VAIOとトランスコスモスの関係
1 ：トラコスファン：
VAIOの評判が悪いのは、SONYのせい？
或いはサポートに関わっているトランスコスモスのせい？
それとも相乗効果？
私はトランスコスモスが悪評を招いている元凶と見ていますが
どうなんでしょうね実際のところ。
或いはサポートに関わっているトランスコスモスのせい？
それとも相乗効果？
私はトランスコスモスが悪評を招いている元凶と見ていますが
どうなんでしょうね実際のところ。
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2 ：あやしい関係：1999/10/21(木) 07:02
でしょ、責任をなすりつけあってる。
3 ：トランス社員：1999/10/21(木) 15:23
すみません、いつもシクってます。
4 ：蟹工船：1999/10/22(金) 00:51
みたいな会社ですトランスコスモスは。
自殺者もでてるし、とんでもない会社だ。
トランスコスモスにサポートさせてるSONYもとんでもないかい会社だ。
給料安いらしいけど、えーかげんな仕事してるんだから分相応だろう。
自殺者もでてるし、とんでもない会社だ。
トランスコスモスにサポートさせてるSONYもとんでもないかい会社だ。
給料安いらしいけど、えーかげんな仕事してるんだから分相応だろう。
5 ：某ソフト社員：1999/10/22(金) 01:43
そうかな？ウチもトランスコスモスにサポート委託してるけど
目の色変えて仕事してるよ。マジで。
あぁ、それでストレスたまって自殺するってのはあるかも。
そこの就職内定者にも仕事させるらしーし。
目の色変えて仕事してるよ。マジで。
あぁ、それでストレスたまって自殺するってのはあるかも。
そこの就職内定者にも仕事させるらしーし。
6 ：>５：1999/10/22(金) 02:11
>目の色変えて仕事してるよ。マジで。
あとがもうないんだよ。
でも、大学でて自転車操業会社にはいることもないだろーにな。
あとがもうないんだよ。
でも、大学でて自転車操業会社にはいることもないだろーにな。
7 ：５：1999/10/22(金) 02:18
あ、ちなみに、某ＭＳや某Adbもサポート委託してるぞ(笑)
ウチのトコだけちゃんと仕事してくれりゃいいや。
ウチのトコだけちゃんと仕事してくれりゃいいや。
8 ：で：1999/10/22(金) 02:25
あいつらVAIOのサポートしててSONYからクレームつかないのかね、
あんな最低なサポートしてて？
あんな最低なサポートしてて？
9 ：で、：1999/10/22(金) 03:44
湘南のSONYにトランスはいるのか？
この前VCLに電話したときに、あなたは社員ですか？って質問したら、
答えられません、だって、バカだね、そうですって答えればいいものを。
ここで正直にならないで、仕事で正直になってほしいよな。
「私には知識がないため分かりません」って言えば少しは同情の余地が
あるというもの、知ってるフリするから叩かれるんだよ。
この前VCLに電話したときに、あなたは社員ですか？って質問したら、
答えられません、だって、バカだね、そうですって答えればいいものを。
ここで正直にならないで、仕事で正直になってほしいよな。
「私には知識がないため分かりません」って言えば少しは同情の余地が
あるというもの、知ってるフリするから叩かれるんだよ。
10 ：なんと：1999/10/22(金) 07:48
ソニーのデーターベース破壊したんですよ。
トラコス社員が、その当事者はどうなったかはわかりませんが・・・
だからSONYに激安価格でご奉仕してる。
内容も過激安！！
トラコス社員が、その当事者はどうなったかはわかりませんが・・・
だからSONYに激安価格でご奉仕してる。
内容も過激安！！
11 ：奴隷同然：1999/10/22(金) 08:16
だって。
大学でたのに時給換算５８０円だって。
コンビニのバイトの給料のほうが高い。
俺だったら、フリーターを選ぶかな。
大学でたのに時給換算５８０円だって。
コンビニのバイトの給料のほうが高い。
俺だったら、フリーターを選ぶかな。
12 ：トランス社員：1999/10/22(金) 13:06
ホレ！トランスの給料だ！
■初任給
平成１０年度４月実績（東京勤務モデル給与）
大学院卒 209.500円
４年制大卒 191.500円
短大・専門卒 165.500円
３年制専門卒 174.500円
■初任給
平成１０年度４月実績（東京勤務モデル給与）
大学院卒 209.500円
４年制大卒 191.500円
短大・専門卒 165.500円
３年制専門卒 174.500円
13 ：トランス社員：1999/10/22(金) 13:34
この会社ほど、配属先の違いで天国、地獄がはっきり分かれるところも
珍しいと思う。私は2年目社員で、1年目に配属されたのが某PCメーカー
(Sxxy)のコールセンター。で、今はまた違ったユーザーの技術開発にたずさわ
っています。前者と後者で、明らかに職場のカラーが違います。
その大きなギャップを適当に羅列するとこんな感じになります。
【前者（コールセンター）】
・電話をとることしか仕事がない。
（知識は身につけられても技術を身につけることができない）
・取った電話の件数で評価が決まる。
（問題が解決した件数ではないので、半分運がかかってくる）
・残業に上限がある
（基本的にセンターの営業時間外に働くことはない）
・飲み会をやると必ず愚痴のなすりつけあいになる
（毎日電話で怒鳴られ続けてると誰でもこうなってしまう）
・社員が使い捨て扱いされる。平じゃいつまでたっても頼りにされない
（一人やめてもスペアなんかいくらでもいるってこと）
珍しいと思う。私は2年目社員で、1年目に配属されたのが某PCメーカー
(Sxxy)のコールセンター。で、今はまた違ったユーザーの技術開発にたずさわ
っています。前者と後者で、明らかに職場のカラーが違います。
その大きなギャップを適当に羅列するとこんな感じになります。
【前者（コールセンター）】
・電話をとることしか仕事がない。
（知識は身につけられても技術を身につけることができない）
・取った電話の件数で評価が決まる。
（問題が解決した件数ではないので、半分運がかかってくる）
・残業に上限がある
（基本的にセンターの営業時間外に働くことはない）
・飲み会をやると必ず愚痴のなすりつけあいになる
（毎日電話で怒鳴られ続けてると誰でもこうなってしまう）
・社員が使い捨て扱いされる。平じゃいつまでたっても頼りにされない
（一人やめてもスペアなんかいくらでもいるってこと）
14 ：名無しさん：1999/10/22(金) 15:24
15 ：え：1999/10/23(土) 06:42
月給１９万で時給換算５８０円ってことは・・・月に３３０時間も働いてるの？ 無理でしょ。
16 ：名無しさん：1999/10/23(土) 12:39
17 ：>15：1999/10/23(土) 19:03
ほんとかもしれない！！
>ソニーのデーターベース破壊したんですよ。
>トラコス社員が、その当事者はどうなったかはわかりませんが・・・
>だからSONYに激安価格でご奉仕してる。
>容も過激安！！
>ソニーのデーターベース破壊したんですよ。
>トラコス社員が、その当事者はどうなったかはわかりませんが・・・
>だからSONYに激安価格でご奉仕してる。
>容も過激安！！
18 ：>15：1999/10/23(土) 22:03
そのぐらい普通じゃない？
朝８：００から夜１１：００､実働１４時間
２７日勤務で３７８時間
おいらそんなもんだよ
月給もっと高いけど
朝８：００から夜１１：００､実働１４時間
２７日勤務で３７８時間
おいらそんなもんだよ
月給もっと高いけど
19 ：>18：1999/10/25(月) 00:30
トランスやめてコンビニアルバイトに転職しました
元トランス社員
元トランス社員
20 ：トランス諸君：1999/10/25(月) 05:49
胸の内を吐露したまえ
楽になりますぞ
楽になりますぞ
21 ：やっぱ：1999/10/25(月) 20:15
22 ：a：1999/10/26(火) 01:15
ge
23 ：a：1999/10/26(火) 01:20
ge
24 ：a：1999/10/26(火) 01:25
ge
25 ：名無しさん：1999/10/27(水) 16:59
1228 名前：VAIOのサポート 投稿日：1999/10/27(水) 16:03
バイオのサポートに限らずどこでもそうだろうが、
以前 オペレーターのネェチャンを口説こうとした輩が
いたらしい。そのネェチャンは動じることもなく、
社内放送の電源をオンにし、その会話は社内に
響き渡った。
「ふーん男ってこんな風に女を口説くのね」
ってみんなで大笑いしたそうです。
口説き、誹謗・中傷はこのようにストレス解消されて
おりますので、気をつけましょう。しかもあなた
実名出てますので。(^.^)
バイオのサポートに限らずどこでもそうだろうが、
以前 オペレーターのネェチャンを口説こうとした輩が
いたらしい。そのネェチャンは動じることもなく、
社内放送の電源をオンにし、その会話は社内に
響き渡った。
「ふーん男ってこんな風に女を口説くのね」
ってみんなで大笑いしたそうです。
口説き、誹謗・中傷はこのようにストレス解消されて
おりますので、気をつけましょう。しかもあなた
実名出てますので。(^.^)
26 ：VAIOとトラコスの関係：1999/10/27(水) 22:41
他スレッドでバイオのユーザーサポートの不手際について書かれておりますが、これは、
バイオのユーザーサポートのコール事業に関してはアウトソーシング という美名の元
Ｔランス・Ｃスモスという会社がやっております。
よって、というのも変ですけど、製造者がサポートしていないわけですので
商品知識はお世辞にも優れているとはいえません。
また、業務契約上の直接のお客様であるソニーと
実際の電話口でのお客様であるユーザーとの板挟みになり、
この様な「逃げ腰のサポート」になっています。
この知識を得て、投稿を読むと、少し違った見方で見られるのでは無いかと思います。
で、この情報元は、私が来年度から働こうとしていた（過去形(^^;)）会社なんで。。。。。
バイオのユーザーサポートのコール事業に関してはアウトソーシング という美名の元
Ｔランス・Ｃスモスという会社がやっております。
よって、というのも変ですけど、製造者がサポートしていないわけですので
商品知識はお世辞にも優れているとはいえません。
また、業務契約上の直接のお客様であるソニーと
実際の電話口でのお客様であるユーザーとの板挟みになり、
この様な「逃げ腰のサポート」になっています。
この知識を得て、投稿を読むと、少し違った見方で見られるのでは無いかと思います。
で、この情報元は、私が来年度から働こうとしていた（過去形(^^;)）会社なんで。。。。。
27 ：バニーちゃんだ！：1999/10/29(金) 01:25
バニーちゃんだ！
・・・・それだけだ！
∩∩
(･x･)ノ
<|x|
/ωヽ
・・・・それだけだ！
∩∩
(･x･)ノ
<|x|
/ωヽ
28 ：a：1999/11/01(月) 01:25
ge
29 ：バニーちゃんだ：1999/11/01(月) 01:28
＞２７のバニーちゃんは私と違うバニーちゃんなので、念のため。
∩∩
(･x･)
ヽAﾉ
∩∩
(･x･)
ヽAﾉ
30 ：VCL林：1999/11/02(火) 17:46
おれもお手上げだな！
31 ：VCL斎藤：
やっぱ、アゲですね。