2008年のユーザー満足度、アップルが「4冠」[05/11]

1 ：作成依頼No.114＠【北キツネ™】 ◆wwwwWwWWWw ：2009/05/11(月) 22:50:52 神 ID:??? BE:551430454-S★(1014649) 株主優待

一般人も含めて社会現象を巻き起こした「iPhone 3G」を始め、フルモデルチェンジとなった「MacBook」や新デザインの
「第4世代iPod nano」など、2008年はアップルからさまざまな新製品が登場した。

そうした製品がユーザーから高い評価を集めている──。

ジーエフケーマーケティングサービスジャパンがまとめた2008年の「購入直後満足度ランキング」によれば、デジタル
ポータブルオーディオ、デスクトップパソコン、ノートパソコン、携帯電話という4つのジャンルでアップル製品が1位を獲
得した。

この調査は、家電を購入したユーザーに対して、デザイン／操作性／機能／価格対価値という項目を5段階で評価し
てもらい、その回答を点数に換算※して満足度をスコア化したものだ。スコアが高いほど、「買う前に想像していたイメ
ージとピッタリ！」と、ユーザーの満足度が高いことになる。

※非常に満足：100点　満足：66点　ふつう：33点　やや満足ではない：0点　全く満足ではない：0点。デザイン／操作性
／機能／価格対価値の各点数を足し、4で割って満足度の数値を算出している

特筆すべきは、デスクトップ1位の「iMac」とノート1位の「MacBook Air」だ。

満足度ランキングは全部で15カテゴリーあるが、満足度が80点を超えているのはこの2製品のみ。ジーエフケーが「アッ
プル製品に共通して、『デザイン』満足度が高いこと」と説明するように、デザインという強みでユーザー満足度を高めて
いるようだ。

「MacやiPodが好きな人が買うから満足度も高いのでは？」という意見もあるだろうが、一方で「ファンを生み出すほどい
い製品を作っている」という見方もできる。家に置くパソコンはデザインで選びたい、という人はiMacあたりから始めてみ
てはいかがだろう。

ソース：http://ascii.jp/elem/000/000/416/416585/

◆PCニュース　スレッド作成依頼スレ★5◆
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/pcnews/1236785394/

2 ：ただいま名無し変更議論中＠詳しくは自治スレへ：2009/05/11(月) 23:12:50 ID:pWOgo3MK

【映画】映画『宇宙戦争日本侵略編』の製作が決定！今回はなんと大阪が舞台！
http://schiphol.2ch.net/test/read.cgi/wres/1235961976/l50

侵略戦争を題材にした超大作『宇宙戦争』が東宝映画監修で製作される事が決定した。
なんと今回は大阪が舞台で、監督は『ゴジラ』シリーズの川北紘一氏が担当するという。

「なぜ宇宙戦争をリメイクする事になった？」との記者の問いに対し川北氏は
「『大阪では（トライポッドを）何体か倒したらしい』という本作中盤で語られるセリフが
製作する事に至った理由の決め手となった」と語った。
そして本作品の撮影にあたって、なんとあのスピルバーグ監督が全面協力する事が決定している。

『ゴジラ』シリーズの川北紘一監督と、SF映画の申し子スティーブン・スピルバーグ監督の
強力タッグが生み出す『宇宙戦争日本侵略編』、今後の情報を期待して待ちたいところだ。

3 ：ただいま名無し変更議論中＠詳しくは自治スレへ：2009/05/11(月) 23:26:30 ID:???

ユーザじゃない
信者だ

4 ：ただいま名無し変更議論中＠詳しくは自治スレへ：2009/05/11(月) 23:27:54 ID:???

Macだけは絶対に買ってはいけない
・使いにくい
・デザインがダサい
・キチガイだと思われる
・犯罪者だと思われる
・信者だと思われる
・ていうかおまえ信者だろ死ね！

5 ：ただいま名無し変更議論中＠詳しくは自治スレへ：2009/05/11(月) 23:55:16 ID:???

うむ

6 ：ただいま名無し変更議論中＠詳しくは自治スレへ：2009/05/12(火) 00:00:52 ID:???

信者が必死だw

7 ：ただいま名無し変更議論中＠詳しくは自治スレへ：2009/05/12(火) 00:18:06 ID:???

「MacやiPodが好きな人が買うから満足度も高いのでは？」
なるほどね
Windowsは嫌々買うから満足度も低いわけだ、理屈は通ってる

8 ：ただいま名無し変更議論中＠詳しくは自治スレへ：2009/05/12(火) 01:38:00 ID:???

信者が不満を持つわけないだろ、信者なんだから

9 ：ただいま名無し変更議論中＠詳しくは自治スレへ：2009/05/12(火) 09:33:45 ID:6zy4H6rz

【格闘技】米国格闘技サイトsherdogがフリークマッチ・ベスト１０を発表　日本絡みの試合が２～１０位を独占
http://schiphol.2ch.net/test/read.cgi/wres/1237785967/

トミー・モリソンvs.ジョン・ストゥーバーが１位に上げられた要因としてはモリソンがHIV陽性の
ボクサーであること、グラップリングが禁止なこと、試合１時間前にキックが禁止になったこと、
対戦相手のストゥーバーが鼻を負傷してアッサリ試合が終了したことが評価に上げられています。

10 ：ただいま名無し変更議論中＠詳しくは自治スレへ：2009/05/12(火) 14:21:04 ID:???

企業情報システム担当者の満足度1位はDELL

ハード満足度はAPCとデルが首位分け合う，「不満足率」トップは価格がIBM，性能とサポートはレノボ

企業情報システム担当者を対象に，国内の主な情報通信製品/サービス・ベンダーへの
満足度を聞いたところ，ハード製品への満足度は「価格（料金）」についてはデル，
「性能・機能」では電源装置大手のエーピーシー・ジャパン(APC)が，それぞれ最高の満足率を獲得。
「サポート・サービス」ではAPCとデルがほぼ同率で首位に並んだ。
「価格」のデルは2007年11月に実施したベンダー満足度の調査から，
前々回2008年5月調査，前回2008年11月調査，そして今回と4回連続の首位である。

　2008年11月以来4カ月ぶりに実施した今回のベンダー満足度調査では，
評価の対象を「ハード製品」「ソフト製品」「通信・ネットワークサービス」
「データセンター・サービス（ASP，SaaSを含む）」の4分野とし，それぞれに
「価格」「性能・機能」「サポート・サービス」の3項目について評価を求めた。

デル，HP，アライドテレシスの価格とAPCの機能は70％超の満足率

　「ハード製品」の「価格」への満足率評価で今回もトップを守ったデルは，
満足率80.3％（前回2008年11月調査では82.2％，2008年5月調査では84.1％）。
今回調査した4分野×3項目合計12種の評価対象軸の中で，80％以上の満足率を獲得したのは
この「デルのハードの価格」のみ。以下 71.1％を得た「日本ヒューレット・パッカード（HP）のハードの価格」，
70.7％の「アライドテレシスのハードの価格」（前回2008年11月調査では57.1％），
70.1％の「APCのハードの機能」（前回2008年11月調査では59.3％）だけが，
12種の評価対象軸全体を通じて70％以上の満足率を獲得している。

　今回，「ハード製品」の3項目の満足率の単純平均トップ5はデル（62.3％，前回調査は64.5％で1位），
APCジャパン（58.8％，前回49.7％で13位），日本HP（58.4％，前回62.5％で2位），
セイコーエプソン（56.9％，前回55.7％で5位），アライドテレシス（55.8％，前回52.1％で11位）だった。

http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/Research/20090507/329548/

11 ：ただいま名無し変更議論中＠詳しくは自治スレへ：2009/05/12(火) 14:23:37 ID:???

>>1
アップル、これだけ不具合があってもユーザー満足度で首位に。
さすが宗教だね。

PowerBook 5300　→バッテリー爆発（初代アップルボム）＋アダプターが強度不足で抜ける＋液晶部分のヒンジに亀裂→生産中止
PowerBook G3 Series → アダプタから発煙の危険性 → 期間限定無償交換
Cube → 電源部から発火のおそれ → 期間限定無償修理＋筐体のウェルドクラック(熱収縮ヒビ割) → 金型の跡と放置
初代AirMac BaseStation→密閉構造で放熱が悪くコンデンサの寿命低下
eMac&箱iMac → CRT画面が上下からかなりの割合で縮む → 放置＋グラボがへたれる虚弱体質、上記と関連？ → 放置
DualUSB他 → グラボがあぼーんする時限爆弾 → 期間限定無償修理（何度やっても爆発）
初代Titanium → バッテリが落下する → 期間限定無償処置？＋鬼発熱で膝の上で使うと低温やけど、高温による変色 → 放置
初代大福 → 液晶モニタが数センチ斜める → 放置
TitaniumP88"以降？ → ホワイトスポットで一部液晶がヘンになる → のらりくらり対応
Gigabit Ethernet → 特定条件下でカーネルパニック続発 → 原則放置
Mirrored Drive Doors → ファンが爆音 → ファームウェア＆静音電源送付
FW800 → メモリモジュールの不具合の可能性 → 完全無視
iBook→バッテリー爆発（アップルボム）なんと回収対象の機種にメールでの案内は一切なし
PowerBook G4→バッテリー爆発（アップルボム）
sawtooth→FWのプラグ＆プレイの突入電流でFW死亡→放置
iMac G5 → 奇声を発する → 放置＋コンデンサ潮吹き（アップルボム）＋熱設計ミスにより常に超高温動作→熱暴走＝短命化
iPod →　ウィルス混入＋爆発（アップルボム）＋バッテリー持続時間を長く表示する嘘＋液晶傾き＋クリックホイールの膨らみ
iPod touch→ファームウェアの不具合で完全に操作不能。→iTunesのアップデートで修正＋爆発（アップルボム）
MacBook→ 充電機能の不具合でバッテリー爆発（アップルボム）＋突然電源が落ちる＋アダプターが発火＋謎の黄ばみ
＋謎のひび割れ＋訴えられるほど酷い糞液晶＋中国製HDDの壊滅的なデータ損失
iPhone →謎のひび割れ＋携帯とは思えない脆さ＋謎の変色＋フリーズ頻発＋アダプターに感電の恐れ

12 ：ただいま名無し変更議論中＠詳しくは自治スレへ：2009/05/12(火) 14:35:05 ID:???

アップル信者は不良品だらけでも満足するってだけで
アップルの品質がいいわけじゃないのか。

13 ：ただいま名無し変更議論中＠詳しくは自治スレへ：2009/05/12(火) 16:51:12 ID:???

実用性がないものを買うような贅沢な人達のご意見はどーでもいいな

14 ：ただいま名無し変更議論中＠詳しくは自治スレへ：2009/05/12(火) 18:06:34 ID:NUXUeBJR

こないだ初めてiPodを買ってみたんだが、あまりの操作性の悪さに愕然としたよ
韓国製プレーヤの方が10倍くらいマシだと思った

15 ：ただいま名無し変更議論中＠詳しくは自治スレへ：2009/05/12(火) 18:56:17 ID:???

MacはEFIだから、OSX→Linuxにするのに手間がかかった
やっぱり、あの時安さに負けずLet's noteを買っておくんだった

16 ：ただいま名無し変更議論中＠詳しくは自治スレへ：2009/05/12(火) 20:45:22 ID:???

このスレはドザの嫉妬と悪意に満ちた書き込みでお送りいたします。

17 ：ただいま名無し変更議論中＠詳しくは自治スレへ：2009/05/12(火) 20:46:41 ID:???

まあ納得だな。
というか、他がひどすぎる。