923 :
847:03/01/12 14:19 ID:IXPUBowN
>>900 差額を経理処理という意味だったのか…。書き込みが幼稚すぎて
まさかそんな観点だとは思わなかった。
俺はユーザなんで実質的な損失がなければそれでOKだし、企業側の
経理処理なんて考える必要はないし。
ただ、企業の観点から考えても、そもそも、そのたびにクオカードを買って
送ってきているわけではないから、事前にまとまった金額分買ってあるわけ
だから、キチンと経理処理されているだろう。
第一種通信事業者(ある程度の規模が必要)で「苦情処理」の経費が
認められない会社って、あるのか??
>>919 休止しろ。そうすれば無駄にはならない。
お前が本当に交渉しなければならないのは、ぷりペイドをもらって、
それを通常契約にしようと思った時に、利用年数を通算させることのみ。
>>921 ちゃんとよんでから、答えろ。
文句いうだけでは何だから・・・
au関東の今後の取り替えの応対方針は、↓のようだ。
1.「合法的な行為」「代替手段は提供済み」であることを前面に押し出す。
2.その上で妥協したポーズをユーザに見せる。
これで、ユーザへの信頼回復(苦笑)と経費低減を狙っている。
(高圧的な対応の後に軟化するというよくある手口だね。)
まぁ結論から言うと、予算が尽きてきた様子。
>>923 アフォな上に粘着か...。
> ただ、企業の観点から考えても、そもそも、そのたびにクオカードを買って
> 送ってきているわけではないから、事前にまとまった金額分買ってあるわけ
> だから、キチンと経理処理されているだろう。
> 第一種通信事業者(ある程度の規模が必要)で「苦情処理」の経費が
> 認められない会社って、あるのか??
ププッ、そこまでしか発想できないわけね。
>>926 847をアフォというのなら、さっさと結論だけ書いて話を終わらせてくれないか?そろそろじゃまなんだけど。
傍目から見ていると、847よりキチンと筋を通した説明をできていない上に「プッ」などと厨房の臭いがする言葉を使っているので、頭が良さそうに見えないのだが。
>>900から
豚 負 け の 臭 い が し ま す
>>928-929 何必死になってんの ?
名目をどうするかに依存するけど、「差額」となると、苦情処理費とするのは問題がある。
だから、第一種通信事業者 (=KDDI) がこれをやることは、かなり難しい。
約款の変更が必要となる可能性があるだろうね。
>>930 850 名前:非通知さん 投稿日:03/01/11 15:22 ID:eJrgIW7b
>>847 お前アフォだろ。差額は半端だから、クオカードなんかだとダメだよ。
トラブル時の話と混同するなよ。
850=930としてだな・・・金額があわない話がいつのまにか会計処理の話になって、その上約款の話までなってるんだが・・・いずれにせよ、スレ違いだから、そろそろやめてくれると助かるが・・・いい加減うざいんだけど。
845はもうでてきていないし。
932 :
701Gユーザー:03/01/12 20:44 ID:OocxAuLK
お前ら、祭りにはまだ早いぞ!
>>931 なんだ、必死になってた割には、話の流れが見えないという言い訳ですか...。
■ 差額をクオカードにしない ← 差額の処理が面倒 ← 通常の苦情処理と費目が異なるため経理処理が面倒 & 約款の改定も必要
まあ、どうでもいいけど、
> スレ違いだから、そろそろやめてくれると助かるが・・・いい加減うざいんだけど。
と思うなら、お前が放置したら良いんじゃないの ? 意味のあること書けないみたいだしね。
(せっかく、
>>845 がでてこなくなったんだからさ...、ったくアフォはいくらでもわいてくるよな。)
934 :
非通知さん:03/01/12 23:37 ID:ZBBgclEv
みんなハガキ返送しますたか?
935 :
非通知さん:03/01/12 23:51 ID:dY7Q0WnZ
家族の者がC5303に変更したら、デジタルへのプチメールの送信ができなくなった。
もちろん、こちらはプチメールα契約してます。
どうやったら受け取れるんでしょう。C5302からは送れていたのに。
最新機種からは、デジタルへ送れないってこと?まだ3ヶ月あるのに。
私がデジタルを持っているのは、プチメール専用でして、受け取れないなら、
持っている意味がなくなるんですけど。
送る方法があったら教えてください。一応、明日、キャクセンに聞くけど。
>>933 845と847を間違えてる?
俺にもお前の話がわからんのだが。
これだけ消えてくれと言われてるのに、いつまでも書く方が必死に見える。
アフォばかりだというなら、他へ行ってくれ。
937 :
非通知さん:03/01/13 00:00 ID:VPKEOGMy
┌─────────┐
│ 必死でもがいてる │
│ かたがいます。 .|
└―――──――――┘
ヽ(´ー`)ノ
( へ)
く
938 :
非通知さん:03/01/13 00:02 ID:VPKEOGMy
マチガエタ.....
┌─────────┐
│ 必死でもがいてる .│
│ 社員がいます。 .|
└―――──――――┘
ヽ(´ー`)ノ
( へ)
く
939 :
非通知さん:03/01/13 00:45 ID:xMn+Qs9c
ドコモローミングが出来ないんなら
ドコモにシテクダサイ
それだけです・・・
940 :
妥当Jホン:03/01/13 01:18 ID:MJMdWyeH
とりあえず、見てる人へ、Jホンは持つのはやめましょう!!!
料金を払えと、解約後4ヶ月できて、金がないから3000円取り合えず、払いますと
言ったのに、聞き入れてくれないいんだ。最低5000円を払えだって。しかも、無いと
言ってるのに、工面しろとか、金を借りてでも、払ってくれと、しつこい。
サラ金よりたちが悪いです!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
時間帯を関係無しに、昼夜を問わず電話がそれが、携帯番号でかかってきます。それで、かかって来ても、わからない番号は、出ないのに、しつこい!!!!!!!!!!!!!!!!!
毎日(祝日、日曜日を除く)請求書を送ってきます、先日は、債務なんとかっう、手紙が着ました。
去年、Jホンからの、取立てがしつこくて、(20000円)で、友達が、悩みに悩んで、
自殺しました。
941 :
デジタラー:03/01/13 02:45 ID:iS9Am1lH
845の書き込みをしましたが、話が訳の分からない事になってますね。
私は事実として、代理店からの電話で「3月までの基本料の差額毎月100円を
振込みで支払う」と確かに聞きました。クオカード等で清算する事も
あるかも知れませんが、そんな事は知りません。こちらから現金振込み以外の
清算方法を聞くのもおかしいと思いますので・・・。
942 :
非通知さん:03/01/13 03:49 ID:qHlpqLHm
943 :
非通知さん:03/01/13 05:43 ID:zq7G3RDo
デジタルぷりぺいどオペレーター登録で2時間掛かると言われるが、実際すぐカード登録が反映されますね。明らかに嫌がらせです。
944 :
非通知さん:03/01/13 08:33 ID:bqtJOH6v
イーザで頑張る奴ってのは、要するに自分から通話しない奴って事だから(発信するとバカ高いからね)
携帯キャリアにとっては美味しくも何ともないだろう。
945 :
非通知さん:03/01/13 09:39 ID:p5eyWsZK
俺の場合、デジタルオフタイムでオフタイム時間帯のみに、
au以外の携帯に月々3000円位かけてるんだけど、
cdmaのどのプランに移行しても、
最低でも月額の負担額が3000円以上になってしまう。
auに巻き取られるから、「毎月の請求額から3000円キャッシュバックしろ」
と言ってみようかな?
946 :
非通知さん:03/01/13 09:40 ID:p5eyWsZK
俺の場合、デジタルオフタイムでオフタイム時間帯のみに、
au以外の携帯に月々3000円位かけてるんだけど、
cdmaのどのプランに移行しても、
最低でも月額の「負担額増」が3000円以上になってしまう。
auに巻き取られるから、「毎月の請求額から3000円キャッシュバックしろ」
と言ってみようかな?
947 :
非通知さん:03/01/13 09:43 ID:bqtJOH6v
948 :
899:03/01/13 09:54 ID:KjI4o9bO
>>931 どうも社会人とは思えないなあ。
デジタルからcdmaに移行してもらう為にクオカード渡すって事だろ。
だから、名目上は苦情処理じゃない。販促費だ。
プレゼントキャンペーンと一緒。
稟議書、書くとしたら
「cdma移行の際、基本料金の差額が発生するユーザーが存在します。
この差額は4750円ですので、5000円のクオカードを提供する事により
スムーズな移行が期待できます。稟議お願いします」
って感じ。
で、899で経理処理できないと書いたのは、この250円の差額の為に
稟議が通らない可能性があるって事。
このくらい、俺の貧乏会社でも通すけどな。
まぁどうでもいいけど、販促費か苦情処理費 (なんてのはうちにはないがな) かなんてのは
会社によるし、部署毎のポリシーでしょ・・・・
いずれにせよ、ユーザの "損失" \4,750 に対して \5,000 提供するなんてのはよくある話で、
そこに \250 の差額が存在するからって理由で会計処理が通らないなんて会社はねーだろ。
あるとしたら、ワンマン社長の中小企業で、全部の伝票を社長に承認もらってるようなところか? (w
俺もこの間、某家電量販店がヘマしてくれて、\800 だかの返金処理を受けるのに、最終的には
\3,000 分もらったしな。クレーム対応としてはどこでもあること。
何でこの程度の話に必死になってんだ???
950 :
非通知さん:03/01/13 10:41 ID:I62OVgAU
東京テレメッセージの方が電波の寿命が長かった。
951 :
非通知さん:03/01/13 12:09 ID:kbIbiOKV
3月31日にau一斉解約オフでもするか?
952 :
非通知さん:03/01/13 12:10 ID:HiwW4RrV
いや〜LOPPIでまだ受け付けてたんだね〜(w
今訪問された。担当の○田っていうお兄ちゃんだった。
家にまで来るなんてウザくて、むかつく。意地でも換えないからな。
>>951 一度どっかに集まって、皆の携帯見せ合いして、その後AUショップになだれ込む。
30人くらいいたら楽しいんだが。
954 :
非通知さん:03/01/13 12:17 ID:HiwW4RrV
>>953 おもしろいな。友達のコンビニにまだアナログのプリペイドがあるし(w
漏れも参加しようかしら(w
955 :
非通知さん:03/01/13 12:34 ID:HiwW4RrV
あ・げ・と・く
>>954 ×アナログ
○デジタル(PDC)
だろ。
アナログにプリペイドはないぞ。勘違い?
IDがRmだ。Rmマークカコイイ(w
959 :
非通知さん:03/01/13 13:09 ID:HiwW4RrV
960 :
非通知さん:03/01/13 13:26 ID:ogiT/swj
さて1000まであと40になったわけだが。
961 :
非通知さん:03/01/13 13:28 ID:GtaHtVeC
次は立ってるの?
962 :
非通知さん:03/01/13 13:54 ID:GBSlzKxW
PDCの1400が使えなくなたけどどうやるの?
963 :
非通知さん:03/01/13 14:00 ID:ogiT/swj
>>948 5000円を稟議にかける会社って初めて聞いた。
つーか、899はなんでそんなに必死なの?何人もがもうやめれって言ってるのに。
845もそんな意味じゃないって書いたのに。
>>962 ガイシュツ。
157へ電話して(取り替えのおすすめをされたあと)登録してもらう。
966 :
非通知さん:03/01/13 16:28 ID:F7PYDMoF
3月31日の一斉解約はkddiの思う壷!
4月1日まで一斉放置だ!
>>936 また必死になってるねぇ。
わからんのなら、相手にしなきゃ良いんじゃないの ?
無意味な書き込みのほうがウザイと思うけどね。
>>941 どっかのヴァカは、
> 第一種通信事業者(ある程度の規模が必要)で「苦情処理」の経費が
> 認められない会社って、あるのか?
とか書いてたけど、KDDI のサポセンじゃないよね。まあ、代理店ならそう言うこともあるかもしれないね。
>>948 これを販促費にできるとか思ってる時点で、話になんないよ。
問題は、基本料金に対する返金と言うことがポイント。(税務上の処理が全然違うからね。)
稟議が通るかどうか以前の問題だよ。
>>949 そう言うことは、ままあるだろうね。でも、それとこれとは話が全然違うからね。
まあ、普通の人には関係ないから、どうでもいい事なんだけどね。
969 :
非通知さん:03/01/13 18:43 ID:+dbb9L+Z
>どうでもいい事なんだけどね。
その割には必死。
何人につっこまれたら、「845は差額の話をしていたが、必死になるあまり約款まで話を拡げてしまった」と気がつくのだろうか?
970 :
非通知さん:03/01/13 18:47 ID:FBSHMHK6
>>958 別に4月以降でも、C111SAかC412SAかC1001SAを持って、
北米・韓国・シナ・豪州にいけば見れますが、何か?
緊急浮上!
>>969 > 何人につっこまれたら、「845は差額の話をしていたが、必死になるあまり約款まで話を拡げてしまった」と気がつくのだろうか?
ププッ、要するに反論できなくなったわけね。
だったら、レスしなきゃいいのに。