【セキュリティ】ウイルス対策ソフト「BitDefender」のアップデートでWindowsがダウン（10/03/23）

　3月20日、ウイルス対策ソフトウェア「BitDefender」を提供しているBitDefenderの公式サポート掲示板は、ユーザーからの
問い合わせであふれかえった。同社のウイルス対策ソフトウェア・アップデートに問題があり、それが64ビット版のWindowsを
止めてしまったのだ。

　同社も事実関係を認めており、20日にはサイト上で問題を説明している。これによれば、「先日のアップデートを適用する
ことで、BitDefenderが一部のWindowsファイルおよびBitDefenderファイルを『Trojan.FakeAlert.5』に感染したものと誤認する
おそれがある」という。

　こうした発表に至るまでに、何百人ものBitDefenderユーザーが本件を扱ったトピックにコメントを投稿している。中には、
システムを再起動できなくなったと苦言を呈する者もいた。

　“lhmathys”と名乗るユーザーは、「開こうとするファイルすべてが、ことごとく隔離対象になってしまう。Windowsの
エクスプローラもBitDefenderのアップデート自身までもだ。だれがこんなひどいアップデートを作成したのだろう」と
書き込んでいる。

　また、“ufitec”という別のユーザーは、「わが社もひどいことになっている。われわれは150ほどのビジネス・クライアントを
所有しているが、BitDefenderがその大半をウイルス扱いし、再起動も不可能になった」と嘆いている。

　太平洋標準時刻20日午後4時ごろに掲載された前述の説明書きには、トラブルを解決するパッチをすでに配布したことと、ダメージ
を修復する方法が記されている。同社によると、ユーザー自身がファイルを隔離場所から取り除き、システムを再起動しなければ
ならないようだ。

　BitDefenderは20日の説明発表より前に、同ソフトウェアのウイルス対策モジュールを停止し、問題を修正する新たな定義ファイル
が配信されるまで待つようユーザーに勧告していた。

　今回の件に関して同社にコメントを求めたが、回答は得られていない。

http://www.computerworld.jp/topics/pcc/177409.html

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http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/pcnews/1265964206/

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http://www.computerworld.jp/topics/ms/154429.html