>>1
たらい回しに同意

うっかりその月だけ払い忘れて

これが読めない>>13ってバカ以外の何者でもないな

「滞納が続けば」と仮定して言ってるのが
解からない>>15ってバカ以外の何者でもないな

sageで

>>15
>>7は、ネタだと思うけどね。こんなホームページもある。
ちょっと笑えた。

http://teltel.8bit.co.uk/telstop.html

Jホンよりはぜんぜんましだよ！
契約してすぐ国際電話つかえねーし、ショップじゃできねー
とか言うのが多すぎ。

>>12
通報しても受理されませーん
オマエハアホカと言われるだけです

>>20
AUにですが？

>>1
が告発されろ。

1に同意。ＡＵ止めました。

電話するのがカバです！

しかも滞納続けば

これが読めない>>15ってバカ以外の何者でもないな

>>18
電話代滞納で捜査令状にﾀｲｰﾎか・・・・（ｗ
>>それ以上
>>確実に債権者が法的手続きを取ります。裁判所から捜査令状が来ます。これを無視すると強制捜査（場合によっては逮捕）や財産の差し押さえがあなたをお待ちしております。

>>16=25

>>7一回払い忘れただけなのに
滞納が続けば〜なんて言われた事に頭に来てるわけだろ

おまえらの国語力ってゼロだな。
たぶん引きこもりで人とろくにしゃべることもないんだろうけど。

>>1
ほら吹き社長のＪフォンや悪徳ペテン社長のボーダフォンはどうですか？

au社員必死だな
>>1に同意
auはマジで死ね

auお客様センターのうえだってだれ？

>>30
わたち

はたち

前にもこんなスレ立ったけど続編か？

>>28
ボーダのジェントはマジで市ね。
検察は絶対逃がすな。
民事でも負けろ。

DQNの特徴として
・1回くらいの滞納は大して悪くない
という思い込みがあるな。

>>35
だから「うっかり」ってかいてあるだろ。
まったくアホばかりだな

「うっかり人をひき殺してしまった」
「うっかり拾ったサイフをネコババしてしまった」
「うっかり電車がはいってくるプラットホームで前の人をつきおとしてしまった」

うっかりって便利な言葉だね

「終電で隣りのオンナのコが忘れてったかわいい形のあうケータイ
をうっかりネコババしてしまった。」
　半年前。　今でも密かに保管してあるよん。

>>36
クレジット板で「うっかり」は叩かれの対象になる罠
「うっかり」も故意も滞納には変わらんからな

>>38
通報しますた

>>37-39
「うっかり」が数回ならその考え方もわからんでもないが
１回とかいてある以上あくまでたまたま残高不足で引き落としがされなかったと
解釈できんのか？
支払意思がない「うっかり」ではない。

>>37
ついでにおまえは「うっかり」の使い方を間違ってるだけだ。

うっかりだろうと1回だろうと支払意思があろうとたまたま残高不足だろうと
滞納は滞納。甘えんなボケ。
警告は当然。警告されただけだろ？

1ヶ月の引落し額合計くらい、常時、普通預金に入れとけ。大した金額じゃないだろ。

うっかり話が変わりますが、Ｊはどうなの？

>>7

自分に落ち度があるんだから、間違いなくお前のほうが悪い。
裁判になったら絶対負けるよ。

「うっかり」で許してもらえるなら警察も裁判所もいらない。

うっかりはちべい

>>45
だからうっかりのつかいかたまちがってますよ

うっかりこのスレを見てしまった。
そしてうっかり書き込みボタンを押してしまった。

そーいや、DもJもauも使ったことあるけど、客センに電話した事ねーな。
いやぁうっかり。

八兵衛がいるな

問い合わせメールでも結果は同じ

「ご本人様を確認できませんでしたので」

バカタレ!!

住所、氏名、電話番号、使用機種名、受付番号まで教えたのにわからん？

もうね、バカかと

>>51
邪魔だ

＞うっかり
＞（副）スル
＞忘れたり気づかなかったりするさま。注意がゆきとどかないさま。
＞「つい―（と）乗り越す」「―して見のがした」

これを元に言い争い再開！
ファィ！

>>9

漏れ社員じゃないし、>>5>>6と別人だよ。ｗ
あう使ってるけど、客センの人間は嫌いだよ。
パケ割があるから仕方なく使ってる。

次はＦＯＭＡかな。

>>1 は当然のように、どこがどう悪いか全然書いていないわけだが。

>>55

言葉使い、
態度、
たらいまわし、

>>56
そんな抽象例は、実際に掛けてなくても推測で書けるわな。

　　 ∧＿∧
　　（　　＾＾ ）＜ ぬるぽ（＾＾）

　　 ∧＿∧
　　（　　＾＾ ）＜ ぬるぽ（＾＾）

いいかげんにしろ！お客様センター！

ドコモ信者うるさいねー。

お前らは非常に間違っている。

たった一つの事象を元に、それに属するすべてのものが同じだと思い込んでいる。
良くあることだな。
ドコモの端末を売っている店員が嫌な奴だったらドコモが嫌な会社だと思う
短絡的な奴。そういう奴が多すぎる。
短絡的なんだよな。

たまたまお客様センターの一人のやな奴に対応されただけでお客様センターは対応が悪い。
物の見方が狭すぎる。
もっといろんな人と会話してみろってんだ。

いや、そんなことは分かっている奴はほとんどだ。

なんでこのスレのように悪口を書き込むか。
それはだ。
お客様センターの一部のやな奴に対応されて心が傷ついてしまったわけですよ。
それで心の余裕が無いものだからお客様センターの悪口を言う。
悪口を言わざるを得ない心理状況。

悪口を言いたくなる気持ちは分かるが、お客様センターを悪いとみなすのは間違っている。
ちと冷静になれや。

ちっぽけなことでグチグチいう奴は他人の対応がちょっと冷たかっただけで
大問題と思ってしまう神経過敏な心の余裕の無い奴だと思われてしまうぞ。
そして自分を接客してくれたオペレーターが自分のことをどう思っているのかも考えた方がいい。

うちらのお客さんはホントアホばっかりだなと思っているかもしれないぞ。
アハハ〜

つーかウッカリで支払いを忘れるって考えられんな。
通帳から引き落としにしとけよ。
それとも口座作れない身分なのか？

>>51
どうせ自分の住所、氏名、電話番号、使用機種名、受付番号全部間違ったんだろ？
知障。

auヲタクってホント豚だよな。ウザい。豚豚言うのは家だけに知る!

あうは最悪

>>64-65
暇人ﾀﾞﾅｧ

sage禁止！

>>1
一つ教えてやる、人間対人間が接したときに、相手の機嫌が悪い事あるだろ？
たしかに今回は客とプロの人間だから、もう少し違った対応があるのかも知れないが
、1も少し当たり前のように対応されるのに慣れている感じもする。
しかも、2チャンに書き込んで一体なにかお前にとくがあるのか？？
ただおもしろおかしく、ネタにしたかっただけなんじゃない？？逆の立場だったらどうする
むかつくだろ？？

ヒキヲタ( ´,_ゝ`)ﾌﾟｯ

黙殺は卑怯だぞ

股間で謝ろう！！！

股間を拝もう！！

　　 ∧＿∧
　　（　　＾＾ ）＜ ぬるぽ（＾＾）

ひどい。ひどすぎる

こういうスレ立てるやつは
100%　料金未納者
未納者に発言の資格などない。お前らは客じゃない。泥棒だ

ガキしか売れないケータイbyあう

この俺様にガンたれるなんぞ35億年はえんだよ。
そこのあうショップ○●支店ＤＱＮ金髪女店員！

それとも俺に惚れたか？
ならば別だけど。

これに懲りたらもうあう契約すんなよ！業界最低の応対しか出来ねー会社
だからよ

>>78
哀れですね。
必死になって・・。

店員がいない（出てこない）店もありましたなぁー。
居ても店員同士で話してて気づかないとか。

あう社員ぢゃないけど。。。
すべての客ｾﾝに変わってお詫び申し上げます。
これからもご指導ご鞭撻のほど宜しくお願いいたします。

( ´,_ゝ`)ﾌﾟｯ
豚ブタ言ってイメージ悪化させるのに必死でつか。
　　　　　　　　　　　　　　　　＼　│　／
　　　　　　　　　　　　　　　　　／￣＼　　 ／￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　　　　　　　　　　　　　─（ ﾟ ∀ ﾟ ）＜　豚しかいえない工作員〜〜〜
　　　　　　　　　　　　　　　　　＼＿／　　 ＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿
　　　　　　　　　　　　　　　　／　│　＼
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ∩ ∧　∧　　／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
￣￣￣￣￣￣￣￣＼∩ ∧　∧　＼（ ﾟ∀ﾟ）＜　最弱携帯!SH53の足元にも及ばない!最弱3G(自称)
あうんこ〜〜〜！ 　 ＞（ ﾟ∀ﾟ ）/ ｜　　　　/　＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
＿＿＿＿＿＿＿＿／ ｜　　　 〈　｜　　　｜
　　　　　　　　　　　　　 /　／＼_」　/　／＼」
　　　　　　　　　　　　　 ￣　　　　 / ／
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　￣

>>62
>たった一つの事象を元に、それに属するすべてのものが同じだと思い込んでいる。
こんなトラブルを起こさずクレームを捌くのが対応者の仕事です。

とは言っても、『絶対に要求を通そうとする客』は
ホトホト困るけどね。この辺りは、管理者・委託元の指示次第。
エスカレを認めず、担当者で完結させることを要求する職場だと、
『電話に出た担当者●●、氏ね！』とか書かれる羽目になる。
昔のYahooBB辺りは、その典型じゃないかな。

最低最悪あうんこ

もう・・・・・・アフォかと

客センなんてどこの会社でもにたようなもんだ！
試しに凹モの客センに「ゴルァ電」してみろや。
たらいまわしどころか、一方的に切られるぞ・・・・・


大体だな・・・・客センに頼らないと何も出来ない厨が
ケータイ持つなよ！

>>85動意
ドコMの客船のほうが事務的で冷たい
KDDIはまだまし。
　ていうか携帯キャリアに関わらず客船はこんなもん

au客船の対応は確かにちょっと気にかかるけど、
多分契約社員でもつかってるんじゃないの？
あう故障盗難紛失受付（113）のほうはいろんなこと、
しっかり聞いてくれるよ。

>>85
脅迫的な態度・内容で電話するのｲｸﾅｲ
クレームは必ず録音されます。気をつけましょうd(^^)

>>87
今時、客船は外注です。あうの場合は子会社が受託して
契約・派遣・パートで対応してます。

客ｾﾝのねーちゃんってau解約したくなるようにしてんの？

DIONのサポートなんかもっと最悪だぞ。
12MADSLを申し込んだ時なんか
3回目の申し込みでやっと申し込めたくらいだし。
音沙汰ないなと思って3回も電話したよ。
最後なんか『わかりました。折り返しお電話しますのでお待ちください』
って言われてこっちの番号も聞かずに切ろうとしやがった。
こっちが『何番に掛けなおしてくれるんですか？』
と言っても『だから掛けなおしますからお待ちください！』
の一点張り。
終いに『あなたが後で私に掛けなおしてくれるのはいいのですが、何番に掛けてくれる
んですか？その時あなたが掛ける電話番号聞かなくていいですか？』
と言ってやっと気が付いたくらいだし。
馬鹿だよ。

正式には4回目だね。

このあほなねーちゃんの時はさすがに心配になって
次の週、電話したら申し込みできてなかったし。
申し込みに4回もかかるんだから
最初から申し込まなけりゃよかったよ。

だいたい客船に高度な対応を期待するほうが間違い。
何勘違い支店の？

日本語も通じない客船だよ。
92みたいなやつが客船したら
それこそ、終わりだね。
どんな会社でも使い物にならない92は
さっさと首吊れよ

客船が使い物にならないんだったら本社の営業部にでも電話していいの？
それとも社長に直訴？

昨日プリペイド携帯のデジタル機種の無料交換について問い合わせをしたら、
非常に悪質な応対をされました。
担当者は意味不明な対応をするし、auのサイトに記載されていることでも「そういうことは行っていない」
と言うし、とんでもない物です。
例えば「プリホンカードはぷりペイドカードに交換していますよね」と聞いても、「そういう業者はありますがauショップでは行っていません」
と言われ、サイトにちゃんと書かれていると指摘してもサイトのほうが間違ってると言う始末。
さらに「プリペイドの交換には４０００円掛かります」などと言い、デジタルの使用不可になった機種を無料で交換するという意味がまったく分かっていない様子。
結局何も目的のことを聞けないまま１時間掛かりました。
今日もさっきauの者が電話をしてきたのですが、なぜか返金と交換がごっちゃになっていて話が通じませんでした。
それを指摘すると「後ほど電話する・・・」の一点張りで結局何も進展せずじまいでした。
もうコールセンターの対応は諦め、ショップに直接聞いてみます。

>>95
そう。オレもデジタル交換のとき担当のやつが出たのにすごいふざけた対応だった
ショップへ行ってくれの１点張り。
言葉遣いも命令口調だったし
なんらかの手段で報復してやろうかな

解約しに行ったショップの方が６５５３６倍対応良かったゾ。
用紙に解約理由を書くところがあるからむかついた奴はそこに書くといいよ。
俺は客センの対応にブチ切れして解約してしまった。
解約するつもり無かったんだけどね。

電話では埒があかないので、苦情もかねてウェブサイトにある問い合わせフォームから質問しました。
まさかこの対応もひどかったら・・・

>>96
やっぱりａｕは全体的に対応が悪いようですね。
数ヶ月前に同じくデジタルの交換について電話したときの担当者（多分男性）は結構詳しくて対応はまともだったんですが、
むしろこういうまともな人の方が少ないのでしょうか。
そういえば今回の担当者も「ショップの店頭で聞いてください／ショップに電話しても分かりません」
となんだかよくわからないことを言っていました。
店頭なら分かって電話じゃ分からないなんてどういう論理なのだか小一時間・・・

しかし、デジタル３月で廃止だからといってウェブ上の記載も３月でやめるのはどう考えてもおかしい。
３月で使えなくなるんならむしろ４月以降が交換の本場だと考えるのが真っ当なのに・・・
そういえば２回目の電話で向こうから掛けてきた担当者が「去年から色々なメディアでデジタルが使えなくなると通知していたのに、
なぜ今まで交換しなかったのですか？」とさも不審そうにいってきました。
あげく「去年はまだ忙しかったのですね」なんていう取り様によっては「今は失業したのか」とも取れることをいってくるし。

だからといって、ａｕばかりが悪いわけじゃなく、Ｊフォンのサポセンも結構ひどい対応なんですよね・・・
今回のａｕほどではありませんが・・・
NTT地域会社もそうだし、なぜ電話会社のサポセンがこんなにひどいんだろうか？
携帯に限れば独占企業なんていないのに、なぜ競争原理が働かないのか？

ほんとにひどい、うんこ電話サポセン

ドコモのお客様センターも態度悪すぎ。

ほんとに酷い、エイユウ客セン
極悪企業とはこのことだったのか
(^-^)/~

Ａｕショップは舞ってる間コーヒーだしてくれるのにね

コーヒーしか出ないんだ

ドコモショップならランチが出るのにね

あうっ

嘘つけ〜アホ

ほんとに酷い、エイユーショップの対応
エイユウに未来なし

客船なんて掛けないし。
サポートとか要らないし。
自分のケツくらい自分でふけるし、自分の手に負えないことはやらない。
でもそれをやる馬鹿が居るんだよね。結果クレームつけて>>1みたいになる。

>>95
本気なら、判っている事を一々確認するなよ。
四の五の言わず店に行け。単なる嫌がらせにしか
見えないよ。

>>107
なんだか私に言ってるように聞こえるんですが、ａｕの担当者に対して言ってるんですよね？

あうの対応が悪いと思った奴がここに来てウサ晴らししてるんだろ。
こーゆーのを教科書にしてあうがもっと勉強しないとあかん。
あうが好きな奴はもっとあうを苛めないといかんよ。
かわいさあまって憎さ１００倍。
熱狂的なファンも扱い方紙一重でアンチになるということを知れ。＞あう＋あうヲタ

サポセンって外部に任せてるから。
auだけじゃないよ
まともな対応してると、精神的に耐えられない仕事だそうです。
クレーマーとか、言いたいことだけ言って切るやつとか、暴言とか多いから。

まともな対応してないって事かよ。（ｗ
筋が通っててもクレーマーにされそうだな。

サポセン黙示録とか、サポセン側の人が書いたページが少し前からかなり出ているのですが、
やはりああいう風な不良顧客は全体のほんの一部だと思います。
パソコンとか携帯のような最新技術が使われてる商品は、操作がよくわからない初心者の割合が家電とかに比べて多いでしょうが、
やはりわざわざ電話を掛ける以上は、それなりの困りごとがある人が大多数のはずです。
サポセン側の体験談のようなページを読むと、なんだか不良顧客だらけという印象を持つのは仕方ないですが、
それはあくまで話の種になるから書くのであって、普通の顧客のことを書いてもなんとも面白くないですから。

そういうサイトを見ると、サポセン側の方にも問題がある担当者は結構いるそうですし、
私の経験からしてもサポセンなどに問い合わせるときは半分くらいの確率で不適切な担当者が出るような気がします。
これは何もサポセンに限らず、郵便局に問い合わせたときも同じなので、サポセン特有の現象というわけではなく、
ダメな人間はサポセンにいてもいなくても対応はダメということですかね。

私の体験からいきますと、郵便局、ａｕ、NTT東、Jフォンが超一級の電話対応が劣悪な所で、
NECは意外に掲示板での悪評にもかかわらずまともでした（偶然かな？）。

>>112
絶対偶然。
おれなんかNECのTAでどれだけため口聞かれたか・
温厚なそれでいて紳士な俺が
変われ手めーじゃ話にならん、うせろヴォケ！ってきれるくらいだったよ。

やっぱりNEC対応悪いんですね。
私の場合、家庭向けのバリュースターやラヴィでなく、企業向けのバーサプロについて問い合わせたので、
対応が普通だったのはそれが一因なのでしょうか。

例のTAの事件はかなりひどかったらしいですね。
私のTAはは玄人向け？のヤマハ製のだったのでそれほど苦労はしませんでしたが、
この間ブロードバンドルータを買ったときはNECのTAみたいなことは御免なので、
価格comでサポートの評判をチェックしてから買いました（といっても安いIOデータ製のを買ったのですが）。

携帯会社にせよ、パソコンや家電メーカーにせよ、新製品投入に費やす金をもう少しサポート関係に回すべきだと思います。
正面装備ばかり重視して補給をおろそかにしたということで、日本軍が思い浮かびます。

>バーサプロについて問い合わせたので、対応が普通
これでも対価は、かなりの相応で必要ですね

ま〜、auやDIONがまともだとは言わんが、オペレーターの知識によるところも
かなりあるわな。
オペレーターが全くヴァカで知識がなかったから、「話しにならない」と思って
一旦切って、しばらくしてかけ直して別のオペレーターに話しをしたら、一発で
トラブル解消と言うこともあったし@DION

>>115
対価というのはサポート料のことですか？
いや、無料の窓口なのでそういうのは不要です。
もし読み違えなら失礼。

本当の事が知りたい？

　　　　　　　　　　　au by! kddi

au色を好む

KDDI、メガピクセルカメラ付きなど5機種を発表
auはメガピクセルカメラ搭載機、QVGA液晶搭載機、カメラ付きGLOBAL PASSPORT
端末など5機種を発表した。メガピクセルカメラでは、市場一番乗りを目指す　
KDDIは5月14日、au携帯電話の夏モデル5機種を発表した。いずれも動画を撮影して
メールで送信できる「ムービーメール」に対応している。
VGAサイズが送信できるのはauのネットワークの強みであり、カメラの画素数アップ
により、ネットワークの魅力が際だったともいえる。

>>111
個人向け窓口への問い合わせは、最初から感情的だったり
自分の要求を押し通す事しか考えていないクレームの入電が
少なくない。>>110の言い方は大げさだが、実際そういう客への対応は、
ある程度図太くないと対応できない、という意味。

それに、一次対応窓口担当者の待遇がこの2,3年でかなり
落ちているのも事実。アルバイト・派遣求人を見て貰えば
判るが、大手でも時給1000〜1500円（交通費込み）程度。
しかも、3ヶ月の試用期間は1000円という所も珍しくない。

研修もまともな座学は無しで、資料を渡して2,3日自習させ
後は先輩の対応内容を2,3日聞かせて雰囲気だけ飲み込ませ
そのまま電話に出す会社もある。

もちろん、研修を重視している会社もある。
一ヶ月の研修期間中に何度も試験を受けさせ
理解できていない奴の首をバンバン切っていく。

ダメな対応はたいてい外注なのか。
まさに害虫だな。

コールセンターなんか全社似たようなところに外注だろ
外資のコールセンターなんかほとんどつながらんかったり有料だったりするほどクソ

NTT東日本や西日本にはかなわない。
受付は４時に終了する上に、ため口だぞ。　まさに最強

>>122
今時、一般客向けの電話窓口を委託しない会社が
あったら驚きですよ。サービス業の大手で
未だに現場で正社員が大多数を占める会社は、
タクシー会社と鉄道会社ぐらいしか
思いつきません。

95マジうざい。死ねよお前。ほんとDQNだな。いい？？どこのキャリアにプリペ
本気でやろうなんて考えるところがあると思う？そんな金にならない事は、
ほんとやりたくないの。わかる？？ちっちゃい脳みそで考えろ。てめーは黙って
塚でも使ってろ。ショップも客船もお前みたいなアホを相手にするほど暇じゃない。
一つ教えてやるやる、客船も故障もみんな派遣だからな。最初から期待なんかしてんじゃねーよ。
馬鹿！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

ネットにいちいち書き込まなくてもいくない？

対応の不手際による欝憤はその場で上の方に言えばいいじゃん。みんなの怒りが正論なら上の方はちゃんと対応してくれるんじゃない？

J-PHONEって使えないから3位なんだね。

J-PHONEって料金高いから3位なんだね。

J-PHONEって魅力的でないから3位なんだね。

J-PHONEって豚がいるから3位なんだね。

J-PHONEって誰も選ばないから3位なんだね。

>>128
塚は？

「左様でございますか」の連発
いやになるネ！

結局J叩きか

http://arbeit.employment.yahoo.co.jp/bin/detail?id=op210102610&pf=13&ct=area-%C3%CF%B0%E8&ac=13104-%BF%B7%BD%C9%B6%E8
まーこういうところが請け負っているわけだが。

まぁ、俺はその昔に某客センでバイトしてた事があるワケだが・・・

電話かけてくるのが全部まともな奴だけなら良いんだがなぁ。
理不尽な事で責められるわ言ってる事がワケわかんねーわぶっ殺してやるから待ってろ言われるわ

ようは取り扱い説明書と申込み書の注意事項はよく読みなさいってこった。
精神的に結構キツイ上に薄給だったからすぐに辞めちまったんだけどなー

　　　 　∧＿∧
ﾋﾟｭ.ｰ　(　　＾＾ ） ＜これからも僕を応援して下さいね（＾＾）。
　　＝〔~∪￣￣〕
　　＝ ◎――◎ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　山崎渉

対応が悪い・・・？
普通のサービス期待してる奴いたの＼(◎o◎)／

auＡ３０１５ＳＡ何だけど、購入５ヶ月で、アンテナが付いてる方の、真ん中ジョイント部分（右端）割れてきた・・・
auの販売店、購入店に行ったら、有償修理だと。
もしくは当たり前に交換って言われたｗ・・・
なんか、納得行かなかったりしてる〜ｗ
同じ機種で同じ時に購入した友人も同じ部分が同じように割れたんだけど、これって製品的に問題有りって感じじゃないのかな？
誰かこの機種に対して同じ様なクレーム入れてたりしてないのかな？
板違いかもだけど〜。ごめんね〜。

あんしんサービス仕え

>136
お答えします。文章読んだだけでは無償で修理が可能だと思います。
ぶっちゃけ多いんですよ、同じ症状が。他に外傷が無ければ修理に出すべき。
客船はあてにならいし。。。

サービス終了＊

>>138さん 有償じゃないの？私あんしんサービス使っちゃった(⊃_T)だって、フツーに使ってたら割れるわけないし、て。

ん

しポソの客船を見習え。
電波は弱いが、客船の対応はドキュモ以上だぞ。

>>133
もしもしホットライン必死だな

Ｊの客船の対応はイイですね。

ショップの対応は、クソ以下だが。

ショップによってかなりバラつきがあるがな。

来客しても「シーン」

整理券必要ないもんな(w

いつもガラガラで閑古鳥が鳴いてらぁ(w

あうっ♥あうっ♥って(w

ははははははははははははははははははははははははははははははは

さっきかけたＪフォンの女の人、声が子供っぽくて
それだけでイケそうなくらいだったよ。
いままでこんな人には当たったことない。
昨日の大障害なんて許せちゃうくらい

age

AGE

KDDIは、使わせてやってると思っているんでしょ。

確かにＪの客センは良かったなぁ。ドコモに変えて
初めて思ったよ。

ドコモは、新規の対応はいいですが・・・
その後が

　シドイです。無敵です。

１客船（男）と通話中に電話が切れた、
２再度掛け直した。
３男性は居ません。
４じゃあ誰と話したんだオレ？

　結果
無敵です。あう！

客センなんて電話したことないなあ。

しかし簡単な問い合わせでも名前、番号、暗証番号言わないといけないの？
あれじゃ個人情報丸出し！！住所変更など重要な事で言うなら少しは分かる
が、いちいちあうの誰からか連絡ありその人につないでもらうのにいちいち
全部言わないといけないのが変

誰か、あう中部支社の責任者の電話番号教えてくれよ。

客船に電話しても、支店長の名前もしらん外部委託会社の社員しか
出ないじゃないかよ〜！！！！

ageるの忘れてた…。

>>156 claimer

ＫＤＤＩ　中部支社　2o1-o329

たぶん代表だと。

前にあうの客船から何回も電話かかってきて、最初は無視してたけどあまりにもしつこいので出たら「お客さま年間割引をお薦めします」だと。呆れてものもいえんわ。

>>159
サンクス！　明日電話してみるよ。

それでも駄目なら、川井支店長に手紙を書くぞ〜。

>>155

それは内容によるんでないか？
ただの新機種の発売日だとか操作くらいなら確認しなくたっていいだろうし。

大手の客船だと人も多いし部署とか色々あるんだろから探すの大変なんでない？
細かい情報見ないと、どこの誰宛てなのか判別しづらいんじゃないかな？

>>155
客船のデータベースに問い合わせの履歴を残すためだよ。
クレームも要望も。それで客をランク付け。
表向きは「過去にどんな問い合わせが来たのか、どのオペレーターが
対応したのか把握するため」とは言っているが。

aga

>>163

>客船のデータベースに問い合わせの履歴を残すためだよ。
>クレームも要望も。それで客をランク付け。
>表向きは「過去にどんな問い合わせが来たのか、どのオペレーターが
>対応したのか把握するため」とは言っているが。

ランク付け上等　＞○特希望

うんち１６６本

うんち１６７本

アンチauは子供ばかり、ヤレヤレ。

うんち１００万本

うんち１７０本

お前らSO505買ったら後悔するぞ！
デジカメとしても携帯としても性能が中途半端だぞ。
俺が買って後悔した・・・半年待たなくては・・・（涙）

お前らSO505買ったら後悔するぞ！
デジカメとしても携帯としても性能が中途半端だぞ。
俺が買って後悔した・・・半年待たなくては・・・（涙）

まだCDMA出たばかりの頃、友達から電話がありメールしても返事こないよー、って言われ鯖に接続してもつながらず、客センに届ている筈のメール読めないんだがって電話したら、
「なぜ届いてもいないメールが届いてるってわかるんですか」って、居直られた。それ以来アウは使わないことにしてる。

>>172
カッコイイから自慢はできる

>>173
君がなんできちんと説明しないのかが分からん

>>175
説明しようとする前に開口一番「なぜ届いてもない・・・」とほざきあがったんだよ。客センのばか女がさ。 それで噛み砕くように、ダチからメールの返事こないぞって電話来たからさーって、噛み砕く様に説明したら。
今、鯖落ちてるからってようやっと鯖の不調認めあがった。 当時の漏れあんまりそういうの詳しくなかったから、誤魔化すつもりやったんやろ。ゲス根性気にくわなかったから、即解約してやったよ。
ひどい対応だと思うよなー。皆の衆。

そうか？
俺は携帯からメールでサポセンに問い合わせた事あるけど、
翌日にちゃんと回答のメールが来たぞ！？
とても丁寧な文章で、好感が持てたけどなぁ・・・。

まあどこにも変なオペレーターもいれば変な客もいる。
ただそれだけ。
ここに書き込んでいる事例は変態客と非常識オペレーターの
組み合わせにしか見えない

変態客と非常識オペレーターが多いのも事実。

173の言葉使いはDQNの薫りがする。

俺はこのスレに書き込んであるようなことではちっとも怒る気になれんけどなぁ。

この程度で怒っていたら毎日怒りで爆発しているよ。

>>181 いいこという。

だいたいＣＤＭＡ出初めの頃だろ？

　　　 　　∧＿∧ D　 　 ／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　　　（　・∀・)○　＜電波が弱い？知るかボケ！
　　　　／　　　　 D 　　 ＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
　　　/ /＼　　　/￣＼
　＿|￣￣ ＼　/　 ヽ　＼＿
　＼￣￣￣￣￣￣ ＼＿_）＼ 　　
　　||＼　＿＿＿＿＿＿＿＿_＼.
　　||＼||auお客様センタ-　||￣
　　||　 ||.￣￣￣￣￣￣￣￣||
　　||　 ||....　　　　　　　　　　...||

うんち１８５本

>>183
確かに出始めで、ちなみに北海道セルラーの頃や。 あの頃は同じ様なクレーム多かったんだろう。派遣女共も大変やったかもしれん。
しかし漏れの知識不足をイイ事に、誤魔化そうという魂胆見え見えの対応されてはなー。
漏れは渡世の仁義からはずれたことは、一番大嫌いな人間やからな。 もうアウは二度と使わないってなる訳よ。
あの時の対応次第では、いまもアウ使ってたなー。ココのアウオタには足向けて寝るなよー、関係者は。 せめて客センの高飛車女は、早いトコ何とかしたほうがイイなーってこった。

迷惑Cメール送信業者

09093018122
http://i-tomo.to/

08050114615
http://glass.jtw.ne.jp/1/i/

09083137889
http://cgi-ura.com/e.html (0333661111)

08050519410
http://www.love-shame.com/?g02 (0334061051)
[email protected]

うんち１８８本

この擦れは、うんちで１００を目指す擦れに生まれ代わりマスタ

場所によるっての。
ヒドイ対応を受けたことない人もたくさんいる。多分。

なんかメールサーバに繋がらないの漏れだけ？⊃Д｀)

あうあうあうんこ

>189
反応すんなバカ

>>193

おまえはウンコたれ市ね

ぁぅぁぅ　　

H"サポートもかなり逝ってるあるよ

ひどい対応を受ける奴は、たいてい自分自身に問題あり

おわり

>>173
ﾜﾗﾀ
>>197
はいはいKDDi社淫の負け犬工作ご苦労さん......（ ´,_ゝ｀）ﾌﾟｯ

でたな、この屑

　　 　 　　∧＿∧ D　 　 ／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　　　（　・∀・)○ ＜ 言ってる事がわかるか？おまえの日本語が分からんわ、ボケ！
　　　　／　　　　 D 　　 ＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
　　　/ /＼　　　/￣＼
　＿|￣￣ ＼　/　 ヽ　＼＿
　＼￣￣￣￣￣￣ ＼＿_）＼ 　　
　　||＼　＿＿＿＿＿＿＿＿_＼.
　　||＼||auお客様センタ-　||￣
　　||　 ||.￣￣￣￣￣￣￣￣||
　　||　 ||....　　　　　　　　　　...||

おまえのことじゃろうはｍ、ｄｓｌｄ

削除依頼を出しました

　　　　　　　　　　　　　　　　＼　│　／
　　　　　　　　　　　　　　　　　／￣＼　　 ／￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　　　　　　　　　　　　　─（　 ^^　 ）＜　ぬるぽ〜〜〜！
　　　　　　　　　　　　　　　　　＼＿／　　 ＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿
　　　　　　　　　　　　　　　　／　│　＼
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ∩ ∧　∧　　／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
￣￣￣￣￣￣￣￣＼∩ ∧　∧　＼（　^^　）＜　ぬるぽぬるぽ〜〜〜！！
ぬるぽ〜〜〜！　 　 ＞（　^^　）/ ｜　　　　/　＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
＿＿＿＿＿＿＿＿／ ｜　　　 〈　｜　　　｜
　　　　　　　　　　　　　 /　／＼_」　/　／＼」
　　　　　　　　　　　　　 ￣　　　　 / ／
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　￣

test

あぼーん

昨日かけた時に出たおねーさんは声がかわいかった

夏からセンターが新宿に移動するからなんかあったら直接ｺﾞﾙｧ!してこい。

さすがｼｬｲﾝｻﾝ

>>1　みたいなのはね、もうお客さんて言わないの。
クレーマーつーの。クレーマー。
ね、じゃ切りますよ。

>>210
おまえあたま大丈夫？
すぐクレーマー扱いにして簡単にすまそうとしている。
　

>>211
見事に釣られたな。>210は東芝事件の社員のセリフ。

ageておく。

sageておく。

hageていく

nageやりの

空age君

客センに電話すんだろ。
んで、オペレータのね〜ちゃんが出たら、何でも良いが質問汁。
そして、会話の途中で「んぎゃぽ〜」とか「おりぽへ〜」と意味の無い奇声を発しろ。大声でな。
ね〜ちゃん、ビビルから面白いぞ。www
くれぐれも自宅や自分のケータイから電話すんなよ。www

＞218
あげてる割に全然おもしろくない。正直がっかりだよ・・・。



が　っ　か　り　だ　よ

>>219
何を期待してたのか分からんが元気出せ

>>220　サンクス

　__∧＿∧_
　|（　　＾＾ ）|　＜寝るぽ（＾＾）
　|＼⌒⌒⌒＼
　＼ |⌒⌒⌒~|　　　　　　　　　山崎渉
　　 ~￣￣￣￣

auの客センは良かったぞ。
今日本気で思った

>>223
特にＪから乗り換えると本当にそう思うな

>>223
俺のときは最悪だった。ていうか場所による罠。

>>225
場所と言うよりは人。契約や派遣で最悪な奴がいる。
社員や教育の行き届いてる奴はちゃんとしてるよ

>>223
Ｊ最悪だった？ゴメン、漏れ最近までＪで電話受けてたわ（ｗ

>>227
派遣？やっぱ自分の会社じゃないと対応もテキトーになるの？

漏れはあうとドコモ両方あるがどっちもどっち
両方対応悪いぞ
あうは買った機種が1週間で不都合だして客センかけたら1時間くらいたらいまわしの上
有償で交換とかぬかしてたので(゜Д゜) ハア??でした
結局(ﾟДﾟ)ｺﾞﾙｧ!!そっちの出した不都合になんで有償なんじゃ〜って逝ったら無償になりました

ドコモではi-mode繋がらんって逝ったら「対応しかねます」って
なめとんか(ﾟДﾟ)ｺﾞﾙｧ!!
上層部の人間呼べ〜って言ったらN504iにしてもらた

>>229
みんな他人任せな現場なんだろうな。

>>229
具体的に書けよ。阿保

結局はどこも違う業者に任せてるので変わらん。

>>229
auは1週間で不具合なら文句なく新品交換対応ですがよっぽどまずかったんじゃないかな、>>229は。

>>229
auは1週間で不具合なら文句なく新品交換対応ですがよっぽどまずかったんじゃないかな、>>229は。

あぼーん

>>233
なんもしてないのに1週間でいきなり電源入らなくなったんだけどそれでも有償でつか？
漏れ的には携帯のメモリーが全部飛んでいい迷惑なんでつけど

>>236
ａｕショップに持っていけば普通に新品交換してくれる訳だが
携帯のメモリは自己責任だからバックアップ取っておかないとね
いい勉強になったんじゃないの

>>237
バックアップというか一応メモは取ってる
けどデータ�dで手入力てのがなんとも・・・・・

= ,= |

英雄 by KDDI

>>238
auはバックアップとかデータ移動とか他キャリアよりも簡単にできるじゃん

>>241
他キャリアよりも簡単ってどの辺がですか？
どこも大して変わらんと思うけど

拝啓　ＰＤＣ巻き取り担当のさ○もと、○の、○○とう、く○い○、０わ○サン
お元気ですか。おかげさまで迷惑メールの対応に苦慮しております。

>>242
例えばJだとパケ機はバックアップ手段がほとんどないけど
auならそんなことは無い、ということでは？

（＾＾）

やくざ電話あう

　　　 (⌒V⌒)
　　　│ ＾ ＾ │＜これからも僕を応援して下さいね（＾＾）。
　　⊂|　　　　|つ
　　　（＿）（＿）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　山崎パン

むぅ・・これは重大問題だネ！
サービス業をなんと心得てるんだ！
小学生からやり直すべしだよ。。ﾄﾎﾎ・・

何！？対応が酷いだ〜！？
何を言う！！そんなもんより俺達善良で優良なauユーザーの顔のが酷いゾ！
ある意味化けもん

なんか塩田の中にウザイのがいるので、（現在は ID:JEto9y4V）
賛同してくれる方立ててくらさい、俺は無理だた

【塩田】　　　塩豚発生警報スッドレ　　　【必死】
名前：
E-mail： age
内容：
だいたい決まった時間にau叩きスレをひたすら意味のわからない言葉で
カモフラージュしながらあげてくる塩豚発生警報スレッドです。

発生したらageてやってください

893まがいなオペが多すぎだな。あうだけは使わねー

あうよりもサ○ヨーのサポートの方が酷かったよーーー

携帯なくしちゃったんで、0077-7111（お客様センター）かけたらずっと繋がらなかった。
不正使用されたら困るんでKDDIのほかの部門の（DIONとか）電話かけて何とかなりませんか
って聞いても「他部門ですので」で切り捨てられた。
さっきやっと故障係（0077-7113)につながったんで事情を話したけど
「不正使用されたとしても通話料は契約者に請求させていただく」て言われた。
午後から電話してて、つながらなかったのはKDDIの側の問題なのに請求されるのって
おかしくない？
解約も考えています。

いちお、ソース
http://www.au.kddi.com/news/au_top/information/au_info_20030819180935.html

あげ

　　　　　　 ,,jj||||||||||||||||jj;,
　　　　彡j||||||||||||||||||||||||||ﾐ 〜
　　　　,j||||||||||!'／　　　＼| 〜　ﾌﾟｩ〜ﾝ／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　 j|||||||||||!─-◎─◎┤〜　　　／　.
　　　j|||||||||||!　　　　 3　　 ヽ 〜　＜　　 .au最高！！
　　 .j|||||||||||!　　 .∴）д（∴ )〜 　 .＼　.
　　 j||||||||||||!　　　　　　　　 / 〜　　　 ＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
　　j||||||||||||||＼__　　　 ___.ノ
　　　　　／　　　 ￣￣　　＼　　　___　〆
　　　　/　　　　　　　　　　　 ヽ　/ 　 ）
　　　 (　　　）　。　　人　　。）／　／
　　　　|　　 ＼　　　　　　　／　／
　　　　＼　　 ´￣─／￣＼／ヽしこしこぴゅっぴゅっしこぴゅっぴゅっ
　　　　　 ＼_________________／　　.|しーこぴゅっぴゅ
　　　　　　　|　　　　　　　　　　 /
　　　　　　 /　　　|　　　　|　　 |
　　　　　　/　　　 .＼___／　　 |
　　　　　　|　　　　　/ | 　 　 　.|
　　　　　 .|　　　　 /　..|　　　　 |
　　　　　 |　　　　/　　 .|　　　　.|
　　　　　|　　　 /　　　　.|　　　　|
　　　　／　　　|　　　　　 |　　　　＼

あう客セン繋がらないね

AUのオペレーターで良かった人は野○さんだったな

>>257
伏字を外してください

あう客セン繋がらない間に携帯落として停止したくても
できなくて勝手に使われてしまった人はどうすればいいんですかね。

それでも請求するというａｕってホントＤＱＮ通信キャリア
こんな糞キャリア使いたくない

7月に料金プランを変更して今月は使いまくっていたそして今日、auに電話して来月からは
今までどうりに直すように伝えたら料金プランの変更は先月承っておりません
といわれ俺は間違いなく電話したと伝えたが記録がない来月から変更しますか?
との返事
俺は8月か１年のうちで一番使うときなんだよ
と伝えても変更した記録もありません
よくつき適用で変更しますか?
との返事のみ怒りが爆発して解約してやるからなといって電話を切ってやった
あーあうのミスで来月の請求は3万ぐらいいくのだろう・・・
いつもは１万ぐらいだがな・・・
俺はもう絶対払わんぞー

>>253　>>260
ご愁傷様。恐ろしいキャリアだな。

>>253の場合だと、責任は利用者の側にはないのだから、もっと
強く言ってもいいと思う。

>>260の場合は、電話だから言った言わないの話になると、普通は
キャリアの側が折れるもんだけどな。

まぁ、知らんだろうがｱｳﾄｿｰｼﾝｸﾞ先は(ry

死逝はもっとひどい！

安かろう悪かろう、を地で行ってるな>>あう客セン

かん〇いの対応って最悪だよ(>_<) たらい回しのあげくに途中で電話を切るししかもやくざみたいな言葉遣いだし…。 あうに未来はないね！ ちょっとくらい台数が伸びたからって調子に乗るなよ！

最下位塩田の悪あがき。

>>265
かんさい？

ボーダフォンのほうが酷いですが何か？

ボーダフォンは混乱してるからしょうがない。

いつも糞ユーザーあうヲタばかり見てきたがために
普通の対応を忘れてしまったのか、なぜかムーバ自慢を始めたあうショップの店員
がやらせてくれたというスキャンダラスな話題で
にぎわうスレはここですか？

またな

>>265=>>270
このスレの大半は自作自演で進行しています。

ヲタ相手にいちいち神経使ってられっか
　　　　　　　　　　　 ,rrr､
⌒Y⌒Y⌒Y⌒Y⌒Y| |.l ﾄ⌒Y⌒Y⌒Ｙ⌒Ｙ⌒Ｙ／つ)))　＿　_ _
　　　　　　　　　　⊂ ヽ　| __　☆　　　__ 　＿/　巛　　 / /-ＬＬl
　　　ミミ彡彡彡彡 ,｀ー 　 ＼ |　|l　/　＼ 　＿＿つ　/_/ |_|
　 ／　　　　　　　　 彡/||　,　 ＼.|||/　 ､　＼ 　 ☆　　 　　ロ /l
　/　∠ヾ　''∠ヽ　　　/　 __从,　 ｰ、_从__ 　＼ /　|||　　 　　/__|
　|　　　( ｡､　　　　　/　／　 /　　　|　､　 |　　ヽ 　 |l　＿　_ _
　|　＼＿＿＿＿／（／　)　 `| | | |ﾉゝ☆ t| | |l ＼ 　 / /-LLl
　|　 　ヽ＿＿ノ　 ／　　 ｀// `U ' // | //`U' // l　/_/ |_|
　 ＼＿＿＿＿／　　　／　 　W W∴ |　∵∴　　|　　　ロ /l
　　　　　　　 ／ 　 　☆　　　＿＿＿_人＿＿＿ノ　　 　　/__|
　　　　　　／　　　　　　　／

あう逝け

負け組の歯異負音署っぷは、スタッフがやる気なさ杉。

あうは全体的に腐ってんのか？（まじ疑惑）

>>275
実際に両方比べるとわかるけど、auの取り得って、パケ代が安いことくらい。
その分、他の部分が犠牲になっている。
端末のショボさは言うに及ばず、このスレで話題になっている様な、CSの低さだね。
Dはその点、料金は高いが、電波が悪いと申告すると、実際に来てくれて対応して
くれる。

>>276
auはサーバーの増強しようとすれば失敗するしな。人材もショボイんだろうな。

AUはやっぱり最低だな

だから場所によって違うんだから
対応が悪いなんて一概に言えないだろ！

>>1
店員がDQN金髪の若妻（元ヤン）ばかりだから。
俺のセフレも含めて質が悪い。やや淫乱。

>>276
同感。俺はauとDの2台持ちだが、客センやショップのレベルはドコモが上だと思う。
仕事柄、23区内のショップはどちらのキャリアのショップもほとんど行った事あるし、
客センも幾度と無くお世話になっているがDの方が指導は行き届いている。
Dの客センはドコモサポート？だかの派遣社員であるのに対し、Aのほうはベルシステム
とかいろんなところに放り投げてるせいもあるんだろうね。

ここ読んでて思ったけど、イヤなら解約すれば済む話では？

>>270
そのヒロインが意外な場所で活躍している、ってのはこっちのスレだぞ(w

★　接客態度の悪い店はａｕショップ act.２　★
http://etc.2ch.net/test/read.cgi/phs/1036891082/




…と、とりあえず釣られてみた。

ガス抜きｽﾚ

センターによって客の対応なんてまちまちなんだから
語ること自体無意味。

はぁ〜今日も落としたとか、料金が高いとか、訳分からん電話がかかってくるんだろうな。
全部己のしたことだろ？あ？電話が繋がらない？てめー専用のＣＳじゃねーんだよ。
ま、携帯落とすなんて猿レベルの事してるやつらは、理解できないか・・・
今日もお疲！！

まーカスタマーセンターなんてＫＤＤ○テレマーケティングとか別企業にアウトソーシングしているわけで。
といっても、ＫＤＤＩの名前でやっている以上、ＫＤＤＩに対して不満がたまるのもわからなくもないが。

安かろう悪かろうがあうの客セン

フォーマ着信率について。

http://members.at.infoseek.co.jp/CDMAUSER/aiyou/p2102v/index5.html


スカスカの快速(超速)　着信率１０分の４

ひどい着信率、車両が田舎仕様車だったので、遮蔽物が多く不利だった気もしますが、品川・川崎・横浜と国内有数の人口密集地（繁華街）です。
アンテナバーの振りは見ていませんが、多分３本だったと思います。
やっぱり都心部ではだめっぽい。

>>288
あちこちで見るなそのコピペ。

>288
電車の中で使わないからｲｲ！｛＾＾｝Ｖ］

>>290
メールくらい使うっしょ。

>>276 >>280
禿同漏れもａｕとドコモの2台持ちですが
先日不具合でａｕショップへ行き、今日端末不良でドコモショップへ行った
確かにユーザーが多いからドコモショップに対する不満が多いのもあるとは
思うが、漏れとしてはドコモショップの方が対応が行き届いていると思う
ａｕショップはなんか機械的というか中途半端な対応しかしてくれない
ような気がする・・・そんな事もあり明日ａｕ解約してきます♪

>>276 >>280
禿同漏れもａｕとドコモの2台持ちですが
先日不具合でａｕショップへ行き、今日端末不良でドコモショップへ行った
確かにユーザーが多いからドコモショップに対する不満が多いのもあるとは
思うが、漏れとしてはドコモショップの方が対応が行き届いていると思う
ａｕショップはなんか機械的というか中途半端な対応しかしてくれない
ような気がする・・・そんな事もあり明日ａｕ解約してきます♪

二重になったスマソ

以前AUショップに機種変更にいったんだが
当時20000円程度の機種を買って店員に言われた言葉。

　ボ　ク　お　金　持　ち　だ　ね　ぇ

客をなめとんのか！
大体工房にボクってなんだよ・・・
ひどいよﾏﾏﾝ

>>295 工房は子供だと思うが。

リア工に20000円の機種はもったいないな。

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トンデンで落ち着きそうだな。

３００get致します

4キャリアの中で一番ひどいのはどこ？

>301　応対する人間によって違うから一概には言えない。

300!!

今日友達au関西(客専統一)に電話して。ヤクザまがいに文句言われたらしい！
今まで苦情(端末故障)言ってたこと訴えるとか言われたらしいです。
他に、電話切ると訴える、謝らないと訴える、など言われて。
バカバカしいけど本当です！上司に代わらないし、ちょっとでも文句言うと
「その態度なんだ！」と怒鳴られたり、友達悔しがってました。
最後に消費者センターに言うと訴えると脅されました。

やっぱり関西だからあんな態度悪いの？？
客専統一すんなよ！

つーか、あう客センのオペレーターってなんであんなに
待たされるの？３時過ぎると必ず「只今込み合っていまつ」だもんな（笑）

みんなゴネてるからじゃない？
v関東の客セン統括責任者のかゞやの態度はひどいがな

客センって本当に怖いんですね・・・。
ショップ店員に相談するのが一番いいかもと思ふ。

インフォバーが発売されたら売れると思うけど、
お客様センターの対応で泣かされる椰子がｲﾊﾟｰｲ出るんだろうな

ショップ店員さんに電話して聞いた所。
客専統一後（関西）の対応？
口が悪いと自分も感じてますってＡＵショップＨ店の子言ってました。
他のお客さん数名からも聞いてますし・・・っだそうです。

>>310
通報しる。

auの客センはたしかにあまり良くない…

こないだ、久しぶりに客センに電話したら、
何を言っても
「ええ」
「ええ」
「ええ」
と機械のように相づちしていた。
改善しようとがんばっているのは良いけれど、
あの対応は少し間違えているような気がする。

ええ

>>313
それだよ！それ

>>30
30 ：非通知さん ：03/04/18 23:20 ID:osyXKw3P
auお客様センターのうえだってだれ？
どこエリアの人か分かりまつか？

俺はａｕをずっと使いつづけているし、これからも使うと思う。
そんなau好きな俺でも、客センは完全にドコモのほうが上だというしかない。
仕事用の携帯がドコモなんだがこの前必要があってオペレーター
と話したところ実に感じがいい。
何度かのやり取りすべての人がいい感じの対応をする。
一方auのそれは、ある時なんかマイクのジャックをいじりながら
はなしているのか、耳が痛くなるような雑音がすごい入るんだが
雑音が入ってうるさい！って言うとｽﾐﾏｾﾝとはいいつつも
まだいじくりながら話してて雑音が入る。
いじくるな！といってやっと手を止めたみたいだが、あーいうノータリン
を使う客センのヘッドはどうかしてるよね。
ところでドコモとauの客センはそれぞれどこの会社が運営してるのか知ってる？

上田って関西のだろ？態度悪くて有名じゃん。

こっちが敬語を使えば変わるんじゃないの？

敬語使っているよ。
どちらかと言えば問題なしの客なんだな。
だから客ｾﾝの人とはいつもｱｯﾄﾎｰﾑなんだけどね…
(それが人によってはあまり好ましくないのかも)
このところ、機械的に業務を行う
方針があるのかな。
「ええ」はちょっと辛い。

>>316
auの客専って（派遣社員以外）KDDIの社員じゃないの？
auの子会社でもあるの？

俺なんか「えっ？」って言葉に対して、
その口調なんだよ〜って怒られた・・・。

客ｾﾝは他会社の委託業務じゃないの？
大体の大企業はそうだと思う

　　　;;;;;;;;;;;;;;;;　　　　　 ;;;;;;;;;;;;;;;;
　　/;;;;;;;;;;;;;;;::::::::::::λミ:::::::;;;;;;;;;;;;;;;＼
　〈;;;;;;;;;;;;;;;::::／""" ```ヽ:::::;;;;;;;;;;;;;;;/
　　ヾ;;;;;;;;ヘ/,,,,,,,　　　 ,,,,,,,,ミヘ;;;;;;;ノ
　　　　　　||‐=‐＼ ／‐=‐‖
　　　　　　（　　　・・　　　 冫　　
　　　　　　　＼　 ÷　　／　　　　
　　　　　　|(￣ ト ~　ィ ￣ソ|　　　
　　　　　 人＼ノミΞ彡／%ヘ
　　　　／　　` ＼　 ／　　　　＼
　　　　　　＼※　∨　※／
　　　　　　　〓〓〓〓〓
>>322
詳細教えてくれたまえ。

でも、今では早くなったな。送受信。ふぉまよりちょっと遅いけどまだ許せる。
俺は、同じ携帯電話界の老舗としか思っていないのであしからず

そういえば、あうショップのム○キさんは態度良かったな

>>304 それが本当でどう考えても理不尽なら、名前聞いているんであればAUもしくは客センの上の人間に言えば？なんでもかんでも訴えるっておかしいし。どういういきさつでそんな結果になったの？

あう関東地区の客センのアウトソーシング先は東証一部上場企業。
調べりゃすぐわかるよ。

.＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
||　//　//　　　　　　　　　|
||　　　　／￣￣￣￣＼ . |　　　　／￣￣￣￣＼
||　　　（　　人＿＿＿＿) |　　　（　　　　　　　　　 ）
|| 　 　 |ミ/　　ー◎-◎-）|　　 （ヽﾐ　　　　　　　　|
||　 　 （６　　　　゜(_　_)　）|.　　（　6）　　　　　　　 | ＜ＡＵ関西マンセー
||　　＿_|　∴　ノ　　３　 ）|　　（∴　＼＿＿＿＿ﾉ_
||　（＿/.＼＿＿＿＿_ノ　|　　　>--（っ＿＿_□＿_）
||　/　（ 　　））　　　　））ヽ|　　（　　）)　　　　 |三|　ヾ
.￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣　　　|　 ||========[]===|）
　　　　　　　 　 　 　　　　　　　 |＿||　 |￣￣￣￣￣|
　　　　　　　　　　　　　　　　　 （＿）＼|三三三三三|
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（:::::::::::::::::::::y:::::::::ﾉ）＼
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 |:::::::::::::::::::::|:::::::::|　　 |

一部上場、すごいな

>>320
客船で電話受けるヤツはどの会社も委託。
新規の処理も委託。督促状を出すのも委託。
社員もいる事はいるがまずでない。

基本的には複数の委託先と契約して
複数の会社で競争させているそうだ。

>>330
そうなんだ。
詳しくしってますね。
ありがとうございました。

客センにヌッコロサレルかと思った

auじゃないんだけどさ
支払期限8月20日のやつを9月29日の朝1時くらいに支払ったんだけど
今月また同じ請求が着たんだけどどうしたらいいのかな？
いや、滞納してる俺が悪いのはわかってます･･･。

auは完全委託。委託先はベルシステム24。
ダメ人間製造会社。フリーター維持装置です。

ベルシステム24 首都圏
http://school2.2ch.net/test/read.cgi/part/1054871308/l50

>>334
なんじゃこのDQN会社は。
何でauはもっといいところに頼まないんだ？

ﾍﾞﾙさん、ITﾊﾞﾌﾞﾙの際はごちそうさまでした。

>>326
翌日○○○○本社に連絡、即携帯に○○○西からの電話連続・・・。
もう一度○○○○本社に連絡、本社責任者出てくれました。
○○からの電話まだ有りますか？
すぐに止めます。
訴えるとかは有りませんっと言う事でした。
未だに恐怖感もってるみたい。

auは他にも、KDDIテレマーケティングとかもしもしホットラインに委託してるんじゃないか？

ドコモは、ドコモサポート。
http://www.docomo-support.co.jp/business/index.htm

>>304
にわかに信じ難いな。酷すぎる。

>>339
言われた当人です。

ちなみに、一人だけじゃなく
代わりに電話応対した、Ｄユーザー
の友達までも誤らないと訴えるって言われてました。
それって脅迫ですか？っと問いに、
そう思われても結構です。っだそうですよ。

>>341

AUカスタマーに通報しておきました。
もしネタだった場合、vodaｸﾛｰﾝスレの>>1になりそうな
気がするが。

>>342
ネタではないですよ。
○○○○本社は大丈夫と言ってくれましたが、
いまだに怖いんですよ。

>>341
事実だとしたら大問題だと思う・・・

ていうかスレタイでも物足りないと思う。
もちろん事実なら、だが。

>>334
事実ですよ。
客センは全て録音してありますと言ってました。
○○○○社員そのテープ聞いてくれないかな〜･･･。

被害妄想者の集まるレスはここでつか？

ベルシステムは低賃金で人間をだめにするだけのＤＱＮ企業
こんなクソ企業が請け負ってるのかよ
auユーザーとしては驚きだー

ﾍﾞﾙだけじゃないから。

>>348
そのDQN会社ってけっこう有名なんですか？

>>304 その話が本当なら大変だったね。怖いよね、そんな対応されたら。 本当の話なら通報増えると思うよ、ここに書き込んでたら。

確かに内容がキツイ割に騒がれてないな。

得意の捏造かよ（ﾜﾗ

とりあえずこのスレまとめてauさんに報告しよう。そんでもって改善させる。

サポートのあまりのひどさにＡＵやめる決心しました
ＤＩＯＮのアク禁対応もただのコピペ連発
ＰＨＳも解約するっつったら「機種変更なんたら・・」とかいいたれやがって
解約するっつってんだろバカ女！！！
ＫＤＤＩの体質なんだよこれはよ

あんなに安いんだから仕方が無いかと…
どこかで妥協しなくちゃいけないんだし

>>351
本当に怖かったよ。
警察にも相談した・・・。
そこまで言われて、キャリア変えればいいじゃなの？って言われた。
今日ショップに、相談してみました。
今は落ち着いてるんだから、ほっといた方いいかと思いますって言われました。
自分もゴタゴタしたくないので・・・。

キャリア替えるとしていいとこある？

>>358
キャリアは変えないよ。

>>357
そこまで相手を怒らせるって、
そもそも、お前は何を言ったんだ？

>>360
それ気になる

ちょっと話は違うが、自動音声案内を聞いてると 10分ぐらいで切断されるんだけど何故？

>>362
聞きすぎだろ（笑

>>357
とりあえず弁護士に相談しる！

えー？私はドコモの方が対応悪く感じてたよ

全キャリア委託だろ？vodaなんか料金書の郵送まで委託だぞ

ベルシステムはなー、女衒のような商売だ
あーいう企業が増えては日本に成長はないな

>>357
auショップにほっといた方がいいって言われたの？
同じauに脅されたのに（客船だが）・・・何か変な感じだ。

　ＤＤＩの料金センター嫌だった。　確かに解約後３ヶ月未納だったのは悪かった。
(夏ドコモの人と話し込んで、ＰＨＳ携帯合わせて７万位話して、最後の未納が￥27000位)
→水曜日までに全額入金して下さい
→金曜日じゃないと無理です　たとえ他会社に未納の情報公開されても無理です
→わかりましたではしかるべき手続き(情報公開)させて頂きます
→･･･。はい。ちなみに、情報公開はいつから始まりますか？振込用紙でコンビニ窓口から
支払ったら、すぐに確認取れますか？
→は！？
→もし、万が一水曜に全額入金できたら、間に合うかって事です
→お待ちください(保留1分)お待たせしましたＸＸです！お客様はＸＸに支払い約束されて
(･･以下、さっきの方と同じ説明)
→はい、それで、コンビニ窓口から入金すると･･
→はっ！？　お客様、今は支払いの約束ですよ！！　期日いつだったか知ってます？14日ですよ！
→･･･すいません･･･。それで、コンビニから水曜･･･。
→えっ！？水曜に全額入金可能なんですかっ！？それでは
こちらで約束取らせて頂きますけど!!!
→･･･そうじゃなくて、確実な約束は金曜ですが、水曜に「万が一」全額入金できたら、
何時なら間に合うか聞きたいんですよ(逆切れ)
→それは、只今「確実に水曜の午前に入金約束」頂けないと無理です!!!確かな約束できかねます!!
お客様、今は入金約束ですよ！お客様はご入金が３ヶ月遅れているんです!!!
→すいません(ぷるぷる)つまり今約束できないと、明日にでも情報公開する可能性あるんですね。
･･････それが聞きたかったんですよ････。
→明日の夜21時までに、水曜の確定情報お願いします。お客様は期日に遅れて、
今がギリギリの期限なんです(以下繰り返し)

　･･････････ダメだあ！　自分も似た仕事しているから、書くとマトモなやり取りに
変換してしまう。　自分(客側)が悪いね、これじゃ。恥なだけだ。金策練ってきます。
　･･･ＰＨＳなんて今時、通常の会話用じゃ、携帯よりも割高だし、音質悪いし、今日び、
存在価値が疑わしいよね。(最後の腹いせ)

まぁ結局は357がただのDQNだったって結論になりそうだな。


>>369
なんでだろー、悪いのは明らかに369なはずなのに、
その文章見てると「どっちもどっち」に見えてくるー（笑

>>370　ありがとう(笑)　実はこのレス削除依頼しているのに、削除されないよ(＾＾;)
････何かあまりにもこっちの話聞いてくれない感がすさまじかったんだけど、こっちも結構
すさまじい滞納ぶりだった(爆)　
今夜やっと支払い完了しました。ごめんＤＤＩ料金センターさん！

あぁ、ちゃんと払えたんだ。おめでとう（笑）

auにヤクザ紛いの脅しをされたという話はどうなったんだろう・・・

auって・・・（ry

ドコモの客センにドコモの携帯から掛けると非通知で掛けても
オペレーターには番号丸見えなんだよね？
ドコモの携帯からａｕの客センになら番号でないよね？

ｄｄｉはどこに委託してるんだろ
とうきょーで使ってるんだけど、札幌につながってるよーで。
だが、請求書に書いてあるのは仙台の住所。ふしぎだポ。

AUの脅しなんて嘘だろ。
だいたいアウトソーシングで他企業に委託してるんだから、オペレーターがそんな対応してたら委託企業はあぼーんだぞ？
みんな必死でいい対応しようと心がけてるはず。
俺はいろいろな業種のカスタマーセンターやってきたけどどこも結構がんばってた。
お菓子、車、製薬、プロバイダー、みんな委託ばっかりだったけど社員が目を光らせてる。

>>376
そんなの今じゃ普通でしょうが。
104かけて沖縄､請求書は横浜、はオイラんとこのNTT東日本

>>1
かけてみたけど普通に対応良かったぞ。
>>1はauのイメージ低下を図る北の工作員。

だから人によるんだって。
ただ個人的にＤとＡ両方使ってるけど、全体の質は圧倒的にドコモのほうがいい。
おれもＡの客センには何度かむかついたことあり。
なんつーか統制がとれてないから個人の技量に頼ってるというか。
ＹＢＢチックなのがＡ。

でもお客様センターの対応如きでそのキャリアを嫌いになんてならんし、
ましてや、キャリア変えなんてする要因なんかにはならん。
はっきり言ってどーでもいいし。
そんなことより普段の料金が安いんだから全然OK。
逆に、お客様センターの対応が良くても、未だに主力機種がPDCで
料金面もボッタクリのドコモやボーダの方が印象悪い。
auは個人的にCMも好き。

>>381
典型的なあうヲタさんですね。

わはは・・・
バカなau社員どもが、必死だな・・・(ry

>>383はDｼｬｲﾝでした。

>>1がいいこと言った！

auは関係ない。
叩くなら委託先にすべきではないだろうか。

いや、そんな所に委託する会社にも問題あるだろ。

そんなに評判が悪いのか。委託先。

ええ

>>387
全部似たようなところに委託してるはずだけど。
かぶってると思うぞ。

どうせベルシステムかもしもしホットラインあたりなんだろ？

>>391
マジでベルシステムらしい・・・

>>316
あのな、どんだけぼろいマイクセットで喋ってるか分かってんのか。
オペレーターすげえ大変なんだぞ。
マイクの部分取れかかってもガムテープとかでくっつけてんだぞ。
まあauのオペレーターが質悪いのは同意だが(入れ替わりが激しく常に新人ばかり)
その件だけはオペレーターをかばっとく。金をケチるauが悪い。

結局どこが悪いんだ？

カスタマーセンタ下請企業の質がわるいんだろ。　
そんなところを使い続けてるＫＤＤＩも馬鹿かもしれないが。

カスタマーセンターやauショップの態度が悪かったら、
ＫＤＤＩ本社に内容証明で抗議文送りつけてみれば？

ａｕが最悪って言うか、旧ＤＤＩのカスタマーが最悪だったから、元をただせ
ば京セラって言うか、全ては稲盛が悪いのでは。

なぜ稲森…
一本より三本だから？

>>392
携帯はドコモかあうかボーダ？
と聞くのといっしょでそのくらいしかないから当たって当たり前。

大企業のほとんどのコールセンターはそのあたりにやらせてるからＫＤＤＩが悪いならどの企業でも悪いことになる。

何でも下請がやる時代なんだなあ・・・

>>399
そりゃぁ最近は製造も下請けがやるらしいしｂｙクローズアップ現代

基地局の工事やエリアの品質調査も下請けだしな。

サポートってのはその会社の顔でもあるんだし
そのくらい自社でやれと言いたい。下請のヤクザ紛いの脅迫で
auの評判が下がるなんて納得いかないだろ。

ベルシステムはやっぱダメ企業だった

bell system 24
http://money.2ch.net/test/read.cgi/haken/1055087389/l50
ベルシステム24 首都圏
http://school2.2ch.net/test/read.cgi/part/1054871308/l50

auめちゃくちゃ対応が丁寧だけどー

>>402
客センっていうのは、人件費がもっともかかるとこだから、企業が真っ先に
アウトソージングしたがるトコなんですよ。

今時、自社でやっているトコなんて殆ど無いんじゃない？

auの現実は恐ろしいなぁ

>>406
Ｊ-フォンは11月末、企業のマーケティング活動を支援するＣＳＫグループの
ベルシステム24（本社・東京）に、コールセンターの運営を委託。
http://www.senkey.co.jp/news/03_1-2_2.html

ドコモは違うがＪフォンもベルシステムの模様(ｗ

au by 客セン

ベルシステムってヤフーBBの客センもやってるよ。
あの最低サポートのヤフーBBだよ。
おして知るべし。

ヤクザ紛いの脅迫は本当だったんですか？

こないだ電話したけど、可愛らしい声の若い女の子が出たよ。
丁寧な応対だったが。

申し込んだ覚えのないオプションが明細？に入っていたので
問い合わせたら「新規契約時に申し込まれたことになってますよ」
とのこと。とりあえず首をひねりながらもオプション解除を申し込み。
けどやっぱり納得いかなくて契約書控え引っ張り出してみたらそんな
オプションはやっぱり申し込んでない。

再度問い合わせてみると
「きっと申し込んだ店の間違い」
「だが契約書の確認などはこちらではできない」
「現金で返すことは無理なのでクオカードで半額返す」
とのこと。
こちら側の
「契約書の控え送るんで確認してください」はスルー。
「そっちの落ち度じゃないんですか？」毎月請求明細？を送ってるのだから確認
しなかったそっちも悪い、とのこと。
正直長い間気が付かないで我ながらアフォだなとは思っていたので結局引き下がりました。

うーん。こういうことってよくあるの？
契約書確認せずに数千円だがお金渡してこっちがウソついてたんだったらどうすんだろと思った。
それともこういう苦情にいちいち対処するよりお金渡して黙らせる方が楽ってことなんだろうか。

>>412
お前も頑張ってるな(ｗ

確かにたらいまわし多すぎ

>>1お前だけのしうちなんだよ。
お前が過去にしてきたことを反省すればおのずと
反応もよくなるはずだ

ユーザーだからこそキャリアには改善して欲しいし
厳しいこともいうのだが・・・

ここでキャリアの肩を持っているのは社員？

今日、電話したがその場しのぎの対応が正直むかついた。
言葉遣いとかは特に問題なかったよ。
オペレータが悪いわけでは無いのは分かるが、
ほかに怒りをぶつけるところ無いんだよね。

あほ〜BBの方が対応悪い

>>416
同じところに委託してるＪフォン叩きのスレもたてといてください。

【最悪】Ｊ-フォンお客様センターの対応はひど過ぎ【最低】

>>419
俺はauユーザーなので他の会社に関心はない。


っていうか何で唐突にJフォンが出てくるんだ？
話逸らそうと必死すぎ。

私も>>420に同意。
何故そこでJ-PHONEが出て来るのがわからない。
私もauユーザーだけど
客セン対応はあまり良くないと思う。

>>420
>>407
両方ベルシステムという会社が電話に答えてるから。
知っててとぼけるのはやめましょう。


仮に、もしネタでないのなら会社の方へじかに抗議してください。

>>422
そういうことだったのね

>>422
下請けがやっていることは百も承知だが何でそれを
ユーザーが気にしなきゃいけないんだ？

俺もプロバイダの客センいたことあるから分かるが
そういう逃げ口上は通用せんよ。

ベルシステムは一部上場の大企業ですからやくざのような対応してるのがばれたら即クビになります。
その担当者の名前を覚えてクレーム入れときなさい。
ここでネタ披露しても何にも変わりませんよ？

知識がないのでたらいまわしや間違いは多いですけどね。

確かにauに電話して、態度が悪いって文句言ったとして

「私はベルシステムの社員です。auは悪くありません。
文句はベルシステムに言ってください」なんて開き直られたら
むかつくだろうなぁ。

>>425
どうして、auにかけて応対悪かったって苦情をベルシステムに
言わなければならないんだ？

ベルシステムに苦情を言うのはKDDIが筋だろうが。

>>426
当然そんなことは言いませんのでご安心を。
>>427
もちろんＫＤＤＩの方の番号です。
どっちにしろ同じところにかかるんでしょうけども。
叩きスレたてるよりはるかに効果あります。

>>419
なんで同じ下請けだと別ｽﾚ立てないといけないの？
ここでのヒドイ対応と全く同じ事が、Vのサポセンでもされていたなら
わかるけどさ。

>>428
なんで、そこまで隠蔽したがる？
こういうことがあったっていうのを書き込むのがそんなにまずいのか？

マジでわからん、ここまで一ユーザーがキャリアの
肩を持つ理由が。

>>429
基本的にいっしょでしょ？
マニュアル対応なんだから。
あまりにひどい例外がいるならクレーム入れればいいだけのこと。

私はこのスレは単なる叩きスレだと思っているので。

>>431
＞私はこのスレは単なる叩きスレだと思っているので。
だったら放置すればいいんじゃないかな？

スレ読ませてもらったけど、そうとばかりも言えない様に
俺は思ったが。

>430
弱いものいじめをみたら助けたくなるでしょ？
他キャリア叩きのスレでコピペ以外で進行しているスレが上がってれば同じことしますよ。

たまたま今日ここに来たらこのスレが上がってて目に入っただけです。
ちなみに私の端末はドコモのF211iです。iモードできませんが。

>>431
派遣の仕組み、分かってないね。
マニュアルはマニュアルだが、クライアント（＝ここではKDDI)の
意向で厳しくもなり、いい加減にもなり得るよ。
同じ下請けだから対応も同じと思ったら大間違い。

ついでに言っとくとKDDIの発注先はベルだけじゃなく、
もしもしやKDDIテレマにもあるはず。

>>431
叩きｽﾚとは限らんでしょうが。
しかし同じ害が出ていないのに委託先が一緒だからという理由でわざわざ
立てるのは確実に叩きスレだろうが。
俺も>>430と一緒で同じAUユーザーとして
なぜそこまでキャリアの肩を持つのか不思議でしょうがない。

>>432
そうします。
>>435
どこでもいっしょだからやめなさいと言う意味です。
ほんとにたてる気なら自分でたててます。

>>425
>知識がないのでたらいまわしや間違いは多いですけどね。
一部上場の大企業を名乗るくらいなら、とっくにその辺も当然改善してるだろ？
ま、お前みたいなのだと「今時、一部上場の大企業でもまともな教育なんかしてませんよ」ぐらい言いそうだけどな。

ねぇねぇ、うっかりまだ〜？

auってイイの？

客センには、アデコやテレサーブやマンパなどの派遣会社も入ってます。
対応が悪いのは、派遣会社からの派遣社員でしょうね。
だってベルはテレマの会社ですから、電話の研修位はしますよ。

社風ってあるんですね。
AUの店頭に行って、携帯を見せてもらいました。
携帯そのものは気に入りましたが、
店員の三十代くらいの男性がどうも・・・。
ツーカーショップでの丁寧な対応になれていたので、
営業スマイルもなく、あんまりかんじがいいとは思えませんでした。
それから、店に出る人は、ハンサムや美人ではなくても、
少しは外見に気をつけたほうがいいと
思います。いまひとつ買う気になれない。

>>440
ベルは仕事の質低いよね
ところでベルもオペレーター出してるでしょ？
しかもよそより大量に。

>>441
よっ！ひさしぶりだな

>>443

どこかでお会いしましたっけ？
私は藤原紀香スレなどで
嫌がられておりましたが。

また>>441の脳内話が始まるのか・・・

>>444
443じゃないが叩きスレをネタ話でageる人間なんてそういないんじゃないの？
もしくはレスの仕方でばれてるか、監視されてるからデータ消してOS入れなおすといいよ。

関西の客センに訴えると言われたことありますよ(￣〇￣;)
いろいろとたらい回しにされたあげくに文句を言うと恐喝だの強要だの逆に文句を言われました。しかも最後には開き直り解約しろとまで言われこっちは完全にあきれかえりました(?_?)
某ゼネ〇ラル〇ネージャーの話です。

唯一まる投げしないで自前でやってるのはドコモ(ドコサ)だけだね。
といっても人員の半分くらいは他からの派遣だけど。

KDDIもKDDIテレマーケティングがあるが。

ヤクザ紛いはネタであると信じたい。

ネタではなしにマジな話ですよ！
特にセンター長とかマネージャークラスのヤツらがひどいです！

ドコモでは考えられないことが行われてるな…

俺もauの客センはひどいと思う。

前にミドルパックの当月適用を申し込んだのに
翌月適用になってたのでクレームつけた時の話。

らちがあかないのか、「少々お待ちください」と相談にいった様子。
ところが、保留音のボタンを押し忘れたのか向こうの様子が丸聞こえ。
「何この客、チョームカツクんだけど。
「しつけぇーんだよ。
「絶対こいつ嘘ついてるね、私の勘だけど（笑）

などなど。

しばらく待ったあと声の調子が全く違う彼女が戻ってきたので、
全て聞こえてたことを告げ上司に代わらせた。

vodaの客センに騙されたことはある。
解約はエリア外でもできるっていってたのに地元じゃできなかった。
もっぺんかけ直したらできないからまた来いとか言うし。九州→大阪ですよ？
上司はわりあいまともだったけど女の子は駄目すぎ。
他のはかけたことないから知らない。

KDDIの客センはどこもダメなんじゃないのかな？
俺がネットの接続障害でDIONの客センへ電話したときも最悪だった。
電話でPCやモデムの設定を再確認したり、
ノートンが原因だというから、ノートンを切っても変化無し。
電話局の近い同じ地域ではOSを入れなおした人までいるのに・・・
今まで同じ設定で問題なく使えてきてるのにそれはないよね。
結局、数日後に電話で「回線業者の接続不具合でした」と報告が。
まずは自分のところの不具合を疑えよ。
客を疑ってどうする…＞KDDI

最近auの客センで仕事はじめたやつがいる。
そいつ、その前はなんとヤフーBBの客セン。
つまりだ請負会社が同じだからそうなることもありえるのだが
これってauユーザーかつ反YBBの俺には許しがたい事実。

>>451
センター長とかマネージャーに電話代わってるって事はお前がよほどひどい客なんだろ（藁

あうぅ〜
あうってあげまんこ

しかし客センのやつらは端末の知識がゼロだな
もっと勉強しろよな

ドコモの方がよっぽどマシだねマジで

俺はau大好きユーザーなのだが先日久しぶりに157に電話した。
ここにかかれているように、アルバイターなにわか仕込みの
薄っぺらい知識にいらついた。
”よろしかったでしょうか”、”うん”言葉遣いも知らないし。
正直ガッカリ。
たしかにヤフーっぽい安っぽさを感じた。
会社支給の携帯がドコモなんだが、あちらはかなりトレーニングされた
人が多いのか、いつかけても安心して電話を終えられる。
でもauは使いつづけるぜ。

YBBをやめられない人と同じね（ｗ

>>447
それってまぢ話？
俺の知り合いも強要だの言われてました。

俺もauの客センはひどいと思う。
うっせー死ね！とか言われた

auってダメじゃん！
アウト　オブ　ガンチュー

>>463
それは絶対言わないと思うが・・・。
訴えると言ったり、強要したり、謝罪させたりとはするが・・・。
それはないと・・・。

某友達とAU関○との会話。
お客「以前KDDIの○○さんとの間で、追い銭機種交換か同一機種の交換話なのですが」
A「それは一切出来ません」
お客「話違うじゃないですか」
A「出来ないのは出来ません」
お客「じゃ〜○○さんに確認してください」
A「無理です」
しばらく話しあい
お客「あなたの態度お客さんに対する言い方ですか？」
お客「あなたの事訴えますから・・・」
数分後客専から電話
A「あなた、訴えると言いましたね。企業としてもあなたを訴えます。」
お客「あなたの態度が悪いからでしょ？」
A「訴えられたくなければ、誤って下さい」
お客「それって脅迫ですか？」
A「脅迫ととられても結構です。あなたが誤らなければ訴えますから」
お客「すいませんでした。」
A「よろしい」
これって立場逆じゃない？
どう思いますか？

>>466
ワラタ（ｗ

ttp://www.geocities.co.jp/Playtown-Queen/8201/

コールセンターとかで一般的になっているアウトソーシングってーのは
そろそろ見直しの時期にきてるんじゃねーの？
アウトソーシングの会社って結局は雇用マーケットを食いつぶして
安かろう悪かろうの糞サービスを提供するだけの、反社会的企業。
企業とユーザーの間にこの糞集団が食い込むと、意志の疎通ができない
糞サービスの印象しかのこらず客は離れていくばかり。
ベルシステム２４、もしもしホットラインを筆頭に、日本の似非アウトソーシング
企業は一部おいしい思いをしている奴以外ほとんどが安給料の労働で
人生設計。へんな世の中だよ。

客センの不満はどこに言えばいいの？
消費者センターみたいなとこ？

>>469
禿同。

>>469
まったくだな。責任の所在なんか何処にあるのやら。
プロ意識なんて育たないし、派遣だってやる気起きないだろう。

所詮、帳簿上の帳尻併せ。

>>462
マジですよ！
『不正な料金を返して下さい』と言ったら『一円でも要求したら強要ですよ』と言われました。
しかも一方的に電話を切られたのでかけなおしたら『そちらが自分から電話を切ったんでしょ？もうお話することはないので切りますよ』と言われまた切られました。
他にも後日に連絡すると言われ連絡がなかったりだとか連絡しても担当者が不在だとかいろいろとあります。

関〇の話ばかりですね！
誰かヒドい対応されたら録音して公開してほしいくらいですm(_ _)m

ぷ、ヘボっちぃ。
なんなら録音してネットで公開してみろ。

AUのサービスは世界一。

>>476
悪い!

所詮はお前らがどうしようもないクレーマーだからじゃねえの？
客は減るどころかうなぎのぼりに増えているが？
大体、↑に出てるみたいな応対をしてたらそのオペレーターは即クビだが？
委託者のAU側の人間もいるだろうし。

>>478
作り話に反応するなって。
デジタル停波のときのゴネ厨にさえあんだけ甘かったのに普通のユーザーにきついわけないだろ。

>>474
俺も同感
誰かテープに録音して公開してもらいたいです。
自分や友達だけでなく、結構言われてる人多いと思いますよ。
あれはまぢヤクザ紛いの・・・。
>>473
担当者○田って人じゃなかった？
KDDI本社のAU責任者の○○じさんだと、責任もって対応してもらえると思うが

>>479
俺のは、作り話ではないです。
後から、友達にテープ録音してあれば・・・っと後悔したんだから。

殴打便器なめ強要…ヨドバシ・DDIPらを提訴★18+1

　ヨドバシカメラの携帯売り場を舞台にした違法労働と暴力事件で、
被害者の青年と母親が三十日、ヨドバシ、ＤＤＩポケットと派遣会社などに
総額千八百万円の損害賠償を求め、東京地裁に提訴しました。
　訴えたのは派遣労働者Ａさん（２７）と母親で作家の下田治美さん。訴状などによると、
Ａさんは昨年十月から今年三月まで東京・渋谷区の派遣会社に所属し、ヨドバシの
店舗でＤＤＩの販売に従事。その間、四回の暴行事件がありました。（中略）
　提訴についてヨドバシカメラ、ＤＤＩポケットはそれぞれ「訴状を見ていないので
現段階では何とも言えない。法廷で見解をのべる」としています。（以下略）

■参照元(しんぶん赤旗より引用)
　http://www.jcp.or.jp/akahata/aik2/2003-10-01/15_01.html

■週刊新潮より引用(03/7/10号P45,46)：
　http://www2000.dyndns.org/php/upload/download.php?file=4620
　http://www2000.dyndns.org/php/upload/download.php?file=4621

質問【２００３年６月５日参議院厚生労働委員会】
これは有名な企業ですが、ヨドバシカメラというのがあります。そしてもう１つ、ＤＤＩポケット
というのをここで売っているわけなんですけれども、そういうことで超有名な企業ですけれども、
これが、派遣労働者の現場で２０代の若い青年Ａさんが暴行されたという大変衝撃的な事件が起きました。
　私もお聞きしていてとてもつらい思いになりましたけれども、Ａさんはイー・パーソンズという派遣会社に
登録型派遣社員として登録をしておりました。実はこのイー・パーソンズというのは、この派遣会社というのは
労働者の派遣業の許可を受けていません。そして、Ａさんは今年の１月からヨドバシカメラにＤＤＩポケットの
製品を売る販売員として派遣されました。ヨドバシカメラの店舗の一角でヨドバシカメラのマネジャーという人がいて、
その人が、正社員の人ですけれども、指導監督をしているわけなんです。そして、３月のある日ですけれども、
Ａさんはヨドバシカメラの売場に立つのが十分遅刻しました。そのためにイー・パーソンズの社員にとがめられ
社内で暴行され、そしてペナルティーとして便器をなめろと言われました。イー・パーソンズのその社員は
実家まで追い掛けてきました。そして、母の目の前でＡさんの顔面がもう血だらけになって、
私も写真も見せてもらいましたけれども、暴行を加えられたということです。
ＤＤＩポケットにまで連行して謝罪させたという事件なんです。
　私は、Ａさんは、本当に顔面打撲、そして口腔内の挫創、そして肋骨の骨折などで入院し、
全治２か月の重傷を負い、このイー・パーソンズの社員は、既に暴行罪、そして傷害罪で起訴され、
罰金刑も確定しているという、そういう事件です。しかし、罰金を払ったからといって
このお母さんと息子さんの心の傷はいやすことはできないんですね。
　私は、この事件は、ただの暴行事件として済まされないと考えているんです。
イー・パーソンズは無許可の企業です。そういう企業が、ヨドバシカメラという
名立たる大企業が派遣労働者を受け入れているということなんです。
http://www.inouemiyo.gr.jp/katsudo/honbun/2003/030605-2.html

>>478
客センの苦情はどこへ出したらよいのですか？

>>480
そうです！う〇だです！ゼネラルマネージャーというのを名乗ってました！

>>478氏
クレーマー扱いにされるのもありますが私としたら利用者として当然の意見を言ったつもりですしキャリアから脅されるほどのことも言ってないと思います。
派遣社員ではなくキャリアの社員だと思います。
しかもかなり上の立場の人間だと…

>>480
その人の名前、300番台と50番ぐたいに書いてあったよ。
有名なんじゃない？
>>484
消費者センターでも、取り扱ってくれると思いますが？

上の↑ミス・・・
>>480
その人の名前、300番台と50番ぐらいに書いてあったよ。
有名なんじゃない？
>>484
消費者センターでも、取り扱ってくれると思いますが？

>>485
ゼネラルマネージャー？
俺の友達には・・・
お客「そちらの最高責任者出してもらえますか？」
A「私がAU関○の最高責任者です。」
お客「じゃ〜KDDIの最高責任者に代わって下さい。」
A「私が、KDDIの最高責任者です。」
っと言う人だよ。
なんか幼稚じゃない？
○田
「

そろそろ自作自演テープ公開の予感
まだできが悪くてうぷできないのかな？

誰かうぷしないのかな？
録音テープ作るのって、そもそもどうやんの？
固定電話などに、会話録音機能でもあんの？

>>491
クソスレageたことに敬意を表して教えてあげよう。

ある機種もある。黒電話にはない

>>484
だよな。
俺はその会社のユーザーをやめるのがささやかながら
クレームだと思う。

ずっとＩＤＯ時代から使ってるけど、最近利用したサポートの人間は
礼儀すら知らない奴だった。文句言いたいので上に変われといって
出てきた奴も社会不適応な感じの奴だったし。
考えてみればベルシステム２4なんて毎日のように求人出してる
会社で、まともな人材なんかいるわけがない。
早い話現代のドカタだよ、コールセンターは。

ちなみに６年近く使っていたけど、昨日解約した。

でもやっぱＡＵのほうがいいな、ドコモより。

俺、今までセンターに電話したことないな。
料金問い合わせもプラン変更もezwebでできるし。

みんな何電話してんの？

>>496
俺はプラン変更と料金の質問でかけたことあるけど特に問題はなかった。
エリア外の料金に変更したので電話じゃないと無理だった。

>>492
ありがとうございます。

それにしても・・・
黒電話にはない

↑ワラタ（ｗ

　○田の強要って聞くとこうなります
　　　　　　　　　　　　　↓
　　　　 　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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　　＼∵　|　　　　　|l;⌒ヽ⌒ ヽ|lllllllllll|　　　/　
　　　　＼ |　　　　　|　 　＼ 　ヽlllllllll|　　／　　　
　　　　　 ＼　　　　＼┐┐┐┐┐┐／
　　　　　　　＼＿＿＿＿＿＿＿＿／

ふーん、そうなんだ！あうの客センって、そんなに対応悪いんだ。


大変参考になりました。他の人の参考の為にもageておくね！

>>493
＞現代のドカタだよ、コールセンターは。

ワラタ（ｗ

たしかに〇田は有名人みたいですね！
他のオペレーターの対応が良くてもその一人のせいでAU全体の評判が悪くなってる気がします。

つーかドコモってメールで問い合わせできる窓口ある？
なかったら糞確定

どうしてauの話をしてるのに、ドコモだのボーダだのが出てくるんだ？

乗り換えようかと思ったけど、客センの対応がヒドイみたいなので、思い
留まりました。他の人も参考にするといいと思うので、ageとくね！

なんか工作員のかたが一人いますね

下がりすぎ！age

この話が広まればヤクザ紛いのオペレーターはクビだろうね。

　　　　　　　＿＿＿_ ﾊｧﾊｧ
　 　　　　／　　　　　＼　　 ／⌒゛~￣￣￣＼ ｱﾋｬ!ｱﾋｬ!!ｱﾋｬﾋｬ!!!
　　 　 ／　　／￣⌒￣＼/　＿＿＿＿|＼_＿＼
　　 　/　　 / ＼　　／　 |＿し　　　⌒　　⌒　|￣　　　　　ｸﾋﾞﾆﾅｯﾀﾗﾘｺﾝﾖ!!!!
　　　｜　／　 (･)　　(･)　| |∴　　　((･)　　((･)|　　　　　　　
　／⌒ (6　U　　　つ　　 | (6　　　　　　 つ　　|
（　　｜　　／ ＿＿＿　｜　| 　　 　＿＿＿　｜　　　　　￣￣￣￣￣∨￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　−　＼　　　＼＿/　／　　＼　　　＼＿/　／　|￣￣￣￣￣￣┃　　 (⌒Y⌒Y⌒)
　　　　　＼＿＿＿／　　　　　＼＿＿＿／ 　　 |　 　　　　　　　┃　　　＼＿＿／__
　 　　／　　　　　　　　＼／　　　　　　　　＼　　| 　　磯野家　 ┃　　　.／　 　　　＼＼
　 　（＿ノヽ　　　　　ﾉ　（＿ノヽ　　　　　ﾉ＼＿）| 　　　　　　　　┃　　／ ＼　　／ 　＼ ＼
　 　　　　　（　　⌒ヽ´　　　　　（　　⌒ヽ´　　　 |＿＿＿＿＿___┃　 ｜　(･)　　(･)　　　＼　⌒ ）
　　　　　　　ヽ　ﾍ　 ）　　　　　　ヽ　ﾍ　 ）　　　　　　　　　　　　 ┃ 　｜　　⊂　　　　　　9）　　　）
　　　　　　　ﾉノ　｀J　＿＿＿＿ﾉノ　｀J　　　　　　　　　　　　 　┃　 ｜　 ＿＿＿ 　　｜　）
　　　　　　　　　　　／ ＼＼＼＼＼　　　　　　　　　　　　　　　〔 /〉　 ＼　＼＿／　　 /
　　　　　　　　　　/　　 ＼＼＼＼＼　　　　　　　　　　　　　　　 ┃＼＿_＼＿＿＿_／
　　　　　　　　　 /　／ 　￣￣￣￣＼　ﾏﾏｧ!!　　　　　　　　　　　ヽ＿＿　　　　ヽ
　　　　　　　　　｜/　　　　　　　　　｜　ﾏｯﾃｸﾀﾞｻ-ｲ!!!　　　　　　　　　　/　　　 /.ﾉ
　　

クビだ！！！

　　,,.;;;;;;:_,.,　..,.;;;;;γi;;:,,
　　　　　　 ﾉﾉノ　　　　　　　　;:从
　　　　 　 ((ｼﾉ 　　　　　　　　从从
　　　　　 ﾉﾉ) 　　　○○　　　 i、(((i、
　　 　　ﾉﾉﾉﾉ　　　　　　　　　　　从从
　　　 　( i从 〓〓ﾉ　　　〓〓从从从
　　 　　 i､从 -=・=-　　　-=・=-　从从
　　　　 　从 　;;;;;;;　　|　　　 ;;;;;;;　|从从
　　　 　ﾉ从从 　　　　　　　　　　/从从　　
　　 　（人从:|. ヽ 　. ∨ 　　 /　|从从人
　　　（人人人　 !　ｰ===-'　! ./从从　　
　　　　　　　　　ヽ 　　 ￣　　ノ　i　
　　　　　　／ |. ｌ　　　　　　　　ﾉ |＼　
　　　 　／　　 ＼＿＿＿＿＿／　　＼　　
　　　／　　　＿　　　　　　　　　　　　　 ＼
　　/／￣￣(＿）　　　　　　　　　　　　　 　|
　　|ししｌ＿ｌ 　（　　　　　　　　　　　　|　　 　|
　　|（＿⊂､＿_）　　　　　　　　　　　　|　 　　|
　　＼_＿＿_/　　　　　　　　　　　　 　| 　　　

困っています、携帯番号しか知らない相手にお金を貸したらトンずらされたんですが調べられませんか

良スレage

453の話は結構リアルでありがち

>>511
番号から名義人を調べてくれる探偵社を検索で探せば？

あうって、お客さまを何だと思ってるんだ？最悪のキャリアだな。
料金はこっそり値上げするし。(Ｗ

auって、
ショップの店員にしろ
客センにしろ

最悪だな！

お客だとは思ってないよ！
解約したかったら解約すれば？って感じです。
ま〜 一人や二人が解約してもキャリアはなんともないんでしょう。

昔ヒッ〇ショップでかなりの不正をしてたひ〇りが今は堂々とあうショップを経営して堂々と不正をしてるみたいです！

>>452
当たり前。
あそこは何も考えてないから
====

ときどき必死な客セン担当者が荒らしてる（ｗ

auとﾔﾌｰのサポセン請け負ってる会社って何処よ？

>>521
数社入ってるが、諸悪の根源はベルシステム２４
コイツラがアウトソーシング業を壊滅的にダメにした。

ベルシステム24 首都圏
http://school2.2ch.net/test/read.cgi/part/1054871308/l50
bell system 24
http://money.2ch.net/test/read.cgi/haken/1055087389/l50

以前、参議院選挙のマスコミ調査でベルシステムに応募したな。

道端で車の数数えてるのもベルツステム？

おい、みんなで解約しよーぜ！
こんなバカ店員やらアホオペがのうのうとしてられるってことは、
この会社自体もその程度ってことだからね。
客を下に見てる会社なんだよ。
なー？みんなでいっぺんに解約しよーぜ。

あれはどうなんだろ。
ちょっと排気ガスまみれで大変そう。
気を抜けないしね。

ぁぅ店員、接客ってもんを教わらないらしい。

部署はぁぅではないが、KD●Iのサポセンで働いてますた。
働いていた経験から言うとはマニュアルが無さ過ぎ！
他部署の連絡先が分からない。行き当たりばったりな指示。
エスカレーション先の社員がブラブラしてて連絡がとれない。
(当時自分は派遣)

何度か文句(というか、意見)を言ったがダメダメ。社員にもよるけど
無かった事になる。内部を知ってビックリだね。

今年3月にショップ窓口で、銀行口座引き落としからクレジット払いに変更手続きしたのに、
未だに口座引き落としが続いてるあう。
客センに電話したら「そんな申し込みは受け付けてない」と言われた・・・
ｼｮﾎﾞｰﾝ…

さらしあげ

俺はあうショップなんかで手続きせず、お得意さま担当経由で処理してる。
だから、バカな受付は通らないから安心。

ひどいよママン

>>530
クレジットのポイント分を返してもらえ！

遺骸と男性ｵﾍﾟﾚｰﾀｰの方が対応が迅速だったりしますね、経験上

>>534
そうなんだよネー。ポイント目当てで手続きしてやったのにさー。
ショップのねーちゃんのおかげで全てが無駄になったよ。
改めて変更手続きの用紙もらって、その用紙と一緒に
3月に手続きした時の控えを送りつけてやったけど・・・・
「この通りショップで受付したんじゃｳﾞｫｹが！」って

>>532
「お得意さま担当」ってなに？
ショップや客センとは別に、なにかいい手続き方法があるの？

客センのスレなのにショップの話題になっちゃいましたな
ｽﾝﾏｾﾝ

本当に態度の悪いauショップ店員

叩くならベルシステムにした方がいい気がするんだが。

あぼーん

daisapo keiyu

au

豚(voda)ヲタ：女子供にユーザーが多い為か感情的なレス多し。
少しでも叩く材料があると所構わずスレを立てる。チョン（北工作員含む）
も多いため捏造に関しては敵無し。また、「人の振り見て我が振り治せ」
と言う格言が脳内辞書に無いのもこのキャリア厨の特徴である。
また、他社叩きスレはどんな発言であろうとageる事を忘れない。
教祖である「豚負け」の教えを忠実に守り、他社叩きスレでのage雑談、
脳内au解約報告等の奇行も見られるが、それが自社ユーザーのイメージを
大幅に低下させている事に気付いていないのも特徴。
板中がau叩きスレで埋め尽くされる日を夢見てage続ける、言わば「携帯板の癌細胞」。
好きな言葉は「　無　駄　な　努　力　」。

2000年末ボーダとauは500万近いシェアの差があったが
2002春には追い抜かれ今もなお87万程しか差が無い。
2004年はさらなる悲劇の幕開けだ。
通信業界関係者やジャーナリストは、現在一様に「ドコモの最大のライバルは英ボーダフォン」と指摘する。
また、立川敬二社長も「ライバルは同じ方式で次世代を狙うボーダフォンだ」と表明している。
ぶっちゃけauは相手にされていない。

今回、26300の純増を記録する直前の「財界10/7」より

これまで安定成長を続けてきた携帯電話市場はJ-フォンの失墜で二強時代が見えてきた
ほか、新たな第三世代携帯電話(3G)サービスの登場が波乱を予感させる。

「J-フォンがついに純減に転落したようだ」

八月末の携帯電話加入者数が発表された九月五日、業界関係者や通信アナリスト
の間で、J-フォンの純増数がマイナスに転じたという噂が流れた。　

月五万―六万台程度売れているといわれるプリペイド式携帯電話端末「エンジョルノ」
を除いた契約数がついに減少した、というわけだ。J-フォンはエンジョルノの販売数
を公表していないが、解約数の大幅な増加が契約数を大きく上回った。

J-フォン関係者も「この半年、解約が急増しており、純減は時間の問題だった」と
認めている。

八月末の携帯電話加入数はKDDIのauが二十万件、NTTドコモが十九万件と拮抗している
のに対して、J-フォンは五万二百件に過ぎなかった。

一時はauを抜き、ドコモに迫る勢いを見せたJ-フォンだが、「写メール」の後に競争力のある
サービスが続かず、最近は端末の質、量ともに上位二社に大きく水を開けられている。

法人＋親の名前名義の携帯と家族割できるか質問したら出来ると言われた。
=>新規契約前に再度確認したら出来ないと。本籍地で戸籍謄本用意してしまった。

持ち込みプリペイド出来ないと言われた。
=>ショップで聞いたら出来るといっていた。どっちなんだ？
記録が残っていないと言ってた。
これからは、会話する前に記録を要求します。

age

u

AU関西の↑田、って今度は意地悪〜やり始めた。
録音テープみなさんで公開しましょう。

んな最悪な香具師ならKDDIに通報しる。弾劾。

Ｄからａｕに変えたですが、お客様センターａｕもまたひどくてびっくりです。
電話切られるわ、たらいまわしにされるわ、その間、氏名、電話番号、暗証番号、
問い合わせないよう、、、、、）１１回言わされました。
たいした質問じゃないだけどね。

ショップの店員も「系列会社なので本社に聞いてください」
逆切れするし、「ご自分でサポセンにこっからかけてくださいっっ」
だって。まじで怖かったです。ﾔｰﾀﾞﾅｰ､ｺﾚｶﾗ

auなんか、とっととヤメルよろし

あぼーん

auショップ河口湖店。
店長、セクハラでクビ。
ムービーで社員の子のパンツ盗撮！
社員の胸や尻を毎日触っていたらしい。
ひどいときはスカートの中に手を入れる行為まで・・・・・・・・・・・・・・

カスタマーセンタ下請企業の質がわるいんだろ。　
そんなところを使い続けてるＫＤＤＩも馬鹿かもしれないが。

カスタマーセンターやauショップの態度が悪かったら、
ＫＤＤＩ本社に内容証明で抗議文送りつけてみれば？

俺は昔、au客セン（督促）で何年か仕事をしていたが、
派遣だと、派遣先企業→派遣元企業SV→派遣社員というふうな
指示系統になっているため、どうしても末端の派遣社員の教育が疎かになる。

あと、わざわざ派遣社員に対して、研修時に言葉遣いの研修なんてやらないんだよね。
慢性的に人手が足りないから、簡単な座学→モニタリングで現場に出しちゃうことが往々にしてある。

だから、客センの言葉遣いや対応がメチャクチャなのも無理はないだろうね。

あげますよ

auいいじゃん
サポセンの馬鹿女なんざに聞くことねーし
きちんとプランの更新だけしてくれりゃいいんだよ。
それもできない馬鹿サポが少なからずあるみたいだけどｗ

完全な外部委託だからな。

地域によるんでない？
全国的に鈴システムなの？
とりあえず東北は対応ﾌﾂｰです

あげ

★☆○●★☆○●★☆○●★☆○●★☆○●★☆○●★☆○●★☆○●★☆○●

この板でのvodafoneの呼称は　「　豚　　電　」（ﾌﾞﾀﾃﾞﾝ）に変わりました。

それに準じて、この板の癌である塩田（Jヲタ）の呼称も
　　　　　「　豚　ヲ　タ　」になりますのでご注意ください。　　　　

使用例）
vodaの401SHはさぁ〜　→　豚の401SHはさぁ〜
vodafoneの3Gは　　　 →　豚の惨事は


★☆○●★☆○●★☆○●★☆○●★☆○●★☆○●★☆○●★☆○●★☆○●

アウトソーシングだから

お客様センターから何度も電話がかかってくる。
何度もかかってきているので用件が気になり、こちらからかけなおす。

「用件はなんですか？」
「調べて折り返し電話します」

数時間後…

「基本料金が安くなる話しなんですが、お時間ありますか？」
「はぁ」
「ファミリー割引知ってますか？家族は携帯持ってますか？どこの携（ｒｙ」

うざいので電話切る


何なの、この電話。他のあう使いに聞いても、そんな電話はかかってこんらしい。
お客様センターってセールスもやってんのか？　なんか迷惑電話って感じだ。

sage

>>564
auじゃないね。
ファミリー割引だから・・・。

あんたの方が迷惑だ。






なんてつられてみました。
さらにあげてやる。

>>566
はぁ…、はいはい、「家族」でしたね、「ファミリー」じゃなくて。
とりあえず、オマエは失せろ。


というわけで、564 はマジな話しなんだが、どういうことだ？
着信履歴ならまだ残ってるんだけど。

アナタワカメニシンジュイレマスカ？

?

確かに対応悪いと思った

機種には魅力を感じるが、サポートは最低。
もっとも、他社も同じ。
とても「サービス業」を名乗れるサポートをしていないし、する気もない。
オレも今までに何回サポセンの対応に腹を立てて喧嘩したことか…。

どのキャリアも「携帯電話を使わせてやっているんだ。」という態度がみえみえ。
確かに今更携帯電話のない生活には戻れないが…

利用者の足元を見たクソキャリアどもを懲らしめることはできないものか？

　糞ベルシステム２４のアウトバンド部隊（＝受けじゃなくてかける方）

快適な電波状況を提供することができず、
お客様には大変ご不便をお掛けいたしております。

携帯電話は電波を利用しているため、サービスエリア内でも
建物や障害物によって電波が届きにくい場所がございます。
弊社ではそのような場所を調査し、通話品質の改善に
努力を重ねておりますが、お客様に快適な通話状況を
ご提供できていない現状について深くお詫び申し上げます。

弊社では順次アンテナ増強等を行い、お客様により快適に
au電話をご利用いただけるよう通話エリアの
拡大及び通話品質向上に向け、改善の努力をいたす所存でございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げま


８回送ったけど８回ともこれだった
で、未だに１階が圏外と・・

>>572
へぇ〜（ｒｙ　　やっぱり、そういう部署があるんだ。
それにしても、喋り方が完全に迷惑電話っぽい口調だった。

>>564
横槍ごめん。

俺も料金督促のついでに年割勧めてたこともあったなぁ･･･
勧誘でも督促でも電話することに慣れると、語り口は迷惑電話っぽくなるもんです。
まあ、一種の職業病だろうねー (w

例１「機種変更！？勝手にしろ！タコ！！」

>>576
嘘も休み休み言いたまえタコ

>>576-577
自作自演ﾜﾗﾀ

DIONに電話しても同じ…

さらしあげ

ていきあげ

age

はげ

どうせもうすぐ終わりだから良いけどさ。
捌け口ないから語らせてもらうよ。

代理店巡回していて身体触られるわ股間押しつけてくるわ。
地獄に落ちろ、某会社役員め。
こちらが派遣だから怖くないだと？
言ってろ、クズめ。
上司もスキがあるから仕方がない、だとよ。
見て見ぬふりか。ちっ…。

セクハラ？

あうんこさっさと潰れてねｗ
　　　　　　　　　　　　　　　　＼　│　／
　　　　　　　　　　　　　　　　　／￣＼　　／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　　　　　　　　　　　　　─（ ﾟ ∀ ﾟ ）＜　相手を見ながら電話ができない！！
オレンジがﾊﾟｰｿﾅﾙｶﾗｰ　　　＼＿／　　＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
ﾊｯｷﾘ言ってダサい！！ 　／　│　＼
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　 ∩ ∧　∧∩ ／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
￣￣￣￣￣￣￣￣＼ 　∩∧ ∧ ∩　＼（ ﾟ∀ﾟ）＜　WINでもいきなり不具合！！
ウリが着うただけ！！＞　（ ﾟ∀ﾟ ）/ 　 ｜　　　/　 ＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
＿＿＿＿＿＿＿＿／　 　｜　　 〈　　　｜ 　　｜
　　　　　　　　　　　　　　　 /　／＼_」　 /　／＼」 　 　アプリが糞杉貧弱ゲームばかり
ボッタクリ糞パケ割！！　￣　　　　　/ ／ 　　　ムービー必死！！でもたったの１５秒！！
メールばっかり通話ができない！！ 　　　　　　　ラジオが聞けてもテレビが見れない！！
ナビウォークは、当てにならない！！　　　　　　　　2Mピクセルでもテレビに繋げない！！
利用者は方向音痴の馬鹿ばっか！！ｗ　　　　　　 　糞コンテンツは夜中に落とされても
しかも完全有料！！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　自作ができずに楽しめない！！
世界で圏外！！海外では、まるで使えない！！
　　　　次世代携帯とは名ばかりの非コミニュケーションおたく専用騙しケータイby ＫＤＤＩ
使えたと思ったら直ぐ充電切れ。電池食い過ぎ　　　　　出すメーカーは三流ばかり。
定額プランが出てもその前に基本料が高すぎ　そんなに使うならパソコンで十分だし、その方が安いw

>>573
それは対応悪いな。俺の時は謝罪＆報告のお礼＆検討などなど、かなり書いてあった。
オマケに電波改善されたしｳﾏｰだった。ちなみにau北陸でした。

晒しage

あうんこさっさと潰れてねｗ
　　　　　　　　　　　　　　　　＼　│　／
　　　　　　　　　　　　　　　　　／￣＼　　／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　　　　　　　　　　　　　─（ ﾟ ∀ ﾟ ）＜　相手を見ながら電話ができない！！
オレンジがﾊﾟｰｿﾅﾙｶﾗｰ　　　＼＿／　　＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
ﾊｯｷﾘ言ってダサい！！ 　／　│　＼
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　 ∩ ∧　∧∩ ／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
￣￣￣￣￣￣￣￣＼ 　∩∧ ∧ ∩　＼（ ﾟ∀ﾟ）＜　WINでもいきなり不具合！！
ウリが着うただけ！！＞　（ ﾟ∀ﾟ ）/ 　 ｜　　　/　 ＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
＿＿＿＿＿＿＿＿／　 　｜　　 〈　　　｜ 　　｜
　　　　　　　　　　　　　　　 /　／＼_」　 /　／＼」 　 　アプリが糞杉貧弱ゲームばかり
ボッタクリ糞パケ割！！　￣　　　　　/ ／ 　　　ムービー必死！！でもたったの１５秒！！
メールばっかり通話ができない！！ 　　　　　　　ラジオが聞けてもテレビが見れない！！
ナビウォークは、当てにならない！！　　　　　　　　2Mピクセルでもテレビに繋げない！！
利用者は方向音痴の馬鹿ばっか！！ｗ　　　　　　 　糞コンテンツは夜中に落とされても
しかも完全有料！！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　自作ができずに楽しめない！！
世界で圏外！！海外では、まるで使えない！！
　　　　次世代携帯とは名ばかりの非コミニュケーションおたく専用騙しケータイby ＫＤＤＩ
使えたと思ったら直ぐ充電切れ。電池食い過ぎ　　　　　出すメーカーは三流ばかりで、おもちゃみたいなデザインばかり

定額プランが出てもその前に基本料が高すぎ　そんなに使うならパソコンで十分だし、その方が安いw

ﾌﾟｯﾌﾟｯﾟｯﾌﾟｯﾌﾟｯﾌﾟｯ（・∀・）ﾌﾟｯﾌﾟｯﾌﾟｯﾌﾟｯﾌﾟｯﾌﾟｯ うるさい

ﾌﾟｯﾌﾟｯﾟｯﾌﾟｯﾌﾟｯﾌﾟｯ（・∀・）ﾌﾟｯﾌﾟｯﾌﾟｯﾌﾟｯﾌﾟｯﾌﾟｯ

Ｋ　Ｄ　Ｄ　Ｉ　マ　ジ　ヤ　バ　イ
http://spj.to/topics/20031115.html

おれは問題なし
全体的には対応は問題なし、適切かと

　　 n　　　　　　　　　　　　　　　 n
　（ヨ ）　　a　u　最　低　！　　（ E）
　/　|　　　　_、_　 　　 _、_　　　　|　ヽ
　＼ ＼/（　,_ﾉ` ）／（ <_,`　）ヽ／ ／
　　 ＼(uu　　　　　/　　　　 uu)／
　　　　|　　　　　 ∧　　　　　/

ぁぅんこ　ｂｙ　ＫＤＤＩ

あうんこ

　　　　　　　　,..-‐−-　､、 　　　　　　　　　　　　　ゴミのようだ
　　　　　　　,ィ":::::::::::::::::::;;;;;:ii>;,、
　　　 　 　 /:::::::::::::::;;;;;;;;iii彡" :ﾔi､　　　　　　　　　　　　　　　　　　あうっ！
　　　　 　 i::::::::::::;:"~￣　　 　 ::i||li
　 　 　 　 |:::::::::j'_,.ィ^' ‐､　_,,. ::iii》　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　|:::i´｀ 　`‐-‐"^{" ｀ﾘ"
　　　 　 　 ヾ;Y　　　　　,.,li｀~~i　　　　　　　　　あうっ！
　 　 　 　 　 ｀i、 　 ･=-_､,　.:/
　　　 　　　　| ヽ　　　 ''　 .:/
ー--　,,__,,,　|　　 ` ‐- ､、ノ　　　　　　　　　　　　　　　　あうっ！
;;;;;;;l;;;;;;;ヽ_￣｀`''‐- ､ , -‐}
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l;;;;;;`''=‐-　＼‐-ｯ'´　', ' ,ヽ;;;;ヽ＼_　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　あうっ！
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l;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;`'‐ /　　　　 , 　 '　ヽ/;;;;;;;;;;;;;;;;;ヽ　　　　　　　　メ ／／／／ﾉ
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あう〜

うんこ大好き＝ボーダフォン

解約ＮＯ．１には理由が有る。

うんこ大好き＝あうんこ

解約ＮＯ．１には理由が有る。

　　 n　　　　　　　　　　　　　　　 n
　（ヨ ）　　a　u　最　強　！　　（ E）
　/　|　　　　_、_　 　　 _、_　　　　|　ヽｺﾞﾐｽﾚで600get！
　＼ ＼/（　,_ﾉ` ）／（ <_,`　）ヽ／ ／
　　 ＼(uu　　　　　/　　　　 uu)／
　　　　|　　　　　 ∧　　　　　/

最近きれいになった日本橋のあうショップは最悪だね
イヤホンマイクを買ったんだが、｢なんやそれだけの為にわざわざ来たの？｣って感じの対応でガックリきましたね
ドコモは6年使っていてDSに行ったり客センに電話したりしてるけど、
ハァ？って思うような対応はされた事がないので驚きました。
私の知り合いが最近ツーカーからドコモに乗り換えて言っていたのですが、
ドコモって銀行みたいな感じでええなあっていってました。

ボーダでは当たり前にある電池パックの在庫が、
auでは、どこでも在庫なしの取り寄せになるよ

不便だ

ＦＯＭＡ９００ｉなら安心です。

　　　　　　　　,..-‐−-　､、 　　　　　　　　　　　　　ゴミのようだ
　　　　　　　,ィ":::::::::::::::::::;;;;;:ii>;,、
　　　 　 　 /:::::::::::::::;;;;;;;;iii彡" :ﾔi､　　　　　　　　　　　　　　　　　　あうっ！
　　　　 　 i::::::::::::;:"~￣　　 　 ::i||li
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　　　 　 　 ヾ;Y　　　　　,.,li｀~~i　　　　　　　　　あうっ！
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ムチな輩はぁぅのCDMAのｴﾘｱ騙しに気付けていない..真相をほとんどナニも知らないで..
ゴミのようだ　　ぁうんこ、あぅんこ、あうんこ、ぁうんこ、あぅんこ、あうんこ、ぁうんこ、あぅんこ、あうんこ、ぁぅぁぅあばばば〜

私、やっぱりａｕ評判悪いみたいだから来年になったらドコモにします。

ID:mXJJHTEG
あんた暇なんだね。

あうんこ！

あうはお客さまの扱い最悪！

きっとこの板を関係者の方が見てると思うので言いますけど「関西のう○だ」はマジ最悪です。
客をナメてます。

　　　　　　　　,..-‐−-　､、 　　　　　　　　　　　　　ゴミのようだ
　　　　　　　,ィ":::::::::::::::::::;;;;;:ii>;,、
　　　 　 　 /:::::::::::::::;;;;;;;;iii彡" :ﾔi､　　　　　　　　　　　　　　　　　　あうっ！
　　　　 　 i::::::::::::;:"~￣　　 　 ::i||li
　 　 　 　 |:::::::::j'_,.ィ^' ‐､　_,,. ::iii》　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　|:::i´｀ 　`‐-‐"^{" ｀ﾘ"
　　　 　 　 ヾ;Y　　　　　,.,li｀~~i　　　　　　　　　あうっ！
　 　 　 　 　 ｀i、 　 ･=-_､,　.:/
　　　 　　　　| ヽ　　　 ''　 .:/
ー--　,,__,,,　|　　 ` ‐- ､、ノ　　　　　　　　　　　　　　　　あうっ！
;;;;;;;l;;;;;;;ヽ_￣｀`''‐- ､ , -‐}
;;;;;;l;;;;;;;;;;;ヽ￣`''‐- ､l!/／{`‐-､　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　あうっ！
l;;;;;;`''=‐-　＼‐-ｯ'´　', ' ,ヽ;;;;ヽ＼_　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　あうっ！
;;;;;;;;;;;`'‐ ､;;;;;;;;;;;>'　　　',　' ,ヽ＜;;;;;;￣`'‐､　　　　　　　　　　　メ ／ )｀) )
l;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;`'‐ /　　　　 , 　 '　ヽ/;;;;;;;;;;;;;;;;;ヽ　　　　　　　　メ ／／／／ﾉ
;;i;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;l　　　　　 ,　　　　l;;;;;;;;;;;i;;;;;;;;;;;l!　　　　　　メ ／ノ )´｀´／彡　　　　あうんこ！
/;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;-‐`‐-‐i''‐-､　　 _ ,, l;;;;;;;;;;;l::::::::::::l　　　　　　／　　 ﾉゝ　/
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;;;;;;;;;;;;;;;;;;;_,,_;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;l;;;;;;;;;;l　　　／;;;;;;＼ ＿/　 |ニニニニ|

>>95
auのサピセンはど素人じゃないのかな？
人によって同じ質問でも答えが１８０度違うのはなんでだ？

サポートの質もユーザーの質に比例するな。

>>611
「デジタル」の部分に何の違和感も感じなかったのか？

あうんこさっさと潰れてねｗ
　　　　　　　　　　　　　　　　＼　│　／
　　　　　　　　　　　　　　　　　／￣＼　　／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　　　　　　　　　　　　　─（ ﾟ ∀ ﾟ ）＜　相手を見ながら電話ができない！！
オレンジがﾊﾟｰｿﾅﾙｶﾗｰ　　　＼＿／　　＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
ﾊｯｷﾘ言ってダサい！！ 　／　│　＼
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　 ∩ ∧　∧∩ ／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
￣￣￣￣￣￣￣￣＼ 　∩∧ ∧ ∩　＼（ ﾟ∀ﾟ）＜　ぼったくり料金WIN！！
ウリが着うただけ！！＞　（ ﾟ∀ﾟ ）/ 　 ｜　　　/　 ＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
＿＿＿＿＿＿＿＿／　 　｜　　 〈　　　｜ 　　｜
　　　　　　　　　　　　　　　 /　／＼_」　 /　／＼」 　 　アプリが糞杉貧弱ゲームばかり
ボッタクリ糞パケ割！！　￣　　　　　/ ／ 　　　ムービー必死！！でもたったの１５秒！！
メールばっかり通話ができない！！ 　　　　　　　ラジオが聞けてもテレビが見れない！！
ナビウォークは、当てにならない！！　　　　　　　　2Mピクセルでもテレビに繋げない！！
利用者は方向音痴の馬鹿ばっか！！ｗ　　　　　　 　糞コンテンツは夜中に落とされても
しかも完全有料！！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　自作ができずに楽しめない！！
世界で圏外！！海外では、まるで使えない！！
　　　　次世代携帯とは名ばかりの非コミニュケーションおたく専用騙しケータイby ＫＤＤＩ
使えたと思ったら直ぐ充電切れ。電池食い過ぎ　　　　　出すメーカーは三流ばかりで、おもちゃみたいなデザインばかり
定額プランが出てもその前に基本料が高すぎ　そんなに使うならパソコンで十分だし、その方が安いw
通話の時にいつもﾌﾟｯﾌﾟｯﾟｯﾌﾟｯﾌﾟｯﾌﾟｯ（・∀・）ﾌﾟｯﾌﾟｯﾌﾟｯﾌﾟｯﾌﾟｯﾌﾟｯ鳴ってウザい。あう豚もウザい
端末は、あうんこ　SDカードがあっても移せない

かなり対応に問題がある。
Ｃメールの対応が１番酷かったな。

�@DoCoMo
http://www.nttdocomo.co.jp/index.shtml

�Avodafone
http://www.vodafone.jp/scripts/japanese/top.jsp

�BTu-Ka
http://www.tu-ka.co.jp/

�CDDI POCKET
http://www.ddipocket.co.jp/top/index.html

ﾌﾟｯﾌﾟｯﾟｯﾌﾟｯﾌﾟｯﾌﾟｯ（・∀・）ﾌﾟｯﾌﾟｯﾌﾟｯﾌﾟｯﾌﾟｯﾌﾟｯ うるさい

ドコモは高いかもしれないが　顧客をないがしろにしない　ドコモショップは
直営店、フランチャイズ共に接客マナーがいい。　0120-800-000でのオペレーター
の対応も大変満足　こっちがちょっとカッとなって不満を漏らしても
親身に対応してくれる。ドコモの愚痴を言ってもぶっちゃけ聞いてくれたときは
ワロタが・・・　あうも俺は昔持っていたがなんか対応が最悪　話の途中で
切ったこともある。ヴぉだも似たようなもの　あうヲタさんさようなら
みなさん　900ｉで目が覚めますよ

AUのセンターの子で先月初めて適当なオペにつながった。
俺｢間違い電話ひどいのでつが｣
嬢｢番号替えるサービス有ります
手数料は300円です。メルアドも一切変わりません｣
俺｢分かりました。最寄りのショップ教えてくらはい｣
嬢｢はい。えーと ××市××区 ですと(→土地勘が全く無くさらにバカのようで、花園 というものを ハナエン と読んだ)…ねたじゃないよ！…
俺｢呆れて→分かりました｣

いざショップへ。
俺｢間違い電話ひどいので｣
店頭｢ユウ選番号でつね 手数料2000円になりまつ、また、メルアドも変わってしまいます｣

俺｢はぁ！？｣

仕方ないので番号替えたが
こりゃDoCoMoセンターよりひどいよ。私DoCoMoも持ってるけど、たとえるならDoCoMoは 銀行窓口 AUは学生バイトのBB系サポセン

あと以前コールセンタは各地域ごと 北海道なら札幌 東北は仙台 九州は福岡 のようにあったと思うが→そのため地元のマニアックな土地の読み方もだいたいのオペレータが知っていた
が、最近変わったの？集約したんですか？
東日本は、どこにつながっているのだろう

新宿。

今、au（関東）のe-mail遅延してない？
20:00すぎくらいから。漏れだけ？

スレ違いだぜ、兄貴！

サポートの質もユーザーの質に比例するな。

ぶっちゃけ、auのユーザーは学生が多いし少々いい加減な対応でも許されるんだろうが
ドコモの場合は法人ユーザーも多いからか教育が徹底してる印象。

auはベルシステムに丸投げだけど、ドコモは子会社直営というのも大きいな。

新規であうを買って1カ月くらいなのだがNTTに乗り換えたい。
解約金っていくらくらいとられるんですか？

>>625
解約金？なにそれ？

サポセンの派遣会社なんて何社も契約している上に
KDDIテレマーケティングもあるんだがな。

年割に入ってなければ何も取られないな。

ＫＤＤＩの携帯・ＰＨＳからの国際電話サービス
アメリカの固定携帯に掛けても１分５２円だよ。
３分１５６円で終日掛けれるよ。
国内通話料はそれ以上に高いプランが多いよ。
ＡＵ・ボーダーホン・ツーカー・ＤＤＩポケット
国際電話より高い通話料とるな。金返せ。ぼったくり

高いプランでも通話料が大してかわらねぇより選択肢はあると思うがね。

>>625
過去に３０００円くらいと聞いた覚えが。

>>624
子会社直営という表現も如何なものか。

年割、学割は解約3000円かかる場合がある

ドコモもauも使ってるけど、サポセンやショップの店員の質は明らかに
ドコモ＞＞＞au。　これは両方使っている人ならよくわかると思う。
キャリアの優劣は別にそこだけで決まるわけじゃないけどね。

ドコモを百貨店だとすると、auは安売りショップかな。

KDDIの前の本社があった新宿西口のあうショップなんて掘ったて小屋みたいだよ。
近くのドキュモやボーダショップとはえらい違い。
店員の態度も悪い。

>>634
俺もそう思う。こんな感じかな
↓
ドコモ＞＞＞＞＞vodafone≧au

ドコモのねぇちゃんはレベルが違うな。
あとショップの大きさもドコモが一番大きいと思う。
金の違いか…（⊃Д｀）

問い合わせたら、自分の経験を
話し出した香具師がいた。

お前の事など聞いていない。

三ヶ月で胃がぼろぼろになってやめますた

>>602
まさにそのau電池パックの件なんだけど

実は、W11H（使いまくりだから電池がすぐ切れる）の予備電池が欲しくて昨日auショップを回ったんだよ。
会社帰りの買い物がてら、浜松町店、秋葉原電気街口店、秋葉原中央通り店と回った所、
まさにその通りで、どこ行っても「在庫がありません、取り寄せになります」ばかりだった。
その後、新宿で途中下車して、まず新宿東口店に電話して聞いたら、やはり同じ答えだったんだけど、
新宿西口店に電話して聞いたら、
「在庫は無いので取り寄せになりますが、端末在庫用の電池パックで良ければ箱無しですがお売りしますよ」
と言ってくれたので、買いに行ったよ。
>>636では、掘っ建て小屋（笑）とコキ下ろされてるけど、
（あそこが本社が入ってたビルだったのか・・・、確かに店の広さは他ショップと大差なかったです）
他のauショップと違って臨機応変に対応してくれて少し感動したよ。

>>602
無駄な在庫を持たないなら納得できるが、
まったく在庫がないというのもな…

>>641
新規契約用の端末のバッテリーは用意できても、
既存顧客の求めるバッテリーは用意できないということだ。

客センに電話する時は気をつけましょう。
何処の携帯電話会社もそうですが、そこの携帯電話で客センに電話かけたら、
オペレーターの前に置いてあるディスプレイに携帯電話番号と氏名、住所、生年月日
が出るようになってます。
　すなわち電話をかけてオペレーターにつながったとたん誰からかかってきてるか
オペレーターには全てわかってます。
　ただし公衆電話、家庭電話でかけても番号は判らないとは言ってました。
あんまりムチャクチャは言わないようにしましょう。言う時はその会社の携帯電話では
客センにかけないようにしましょう。

>>644
アホですか？契約している会社の携帯からしかかかりませんがｗ
　　　　↓
言う時はその会社の携帯電話では
客センにかけないようにしましょう。
てか関係者だなこいつ。

バッテリーの在庫がないのはしょうがないと思うけど？
だって『部品』じゃん。

テレビのリモコンもう一台欲しいっていって在庫のあるお店あるかい？
それと一緒です。

あと、取り寄せって言っても２，３日だよ。

いちいち何度も店に足を運ぶのは面倒だから通販で買え。
と思ったけど、auは付属品のネット販売してないの？

>>647
わおｗ　なんだこれｗ
調べてみたらｗ
↓
http://au-shop.kddi.com/

＞現在メンテナンス中につき、ご利用いただけません。

ダメじゃん…

>>648
最終更新日：2003年12月24日
現在メンテナンス中につき、ご利用いただけません。

やる気ﾏﾝﾏﾝでつね。

>>646
ドコモやボーダの場合、現行機種の予備電池は普通に販売してるが。
ユーザーが、しょうがないと言って物分りがいいから、KDDIも手を抜くんだろうな。

あうケータイ故障多すぎ！
一ヶ月に5回だよ！

>>651
井の中の蛙状態のほうが幸せなこともある。

あぼーん

東芝の機種で、txtファイル見てたら数秒で一覧画面に戻る。
不良かと思ってサポセンに電話。
「それは初期不良ですので最寄りのショップに」と即答。
１週間後、「仕様でした」とかいって基盤だけ交換されて返却。
外装に覚えのないキズ。
「外装交換有料になります」とのお答え。
その後、駆け込んだショップの店員が良心的で、粘った末無料で直させてくれたが…
バカにするのも大概に汁。

６４５、おい原始人誰がアホやねん。ぼけ。
au客センはな、００７７−７-１１１でな一般電話からも、公衆電話からも
かけれるやろが、ドあほが。
　自分の無知さを世間に知らしめて何を偉そうに書込みしとるんや。
おまえまだ、「ＨＰ１３１」使てるのとちゃうか。
お〜〜原始人。

>>656
あほですか？なんなら他社の携帯でauの客船に電話してみろ、ゴキブリｗ
やっぱ日本語理解出来ない馬鹿は困るねｗ、誰が一般電話の話してんだよ？
おいこら、なんか言ってみろ。在韓やろうが。お前みたいなのはヴォッダホンが
お似合いだよ。禿

>>657
恥ずかしいからもやめろって…
生き恥を晒してることに気付けよw

>>658
これが生きがいですがなにか？

本当にアホですね。オレも６４５が書いてた事知ってたから一般電話or
公衆からしか客センにはかけてないよ。
　６４５は一般電話からかけろといってるでしょ。
と言っても理解できないみたいやから６４６はみなさん相手にしないようにしましょう
バカはほっといて、たぶんまたお馬鹿なかきこみするでしょうから。

すんまそん、番号まちがえた６４６さんごみんね。ぺこり。

パン屋並みに香ばしい…

まぁ、なんにしろ６５７はアホです。

auを使うと人はここまで香ばしくなれるものなのか…

他社携帯からだと番号のみでます。

>>627
ただこの業界ベルシステムが運営の要であることは間違いない。
そして、auサポートもしかり。

＞666
ベルシステムは少数。
主力はＫＤＤＩテレマーケティング。

客センに電話する前に 約款 読んでからにしろ
読むのが嫌なら、担当者が特定できるように名前とか聞いておいて責任とらせろ！

あうの客船は声のビジンな人が多いよな？

声は美人かもしれないが　顔は見たことあるのか？
客センの対応の悪さは世界一（しかも嘘をつく）
通話料も一番高い　パケ代を通話料にまわせない融通のなさ
あうショップにいけば　茶髪で愛想のなさ　
やってらんねぇーとでもいいたさそうな怠慢な態度
機種もどんくさくて使えない　俺のお隣のお客さんは残念ながら
解約との事　その話をしだしたとたん　逆切れする店員
純増数が２ヶ月１位になったくらいで大喜びなあうヲタ
年間純増数では結局ドコモに軍配　９００iでドコモに乗り換えよう
俺は今日悟りました　ドコモのみなさんありがとう

>>670
悟るの遅すぎ

au客センは確かにおもろい今までなんかいミスられたか、そのたびに「クオカード」を
5、6枚送ってきます。
　まぁ、かわいいところが有るので「セルラー」の時から10年以上使ってます。
今では新人のオペレーターより詳しくなってるところもあります。
一度センター長ともクレームを付けて話したことがあります。
できの悪い連中が多いauやけどおもろい。
　今日もW11Kのことでクレームを言ってしまいました。
すぐに調査すると言っていましたが本当にどこまで調査できるのか、たのしみです。

age

ヨドバシカメラ・ＤＤＩ違法派遣損害賠償請求事件について
本件は，被告株式会社ヨドバシカメラ，被告ディーディーアイポケット株式会社，被告有限会社トラスティ及び
被告有限会社イー・パーソンズという会社間で構築された２重派遣構造と，そこから生まれた支配関係を背景に，
４つの異常な暴行事件が発生したことにつき，原告らが，被告４社と，この事件に関わる４人の個人の法的責任を
追及する事件である。
http://www.seinen-u.org/

っていうかサポートに電話する奴って、己のレベルが低いってことわかってるの？
自分で解決できないからサポートに電話するんだろ？
しかもクレーマーって何時間も電話してるの？








働けよ（ワラ

↑
あうサポの本音、晒しあげ

サポートに要望を出しているのだが…

1あげ

強調あげ

ドコモ狂信者は、マニュアルさえ読まん奴が多いらしいね。
だからくだらん質問までするんだよ。

センターのヒトがかわいそう。







あ、ココじゃなかったね。失礼。

ボダあらアウに換えようと思ったけど、このスレ見たら躊躇。
誰か安心して使える携帯会社作ってくれないか？

ぁぅ使いだけど
たしかにサポートセンターはあまり印象良くない
ショップは店によりだけどね

確かにショップもおかしいところがある。
大阪ミナミにあるauショップに普通に料金払いに行ったら、「受け取れません」って
言われた。
　そしてしゃーないからそこから１００Ｍほど離れたとこにあるauショップに
払いに行ったら受け取ったちゃんと領収書もくれた。別に遅れている訳でもないのに、
なんでって感じです。
　あとで客センに電話したら「受け取らなかったショップに厳しく指導しておきます。」
と言っていた。本当にいってるのかな？？？

ほんっとアウのｻﾎﾟｾﾝは基地外が多いよ

外資を支持するボダヲタの心境

ポーリングやリレーメールやステーション。
ボーダになってどれも無くなっちゃった、お得な旧プランも。
こうなっちゃ残されたボーダが押すサービスを必死で好きになるしかないや。
まずはテレビ電話。ドコモ先行だけど、あうにはない。以前は自分自身否定的だったけど、
ボーダがキラーアプリに育てると言ってるからには「必要だ」と暗示をかけなきゃ。
身だしなみを整えてテレビコールするのは面倒だけど、これもボーダのため。がんばらなきゃ。
次に海外でのWEBやメール。正直、海外に行ったのは1度きりだけど、これも「必要だ」と自分に
言い聞かせよう。いや、自分はそんなに必要なくても、海外に頻繁に行く人には絶対便利なはずだ。
そんな便利なサービスを提供してるボーダを応援しなきゃ。今後海外に行く機会があったら、
ボーダだけの端末が使える地域を選ぼう。そして周りの他キャリアの人に対して優越化に浸ろう。
それで、自分が指示してるボーだフォンってやっぱりいいよねって言ってもらおう。

強調ａｇｅ

たびたび、このスレで大阪の客センの態度の話でてたけど、ついに大阪の
責任者、更迭されたのか？

KDDIは、本日付けで、以下のとおり人事異動を行います。

氏名 ：辻岡 裕二
新職務、担当等 ： カスタマーサービス本部auカスタマーサービス部au大阪お客様センター 部長
旧職務、担当等 ：カスタマーサービス本部auカスタマーサービス部au東北カスタマーサービスセンター 部長

http://www.kddi.com/corporate/news_release/2004/0115a/index.html

>>687

サービス悪かったからな。まあ、責任者が変わってもトカゲの
尻尾切りみたいなもんじゃないか？

直ぐには対応が変わりはしない。

一言で言えば客センはどこの携帯電話会社でも
頭悪い人が多すぎ。

>>689
頭悪いと思ってるならかけるなよ、馬鹿。結局お前らの方が頭悪いんだろ？
馬鹿だからサポートが無いと何も出来ないんだろ？ったく死んで欲しい、こういう
アホな奴らは・・・

昨日の客センとの本当の会話。
俺　「AUの電話機がおかしいのです。３度同じ障害がでます。（内容を詳しく話す）」
客セン「ではそのまま使って４度目に同じ障害がでたらもう一度かけてください。」
俺「３度も同じ障害なのに再度かけ直せってどういうこと？」
客セン「教えられません。次におかけになったら教えます。」
俺「この件は記録してますよね？」
客セン「次回は別の者が対応します。もう一度最初から説明してください。」
俺「・・・・」

今日昼間問い合わせたら
９時ごろ電話有って
今日返答できないからって
まあチンチクリンなＣケーブルの質問だったからな
ドコモじゃ調べもせずに適当が多かったのにな
すげーとアウを擁護してみる

ひどい対応上げ

あうは　増えればいいだけだと思ってるだけですよ　サポートなんて二の次
とりあえず契約とって　どうにかなるさって>>691のことが本当なら　本末転倒
機種とかサービスうんぬんより　人間味を感じないね　ユーザーをお客様
と認識しない会社の携帯を買うのもいかがなものか？
俺もサービス業のはしくれだが　クレームは全体事項で全員に引き継ぐ
次にそのようなお客様がきたら　丁寧に応対する　これ当たり前
あうヲタさんは　それに騙され釣られて　可愛そうに・・・・・

691 です。この会話は自分自身も驚きでした。
ＡＵ担当の外注もダンピングされてパートの教育費がないのかな？
しかし、総合的に判断してこれからもＡＵを使います。

ドコモにしてもauにしても外部に委託してて、バイトがやってる仕事だからねぇ

漏れにも言わせろ。
東京センターの所長代理のｍAつ田　すざけるな！
７：５９にでんわしてきたあげく、コチラの質問には答えず
電話をたたききりやがった。
何が営業時間外だ。６０秒でクレームが終わると思うのか
氏ね

ホンマにそんなひどい事が有るのかいな？ワシがおかしいと思たのは大阪客センの「○えだ」かなコイツはひどかった

>>697
そうそう、こいつ最低だよな。
まともに人の話聞かないかよ。

７００人目のクレーマー

フルネームを尋ねても絶対教えないね

クレームの電話は意外と少ない。
かかってくるとへこむけど・・・

所詮、２流キャリアだな。

そう、所詮は、あう

>>697
削除依頼出汁ますた
個人名やめや

あうだからしかたがない(￣w￣)ぷ

>>701
危ないからね。

＞ドコモ狂信者は、マニュアルさえ読まん奴が多いらしいね。
＞だからくだらん質問までするんだよ。

莫迦だねえ、ほんと

とりあえず、待たされるのを何とかして欲しい。

関西の「○えだ」は有名ですよ。
やくざみたいな話しをしますW

ドコモショップのバカ女のせいで不快な思いをした
解約して良かった

あうヲタ必死ﾌﾟｹﾞﾗ

必死ﾌﾟｹﾞﾗ
必死ﾌﾟｹﾞﾗ
必死ﾌﾟｹﾞﾗ
必死ﾌﾟｹﾞﾗ
必死ﾌﾟｹﾞﾗ

ＫＤＤＩに業務改善命令、不当な割引サービス提供で

　総務省は１６日、ＫＤＤＩが民間企業１２社に対して電話料金を不当に安くしていたとして、
同社に電気通信事業法に基づく業務改善命令を出すと発表した。

【通信業界で業務改善命令を受けた企業は今までに唯一KDDIだけ】
　２３日に弁明の機会を与える聴聞を行ったうえで、３月までに再発防止に向けた業務の
改善を命じる。ＫＤＤＩは２００２年４月にも地方公共団体への不当割引が発覚し、業務改善
命令を受けている。総務省は「改善命令を１度受けたのに、不正行為を続けていたのは
悪質だ」と判断し、２度目の行政処分に踏み切ることにした。

【総務省にウソ報告−1回目の業務改善命令にも懲りず】
　ＫＤＤＩは不当割引で一昨年４月に業務改善を命じられた際、総務省から他の事例がない
か調べるよう求められ、他の事例は見つからなかったと報告していた。
だが、実際には、早いもので２００１年８月から大幅な割引を実施していた。

　
http://www.yomiuri.co.jp/business/news/20040116i313.htm

>>714
そのネタじゃヘラブナすら釣れねぇ

釣キチ（死語？）です。
ヘラブナ釣りは難しい釣りなんですが？（針に返しが無い等）
えっ！俺が釣られたのか？

さっき電話したが…… オペレーター出やしない＿|￣|○
昼寝中かいな(¬_¬;)

知的障害者に選ばれてNo.1　あう by 毛で出会い

5403ｽﾚで質の悪いｻﾎﾟｰﾄの一例が見られます

ちっともそんな事感じなかったが、どぅか？

ちょっと問い合わせて、おり返し電話しますって言われて、俺
用あるからあしたこっちからかけるよって言ったのに
俺が忘れた頃にむこうからかけてきたし。

更迭あげ

う○だ上げ

てゆーか、、、
みんな、サポートセンターの業務とかに社員が関わってると本気で思ってるの？？
全員派遣にきまってるじゃん。1も2も分からないような人が数日の研修で業務に入り、
数ヶ月もつかもたないかサイクルでどんどんやめてどんどん入ってくる。
おそらく大半の人間は入ってからやめるまで「社員」の顔を1度も見ないんじゃないか？

KDDI社員2chにくるな！

とりあえずう○だのケツはセンター長が拭いたのかな？

あうんこあうんこあうんこあうんこあうんこあうんこあうんこあうんこ

研修は一ヶ月

ドコモと違って教育なってないでしょ。　いくらドコモもバイト使ってる
からといっても　ドコモのサポートセンター相変わらず紳士的。　この違い
は何？　要は金かけずになんでも済ませようという魂胆三重三重∵ゞ(>ε< )ぶっ!

充電プラグを差し込むところのカバーを紛失して、auにメール送ったら数日後無料で送られてきた。
他のメーカーもこういうことしてくれるのかな？

んまぁ、うちは運良く皆がいうほど悪いオペレーターに会ったことないなぁ。。。

>>728 激しく同感　>>723言い訳以前の問題　もしかして関係者でしょ？
あう　そんな言い訳してたら沈没するよ

>>729　カバーなんぞどこだってタダでくれる

安かろう 悪かろう それがあう

全員派遣。
前職はドコモ、ボーダ、ヤフーのサポセンやってたってやつ多かった。
研修は一ヶ月知識詰め込まれ、その後先輩が横につき実際電話をとる。
その後試験を受け合格すれば一人立ち。
社員は確かにみたことなかった。
試験をしたのもＫＤＤＩテレマーケティングの人。
サポセン自体三分の二はテレマーケティング。
後は他の派遣会社ってかんじ。

>732
派遣？
外注、業務委託じゃないのか？
なんでもいいけどユーザーからみればａｕの代弁者だ

auは使ったことないからわからんがvodaもあんまりよくないような気がする

店員に関する苦情伝えても改善されん…

＞733さん
業務委託ですね。
ただ委託会社にも違う派遣会社から来てるってややこしい人も。
自分は三ヶ月やって胃が痛くなってやめました。

この前、簡単な問い合わせをしたのだが、暗証番号を口頭で言わせるのは、疑問。
んなもん、端末で押させろや。
オペレーターには暗証番号など解からない様にするのが当然だと思うが。

>>736さん
基本的にどんな些細な事とでも本人確認は取らされます。
それを行わないとお叱りが・・・。
自分ではこの問い合わせには暗証番号必要ないんでは？とは思っても、
結局しなければならず、
「なんでこんな簡単な質問に暗証番号言わせるんだゴルァ！！」
と何度も言われて胃が痛くなりました。

>>737
いや、暗証番号はいいのよ。「口頭で」というのがね。
オペレーターに暗証番号を知られないように、
端末で機械的に処理するのが当然だろうと思うわけ。

>>738
バカか？電話で問い合わせの時に出来るだけ簡単に手続きができるように暗証番号作ってるんだろうが。
その為の暗番なんだからオペレーターに知られようがかまわないだろうが。
どうせオペレーターにはお前の情報は筒抜け。見られたくないなら電話するなよ、低脳。
ドコモとかは暗番ないから、住所氏名、生年月日、自宅の電話番号など何もかも言わないといけないだろ？
それにくらべればまだ楽。その代わり、ドコモはプラン変更の際などには確認用紙を送付してくれる。

>>739さん
筒抜けです。
ちなみにドコモでもボーダでもそれに変わりはありません。

>>739
困ったやつだな。セキュリティーの概念がないのは信用問題だぞ。
お前が銀行で、制服を来たねぇちゃんに「暗証番号を言ってください」と言われて
「はい、****です」何て答えられるか?
答えられるとしたら、相当なマヌケだ。

住所・氏名・生年月日は半パブリックな情報だけど、暗証番号はその人だけしか
知らないから、鍵のとしての価値があるわけだ。

今時、オペレーターが暗証番号を口頭で言わせたら、まともな企業ならクビだぞ。

>>741
ＡＵの暗番は独自規格とでも言うべきものだろ？
セキュリティーの概念があるから暗番作ってるんだろうが。
客セでのオペレーターはいわば銀行での機械役。
だからオペレーターは暗番を教えることは絶対に無いだろ？
オペレーターが個人情報見れなくなったらお前らからの電話なんて受けれなくなるぞ？
住所変更するときにどうやって新住所を伝えるんだ？（藁

まともな企業ならってあんた・・・資本金1500億？以上の企業相手に裁判起こしてみてくれよ（藁
そうすれば裁判官の正式な見解が得られるからな。お前が常識はずれのバカなのは明白。

もうちょっと社会にでてみたらどうだね？

>>もとあうサポ
俺の言ってること大体あってるかい？

>>742、741さん
741さんのおっしゃっていられることはあっております。
オペレーターから暗証番号を教えることはありません。

ただ741さんはその暗証番号を「口頭」で処理することが問題と言われているので、
「【最悪】auお客様センターの対応はひど過ぎ【最低】」というスレがたつぐらいですから、
オペレーターへの信用度を考えれば機械的に処理をしてほしいというのももっともかと。

私としてはお二人のおっしゃっていることはどちらも正しいと思います。

ちなみに言っとくと、ドコモの場合は暗証番号を口頭で言わせることもないし、
オペレーターからも見られなくなっている。（以前は見れたが、今は*|*|*|*という
風にマスキングされてる）

>>744
すまん質問なんだが、ドコモのそれは
自動音声のガイダンスの流れの中で暗証番号を押してから
オペレーターに繋がる操作をするの？
それとも、オペレーターにいったん繋がってから
「暗証番号を押してください」って案内を受けてから押すの?

ドコモは住所と生年月日で本人確認する。
ただ西暦でパスする時としない時があるのが不思議

>>736
顧客のセキュリティー概念なんてこの程度だからａｕだってセキュリティー向上させないな。
ちょっと手間暇かければ暗証番号なんて人知れずこそーり解読できる罠ｗ

>>746
なるほどオペレータ対応の場合は暗証番号を使わないのか。

ちなみにauは暗証番号を忘れてた時などは、
本人の場合は生年月日/住所で確認、
契約者の家族の場合は受付不可ですな。

>>741
携帯サポの暗証番号と銀行の暗証番号を同列で考えるから
おかしいんだyo

落ちついてよく考えな。

>>749
同列で考えるべきだろ。
お前の方がわかってない。
知人に気に食わないWINユーザーがいたとして、暗証番号知ってれば
簡単にEZフラットはずせるんだぞ。こんな恐ろしいことはないよ。

>>750
おまえは銀行の暗証番号を他人に教えるのかと小一時間だなｗ

>>750
学生や人事担当なら至る所に暗証番号のヒントがころがってるしなｗ

>>751
頭悪そうだね、キミ。

>>750
そうそう、暗証番号知らなくてもイタズラ簡単だよねｗ
ウェブとかぁ電話での・・・を拒否させる。
これなんかもセキュリティーが甘いからできるのだがｗ

>>753
おまえらほどでもないよｗ

まあオペレーターに口頭で暗証番号を伝えるのは
信用ならんとか言い出したら
例えば新規加入時に暗証番号を書き込む際に応対した店員とか
書類郵送時の書類を運ぶ郵便局員とか疑いだしたらキリが無いわけで

生年月日/住所での受付になるとより
暗証番号に比べたらより調べやすいわけだから
まあ、どの程度まで許容するかですな。

>>756
だから暗証番号は、いつでも自由に変更できるようにしておくべき。
変更しない香具師はそれでいい。
暗証番号なんかはＤＴＭＦ出して機械に判断させればいいことよ。
手抜きシステムだ、てことだ。

>>752
> >>750
> 学生や人事担当なら至る所に暗証番号のヒントがころがってるしなｗ


　そんなレベルの暗証番号にしてる奴はセキュリティ意識どうこう以前の問題だろ

>>756
まったく分かってない。
「口頭で暗証番号を言わせる行為」そのものが問題なわけ。

>>741もいってるとおり、
＞住所・氏名・生年月日は半パブリックな情報だけど、暗証番号はその人だけしか
＞知らないから、鍵としての価値があるわけだ。

ｵﾍﾟﾚｰﾀに何度電話しても一から言い直しなので、
au Eメール問合せ事務局に相談したんだけど、なんぼかましでしたよ。
最初勘違いの超フザケた回答だったけど、二回目は平謝りだったし。
と言ったって、普通の会社じゃ通用しないﾚﾍﾞﾙだけど。

まだ改善されてないのかよ、KDDIの外部委託サポセン

最近ﾄﾞｺﾓから来たので、ちょちびっくりしますた。
auｼｮｯﾌﾟ定員が、「ｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀが言ったのなら、
ご自分でこっからかけてくださいっっ」だって。
ｼｮｯﾌﾟ定員も痛くでつか？

銀行のキャッシュカードの暗証番号やクレジットカード番号を口頭で言うのと、
携帯の暗証番号を口頭で言うのを同列に論じるとはｱﾌｫな香具師だ。

銀行のキャッシュカードの暗証番号やクレジットカードの番号が悪用されたら、
数百万〜数千万円の損害を被って人によっては全財産を失いかねないが、
携帯の暗証番号の悪用なんてそんな大したもんじゃないべ？

せいぜい>>750が言うようなEZフラットを解約されて請求金額みてぶったまげる位だろ。
それでもEZの料金の最高額なんてEV-DOでの理論上の最高額6億円/月の請求に比べりゃ屁みたいなもんだろ。
誰か暇人居たら計算してくれ。

仮にそうなっても悪用されたと言い張ればあうの料金センターに交渉すれば面倒みてくれるべ。
昔どっかのスレでデジタルのイーザのこと知らないで使いまくった香具師が割り引いてもらったって読んだ記憶がある。
自分のミスでもそこまで面倒みてくれるんだから暗証番号悪用されたて料金的な被害受けたなら尚更でしょ。

携帯電話の暗証番号をオペレータに口頭で言うことをどうのこう文句垂れる香具師って
ただの自意識過剰の馬鹿でしょ（藁
ストーカーにでも狙われてんのかよ（藁藁

>>763みたいなセキュリティ意識の低い奴にあうは支えられてるんだなｗ

>>763
モバイル・マネー、モバイル・バンキングしない香具師は黙っとけｗ

あげ

確かにあうでたらい回しされた。んで待たせられまくり。15分くらい。
でもﾎﾞﾛﾀﾞもｼﾄﾞｲ。電話してみ。出るﾔﾂ出るﾔﾂ、見事にやる気なくてｳﾞｧｶだから。

>>765
喪前ｳﾞｧｶだろ。ﾓﾊﾞｲﾙﾊﾞﾝｷﾝｸﾞで携帯の暗番で認証してる金融機関なんてあんのかよ（ﾌﾟ
漏れは芋とEZ両方で東三・SMBC・郵貯・ノム証と使ってるがそんなヤヴぁｲとこ知らん。
ﾁｮﾝ銀とか北鮮に送金しまくってた国賊のあし銀とかならやってそうだな（ｗ
喪前そっち系の人ですか？何をﾓﾊﾞｲﾙﾏﾈｰと指してるのか不明だがVISAっぴだって携帯の暗番なんて危ないものつかわね（ﾌﾟ

まぁ、口頭で暗証番号を言うって事に、これだけ無感覚な奴がいた、というのは
ホント、カルチャーショック。
あんまりこういうこと言いたかないけど、やっぱ学生さんがメインのキャリアだから
なのかな。

げーっ。銀行の暗証番号と同じにしちまったよ・・・。銀行の方を変えるか。

　　　　☆
　　　　　　　 ／￣|　　　☆
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　　　　　 ,―　　　　＼　　　　　　　　　　　　　　　　|　
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　　　　　ヽ＿＿）＿／ ＼＿＿＿　　　　　＿＿＿__,　）＿＿
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ここのあう叩き房も馬鹿だね。
あうの暗番なんて本人確認の為にしか使ってないし、他のキャリアも
プラン変更等では住所、連絡先、生年月日使うしレベルは同じだろ？
電話で迅速に本人確認する為に暗番作ってるだけだと思うが？
銀行ＡＴＭの暗番とは名は同じだが、全く違うものだってことわからないのか？

他のキャリアとどう違うんだよ。バカか、お前ら。
第一、そんなに怖いなら電話すんなや。



とりあえず無知は怖いね、低学歴ども。

>>772 出直してこい！ （　´,_ゝ`）ﾌﾟｯ

／|　　　　　　 　 |　 |＿＿＿＿_ΦΦΦΦΦΦΦΦΦΦΦ||ΦΦΦ
　 |　　　　　　 　 |　 |￣￣￣ ／|　　　　　 　 　 　 　 　 　 　 ||
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　 |　 ／　 ／　　|文|／ ／／ ／
　 |／　 ／.　 ＿.|￣|／|／|／　　　　　　　　　Λ＿Λ
／|＼／ 　／　／ 　|／ ／　　　　　　　　　　 （＿＿_） 　　祭りだ祭りー！
／|　 　 ／　／　 ／ヽ　　　　　　　　　　　　/〔　祭　〕〕つ
　 |　　　|￣|　 |　|ヽ／l　　　　　　　　　　　 ｀/二二ヽ
　 |　　　|　 |／|　|__|／　　　Λ＿Λ　　　　 /　/（＿）
　 |　　　|／|　 |／　　　　　 （　´∀｀）　　　（＿）　　　 Λ＿Λ 　　
　 |　　　|　 |／　　　　　 ／/ /　 ^￣］ﾟ　　　　　　　　（｀　　　） 　　au解約祭りだよ〜
　 |　　　|／　　　　　　　 ﾟ/￣￣_ヽ　　　　　　　　　⊂〔〔　祭　〕
　 |　 ／　　　　　　　　　/＿ノ（＿）　　　　　　　　　 ┌|＿＿_|
　 |／　　　　　　　　　　（＿_）　　　　　　　　　　　　 （＿ﾉ ヽ　ヽ
／　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（＿）

さあ、お前らも早く祭りに参加しよう！
ドンドン解約して祭りを盛り上げようぜ！

そもそも疑問なんだが必死にあう叩いてる椰子って
まさか携帯の暗証番号を銀行と同じにしているわけか？
セキュリティ意識どうこう言うなら信じられない話だが。
クレジットカードとキャッシュカードの暗証番号さえ
違うのにしないと危険って時代なのに。

てかこんなくだらんスレッドで、書き込みだけしてる奴らが一番の低脳だと
思うが？違うのか？

ちがう

この前近くのドコモショップで取ったパンフ持って、隣のあうショップの前
通ったら、あうショップの店員に軽く睨まれた。

あう関東のサポセンに居るハナキって椰子は
かなりイカレている。向こうから電話を切るからな。

♪クローン電話はあうあう
　クローン電話はあうあう
　何をやってもダメのはあうんこ　糞電話

>>776
確かにそうだが、それを言うと、きりがないんだな・・・。
糞スレ、腐るほどあるから・・・。

たった今客センに、通常契約を端末をプリペイドに出来るのか聞いてみた。
そしたら、こちらでは分かりかねますのでａｕショップにお電話ください（即効たらい回し）
とい言ったり、プリペイドに出来る端末は限られてくるとか言い出した。
なんのために客センがあるのか小一時間（ry
ａｕショップに電話してみると、余程古い端末意外ならプリペイドに出来ます
っていうじゃあーりませんか！

　　　　　|||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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　ヽ|::::　　　　　　／∧∧＼::　　　　 |
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　 　 ヽ::::::::::::::　＼|　|　|　|／ 　 ／　　　　
　　　　ヽ:::::　　　　￣￣￣　 ／ 　　　　
　　　　　 |:::::::::::　　　　　 　 /
　　　　　　＼:::::::::: 　　　　 / 　　　 東京交通短期大学2年生。
　　　　　　　 ヽ::::::::　　　 丿ヽ　　　今年からケータイ仙人。
　 　　　　　　／ヽ::::＿ ノ　　　＼ 　 マジでお薦め。
　　　　　 　/ ＿＿ 　 　 　 /´>　)
　　　　　　(＿＿＿）　　　/　(_／
　　　　　　　|　　　　　　 /
　　　　　　　|　　／＼　＼
　　　　　　　|　/　　　 )　 )
　　　　　　　∪　　　 （　 ＼
　　　　　　　　　　　　 ＼＿)

帰って来たｲﾄｹﾝ：つ･∀･)つ ◆auNKO/.0ws
http://ex.2ch.net/test/read.cgi/net/1074692581/

あげ

☆
　　　　　　　 ／￣|　　　☆
　　　　　　　｜ 　｜彡　　　ビシィ
　　　　　　　｜ 　｜　　　　　　　　　　　　　　　　　／￣￣￣￣￣￣
　　　　　 ,―　　　　＼　　　　　　　　　　　　　　　|　
　　　　　| ＿＿_） 　 ｜　　　　　　　　　　　　　　∠　　ここ良スレ。
　　　　　| ＿＿_） 　 ｜　　　 　 ∧＿∧　　　　 ＼＿＿＿＿＿＿
　　　　　| ＿＿_） 　 ｜＼＿＿＿（´Д｀　＿＿＿__
　　　　　ヽ＿＿）＿／ ＼＿＿＿　　　　　＿＿＿__,　）＿＿
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　　 | ||　 (＿／　 　 /　i　　　　　　　　　 　 　 　 .| ||　　　　| ||
　　 |_||　　　　 　　 ／　.ノ　　 　　　　　　　 　　 　 |_||　　　　|_||

ちょっと話がずれるが、「サポート力ナンバーワン」を自負するDELLでもサポート悪いぞ。

ａｕはどうして電話つながりにくいの？
　→だってａｕですから。
ａｕはどうしてメールの送受信遅いの？
　→だってａｕですから。
ａｕは不正割引だらけだよね？
　→だってａｕですから。
ａｕは不公平さが丸出しなの？
　→だってａｕですから。
ａｕはどうして・・・・
　→だってａｕですから。
どうしてお前ダサイっていわれるの？
　→だってａｕですから。

早くアウ潰れてね。

無理

テスト

テス

テス

テス

ａｕはどうして電話つながりにくいの？
　→だってａｕですから。
ａｕはどうしてメールの送受信遅いの？
　→だってａｕですから。
ａｕは不正割引だらけだよね？
　→だってａｕですから。
ａｕは不公平さが丸出しなの？
　→だってａｕですから。
ａｕはどうして・・・・
　→だってａｕですから。
どうしてお前ダサイっていわれるの？
　→だってａｕですから。

俺の相手してくれたセンターの奥○さんは物凄く親切に対応してくれた。
某ａｕショップの奴は適当なこといいやがって本当に迷惑したよ。
苦情言ってもﾌﾞｽｯとしてすみませんてさ、本当にすまねぇんだよ。
奥○は上の者にまで一生懸命に聞いてくれたりしたしさ。接客業ってほんと性格でるよな。
まぁショップにもいい人はいるけどさ。

KDDIの場合、以前からこんな感じだからね。
安かろう、悪かろうというやつですわ。

　　　　　　　　,..-‐−-　､、 　　　　　　　　　　　　　ゴミのようだ
　　　　　　　,ィ":::::::::::::::::::;;;;;:ii>;,、
　　　 　 　 /:::::::::::::::;;;;;;;;iii彡" :ﾔi､　　　　　　　　　　　　　　　　　　あうっ！
　　　　 　 i::::::::::::;:"~￣　　 　 ::i||li
　 　 　 　 |:::::::::j'_,.ィ^' ‐､　_,,. ::iii》　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　|:::i´｀ 　`‐-‐"^{" ｀ﾘ"
　　　 　 　 ヾ;Y　　　　　,.,li｀~~i　　　　　　　　　あうっ！
　 　 　 　 　 ｀i、 　 ･=-_､,　.:/
　　　 　　　　| ヽ　　　 ''　 .:/
ー--　,,__,,,　|　　 ` ‐- ､、ノ　　　　　　　　　　　　　　　　あうっ！
;;;;;;;l;;;;;;;ヽ_￣｀`''‐- ､ , -‐}
;;;;;;l;;;;;;;;;;;ヽ￣`''‐- ､l!/／{`‐-､　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　あうっ！
l;;;;;;`''=‐-　＼‐-ｯ'´　', ' ,ヽ;;;;ヽ＼_　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　あうっ！
;;;;;;;;;;;`'‐ ､;;;;;;;;;;;>'　　　',　' ,ヽ＜;;;;;;￣`'‐､　　　　　　　　　　　メ ／ )｀) )
l;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;`'‐ /　　　　 , 　 '　ヽ/;;;;;;;;;;;;;;;;;ヽ　　　　　　　　メ ／／／／ﾉ
;;i;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;l　　　　　 ,　　　　l;;;;;;;;;;;i;;;;;;;;;;;l!　　　　　　メ ／ノ )´｀´／彡　　　　あうんこ！
/;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;-‐`‐-‐i''‐-､　　 _ ,, l;;;;;;;;;;;l::::::::::::l　　　　　　／　　 ﾉゝ　/
;;;;;;;;;;;;;;;;;;‐'´-‐''' ´ {_,,r'' _,,r''-‐'';;;;;;;;;;;;;;;l;;;;;;;;;;;l　　　 　／|　､_,,ｨ '__／,;'"´｀`';,.
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;_,,_;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;l;;;;;;;;;;l　　　／;;;;;;＼ ＿/　 |ニニニニ|

＞「まあ確かにauの努力はほめてあげないといけないと思うがね 」

妹が今度あうに派遣される…

ハゲは頭からビームが出ます

みんなもこんな糞キャリアは、違約金払ってでも解約した方が良いよ(･∀･)

ダサいから解約しました(･∀･)

誰も使わない最強携帯au

知的障害者に選ばれてNo.1　あう by 毛で出会い

>>803
>>804
IDｲｼｯｮﾀﾞﾈ。(ｸｽｸｽ
ﾎｳﾁｽﾚｱｹﾞﾏｸｯﾃｶｺﾜﾙｰ
ﾁｬﾝﾄｶﾞｯｺｳｲｸｶ
ｼｭｳｼｮｸｻｷｻｶﾞｾﾖ

ｼｮｳｶﾞｲｼｬﾈﾝｷﾝﾃﾞｲｷﾃﾙﾋｷｺﾓﾘﾎﾞｳﾊｲｯﾃﾖｼ!

契約解除したつもりでしてなかった馬鹿な自分。
引き落としがされてるのに気付き、その旨問い合わせたところ。
「解約してませんよねー。じゃあ、何で携帯使ってるんですかー！
使ってますよねー！明細見たら解るんですよーー！！」
明細見て解るんならよく見てください。
明らかにここ数ヶ月使用してないでしょう。
こっちはクレーマーやドキュと勘違いされない為に
気を使いながら話してるというのに。
後日、「OPの勘違いでした」と上の方から謝罪していただきましたが
納得いかねーーーーよ
なんであんな頭の弱そうなのがOPやってんだよ

>>782
本当はどの端末でもプリぺにできるんだな。
でも、客センではそれを客に言ったらいけないっていう決まりになってるんだな。
auの客センは訳分からん決まりが多すぎ。

だって、あうんこですもん！！

　　　　　　　　,..-‐−-　､、 　　　　　　　　　　　　　ゴミのようだ
　　　　　　　,ィ":::::::::::::::::::;;;;;:ii>;,、
　　　 　 　 /:::::::::::::::;;;;;;;;iii彡" :ﾔi､　　　　　　　　　　　　　　　　　　糞電波！
　　　　 　 i::::::::::::;:"~￣　　 　 ::i||li
　 　 　 　 |:::::::::j'_,.ィ^' ‐､　_,,. ::iii》　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　|:::i´｀ 　`‐-‐"^{" ｀ﾘ"
　　　 　 　 ヾ;Y　　　　　,.,li｀~~i　　　　　　　　　アフォー馬！
　 　 　 　 　 ｀i、 　 ･=-_､,　.:/
　　　 　　　　| ヽ　　　 ''　 .:/
ー--　,,__,,,　|　　 ` ‐- ､、ノ　　　　　　　　　　　　　　　　アフォー馬！
;;;;;;;l;;;;;;;ヽ_￣｀`''‐- ､ , -‐}
;;;;;;l;;;;;;;;;;;ヽ￣`''‐- ､l!/／{`‐-､　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ボロダも！
l;;;;;;`''=‐-　＼‐-ｯ'´　', ' ,ヽ;;;;ヽ＼_　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　糞電波２GHz！
;;;;;;;;;;;`'‐ ､;;;;;;;;;;;>'　　　',　' ,ヽ＜;;;;;;￣`'‐､　　　　　　　　　　　メ ／ )｀) )
l;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;`'‐ /　　　　 , 　 '　ヽ/;;;;;;;;;;;;;;;;;ヽ　　　　　　　　メ ／／／／ﾉ
;;i;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;l　　　　　 ,　　　　l;;;;;;;;;;;i;;;;;;;;;;;l!　　　　　　メ ／ノ )´｀´／彡　　飛ばない電波は２GHz！
/;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;-‐`‐-‐i''‐-､　　 _ ,, l;;;;;;;;;;;l::::::::::::l　　　　　　／　　 ﾉゝ　/
;;;;;;;;;;;;;;;;;;‐'´-‐''' ´ {_,,r'' _,,r''-‐'';;;;;;;;;;;;;;;l;;;;;;;;;;;l　　　 　／|　､_,,ｨ '__／,;'"´｀`';,.
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;_,,_;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;l;;;;;;;;;;l　　　／;;;;;;＼ ＿/　 |ニニニニ|

８０８は基地害

CDMAほぼ全て持ち込みﾌﾟﾘﾍﾟ可能だが「中古」な為一切保証無し(ｱﾀﾘﾏｴ)紛失、故障などで登録していた残金がパーになりクレームが多発した事があった+ﾌﾟﾘﾍﾟは利益にならないので正式には持ち込みﾌﾟﾘﾍﾟは受け付けできない
ｼｮｯﾌﾟでできたのはその店長の心意気です。感謝しましょう

あうの本性さらしａｇｅ

アホーBBのサポートも糞だったけど、今は改善されてるらしいぞ。

あうの本性さらしａｇｅ

　　 ∧＿∧
　　　　　（ ´∀｀ ） 　ところでこのau、どこに捨てたらいい？
　　　　 /⌒　　 ｀ヽ
　　　　/　/　　　 ﾉ.＼＿M
　　　 (　/ヽ　　　|＼＿__E）
　　　　＼ /　　　|　　 ／au au＼
　　　 　 （　　 _ﾉ |　 / au auヽ
　　　　　 | 　 /　/　 |ヽ（au auﾉ|
　　　 　　|　 /　/　　ヽ（ au）ノ
　　　　 　(　 )　) 　　　￣￣￣
　　　　　 |　|　/
　　　　　 |　|　|.
　　　　　/　|＼ ＼
　　 　 ∠／

さらしage

オレオレ詐欺で緊急通停をかける事例が多発してるみたいだね。
暗証番号さえわかれば他人がなりすまして緊急通停をかけることは極めて簡単。

上の方で携帯の暗証番号を軽視してる奴が多かったが、実際に社会事件となっているこの
現状をどう考えるのだろうか。
------
当初、被害者は１人暮らしのお年寄りが多かったが、最近は手口も巧妙になり、
３０〜５０代にまで被害が拡大している。２６日、大分市の女性（５３）が約２９０万円を
だまし取られた事件では、不審に思った女性が息子（２６）の携帯電話に電話したところ
「お客様の都合で利用を停止しています」というアナウンスが流れた。何らかの方法で
息子の携帯電話の番号を入手して利用停止の手続きをとったとみられ、全国的にも
同様手口の詐欺が増えているという。
http://www.google.co.jp/search?q=cache:35rPtOzeGzoJ:mytown.asahi.com/oita/news.asp%3Fkiji%3D3878+%E3%82%AA%E3%83%AC%E3%82%AA%E3%83%AC%E8%A9%90%E6%AC%BA%E3%80%80%E6%90%BA%E5%B8%AF&hl=ja&ie=UTF-8

あうの本性さらしａｇｅ

>>817
暗証番号を口頭で言わせるということがどれだけ非常識なことか
身にしみてわかったんじゃない？ｗ

>>819
お前バカだな。他の携帯会社なら暗番さえも必要ない。
所詮携帯なんてそんなもの。

>>819
っていうか暗証番号を言わせることと何が関係あるんだ？ｗ
暗証番号入力式でも同じことだろ。
お前偏差値低いな。

上の方でしきりに暗証番号を電話口で言わせるのは問題だと吼えていた人がいたけど
そんなことを言ったら生年月日/住所で受付する方がより問題だろうと。
生年月日/住所の方がより調べやすいわけだし。
更に言えば電話受付自体がどうこうって話しにまでなってしまうね。
そうなると別にａｕの客センに限った話じゃなくなるしね。

もっとも暗証番号不明でもauの場合、本人なら生年月日/住所の申告で
本人確認可能。
（配偶者や家族は暗証番号が無いと不可。
契約者が未成年の場合の親権者は生年月日/住所でも可能）
当然だが第三者は暗証番号でも不可。

あうの本性さらしａｇｅ

>>805 お前は俺の生活パターンを知らずに妄想するな。しかも漢字も打てないのか？
カタカナしか打てない知障か？　>>803会社から家に帰ってきて　>>804出勤前じゃ
ヴぉけ。お前みたいなキモイヲタが使うからあうも幸せな会社だな。
せいぜいブラインドタッチの勉強でもしとけや。漢字入力機能も使えんのか？
そんなわけないよなぁ〜。(・∀・)ﾆﾔﾆﾔ

>>820-822
馬鹿だねぇ。
通停の仕組み位勉強してから偉そうなクチを叩きなよ。
暗証番号が知られればコミニュケーターを通さずに通停をかけることが
できるから問題になってるんじゃないか。

詐欺を働こうとする犯罪者が何をすき好んで足かつく（=録音されてる）
コミニュケーター経由で通停かけようとするかねぇ。
全く、想像力が欠如してるんだなぁ。

苦情のメールをお客さまセンターに送った。
明らかにコピペと解るような返事が返ってきた。
テンプレートあるのは解る。
が、それでも普通は担当者の氏名位書いて返信するよな。

メールでの対応も悪いauお客さまセンター。

>>825
同意。ここまでauを擁護するのってなんだろうね。やっぱ社員なのか？
暗証番号の重要性はいやというほどわかっただろうから、DTMF導入するくらい
簡単だろうに。
学生ならいざ知らず、社会人で、平気で口頭で暗証番号を言うことに無感覚な
奴の気が知れない。銀行なんかは既にDTMFにも無意味なダミー信号を混ぜる
段階にまで進んでいるというのに。

http://ex.lv3.net/test/ir.cgi/diary/1076213164/

この間クレジットカード払いに変更したくて申し込みしたんだけど、
届いた往復はがき（？）てのがあまりにもお粗末じゃないですか？
カード番号とか大切な情報を誰でも剥がせるシールで隠すだけ・・・
疑うの悪いけどそのシール何度か剥がしても粘着力変わらないし、
悪い奴ならコッソリ見て元に戻す事も可能じゃないですか・・・

あうだから仕方が無い

↑ばか

放っときなさい。

負け組ドコモヲタの、悪足掻き低能コピペなんだからｗ

年割解除料、値上げage記念　あうの顧客縛りが始まりますた。
知的障害者に選ばれてNo.1　あう by 毛で出会い

824 名前：非通知さん ：04/02/08 04:41 ID:j1LZp6Lm
>>805 お前は俺の生活パターンを知らずに妄想するな。しかも漢字も打てないのか？
カタカナしか打てない知障か？　>>803会社から家に帰ってきて　>>804出勤前じゃ
ヴぉけ。お前みたいなキモイヲタが使うからあうも幸せな会社だな。
せいぜいブラインドタッチの勉強でもしとけや。漢字入力機能も使えんのか？
そんなわけないよなぁ〜。(・∀・)ﾆﾔﾆﾔ

通知明細を見て半年前くらいから思っていたことなんだけど、毎日
メールのやりとりをやっている事になっている。
ＥＺはちらほらでも、メールはほぼ毎日だった。

で、今年の1月分はもれなく毎日になっていたので問い合わせてみた。
その人の態度はひどかった『通知明細に書いてある事がすべてだ』と
言い通そうとしていた。個人的に今まではａｕの対応ははパーフェクトで
よかったのでこんなスレは煽りだと思っていたが、今回は頭にきた。

で、通信関連の人に繋いでもらって話がうまく流れたのでよしとした。
話した内容は、調べてみて１週間くらいで電話するとの事だった。
誰とやりとりをしたかの明細もなんらかの形で見れるかも知れないし、
料金が違っていたら差額は返してもらえるかもしれないという事になった。

＞ひどいオペレーターは告発しよう。

俺はそんな事はしない。普通に社会の常識的に1人が悪い＝ａｕ全体が悪いと
思うことにしている。１人目はヒドかった。やや焦りながら客が納得いってない
のに電話を切ろうとしていた。ずっと使ってるんだぞ。それじゃ、だめだろ。な？

マトモな現代人なら一日に何度かメールすんだろ
それをやってないとか言い張ってクレーマーつけてんじゃねぇよウンコマン
とっととと死ねや！！？それとも全くメールもやらんヒキコモリでつか？ニヤニヤ

>>836
メールしかすることのない暇人でつか？
（　´,_ゝ`）ﾌﾟｯ




























しっこまんw

>>837
メールさえもできない孤独人でつか？

知的障害者に選ばれてNo.1　あう by 毛で出会い

毛で出会い?

とりあえず、移動機、エリア、EZ,データ通信などを選んだときは普通の対応。
総合的な内容のところに繋いだときに酷い奴がいる場合が多い。

早くアウ潰れてね。

ゴミだな・・・あう。

ゴミん

あーあうむかつく

W11K使用中なのだがよく話題に出てくる｢web中に画面暗くなって待ち受け画面に戻る｣の症状が漏れにも見受けられる。
もし交換となったら、どこまでのﾃﾞｰﾀ移動が可能ですか？
過去ﾚｽで、時間はちょっとかかったけど機能設定からﾃﾞｰﾀまで丸々移せたってﾔｼを数名お見かけしたのだが、
あうｾﾝﾀｰに聞いたらﾒﾙも着うたなども移動は無理です。と言われた。またﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞし直せと。あっさり言われた。
なんであうの不具合のせいでめんどくさい思いしてんのに実費で取り直さなきゃいけないの？
で、結局ﾃﾞｰﾀ移動はどっちが本当ですか？丸々移せる？ｱﾄﾞのみ？機能設定は？
あーーーあうｾﾝﾀｰの対応の仕方とか話し方がﾎﾝﾄ頭にくる!!!不具合やらこっちの手間に対して詫びの一言もなし。むしろｳｻﾞｰな態度。死ね

>>845 市ね

ゴミだな・・・あう。

１０００

あう　(ﾟ�听)ｲﾗﾈ

その通りです

あうの本性さらしａｇｅ

ゴミだな・・・あう。

電話したら「オペレーターにお繋ぎします」といわれたまま
待ち続けても電話に出ない
しかも何回かけても出なかった
お客様センターなんてどこも対応悪いよな

n　　　　　　　　　　　　　　　 n
　（ヨ ）　　a　u　最　低　！　　（ E）
　/　|　　　_、_　 　　 _、_　　　　|　ヽ
　＼ ＼/（　,_ﾉ` ）／（ <_,`　）ヽ／ ／
　　 ＼(uu　　　　　/　　　　 uu)／
　　　　|　　　　　 ∧　　　　　/

て、ゆーか、お前ら全員最低！！
このっ、糞虫がぁ！！！！

IDOの頃は良かったのに・・・

なんだよ！あの中卒！
建物汚いし！
設備投資はどうなっとんだ！

客センが酷いのは、対お客様達に限ることなし！！
店頭スタッフも、奴らには苦労させられている。
客の神経逆なでする奴！
嘘の案内をする奴！！
平気で「お話にならないので」と電話を切る奴！！！
お前らは電話を切ればそれで終了でも、
こっちには敵意むき出しで、脅迫電話をかけてくる阿呆が
店に直接やってきやがるんだよっ！！！！
こっちの身にもなれ！クズがぁあ！！！！！
全員クビっっ！！！！！！

ゴミだな・・・あう。

サポセンの対応が悪い事が多いのは揺るがしようが無い事実だね…

さ、世代後退
ａｕ

ゴミだな・・・あう。

昨日帰ったら彼女が泣いてたんでどうしたか聞いたら
あうのｻﾎﾟｾﾝに泣かされたらしい。携帯の不具合話した所「おまいの使い方が悪いﾝｼﾞｬﾈ?」ってかんじだったらしい。ｻﾎﾟｾﾝのｸﾚｰﾑはどこに行けばいいんですか？

ゴミのようだのAA貼ってくれｗ

お決まりの　あの大きいＡＡキボンヌ

au対応いいぜ！

聞いた話によると、土日祝のあうのサポセンの責任者は
アルバイトらしい。
上の人間出せ！　とわめいたら、
お話にならないか、もしくはビビってすぐただで機種変更の話を持ち出すか。

新規契約すると、１ヶ月後勝手に直接電話をかけてきて
使いごこちいかがですか？って　アンケート希望もしてないのに余計なお世話や！

>>868
俺にはそんなんかかってきてないぞ！！
俺にもかけてこいや！
いろいろ不満をぶちまけたら今後意見を反映してくれそうな最短ルートって気がする。

ＡＵのサポセンについて知っておくべきこと
第一条　クレームは必ず上席の人に変わってもらってから言うこと。
第二条　土日や夜間はサポートの質が低下するので注意。
第三条　総合案内は最も知識不足の連中が多い部署なため、要注意。
　　　　なるべく専門の部署につないでもらうのが望ましい。


　　　

>>866　９０％以上嘘

最初に出るオペレーターは融通が利かない。

auが悪いんじゃなくて請け負ってる会社が悪いんだろ？こうゆうのは。

あう伝説のオペレーターの話を知っていますか。
すぐにケンカ腰口調になるなめた女がいる。
例えば、こんなとき↓
　　　　　　　☆はっきり分かりやすく説明できない客にあたった時
　　　　　　　☆おとなしい感じの客から不具合の申告があったとき
　　　　　　　☆ショップ店員から電話があったとき


聞き返すときは「はあぁ？？！」と語尾を強調する。

2年ほど前のことだが、いまだに忘れられない。
強烈な女だった。

>>873
そういう会社と契約してちゃんと教育出来ないKDDIも悪い。

>>873
責任転嫁だろ、それは。
下請けが悪いならあうが指導すべき

まったく！
東芝冷蔵庫ナショナル！
見たいなスレだな！

ちなみにあうは解約した際に、連絡先電話番号を登録してくれるの？
センターに電話してＤを解約した時はしてくれた

>870

どうやって上の人に変わってもらうの？クレームとかあるから変わってって
ていねい（←漢字がでない何で？）に言ったのにわたしがうけたまわります
て言われていちいちちしき無い人とはなすはめになった…。

オペさんには通用しないから上の人にお願いししまら

＞８７９
相手が何を言ってこようが関係ない。相手がウダウダうるさい時には大事な
話だから上司の方と直接お話させて下さい、って強めの口調で言えばＯＫ。
それでもウダウダうるさいようならいいから変わって下さいを連発でＯＫ。

au、もうちょっとショップの教育・支援ちゃんとやれ。
でないと本当に客が離れていくぞ、いい加減気付け。

あうショップって光通信系列だから無理だと思う

>>874
先日、A5403CAの件で電話したときも
そういう女いたよ。マジでありえない。
ぶちきれて上司に変わらせたよ。散々
端末の文句いってやって、別機種に変えさせました。
普通にしてりゃ、そこまでこっちも言わなかったのに。

さ、世代後退
ａｕ

>>883
光通信って久々に聞いた

それにしてもまた、ドキュヲタがくだらん他キャリア叩き始めたみたい( ´,_ゝ｀)




ダサっｗ

さ、世代後退
ａｕ

auショップもつらいけど、YahooBBショップは、もっと酷かった。

ﾎﾟｲﾝﾄは電話代と相殺されると説明された。
山形市蔵王成沢店auｼｮｯﾌﾟ最悪。
態度とかじゃなく致命的な間違いが大杉。
契約書類を平気で間違える。
最初はEZWEBをいれてなくてなんで設定できないかすごい悩んだらｼｮｯﾌﾟがEZWEBをいれてなかった。
しかも抗議すると開き直る。

>>890
ここにもいたんだ？
相当キレたね？？
でも、ここはお生憎だが、客船スレ。
気持ちはよく解かるが

>>890
そういう事はメモ書きしてもらって受け取れ、
もし客センの回答なら履歴残してもらえばいい。
EZWEBのことは契約書控えに従って穏やかーに解決すれば良しｗ
今月は１件、客センともめる予感、
トラブルにならなければすばらしい事ができる罠ｗ

ﾌﾟｯﾌﾟｯﾟｯﾌﾟｯﾌﾟｯﾌﾟｯ（・∀・）ﾌﾟｯﾌﾟｯﾌﾟｯﾌﾟｯﾌﾟｯﾌﾟｯ

まあ、あそこは客船のセンター超自体が糞だからな（ｗ
ばあど。

汚染を除去しました。

ﾌﾟｯﾌﾟｯﾟｯﾌﾟｯﾌﾟｯﾌﾟｯ（・∀・）ﾌﾟｯﾌﾟｯﾌﾟｯﾌﾟｯﾌﾟｯﾌﾟｯ

ユーザー＝DQN
店員＝DQN
魔界ですね

一応言っておくか…>>895あぼーん汁！

今、ここを開いたら、「ウイルスを感知しました」って、
ウインドウが出たんだけど…。誰か何かやった？
お客様センターの某スタッフよりこえぇ〜

>>899
>>895の所為。

age

第一条　クレームは必ず上席の人に変わってもらってから言うこと。
>>上席の人間も、、、、、、、、、、、むりぽ

>>902
そんなこともない、使いようだ。
上席の人間は使われ方を心得てる。
客からの使われ方ｗ

このスレも一度作ろう

さ、世代後退
ａｕ

ゴミだな・・・あう。

　 /￣￣￣￣＼
　(　人＿＿＿_)
　｜/ ー◎-◎-)
　(6　　 (__) )
　｜ .∴ノ３　ﾉ　900i最高!!
　 ゝ　　　 ノ

ドコモの客センはしっかりしてます。

>>895　ID:rQ0eE7aA

通報対象(ｺﾝﾋﾟｭｰﾀｰｳｨﾙｽ?)

>>895　ID:rQ0eE7aA

超最悪だよ、お前。

>>909-910
ちゃんと通報してきてるから。溜飲をsageたまい。

通報ｽﾚに貼ったｳﾞｫｹも居たな、そう言えば。

ＡＵって貧乏人が使うものでしょ？

そうだよ！

じゃ　あうヲタｼﾈ!!(･∀･∀･)ｼﾈ!!ｗ

昨日客センに契約変更の電話したけどめっちゃ対応良かったよ？

思わず電話越しに頭下げちゃった。

当たりクジ引いたのかな(ﾟ∀ﾟ)

>>915
ジャンボ宝くじで１等当てるよりもすごいかもな（ｗ

んなこたぁーない。

さ、世代後退
ａｕ

ここは人格者ばかりだな。

ぜひ客センに入社して欲しい。

DoCoMoはそんな対応以前に
定額にすると法螺を吹き
迷惑メールを私利の為に放置してる訳だが

さ、世代後退
ａｕ

ﾌﾟｯﾌﾟｯﾟｯﾌﾟｯﾌﾟｯﾌﾟｯ（・∀・）ﾌﾟｯﾌﾟｯﾌﾟｯﾌﾟｯﾌﾟｯﾌﾟｯ

態度の悪い店は７７％

>>923
あちこちご苦労様ｗ





要注意で通報されましたよｗ

auのみなさん、ボッタくっててすみませんでした・・・

　　 ||
　Λ||Λ
（ / ⌒ヽ
　| | 　　|
　∪ 亅|　　　←小野寺
　 |　|　|
　 ∪∪
　　 ：
　　 ：

　‐ニ三ニ‐

事実をいっただけ

大事な話があるときは初めてでも上司につないでもらっているわよ。
多少だけど、話がわかるので。

ドコモショップが一流ホテルのフロントだとしたら
他のキャリアの店員のショップは休憩も出来るビジネスホテルのフロント？

あうショップって光通信系列だから無理だと思う

>>292
http://193.to/?AA
http://mobi.to/si/?id=ooox
http://osaif.com/?0000000

>>899
俺もそうなった！！！
誰か何かやった！？

去年まであうだったけど、端末は故障頻発するわ、その件で
客船も店の対応も悪かったので、解約しました。
「売れ行き」と「評判」は実に表裏一体です。
現在はドコモですが、応対などが丁寧です。

スレ違いだが、俺の住んでるあうショップの応対したねーちゃん、個人もちの端末かと
思うが、俺が要件を言うまでドコモのＦＯＭＡ端末で暇そうにメールしてた・・・

　　　　, ' ' ´　` :,
　　　;'　　　　　　 ｀,
　　 ;　　.:,';'　.,:';　 :,'
　　 ,:　　´　　 ´ ,;
　　 ;:　　　｀'　 ; ' ／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　　,'　 ;,',','　 ,;' ＜　au氏ネーヨ・・・！
　 ;　　´´　, :' 　　＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
　,'　　 , ' '

いまセンータからﾃﾙきますた 聞き取れなかったらしく『はっ？』だとさ 言葉づかい悪すぎだな！はっ じゃねーよって言ってやった(･∀･)ﾆﾔﾆﾔ

auのみなさん、すみませんでした・・・

　　 ||
　Λ||Λ
（ / ⌒ヽ
　| | 　　|
　∪ 亅|　　　←小野寺
　 |　|　|
　 ∪∪
　　 ：
　　 ：

　‐ニ三ニ‐

まあユーザーの質が最悪だからな
自然とそうなるってるんじゃない？
ショップの店員も無愛想だし
まあ以前W11Hのバグでセンターの人がバグ改修の件で電話かかってきたが
その時は運良くいい人だったが

　　,ｒｎ　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　r｢l l h.　　　　　　　　　　　　　　　　／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　　|　､. !j　　　　　　　　　　　　　　　　|　
　　ゝ　.f　　　　　　　　　＿　　　　　　|　　
　　|　　|　　　　　　 ,r'⌒　 ⌒ヽ､.　　│ 　あうヲタ基地外マンセー！
　 ,｣　　L_　　　　　f ,,r'￣￣ヾ.　ヽ.　│
　ヾー‐'　|　　　　　ゞ‐=H:=‐fｰ)r､）　 |　　　
　 |　　　じ､　　　　 ﾞiー'･･ー'　i.ﾄｿ 　 |　　　
　 ＼　　　 ＼. 　 　 l､ r==i　,;　|'　　.人＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿　
　　　＼　　　ﾉﾘ^ー-＞==__,..-‐ﾍ＿＿＿
　　　　 ＼　 ノ ﾊヽ　 |_/oヽ__／　　　　 /＼
　　　　　　＼　 /　　　 /　　　　　　　　/　　|.　　
　　　　　　　　y'　　　 /o　　　　 O　　,l　 　 |

問い合わせ⇒クレーム⇒履歴にクレーマーと記載

⇒クレーマーはなるべく解約してほしい⇒ためぐち

by kdddi

じゃないか？

ＩＤ　au　ｋｉｔａ−−−−−Д

>>938
正解

ひどい対応記念上げ

あうヲタ見苦しい

あうヲタの書き込みマジキモい・・・

アンチauの必死さ丸出しのゴミスレですな。
接客はauショップのほうがドコモやボーダより上だろ。

> 942 名前： 非通知さん 投稿日： 04/03/30 02:55 ID:ibkx9Enf
> あうヲタ見苦しい



　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ド　　キ　　ヲ　　タ　　見　　苦　　し　　い





> 943 名前： あうあ・うんこちゃん 投稿日： 04/03/30 03:05 ID:pV11bOk6
> あうヲタの書き込みマジキモい・・・






　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ど　き　ヲ　タ　の　書　き　込　み　マ　ジ　キモい・・・

945 名前：非通知さん 本日のレス 投稿日：04/03/30 03:32 f1poOa/C
> 942 名前： 非通知さん 投稿日： 04/03/30 02:55 ID:ibkx9Enf
> あうヲタ見苦しい



　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ド　　キ　　ヲ　　タ　　見　　苦　　し　　い





> 943 名前： あうあ・うんこちゃん 投稿日： 04/03/30 03:05 ID:pV11bOk6
> あうヲタの書き込みマジキモい・・・






　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ど　き　ヲ　タ　の　書　き　込　み　マ　ジ　キモい・・・




あうヲタ必死！

>>944の「接客はauショップのほうがドコモやボーダより上だろ。」について１１６やそのほかの住人さんが述べています

http://etc.2ch.net/test/read.cgi/phs/1077591604/l50

123 ：116 ：04/03/25 23:24 ID:go9010hs
俺的には、（住んでるところや代理店の教育などにより異なるが）こんな感じ

接客態度（＝言葉遣い）：
ドコモショップのねーちゃん＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞あうショップのねーちゃん

知識のよさ：
ドコモショップのねーちゃん＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞あうショップのねーちゃん

商品（留守番電話などのネットワークサービスや端末）の説明：
ドコモショップのねーちゃん＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞あうショップのねーちゃん

携帯電話会社としての誇り：
ドコモショップのねーちゃん＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞（越えられない壁）＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞あうショップのねーちゃん

華やかさ（＝派手さ）：
あうショップのねーちゃん＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞ドコモショップのねーちゃん

年寄りや障害者に対する接客態度：
ドコモショップのねーちゃん＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞あうショップのねーちゃん

>>947
ＤＳがそんなに素晴らしいのに
何故ドコモは解約祭りなんだろ。

もっとも､そんなにいいとは思わないけど。

946 名前： 非通知さん 投稿日： 04/03/30 11:34 ID:z8/WjxtH





あうヲタ必死！






土器汚多マジ必死ｗ（ﾜﾗﾜﾗﾌﾟｹﾞﾗﾌﾟｹﾞﾗｯﾁｮ

auお客様センターの対応はひど過ぎ

vodafoneも相当対応酷いけどな。
まあつまり、ドコモの対応が他と比べて良いってこと。
サポートにほんと金かけてる。
ドコモと比べたら、大抵の所は対応が悪い。

ツーカーはどうなんだろう、全然分からん。

北海道の村部●浩のことだろ？
すげー失礼な奴

対応とかいって、そんなの場所によって変わるんじゃないか？ショップの場合なら尚更。

さ、世代後退
ａｕ

ｳﾞｫｹ

さ、世代後退
ａｕ

ah!Uh!

２年前の基本料金のみ数か月分の請求書が実家に来ていた。
全然　わけの分からない請求なので連絡をすると
２年前にぁぅ携帯を落として　紛失した旨客船に連絡して
解約手続きを取ってくれるように伝えて　すぐにぁぅで新規契約しなおした時。
つまり落としたと連絡した時から数ヶ月間、解約できていないので
落とした方の電話の解約が出来ていなかったので　基本料金だけが発生していて
その後　自然解約になったのでその間の請求だということらしい。
金額にして２万７千円余り。
納得いかないから払えないというと
未払いだと　この先お客様が困る事になると脅された。
未払いのまま２年間　そっちも放っておいただろうというと
２年間の間に９回通知しているとの返事。
新規のぁぅ半年も使ってたときにも新規の分以外には
その間書面では何の請求も来てなかったし　
半年前　携帯に１度電話があったときには既にＪに切り替えてたし
全然覚えのない請求の様な気がしたので　新手の詐欺かと思い
取り込み中なので　こちらから掛け直すから　
そちらの電話番号を教えてください、というと電話番後を言わずに　またかけなおしますと
言ったきり　電話はかかってこなかった。
２年前に落とした、と連絡した携帯のの基本使用料金なんて
払わなくちゃならない？このまま払わないとどうなるのか？
　誰か教えて。

日本語が色々と不自由でｽﾏｿ　　訂正

→　つまり落としたと連絡した時から数ヶ月間、
　　落とした方の電話の解約が出来ていなかったので

電話番後を言わずに→電話番号を言わずに

じゃ　あうヲタｼﾈ!!(･∀･∀･)ｼﾈ!!ｗ

>>958
ちゃんと解約確認してないオマエが悪い

迷惑メールで苦情言ってるが
客船の派遣ネーチャンは
こちらの質問は全て無視して
返答マニュアルに書かれた内容を
鸚鵡返しにしか回答しかしないぞ！

と　っ　と　と　社　員　に　代　わ　れ　や　　ゴ　ラ　ァ　！

あうお客様センター今日もやる気なし。適当な応対いいね！それで時給
もらえるんだから。

あうヲタの書き込みマジキモい・・・

ａｕ解約して来ました。
年割り￥３，０００はａｕに餞別だ。
しかし・・・ａｕショップと客船の対応悪すぎ。
電話かけ直すと言って２日もかけてこないし・・・
ａｕだめですね。

>>965
ドキュモなら年割解約４Ｋだぞ（１年未満）

まぁ，それぞれ場所によりますよ。
あうだっていいところはいいですし。
ただ，私の住んでる辺りのドコモの店員は酷いです。
前携帯をF900iにしようって思って，行ったら“そんなんありません”って言われた。
ムカついたから“だったらいつあるん？”ってキレ気味に言ったら“いつとか断定できません”って言われた。
店員がこんなんでいいのか？

加藤ていう人

なかなか
対応いいじゃん(・∀・)

>>968
総合受付の？

接客態度（＝言葉遣い）：
ドコモショップのねーちゃん＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞あうショップのねーちゃん

知識のよさ：
ドコモショップのねーちゃん＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞あうショップのねーちゃん

商品（留守番電話などのネットワークサービスや端末）の説明：
ドコモショップのねーちゃん＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞あうショップのねーちゃん

携帯電話会社としての誇り：
ドコモショップのねーちゃん＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞（越えられない壁）＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞あうショップのねーちゃん

華やかさ（＝派手さ）：
あうショップのねーちゃん＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞ドコモショップのねーちゃん

年寄りや障害者に対する接客態度：
ドコモショップのねーちゃん＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞あうショップのねーちゃん

>>970
やらせてくれるのは？

しっかしオペにつながんねーな。
KDDIのマイラインもたいがいつながんねーけど。

毛で出会いだから仕方ない

前DoCoMoショップで同じようなことされたので どの会社でもありうる話だと
思っております。

>>958
香ばしいのがひとり紛れ込んでいるな。

解約は電話ではできんが、何か？
藻前が連絡したのは、紛失による回線停止だろ。
当然、正式な解約手続きするまでは基本料はかかる罠。
解約は、あうショップいかなきゃできんだろ。
これは他のキャリアも原則そうだよな。

で、誰が悪いの？
わかるよな。

>>958自業自得

知るか! これ以上人が増えても困るんじゃい!

さ、世代後退

利停中の為大阪サポセンハマオカ♀に
電話しＣＶで支払えばすぐに電波が開くと言われ、
本日夜間ＣＶで支払い。
しかし朝７時まで電波が開かず。
はまおか♀にゴルァ電
今日は休み。上司（名前不明♂）に代わる。
その件はお詫びしますのみ。
東京まで詫びに来いと言うができませんの一点張り。
夜間の支払いは翌朝８時にならないと電波が開かないと
初めて案内を受ける。
案内不足について言及するも、お前が期限を守れば
電波停止にはならないと逆襲。
役席（名前不明♂）に代われとゴルァするも断ると言われ、
色々押し問答があった末、役席のじじいと交代。
対応は全く一緒。
関西人の単細胞さを確認する為に、
名前の前にバカをつけると役席♂氏、俺に説教を始める。
掲示板に書き込む事を約束し対応を終わる。

>>979役席はミズハマ♂だった。
ミズハマ曰く、ハマオカ♀がすぐに開くと言った事に対し
俺にとっての７時間は、ハマオカの解釈ではすぐと捉えたのでは
なかったのでしょうか？と再度逆襲。
その後、あのね、私も人間ですから…。と、
ミズハマ♂理性を失いタメ口が始まる。
お客さん、中学生じゃないんだから、
じゃ、いいっすかと言われる。
あう関西はＤＱＮの巣窟のようだ。

>>979
ちょっと頭冷やしてよ。「説明不足」は否めないとしても支払い遅れが
最大の原因でしょ？今回はそれが招いたことだよ。
よくそこまで逆ギレできるなと感心しちゃうよ。支払いが遅れて停止くらうほうが
恥ずかしい

>>958にしろ>>979にしろ禿すくチョソくさいな。
それともマジチョソか？
相手を非難するまえに自分に非がないか考えろって
小学校で教えてもらわなかったか？

979ちゃうけど、起点に非があったとしてもそれが全てじゃないな。
襲ってきた輩を殺してしまったら殺人容疑になるように、それぞれに責任はあるのよ。

979がサブイのは文句言っても、実害ないなら文句タレにしかならないことだな

>>掲示板に書き込む事を約束し対応を終わる。

ワラタ。ここまで恥ずかしい奴見たことない。
俺はどちらかといえばAUサポセン否定派だが、今回ばかりは同情するわな（藁

>979 は最強コピペの改変だろ。

> 俺は人類最強の男というコピーに引かれ
> 人類最強になるためにはどうすればよいのか考えた
> 人類最強なのだからどんなこともできる
> 手始めに全裸で姉の部屋にアンゲロ、アンゲロとつぶやきながら飛び込む
> タンスをこじ開けブラジャーを腰に巻きパンティーを頭にかぶる
> 姉が呆然としながら見てくるが人類最強なので気にしない
> 姉のベッドに潜りこみ「幸せだから！幸せだから！」と絶叫
> 姉は無言で部屋から立ち去る
> だがまだ最強には不十分
> 次は妹の部屋にムッシュムッシュと叫びながら飛び込む
> 妹は着がえをしている最中だったが人類最強なので無視
> 半裸で逆立ちをしながら
> 「俺に充電しろ！！俺に充電しろ！！」と絶叫
> 妹は大泣きで退散
> 確実に人類最強に近づく
> 開脚後転でトイレに飛び込み便座を外し首に掛ける
> ゾンビの真似をしながら母の部屋に突撃
> タンスを開けると一枚の写真発見
> 死んだ親父が俺を抱いている写真発見
> 俺は泣いた

(-∀-||)ﾌﾟ

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