1 :
名無しさん:
製品やサービスなんて、今やどこも横並びです。
買って見なきゃほとんど分からないような所にも力を入れる企業を応援しましょう。
SONY
買って見なきゃあのひどさは分からない
疎ーテック
買う前から分かるからこっちのが(ある意味)良心的
ALPS
4 :
ういっす:2001/04/13(金) 19:56
ぜんぜん「ばっちぐぅ」じゃないじゃん。
そういうのを書き込むレスほかにあったっしょ。
ネズミ
顔
サポートもサービスのうちだと思われ。
サポートは商品だと思う。
$MS
NECは面倒見が良いと思う。さあ、叩いてくれ。
>>10 この前、PCエンジンのアダプター修理してくれた。
ごめん、叩けない。
COMPAQ
対応速し!
12に賛成
COMPAQは迅速だ。サポセンは腐ってたけど。
NECのPCサポートはマジでいいです。マシンは駄目になったかもしれんけど。
シロート騙しの社内教育が行き届いてないのか行われてないのか、
真っ当に答えられる人が多いです。運悪く
馬鹿に当たったら電話し直せばいいし(フリーダイヤルだから)。
15 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/04/14(土) 18:58
EPSONの修理関係。修理も早いしアフターサポートも完璧
でも、プリンタは糞なので今後絶対買いません。
任天堂のサポートは天下一品。
お呼びでないですね。
COMPAQは確かにイイぞ!
それに比べて粗煮ーときたら…
田宮模型くらいしか思いつかんな。しかもPC関係で無いし。。。鬱だ。
19 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/04/15(日) 14:00
ソニーは駄目か(--;
折れがデータディスクマン修理した時は、バッチレだったけどなー。
キャディが壊れたメディアも一緒に直してくれたし。
タイマーがフライングで発動したおかげで、無償修理だった。
あ、電話サポートの話だっけ?
20 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/04/15(日) 14:44
>10
去年NECの製のTAを買ったら、電話をかける事ができるが
取る事ができない(受信すると切れてしまう)初期不良品に
当たってしまった。サポートにTelし状況を説明したら、
折り返し連絡しますと言われた。
つい「だめだこりゃ」と言ってしまった。
21 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/04/15(日) 14:50
今はどうか、しらんがSEGAにメガCD修理出したとき
無保証書でタダで修理してくれた
送料は?と思ってテレホンしたらSEGA持ちだって
GATEWAYのPCのHDアクセスランプがダメになったとき、HD増設時に外したと勘違いしてサポセンにドコに付けるのかとコール
ただで部品を送ってくれた
22 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/04/15(日) 15:07
EPSON(パソコン)の修理爆速に1票。
企業向けモデルだけかもしれんけど部品保証3年のCOMPAQも良。
23 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/04/15(日) 15:09
>>20 はい、サポセンはダメだよね。まあ、どこも素人さんが多いけど。
24 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/04/15(日) 15:12
>>23 特に大手はねー。シロートで知ったか君がゾロゾロいるよ。
商売下手だったけどサポートは良かったみたいね。>セガ
あげ
27 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/04/21(土) 15:55
>>21 GATEWAYは確かにいい。
WEBでダウンロードできるにもかかわらず、
きちんと最新ドライバーを納めたCD−ROMを
説明書付きで送ってくるし。
国産メーカー機を使っていた頃はアフターサポート
ええ加減で不満爆発だったけど
GATEWAYには今のところ不満はない。
サポセンはおろかショールームの店員でも質問にはきっちり答えられる。
28 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/04/21(土) 16:12
牛もいいがDELLもいい
パーツが故障したと電話したら おっさんが来る
おっさん来なくても交換できる旨を伝えるとパーツだけ送られてきて 故障したパーツは勝手に取りに来る
数日後に、「その後どうですか?」電話あり
牛も同じような感じだが、その後どうですか電話はなかった
パーツ壊れただけで丸ごと引き取りや交換するメーカーは糞
持ち込み修理なんかもっと糞
オンサイトはいらんが、3年間パーツ無償交換のあるメーカーじゃないと買わん
サポセンで教えてもらえるようなことはネットでも調べられる。
不良品を黙って交換してくれるメーカーならどこでもいい。
30 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/05/05(土) 00:16
こんな事を指摘するのは非常に気が引けるのですが、
「ばっちぐぅ」
などと言う言葉は、今どき生島ヒロシぐらいしか言いません。
NECを推す。
さすが老舗(?)
NECだけでなくBIGLOBEの対応もいい。
結構,世話になったよ…(今VAIO…)
33 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/05/05(土) 10:48