パソコン初心者総合質問スレッド Part1916

DVDドライブが認識されてないみたいなのでこちらで質問させてください

OSはwindows7
マザーボードはGIGABYTE GA-EP45-UD3R P45+ICH10R 4(DDR2/800) 1(PCI-Ex16) 3(PCI-Ex1) 3PCI
SOUND G/LAN USB2.0 SATA RAID 1394
DVDドライブはNEC AD7240S/BK +R(DL)8 -R(DL)12 ±R24 +RW8-RW6 RAM12/CD-ROM48-R48-RW32
BTOショップで購入し、先日届いてから使っているのですが
どうもPCの上で光化学ドライブを読み込んでないみたいです
「コンピューター」ところから確認しても光化学ドライブが認識されてる様子はなく、トレイは出たり入ったりできるし、
中でディスクは回っているようなのですがとくに読み込まれる気配もありません。
どうすればDVDドライブを認識させることができるのでしょうか？
購入したショップが最低限の設定しかしてくれないのでもしかしたら、それが原因かもしれません
対処法を教えてください
宜しくお願いします