もの凄い勢いで誰かが質問に答えるスレ Part13

ほんとに困ってるので誰か原因を教えてください。
メール見ようと思ってアウトルック開いたら　今まで受信したメールが
全て消えているんです・・。でも送信済みは残っているんです。・・
もう素人の私には何が原因かさっぱり。
何かさわったり、押したりしてしまったのでしょうか？　
誰か教えてください