マイクロソフ○のサポートってどう？

マイクロソフ○のサポートに大不満！
遅い、高い！
時間かけるだけかえておいて解決できず、工数がかかったとの
理由で、しっかりお金もとられた。
似たよう経験したことある人いない？

２げとー

良いわけねーじゃねーか。
ただ、セキュリティ関係は無料。

ぼったくり

以前、職場で使っていたパソコンのOffice。
Officeアシスタントのイルカを表示させてたんだけど、
「アクティブウィンドウの外に表示」オプションを有効にしたまま
「アクティブウィンドウの最大化」をやっちまったさ。（苦笑）

デスクトップの外で表示され続けるイルカ・・・。
ウィンドウの青いバーもクリックできないほどの線だけしか表示
されて無くって、リソースとＣＰＵパワーばっかり食いつぶすので、
駆除方法をＰＨＳで問い合わせたさ。

結局１時間電話でサポート受けた結果、「対処できません」でした。（泣）
翌月の通話料はものすごいことになりました。
せめて、通話料ぐらいのサポート技術は持って欲しいと、切に思った次第。


ちなみに、対処方法は、フリーのデスクトップ画面拡張ツールで、
仮想の画面を作成し、そこに表示を切り替えたら、非難していたイルカが
表示されてたので、それをクリックして消去しました。
レジストリのごみのせいで、再インストールしても画面外で表示されて
たんで、非常に困ってたのが解消できました。ふぅ。

ガリガリ君のサポートはどうだったの?

マイクロソ○トのサポートってどう？

がりがりクン？

俺は満足しているよ

>>8
凶

>>9
めずらしいね
1件 3万取られるのけど、
とても内容に見合ってない

ユーザ登録カードは当然無視するよな？

もちろん、無意味！

>>12
割れだから当然だよ

IEとか90日間無償じゃん
だけど30分も待たされた！！！
体制に問題あるじゃない ここ

OSサポート(サーバ製品以外)→無償回数制
IE、OEなどのダウンロード製品→非サポート
ただしOEMはPCメーカーまたは購入店サポート

だと思ったんだけど。

ｱﾎﾟｰよりマシですか？

サポートもそうだけど
MSのWebもわかりづらいし
バグ情報もあまり公表しない
皆な困っていない？

ｱｸﾃｨﾍﾞｰｼｮｿのことで夜中1:30頃電話したら人が出たﾖ｡
ﾋﾞﾋﾞｯﾀ｡

ビルの野郎 ただじゃおかねー

http://www2.ttcn.ne.jp/~hlink/mspampers.jpg

>>21 ガハハハ 笑える！

>>21
漏れそう

パッチのWebのダンロード先をインフォメ−ションできいたら
有償サポートを案内された！
金額きいたら２９８０００円！
ふざけるな！ヴケエ！

マイクロソフィ？

OSですが何か？／･∀･＼

平日昼間に一回目の電話で繋がった。予想していなかったので言葉が出てこなかった。

マイクロソフトのWebって重いよなー
わかりずらいしー

電話番号が似ていると言う事で、毎日間違い電話がわたしのオフィスにかかってきます。
電話のかけ方も分からない奴が、パソコンの使い方分かるんかいな？
間違い電話を減らせ！

だいたい、電源の入れ方も分からない奴が、サポートを利用するおかげで、
ＭＳはサポートの維持に莫大なコストをかけている。
そんなコストが、われわれ無関係なユーザーにはね返ってきてるんじゃない？
ソフトが高すぎるぞ！

違法コピーする奴が多いおかげで、
これまた他の善良なユーザーが被害を受けている。

違法コピーやめろよ！

以上、サポセンでバイトしてるネーちゃんの嘆きでした。

Microsoft製品で聞きたい場合は､サポートには電話をしません｡
大体､その手のサイトで､検索､質問をすればそれなりの回答が見つかるからね｡
でも､緊急を要するときに､無償サポートをうけるけど､俺は満足してるよ｡
　
有料サポートをどうしてやってるのかが､逆に不思議

http://www.globetown.net/~kanchi/

＞＞３３
検索してもわからないから電話で質問するの！
メールだと検討ちがい回答がきて何日も時間がかかる！
無償サポートは期間限定だろ！

満足してる奴なんてお前がはじめてだ！！！！！

>>35
>検索してもわからないから
バカだからかな？

>>35
ネタだろ？

>>35
質問する内容の全てを的確に判断するのは相手も
人間だし無理。
メールだと検討違い？
そのメールが検討違いな回答を生み出してるかも
しれないな（藁
ユーザー数が半端じゃ無いんだから、電話なんて
繋がったら奇跡だと思え。それも嫌ならPCやめる
かマカーになったらどうだ？

じゃ　お前らはビルの有償サポートに使ったことがあるのかよ
それに満足してるのか？
ユーザーに合わせてすべて物事を考えろ！
てめらビル教の信者だろ！

>>30
１０万円そこそこの箱うりPCばかりに目がいく初心者
は、これ買えばWordやExcelが出来ると思っていやが
る輩が多い。それでOfficeXPが別売りで39,800円する
と言うと驚き、二言目には「会社のOfficeをコピーす
ればいいか」とほざく。確かにOfficeは高いが、これ
で仕事するんだし、４万くらい必要経費だと思えよな。
こんな奴らがいるからユーザー認証なんてのがついた
り価格が高く設定されたりするんだよ。

>>39
ユーザーを全ての基準にしたら会社潰れます。
企業あってのユーザー。

Ｍｓのサポートって本当、使えないやつが多い！
それに莫大なコストをかけているなら、もう、やめていいじゃない。
なんかアウトソーシングしてるのかな、社内連絡ができてない。
無駄、無駄、無駄！
ウチはサポート専門会社と契約してるが、そっちのほうが
全然、安くて、わかりやすい。

＞＞４１
日本のマイクロソ○トなんて必要ないじゃん！
ぞうせUSの連絡係だろ。
顧客より自分たちの都合を優先するなら、消えろ！

マイクロソフビのサポートは最高だよ。
さすがソフビ人形専門メーカーだよな。

板違い
PC一般板逝けよ

良いかと

>>39
だから､使ったこと無いと言ってるんだが・・・
分かりやすく説明するとね･･･
お前みたいな話の前後を読む事も書く事も出来ない奴が､
メールで問い合わせをしてもそりゃ分からんよ
有償･無償関係なしに､きちんと問い合わせをすればそれなりの結果が得られるはずだよ｡
逆にサポートとしてはお前みたいなﾔｼの問い合わせが､一番うざいんだよ！
悪い事はいわんから､PC卒業しな！

勝手に33を名乗った不届きもの>>36へ･･･
代弁してくれてありがとう！！

>>35
検索しても出来ないような問題の時は
MSにPC上級者?だと思わせる文を書かないといけないみたいです｡
MSなのどの大手のメーカーは初心者とか中級者?と思うとテンプレみたいのがあって
そこから適当に近そうなのを探してコピペするみたいです｡
それで検討違いなメールが帰って来るみたいです｡

ﾍｪｰ

技術的に低いキャリアのサポート体制じゃ、
先が知れている。

>>50
と技術的に低い奴が申しております。

コレは便利。サポート料もMSより1000円安い。
http://biztech.nikkeibp.co.jp/wcs/show/leaf?CID=onair/biztech/pc/185061
MSのサポート料は高いから、
もっと値段を下げて提供してくれるところが出てこないかな。
と前々から思っていた。
MSは痛いところを突かれたんじゃないか？

出来ればアドビも希望。

有償サポートは個人にとっては高い金額だと思います。
実際、2万だか3万だか払うなら、プログラミングに関する事でも本数冊買えますよね。
なのにわざわざMSに問い合わせるんだから、本人の手抜きとしか思えません。

うーん、でもたかだか3万ごときで、MSの人がお客様仕様のWScriptを書いてくれると
思っている人、多すぎです。書くわけないのに。いつも断るのに苦労します。
「3万も払うんだから当然」と思っている人には、一度相場を調べてもらいたいものです。

age

x-boxのサポセンって、どこがやってんの？

マイクロソフトではなく「日本マイクロソフト」が悪い。

ＭＳサポートＸＰがどうしようもなくなって
１回だけ電話したことあるけど、すごい親切だったよ。

たまたまかもしれないけど、メーカーのサポートより
適切だった。

おまけにインシデントの事心配していたらノーカウント
にまけてくれた。

Google で検索すりゃ分かることを　３万かけてきいてくるわな。
対して調べもせんと電話してくるやつおるわな。
自分の趣味のため会社の金３万使って電話してくるやつもいるわな。

こんなユーザ雇ってる会社がかわいそーだわな。