【サービス】消費者庁、iTunesに公開質問状　料金請求トラブル多発で（10/02/18）

　有料音楽配信サイトから身に覚えのない請求を受けた事例が相次いでいる問題について、消費者庁はこのほど、
iTunes Storeの運営会社「iTunes」（エドュアルド・クー社長）に対して公開質問状を送った。トラブルの詳細と今後の
方針について情報公開を求めている。

　質問状は、心当たりのない料金請求事例の把握数と詳細や、原因と今後の方針についてただしている。また顧客
ID・パスワードなどの情報を保護するための努力や、実際に利用事実がなかった場合の対応、ユーザーがメールで
問い合わせた際の回答までの時間などについても質問。「迅速かつ誠実にご回答いただけるものと強く期待している」
と早期の回答を求めている。

　同庁によると、同様の事例に関して昨年4月以降、消費者相談窓口などに情報提供や相談が43件寄せられたという。
トラブルは複数のサイトで報告されているが、昨年秋から特にiTunes Storeで件数が増加しているとして同社に説明を
要請した。

http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1002/18/news056.html

不正請求と違法配信の問題が同時進行するiTunes Store

恐ろしい

ニュー速あたりでスレが立っては消えたっては消えしているから
落ちにくい板でスレが立って少し安心。

こんなわけわかんない会社が日本ででかい顔して商売してたのか・・・。

ジョブズ：「カリフォルニアじゃ日常茶飯事だぜ！」

イエロージャップだから知らん顔しているんだろ
アメリカで同じことしたら集団ナントカ

不正請求されたアカウントを凍結して「対応しました」
そして凍結されたユーザーは放置されて
オンラインサービスが受けられなくなるという

凍結すらしていないだろ
「カードの持ち主のあんたが払えばいいだけ」
なんだからｗ

カード会社に不正請求であることを申し出て
支払いを止めてもらえばいい

>>9 はこの件なにもしらねぇだろ。

iTunes Storeの運営会社「iTunes」（エドュアルド・クー社長）？
外人か？

本社のバイスプレジデント

で、今日もApple静か。

謝罪会見は？

会見しないのも隠蔽工作の一つか。

隠蔽だね

これが原因なの?

>　登録の際、既にほかの人が使っているＩＤを入力した場合、入力者の氏名や
>電話番号などを閲覧できるようになってしまうといい、同庁は、こうして流出
>した個人情報が悪用された可能性もあるとみている。

http://www.yomiuri.co.jp/national/news/20100218-OYT1T00080.htm

>>17
初歩的なミスって感じ。

不明。
だから調べろって言っているのに腐れ林檎がガン無視。
ちなみに新聞記事は、貴社自身が内容が理解できていない。

貴社 ⇒ ×
記者 ⇒ ○

さて、アップルの社長を国会に参考人招致しますか

ジョブズに言い訳させてほしい

ジョブズ「すまんこ」

つまり、本人確認システムの完成度があまりに低く、
間違って他人のIDにログインできてしまう可能性がある。
そういった欠陥構造なわけだ。
だからID流出が無くても、間違って他人のIDにログインした人が、
それに気付かずに何か購入すると、IDの持ち主に請求が行き、
不正請求被害となる。

ｉＴｕｎｅｓ、ＩＤなりすましの恐れ　アップル社調査
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/pcnews/1264763008/

>>1
何の罪科も無いこんにゃく屋さんににおかしな因縁つけてた役所だったっけ？

>>おかしな因縁つけてた
つけてた であってつけている じゃないよな。
一つフライングしたら、後全部ダメとかいう因縁つけているわけじゃないよね？

【セキュリティ】「Windows Live」で他ユーザーのアカウントにアクセスする不具合（10/02/17）
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/pcnews/1266406917/

会見しないのも隠蔽工作の一つか。

http://www.caa.go.jp/adjustments/pdf/100318adjustments_1.pdf

クレジット協会からの返答掲載。
無難な範囲の答えに収まっている

iTunes Storeなどの音楽情報サイトの利用者が心当りのない利用料金を請求される被害が発生している問題について、
社団法人日本クレジットカード協会が消費者庁からの照会に回答しています。

クレジットカード会社は、昨年9月以降に急増しているこの事例について把握しており、
音楽情報サイトに原因究明と対策を要請しているとのことです。

日本クレジットカード協会は、フィッシングやウィルスなどにより、
顧客PC側からID・パスワードが流出した；加盟店および他のインターネットサービスからID・パスワードが流出し、
ID・パスワードを使い回していることが原因として考えられるとしています。

http://www.caa.go.jp/adjustments/pdf/100318adjustments_1.pdf

Appleの言い訳.pdf

iTunes Storeの欠点が急に目立ち始めたな。

罪の意識すら無いだろうねAppleは。
悪事に慣れすぎ。

関西の夕方のニュースでやってたよ。
女性が朝起きてiphone見たらアプリが全消去されてて、6万円分の楽曲をitunes storeで買われてたって。
カード会社は「クレジットカード番号が盗まれたわけではなく、IDとパスワードが盗まれたケースは保証できない」と。
アップル側はもちろん情報流出を認めてない。
後日カード会社とアップルとの話し合いの結果、6万円は返金されるってさ。

やっと報道が始まったか。

周知徹底だな

もっと広まれ

周知徹底

カード会社で働いてるけど
今日「今月頭にiPhone買ったばかり」って客から電話あった
もちろんiTunesに登録したのも購入後で請求は3月16日付になってる
これでID盗まれただのの言い訳できないよな林檎

これが本当だったら、言い訳出来ない事態に陥ったのは>>40だな

もっと強くいわないといけない。

>>41
これが本当だったら、>>40がなんか言い訳できない事態に陥るかもしれないが、

Appleの方も本当なのだからこっちも言い訳できない自体であることに代わりは無い。

40が本当だったらカード会社を公表してほしい

ここで俺がvisaって書いても
>>40と同一人物という証明は出来ないわけだがｗ

40はVISAの社員なのか

違うよ

VISAっつってもVJAなのかカード会社なのか色々あるだろｗ

40の顧客情報を漏らしたカード会社はVisaなんだろ？

ブランドだけで言うとMASTERかもしれんしJCBかもしれんじゃないか

どこの会社かわからないがカード会社が顧客情報を漏らしたのは事実
これを記事にさせていただきます

この程度が顧客情報になるわけ無いだろｗ

どうぞどうぞ

http://voiceplus-php.jp/archive/detail.jsp?id=284&nif=false&pageStart=0
消費者庁がアップルに対して質問した件を意味不明みたいに書いているが

「知らないのはお前だけ」といいたい。
アップルからおざなりな返答があった展開すら調べずに記事書いたみたいだし。

>>17
これって個人情報保護できてないじゃん
流出騒ぎ起きてもおかしくないレベル

>>40は顧客の個人情報を漏らしているわけではないけれど
職務上知り得た、他社に影響を及ぼしかねない事実を口にしてしまっている・・・法的にどうなんだろな
まあ、Apple真っ黒ってのが判明したのは良いことだ