PCパーツ販売店について

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1PCデポ熊谷店
こんにちは
私にとって初めてで悲しい出来事があったのでどこのお店もそうなのかと思い質問させてもらいます
私はPCそれほど詳しい訳じゃないですが、自分の選んだパーツでPC組み立てるってのが好きで自作PCを組んでます
パーツを買うときは相性とかの問題があって怖いことからなるべく同じお店で購入するようにしています
いままでは特に大きなトラブルもなく自作PCライフを楽しんでいたのですが、今回買ったM/Bが初期不良だったことからとても悔しい思いをしました
いつものお店でM/Bを購入して自宅で組み立ててもまったく動かない
だんだんパーツ外していって最後はM/Bと電源だけになったのですがこの電源はさっきまで動いていた電源だし、念のため違う電源で確認しても動かない
こりゃ噂に聞く初期不良ってやつだなと思い販売店へ
私はすぐにチェックして新しいのと交換してくれるもんだと思って持って行ったんだけど・・・
状況を話すと、店員はまず問診票に症状を書けとおっしゃる
修理にきた訳じゃないんだけどまぁしゃないやと思い症状を書いて店員へ渡すと
確認するのにまず8000円かかります
初期不良ならお金は返す
確認するのに3日かかりますとおっしゃります
でも、私は修理じゃないし初期不良だと思うから通電検査だけで判るから今見てよ
だって他にお客いる訳じゃないし、第一修理じゃなくて初期不良だよ
言ってみれば不良品かもって言ってるのに順番だからって見てくれない
その順番ってその店が商売でやってる修理の客の順番なんだよ
なんで不良品売られた客が修理客と同じ扱いされて3日も待たなきゃいけないの?
あげくの果てには、嫌なら自分でサポートに連絡したら?とか言われて
そんな扱いな訳?
PCのパーツが電化製品と違うのは理解してるけど不良品を売りつけといてそんなこと許されるのでしょうか?
お店の対応に非常に不満です
みなさんに聴きますがPC業界ではこれが普通なのでしょうか?
こんな販売店っておかしくないですか?
それとも私がおかしいのかなぁ?
2ひよこ名無しさん:2008/08/12(火) 19:50:35 ID:ZI/Es3xp
3ひよこ名無しさん