自分で接続したほうがいい！！

ラオックスでマック買いました。
翌週、業者の者が接続、ソフトのインスト―ルに自宅に
仕事をしに来たのですが、その男の態度ときたら！！
時間には3時間も遅れるし、顧客の悪口、
私が買ったＰＣの良し悪し、疲れたの愚痴、私語、
知識の無さ（「ここはどうするのかちょっとわからない」）
なんなんでしょうか？
ラオックスとは違う会社ですが、好感接客を売りにしている
会社が託す業者の者と思えない接客でした。
特に、顧客の悪口を客である私に聞かせるなんて。
私も次の客の家で陰口を叩かれていることでしょう。
いちよ仕事なんですよね？接続や機種説明は、彼らの。
なのにブツブツ愚痴垂れるなんて誠意が足りないと思います。
ラオックスは安いし近いけど二度とＰＣの配達接続は頼みません。

とりあえすそういうことはラオックスに言って下さい。

車で買いに行って、本見ながら自分で接続しましょう。
今回は私も素人だったので失敗したけど
次からはそうします。
しかも、接続業者、知識が偏ってる。あのまま洗脳されたら
高い機種購入しそうだった

そこまで学習できたなら安い授業料と思ってあきらめな。

>>2
言おうと思ったけど、ラオックスには関係ないんじゃないのかな？
言ったら次から違う業者に変えて貰えますでしょうか？
その業者、ラオックスの店員の悪口まで言ってた。

なんか損したなぁ・・・・
もっと気楽にＰＣのこと（マック）訊ける会社ないかね

>>1
運が悪かったですね。まあ、ラオックスにちくってあげるのがいいんじゃない？

>>1
そうそう、首にしてもらいなさい

名刺置いて行くのが常識ですよね？
置いて行かなかったんですよ

>>9
論外だな・・・

それさあ、マジできっちり苦情言った方がいいんじゃ無いの？
実害無かったとしても不愉快になったならちゃんと伝えるべきだよ。
店のほうもそのほうが助かるはず。
他に同じ思いをする人を増やさないためにもね。

>>1
セットアップ位、たいした手間も知識も要らないので
自分でやった方が、これからのPC作業の勉強と自身になりますよ。
というのは、駄レスですが

ともかく、あなたが料金を支払ったのはラオックスでしょ？
（たとえ、下請けの別会社の人間に憤りを感じたとしても）
それなら、ラオックスに思ったままのクレームを述べたら
よいのではないでしょうか？

>>9

だからラオックスに言えよ。そのクソ業者に接続してもらった
テメエもただ愚痴書き込んでるだけだろ。さっさと回線切って
首吊って氏ね。

>>10>>11
ありがとう。是非そうします。実証がないってのが落ち度だけど。
接客の悪さは百歩譲って許そう・・（一昨日の話だしね）
でも製品の「これは今使ってる機種じゃない」「マッキントッシュ
使ってたら笑われた」だの、たった今心待ちに購入した客に
言うかなって？クソッ！言えば良かった（泣）

今度からセットアップ自分でやります。

>>12
愚痴の吐露がここの基盤になってるんじゃないの？
首吊って死ぬつもりは当分ねぇよ

御迷惑かけました。
もっと被害者いると思ったけど、貧乏クジだったようですね

************終了***************************************

>>15
そんな、ほんの数時間で同じ体験した奴がここ見ると思ってるの？
何日かすれば反応あるかもよ。

つっかMac板でやれ、Mac板で。
ここは圧倒的にWindowsユーザーが多い板だからな。

実際過剰なセットアップの代行サービスとかが
ドキュソな初心者増やしてる原因だと思うね。
　Windowsがおかしくなっても再インストールして
自分で設定できないから下手にいじれない。だから
いつまでたっても初心者・・・・ってパターンね

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パソコン初心者が,接続からやるのはかなり厳しいとおもう

初心者って別に恥ずかしくないし偏屈パソコンオタクよりも
友達になりたい
代行が生き残る道はそれとなくそれとなくだな

>>17
そういう人は趣味でパソコンいじるわけじゃないんだからいいんだよ。
誰もが簡単に操作できるようになっていないパソコンやOSがﾄﾞｷｭｿ
なんだって。

>>19
そこまで厳しくはないと思うが・・・・だからといって
決して難しくない事もないと思うけど・・・・
　ＰＣ覚えるのは結局いろいろ試行錯誤して覚えるのが
一番早いと思うし

>>21
でもＰＣ使ってればトラブルはつき物だし・・・
甘やかしすぎだと思うが・・・・
　

>>22　確かに。ちょっと間違えたからってそうそう壊れるものでもないし。

さっきからいくら蹴っても連キューし続けてくるのが２人いる。

親切過剰な専門家ぶった業者も始末わりぃ
うるせぇしマジでオタク魂炸裂

>>16　ＰＣ関連じゃないから、代行接客の愚痴だからﾜﾗね

って板間違えた。WinMXスレに逝ってきます。

>>23
自分がちょっと使えるようになったからといって、機械音痴やPC音痴
をバカにするのはどうかと思われ。

PC自体に興味は無いが、ワープロやネットやるんで使用しなきゃいけ
ないって人はいっぱいいるんだよ。
興味の無い人間にPCの使いこなしを覚えろというのはかな〜り酷な話。

慣れている友達に接続の手伝いしてもらった。食事を
奢って、いまでも解らないことあったらウザがらずに聞いてくれる。

最近は訪問サポートも増えすぎて玉石混交。
クレームはつけておくべきです。カチンときたら、すぐその場で店に。
くだらん業者を淘汰するため、再び被害者を出さないためにも。
たいていの店が複数の業者と契約しています。競争させないと。

いまのマッキントッシュ（OS8.6くらいから）は、最
初に電源オンでウイザードが出るからかんたんだよ。

>>29
いい友達だな、大切にしろよ。

>>28 激しく同意。でも機器オタクは知識を露呈したがるのだ
　免疫の無い一般人に　

>>31
仕事にすればいいのにっていつも言ってる。懇切丁寧で
馬鹿にしないし　プロ代行にはそ―いう人材いないの？？
金貰ってんのに？？？？
>>1　泣き寝入りするな

なんでも商売だな

>>１４
辛辣な意見も２CHの基盤になってるんだってば！

ともかく、ラオックスのクレーム処理の体系がどうなってるか
しらんが、消費者センター（誤りなれてるので御座なりな処理）より、
販売担当者（おそらくレシートか領収書に書かれてる）にTELした方が
効果あると思うよ。

介護より金になる？（藁

話脱線するけど
ラオックスのＣＭって気持ち悪くないっすかい？
なにか間違ってるってば！

>>37
曲に小林亜星起用した段階でまちがってますね。

なかなかクレ―ムって勇気いるけど平謝りしてほしいわけじゃなかったら
言わなくていいじゃん？匿名だからこうして
そういう馬鹿代行の存在わかったけど普通黙認だよ

>>38
記憶に埋没してた（笑）

>>39
なんかあったか？
ここで言ってみろ。
勇気をあげるから。

>>41
や―,クレームについてだよ
パソコンの代行業者のことではなく。
電化製品関係だけど。購入した店と配達業者が別だから
文句言うとき面倒になる訳だ　統一すればいいいのに

大阪の上新はクーラー工事後、アンケートハガキを出す。
山ほどある下請け業者を選別するためだ。自ずと工事は丁寧になる。
「ムカつくんじゃｺﾞﾙｧ！」っていう、怒りをぶつけるんじゃなくて、
「あんな業者を使ってると、店の評判が落ちますよ。」と親切心で言ってやれば?

僕はパソコンを購入したときの箱を捨てたら
業者のおじさんに舌打たれました。マンションだし置き場困るし修理のときだけ必要
だから持ってきてくれればいいのに金払ってる奴に舌打つなよムカつく！
接続も下手で蛸足配線は危険だからってエアコンやスタンドのコンセント
抜いて帰るしな

@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
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>>44
彼方の文面はよくワカラン！
ちゃんとした日本語で書いてくれ。

>>45
そうか？

接続代行って有料なのか？

>>42
判るよ！！
１と同様にせっせと買う気のある客捕まえて、懇切丁寧に
説明してやっと売ったのに、最後の納品で満足してもらえないと
凹むんだよね。

店員もノルマがあるからね（保険の勧誘と同じだな）
凹んでまれても言ったら、次の人もラオックスも被害蒙らないで
賢明だと思う。
可哀想だけど相談っぽく言えば？

ラオックス

こういうことはちゃんと言うべきだけど
ラオックスで買ったのが運の尽きだね
あの店はやめといたほうがいい。