VirusScanのアップデートとアップグレード

こんにちは。
VirusScanというウイルスソフトのことで質問です。
DAT（ウイルス定義ファイル）の自動アップデートを実行すると、
アップデートファイルの取得中がいつまでたっても終わりません。
1時間たっても終わらないのでいつも諦めてます。
やり方が違うんでしょうか？
また、製品の自動アップグレードを実行しようとすると、
ログ参照でサイトを指定してと、言われます。
V4.5から更新したいんですが教えて下さい。

おやくそく１------単発スレは立てないこと-------------------------

>>1
VirusScanの質問はこちらで、
http://natto.2ch.net/test/read.cgi?bbs=pcqa&key=1002471502

因みにぽくは、ノートンなので分かりません。

とりあえずサービスパック1をあててみて
http://www.nai.com/japan/download/vsspack0012.asp

>>4
McafeeのVirusScanをアンインストール