スレッド立てるまでもない質問はここでvol.144

PC板でいじめられてここにきました。

Winｲﾗｽﾄﾚｰﾀ10が起動しません。
実装メモリは512MB、CPU　P4・1.6です。
仮想メモリも最小524MB最大1024MBです。
割れではありません。ヨドバシでホントに買いました。
サポートは言ってることがわかりませんでした。
（要約するとウイルスソフトと実装メモリのせいだと言ってました）

何度もクリーンインストはしてます。
サーフモードでは起動します。
最初の立ち上がりの
初期設定を読み込むところで フリーズします。
９でも１０でも同じです。
お願いです。
家に帰りたいです。
大変困ってます。
どなたか優しい方、愛の手を