パソコン初心者板総合質問スレッドVol.291

ＰＣの調子がおかしく、
プログラムアクセサリのスキャンを行いましたが、機能せず。
オンラインでチェックしたら269の感染ファイルが発見されました。
（ WORM_KLEZHとPE.ELKERND）
これらのファイルは削除できず、どうすればよいか分かりません。

解決策を教えて下さい。お願します。