ビルコムは29日、インターネット上の購買行動に関する調査結果を公表した。調査は6月19日から
22日まで、20代から60代までの男女1030人を対象にインターネット上で実施した。
「Webニュースやブログ、SNSの日記を読んで、モノを欲しくなったことはありますか」という質問では、
69.9%が「はい」と回答。その理由(複数回答)としては、「クチコミの評判がいいから」(72.2%)と
「情報量が多くてわかりやすいから」(50.7%)が半数を上回った。
Webニュースやブログ、SNSの日記を読んで衝動買いをしたことがあると答えた人は28.6%。また、
ブログやSNSの日記で商品・サービスに関する記事を書いたことがあるという回答は28.2%に上り、
その際の情報源(複数回答)は「自身の利用体験」が 70.0%でトップ、次いで「ニュース記事」(47.6%)、
「企業ホームページ」(45.5%)が多かった。
このほか、商品・サービスの購入前にネットで情報収集・比較検討をしたことがあると答えた人は92.3%。
実際に情報収集・比較検討したサイト(複数回答)に関しては、1位が「クチコミサイト」(75.3%)、2位が
「企業ホームページ」(72.3%)、3位が「Webニュース記事」(46.3%)」だった。
http://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/20090629_298394.html