白木屋ってどうよ？

かなりマジレスです！

私は某ショップで石亀を購入しました。
その際に、えさ用＆鑑賞目的で小魚も同時購入しようとしましたが
そこでそのショップの人間に脅しとも取れるひどい仕打ちをうけました。
あまりにひどい仕打ちだったのでここに激白いたします。

★そのショップで石亀を買うまでの経緯。
石亀を購入と同時に小魚１０００円分（２００匹）を通販にて
同時注文するが実際に届いたのは石亀と小魚６匹（１２匹中死着６匹）
届いてすぐにショップからＴＥＬが入り、「こちらの手違いで申し訳な
かった、送料を持ってもらえば５００匹遅らせてもらうがいかがだろう
か」との事で私は断る理由がなくその話を了承する。
しかし、その後、届いた小魚は２０匹ほど。
５００匹届く予定が２０匹は何かの間違いだと思い確認のＴＥＬを私か
らするが、女性（中年？）が出て「当方に間違いは無い」の一点張り！
話にならないのでまた後でこちらからＴＥＬすると伝え電話を切る。
以下はその後にやり取りしたメールの内容です。

�@ショップよりメール

○○様
本日ご連絡いただけたそうで　有難うございます
まず初めに私の言い分を言わせて頂きます。
今回、ニホンイシガメを購入いただきましたが前回は、予約を入れておきながらいらないとかでキャンセルを
してましたよね?
まず1つの信用を社長になくされているのです。
これは、社長に対して、謝るべきことではないでしょうか?
○様が以前事故に遇われた際、アドバイスを出したのは当社の社長であり感謝の1つもなしであれから音信不通と言う状態
で社長も怒っていましたが、今回商品の注文に関して必ずと言うので社長もそれならと言う事で許可は出ましたが、
他の予約のお客様もニホンイシガメの予約が入っていたのですが、常連のお客様ですので優先にお譲り下までです。

本日も何回もご連絡を差し上げましたが拒否されて非通知でかかると言うのは番号拒否をしているらしく埒があかない状態にあります。
そこまでする必要があるのかはわかりませんが、少しひどすぎるのではないか?

淡水魚に関して
不満があるのでしたら、淡水魚の料金及び送料をお返しいたします。
ですが、ニホンイシガメに関して違うと言い張っているようですが先日の電話では私に言いと言いながら電話であっても
ない事を言われるのはどうかと思います。
私が送る予定であったカダヤシに関してはこちらの天候が思わしくないため、獲れる日と獲れない日とその日によって異
なるのです
通常はカダヤシでも25円では到底買えないと言うのが現状で関東の方ですと1匹800円まで上がる価格で販売しているショップ
も存在します
ご不満があるようでしたら淡水魚の価格及び送料のみお返しいたしますので初めにお送りした淡水魚及び2回目にお送りした淡水魚
のご返送をお願いいたします。
今後の取引はもう有りませんのでご了承下さい。

�A上記のメールに対して私の出した返信メール

○○様
いつもお世話になります。
今日午後からお電話をいただいたようでしたが「非通知」でしたので○○さんと気が付きませんでした。
電話に出られずに申し訳ありません。今日は仕事が休みでしたが午後から用事がありましたので、昼にそちらに電話した際に「私からおかけいたします」
と言ったのは、午後から電話に出られないのがわかっておりましたのでそのように伝えたまでなのです。
けして意図的に電話に出なかったのではありませんし、着信拒否なんぞとんでもございません。
どうか誤解のないようにお願いいたします。

さて、メールをいただいたようでしたので、それに関しての返信です。

◆ニホンイシガメ　キャンセルの件
＞本日ご連絡いただけたそうで　有難うございます
＞まず初めに私の言い分を言わせて頂きます。
＞今回、ニホンイシガメを購入いただきましたが前回は、予約を入れておきながら
＞いらないとかでキャンセルをしてましたよね?
＞まず1つの信用を社長になくされているのです。
＞これは、社長に対して、謝るべきことではないでしょうか?
その件に付きましては、こちらからお電話で丁重にお詫び申し上げたはずです。

◆事故の際の社長のアドバイスの件
＞○様が以前事故に遇われた際、アドバイスを出したのは当社の社長であり
＞感謝の1つもなしであれから音信不通と言う状態で社長も怒っていましたが、今回
＞商品の注文に関して必ずと言うので社長もそれならと言う事で許可は出ましたが、
＞他の予約のお客様もニホンウンキュウの予約が入っていたのですが、常連のお客様
＞ですので優先にお譲り下までです

事故の件は、４月２２日に社長とお話してから話の進展がございません。
専務とお話した際に「社長にもよろしくお伝えください」と感謝の気持ちは込めておりました。
誤解なさっておられるようですが、決して無視したわけではございません。

◆電話非通知の件
＞本日も何回もご連絡を差し上げましたが拒否されて　非通知でかかると言うのは
＞番号拒否をしているらしく埒があかない状態にあります。
＞そこまでする必要があるのかはわかりませんが、少しひどすぎるのではないか?

上記にも記載いたしましたが着信拒否はしておりませんよ。
何故なら○さんの番号を着信拒否する必要性が私には全くないからです。

◆イシガメ及びカダヤシ注文の件
＞淡水魚に関して不満があるのでしたら、淡水魚の料金及び送料をお返しいたします。
＞ですが、ニホンイシガメに関して違うと言い張っているようですが先日の電話で
＞は私に言いと言いながら電話であってもない事を言われるのはどうかと思います。

お互いに誤解があるようなので話を整理して考えましょう。
�@６月９日着のイシガメと一緒にカダヤシ『１０００円分』同時注文いたしました
がイシガメは２匹入っておりましたがカダヤシは１２匹しか入っておりませんでした。

�A上記の件でその日の昼に専務から電話が入り「他の方の荷物と間違えてカダヤシを送ってしまった、
後日になるが送料を払ってもらえれば５００匹のカダヤシを送る」と専務から提案があり私は了承しました。

�B今日�Aの荷物が届きましたが、フナベビー（１０数匹）とカダヤシ（５匹）しか入っておりませんでした。
忙しい○○さんのことです、万が一があったかもしれませんので今日の昼に確認のお電話をさせていただきま
した次第なのです。
なお、今日のお電話の際にカダヤシの数の件はお話いたしましたが、イシガメの件につきましての話は全くしておらないはずですが、どこから私が違うと言った話が出てきたのでしょう？
そちらから購入しましたイシガメはとても気に入っておりますよ。
文句などあるはずもありません。

◆カダヤシの件
＞私が送る予定であったカダヤシに関してはこちらの天候が思わしくないため、獲れ
＞る日と獲れない日とその日によって異なるのです
＞通常はカダヤシでも25円では到底買えないと言うのが現状で関東の方ですと1匹
＞800円まで上がる価格で販売しているショップも存在します
＞ご不満があるようでしたら淡水魚の価格及び送料のみお返しいたしますので初めに
＞お送りした淡水魚及び2回目にお送りした淡水魚のご返送をお願いいたします。

上記にも書き記しましたが、５００匹送ると言ってくださったのは専務です。
私は無理に頼んだ覚えはございません。
どうか誤解なさらないで下さい。
返送及び返金の件ですが、私は十分満足しておりますのでその必要はありません。

＞今後の取引はもう有りませんのでご了承下さい。
そうですか、残念です。

�B某ショップからのメール

○○様
御返事有難うございます
カダヤシの件は確かに私は500ぐらい送るといいましたが、順調に進んで
天候もよければのの話でした
この件については大変ご迷惑をお掛けしたと言う事で淡水魚の価格をお返しいたしま
すよ。
淡水魚については返送して下さい。
大変失礼致しました。
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次にニホンイシガメについて本日私が猟から店に戻って聞いたのは
ニホンイシガメが違うとかで　電話で私が聞いた際、状態もよく(ニホンイシガメはいいですね)っと言っ
てたのを聞いてます
この件はどんな意味で悪いというのでしょうか?
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電話の件
番号通して拒否されており　非通知だとつながると言う
状態は拒否しているのと一緒です
他の人はその内容で通っても私にはききませんよ。
私は総合無線技術士1級で趣味は電波ですから。。。。
簡単に電話機作ってしまうので私にきかないですよ
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短く言うと私も悪いですが、ニホンイシガメに関して悪いと言われ
ると画像通り　○○様の希望の固体を送ってます

本当はもっと言ってやりたかったが、あまりに子供じみたメール内容
なのでバカらしくなりやめました。