顧客に「死ね!!」と要求 最低最悪のHPの最悪対応
1 :
名無しさん@お腹いっぱい。:
今年2月に法人としてワークステーションを購入。
HP(日本ヒューレットパッカード)の営業に某有名ソフトウエア会社のソフトが快適に動く構成でと頼んでいたはずが、そのソフトが動かない!!
ようやく6月にワークステーションの構成ミスが発覚!!なんでこんなに発覚が遅いんだよ!!
こっちはパソコンが無かったら商売にならないんだよ!!
しかも追加で2台はないと開業できないから原因が分からないと購入できないんだよ!!
ダラダラ引き伸ばして、いつもこっちの責任にしているんじゃねーよ!!
おかげで開業が3か月も遅れて、従業員や10年近くかけて培ってきた人脈が去って行ってしまったんだよ!!
ふざけんじゃねー!!
どれだけの損害を出したと思ってるんだ!!
HPとしてはワークステーション代金だけ返金するだけで済まされると思っているのか!!
馬鹿にしやがって!!こっちは開業の時期が重要だったんだよ!!
それを連絡すると言ったくせに、全然連絡してこないし、責任逃れはするし、いざとなったらだまって時が過ぎるのを待っているし
その上、追加で後4台注文するはずだったから、その営業はするとはどういうことだ!!
売ればそれで終わりかよ!!
30万、40万の買い物をしたわけじゃない!!
必要最低限の構成を頼んだわけでもない!!
こっちは家賃だってかかるし、通常業務をしていればこの間にどれだけ稼げると思っているんだ!!
損害賠償1000万でも納得がいかねー位の損害を出しているんだよ!!
「倒産しても良いって考えだ」とはどういう神経をしているんだ!!
パソコンを売っているだけに機械的な処理しかできなくて
非人道的な会社め!!
個人と同じ対応をとっているんじゃねーよ!!
これまでの10年を返せ!!
2 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2008/08/13(水) 18:47:28 ID:hoGS27mn
2ゲット
URLぐらいはれ
4 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2008/08/13(水) 19:40:22 ID:vvuE2ZQT
今後の対話は録音して晒してくれ
5 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2008/08/13(水) 20:02:36 ID:9Bgl1O18
某有名ソフトウエア会社のソフトって何?
通常ソフトウエアのパッケージには動作条件が明示してある
はず、まずはそれを満足しているかどうかをソフトウエア会社
に問い合わせるなり損失が拡大するまでの3ヶ月間に並行して
行うべきことがたくさんあったはず。
HPに限らずメーカとの間でサポート契約しなければパソコン
を売っているだけです。
フットボールの監督が試合がまともに始まらないのをホペイロの所為にしているという事でよろしいか。
今日の夕ご飯は豚の生姜焼きでした。
とてもおいしかったです。
8 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2008/08/13(水) 23:17:05 ID:470yrN3K
9 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2008/08/13(水) 23:17:56 ID:470yrN3K
10 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2008/08/13(水) 23:56:33 ID:pAWD4R98
HPを選んだのが悪い
>なんでこんなに発覚が遅いんだよ!!
ユーザー側で容易に切り分けできることを先方に任せたからさハハハ……
それが事実だとしても嘘を少しでも混ぜた時点でお前の負けだろ。
13 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2008/08/14(木) 01:44:27 ID:2W36Ul6K
個人レベルのリテラシーしか無かったアンタが悪い。
15 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2008/08/14(木) 02:09:50 ID:vaDSVujl
>>10 HPであろうがなかろうがハードウェアを購入した時にサポート
コストを認識していない時点でこの問題は起きているような・・・
ゆとり脳だな。
動くかどうかわからんシステムに経営をたくすなんてとてもできない。
動くシステムに現在のシステムを移行するのが普通。
新規なら動くまで動作検証してからでないと移行できない。
金をもってるなら手を抜くなよ。
17 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2008/08/14(木) 10:55:37 ID:eA9WCOpN
HPに任せる方がダメダメ
元々業界での評判は良くないよ
>>1 これだからゆとりは・・・
こんなとこで愚痴書いてないでバイトでもしてろ
19 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2008/08/14(木) 14:31:28 ID:ub/5kJ0A
すれ違いだけど同情するわ。
ゆとりとかいっても始まらんだろ。
確かに、
>>1にも不手際があったが、どう考えてもHP対応悪すぎ。
まぁ同情するだけだけどさ。ほかに何もできないし。
そんなこと
>>1もわかってるよな。
20 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2008/08/14(木) 15:12:54 ID:YEvcsYJP
HPの対応は確かにひどいが
事前に数社ぐらい調べてダメなら乗り換えるぐらいの策は講じなかったのか?
自分に技術がないならアウトソーシングしろよ
21 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2008/08/14(木) 15:34:17 ID:9qpJAajz
>>6月にワークステーションの構成ミスが発覚!!
これが本当ならHPに損害賠償を請求したらよろしい
明確な遺失利益の根拠をしめせたらだけどね
売り上げが上がるはずだったとかそういう意味不明なものではなく。
昼に飲んだビールは最高に旨かったよ。
つか、訴えとか請求とかできないんだった仕事じゃねぇだろ。アホか
24 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2008/08/14(木) 18:15:50 ID:AALZ/Gr6
25 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2008/08/14(木) 23:52:22 ID:P1rtgnn1
>>24 コピペにあれだが前代未聞じゃないだろう。
例えばNECに「この業務に適したコンピュータを売ってくれ」と要求したアケボノという会社がある。
それなら、これで十分とNECが規模の小さいシステムを提案したところ、開発がすすむうちに、これでは無理だと判明。
止むを得ず、大きい規模のシステムで開発をやり直したが、このためユーザーが支払う金額が膨らんで予定していたワークステーションの台数を減らす事になった。
これからも分かるように、素人の会社はコンピュータ会社のいいように弄ばれる運命なのだ。
坊有名ソフトウエア会社のソフトってワード2007とかでしょう?
で自分で選択したOSがレッドハットとかだったという落ち?
29 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2008/08/15(金) 01:34:22 ID:axqzxnu0
そもそもワークステーションなの?パソコンなの?
はした金で奴隷のようにコキ使う体質が目に見えるようだな
スレタイ間違えています。
サポートに顧客が「死ね!!」でした。
裏DVDとかロリDVDのコピー用だったのですか?
だったら専用のコピー機を買ったほうが効率的だ
>>26 たとえ話で実在の会社名を出すのには悪意を感じるな。
アケボノって会社は知らんが。
マケボノになったわけですね
35 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2008/08/16(土) 04:52:36 ID:ahnkw1+a
>>26 >開発がすすむうちに、これでは無理だと判明。
ばかじゃねーの。
36 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2008/08/16(土) 16:27:26 ID:RFOSqdX/
名前と顔と住所とかさらしてから言え
あと 「死ね!!」
営業通じて買ってるのなら営業を締め上げるべきなんだが
場合によっては訴訟してもいいよ
実際漏れの営業職時代に、訴訟起こされたことあるし
38 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2008/08/18(月) 04:06:14 ID:Zk+K/xaR
KRPを見習え
いそつぐは神
HPを選んだお前が悪い。
この一言に尽きる…
40 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2008/08/18(月) 19:56:07 ID:mcMMjXNO
HP選んでる時点で敗北者だな
ベンダー選択から間違っている
いい加減終わりで!!
あーあ1はやっちゃったね
謝っとけよ
てか、
>>1はその後どうなったんだ?
首つったか?
規模がわからんな。
どうも小さい話を大げさに言っている感が
ただよっているんだが。
せめて「某有名ソフトウエア会社のソフト」が
なんであるかを言ってくれないことには
判断がつかない。
こんなレベルのやつはHPから買っちゃいかんと思うが...
HPは曲がりなりにも外資系企業なんだから、契約書に書いてあることが全て。
契約時にキッチリ条項を入れなかったスレ主が負け。
47 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2008/08/20(水) 16:16:49 ID:LET84tKU
age
48 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2008/08/21(木) 13:39:30 ID:s1an8cmS
上げ!!
50 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2008/08/21(木) 15:48:30 ID:LK6tmp3/
>>49 林檎は論外なのでトップはDELLなのか。
以外だな オレはHPの方が好きだが・・・
51 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2008/08/21(木) 16:31:02 ID:xn/bbS4R
俺のHPのtx2105なんだけどかなり気に入ってるんだが・・・
シャイン!シャイン!
54 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2008/08/21(木) 22:23:11 ID:TlJ+WY80
IT零細の代表者ってこんなんばっかり。
自分勝手で我侭。人脈なんて最初から無かったのに勘違いで「人脈」だなんて。
裸の王様だらけ。
55 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2008/08/21(木) 22:25:37 ID:TlJ+WY80
自分のミスはうやむやにして、相手の揚げ足取りが生きがい。
おまけにそれを自慢しちゃう。
死ねばいいのになあ
56 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2008/08/22(金) 09:17:07 ID:lLr0hKVZ
1がマジキチすぐる
ヨドバシでVAIO買えばよかったのに。
1>>は立て逃げだなw
そんな程度じゃ潰れるのが遅いか早いかだけじゃない?
黙って待っていて対策を講じなかった1のミスでしょ