FAQ読みましたが分からず来ました。どうぞよろしくおねがいします。
XP HE SP2/Vaio RX-76
■windowsが起動しません。
起動中の画像が延々と続いた後画面が消え再起動、の繰り返しです。
セーフモードでも起動できません。
・問題発生直前の出来事
ノートンのスキャン中フリーズ手前(応答しません状態)が頻繁に起こりました。(普段はやや重くなる程度)
一度落ち着かせようと思いスタンバイボタンを押したんですが動作が重いままで消えないので、(イライラして)電源ボタンを押し休止状態として電源を落としました。
その後起動させると普段見慣れないuser、パスワード入力を求められました。
キャンセルすると普段のパスワード入力を求められたので普通に入力。
するとデスクトップの表示がクラシック表示になっていました。
その後突然再起動となり、それからずっと起動中画面→再起動の繰り返しです。
アドバイスよろしくおねがいします。